キャリアの失敗を予見させる感情的パターン - アレックス・ホルモジ

CChris Williamson
경영/리더십창업/스타트업정신 건강

스크립트

00:00:00嫌な気分になるということは、自分が今いる道で何かを変える必要があるというサインです。
00:00:05つまり、その裏返しとして、もし今ひどい目に遭っていて、
00:00:09例えばポッドキャストを17回、あるいは100回やっていても、まだミリオネアになれておらず、
00:00:13自分の目標を達成できていない場合、必ずしも方向転換が必要なわけではありません。
00:00:19しかし、先ほどあなたは悪い感情、嫌な気分は、その状況へのアプローチを見直すために重要だと言いました。
00:00:28では、その二つをどう見分ければいいのでしょうか?
00:00:32いや、まさにその通りなんだ。君が指摘したところが核心だよ。
00:00:35それは「判断」の問題なんだ。これが一番難しいところでね、
00:00:39人がどのようなパターンで、いつ行動すべきかを判断させるにはどうすればいいかということです。
00:00:45永遠の問いですね。いつ突き進むべきで、いつ方針転換すべきか。
00:00:49ジムでのトレーニングで、自分が弱いから諦めるのか、それとも怪我をしそうだから諦めるのか。
00:00:53そうですね、そこで方針を変える。いいですね。私もよくこれに取り組みました。
00:00:57これは起業家にとって非常に古典的な問題です。「製品と市場はフィットしているのか?」
00:01:01あるいは、ただ押し続ける必要があるのか。ただ坂を登ろうとしているだけなのか。
00:01:04もし、挑戦の出発点となった根本的な仮説が、
00:01:09フィードバックに基づいて間違っていると判明したなら、そこで方針転換(ピボット)するのが妥当です。
00:01:15例えば、「犬用のスケートボードを作れば、多くの飼い主が犬のために買いたがるはずだ」と
00:01:21犬用のスケートボードを欲しがる飼い主はたくさんいるはずだ、と仮定したとします。
00:01:27そして、この事業で何十億円も稼げるだろうと信じていたとしましょう。
00:01:30市場の規模をこれくらいと見込み、これだけのシェアを取る必要があると考えたとします。
00:01:34しかし、100人の犬の飼い主に話を聞いて、一人も買いたがらなかったら、
00:01:39これは「押し続ける」べき状況とは言えません。
00:01:44これは方針転換すべき状況です。なぜなら、私たちがそのクエストを始めた根本的な前提が間違っていたからです。
00:01:48ですから、そのフィードバックを受け入れて方針を変える必要があります。もし進んでいく中で、
00:01:55反応が「うーん、まあいいけど……何それ? どういうもの?」
00:02:01という感じなら、前提は否定されておらず、単なる実行の問題です。
00:02:04だから「もっとうまくやる必要がある、突き進むべきだ」となります。
00:02:08ですが、いつ押し進め、いつ方向転換すべきかを見極めるのは本当に難しいラインです。
00:02:12失敗から何を学ぶのか。
00:02:16失敗は教訓をくれます。私たちが正しいことを学ぶようにさえすればいいのです。
00:02:23学びは必ず起こります。それを糧にするかどうかは自分次第です。
00:02:30「初めて雇った従業員が最悪だった。だから、すべての従業員は最悪だ」といったように。
00:02:36ですから、失敗は何かを教えます。ただ、正しい教訓を得ることが大事なのです。
00:02:40初期の決断をできるだけ正しく行うことが、トラウマを避けるための正当化のように感じます。
00:02:44何かを学ぶよりも、学んでしまったことを忘れる(アンラーンする)ことの方がはるかに難しいからです。
00:02:53おそらく、何かを学ぶより100倍難しいでしょう。
00:02:57特定の悪い習慣を身につけてしまったり、
00:03:01従業員や世界との関わり方を作り上げてしまった場合、
00:03:06最初の3人の従業員全員に裏切られたとして、
00:03:10ようやく4人目に出会ったとき、あなたは最初の3人のせいで築いた
00:03:13過剰な防衛メカニズムをすべてアンラーンしなければなりません。
00:03:17その人にふさわしい対応ができず、進歩を妨げ、すべてを遅くし、過度に警戒してしまうのです。
00:03:21それでは良い職場環境とは言えません。最初の決断を正しく行うように努めることです。
00:03:25長期間にわたって強化された行動を変えることは、何の前例もない行動を変えるよりも難しいです。
00:03:30根っからの行動主義者ですね。ええ、つまり、世界において理にかなっている唯一のことなのです。
00:03:34スキナー的というか。それが私の現実です。
00:03:38少し言い方を変えると、多くの人が自分が望むものを得られていません。自分の人生を見つめて、「こんなはずじゃなかった」と。
00:03:48望むものが得られないなら、それは世界を見るモデルが間違っているか、
00:03:52正しいモデルを持っていても、使う変数が不足しているということです。
00:03:56基本的にはそれだけのことです。
00:04:00ですから私にとって、インプットとアウトプットのみを純粋に見るほど、
00:04:03予測が当たるようになりました。この思考スタイルを強化してきたので、さらにそうするようになりました。
00:04:12以前書いたものを読み返すと、「ああ、今の自分なら半分の言葉で言えるのに」と思います。
00:04:18なぜなら、最も基本的なレベルで理解しているからです。
