Le schéma émotionnel qui prédit l'échec professionnel - Alex Hormozi

CChris Williamson
경영/리더십창업/스타트업정신 건강

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00:00:00parce que si vous vous sentez mal, cela signifie que sur le chemin que vous suivez, vous devez changer quelque chose.
00:00:05Et c'est tout aussi opposé, c'est-à-dire : ok, si nous savons que nous sommes sur le chemin et qu'on se prend
00:00:09une raclée en ce moment, et que je sais que j'en suis à mon 17e ou centième podcast, et que je ne suis toujours pas
00:00:13millionnaire. Je n'ai pas encore atteint ce que je veux. Cela ne veut pas dire que je dois changer
00:00:19de cap. Mais plus tôt, vous avez dit que les mauvais sentiments, se sentir mal, sont importants pour ajuster
00:00:28votre approche de la situation. Alors, comment faites-vous la différence entre les deux ?
00:00:32Non, et c'est, et c'est, et je dirais que ce que vous avez souligné est le nœud du problème,
00:00:35c'est-à-dire le jugement, et c'est l'un des points les plus difficiles, comment aider
00:00:39quelqu'un à reconnaître les schémas, quand faut-il, en gros, c'est la question éternelle de savoir quand
00:00:45je dois insister et quand je dois pivoter, n'est-ce pas ? Quand persévérer dans la difficulté ou quand s'adapter ?
00:00:49Est-ce que j'abandonne cette série à la salle de sport parce que je suis une mauviette ou est-ce que j'abandonne parce que je suis sur le point
00:00:53de me blesser ? Oui. Donc je pivote. J'aime ça. Oui. Et j'ai beaucoup travaillé là-dessus
00:00:57parce que c'est un problème assez classique en entrepreneuriat : est-ce que j'ai trouvé mon adéquation produit-marché ou
00:01:01est-ce que je dois continuer à insister ? Vous voyez, où est-ce que j'essaie juste de pousser dans une montée ?
00:01:04Euh, si l'une des hypothèses fondamentales avec lesquelles vous avez commencé votre quête
00:01:09s'est avérée fausse grâce aux retours, alors c'est là qu'un pivot est logique.
00:01:15Donc, si vous dites : “Je pense que je vais créer un skateboard pour chien”, parce que je pense
00:01:21que beaucoup de propriétaires de chiens voudront acheter des skateboards pour leur chien. Euh, ce serait comme,
00:01:27et je crois que ce pourcentage, et je ne gagnerais pas un milliard de dollars en faisant
00:01:30ça. Euh, cela signifierait qu'il y a cette taille de marché. Ce pourcentage doit être le
00:01:34taux de conversion pour que j'obtienne cette part de marché. Ok, si je parle à cent
00:01:39propriétaires de chiens et qu'aucun ne veut acheter mon skateboard pour chien, je ne dirais pas que c'est une situation
00:01:44où il faut insister. Je dirais que c'est une situation où il faut pivoter parce que notre hypothèse fondamentale
00:01:48avec laquelle nous avons commencé cette quête est fausse. Nous devons donc prendre ce retour et pivoter. Si, en avançant,
00:01:55ils disent : “Peut-être, mais je ne sais pas ce que tu as entre les mains. C'est quoi
00:02:01ce truc ?” Donc l'hypothèse n'est pas prouvée, mais c'est plutôt un problème d'exécution.
00:02:04Donc c'est comme : ok, j'ai juste besoin de m'améliorer. Je dois continuer, mais je dis
00:02:08que c'est vraiment l'une des lignes les plus difficiles à tracer : quand dois-je
00:02:12insister ? Quand dois-je pivoter ? Euh, quelle leçon tirer de l'échec ?
00:02:16Hmm. Parce que l'échec, l'échec vous apprend des choses et nous devons juste nous assurer d'apprendre
00:02:23la bonne chose. L'apprentissage se produira. Oui. Que vous en tiriez une leçon ou non dépend
