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00:00:00Voy a mostrarte cómo conectar con cualquier persona, incluso si sientes que no tienen nada en común.
00:00:04Hablo de cuando estás conversando con un compañero de trabajo y ambos se quedan hablando
00:00:08sobre el clima, cuando conoces a alguien nuevo y piensas que somos demasiado diferentes,
00:00:12o cuando estás en un evento lleno de gente y sientes que no encajas en ninguna de las
00:00:17conversaciones. Siempre que sigas este marco exacto que estoy a punto de compartir contigo en este
00:00:21video, nunca volverás a sentarte frente a alguien y pensar que no tenemos nada en común.
00:00:26Este único marco es una gran parte de cómo he podido conectar con el 95% de las personas que he conocido
00:00:32como coach de comunicación y orador principal a nivel mundial. Pero antes de enseñártelo, necesito
00:00:37abordar el mayor error que veo que comete la gente cuando intenta encontrar puntos en común. Te lo voy a dibujar
00:00:42para que lo veas. Imagina que este eres tú, un poco más alto y un poco más apuesto, y esta es la persona
00:00:48con la que estás hablando, ellos, la otra persona. Ambos están en la fase de charla trivial y en secreto
00:00:53ambos están haciendo exactamente lo mismo. Ambos están buscando algo que tengan en común.
00:00:58La otra persona menciona la pesca. Y en el momento en que mencionan la pesca, inmediatamente piensas
00:01:05para ti mismo: no tengo ningún interés en eso, odio la pesca. Así que en lugar de profundizar, cambias
00:01:09la conversación a algo que te importa. Y ahí vas: “Qué bien, a mí me gusta mucho la escalada en roca”.
00:01:17Y ahora la otra persona piensa para sí misma: “¿Escalada en roca? ¿Qué soy, un mono?”. No, no es
00:01:22para mí. Y ahora ambos han llegado exactamente a la misma conclusión: no tenemos nada en común.
00:01:28Así transcurre el 90% de las conversaciones. Es a nivel superficial, no hay profundidad. Y ocurre porque
00:01:33intentas encontrar puntos en común en línea recta, de forma lineal. A mí me gusta esto, a ti no te gusta
00:01:39esto. Sí, no tenemos nada en común. Y cuando alguien dice que le gusta la pesca, hay algo más detrás
00:01:43que solo el componente de la pesca. Tal vez les guste estar en el mar. Tal vez les parezca pacífico.
00:01:48Tal vez disfruten de la naturaleza. Tal vez sea porque les encanta ser autosuficientes y atrapar su propia comida.
00:01:53Hay tantas otras cosas que la pesca puede representar para la otra persona. Y justo ahí
00:01:58radica el secreto para poder encontrar algo en común con cada una de las personas con las que conectas.
00:02:03El marco se llama MATCH (coincidencia). Eso es exactamente lo que estás haciendo: intentas encontrar la coincidencia
00:02:11entre su mundo y tu mundo. Primero, planteemos una escena para trabajar, porque esto
00:02:16le pasa a todo el mundo. Estás en el trabajo y hay un colega tuyo con el que has trabajado
00:02:21durante los últimos tres años, pero literalmente no sabes nada de él. Porque tienes miedo
00:02:25de no tener nada en común con él. Quiero que imagines por un segundo que lo invitaste
00:02:29a almorzar y le dijiste: “Oye, llevamos tres años trabajando juntos. Almorcemos
00:02:33juntos, invito yo”. Y ahora ambos están almorzando, tú tienes tu sándwich y él tiene su
00:02:37pasta. Y normalmente en este punto estarías friקים, pero no te preocupes más porque estás a punto de
00:02:42aprender el marco MATCH, porque te va a ayudar a encontrar las cosas que tienes en común con las
00:02:47personas para que puedas encender la conexión. Entonces, ¿qué es la M? Vamos a ello. La M significa hacer una oferta (Make an offer).
00:02:57Antes de hacer una sola pregunta, compartes algo sobre ti primero, de esta manera: Oye, me alegro mucho de que por fin
00:03:04estemos almorzando juntos. Sabes, una de las razones por las que dejé mi trabajo anterior es porque
00:03:09realmente creo en lo que hacemos aquí. Ya sabes, ayudar a la gente a encontrar su voz, compartir sus dones y
00:03:13brillar con luz propia en el mundo. De verdad me da mucha realización. ¿Ves? Eso es una oferta.
00:03:18Es pequeña, pero hace dos cosas: baja la guardia de la otra persona porque tú diste el primer paso y le muestra
00:03:24la profundidad a la que estás invitando. Si vas con superficialidad, ellos serán superficiales. Si profundizas y créeme,
00:03:29ellos profundizarán. Piénsalo como el tenis. No puedes tener un peloteo hasta que alguien finalmente saque
00:03:34la maldita pelota. Hacer una oferta es sacar tú primero. Le da a la otra persona algo a qué tirarle. Así que
00:03:40esa es la M. Das el primer paso. Ahora, ¿qué sigue, Vin? Está bien, no me apresures, ya voy a eso.
