Ein 6.000.000 $/Jahr-Business für einen Fremden in 36 Minuten aufbauen | Scale or Fail – Episode 3
AAlex Hormozi
마케팅/광고창업/스타트업경영/리더십육아(영유아~청소년)
스크립트
00:00:00Das ist Tina, und sie kämpft um die Chance, mit diesem goldenen Ticket 100.000 Dollar zu gewinnen,
00:00:05das ihr ein ganzes Jahr lang Zugang zur Beratung durch mich und das Team hinter meinem 250-Millionen-Dollar-Portfolio verschafft.
00:00:11Sie hat die nächste Stunde mit mir, in der sie ihr Unternehmen erklärt, und am Ende entscheide ich, ob sie skaliert oder scheitert.
00:00:16Wenn sie zum Skalieren ausgewählt wird, zieht sie ins Finale ein und hat die Chance auf den Hauptgewinn.
00:00:21Mein Name ist Alex Hormozi, und das ist Scale or Fail.
00:00:32Mein Name ist Tina Su, und ich helfe Eltern von Kindern mit Autismus, ADS/ADHS und Sprachentwicklungsverzögerung.
00:00:38Der Grund, warum ich hier bin, um Hilfe zu bekommen, ist, dass ich weiß, dass diese Mission so viel größer ist als ich.
00:00:44Es ist meine Vision, noch zu meinen Lebzeiten durch diese Arbeit so viele Familien wie möglich zu erreichen
00:00:50und so viele Beispiele von heilenden Kindern zu haben, dass wir die gesellschaftliche Sichtweise auf die Behandlung von Autismus verändern können.
00:01:00Hallo.
00:01:01Hallo, wie geht's?
00:01:02Gut, hervorragend.
00:01:03Aufgeregt?
00:01:04Ja.
00:01:05Bereit durchzustarten?
00:01:06Ja.
00:01:07Alles klar, erzähl mir von deinem Unternehmen.
00:01:08Mein Name ist Su.
00:01:09In den letzten 12 Monaten habe ich 770.000 Dollar umgesetzt, und 555.000 Dollar davon sind Gewinn.
00:01:15Stark.
00:01:1672 % Gewinnmarge.
00:01:17Und du hast Haufenweise Familien geholfen.
00:01:18Jep.
00:01:19Okay.
00:01:20Also, was verkaufst du?
00:01:21Wie funktioniert das finanziell bei dir?
00:01:22Ja.
00:01:23Mein Kernprodukt heißt HiMama.
00:01:24Okay.
00:01:25Und das ist ein Gruppenprogramm, das Kindern mit Sprachentwicklungsverzögerung hilft.
00:01:29Also zum Beispiel nicht-verbalen Kindern, ihre ersten Worte zu sprechen.
00:01:32Okay.
00:01:33Während gleichzeitig auch die Heilung gefördert und Autismus-Symptome reduziert werden.
00:01:38Okay.
00:01:39Verstanden.
00:01:40Und das Angebot, das du verkaufst, kostet 2.500 Dollar pro Jahr?
00:01:42Äh, das Angebot.
00:01:43Okay.
00:01:44Also, das HiMama-Programm kostet 2.500 Dollar.
00:01:45Mhm.
00:01:46Und es gilt für das ganze Jahr, mit einem dreimonatigen Intensivteil am Anfang und neun Monaten Nachbetreuung.
00:01:51Okay.
00:01:52Sobald also jemand im Programm ist, verkaufe ich ihnen den All-Access-Pass,
00:01:56der ihnen Zugang zu jeder Kohorte von HiMama gibt, zu dem dreimonatigen Intensivkurs.
00:02:00Coole Sache.
00:02:01Sie können in der Energie bleiben und schrittweise die nächste Stufe der Heilung
00:02:06ihrer Kinder erreichen.
00:02:07Was hält dich im Moment noch auf?
00:02:10Mich?
00:02:11Okay.
00:02:12Also, ich mache momentan absolut alles.
00:02:15Mhm.
00:02:16Ich kann einfach nichts abgeben, weißt du? Ich führe wirklich jede einzelne Instagram-
00:02:21Unterhaltung selbst.
00:02:22So mache ich das aktuell. Ich mache keine Verkaufsgespräche.
00:02:24Und ich stecke in jedem Bereich des Marketings.
00:02:26Ich stecke in der Leistungserbringung.
00:02:27Ja.
00:02:28Mein Team kümmert sich um den Kundenservice, aber oft hänge ich da auch mit drin.
00:02:31Mhm.
00:02:32Ich habe also überall meine Finger im Spiel, und am Ende des Tages habe ich einfach keine Zeit
00:02:35für irgendwas.
00:02:36Mhm.
00:02:37Offensichtliche, einfache Dinge bleiben also einfach liegen.
00:02:39Ja.
00:02:40Ja.
00:02:41Verstanden.
00:02:42Okay.
00:02:43Warum ist es wichtig, das zu lösen?
00:02:44Warum ist das Wachstum dieses Geschäfts wichtig, anstatt einfach da zu bleiben, wo du bist?
00:02:45Du machst schließlich 500.000 im Jahr.
00:02:46Ja, ja.
00:02:47Äh, ich meine, es geht nicht ums Geld.
00:02:50Äh, bevor ich dieses Unternehmen gegründet habe, hatte ich ein anderes, und das habe ich immer noch.
00:02:54Und ich hatte dieses andere Business, weißt du, aus dem Nichts aufgebaut.
00:02:58Ja.
00:02:59Als mein Sohn noch ein Baby war, immer zwischen 20:00 Uhr und 2:00 Uhr nachts.
00:03:03Krass.
00:03:04Ich habe das bis auf 20 Millionen Dollar skaliert.
00:03:06Wahnsinn.
00:03:07Und ich hatte dieses Geschäft schon, als das mit meinem Sohn passierte.
00:03:10Richtig.
00:03:11Und, ähm... mein Sohn hatte früher Autismus, ADHS und Epilepsie.
00:03:14Ja.
00:03:15Und wir hatten alles getan, was die Schulmedizin uns geraten hatte.
00:03:18Mhm.
00:03:19Alle herkömmlichen Therapien und Medikamente.
00:03:21Mhm.
00:03:22Und der Zustand meines Sohnes wurde nur schlimmer.
00:03:23Ja.
00:03:24Und als... er war damals neun.
00:03:26Ja.
00:03:27Die letzten seiner ADHS...
00:03:28Mhm.
00:03:29Ich werde nicht weinen.
00:03:30Alles gut.
00:03:31Nimm dir Zeit.
00:03:32Als er neun war, hörten die letzten seiner ADHS-Medikamente auf zu wirken.
00:03:35Er hatte zu dem Zeitpunkt schon sieben verschiedene bekommen.
00:03:37Und sie wollten ihn schon auf Antipsychotika umstellen.
00:03:40Ja.
00:03:41Und er hörte auf zu schlafen.
00:03:42Es war einfach die Hölle.
00:03:43Ja.
00:03:44Ja.
00:03:45Äh.
00:03:46Du wolltest es also lösen.
00:03:47Und dann hat mir jemand einfach empfohlen,
00:03:48so nach dem Motto: Schau dir mal ganzheitliche Ansätze an.
00:03:50Stelle die Ernährung und das Umfeld um.
00:03:52Und, äh, so begann meine Reise mit ganzheitlichen Methoden, um ihm zu helfen.
00:03:57Und, äh... innerhalb von zwei Jahren.
00:04:00Alles gut.
00:04:02Äh, innerhalb von zwei Jahren.
00:04:04Alle seine Symptome von Autismus, ADHS und Epilepsie bildeten sich komplett zurück.
00:04:11Großartig.
00:04:12Das ist unglaublich.
00:04:13Ja.
00:04:14Und als es ihm besser ging, wusste ich: Das muss ich einfach machen.
00:04:17Ja.
00:04:18Nun, herzlichen Glückwunsch.
00:04:19Du hast es geschafft.
00:04:20Jetzt hilfst du anderen Menschen.
00:04:21Und du verdienst Geld damit.
00:04:22Ja.
00:04:23Ich musste mein anderes Business pausieren und mich voll darauf konzentrieren.
00:04:26Ich gehe einfach mit der Einstellung an die Sache, dass ich erst im vierten Jahr bin.
00:04:29Ja.
00:04:30Ich habe nicht mal auf die Zahlen geschaut.
00:04:32Ich dachte mir: Das ist mir völlig egal.
00:04:33Ich würde sogar umsonst arbeiten.
00:04:34Ja.
00:04:35Weil ich so auch mein erstes Business gestartet habe.
00:04:36Ja.
00:04:37Literatisch genau so, weißt du.
00:04:38Wir werden also... Du kannst erst mal tief durchatmen.
00:04:42Alles ist gut.
00:04:43Siehst du.
