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00:00:00共通点が全くないように感じても、誰とでも心を通わせる方法をご紹介します。
00:00:04同僚と会話をしていて、二人とも話が弾まないときのことです。
00:00:08天気の話ばかりしたり、初対面の人に「自分たちとは違いすぎる」と感じたりするときですね。
00:00:12あるいは、大勢の人が集まるイベントで、どの会話にも馴染めないと感じるときです。
00:00:17今からこの動画でお話しする、まさにその正確なフレームワークに従いさえすれば、
00:00:21誰かと向かい合って「もう共通点なんて何もない」と思うことは二度となくなります。
00:00:26この一つのフレームワークは、私がコミュニケーションコーチやグローバル基調講演者として出会った人々の95%と
00:00:32心を通わせることができた大きな理由の一つです。でも、それをお伝えする前に、
00:00:37共通点を見つけようとするときに人々が犯してしまう最大の間違いに触れておく必要があります。図に描いて説明しますね。
00:00:42想像してください。これがあなた、少し背が高くて少し見栄えが良いとします。そしてこちらが、あなたが話している相手、
00:00:48つまり「相手」です。あなたたちは二人ともスモールトークの段階にいて、心の中では全く同じことをしています。
00:00:53二人とも、自分たちの共通点を探し回っているのです。
00:00:58相手が釣りの話を口にします。そして釣りの話題が出た瞬間、あなたはすぐにこう心の中で思います。
00:01:05「そんなの微塵も興味ない、釣りなんて大嫌いだ」と。だから、その話題を深掘りする代わりに、
00:01:09自分が関心のある話題に変えてしまいます。「そういえば、俺はロッククライミングにすごくハマっててさ」というふうに。
00:01:17すると今度は相手が心の中でこう思います。「ロッククライミング？ 私をなんだと思ってんだ、サルか？ いや、自分には無理だわ」と。
00:01:22そして今や、あなたたち二人は全く同じ結論にたどり着きます。「私たちには共通点なんて何もない」と。
00:01:28会話の90%はそうやって進みます。表面的なだけで、深みがありません。
00:01:33一直線に、直線的なやり方で共通点を見つけようとしているからです。「私はこれが好き」「あなたはこれが嫌い」、
00:01:39「はい、私たちには共通点ゼロですね」と。でも、誰かが釣りが好きだと言ったとき、そこには釣りという要素だけではなく、
00:01:43もっと別の意味が含まれています。海にいるのが好きなのかもしれない。平和な雰囲気が好きなのかもしれない。
00:01:48自然を満喫したいのかもしれない。あるいは、自給自足して自分で食料を調達するのが好きだからかもしれません。
00:01:53釣りというものが相手にとって表しているものは、他にもたくさんあります。そしてまさにそこに、
00:01:58関わるすべての人と共通点を見いだすための秘密が隠されているのです。
00:02:03そのフレームワークの名は「マッチ（MATCH）」です。それこそが、あなたが行うべきことです。相手の世界とあなたの世界の
00:02:11マッチ（一致点）を見つけようとしているのです。ではまず、状況設定をしてみましょう。これは誰にでも起こることですから。
00:02:16職場に、過去3年間一緒に働いてきた同僚がいるとします。でも、その人のことは文字通り何も知らない。
00:02:21なぜなら、共通点なんて何もないと思い込んで恐れているからです。少し想像してみてください。あなたがその人をランチに誘って、
00:02:25こう言ったとします。「ねえ、僕たちもう3年間一緒に働いてるんだしさ、一緒にランチに行こうよ。僕が奢るからさ」と。
00:02:29そして今や二人はランチの席にいて、あなたにはサンドイッチがあり、相手にはパスタがある。
00:02:33通常ならこの時点でパニックになるところですが、もうパニックになる必要はありません。なぜなら、
00:02:37これからマッチ・フレームワークを学ぶからです。これが、人との共通点を見つけて