00:02:30de vous. C'est le, c'est le, euh, j'ai embauché mon premier employé et c'était un crétin. Donc
00:02:36tous les employés sont nuls. Voilà. Donc, l'échec va vous apprendre quelque chose. Il faut juste s'assurer
00:02:40d'apprendre la bonne leçon. J'ai l'impression que c'est une justification pour prendre des décisions
00:02:44initiales aussi justes que possible, pour essayer d'éviter ce syndrome post-traumatique ; car il est bien plus facile d'apprendre quelque chose
00:02:53que de désapprendre quelque chose. Probablement cent fois plus facile d'apprendre que
00:02:57de désapprendre. Si vous avez ancré une habitude particulière, une mauvaise habitude, si
00:03:01vous avez adopté un mode d'interaction avec vos employés ou avec le monde, parce que tous
00:03:06vos employés, les trois premiers, vous ont tous trahi. Et puis
00:03:10enfin, vous arrivez au quatrième, vous devez désapprendre tous les mécanismes compensatoires
00:03:13que vous aviez construits avec les trois premiers. Maintenant que vous avez quelqu'un qui est digne de confiance et vous
00:03:17freinez ses progrès, vous ralentissez tout. Vous êtes hypervigilant.
00:03:21Ce n'est pas un bon environnement de travail. Essayez de faire vos premières décisions correctement.
00:03:25Oui. Changer un comportement avec un long historique de renforcement est plus difficile que d'en changer un
00:03:30sans historique, pour un behavioriste endurci. Ouais. Enfin, c'est la seule chose qui
00:03:34ait eu du sens pour moi dans le monde. Genre, c'est, je veux dire, c'est skinnerien.
00:03:38Je veux dire, c'est juste ma réalité. Donc, je dirais les choses différemment, beaucoup
00:03:48de gens n'obtiennent pas ce qu'ils veulent. Ils regardent leur vie et se disent : “Ce n'est
00:03:52pas ce que je veux.” Et donc, si vous n'avez pas ce que vous voulez, cela signifie que le modèle à travers
00:03:56lequel vous voyez le monde est incorrect, ou bien vous avez le bon modèle mais les
00:04:00variables sont insuffisantes. C'est fondamentalement tout ce que c'est.
00:04:03Et donc pour moi, plus j'ai regardé purement les entrées et les sorties, plus j'ai fait
00:04:12des prédictions correctes. J'ai donc été super renforcé dans l'utilisation de ce style de pensée.
00:04:18Et donc je le fais plus souvent. Et c'est juste, et comme, je relis certains de mes anciens
00:04:23trucs et je me dis : “Oh mec, j'aurais pu dire ça en moitié moins de mots si j'avais su”.
00:04:26C'est comprendre pourquoi, au niveau le plus basique, c'est juste comprendre
00:04:32pourquoi. Euh, je donnerai un exemple. Et je pense que c'est pour ça que la grande majorité du monde marche
00:04:36dans la confusion, c'est-à-dire : “Je n'ai pas ce que je veux. Ça ne s'est pas passé comme prévu.”
00:04:41Elle a mal pris ce que j'ai fait. Donc vous êtes constamment surpris par la réalité. Et
00:04:45donc, en une phrase simple, comme “Johnny a volé parce qu'il est malhonnête
00:04:52hocheraient la tête en disant : “Oui, Johnny a volé parce qu'il est malhonnête.” Mais nous disons, qu'est-ce que
00:04:55malhonnête signifie ? “Malhonnête” est une étiquette que nous attribuons à quelqu'un qui adopte une
00:05:00série de comportements différents, dont l'un est le vol. Et donc, si nous devions reformuler cette
00:05:05phrase avec la définition décomposée, ce serait alors : “Johnny a volé parce qu'il est le genre de
00:05:08personne qui vole”, ce qui est circulaire et n'a aucun sens. Car la vraie raison pour laquelle Johnny a volé