00:04:44Alles gut bei dir.
00:04:45Das hatte ich eigentlich gar nicht vor zu sagen.
00:04:46Schon in Ordnung.
00:04:47Mach dir keine Sorgen.
00:04:48Alles gut.
00:04:49Alles gut.
00:04:50Ja.
00:04:51Ich möchte dich an ein paar Dinge erinnern, was Zahlen und Geldverdienen angeht.
00:04:53Ja.
00:04:54Weil ich das Gefühl habe, dass dich das in der Anzahl der Menschen begrenzt, denen du helfen kannst.
00:04:58Denn auf einer gewissen Ebene – korrigiere mich, wenn ich falsch liege –
00:05:01fühlt es sich so an, als würdest du höhere Preise, Upsells oder auch
00:05:06einen standardisierteren Verkaufsprozess mit etwas Schlechtem gleichsetzen.
00:05:10Und ich glaube nicht, dass das der Fall ist.
00:05:13Je mehr wir einige dieser Dinge strukturieren können,
00:05:15Ja.
00:05:16und ich alle Zahlen des Geschäfts kenne, desto mehr Familien wirst du letztendlich helfen.
00:05:19Ja.
00:05:20Ja.
00:05:21Okay.
00:05:22Ich stelle dir diese Frage, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass ich die Antwort kenne.
00:05:23Okay.
00:05:24Glaubst du, dass das Geschäftsmodell in seiner jetzigen Form skalierbar ist?
00:05:29So wie es heute ist?
00:05:31Wahrscheinlich nicht in dem Maße, wie ich es mir wünsche.
00:05:34Okay.
00:05:35Aber... aber es kann bis zu meinem Ziel skalieren.
00:05:37Okay.
00:05:38Du bist also offen dafür, ein paar Dinge zu ändern?
00:05:39Ich bin offen dafür, ja.
00:05:40Ja.
00:05:41Alles klar.
00:05:42Cool.
00:05:43Packen wir es an.
00:05:44Lass uns loslegen.
00:05:45Lass uns loslegen.
00:05:46Lass uns loslegen.
00:05:47Egal, welche Art von Business dafür nötig ist.
00:05:48Ich möchte klarstellen, dass es mir nicht nur ums Geld geht.
00:05:50Da ich selbst Mutter bin, konnte ich ihr Ziel und wie sie so vielen anderen Familien hilft,
00:05:54absolut nachempfinden.
00:05:55Ich glaube, wir haben ein ähnliches Ziel, wenn es darum geht, Menschen zu helfen.
00:05:58Und das gefällt mir wirklich sehr.
00:05:59Ich habe keinen Zweifel daran, dass das, was sie tut, unglaublich gut skalieren wird,
00:06:04einfach wegen des Marktes, in dem sie tätig ist.
00:06:06Wir werden das also auf die gewohnte Art und Weise angehen.
00:06:14Und mit gewohnter Art meine ich, dass ich die Dinge gerne von hinten aufrolle.
00:06:17Wir optimieren also erst das Angebot und dann den Konvertierungsprozess.
00:06:22Und du denkst jetzt wahrscheinlich: Inwiefern ist das von hinten aufgerollt?
00:06:23Nun, das hier ist die Leistung, die du erbringst, richtig?
00:06:25Äh, und danach kümmern wir uns um den Traffic.
00:06:28Okay.
00:06:29Das ist sozusagen unser Drei-Schritte-Ansatz.
00:06:31Okay.
00:06:32Momentan hast du also keinen offiziellen Pitch oder ein Webinar, das du nutzt.
00:06:36Du machst eher so ein riesiges Drei- bis Vier-Stunden-Ding.
00:06:38Ja.
00:06:39Und das liegt nur daran, dass ich eine Aversion gegen die Erstellung von Webinaren habe.
00:06:42Ja.
00:06:43Warum?
00:06:44Äh, ich möchte einfach nicht, dass das – tschuldigung für den Ausdruck – so ein aggressive Marktschreierei wird.
00:06:49Ich möchte nicht, dass die Leute das Gefühl haben, dass man ihnen etwas aufdrängt.
00:06:52Mhm.
00:06:53Man fühlt sich nur bedrängt, wenn es schlecht gemacht ist.
00:06:55Oh.
00:06:56Ja.
00:06:57Gutes Verkaufen...
00:06:58Ja.
00:06:59...fühlt sich gut an.
00:07:00Ich habe ein paar Wochen an einem Webinar gearbeitet und es einfach nicht fertiggebracht.
00:07:02Überleg mal, was du im letzten Monat alles gekauft hast.
00:07:04Bei wie vielen Dingen hattest du das Gefühl, dass es dir aufgedrängt wurde?
00:07:06Stimmt eigentlich.
00:07:07Wahrscheinlich bei den wenigsten.
00:07:08Ja.
00:07:09Und bei jedem einzelnen dieser Käufe hat sich jemand genau überlegt, wie er dich zum Kauf bewegt.
00:07:11Ja.
00:07:12Sie haben einen guten Job gemacht.
00:07:13Ja.
00:07:14Richtig.
00:07:15Was die Denkweise angeht: Ich gebe dir recht, man sollte nicht schlecht verkaufen.
00:07:16Ja.
00:07:17Sondern man sollte gut verkaufen.
00:07:18Ja.
00:07:19Ja.
00:07:20Okay.
00:07:21Im Grunde passiert Folgendes: Du brauchst vermutlich drei bis vier Stunden für Punkte,
00:07:25die man in 45 Minuten abdecken könnte, weil du es einfach nicht so stark strukturieren willst.
00:07:29willst.
00:07:30Und wenn du es unstrukturiert machst, sinkt der Mehrwert pro Sekunde für die Eltern.
00:07:34Ja.
00:07:35Wenn dein erklärtes Ziel ist, mehr Eltern zu helfen, dann schadest du ihnen,
00:07:38wenn du erwartest, dass sie zwei, drei Stunden warten, bis sie erfahren, wie du helfen kannst.
00:07:42Denn dadurch verlierst du ohnehin die Hälfte.
00:07:44Du erweist ihnen damit also einen Bärendienst.
00:07:46Ja.
00:07:47Nur wegen deiner Glaubenssätze über schlechtes Verkaufen.
00:07:49Ja.
00:07:50Richtig?
00:07:51Ja.
00:07:52Ich gehe nicht tief auf Conversion ein, aber ich halte fest: strukturiertes Webinar.
00:07:58Ein Grund, warum viele vor Webinaren zurückschrecken, ist die Annahme,
00:08:02dass Webinare einem ganz bestimmten Sprachmuster folgen müssen.
00:08:06Nein, es geht einfach nur um sehr klare Kommunikation.
00:08:09Im Sinne von: Ich erzähle kurz meine Geschichte, damit ihr wisst, warum ihr mir zuhören solltet.
00:08:13Direkt davor kommt ein großes Versprechen.
00:08:15Damit fängst du an: Warum teufel nochmal seid ihr hier?
00:08:17Was bringt das?
00:08:18Warum lohnt es sich, dranzubleiben?
00:08:19Richtig?
00:08:20Wer bin ich?
00:08:21Und dann sagst du: Das ist unser Hauptthema –
00:08:24nennen wir es deinen Kern.
00:08:26Was du eben gezeigt hast, war im Grunde deine eigene Kern-Transformation.
00:08:31Das ist der alte Weg, das ist der neue Weg.
00:08:32Ein ganz klassischer Pitch.
00:08:33Früher habe ich das gemacht, das hat nicht funktioniert.
00:08:36Und dann traf ich einen Freund, den Mentor, der das Geheimwissen teilte –
00:08:40nämlich dass ein ganzheitlicher Ansatz der Schlüssel zur Umsetzung war.
00:08:43Und dann erzielte ich dieses tolle Ergebnis, sowohl innen als auch außen.
00:08:45Es war fantastisch, aber es hat nicht nur bei mir funktioniert.
00:08:47Es hat auch bei X, Y und Z geklappt, weil wir jetzt die verschiedenen Aspekte abdecken.
00:08:49Jetzt sprechen wir die unterschiedlichen Zielgruppen-Typen an.
00:08:51Die drei größten Bedenken, die die Leute dabei haben, sind Problem 1,
00:08:55Problem 2, Problem 3.
00:08:57Und dann räumst du jedes dieser drei Probleme systematisch aus.
00:09:00Bei jedem davon folgst du dem Muster: Was denken sie? Sie denken das, richtig?
00:09:06Mhm.
00:09:07Und dann erklärst du: Warum ist das falsch?
00:09:09Warum stimmt das nicht?
00:09:11Ich habe das früher auch geglaubt.
00:09:12Es stimmt aber nicht.
00:09:13Was ist richtig?
00:09:14Und dann: Beweise.
00:09:15Und Beweise können alles sein.