00:02:42絆に火を灯す手助けをしてくれるからです。
00:02:47では「M」とは何か？詳しく見ていきましょう。Mは「オファーをする（Make an offer）」の頭文字です。
00:02:57一つも質問をする前に、まず自分についての何かをシェアします。このように。「ねえ、やっとこうして一緒にランチできて本当に嬉しいよ。
00:03:04あのさ、前の職場を辞めた理由の一つは、ここでやってる仕事を心から信じているからなんだよね。
00:03:09ほら、人が自分の声を見つけたり、才能を分かち合ったり、自分の光を世界に輝かせたりするのを手伝うことって、
00:03:13本当に大きなやりがいを与えてくれるんだよね」。ほら、これがオファーです。
00:03:18小さなことですが、2つの効果があります。あなたが先に自分の話をすることで相手の警戒心を解き、
00:03:24自分が求めている深さのレベルを示してくれます。あなたが浅い話をすれば相手も浅くなり、
00:03:29もっと深い話をすれば、信じてください、相手も深部まで話してくれるようになります。テニスのようなものだと考えてください。
00:03:34誰かがサーブを打たないと、ラリーは始まりません。オファーをすることは、あなたが先にサーブを打つということです。
00:03:40それが「M」です。あなたが先に行く。では次は何なんだ、ヴィン？ 大丈夫、急かさないでくれ、今説明するから。
00:03:46次が「A」で、これは「実りの多い領域にわたって質問する（Ask across high yielding areas）」を意味します。
00:03:55ここでほとんどの人がネタ切れになってしまいます。「で、普段どんな仕事してるの？」とか「週末はどうだった？」などと聞いて、
00:04:00弾薬が尽きてしまうのです。だから私は、人生におけるこれら5つの領域を常に懐に用意しています。
00:04:05その5つの領域は、ほぼ確実に相手が実際にはどんな人間であるかを明らかにしてくれます。そしてそれらはすべて「P」で始まります。1つ目のPについて話しましょう。
00:04:151つ目のPは、過去について話すことです。子供の頃の思い出、通っていた学校、小さい頃何になりたかったかなどです。
00:04:202つ目のP。これは生活の中に存在するパターンです。習慣や、良い習慣、あまり良くない習慣、
00:04:27もしかしたら日々のルーティンかもしれません。3つ目のPは、好み（Preferences）です。
00:04:34何が大好きか？ 何に我慢がならないか？ どんな世間一般とは違う意見を持っているか？
00:04:404つ目のP。これはペット peeve（密かなイライラポイント）です。本来ならそんなに気にするべきではないのに、
00:04:45自分を腹立たせ、イライラさせる些細な事柄です。そして5つ目のP。可能性（Possibilities）です。いつか試してみたいこと、学んでみたいこと、体験してみたいことは何か？
00:04:55そしてもう一つ、6つ目を追加しましょう、私だからね。彼らの「プレーム（preems）」について聞いてみましょう。そう、プレームです。
00:05:02「ドリーム（dreams）」と呼ぶ人もいますが、あれは凡人のためのものですからね。だから本気で言っています。彼らは何についてプレームするのか？ 尋ねてみましょう。
00:05:09そしてもしシェアしたければ、自分のプレームの一つを話してもいいでしょう。
00:05:14チェックリストのように、これら6つの領域を機械的に順番通り進めていかないでください。
00:05:18今している会話にしっくり馴染むものを選んでいけばいいのです。さて、これら6つの領域は一つの仕事をしてくれます。
00:05:22それは、会話をスモールトークから、はるかに中身の濃い会話へと移行させることです。
00:05:27例を再開しましょう。何が起きるか見ていてください。「本当に大きなやりがいを与えてくれるんだよね」。
00:05:32「ああ、それって素晴らしいね。俺もヴィンがここでやってることを心から信じてるよ。子供の頃から、
00:05:37俺も自分のコミュニケーション能力にすごく悩んでさ。だからこそここにいて、