00:05:15est qu'il a été renforcé pour avoir volé par le passé, ou qu'il a vu quelqu'un qui a été renforcé pour
00:05:20avoir volé et a modélisé ce comportement. C'est pourquoi Johnny a volé. Et donc, à cause de cette
00:05:24mécompréhension fondamentale, la plupart des gens utilisent ces mots pour expliquer une réalité qu'ils
00:05:28ne comprennent pas réellement. Et par conséquent, la réalité les trompe plus souvent qu'elle ne le devrait.
00:05:32Il a été récompensé pour ça, ou il a été puni pour avoir fait le contraire.
00:05:34Exactement. Et donc, ce que je viens d'expliquer est la différence
00:05:41entre description et explication, ce qui est relativement complexe et parfois difficile
00:05:47à saisir, mais qui est, au niveau le plus basique, ma vision du monde : c'est ce qui est arrivé. C'est pourquoi cela
00:05:53est arrivé. Pourquoi ? Oui. Et donc, à partir de cette compréhension de base, tout le reste peut
00:05:59Dit autrement, si je voulais dire à un enfant de devenir bon au
00:06:11au basketball, n'est-ce pas ? Euh, je ne lui dirais pas “deviens meilleur au basketball” parce qu'un enfant de cinq ans serait
00:06:20comme : “Je ne sais pas comment faire. Qu'est-ce que ça veut dire ?” Donc je dirais : ok, décomposons.
00:06:24Nous avons le dribble, la passe, le tir. Ok. Faites ça un peu plus près, mais ils ne savent toujours probablement pas
00:06:28comment faire. Si je dis : “Deviens meilleur au dribble, à la passe et au tir”, ils ne peuvent toujours rien faire avec ça
00:06:32jusqu'à ce que, finalement, je dise : “Ok, la passe. Je veux que tu fasses un pas avec ton pied gauche
00:06:36vers la personne. Et je veux que tu étendes tes coudes et finisses avec tes pouces vers le bas.” Et si
00:06:43le ballon va vers eux dans la direction où ils courent et qu'ils l'attrapent, tu as fait une passe
00:06:46réussie. Et ensuite, je répéterais cette chaîne d'événements jusqu'à ce qu'ils comprennent que
00:06:49cette chaîne de comportements égale “faire une passe”. Et s'ils le font beaucoup et qu'ils atteignent la cible plusieurs fois,
00:06:54ils seraient bons à la passe. Et nous répéterions cela jusqu'à ce qu'ils soient bons à la passe,
00:06:57au dribble, au tir, etc. Et finalement, nous les décririons comme un bon joueur de basketball.
00:07:01Mais ce dégroupage et regroupage des termes est la raison pour laquelle je pense que la vaste majorité des gens est
00:07:06complètement déroutée par ce qui se passe autour d'eux. Quelqu'un dit : “Pourquoi tu ne m'aimes pas ?”
00:07:13Et il répond : “De quoi tu parles ? Je paie les factures, je sors les
00:07:16poubelles. Qu'est-ce que tu veux de moi ?” Et elle répond : “Tu ne me dis jamais que je suis
00:07:23jolie. Tu ne me fais pas de câlins. Tu ne m'écoutes jamais quand je... tu ne me demandes jamais
00:07:28comment s'est passée ma journée.” Et c'est parce que pour elle, elle définit l'amour par ces comportements, et lui
00:07:34définit l'amour par ces autres comportements. Et donc ils se disputent pour toujours, au lieu de juste dire : “Qu'est-ce que
00:07:37ça veut dire ?” Nous avions deux employés qui se disputaient à propos de
00:07:42quelque chose, et l'un disait : “Hé, ça m'irait si tu étais juste
00:07:47gentil et poli avec moi.” Et j'ai dit : “Ok, qu'est-ce que ça veut dire ?” Et il y a eu
00:07:55évidemment un moment d'hésitation. Parce que c'est comme : ok, vous voulez que l'autre personne