00:09:17Das können Statistiken sein.
00:09:18Oder Geschichten.
00:09:19Alles, was den Punkt einfach belegt.
00:09:20Und idealerweise so viele verschiedene Beweisformen wie möglich.
00:09:22Okay.
00:09:23Okay.
00:09:24Wenn wir deinen 4-Stunden-Marathon in eine strukturiertere 45-Minuten-Präsentation verwandeln
00:09:30mit Folien und visueller Unterstützung, da manche ja nur im Hintergrund zuhören...
00:09:35Ja.
00:09:36...und all diesen Dingen.
00:09:37Wenn du es visuell ansprechender gestaltest, erreichst du eine höhere Conversion-Rate.
00:09:39Aktuell hast du nämlich eine Zielgruppe mit hohem Leidensdruck, die kaufen will.
00:09:42Du erreichst jetzt etwa 9% Conversion, aber du könntest das wahrscheinlich verdoppeln.
00:09:47Weil du derzeit an eine warme Zielgruppe verkaufst.
00:09:49Wenn du skalieren willst – was du ja möchtest –, musst du an eine kalte Zielgruppe verkaufen.
00:09:54Die Werbeanzeigen, die du aktuell schaltest, sprechen fast nur deine bestehenden Kontakte an.
00:09:57Da die meisten Leute kommen und dich bereits kennen.
00:09:59Ja.
00:10:00Wir können also nicht so verkaufen, als ob sie dich schon kennen.
00:10:02Du musst verkaufen, als wüssten sie von nichts.
00:10:04Dann erreichst du auch Leute, die dich noch nicht kennen.
00:10:06Wenn du aber so verkaufst, als ob dich alle schon kennen, wird niemand kaufen, der neu ist.
00:10:10Verstanden.
00:10:11Macht das Sinn?
00:10:11Verstanden.
00:10:12Du musst von kalt nach warm verkaufen, dann konvertiert alles.
00:10:14Verkaufst du an alle, als wären sie warm, konvertierst du nur die warmen Kontakte.
00:10:16Verstanden.
00:10:17Alles klar.
00:10:18Was das Angebot angeht: Weißt du, wie viel Prozent dein Upsell vom Frontend zum Backend ausmacht?
00:10:2410.
00:10:2510% der Leute nehmen also das zweite Angebot an?
00:10:26Ja.
00:10:27Hmm.
00:10:28Gibt es einen Grund, warum du nicht einfach 6 Monate machst und es wiederkehrend anbietest?
00:10:30Das ist ein guter... Ich habe darüber nachgedacht, nicht...
00:10:33So wie drei und drei.
00:10:34Drei.
00:10:35Drei Monate intensiv, drei Monate...
00:10:36Nachbetreuung.
00:10:37Nachbetreuung, was auch immer.
00:10:38Und dann...
00:10:39Wir wollen also den Wechsel zur Nachbetreuung machen, bevor diese ansteht.
00:10:43Das betrifft auch die Conversion: Verkaufe den Upsell während der dreimonatigen Intensivphase.
00:10:51Richtig.
00:10:52Idealerweise verkaufst du es zur Hälfte und noch mal nach zwei Dritteln der Zeit,
00:10:57und am Ende gibst du eine letzte Chance.
00:11:00Aktuell verkaufst du nur hier. Du solltest es aber auch hier und hier anbieten.
00:11:03Je öfter du fragst, desto wahrscheinlicher nehmen sie das Kaufangebot an.
00:11:06Wenn du nur ganz am Ende verkaufst – und du verkaufst ja nicht mal richtig, du erwähnst es eher...
00:11:10Ich habe es nur erwähnt.
00:11:11Richtig.
00:11:12Wenn du wirklich aktiv verkaufst, erreichst du meist etwa ein Drittel.
00:11:15Du liegst darunter, weil du bis zum Schluss wartest.
00:11:17Verstanden.
00:11:18Wenn du zur Hälfte und nach zwei Dritteln ansetzt, kannst du die Hälfte oder mehr erreichen.
00:11:22Verstanden.
00:11:23Alles klar.
00:11:24Okay.
00:11:25Die meisten Verkäufe mache ich eigentlich bei den Leuten in der Nachbetreuung.
00:11:27Wenn sie sich den 12 Monaten nähern.
00:11:29Du musst ihnen verkaufen, wenn sie begeistert sind.
00:11:30Ja.
00:11:31Weil die Begeisterung mit der Zeit nachlässt.
00:11:32Du musst verkaufen, solange die Motivation noch hoch ist.
00:11:34Ja.
00:11:35Kaufpsychologisch gesehen verkaufst du am besten mitten im Prozess, nicht bei einer Neuenttscheidung.
00:11:39Sie sind noch mittendrin und du sagst: “Hey, lassen wir den Schwung einfach beibehalten.”
00:11:42Nicht: “So, das haben wir abgeschlossen.
00:11:44Möchtest du jetzt neu anfangen?” Das ist ein viel schwererer Verkauf.
00:11:47Etwa ein Drittel nimmt das Angebot dann an, aber du schaffst zwei Drittel oder mehr, wenn du mitten im Prozess verkaufst.
00:11:52Verstanden.
00:11:53Viele haben Angst davor, weil sie denken: “Ich bin doch noch gar nicht fertig.”
00:11:54Aber es ist vollkommen okay.
00:11:55Sie haben bereits Wert erhalten.
00:11:56Sie haben gerade erst gezahlt.
00:11:57Ich will nicht...
00:11:58So ist das nicht.
00:11:59So funktioniert das nicht.
00:12:00Wenn du für einen Marathon Laufschuhe kaufst und der Verkäufer fragt: “Möchtest du direkt das passende Laufshirt dazu?”
00:12:04Oder ein Oberarmband fürs Smartphone?
00:12:05Dann denkst du wohl eher: “Ich habe doch gerade erst eingekauft.
00:12:07Ich kaufe jetzt nichts mehr.”
00:12:08Dabei bist du eigentlich noch mitten im Kaufrausch.
00:12:09Richtig?
00:12:10Wenn du den Marathon gelaufen bist und man fragt: “Möchtest du eine Smartphone-Hülle für das Rennen?”
00:12:13Sagst du: “Nein, ich bin eigentlich bestens versorgt.”
00:12:15Verstehst du, was ich meine?
00:12:16Ja.
00:12:17Okay.
00:12:18Okay.
00:12:19Was das Angebot betrifft: Ich denke, wir setzen auf 2.500 Dollar halbjährlich.
00:12:26Hoffentlich drücke ich das richtig aus.
00:12:28Ich glaube, es ist halbjährlich.
00:12:29Wenn nicht, wird mich sicher jemand in den Kommentaren korrigieren.
00:12:32Okay.
00:12:33Kaufen beim Launch alle direkt über den Checkout?
00:12:34Sie können über den Checkout kaufen, aber viele...
00:12:36Tun sie es denn?
00:12:37Etwa 30%.
00:12:38Okay.
00:12:39Ja.
00:12:40Ein Drittel macht das also.
00:12:41Was ich machen möchte – und das klingt vielleicht etwas gewagt – ist ein Checkout-Preis von 2.500 Dollar.
00:12:45Dollar.
00:12:46Mhm.
00:12:47Und dazu ein 1-zu-1-Preis von 3.000 Dollar.
00:12:52Wenn ich persönlich mit dir sprechen muss, kostet das 500 Dollar extra.
00:12:56Einfach deshalb, weil mein Stundensatz für eine Beratung bei
00:13:01500 Dollar liegt.
00:13:02Ich berechne dir dafür also genau eine Stunde.
00:13:06Wenn du noch unentschlossen bist, lass mich all diese Punkte direkt vorab klären.
00:13:10Ein Grund für all diese Fragen ist vermutlich, dass du kein
00:13:13strukturiertes Webinar hast.
00:13:14Du hast also keinen strukturierten FAQ-Teil, richtig?
00:13:17Und das wirkt sich wiederum auf die Conversion aus.
00:13:19Schau dir deine Nachrichten an: Du hast doch bereits alle DMs kategorisiert,
00:13:23richtig?
00:13:24Oder du hast eine große Datensammlung all deiner DM-Unterhaltungen, oder?
00:13:27Ja.
00:13:28Ich möchte, dass du jede einzelne FAQ-Kategorie am Ende des Webinars
00:13:34durchgehst.
00:13:35Blend die Frage einfach hinter dir oder auf dem Bildschirm ein und antworte darauf.
00:13:40darauf.
00:13:41Antworte direkt live.
00:13:42Ja.
00:13:43Okay.
00:13:44Okay.
00:13:45Weil sie dieselben Fragen haben.
00:13:46Ja.
00:13:47Es gibt keine neuen Fragen.
00:13:48Es gibt keine neuen Fragen.
00:13:49Ja.