00:05:42他の人がこのスキルを向上させる手助けをするのが大好きなんだと思う」。
00:05:44「いや、それ最高だな。教えてくれよ、人とうまくコミュニケーションが取れないまま育つって、どんな感じだった？」
00:05:50（笑）
00:05:50さて、フレームワークの次の部分、Tです。Tは「エコーを追跡する（Track the echo）」の頭文字です。相手が答えている間、
00:05:59あなたはある一つのことをしています。それはエコーに耳を傾けることです。エコーとは何か、ヴィン？
00:06:05エコーとは、相手がシェアしてくれた経験が象徴しうる、その他のあらゆるもののことです。動画の冒頭の釣りの例を覚えていますか？
00:06:11釣りは単なる釣りではありません。それは自然とのつながり、孤独、自給自足など、非常に多くのことを意味し得ます。
00:06:15それこそが、ここで耳を傾けるべき対象です。これによって、二人にある共通点を見つけるのが
00:06:21どれほど簡単になるか分かりますか？ だから、誰かが自分の経験をシェアするのを聴くときは、
00:06:25彼らが語っていることに対する捉え方を広げてください。彼らがとっている行動の背後にある感情について考えてみてください。
00:06:31彼らが体現しようとしている価値観について考えてみてください。
00:06:36行動の背後にある動機について考えてみてください。経験そのものだけではありません。なぜなら、釣りはしなくても、
00:06:42自然が大好きかもしれないからです。ほら、共通点が見つかりました。では、釣りの例だけでなく、
00:06:47この動画全体を通して演じてきた、人物Aと人物Bのシチュエーションに戻ってみましょう。
00:06:52思い出してください、人物Bは、若い頃は人とうまくコミュニケーションが取れなかったと言いました。そして人物Aとしては、
00:06:57コミュニケーションに苦労したことはなかったかもしれません。
00:07:02しかし、若い頃にうまくコミュニケーションが取れなかった人は、その経験の中で他にどんな感情を抱いていたでしょうか？
00:07:07孤独や孤立、フラストレーション、誤解されている感覚、いや、もしかしたら透明人間になったような感覚すら抱いていたかもしれません。
00:07:13ですから、「自分は若い頃、コミュニケーションに苦労したっけ？」と考えることだけを二人の共通点にするのではなく、
00:07:18「自分は孤独を感じたことがあるか？」と考えるのです。
00:07:25孤立感を感じたことはあるか？ フラストレーションや誤解された感覚、あるいは透明人間のような感覚を味わったことはないか？
00:07:30おそらく、あなたにもあるはずです。なぜなら、人が言うことのすべてには、常に何層もの意味が込められているからです。
00:07:36そしてそれこそがブレイクスルーです。共通点とは、「あ、それ俺にも起きたよ！」ということだけではありません。
00:07:42半分は、「ねえ、全く違う理由で、私もまったく同じ気持ちを感じたよ」ということです。
00:07:47そのことに気づいた瞬間、心を通わせられる人の数が一気に跳ね上がります。
00:07:53では例を続けましょう。「教えてくれよ、人とうまくコミュニケーションが取れないまま育つって、どんな感じだった？」
00:07:58「うん、すごく混乱したしいらいらしたな。誰も気づいてくれなくて、理解してもらえなかったから、自分が存在していないみたいに感じられた。小学校なんて本当に大嫌いだったよ」
00:08:08（笑）
00:08:10分かりましたか？ エコーに耳を傾け始めた瞬間、人々とのつながりをはるかに簡単に発見できるようになるのです。
00:08:18でももしあなたが、「そんなの素晴らしいけど、ヴィン、俺は未だにその場になると固まっちゃうし、人といるとき何て言えばいいか分からないよ」と思っているなら、
00:08:24分かりますよ。だからこそ、こうしたコミュニケーション・フレームワークが存在し、話す前に自分の思考を組み立てる助けになるのです。
00:08:31いざ話すときに言葉がごちゃ混ぜにならず、話が脱線してしまわないようにね。