00:07:58devine ce que vous avez en tête, ce qui signifie “bon comportement”, mais vous ne l'avez jamais articulé. Donc
00:08:02vous voulez qu'ils devinent et qu'ils tombent juste. Finalement, il a dit : “Peux-tu poser plus
00:08:06de questions plutôt que de faire des déclarations ?” Et l'autre a dit : “Oui, bien sûr.” C'est comme,
00:08:10génial. Mais cette chose basique... ils vont bien maintenant et tout est parfait. Et donc,
00:08:15c'est pour ça que je vois le monde en termes de comportement, car j'ai voulu des choses, mais je ne savais pas comment les obtenir,
00:08:22ce qui arrive dans la réalité. Et tant que je vis dans la réalité, je préfère définir les choses
00:08:30par la réalité. Et alors la réalité a tendance à se comporter bien plus comme je l'avais prédit. Sur le “Je veux que
00:08:37tu fasses ça, mais je ne te l'ai pas dit”... C'est cette phrase de Neil Strauss : “Les attentes non exprimées sont du ressentiment
00:08:43prémédité”. Tu fais cette chose que je ne t'ai pas dit de faire. Oui, probablement pas délibérément. Car je
00:08:50pense que beaucoup de gens le font, pas exprès, bien sûr, mais c'est un ressentiment
00:08:56prémédité inconscient. L'investissement que vous faites sera un ressentiment futur dont vous n'êtes
00:09:00pas conscient. Oui. Une autre chose sur la carte de la réalité des gens : elle est inexacte.
00:09:07Je pense que l'une des réalisations les plus évidentes qu'on puisse avoir quand on entend quelqu'un qui se plaint beaucoup
00:09:13c'est que leur cadre de réalité est incorrect. Oh, de loin. Se plaindre, c'est dire :
00:09:20pourquoi la réalité ne me livre-t-elle pas ce que j'anticipais ? La réalité s'en fiche. La réalité va
00:09:27simplement continuer à vous livrer ce qu'elle donne. Pourquoi y a-t-il tout ce trafic
00:09:32sur le chemin du travail ? Il ne devrait pas y avoir tout ce trafic. Je n'avais pas anticipé tout ce trafic.
00:09:36Oui. J'ai supposé qu'il n'y aurait pas de trafic. La réalité n'était pas d'accord avec moi. La réalité n'a pas tort.
00:09:42Elle est invaincue. La réalité est invaincue. Oui. Un million et zéro, un million de KO.
00:09:49Avant de continuer, la plupart des gens dans la trentaine s'entraînent toujours dur. Leur apport en protéines est optimal.
00:09:54Ils dorment mieux que dans la vingtaine. La discipline n'est pas le problème, mais la récupération semble
00:09:59quelque peu différente. Les gains de force prennent un peu plus de temps. La marge d'erreur commence à se réduire. Et
00:10:05c'est pour cela que je suis un grand fan de Timeline. Vous voyez, les mitochondries sont les productrices d'énergie à l'intérieur de
00:10:11vos cellules musculaires. À mesure qu'elles s'affaiblissent avec l'âge, votre capacité à générer de la puissance et à récupérer efficacement
00:10:16change, même si vos habitudes restent solides. MitoPure de Timeline contient la seule forme cliniquement validée
00:10:22d'urolithine A utilisée dans des essais humains. Il favorise la mitophagie, qui est le processus naturel du corps
00:10:27pour nettoyer les mitochondries endommagées et renouveler les saines. Dans des études, cela a soutenu
00:10:33la fonction mitochondriale et la force musculaire chez les adultes plus âgés. Il ne s'agit pas de pousser plus fort. Il s'agit de
00:10:37soutenir la machinerie cellulaire sous votre entraînement. Si vous tenez à rester fort
00:10:42dans la trentaine, la quarantaine, la cinquantaine et au-delà, c'est fondamental. Mieux encore,
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핵심 요약

