스크립트
00:00:00Vou mostrar como se conectar com qualquer pessoa, mesmo que pareça que vocês não têm nada em comum.
00:00:04Estou falando de quando você está conversando com um colega de trabalho e ambos ficam presos falando
00:00:08sobre o clima, quando você conhece alguém novo e pensa: nós somos muito diferentes,
00:00:12ou quando você está em um evento cheio de gente e sente que não pertence a nenhuma das
00:00:17conversas. Desde que você siga exatamente esta estrutura que vou compartilhar com você neste
00:00:21vídeo, você nunca mais vai sentar na frente de alguém e pensar que não temos nada em comum.
00:00:26Esta única estrutura é uma grande parte de como consegui me conectar com 95% das pessoas que conheci
00:00:32como coach de comunicação e palestrante principal global. Mas antes de ensiná-la a você, preciso
00:00:37abordar o maior erro que vejo as pessoas cometendo quando tentam encontrar pontos em comum. Vou desenhar
00:00:42isso para você. Imagine que este é você, um pouco mais alto e um pouco mais bonito, e esta é a pessoa
00:00:48com quem você está falando, ela, a outra pessoa. Vocês dois estão na fase de conversa fiada e secretamente
00:00:53ambos estão fazendo exatamente a mesma coisa. Vocês estão caçando algo que têm em comum.
00:00:58A outra pessoa menciona pesca. E no momento em que ela menciona pesca, você imediatamente pensa
00:01:05consigo mesmo: não tenho o menor interesse nisso. Eu detesto pescar. Então, em vez de aprofundar o assunto, você muda
00:01:09a conversa para algo de que você gosta. E aí vai: legal, eu gosto mesmo é de escalada.
00:01:17E agora a outra pessoa pensa consigo mesma: escalada? O que eu sou, um macaco? Não, não é
00:01:22para mim. E agora vocês dois chegaram exatamente à mesma conclusão: nós não temos nada em comum.
00:01:28É assim que 90% das conversas acontecem. É tudo superficial, não há profundidade. E isso acontece porque
00:01:33você está tentando encontrar pontos em comum em linha reta, de forma linear. Eu gosto disso, você não gosta
00:01:39disso. Pronto, não temos nada em comum. E quando alguém diz que gosta de pescar, há mais nisso
00:01:43do que apenas o componente da pesca. Talvez gostem de estar no oceano. Talvez achem relaxante.
00:01:48Talvez gostem da natureza. Talvez seja porque adoram ser autossuficientes e pescar a própria comida.
00:01:53Existem tantas outras coisas que a pesca pode representar para a outra pessoa. E bem aí
00:01:58reside o segredo para conseguir encontrar algo em comum com absolutamente todas as pessoas com quem você se conecta.
00:02:03A estrutura se chama MATCH. É exatamente isso que você está fazendo. Você está tentando encontrar o ponto de contato
00:02:11entre o mundo deles e o seu mundo. Vamos criar uma cena para trabalhar, primeiro. Porque isso
00:02:16acontece com todo mundo. Digamos que você está no trabalho e há aquele colega com quem você trabalha
00:02:21junto há três anos, mas não sabe absolutamente nada sobre ele. Porque você tem medo
00:02:25de não ter nada em comum com ele. Quero que você imagine por um segundo que você o convidou
00:02:29para almoçar e disse: ei, trabalhamos juntos nos últimos três anos. Vamos almoçar
00:02:33juntos. Eu pago. E agora vocês estão no almoço, você com o seu sanduíche e ele com a
00:02:37massa dele. Normalmente a essa altura você estaria surtando, mas não surte mais, porque você está prestes a
00:02:42aprender a estrutura MATCH, pois ela vai ajudar você a encontrar coisas em comum com as
00:02:47pessoas para poder acender uma conexão. Então, o que é o M? Vamos lá. M significa Make an offer (Fazer uma oferta).
00:02:57Antes de fazer qualquer pergunta, você compartilha algo sobre si mesmo primeiro, assim: Ei, que bom que estamos
00:03:04finalmente almoçando juntos. Sabe, um dos motivos pelos quais saí do meu emprego anterior é porque eu
00:03:09realmente acredito no que fazemos aqui. Sabe, ajudar as pessoas a encontrarem sua voz, compartilharem seus dons e
00:03:13brilharem no mundo. Isso realmente me traz muita realização. Vê só, isso é uma oferta.
00:03:18É pequena, mas faz duas coisas: diminui a guarda da outra pessoa porque você foi primeiro e mostra a ela
00:03:24a profundidade que você está convidando. Se você for superficial, ela vai ser superficial. Vá mais fundo e, confie em mim,
00:03:29ela também irá. Pense nisso como tênis. Não dá para ter uma troca de bolas até que alguém realmente sirva
00:03:34essa maldita bola. Fazer uma oferta é você sacar primeiro. Dá algo para a pessoa rebater. Então
00:03:40esse é o M. Você vai primeiro. Agora, o que vem a seguir, Vin? Caladinho. Não me apresse. Já vou chegar lá.