00:13:50Es gibt keine neuen Fragen.
00:13:51Es gibt keine neuen Fragen bezüglich deiner Zeit.
00:13:52Wir behandeln sie nur nicht.
00:13:53Behandle sie einfach vorab.
00:13:54Wenn wir also unser... denk an ihre Sichtweise.
00:13:55Wir haben unser Intro, weißt du.
00:13:57Aber das Versprechen.
00:13:58Dein Intro, was deine Story ist.
00:14:03Der Ursprung.
00:14:04Und wir haben Punkt eins, zwei und drei im Webinar.
00:14:08Dann kommt dein Angebot.
00:14:10Und dann deine FAQs.
00:14:13Und wie viele Fragen?
00:14:15So viele, wie es gibt.
00:14:16Okay.
00:14:17Denke einfach in Kategorien.
00:14:18Ich meine, es gibt wahrscheinlich sechs, acht oder neun Varianten,
00:14:21wie viele Fragen es auch sein mögen.
00:14:22Du beantwortest einfach alle.
00:14:23Ja.
00:14:24Solange sie dabei sind, antworte weiter.
00:14:25Okay.
00:14:26Okay.
00:14:27Weil du es gewohnt bist, drei, vier Stunden zu machen.
00:14:28Du beantwortest also einfach weiter Fragen.
00:14:30Mein voller Ernst.
00:14:31Antworte einfach weiter.
00:14:32Wenn sie noch da sind, beantworte weiter Fragen.
00:14:33Ja.
00:14:34Aber beantworte die, von denen du schon weißt... beantworte sie
00:14:37in der Reihenfolge des höchsten Prozentanteils der Fragen.
00:14:39Okay.
00:14:40So nach dem Motto: Wenn ich nur eine Frage beantworte, wäre es diese.
00:14:42Und das betrifft 40 % der Leute.
00:14:43Und meine am zweithäufigsten gestellte Frage betrifft 25 %.
00:14:46Und dann meine Nummer drei, und dann geht es in den Longtail.
00:14:48Verstanden.
00:14:49Verstanden.
00:14:50Okay.
00:14:51Das Problem mit den Live-Eltern hier im Vergleich zu meiner 3–4-Stunden-Sache ist,
00:14:55dass sie viel Zeit in Anspruch nehmen.
00:14:56Und es könnte so sein, dass ich bis zu acht Eltern einlade.
00:14:59Aha.
00:15:00Das könnte mein eigenes Problem sein.
00:15:01Aber weil sich das ewig in die Länge ziehen könnte.
00:15:04Oh, das liegt daran, dass du Zoom-Calls machst.
00:15:06Nicht wie... und du bringst 10 % dieser Leute zum Kaufen?
00:15:0910 % von denen, die live dabei sind, kaufen jedes Mal.
00:15:12Das ist verrückt.
00:15:13Sogar abseits der Aufzeichnung für die 3–4-Stunden-Sache.
00:15:16Ja.
00:15:17Wenn es jemand anschaut und es sich wirklich leisten kann.
00:15:18Ja.
00:15:19Schreiben sie mir per DM und fragen: “Kann ich kaufen?”
00:15:21“Kann ich es jetzt bekommen?”
00:15:22Ja.
00:15:23So konvertiere ich sie.
00:15:24Ja.
00:15:25Wir müssen einfach... im Grunde muss deine Erbringung zu deinem Content werden.
00:15:28Und deine Pitches müssen deine Pitches sein.
00:15:29Du vermischst beides ein wenig.
00:15:31Richtig?
00:15:32Ja.
00:15:33Verkaufe einfach, wenn du verkaufen musst, und liefere, wenn du liefern musst.
00:15:35Und all das gelieferte Material wird zu Content, worauf ich gleich komme, wenn wir zum Thema Traffic gelangen.
00:15:38Okay.
00:15:39Okay.
00:15:40Okay.
00:15:41Wie fühlt sich das an?
00:15:42Ich möchte einen Anreiz bieten, direkt zu bezahlen, anstatt dir eine DM schreiben zu müssen.
00:15:45Oh.
00:15:46Wenn Sie ein Gespräch mit mir wollen, kostet das 3.000 $.
00:15:48Ich verlange einfach 500 $ mehr, weil es meine Zeit kostet.
00:15:51Also, okay.
00:15:52Beim Bezahlen haben sie also diese zwei Optionen.
00:15:54Sie können entweder.
00:15:55Sie können also einfach jetzt bezahlen.
00:15:56Und wenn Sie mit mir sprechen wollen, kostet es 3.000 $.
00:15:59Das sind 500 $ extra.
00:16:00Und das nur, weil es meine Zeit in Anspruch nimmt.
00:16:01Oh, 500 $ extra.
00:16:02Okay.
00:16:03Ich weiß das, weil alle... und ich würde einfach die Fakten nennen und die Wahrheit sagen.
00:16:06Ich kann physisch nicht mit jedem sprechen.
00:16:07Und deshalb brauchst du mehr Leute in diesen Calls.
00:16:09Deshalb ist es so: Du machst acht Leute auf einmal.
00:16:10Das ist reine Verschwendung.
00:16:11Lass uns 50 oder 100 Leute in den Call holen.
00:16:13Ja.
00:16:14Mache ein strukturiertes Webinar.
00:16:15Beantworte alle Fragen.
00:16:16Ja.
00:16:17Mache dieses Angebot.
00:16:18Mehr Leute werden bereit sein zu kaufen.
00:16:19Und dann heißt es: Wenn Sie sich nicht sicher sind...
00:16:20Wenn Sie sich unsicher sind und mit mir sprechen möchten, dann...
00:16:21Ja, bitte.
00:16:22Okay.
00:16:23Aber was ist, wenn es zu viele Leute sind?
00:16:24Oder bleibt das Angebot so stehen?
00:16:25Weil weniger Leute... die Leute werden nicht...
00:16:27Das Ziel ist, dass mehr Leute die 500 $ extra nicht zahlen wollen.
00:16:30Verstanden.
00:16:31Wenn jeder bereit ist, das zu zahlen, super.
00:16:33Dann erhöhen wir unsere Preise.
00:16:34Weil ich denke, ich möchte nicht tun, was...
00:16:36Nein, großartig.
00:16:37Ja.
00:16:38Nun, aber sie tun es jetzt... du machst es im Moment kostenlos.
00:16:40Ja.
00:16:41Richtig.
00:16:42Lass uns also wenigstens dafür bezahlen werden, wenn du es schon tust.
00:16:43Aber das Ziel ist, den Leuten einen Anreiz hierfür zu bieten.
00:16:44Verstanden.
00:16:45Und nochmal, wir verkaufen halbjährlich.
00:16:46Automatisch wird sich die ganze Sache also drehen, weil sie sich aktiv abmelden müssen,
00:16:49anstatt sich anzumelden.
00:16:50Verstanden.
00:16:51Klar soweit?
00:16:52Ja.
00:16:53Okay.
00:16:54Ja.
00:16:55Was den Konvertierungsprozess angeht, denke ich, dass einer der großen Punkte der Ehemann ist...
00:16:58Es sind meist weibliche Käufer.
00:17:00Der Ehemann ist nicht dabei.
00:17:01Ich würde also einfach eine 3-Tage-Garantie ohne Stress geben.
00:17:05Okay.
00:17:06Die du gesetzlich sowieso geben musst.
00:17:08Damit Leute von einem Kauf zurücktreten können... wenn also jemand seine Meinung ändert,
00:17:11ändert er seine Meinung.
00:17:12Richtig.
00:17:13Sag also einfach: “Hey, kein Problem.”
00:17:14“Tschüss.”
00:17:15“Und wenn du aus irgendeinem Grund in den nächsten drei Tagen mit deinem Mann sprichst und er sagt:”
00:17:17“Ich möchte nicht, dass es unserem Kind besser geht.”
00:17:18“Ich möchte, dass es so bleibt und noch schlimmer wird.”
00:17:20“Das soll für immer ein Problem sein.”
00:17:21“Wenn er das sagt, kein Problem.”
00:17:22“Sag mir einfach Bescheid.”
00:17:23“Ich erstatte es dir zurück.”
00:17:24Okay.
00:17:25Richtig.
00:17:26Auf diese Weise heißt es: Einfach einsteigen.
00:17:27Und um potenziellen Erstattungen entgegenzuwirken,
00:17:31die ohnehin nicht hoch sein werden, willst du das Onboarding so schnell wie möglich machen.
00:17:34Sobald also jemand kauft, mache das Onboarding direkt am nächsten Tag.
00:17:38Denn dann sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass sie kalte Füße bekommen.
00:17:40Verstanden.
00:17:41Liefere ihnen einfach so schnell wie möglich Mehrwert.
00:17:42Okay.
00:17:43Liefere so schnell wie möglich Mehrwert.