00:04:23例を挙げましょう。世の中の大多数が混乱している理由はこれだと思います。
00:04:26「望むものが得られなかった」「思った通りにいかなかった」
00:04:32「彼女は思ったより機嫌を損ねた」といったように、常に現実に驚かされているのです。
00:04:36例えば「ジョニーが盗んだのは彼が不正直だからだ」と言えば、
00:04:41多くの人は頷くでしょう。しかし「不正直」とは何でしょうか?
00:04:45それは単なるラベルであり、盗みを含む一連の行動をする人に対して私たちが与えるレッテルです。
00:04:52もしこれを定義を分解して言い換えるなら、
00:04:55「ジョニーが盗んだのは、彼が盗むタイプの人間だからだ」となり、循環論法で意味をなしません。
00:05:00ジョニーが盗んだ本当の理由は、過去に盗むことで強化されたか、
00:05:05盗みで報われた誰かを見て、その行動を真似たからです。
00:05:08それが理由です。この基本的な誤解があるために、人々は現実を説明する言葉を使いながら、
00:05:15実際には現実を理解していません。その結果、頻繁に現実に裏切られるのです。
00:05:20彼が報酬を得たか、反対のことをして罰を受けたからですね。
00:05:24そうです。そして、今説明したことは記述と説明の違いであり、
00:05:28把握するのは少し難しいこともありますが、これが私の世界観です。
00:05:32「これが起こった。なぜ起こったか」
00:05:34その基本的な理解から、すべてを積み上げることができます。
00:05:41例えば、子供にバスケットボールがうまくなってほしいとします。
00:05:47単に「もっとうまくなれ」と言っても、5歳の子供には何のことか分かりません。
00:05:53分解して「ドリブル、パス、シュート」と教え、
00:05:59さらに「左足を一歩踏み出し、肘を伸ばし、親指を下にして終わらせろ」と指示します。
00:06:11そうして成功体験を繰り返させれば、彼らはその一連の行動が「パス」だと理解します。
00:06:20そして何度も繰り返せば、パスが上手くなります。
00:06:24同じようにしてドリブルやシュートも教えれば、最終的に「優れたバスケットボール選手」と呼ばれるようになります。
00:06:28しかし、この言葉の分解と再結合ができていないために、
00:06:32世の中の大多数の人は自分の周囲で起きていることに混乱しています。
00:06:36例えば、「なぜ私を愛してくれないの?」と言われて、
00:06:43夫は「何を言っているんだ。請求書も払っているし、ゴミ出しもしているじゃないか」と答える。
00:06:46妻は「あなたは私を褒めないし、ハグもしない。話も聞かない」と言う。
00:06:49お互いに「愛」の定義が違うため、永遠に争うことになるのです。
00:06:54そうではなく「どういうことか」を聞くべきなのです。
00:06:57以前、社員が争っていたとき、「親切で礼儀正しくしてほしい」と言われたので、
00:07:01「具体的にはどういうこと?」と聞きました。
00:07:06相手に自分の理想を察してほしいと願っても、言語化していなければ不可能です。
00:07:13結局、「声明を出すより質問を増やして」という結論になり、解決しました。
00:07:16この世の中で欲しいものを得るために、私は現実を通して物事を定義することを好みます。
00:07:23そうすれば現実は予測通りに動いてくれます。
00:07:28「言葉にされない期待は、計画された不満である」というニール・ストラウスの言葉通り、
00:07:34相手が期待通りにしなかったからといって不満を感じるのは、
00:07:37無意識に計画された不満なのです。
00:07:42もう一つ、人々の現実認識の地図が不正確であることについてです。
00:07:47不平を言う人は、自分の現実の枠組みが間違っているということに気づくべきです。
00:07:55不平不満とは「なぜ現実は私の期待通りに運ばないのか」という主張にすぎません。
00:07:58でも現実は気にしません。現実は淡々と、与えられた結果を出し続けるだけです。
00:08:02「なぜこんなに渋滞しているんだ。こんなはずではない」
00:08:06そう思っても現実はあなたに同意しません。現実は常に正しいのです。
00:08:10現実は無敗です。何百万回ものTKO勝ちを収めています。
00:08:15続きの前に、30代の多くの人は一生懸命トレーニングをしています。タンパク質も摂っています。
00:08:22睡眠も20代より上手く取れています。規律に問題はありませんが、回復は少し違ってきます。
00:08:30筋力向上には時間がかかるようになり、許容範囲が狭まります。だからこそ私は「Timeline」の大ファンなのです。
00:08:37ミトコンドリアは細胞内のエネルギー生産者です。
00:08:43加齢とともに弱まると、パワーを生み出し回復する能力が変化します。習慣を変えてもです。
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00:08:56これは「マイトファジー」を促進し、傷ついたミトコンドリアをクリアし、
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00:09:07無理に押し通すことではなく、細胞内の機械をしっかりとサポートすることが大切です。
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핵심 요약