00:03:46O próximo é o A, que significa Ask across high yielding areas (Perguntar sobre áreas de alto rendimento). É aqui que a maioria das pessoas seca.
00:03:55Elas perguntam: e aí, o que você faz? E como foi seu fim de semana? E então ficam sem munição. Por isso, eu mantenho
00:04:00estas cinco áreas da vida na ponta da língua. Cinco lugares que quase sempre revelam quem alguém
00:04:05realmente é. E todos eles começam com P. Vamos falar do primeiro P. No primeiro P, fale sobre
00:04:15o passado, as memórias de infância, a escola onde estudaram, o que queriam ser quando eram
00:04:20pequenos. Segundo P: os padrões que existem na vida deles. Os hábitos, os bons
00:04:27e os não tão bons, e quem sabe até a rotina diária. Terceiro P: as preferências.
00:04:34O que eles amam? O que não suportam? Quais são as opiniões impopulares que eles têm?
00:04:40Quarto P: as manias ou irritações. As pequenas coisas que os irritam
00:04:45muito mais do que deveriam. E o quinto P: possibilidades. O que eles querem tentar,
00:04:55aprender ou experimentar um dia? E adicionando um sexto, porque eu posso, pergunte sobre os sonhos deles. Sim,
00:05:02os sonhos. Algumas pessoas chamam de sonhos, mas isso é para os fracos. Então, é isso mesmo. Com o que eles
00:05:09sonham? Pergunte a eles. E se você quiser compartilhar, talvez possa até contar um dos seus sonhos.
00:05:14Não desfile por todas essas seis perguntas como se fosse uma lista de tarefas.
00:05:18Você recorre àquela que se encaixa na conversa que está tendo. Agora, essas seis áreas
00:05:22cumprem uma função. Elas levam a conversa de uma conversa fiada para algo com
00:05:27muito mais substância. Vamos retomar o exemplo. Veja o que acontece. Isso realmente me traz muita
00:05:32realización. É, isso é ótimo, cara. Eu também acredito no que o Vin está fazendo aqui. E desde jovem,
00:05:37eu também tive muita dificuldade com a minha comunicação. E acho que esse é um dos motivos pelos quais amo estar aqui
00:05:42e ajudar os outros a melhorarem essa habilidade.
00:05:44Cara, isso é incrível. Me diga, como era crescer sem conseguir se comunicar direito
00:05:50com as pessoas?
00:05:50Agora, a próxima parte da estrutura, o T. O T significa Track the echo (Rastrear o eco). Conforme eles respondem,
00:05:59você está fazendo uma única coisa. Está ouvindo o eco, que é o quê, Vin? Um eco são todas as outras
00:06:05coisas que a experiência compartilhada por eles pode simbolizar. Lembra do exemplo da pesca bem no
00:06:11início do vídeo? Pescar não é só pescar. Pode significar conectar-se com a natureza, solidão,
00:06:15autossuficiência, tantas coisas. É isso que você deve escutar aqui. Consegue ver como isso facilita
00:06:21encontrar algo que vocês dois possam ter em comum? Portanto, quando você estiver ouvindo alguém
00:06:25compartilhar sobre uma experiência, amplie sua forma de pensar sobre o que estão dizendo. Pense sobre
00:06:31a emoção por trás da ação que estão tomando. Pense no valor que estão tentando vivenciar.
00:06:36Pense na motivação por trás da ação. Não é apenas a experiência em si, porque embora você não
00:06:42pesque, pode amar a natureza. Bum. Vocês têm algo em comum. Agora, em vez de usar apenas
00:06:47o exemplo da pesca, vamos voltar à situação que encenamos ao longo de todo este vídeo
00:06:52entre a pessoa A e a pessoa B. E se você se lembra, a pessoa B disse que não conseguia se
00:06:57comunicar bem quando era jovem. E talvez a pessoa A não tivesse problemas de comunicação.
00:07:02Mas o que mais a pessoa que não conseguia se comunicar quando era mais jovem estaria sentindo
00:07:07nessa experiência? Ela pode ter se sentido solitária, isolada, frustrada, incompreendida, caramba,
00:07:13talvez até invisível. Então agora, em vez de pensar consigo mesmo: “Eu tive dificuldades para me comunicar quando era
00:07:18jovem?” como a única coisa que conecta vocês dois, você pensa: “Eu já me senti solitário antes?
00:07:25Eu já me senti isolado? Já me senti frustrado ou incompreendido, ou talvez até invisível?”
00:07:30É muito provável que sim. Porque em tudo o que as pessoas dizem, sempre há camadas no que estão falando.
00:07:36E esse é o grande segredo. Ponto em comum não é apenas: “Nossa, isso aconteceu comigo também!”
