스크립트
00:00:00Saya akan tunjukkan cara terhubung dengan siapa pun, bahkan jika rasanya kalian tidak punya kesamaan sama sekali.
00:00:04Maksud saya ketika kalian mengobrol dengan rekan kerja dan kalian berdua sama-sama terjebak membicarakan
00:00:08soal cuaca, saat bertemu orang baru dan berpikir, kita ini terlalu berbeda,
00:00:12atau ketika berada di acara yang penuh orang dan merasa tidak cocok dengan percikan obrolan
00:00:17apa pun. Selama kalian mengikuti kerangka kerja persis yang akan saya bagikan kepada kalian di video
00:00:21ini, kalian tidak akan pernah duduk berhadapan dengan seseorang dan berpikir, kita tidak punya kesamaan lagi.
00:00:26Satu kerangka kerja ini adalah bagian besar dari bagaimana saya bisa terhubung dengan 95% orang yang saya temui
00:00:32sebagai pelatih komunikasi dan pembicara utama global. Tapi sebelum saya mengajarkannya, saya perlu
00:00:37membahas kesalahan terbesar yang sering dilakukan orang saat mencoba mencari kesamaan. Saya akan gambarkan
00:00:42untuk kalian. Bayangkan ini adalah Anda, sedikit lebih tinggi dan sedikit lebih tampan, dan ini adalah orang
00:00:48yang sedang Anda ajak bicara, mereka, orang lain. Kalian berdua berada dalam fase basa-basi dan secara diam-diam
00:00:53kalian melakukan hal yang sama persis. Kalian berdua memburu sesuatu yang kalian miliki bersama.
00:00:58Orang lain menyebutkan soal memancing. Dan begitu mereka menyebutkan memancing, kalian langsung berpikir
00:01:05dalam hati, saya sama sekali tidak tertarik dengan itu. Saya benci memancing. Jadi alih-alih menggali topiknya, kalian mengubah
00:01:09perbincangan ke hal yang kalian sukai. Dan ini dia, asyik, saya benar-benar suka panjat tebing.
00:01:17Dan sekarang orang itu berpikir dalam hati, panjat tebing? Memangnya saya ini monyet? Tidak, itu bukan
00:01:22untuk saya. Dan sekarang kalian berdua tiba pada kesimpulan yang sama persis. Kita sama sekali tidak punya kesamaan.
00:01:28Begitulah 90% percakapan berjalan. Hanya sebatas permukaan, tidak ada kedalaman. Dan itu terjadi karena
00:01:33kalian mencoba mencari kesamaan dalam garis lurus, secara linier. Saya suka ini, kamu tidak suka
00:01:39ini. Ya, kita tidak punya kesamaan. Padahal ketika seseorang bilang mereka suka memancing, ada makna lain
00:01:43selain sekadar komponen memancingnya. Mungkin mereka suka berada di laut. Mungkin mereka merasa itu damai.
00:01:48Mungkin mereka menikmati alam. Mungkin karena mereka suka mandiri dan mencari makanan sendiri.
00:01:53Ada begitu banyak hal lain yang bisa direpresentasikan oleh memancing bagi orang tersebut. Dan di situlah
00:01:58rahasianya untuk bisa menemukan kesamaan dengan setiap orang yang Anda ajak terhubung.
00:02:03Kerangka kerjanya dinamakan MATCH. Itulah tepatnya yang Anda lakukan. Anda mencoba mencari kecocokan
00:02:11antara dunia mereka dan dunia Anda. Mari kita buat sebuah skenario terlebih dahulu untuk dipelajari. Karena ini
00:02:16terjadi pada semua orang. Jadi, Anda sedang bekerja dan ada rekan kerja Anda yang sudah bekerja sama
00:02:21selama tiga tahun terakhir, tapi Anda benar-benar tidak tahu apa pun tentang mereka. Karena Anda takut
00:02:25tidak punya kesamaan dengan mereka. Saya ingin Anda membayangkan sejenak bahwa Anda mengundang mereka
00:02:29makan siang dan berkata, hei, kita sudah bekerja sama selama tiga tahun terakhir. Mari kita makan siang
00:02:33bersama. Saya yang traktir. Dan sekarang kalian berdua sedang makan siang dengan sandwich Anda dan pasta
00:02:37mereka. Biasanya pada titik ini Anda akan panik, tetapi jangan panik lagi karena Anda akan segera
00:02:42mempelajari kerangka kerja MATCH karena ini akan membantu Anda menemukan hal-hal yang sama dengan
00:02:47orang lain sehingga Anda dapat memicu koneksi. Jadi, apa itu M? Mari kita bahas. M singkatan dari make an offer (membuat tawaran).