00:17:44Denn wenn sie kaufen und geonboardet werden, ist die Wahrscheinlichkeit einer Rückerstattung sehr gering.
00:17:46Ja.
00:17:47Ja.
00:17:48Ja.
00:17:49Verstanden.
00:17:50Sie haben drei Tage Zeit, aber du kannst sofort liefern.
00:17:52Ja.
00:17:53Richtig.
00:17:54Bei meinen Live-Events habe ich momentan so etwas wie: Wenn Sie während dieses Calls kaufen,
00:17:58gibt es einen Bonus.
00:17:59Sollte ich das herausnehmen oder...?
00:18:01Nein, du kannst sagen, dass der Preis danach steigt und es jetzt einen Bonus gibt.
00:18:04So ist es günstiger und man bekommt mehr.
00:18:05Okay.
00:18:06Cool.
00:18:07Ja.
00:18:08Ja.
00:18:09Du hast also dieses Angebot für 150 $ im Monat für Eins-zu-Eins mit... es ist nicht mit mir.
00:18:13Ja.
00:18:14Es ist meine Mitgliedschaft.
00:18:15Ja.
00:18:16Mit meinem Coaching-Team.
00:18:17Wenn du das machst, musst du es etwa fünfmal so teuer machen oder es sein lassen.
00:18:20Entfernen.
00:18:21Nein.
00:18:22Der Preis stimmt einfach nicht.
00:18:23Okay.
00:18:24Ja.
00:18:25Weil du Eins-zu-viele hast und man dann für den doppelten Preis im Grunde Eins-zu-Eins bekommt.
00:18:27Richtig?
00:18:28Es sollte also etwa das Fünffache kosten.
00:18:29Mm-hmm.
00:18:30Denke eher an 8.000, 8.000 bis 10.000 $, was angemessen wäre, wenn ich...
00:18:34Die Leute haben das Geld.
00:18:35Versprochen.
00:18:36Das haben sie.
00:18:37Und dieses Geld wird dir erlauben, es zu skalieren.
00:18:41Es geht einfach... Erstens geht die Rechnung so nicht auf.
00:18:44Ja.
00:18:45Aber es ist nicht mit mir.
00:18:46Nein, ich weiß.
00:18:47Es ist mit meinem Team.
00:18:48Ich weiß.
00:18:49Darum geht es gar nicht.
00:18:50Aber es ist wie Support.
00:18:51Es geht um Kaufverhalten.
00:18:52Es geht um Kaufverhalten.
00:18:53Integriere also den Basis-Support, den du ohne Einzelbetreuung hast,
00:18:57einfach mit ein.
00:18:58Ja.
00:18:59Und wenn sie Einzelbetreuung wollen, müssen sie den Aufpreis zahlen.
00:19:01Viele Leute, jeder braucht bei allem 1-zu-1-Betreuung.
00:19:03Das heißt aber nicht, dass es sich jeder leisten kann.
00:19:05Es geht nicht darum – du hast eine Verantwortung gegenüber dem Unternehmen.
00:19:08Und das Unternehmen hat eine Verantwortung gegenüber den Kunden.
00:19:11Aber deine Aufgabe ist es zu sorgen, dass das Unternehmen überlebt und wächst.
00:19:13Mhm.
00:19:14Und damit es überlebt und wächst, muss es sich um die Kunden kümmern.
00:19:16Es ist also ein Kreislauf.
00:19:18Macht das Sinn?
00:19:19Ja.
00:19:20Okay.
00:19:21Was die Bereitstellung angeht, also noch kurz dazu:
00:19:24Du hast doch dieses Telegram, richtig?
00:19:26Du hast diese Kohorten auf Telegram.
00:19:28Mhm.
00:19:29Kennst du dich mit KI aus?
00:19:30Mhm.
00:19:31Ich würde mir also einen Agenten programmieren,
00:19:34Mhm.
00:19:35der den gesamten Telegram-Chat durchsucht
00:19:37Mhm.
00:19:38und nach früheren Antworten sucht, die der Frage ähneln,
00:19:41und sie dann dir oder deinem Team vorschlägt.
00:19:44Du prüfst das oder passt es an, und dann wird es gesendet.
00:19:48Damit steigerst du die Effizienz für jeden deiner Support-Mitarbeiter
00:19:51drastisch.
00:19:52Der Agent soll es also automatisch senden?
00:19:55Nein.
00:19:56Du baust dir im Grunde ein Dashboard.
00:19:57Ja.
00:19:58Sie müssen nicht mal in Telegram sein.
00:19:59Ja.
00:20:00Also dein Team.
00:20:00Ja.
00:20:01Sie haben ein Dashboard.
00:20:02Die Leute stellen ihre Fragen auf Telegram, weil es für sie bequem ist.
00:20:04Aber für dein Team machst du es bequem, indem alles an einem Ort ist,
00:20:06wo es bereits Antwortvorschläge gibt und sie nur noch antworten oder bearbeiten.
00:20:08So bist du viel schneller.
00:20:10Oh.
00:20:11Verstanden.
00:20:12Okay.
00:20:13Das kann ich machen.
00:20:14Ja.
00:20:15Okay.
00:20:16Wie oft veranstaltest du Webinare?
00:20:17Einmal bei jedem Launch.
00:20:18Okay.
00:20:19Das ist es also.
00:20:20Ich würde Folgendes in Betracht ziehen.
00:20:21Ja.
00:20:22Halte einmal die Woche ein Webinar ab.
00:20:23Aha.
00:20:24Für alle, die dir per DM schreiben: “Hey, ich mache ein Live-Event mit anderen Eltern.”
00:20:27“So fühlst du dich nicht allein.”
00:20:28“Komm vorbei.”
00:20:29Und dann machst du einfach einmal die Woche das strukturierte Webinar.
00:20:32Und holst alle ab, die in deinen DMs waren.
00:20:34Mhm.
00:20:35Schick ihnen einfach Erinnerungen, damit sie teilnehmen.
00:20:36So musst du nicht all diese langen Gespräche führen.
00:20:38Ja.
00:20:39Weil du sonst hundertmal hintereinander dasselbe Gespräch führst.
00:20:40Ja.
00:20:41Verstehst du?
00:20:42Ja.
00:20:43Und deine Launches machst du trotzdem weiter.
00:20:44Die werden kostenpflichtig sein.
00:20:45Aber dein wöchentliches Webinar kann organisch sein.
00:20:46Okay.
00:20:47Klingt das gut?
00:20:48Nur für die Leute, die mir DMs schicken, oder soll ich auch der Warteliste schreiben?
00:20:53Ich persönlich würde nur die nehmen, die dir DMs schreiben.
00:20:56Die Warteliste würde ich für die Launches nutzen.
00:20:58Okay.
00:20:59Weil das spektakulärer wirken würde.
00:21:00Verstanden.
00:21:01Aber wir versuchen abzudecken, was dazwischen passiert.
00:21:02Alles klar.
00:21:03Erhöhen wir also den Blickwinkel.
00:21:04Wir wechseln von unserem 3- bis 4-Stunden-Marathon zu einem strukturierten Webinar.
00:21:07Okay.
00:21:08Wir werden dieser Struktur folgen.
00:21:09Du kannst live Leute dazuholen, um die Punkte zu belegen, wenn du möchtest.
00:21:12Und das gilt nur für deine Launches.
00:21:13Wir nutzen weiterhin dasselbe Webinar.
00:21:15Du musst keine Live-Gäste dabeihaben.
00:21:16Den Zeitpunkt für den Upsell werden wir verschieben, richtig?
00:21:19Weil wir es gar nicht nötig haben werden.
00:21:20Weil wir hier ohnehin auf ein halbjährliches Modell setzen.
00:21:22Das wird also vielleicht gar kein Thema sein.
00:21:24Glaubst du also bei Halbjährlich wirklich, dass es egal ist, ob 6 oder 12 Monate?
00:21:27Die Conversion-Rate ist dieselbe.
00:21:28Das weiß ich.
00:21:29Okay.
00:21:30Weil ich dachte, es heißt so: Oh, du bekommst ein Jahr.
00:21:32Es ist vielleicht...
00:21:33Lass es mich anders ausdrücken.
00:21:34Möchtest du dir den Zahn in fünf Minuten oder in fünf Stunden ziehen lassen?
00:21:37Wenn du mein Kind in der Hälfte der Zeit heilen kannst, tu es in der Hälfte der Zeit.
00:21:41Ja.
00:21:42Die halbjährliche Verlängerung läuft ohnehin alle sechs Monate ab.
00:21:44Das passiert also automatisch.
00:21:45Ich möchte trotzdem noch einen Conversion-Anstoß und eine Erinnerung haben.
00:21:48Ja.
00:21:49Weil ich nicht will, dass die Leute das nicht mitbekommen.