00:03:46La siguiente es la A, que significa preguntar en áreas de alto rendimiento (Ask across high yielding areas). Aquí es donde la mayoría se queda sin recursos.
00:03:55¿Qué preguntas? “¿A qué te dedicas?” y “¿Cómo estuvo tu fin de semana?”. Y luego se quedan sin munición.
00:04:00Así que mantengo estas cinco áreas de la vida en la manga. Cinco lugares que casi siempre revelan cómo es alguien
00:04:05en realidad. Y todas empiezan con la letra P (en inglés). Hablemos de la primera P: el pasado (Past).
00:04:15En la primera P, habla del pasado, sus recuerdos de la infancia, la escuela a la que fueron, lo que querían
00:04:20ser de pequeños. Segunda P: los patrones (Patterns) que existen en su vida. Los hábitos, los buenos
00:04:27y los no tan buenos, y tal vez incluso su rutina diaria. Tercera P: sus preferencias (Preferences).
00:04:34¿Qué les encanta? ¿Qué no soportan? ¿Cuáles son sus opiniones impopulares?
00:04:40Cuarta P: sus manías o cosas que les molestan (Pet peeves). Esas pequeñas cosas que los enfadan e irritan
00:04:45mucho más de lo que deberían. Y la quinta P: las posibilidades (Possibilities). ¿Qué quieren probar, aprender o experimentar algún día?
00:04:55Y agregando una sexta, porque puedo, pregúntales por sus “preems” (sueños). Sí,
00:05:02sus “preems”. Algunas personas los llaman sueños (dreams), pero eso es para perdedores. Así que lo digo en serio: ¿con qué sueñan?
00:05:09Pregúntales. Y si quieres compartir, tal vez puedas contar uno de tus sueños.
00:05:14No recorras las seis preguntas en estas seis áreas como si fuera una lista de verificación.
00:05:18Recurre a la que encaje mejor en la conversación que estás teniendo. Ahora bien, estas seis áreas
00:05:22cumplen una sola función: transforman la charla trivial en una conversación que tiene
00:05:27mucha más sustancia. Retomemos el ejemplo. Mira lo que pasa. De verdad me da mucha realización.
00:05:32Sí, eso es genial, amigo. Yo también creo en lo que hace Vin aquí. Y desde que era joven,
00:05:37también batallé mucho con mi comunicación. Y creo que esa es una de las razones por las que me encanta estar aquí
00:05:42y ayudar a otros a mejorar esta habilidad.
00:05:44Vaya, eso es increíble. Dime, ¿cómo era crecer sin poder comunicarte adecuadamente
00:05:50con la gente?
00:05:50Ahora, la siguiente parte del marco, la T. La T significa rastrear el eco (Track the echo). Mientras responden,
00:05:59estás haciendo una sola cosa: escuchar el eco. ¿Y qué es eso, Vin? Un eco son todas las demás
00:06:05cosas que la experiencia compartida podría simbolizar. ¿Te acuerdas del ejemplo de la pesca al principio
00:06:11del video? La pesca no es solo pesca. Podría significar conectar con la naturaleza, la soledad,
00:06:15la autosuficiencia, tantas cosas. Eso es lo que debes escuchar aquí. ¿Ves cómo esto hace
00:06:21que sea más fácil encontrar algo que ambos puedan tener en común? Así que cuando escuchas a alguien
00:06:25compartir una experiencia, amplía tu forma de pensar sobre lo que dice. Piensa en la emoción
00:06:31detrás de la acción que están tomando. Piensa en el valor que intentan poner en práctica.
00:06:36Piensa en la motivación detrás de la acción. No es solo la experiencia en sí, porque aunque tú no pesques,
00:06:42puede encantarte la naturaleza. ¡Boom! Ya tienen algo en común. Ahora, en lugar de usar solo
00:06:47el ejemplo de la pesca, volvamos a la situación que hemos representado a lo largo de todo este video
00:06:52entre la persona A y la persona B. Y si recuerdas, la persona B dijo que no podía comunicarse muy bien
00:06:57cuando era joven. Y tal vez la persona A no tuvo problemas para comunicarse.
00:07:02Pero, ¿qué más sentiría en esa experiencia alguien que no podía comunicarse cuando era más joven?
00:07:07Podría haberse sentido sola, aislada, frustrada, incomprendida, caramba,
00:07:13tal vez incluso invisible. Así que ahora, en lugar de pensar: “¿Batallé yo para comunicarme cuando era
00:07:18joven?” como lo único que los conecta, ahora piensas: “¿Me he sentido solo antes?
00:07:25¿Alguna vez me he sentido aislado? ¿Me he sentido frustrado, incomprendido o quizás invisible?”
00:07:30Lo más probable es que sí. Porque en todo lo que dice la gente, siempre hay capas en lo que expresan.
00:07:36Y esa es la clave. El punto en común no es solo: “¡Ah, a mí también me ha pasado!”