00:02:57Sebelum Anda mengajukan satu pertanyaan pun, bagikan sesuatu tentang diri Anda terlebih dahulu seperti ini. Hei, saya senang kita
00:03:04akhirnya bisa makan siang bersama. Tahu tidak, salah satu alasan mengapa saya meninggalkan pekerjaan lama saya adalah karena saya
00:03:09sangat percaya pada apa yang kita lakukan di sini. Yaitu membantu orang menemukan suara mereka, membagikan bakat mereka, dan
00:03:13memancarkan cahaya mereka ke dunia. Itu benar-benar memberi saya banyak kepuasan. Nah, itu adalah sebuah tawaran.
00:03:18Memang kecil, tapi hal itu melakukan dua hal. Hal itu merendahkan pertahanan mereka karena Anda mendahului dan menunjukkan kepada mereka
00:03:24tingkat kedalaman yang Anda undang. Kalau Anda bersikap dangkal, mereka pun akan dangkal. Jika Anda lebih dalam dan percayalah,
00:03:29mereka akan ikut mendalam. Anggap saja seperti tenis. Anda tidak bisa melakukan reli sampai seseorang benar-benar
00:03:34melakukan servis bola. Membuat tawaran berarti Anda melakukan servis pertama. Itu memberi mereka sesuatu untuk diayun. Jadi
00:03:40itulah M. Anda melangkah lebih dulu. Lalu, apa berikutnya, Vin? Tidak apa-apa. Jangan terburu-buru. Saya sedang menuju ke sana.
00:03:46Berikutnya adalah A, yang merupakan singkatan dari ask across high yielding areas (bertanya di area yang menghasilkan respons tinggi). Di sinilah kebanyakan orang kehabisan bahan.
00:03:55Mereka bertanya, jadi apa pekerjaanmu? Dan bagaimana akhir pekanmu? Lalu mereka kehabisan amunisi. Jadi saya menjaga
00:04:00lima area kehidupan ini di saku belakang saya. Lima tempat yang hampir selalu mengungkapkan siapa seseorang
00:04:05sebenarnya. Dan semuanya dimulai dengan huruf P. Mari kita bahas P yang pertama. Pada P yang pertama, bicarakan tentang
00:04:15masa lalu, kenangan masa kecil mereka, sekolah tempat mereka dulu belajar, apa cita-cita mereka ketika masih
00:04:20kecil. P yang kedua. Ini adalah pola-pola yang ada dalam hidup mereka. Kebiasaan-kebiasaan, yang baik,
00:04:27maupun yang kurang baik, dan mungkin bahkan rutinitas harian mereka. P yang ketiga, preferensi mereka.
00:04:34Apa yang mereka sukai? Apa yang tidak bisa mereka toleransi? Apa pendapat kontroversial yang mereka miliki?
00:04:40P yang keempat. Ini adalah hal-hal yang paling mengganggu mereka (pet peeves). Hal-hal kecil yang membuat mereka kesal dan jengkel
00:04:45jauh melebihi batas wajar. P nomor. Dan P yang kelima. Possibilities (Kemungkinan). Apa yang ingin mereka coba,
00:04:55pelajari, atau alami suatu hari nanti? Dan menambahkan yang keenam, karena saya bisa, tanyakan tentang preem mereka. Ya,
00:05:02preem mereka. Beberapa orang menyebutnya mimpi (dreams), tapi itu untuk pecundang (pluzers). Jadi saya serius. Apa yang mereka
00:05:09impikan (preem)? Tanyakan kepada mereka. Dan jika Anda ingin berbagi, mungkin Anda bahkan bisa membagikan salah satu preem Anda.
00:05:14Jangan berjalan melalui keenam pertanyaan ini di enam area ini seperti daftar periksa.
00:05:18Anda memilih mana pun yang pas dengan percakapan yang sedang Anda lakukan. Nah, keenam area ini,
00:05:22mereka melakukan satu tugas. Mereka menggeser percakapan dari basa-basi menjadi percakapan yang memiliki
00:05:27jauh lebih banyak substansi. Mari kita lanjutkan contohnya. Perhatikan apa yang terjadi. Itu benar-benar memberi saya banyak
00:05:32kepuasan. Ya, itu bagus sekali, kawan. Saya juga percaya pada apa yang dilakukan Vin di sini. Dan sejak saya masih muda,
00:05:37saya juga sangat kesulitan dengan komunikasi saya. Dan saya pikir itu salah satu alasan mengapa saya suka berada di sini
00:05:42dan membantu orang lain meningkatkan keterampilan ini.
00:05:44Kawan, itu luar biasa. Ceritakan padaku, seperti apa rasanya tumbuh besar tanpa bisa berkomunikasi dengan baik
00:05:50dengan orang-orang?