00:08:36そして、特に職場で注目を浴びたときに使える最高のフレームワークを学びたいなら、私の無料の2時間トレーニングを必ずチェックしてください。
00:08:44何をどう話すべきか、そしてその間により自信を感じるための、より優れた構造が身につきますよ。
00:08:50リンクは下の説明欄にあるか、QRコードをスキャンしてください。
00:08:53さあ、エコーを聞き取ったら、次に行うべきことはこちらです。
00:08:58C、つまり「エコーを明確にする（Clarify the echo）」です。
00:09:02ここでさらに一歩深く掘り下げます。
00:09:05エコーを認識して聞き取ったら、そこにズームインするのです。
00:09:09ほとんどの人は表面的なつながりで止まってしまいます。
00:09:11「あ、私も人生で透明人間扱いされたことあるわ」と。
00:09:13そしてそれで終わり。
00:09:14魔法は細部に宿るのです。
00:09:16だから、次のような明確化の質問をいくつか投げかけます。
00:09:19「小学校って本当に大嫌いだったよ」
00:09:22「透明人間でいることが、学生生活の間どんな影響を与えたの？」
00:09:26「つまり、そこから何を学んだの？」
00:09:28「どうやってそこから抜け出したの？」
00:09:29「実は俺、学校を5回も転校したんだよね。
00:09:32当時は人生最悪の出来事が起きたように感じたよ。
00:09:36でも、めっけもんだったのは、新しい学校に行くたびに自分を再発明するチャンスがあったことだ。
00:09:42今こうして君の前に座っている俺という人間は、ほぼ5回も自分を再発明せざるを得なかったのさ」
00:09:47「へえ」
00:09:48今何が起きているか分かりますか？
00:09:49あなたたちはスモールトーク・ヴィルから完全に抜け出しています。
00:09:52より深いレベルで心を通わせ始めているのです。
00:09:55そしてフレームワークの最後のパート、H。「マッチを大声でハイライトする（Highlight the match out loud）」です。
00:10:01そして自分の経験をこのようにシェアします。
00:10:03「うわあ、
00:10:04それはすごいな。
00:10:05君みたいに学校を5回も転校したわけじゃないけど、実はこの5年間で仕事は3回変えたんだよね。
00:10:10で、君の言う通りだ。
00:10:11人は君について勝手な見方をすることがある。
00:10:13『こうあるべきだ』『こういう人間だ』っていう型にハメてくるんだ。
00:10:16そうなるとそこから抜け出すのが本当に難しくなる。
00:10:18でも、転職したり環境を変えたりすることは、俺にとっては、君が学校を変えたのと一緒でさ。
00:10:22その都度リフレッシュしてやり直すことができたんだ。周りの人には『昔の俺』についての先入観がないから、
00:10:27そのおかげで、今こうして目の前に座っている自分に生まれ変わることができたってわけさ。
00:10:30いや、おもしろいよな。
00:10:31経験したことは違うのに、本質は同じなんだからさ」
00:10:34「いやあ、そんな風に考えたことなかったな。
00:10:36僕たち、結構共通点あるんだな。
00:10:38パスタ食べる？」
00:10:39「おっ、マジで？
00:10:40もらうよ」
00:10:41「わあ、
00:10:42うまっ。
00:10:43パスタ大好きなんだよ」
00:10:45今のやり取り、どれほど強力だったでしょうか？
00:10:47マッチ（MATCH）は、ただの楽しいおしゃべりと、本当に深い絆との違いを生み出します。
00:10:51このようなコミュニケーション・フレームワークについてもっと学びたい場合は、
00:10:54先ほど言及した無料の2時間トレーニングをぜひチェックしてください。
00:10:57プレッシャーのかかる場面でも、より明確に、構造立てて、自信を持って話せるようになるフレームワークをお伝えしています。
00:11:03プレッシャーのかかる場面でもね。
00:11:05リンクは概要欄にあります。
00:11:06それではまた次の動画でお会いしましょう。