00:21:50Das ist nicht das Ziel.
00:21:51Ja.
00:21:52Aber wir wollen so etwas wie...
00:21:53Wir wollen hier das rechtliche Recht dazu bekommen, aber das psychologische
00:21:56Recht von hier aus.
00:21:57Verstanden.
00:21:58Wir machen diese Preisgestaltung, damit mehr Leute dir nicht erst per DM schreiben, sondern sofort kaufen.
00:22:02Es wird also ein günstigerer Preis und ein Bonus sein, wenn sie direkt kaufen.
00:22:05Und wenn sie 1-zu-1 von dir kaufen, sagst du: „Du bekommst den Bonus nicht und es kostet mehr.“
00:22:09Wenn du im Gespräch bist, kannst du sagen: „Hey, ich sollte das eigentlich nicht tun, aber ich gebe
00:22:11dir den Bonus“, wenn sie danach fragen.
00:22:13Verstanden.
00:22:14Wir werden die Abwicklung über Vibe Coding gestalten, damit dein Team viel mehr Hebelwirkung hat.
00:22:16Passt das soweit?
00:22:17Mhm.
00:22:18Okay.
00:22:19Und wir fügen diese kleine „Kein Risiko“-Garantie in den Pitch ein.
00:22:21Und wir bauen unsere FAQs ein.
00:22:22Das gehört alles zur Conversion.
00:22:23Okay.
00:22:24Okay.
00:22:25Sobald wir das alles haben, besitzen wir ein Angebot, das sich bereits automatisch verlängert.
00:22:27Wir verlängern zum richtigen Zeitpunkt.
00:22:28Wir haben einen strukturierten Conversion-Prozess.
00:22:30Die Bereitstellung bietet mehr Hebelwirkung.
00:22:31Unsere FAQs sind abgedeckt und wir haben Garantien, um das Einwand-Thema mit dem Ehepartner zu lösen.
00:22:35Jetzt brauchen wir nur noch mehr Traffic.
00:22:36Okay.
00:22:37Das ist also das, was ich machen möchte.
00:22:39Wie viele... Du hast also über 200 Erfahrungsberichte gesammelt, was großartig ist.
00:22:45Es sind etwa 200.
00:22:46Ich habe sie noch nicht einmal gepostet.
00:22:47Ja.
00:22:48Ja.
00:22:49Also poste sie.
00:22:51Wie viel Fragerunde (Q&A) gibt es in deiner Betreuung?
00:22:54Sehr viel.
00:22:55Okay.
00:22:56In jeder Kohorte dieselben Fragen.
00:22:57Okay.
00:22:58Das ist super.
00:22:59Kennst du Dave Ramsey?
00:23:00Ja.
00:23:01Wahrscheinlich.
00:23:02Ja.
00:23:03Die Leute rufen bei ihm an und sagen: „Ich sollte wahrscheinlich weniger ausgeben, als ich es tue.“
00:23:06Ja.
00:23:07„Und ich sollte mehr Geld sparen.“
00:23:08Und er sagt: „Das ist eine hervorragende Idee.“
00:23:09Er macht das seit 45 Jahren.
00:23:10Selbst wenn es für dich immer dieselbe Frage ist, nimmt das Publikum es nicht als
00:23:14dieselbe Frage wahr.
00:23:15Ich möchte also, dass du diese Q&As nimmst, und du kannst wahrscheinlich einen KI-Editor das einfach zusammenschneiden lassen.
00:23:22kürzen.
00:23:23Im schlimmsten Fall lässt du es einen Freiberufler machen, denn das ist ein sehr leicht zu wiederholender Schnittprozess.
00:23:27Prozess.
00:23:28Und ich würde mir wünschen...
00:23:29Wie viele Q&As machst du schätzungsweise pro Woche?
00:23:31Und wenn ich das sage, meine ich nicht Sitzungen, sondern tatsächliche Fragen, die du beantwortest.
00:23:34Tatsächliche Fragen wie in den Live-Calls.
00:23:36Ja.
00:23:37Wahrscheinlich zwischen 30 und 50.
00:23:39Okay.
00:23:40Ja.
00:23:41Für mich bedeutet das, dass du 30 bis 50 Posts pro Woche bekommst, allein durch das Aufnehmen und Schneiden.
00:23:50Es spielt also keine Rolle.
00:23:51So nach dem Motto: Was wir im Programm machen, wird nach außen gezeigt.
00:23:54Macht nichts.
00:23:55Nein, denn es wird leicht verdaulich sein.
00:23:57Du bekommst doch auch Fragen über Telegram rein, richtig?
00:24:00Und all diese Fragen.
00:24:01Ja.
00:24:02Diejenigen, die viele Upvotes bekommen oder bei denen viel Interaktion stattfindet.
00:24:05Mach dazu Green-Screen-Antworten.
00:24:06Was bedeutet das?
00:24:08Du blendest die Frage hinter dir ein.
00:24:11Okay.
00:24:12Und du sprichst einfach über die Frage.
00:24:13Okay.
00:24:14Du hast wahrscheinlich schon Reaktionsvideos gesehen.
00:24:15Okay.
00:24:16Du reagierst einfach auf die Frage.
00:24:17Okay.
00:24:18Das ist eine Frage, weißt du... Du kannst sie von einer KI-Stimme vorlesen lassen und dann
00:24:20antwortest du, oder du liest sie selbst vor und antwortest.
00:24:22Beides ist völlig in Ordnung.
00:24:23Okay.
00:24:24Stimmt genau.
00:24:25Ja.
00:24:26Fang nur nicht an mit: “Viele Leute haben mich das gefragt.”
00:24:27Das ist furchtbar.
00:24:28Okay.
00:24:29Fang so gar nicht erst an.
00:24:30Okay.
00:24:31Lies einfach die Fragen vor.
00:24:32Okay.
00:24:33Hier konvertierst du sonst immer alle.
00:24:34Leite die Leute von diesen Plattformen zu Instagram um.
00:24:37Okay.
00:24:38Wenn du also YouTube Shorts machst, steht in der Beschreibung: “Schreib mir auf Instagram.”
00:24:41Okay.
00:24:42Wenn die Leute auf TikTok sind, schreib in deine Bio: “Schreib mir auf Instagram.”
00:24:45So bündeln wir alles an einem einzigen Conversion-Punkt.
00:24:47Verstanden.
00:24:48Verstanden.
00:24:49Und das führt die Leute dann zum Webinar.
00:24:50Verstanden.
00:24:51Jetzt sollten wir wahrscheinlich die 200 Erfahrungsberichte posten.
00:24:54Aber ich würde sie eigentlich gerne alle schneiden lassen.
00:24:58Nun, für all das musst du dir einen Editor holen.
00:25:01Ja.
00:25:02Du hast den Gewinn dafür.
00:25:03Ja.
00:25:04Du hast die Marge, um das zu machen.
00:25:05Und das wird nicht viel Geld kosten.
00:25:06Und auf der Werbeseite werden diese Inhalte dann zu Ads.
00:25:16Denn wenn du 30 bis 40 Posts plus deine Green-Screen-Videos erstellst,
00:25:23reden wir von drei, vier oder fünf Posts am Tag.
00:25:25Das ist pro Plattform.
00:25:26Auf einmal bist du also bei etwa 20, 30 Posts am Tag pro Plattform.
00:25:28Du wirst überall präsent sein.
00:25:29Nimm dann die Gewinner davon und schalte sie als Ads für dein Angebot.
00:25:33Für das Webinar.
00:25:34Für deinen Launch.
00:25:35Für deinen Launch.
00:25:36Ja.
00:25:37Für die Warteliste oder das Webinar?
00:25:38Je nachdem.
00:25:39Nun, du bist es gewohnt... Ich denke, die Launches machen wir mit Ads, weil du das gewohnt bist
00:25:41und das ist völlig in Ordnung.
00:25:42Ja.
00:25:43Das hier möchte ich fürs Erste rein organisch machen.
00:25:45Okay.
00:25:46Wenn wir feststellen, dass sich daraus ein besserer Kreislauf ergibt,
00:25:49wo du jede Woche Ads für ein wöchentliches Webinar schaltest, bin ich voll dafür.
00:25:53Okay.
00:25:54Aber das ist deine Ad-Strategie.
00:25:56Okay.
00:25:57Das führt dann zur Warteliste.
00:26:00Okay.
00:26:01Okay.
00:26:02Was bei uns gut funktioniert hat, ist eine 3-Sekunden-Verzögerung beim Banner.
00:26:07Wenn du also einen Call-to-Action hast wie: “Hey, melde dich für meinen nächsten Launch an.”
00:26:13So würdest du es nicht sagen, aber für mein Ding eben.
00:26:16Verzögere den Button einfach um etwa drei Sekunden.