00:05:50Nah, bagian selanjutnya dari kerangka kerja, T. T singkatan dari track the echo (lacak gema). Saat mereka menjawab,
00:05:59Anda melakukan satu hal. Anda mendengarkan gema tersebut, yaitu apa, Vin? Gema adalah semua hal lain
00:06:05yang bisa disimbolkan oleh pengalaman yang mereka bagikan. Ingat contoh memancing di awal
00:06:11video? Memancing bukan sekadar memancing. Itu bisa berarti terhubung dengan alam, kesendirian,
00:06:15kemandirian, begitu banyak hal. Itulah yang Anda dengarkan di sini. Dapatkah Anda melihat bagaimana hal ini membuat
00:06:21Anda lebih mudah menemukan sesuatu yang mungkin kalian miliki bersama? Jadi, ketika Anda mendengarkan
00:06:25seseorang berbagi tentang suatu pengalaman, perluas cara Anda memikirkan apa yang mereka katakan. Pikirkan tentang
00:06:31emosi di balik tindakan yang mereka ambil. Pikirkan tentang nilai yang coba mereka jalani dalam hidup.
00:06:36Pikirkan tentang motivasi di balik tindakan tersebut. Bukan hanya pengalamannya saja, karena meskipun Anda tidak
00:06:42memancing, Anda mungkin menyukai alam. Boom. Anda punya kesamaan. Sekarang, alih-alih hanya menggunakan
00:06:47contoh memancing, mari kita kembali ke situasi yang telah kita mainkan sepanjang video ini
00:06:52antara orang A dan orang B. Dan jika Anda ingat, orang B mengatakan bahwa mereka tidak dapat benar-benar
00:06:57berkomunikasi dengan baik ketika mereka masih kecil. Dan mungkin sebagai orang A, mereka tidak mengalami kesulitan berkomunikasi.
00:07:02Tetapi apa lagi yang dirasakan oleh orang yang tidak bisa berkomunikasi ketika mereka masih lebih muda
00:07:07dalam pengalaman itu? Mereka mungkin merasa kesepian, terisolasi, frustrasi, disalahpahami, bahkan,
00:07:13mungkin merasa tidak terlihat. Jadi sekarang alih-alih berpikir dalam hati, apakah saya kesulitan berkomunikasi saat masih
00:07:18muda? Sebagai satu-satunya hal yang menghubungkan kalian berdua, sekarang kalian berpikir, apakah saya pernah merasa kesepian?
00:07:25Apakah saya pernah merasa terisolasi? Apakah saya pernah merasa frustrasi atau disalahpahami atau bahkan tidak terlihat?
00:07:30Kemungkinannya Anda pernah. Karena dalam segala hal yang dikatakan orang, selalu ada lapisan dari apa yang mereka ucapkan.
00:07:36Dan itulah kuncinya. Kesamaan tidak hanya berarti, “Oh, hal itu terjadi pada saya juga!”
00:07:42Separuh waktu, maknanya adalah, “Hei, saya merasakan hal yang sama persis karena alasan yang sama sekali berbeda.”
00:07:47Saat Anda menyadari hal itu, jumlah orang yang dapat Anda ajak terhubung langsung meroket.
00:07:53Dan mari kita lanjutkan contohnya. Ceritakan padaku, seperti apa rasanya tumbuh besar tanpa bisa berkomunikasi dengan baik dengan orang-orang?
00:07:58Ya, saya merasa sangat bingung dan terganggu. Dan rasanya terkadang saya tidak eksis karena tidak ada seorang pun yang memerhatikan saya dan mereka tidak bisa memahami saya.
00:08:08Saya sebenarnya sangat membenci sekolah dasar.
00:08:10Apakah Anda melihat itu? Saat Anda mulai mendengarkan gema tersebut, Anda akan dapat menemukan koneksi dengan orang lain dengan jauh lebih mudah.
00:08:18Tapi jika Anda berpikir dalam hati, “Ini terdengar bagus, Vin, tapi saya masih membeku di saat-saat itu dan saya tidak tahu harus berkata apa saat bersama orang lain.”
00:08:24Saya mengerti. Itulah mengapa kerangka kerja komunikasi seperti ini ada dan itulah mengapa kerangka kerja ini membantu Anda menyusun struktur pemikiran sebelum berbicara.
00:08:31Sehingga ketika Anda benar-benar berbicara, kata-kata Anda tidak kacau dan Anda tidak berakhir bertele-tele.
00:08:36Dan jika Anda ingin bisa mempelajari kerangka kerja terbaik untuk digunakan saat sorotan tertuju pada Anda, terutama di tempat kerja, maka pastikan Anda memeriksa pelatihan gratis dua jam saya.