La réussite dépend de la capacité à définir la réalité par des comportements observables et des hypothèses testables plutôt que par des étiquettes vagues ou des attentes inexprimées.

하이라이트

  • Un pivot est logiquement justifié lorsque les hypothèses fondamentales d'une quête sont infirmées par des retours concrets du marché.

  • La distinction entre un problème d'exécution et une erreur fondamentale d'hypothèse détermine s'il faut persévérer ou changer de direction.

  • Le changement de comportement devient cent fois plus difficile une fois qu'une habitude est ancrée par un historique de renforcement.

  • La réalité est une entité invaincue qui livre des résultats indépendamment des attentes personnelles non exprimées.

  • Les attentes non exprimées envers autrui constituent une forme de ressentiment prémédité.

  • La décomposition des concepts flous en séquences de comportements observables permet de résoudre les impasses relationnelles et professionnelles.

타임라인

Persévérance versus Pivot

  • Le sentiment de mal-être indique une nécessité d'ajustement sans nécessairement signifier un changement de cap complet.
  • Un pivot est nécessaire lorsque les hypothèses de départ sont contredites par les retours du marché.
  • L'absence de résultats après de nombreuses tentatives peut refléter un défaut d'exécution plutôt qu'une erreur de modèle.

L'entrepreneuriat impose de distinguer les moments où il faut persévérer malgré la difficulté de ceux où il faut pivoter. L'exemple du skateboard pour chien illustre qu'un échec systématique lors de tests auprès de clients potentiels invalide une hypothèse fondamentale. Si l'hypothèse n'est pas testée, le problème relève de l'exécution, exigeant alors une amélioration de la pratique plutôt qu'un changement de stratégie.

Gestion de l'échec et des habitudes

  • L'apprentissage est cent fois plus aisé que le désapprentissage des mécanismes de défense.
  • L'hypervigilance envers de nouveaux collaborateurs, héritée de trahisons passées, freine inutilement les progrès.
  • La prise de décisions initiales rigoureuses aide à prévenir l'installation de mauvaises habitudes compensatoires.

L'échec fournit des leçons, mais le risque consiste à en tirer les mauvaises conclusions, comme généraliser une expérience négative avec un employé à tous les futurs collaborateurs. Ces comportements de défense créent des obstacles durables. Modifier un comportement soutenu par un long historique de renforcement reste l'un des défis les plus ardus pour tout individu.

Modèles de réalité et comportements

  • L'échec à obtenir ce que l'on veut résulte souvent d'un modèle du monde incorrect ou de variables insuffisantes.
  • Attribuer des traits comme 'malhonnête' à une personne est une description circulaire qui masque les causes réelles liées au renforcement comportemental.
  • La résolution de conflits exige de définir les termes vagues comme l'amour ou la gentillesse par des comportements spécifiques et mesurables.

La confusion humaine provient fréquemment de l'utilisation d'étiquettes vagues pour expliquer des phénomènes complexes. Pour agir efficacement, il est nécessaire de décomposer les objectifs en chaînes de comportements précis, à l'instar d'un apprentissage technique au basketball. De même, les conflits relationnels se règlent en remplaçant les jugements par des demandes comportementales concrètes.

Réalité et attentes

  • Les attentes non formulées envers autrui sont une forme de ressentiment prémédité.
  • Se plaindre constitue une tentative vaine de contester la réalité, laquelle reste invaincue et insensible aux attentes individuelles.
  • L'optimisation des performances dans la trentaine et au-delà nécessite de soutenir la santé mitochondriale.

La réalité ne répond pas aux anticipations personnelles. Les plaintes face aux aléas quotidiens, comme le trafic routier, illustrent une inadéquation entre le cadre mental de l'individu et la réalité. L'acceptation de cette nature immuable de la réalité permet de mieux aligner ses actions sur des résultats probables.

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