00:07:42La mitad de las veces es: “Oye, sentí algo exactamente igual por una razón totalmente diferente”.
00:07:47En el momento en que te das cuenta de eso, la cantidad de personas con las que puedes conectar se dispara.
00:07:53Y retomemos el ejemplo: Dime, ¿cómo era crecer sin poder comunicarte adecuadamente con la gente?
00:07:58Sí, me sentía muy confundido y molesto. Y a veces parecía que no existía porque nadie me notaba y no podían entenderme.
00:08:08La verdad es que odiaba la escuela primaria.
00:08:10¿Ves eso? En el momento en que empiezas a escuchar los ecos, podrás encontrar conexiones con la gente mucho más fácil.
00:08:18Pero si estás pensando: “Esto suena genial, Vin, pero sigo quedándome en blanco y no sé qué decir cuando estoy con gente”.
00:08:24Lo entiendo. Por eso existen marcos de comunicación como este y por eso te ayudan a estructurar tu pensamiento antes de hablar.
00:08:31Para que cuando hables, tus palabras no estén desordenadas y no termines dando vueltas.
00:08:36Y si quieres aprender los mejores marcos para usar cuando eres el centro de atención, especialmente en el trabajo, asegúrate de ver mi entrenamiento gratuito de dos horas.
00:08:44Te dará más estructura sobre qué decir, cómo decirlo y cómo sentirte más seguro al hacerlo.
00:08:50El enlace está abajo en la descripción o puedes escanear el código QR.
00:08:53Bien, ahora que has escuchado el eco, esto es lo que haces a continuación.
00:08:58La C, que significa clarificar el eco (Clarify the echo).
00:09:02Aquí es donde profundizas otra capa más.
00:09:05Una vez que reconoces y escuchas un eco, haces zoom en él.
00:09:09La mayoría se detiene en la conexión superficial.
00:09:11Ah, yo también me he sentido invisible en mi vida.
00:09:13Y luego eso es todo.
00:09:14La magia está en los detalles.
00:09:16Así que haces algunas preguntas aclaratorias como estas.
00:09:19La verdad es que odiaba la escuela primaria.
00:09:22¿Cómo afectó el hecho de sentirte invisible durante tus años escolares?
00:09:26Es decir, ¿qué aprendiste de eso?
00:09:28¿Cómo lograste salir de esa situación?
00:09:29Sabes, yo me mudé de escuela cinco veces.
00:09:32Y en ese momento parecía lo peor que me podía haber pasado.
00:09:36Pero el lado positivo fue que cada vez que iba a una nueva escuela, tenía la oportunidad de reinventarme.
00:09:42Y la versión de mí que ves ahora, he tenido que reinventarla casi cinco veces.
00:09:47Vaya.
00:09:48¿Ves lo que está pasando aquí?
00:09:49Ya salieron por completo de la ciudad de la charla trivial.
00:09:52Están empezando a conectar a un nivel más profundo.
00:09:55Y pasamos a la parte final del marco, la H, que significa resaltar la coincidencia en voz alta (Highlight the match out loud).
00:10:01Y comparte tu experiencia de esta manera.
00:10:03Vaya.
00:10:04Eso es una locura.
00:10:05Sabes, yo no me mudé de escuela cinco veces como tú, pero he cambiado de trabajo tres veces en los últimos cinco años.
00:10:10Y tienes razón.
00:10:11A veces la gente piensa de cierta manera sobre ti.
00:10:13Tienen este molde de quién deberías ser y quién creen que eres.
00:10:16Y entonces es muy difícil salir de eso.
00:10:18Pero cambiar de trabajo y cambiar de entorno para mí, al igual que tú cambiaste de escuela,
00:10:22me ha ayudado a tener un nuevo comienzo cada vez, donde la gente no tiene ideas preconcebidas de quién era,
00:10:27lo que me ha permitido convertirme en la versión de mí que está sentado frente a ti ahora mismo.
00:10:30Amigo, es una locura.
00:10:31Hemos pasado por cosas diferentes, pero es similar al mismo tiempo.
00:10:34Vaya, nunca lo había pensado de esa manera.
00:10:36La verdad es que tenemos bastante en común.
00:10:38¿Quieres un poco?
00:10:39Sí, amigo.
00:10:40Me encanta.
00:10:41Vaya.
00:10:42Oh, qué bueno.
00:10:43Me encanta la pasta.
00:10:45¿Qué tan poderoso fue eso?
00:10:47Match es la diferencia entre una charla agradable y una conexión verdaderamente profunda.
00:10:51Y si quieres aprender más sobre marcos de comunicación como este,
00:10:54asegúrate de revisar mi entrenamiento gratuito de dos horas que mencioné antes,
00:10:57donde te enseño los marcos para hablar con mayor claridad, estructura y confianza en situaciones de alta presión.
00:11:03situaciones de presión.
00:11:05El enlace está en la descripción.
00:11:06Nos vemos en el próximo.