00:08:44Pelatihan itu akan memberi Anda lebih banyak struktur tentang apa yang harus dikatakan dan bagaimana mengatakannya serta cara merasa lebih percaya diri saat melakukannya.
00:08:50Tautannya ada di bawah di deskripsi atau Anda bisa memindai kode QR.
00:08:53Oke, sekarang setelah Anda mendengar gema tersebut, inilah yang Anda lakukan selanjutnya.
00:08:58C, yang merupakan singkatan dari clarify the echo (klarifikasi gema).
00:09:02Di sinilah Anda menggali satu lapisan lebih dalam.
00:09:05Begitu Anda mengenali dan mendengar gema, Anda memperbesar fokus ke sana.
00:09:09Kebanyakan orang berhenti pada koneksi tingkat permukaan.
00:09:11Oh, saya pernah merasa tidak terlihat dalam hidup saya juga.
00:09:13Dan lalu selesai.
00:09:14Keajaibannya ada pada detail.
00:09:16Jadi Anda mengajukan beberapa pertanyaan klarifikasi seperti ini.
00:09:19Saya sebenarnya sangat membenci sekolah dasar.
00:09:22Bagaimana perasaan menjadi orang yang tidak terlihat berdampak pada Anda selama tahun-tahun sekolah?
00:09:26Maksud saya, apa yang Anda pelajari darinya?
00:09:28Bagaimana cara Anda keluar darinya?
00:09:29Tahu tidak, saya sebenarnya pindah sekolah lima kali.
00:09:32Dan pada saat itu rasanya seperti hal terburuk yang bisa terjadi pada saya.
00:09:36Tapi hikmahnya adalah setiap kali saya pergi ke sekolah baru, saya memiliki kesempatan untuk menemukan kembali diri saya.
00:09:42Dan versi diri saya yang Anda lihat sekarang, saya harus menciptakannya kembali hampir lima kali.
00:09:47Wah.
00:09:48Apakah Anda melihat apa yang terjadi di sini?
00:09:49Anda sudah keluar dari kota basa-basi.
00:09:52Anda mulai terhubung pada tingkat yang lebih dalam sekarang.
00:09:55Dan ke bagian akhir dari kerangka kerja, H, yang merupakan singkatan dari highlight the match out loud (soroti kecocokan dengan lantang).
00:10:01Dan bagikan pengalaman Anda seperti ini.
00:10:03Wah.
00:10:04Luar biasa.
00:10:05Tahu tidak, saya tidak pernah pindah sekolah lima kali seperti Anda, tapi saya sebenarnya sudah berganti pekerjaan tiga kali dalam lima tahun terakhir.
00:10:10Dan Anda benar.
00:10:11Terkadang orang berpikir dengan cara tertentu tentang diri Anda.
00:10:13Mereka memiliki cetakan tentang siapa seharusnya Anda dan siapa yang mereka pikir Anda adalah.
00:10:16Dan kemudian sangat sulit untuk melepaskan diri darinya.
00:10:18Tapi mengganti pekerjaan dan mengubah lingkungan bagi saya, seperti Anda mengubah sekolah.
00:10:22Hal itu membantu saya memiliki awal yang baru setiap kalinya di mana orang-orang tidak memiliki ide prasangka tentang siapa saya dulu,
00:10:27yang memungkinkan saya untuk melangkah ke versi diri saya yang sedang duduk di hadapan Anda saat ini.
00:10:30Kawan, ini gila.
00:10:31Kita melalui hal-hal yang berbeda, tapi mirip pada saat yang sama.
00:10:34Kawan, saya tidak pernah memikirkannya seperti itu.
00:10:36Kita sebenarnya memiliki cukup banyak kesamaan.
00:10:38Mau sebagian?
00:10:39Ya, kawan.
00:10:40Saya mau sedikit.
00:10:41Wah.
00:10:42Oh, enak sekali.
00:10:43Saya suka pasta.
00:10:45Betapa hebatnya hal itu?
00:10:47MATCH adalah perbedaan antara ngobrol biasa dan koneksi mendalam yang sesungguhnya.
00:10:51Dan jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang kerangka kerja komunikasi seperti ini,
00:10:54pastikan Anda melihat pelatihan gratis dua jam yang saya sebutkan sebelumnya,
00:10:57di mana saya mengajari Anda kerangka kerja untuk berbicara dengan lebih jelas, terstruktur, dan percaya diri dalam situasi bertekanan tinggi.
00:11:03Situasi bertekanan.
00:11:05Tautannya ada di deskripsi.
00:11:06Sampai jumpa di video berikutnya.