成功を得るためには、抽象的な期待を具体的な行動変数に分解し、現実のフィードバックに基づいて自分のモデルを修正し続ける必要がある。

하이라이트

  • 嫌な気分は現在の行動やアプローチを見直すべきだという重要なサインである。

  • 根本的な前提が間違っている場合は方針転換(ピボット)が必要だが、単なる実行不足の場合は突き進むべきである。

  • 失敗から学んだ誤った教訓を忘れる(アンラーンする)ことは、新しいスキルを学ぶよりも100倍難しい。

  • 成功しない場合、それは現実に対するモデルが間違っているか、変数が不足しているかのいずれかである。

  • 具体的な目的を達成するには、抽象的な概念を「ドリブル、パス、シュート」のような具体的な一連の行動に分解する必要がある。

타임라인

感情的なサインと方向転換の判断基準

  • 不快感は現在のアプローチを見直すべき合図である。
  • 事業の根本的な前提が間違っているなら方針転換を行い、実行レベルの問題なら継続すべきである。

嫌な気分は、現在の道を修正する必要があるというシグナルとして機能する。しかし、目標達成までの道のりで単に結果が出ていないだけであれば、必ずしも方針転換が必要なわけではない。市場調査で顧客が全く製品を欲しがらない場合は前提の誤りを認め、改善の余地がある場合は実行力を高めて突き進むという判断が求められる。

失敗からの学習とアンラーンの重要性

  • 失敗は教訓を与えるが、正しい教訓を得ることが不可欠である。
  • 一度身につけた誤った習慣や防衛メカニズムを忘れることは、新しい学習の100倍困難である。

最初の従業員とのトラブルを全従業員の問題と捉えるような誤った学習は、後の人間関係を損なう。防衛的な姿勢は進歩を阻害するため、初期段階での正しい判断が重要となる。長期間強化された行動の修正は、白紙の状態から学ぶよりもはるかに高いコストがかかる。

現実の把握と行動変数の分解

  • 望む結果が得られないのは、現実を見るモデルの誤りか、変数不足に起因する。
  • 具体的な目標達成には、抽象的な言葉ではなく行動レベルでの言語化が不可欠である。

現実に裏切られる人は、行動の背後にある根本的な理由を理解していない。例えば、子供にスポーツを教える際、ただ上手くなれと言うのではなく、親指の向きや肘の角度といった具体的な行動に分解する必要がある。言葉にされない期待は計画された不満を生むため、具体的な定義を通じて現実に即した予測を立てるべきである。

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