00:26:19Wie den Banner im Video.
00:26:21Am Ende.
00:26:22Wenn die Hook beginnt, drei Sekunden warten, dann deinen CTA einblenden und stehen lassen.
00:26:26Okay.
00:26:27Wir haben gemerkt, dass man dadurch qualitativ hochwertigeren Traffic bekommt.
00:26:29Okay.
00:26:30Nur ein kleiner Taktiktipp.
00:26:31Okay.
00:26:32Wie fühlt sich das an?
00:26:33Fühlt sich gut an.
00:26:34Aber lustig.
00:26:35Das habe ich gar nicht erwartet.
00:26:36Ich dachte eher an mehr Setter.
00:26:37Nein.
00:26:38Ich will dich nicht mal in den DMs haben.
00:26:40Ich mich auch nicht.
00:26:41Ich denke, du kannst eine Person holen, die die Leute einfach weiterleitet.
00:26:44Ja.
00:26:45Ja.
00:26:46Ich meine, Tina macht das gerade.
00:26:47Okay.
00:26:48Ich kann jetzt KI einbinden, die einfach antwortet.
00:26:51Auf Instagram ist das schon verknüpft.
00:26:53Sie kann also direkt antworten.
00:26:54Aber siehst du, wenn mir Leute schreiben, sagen sie oft: “Krass, du bist eine echte Person.”
00:26:57Ja.
00:26:58Ja.
00:26:59Echte Probleme ansprechen.
00:27:00Weißt du, ich will nicht... Da kümmere ich mich schon wieder um die Gefühle anderer.
00:27:04Ja.
00:27:05Aber...
00:27:06Ich antworte nicht jedem, der mir schreibt.
00:27:08Das stimmt.
00:27:09Ich denke nicht.
00:27:10Und wenn ich es täte, könnte ich vielen Unternehmern nicht helfen.
00:27:13Ich würde den ganzen Tag nur DMs schreiben.
00:27:14Also...
00:27:15Das stimmt.
00:27:16Das ist deine Entscheidung.
00:27:17Ja.
00:27:18Ich könnte das einen Menschen machen lassen.
00:27:19Ja.
00:27:20Werden sie aber eher nicht.
00:27:21Mir wäre lieber, sie werden zu dir geleitet und bekommen einen Teil von dir,
00:27:26als 100 % von jemandem, der es nicht ist.
00:27:29Verstanden.
00:27:30Coole Sache?
00:27:31Ja.
00:27:32Ich meine, das wirkt recht unkompliziert.
00:27:33Es ist wirklich unkompliziert.
00:27:34Hier passiert noch nichts.
00:27:35Ja.
00:27:36Wir müssen das Webinar strukturieren.
00:27:37Wir fügen diese Elemente zum Conversion-Prozess hinzu.
00:27:39Wir erweitern hier die Bereitstellung.
00:27:40Und dann treten wir vorne verdammt nochmal die Tür ein.
00:27:42Okay.
00:27:43Eine Sache, die ich ansprechen möchte, ist... Ich glaube, du meintest, du sabotierst dich selbst
00:27:47oder so etwas in der Art.
00:27:48Wenn du mehr Geld verdienst, bedeutet das, dass du mehr Familien hilfst.
00:27:52Und damit kannst du all den Familien helfen, die es sich sonst nicht leisten könnten.
00:27:59Ich habe zigtausend mehr Unternehmern geholfen, die mich nicht bezahlt haben, als denen, die gezahlt haben.
00:28:03Ja.
00:28:04Und das ist völlig okay.
00:28:05Das will ich auch so.
00:28:06Ich könnte das niemals... niemals sonst schaffen.
00:28:07Ja.
00:28:08Richtig?
00:28:09Ich denke also, du musst einfach die Einstellung ablegen: “Geld verlangen ist schlecht.”
00:28:13Weil ich weiß, dass du auch Hemmungen hattest, die Preise zu erhöhen.
00:28:17Ja.
00:28:18Eine meiner größten Ängste – und ich komme mir komisch vor, das zu sagen – ist halt:
00:28:23Ich will nicht, dass die Leute denken, ich mache das nur fürs Geld.
00:28:25Und das ist eben...
00:28:26Das Unternehmen ist da, um Geld zu verdienen.
00:28:28Das Unternehmen schon.
00:28:29Dir gehört das Unternehmen.
00:28:30Du kannst aus jedem beliebigen Grund dabei sein.
00:28:33Das Unternehmen muss Gewinn machen, um zu wachsen.
00:28:36Und wenn du mehr Menschen helfen willst, geht das... Du kannst mehr Menschen helfen und mehr Geld
00:28:40verdienen.
00:28:41Mhm.
00:28:42Denn mein Kumpel Taki sagt immer etwas Tolles.
00:28:45Er sagt: Entweder bist du ein hungernder Künstler oder ein seelenloser Konzern.
00:28:48Und ich finde, die Schönheit liegt in der Mitte.
00:28:50Ja.
00:28:51Wenn wir also all das erstellen, helfen wir vielen Leuten kostenlos.
00:28:55Aber für den Prozentsatz an Leuten, die mehr Hilfe wollen, gibt es eine kostenpflichtige Option.
00:29:00Okay.
00:29:01Alles klar?
00:29:02Ja.
00:29:03Okay.
00:29:04In Ordnung.
00:29:05Ja.
00:29:06Einfach.
00:29:07Einfach.
00:29:08Einfach.
00:29:09Okay.
00:29:10Alles klar.
00:29:11Machbar.
00:29:12Wir haben es geschafft.
00:29:13Hey Alex.
00:29:14Ich habe ein paar Updates.
00:29:15Ich habe hart daran gearbeitet, all die Vorgaben umzusetzen.
00:29:18Und Alex hat mir aufgetragen, ein strukturiertes Webinar zu erstellen.
00:29:22Und das war das Erste, was ich gemacht habe.
00:29:24Wäre diese Show nicht gewesen, wäre das nicht gewesen, was wir hier machen, glaube ich
00:29:28nicht, dass ich das Webinar fertiggestellt hätte.
00:29:30Es war so mühsam.
00:29:31Und ich muss sagen, obwohl es echt anstrengend war, funktioniert es endlich.
00:29:35Welch Überraschung.
00:29:37Die Zeit, die ich in DMs verbringe, hat sich deutlich verringert.
00:29:40Ich habe etwa 30 Stunden die Woche damit verbracht, jeden Einzelnen an die Hand zu nehmen.
00:29:45Das war extrem viel Arbeit.
00:29:46Seitdem habe ich eine neue Struktur aufgebaut, in der ich stattdessen vielleicht drei bis fünf Stunden
00:29:52pro Woche dort verbringe.
00:29:53Also um gut 90 % reduziert.
00:29:55Ich habe eine Struktur geschaffen, in der mein Team mir auch helfen kann, ein paar der ersten
00:30:01Fragen zu beantworten.
00:30:02Und wir leiten einfach jeden zum Webinar weiter.
00:30:08Alles klar.
00:30:09Schauen wir mal, wo du auf der Skalierungs-Roadmap stehst.
00:30:10Alles klar.
00:30:11Mal sehen.
00:30:12Wo stehst du?
00:30:13Wie viele Mitarbeiter hast du aktuell?
00:30:14Äh, ohne die Coaches sieben, mit den Coaches, äh, 12.
00:30:20Okay.
00:30:21Du liegst also wahrscheinlich zwischen diesen beiden Schritten.
00:30:22Also zwischen 5 bis 9 und 10 bis 19, was Priorisierung und Produktisierung angeht.
00:30:27Okay.
00:30:28Alles klar.
00:30:29Wir haben hier also wahrscheinlich eine kleine Mischung.
00:30:31Wenn wir uns das Produkt ansehen: Du hast Ja zu jedem gesagt, der zahlen wollte.
00:30:34Ja.
00:30:35Richtig.
00:30:36Und du bekommst Feedback von vielen verschiedenen Leuten.
00:30:37Ja.
00:30:38Wir müssen unser Produkt also noch etwas genauer definieren.
00:30:41Und eines davon hast du bereits gestrichen, richtig?
00:30:42Du hattest die heiklen Esser und die... und die “High Mama”.
00:30:45Ja.
00:30:46Diese Auswahl haben wir bereits getroffen, richtig?
00:30:48Du bist hier also teilweise schon herausgewachsen.
00:30:50Ja.
00:30:51Was unqualifizierte Leads angeht.
00:30:52Du denkst dir: Nun, ich möchte jedem helfen.
00:30:53Dafür erstellen wir den Content.
00:30:54Und ich habe all meine günstigeren Zahlungspläne gestrichen.
00:30:56Ich hatte eine Option über 12 und 18 Monate.
00:30:57Und das finde ich klasse für uns.
00:30:58Das finde ich absolut klasse für uns.