00:07:42Metade das vezes é: “Ei, eu senti algo exatamente igual por um motivo totalmente diferente.”
00:07:47No momento em que você percebe isso, o número de pessoas com quem você consegue se conectar dispara.
00:07:53E vamos retomar o exemplo. Me diga, como era crescer sem conseguir se comunicar direito com as pessoas?
00:07:58É, eu me sentia muito confuso e aborrecido. E parecia que às vezes eu nem existia, porque ninguém me notava e não conseguiam me entender.
00:08:08Na verdade, eu odiava o ensino fundamental.
00:08:10Você vê isso? No momento em que você começa a prestar atenção nos ecos, consegue encontrar conexões com as pessoas muito mais facilmente.
00:08:18Mas se você está pensando: “Isso parece ótimo, Vin, mas ainda travo na hora e não sei o que dizer quando estou com as pessoas.”
00:08:24Eu entendo. É por isso que estruturas de comunicação como esta existem e ajudam você a estruturar seu pensamento antes de falar.
00:08:31Para que, quando você falar, suas palavras não saiam emboladas e você não acabe divagando.
00:08:36E se você quiser aprender as melhores estruturas para usar quando os holofotes estiverem em você, especialmente no trabalho, não deixe de conferir meu treinamento gratuito de duas horas.
00:08:44Ele dará a você mais estrutura sobre o que dizer, como dizer e como se sentir mais confiante ao fazê-lo.
00:08:50O link está abaixo na descrição ou você pode escanear o código QR.
00:08:53Ok, agora que você ouviu o eco, aqui está o que você faz em seguida.
00:08:58C, que significa Clarify the echo (Esclarecer o eco).
00:09:02É aqui que você cava mais uma camada de profundidade.
00:09:05Assim que você reconhece e ouve um eco, você dá zoom nele.
00:09:09A maioria das pessoas para na conexão em nível superficial.
00:09:11Ah, eu também já fui invisível na minha vida.
00:09:13E aí acaba.
00:09:14A mágica está nos detalhes.
00:09:16Então você faz algumas perguntas de esclarecimento como estas.
00:09:19Na verdade, eu odiava o ensino fundamental.
00:09:22Como ser invisível impactou você durante os anos escolares?
00:09:26Digo, o que você aprendeu com isso?
00:09:28Como você conseguiu se livrar disso?
00:09:29Sabe, eu mudei de escola cinco vezes.
00:09:32E na época parecia a pior coisa que poderia ter acontecido comigo.
00:09:36Mas o lado bom era que toda vez que eu ia para uma escola nova, eu tinha a oportunidade de me reinventar.
00:09:42E a versão de mim que você vê agora, eu tive que me reinventar umas cinco vezes.
00:09:47Nossa.
00:09:48Percebe o que está acontecendo aqui?
00:09:49Vocês já saíram totalmente da terra da conversa fiada.
00:09:52Estão começando a se conectar em um nível mais profundo agora.
00:09:55E para a última parte da estrutura, o H, que significa Highlight the match out loud (Destacar o ponto em comum em voz alta).
00:10:01E compartilhe sua experiência assim.
00:10:03Nossa.
00:10:04Isso é loucura.
00:10:05Sabe, eu nunca mudei de escola cinco vezes como você, mas já mudei de emprego três vezes nos últimos cinco anos.
00:10:10E você tem razão.
00:10:11Às vezes as pessoas pensam de um jeito específico sobre você.
00:10:13Elas têm esse molde de quem você deve ser e de quem pensam que você é.
00:10:16E aí fica muito difícil se livrar disso.
00:10:18Mas mudar de emprego e mudar de ambiente para mim, assim como você mudou de escola.
00:10:22Me ajudou a ter um recomeço a cada vez, onde as pessoas não têm ideias preconcebidas de quem eu era,
00:10:27o que me permitiu assumir a versão de mim que está sentada na sua frente agora.
00:10:30Cara, é loucura.
00:10:31Passamos por coisas diferentes, mas é parecido ao mesmo tempo.
00:10:34Caramba, nunca tinha pensado nisso desse jeito.
00:10:36Nós realmente temos bastante em comum.
00:10:38Quer um pouco?
00:10:39Sim, cara.
00:10:40Eu quero um pouco.
00:10:41Nossa.
00:10:42Ah, muito bom.
00:10:43Eu adoro massa.
00:10:45Quão poderoso foi isso?
00:10:47Match é a diferença entre um papo agradável e uma conexão profunda de verdade.
00:10:51E se você quiser aprender mais sobre estruturas de comunicação como esta,
00:10:54não deixe de conferir meu treinamento gratuito de duas horas que mencionei antes,
00:10:57onde ensino as estruturas para falar com mais clareza, estrutura e confiança em situações de alta pressão.
00:11:03situações de pressão.
00:11:05O link está na descrição.
00:11:06Vejo você no próximo.