00:30:59Alles klar.
00:31:00Und dann genau dasselbe.
00:31:01Wir haben das Eins-zu-eins gestrichen.
00:31:02Ja.
00:31:03Oder wir verlangen deutlich mehr dafür.
00:31:04Das sind die Optionen.
00:31:05Okay.
00:31:06Okay.
00:31:07Aus Vertriebssicht hast du gutes Tracking, aber ich glaube, wir schauen hier etwas zu kurz,
00:31:10denn auf diesem Level müssen wir Vertriebsmaterialien und Hilfsmittel erstellen.
00:31:14Webinare.
00:31:15Ja.
00:31:16Richtig.
00:31:17Wöchentliche Analyse-Meetings zwischen Kundenservice, Vertrieb und Marketing etablieren.
00:31:19Im Grunde sicherstellen... Nun, das ist relevanter, wenn man ein Vertriebsteam hat.
00:31:22Darum musst du dir also nicht so viele Sorgen machen.
00:31:23Okay.
00:31:24Und die Sache mit der Rückerstattungsquote.
00:31:25Wir sorgen dafür, dass das Onboarding etwas früher stattfindet.
00:31:27So müssen wir uns darüber keine Gedanken machen.
00:31:28Alles klar.
00:31:29Das fühlt sich genau nach dem Richtigen an.
00:31:31Ja.
00:31:32Mehr in Nischen-Messaging investieren.
00:31:33Das betrifft all diese kleinen Videos, über die wir sprechen und die dann zu Werbeanzeigen werden.
00:31:36Das ist also das, was wir auf der Marketingseite tun.
00:31:39Okay.
00:31:40Und um den Punkt müssen wir uns vorerst nicht kümmern.
00:31:42Und dann ein ordentliches Kundenservice-Playbook erstellen, um das Team einzuarbeiten und Antworten zu schulen.
00:31:45Es wird alle bisherigen Fälle durchgehen, Vorschläge machen, und das Team muss sie nur noch genehmigen.
00:31:50Verstanden.
00:31:51Klingt das nach deinen aktuellen Herausforderungen?
00:31:53Ja.
00:31:54Ja.
00:31:55Ja.
00:31:56Wenn Sie von zu Hause aus zuschauen, können Sie das Formular ausfüllen. Es zeigt Ihnen,
00:31:59wo Sie stehen, und bietet viele detaillierte Videos zu jedem dieser Punkte.
00:32:02Und es ist kostenlos.
00:32:03Holen Sie es sich also.
00:32:04Ich glaube, Tina könnte von allen am stärksten skalieren.
00:32:06Tinas Persönlichkeit und die Art ihres Geschäfts.
00:32:09Weil sie sprichwörtlich Probleme löst.
00:32:11Wenn sie sich weiterhin vom Herzen leiten lässt und das mit Daten kombiniert, wird sie absolut nichts aufhalten.
00:32:16Ich bin quasi die Königin der Umsetzung.
00:32:18Beobachte mich einfach in den nächsten 90 Tagen.
00:32:20Der Druck steigt.
00:32:21Oh Gott.
00:32:22Alles klar.
00:32:22Ich hasse diesen Teil.
00:32:23Ich muss mich entscheiden, ob du skalierst oder scheiterst, denn das macht die Sache spannend.
00:32:39Bevor ich dir die Antwort gebe.
00:32:42Ja.
00:32:43Ich möchte sagen, dass ich das für einen sehr soliden Plan halte, der funktionieren wird.
00:32:50Die einzige Befürchtung, die ich habe, betrifft deine emotionale Seite.
00:32:55Ja.
00:32:56Ob du es tatsächlich schaffst, dich da herauszuziehen.
00:33:00Denn wie du ganz am Anfang gesagt hast, ist es eine Entscheidung.
00:33:02Du meintest, du musst die Entscheidung treffen zu skalieren. Das bedeutet, du musst auch entscheiden, dass du nicht mehr
00:33:08jede einzelne Direktnachricht beantwortest, weil du kurzfristige Abstriche für den großen Erfolg machst.
00:33:13Aus demselben Grund können Steve Jobs, Elon Musk oder Jeff Bezos nicht jede Kundendienstanfrage bei Amazon, Tesla oder Apple beantworten.
00:33:21Einfach weil sie mehr Menschen helfen wollten.
00:33:23Das ist wahrscheinlich meine größte Sorge bezüglich der Skalierung.
00:33:27Die Mechanik dahinter ist wirklich unkompliziert.
00:33:29Und ich glaube, dass du es wegen deines Affiliate-Hintergrunds schaffen kannst.
00:33:32Ich bin hier also sehr hin- und hergerissen, weil ich Tinas emotionale Seite nicht gut genug kenne,
00:33:37um zu wissen, ob du eine klare Grenze ziehen kannst.
00:33:40Ja.
00:33:41Ähm.
00:33:42Wie groß soll das Ganze werden?
00:33:46Hmm.
00:33:47Ehrlich gesagt?
00:33:48Gib mir ein Jahr.
00:33:4912 Monate.
00:33:50In diesen 12 Monaten?
00:33:51Mhm.
00:33:52500 neue Kunden.
00:33:52Und ich habe Pläne für Zertifizierungen und weitere Mitarbeiter.
00:34:07Nein, nein, nein.
00:34:08Wirklich?
00:34:09Gott, ich hasse das.
00:34:10Ähm.
00:34:11Ich kann liefern.
00:34:12Nein.
00:34:13Wirst du wirklich nur das tun und nichts anderes?
00:34:14Ja.
00:34:15Alles klar.
00:34:16Dann hast du es geschafft und wirst skalieren.
00:34:17Alles klar.
00:34:18Du kommst in die nächste Runde.
00:34:19Ja, ja, ja.
00:34:20Los geht's?
00:34:21Okay.
00:34:22Okay.
00:34:23Alles klar.
00:34:24Alles klar.
00:34:25Alles klar.
00:34:26Oh mein Gott.
00:34:26Oh mein Gott.
00:34:27Sagt er Nein?
00:34:28Okay.
00:34:29Nein, ich schaffe das.
00:34:30Ich schaffe das.
00:34:31Okay, gut.
00:34:32Ja.
00:34:33Ja.
00:34:34Ja.
00:34:35Verstanden.
00:34:36Vielen Dank.
00:34:37Wir sehen uns bald wieder.
00:34:38Alles klar.
00:34:39Vielen Dank.
00:34:40Du musst das aber auch durchziehen.
00:34:41Das werde ich.
00:34:42Okay.
00:34:43Das werde ich.
00:34:44Ja, das werde ich definitiv.
00:34:45Ich werde richtig abliefern.
00:34:46Ich werde es komplett rocken.
00:34:47Und ich war sogar etwas gekränkt, als er meinte, er wisse nicht, ob ich
00:34:51die Emotionen davon trennen kann.
00:34:52Und ich dachte mir: Mann, du hast ja keine Ahnung.
00:34:56Ich werde das rocken.
00:34:58Es ist erledigt.
00:34:59Das ist geritzt.
00:35:00Das war eine wirklich schwere Entscheidung.
00:35:07Der entscheidende Punkt war wohl, dass sie früher Affiliate-Marketing gemacht hat.
00:35:12Ich dachte also nicht, dass sie an den technischen Dingen scheitern würde, was manchmal
00:35:17ein Hindernis sein kann, wenn man ein kleineres Unternehmen ist.
00:35:19Ich denke also, sie hat die nötigen Fähigkeiten, um das tatsächlich umzusetzen.
00:35:23Meine größte Sorge ist das, was ich ursprünglich gesagt habe, nämlich: Ich bin mir nicht sicher, ob
00:35:26sie es gefühlsmäßig durchziehen kann.
00:35:28Ich war hier wirklich hin- und hergerissen, aber im Grunde gebe ich ihr jetzt einfach den Vertrauensvorschuss:
00:35:32Wird sie es umsetzen?
00:35:33Und ich hoffe, dass ihr übergeordnetes Bedürfnis oder Wunsch, Menschen zu helfen, ihr lokales Bedürfnis überwiegt,
00:35:41persönliche Nachrichten zu beantworten.
00:35:42Ich war wirklich überrascht, wie freundlich er war.
00:35:45Nicht, dass er sonst nicht nett wäre, aber seine Art war einfach total überraschend.
00:35:50Ich dachte, ich wäre viel nervöser gewesen, aber er war einfach so nett.
00:35:54Und das hat mir wirklich geholfen, mich zu entspannen, sobald ich angefangen habe zu reden.
00:35:58Alles klar.
00:35:59Das war also diese Folge von Scale or Fail.
00:36:01Seien Sie auch das nächste Mal dabei, wenn alle um 100.000 Dollar und ein Jahr Skalierungsunterstützung kämpfen.
00:36:06Vielen Dank.