스크립트
00:00:00Bagaimana jika bersikap terlalu baik kepada orang lain justru membuat Anda menjadi orang yang menyimpan kebencian?
00:00:04Saya ingin Anda memikirkan hal ini karena ini adalah salah satu dari tiga pelajaran terbesar yang saya ambil dari
00:00:08membaca buku Brené Brown, Dare to Lead. Dalam video ini saya ingin membagikan tiga pelajaran yang
00:00:13saya harapkan bisa saya pelajari puluhan tahun lebih awal. Cara mengubah kerentanan menjadi kekuatan terbesar Anda,
00:00:18cara menghadapi kritik dan ketidakhormatan, dan cara benar-benar melakukan percakapan yang selama ini Anda
00:00:23hindari. Nama saya Vin dan selama lebih dari satu dekade saya telah mengajar jutaan orang di seluruh
00:00:28dunia untuk menjadi komunikator yang lebih baik. Dan tahun ini saya juga menjadi seorang penulis. Jadi untuk merayakannya, saya
00:00:33membagikan pelajaran terbesar dari buku-buku komunikasi yang telah membantu membentuk pengajar dan pribadi
00:00:38seperti saya sekarang. Dan ini adalah buku nomor empat dalam seri ini, Dare to Lead. Sebelum saya membaca karya
00:00:44Brené tentang kerentanan, saya memiliki pemahaman yang sangat berbeda tentang arti kerentanan. Saya percaya kerentanan
00:00:49adalah kelemahan. Berbicara tentang perjuangan saya, tentang hal-hal yang menyedihkan, itu lemah, Vin. Dan meminta bantuan,
00:00:56tidak mungkin. Saya tidak ingin menunjukkan kepada orang lain bahwa hidup saya tidak tertata dengan baik. Tetapi ketika saya membaca buku ini,
00:01:01hal itu benar-benar mengubah cara pandang saya terhadap kerentanan. Yang membawa saya pada pelajaran pertama dari buku ini.
00:01:07Kerentanan bukanlah kelemahan, melainkan koneksi yang sangat kuat. Saat tumbuh dewasa, sebagian besar panutan saya
00:01:12adalah laki-laki. Ayah saya dan paman-paman saya. Namun mereka tidak pernah diajari bagaimana cara menjadi rentan. Mereka akan memendam
00:01:17segala sesuatu dan menderita dalam diam. Dan karena itulah bentuk maskulinitas yang saya saksikan di sekitar saya,
00:01:23saya belajar bahwa pria tidak membicarakan rasa sakit. Pria tidak meminta bantuan. Pria harus tetap kuat. Jadi untuk waktu yang lama,
00:01:31saya tidak pernah ingin keluarga saya melihat saya berjuang. Saya tidak pernah ingin terlihat seperti pemimpin yang tidak
00:01:36memiliki semua jawaban. Saya hanya datang ke kantor lebih awal. Saya akan tinggal lebih lama, bekerja lebih keras. Dan saya
00:01:42pastinya tidak pernah berkata, hei, saya sedang kesulitan. Saya butuh sedikit bantuan. Saya pikir menjadi orang
00:01:47terkuat di dalam tim adalah hal paling berharga yang bisa saya tawarkan kepada semua orang. Tapi ada harganya.
00:01:52Jika Anda tidak pernah membiarkan siapapun melihat bahwa Anda butuh bantuan dan dukungan, pada akhirnya Anda akan menyadari bahwa Anda tidak
00:01:57tidak punya siapa pun tempat Anda merasa bisa meminta dukungan. Saya dikelilingi oleh banyak orang tetapi tetap merasa sangat
00:02:03Dan bahkan lebih parah lagi, saya mulai membenci orang-orang yang saya bantu. Saya akan berpikir dalam hati,
00:02:08saya selalu ada untuk kalian. Kenapa kalian tidak ada untuk saya? Dan jawaban untuk itu sangatlah sederhana.
00:02:14Mereka bahkan tidak tahu saya butuh bantuan karena saya tidak pernah meminta bantuan sama sekali. Itulah yang dibantu oleh karya Brené.
00:02:21Kerentanan adalah kelemahan. Itu adalah mengatakan, saya tidak tahu. Itu adalah mengatakan, saya butuh bantuan. Ini menyakitkan bagi saya. Hei, saya takut.
00:02:29Hal ini sebenarnya bisa gagal. Dan salah satu momen yang membantu saya memahami hal ini adalah selama salah satu lokakarya komunikasi saya.
00:02:34Saya sedang menceritakan sebuah kisah tentang nenek saya dan betapa saya merindukannya. Dan saat menceritakannya,
00:02:39saya menjadi emosional, sangat emosional, sampai pada titik di mana saya harus menghentikan kelas secara tiba-tiba dan pergi
00:02:45ke belakang panggung untuk menangis. Itu adalah hal persis yang telah sayahabiskan sebagian besar hidup saya untuk coba hindari. Saya merasa malu. Saya
00:02:52merasa lemah. Saya merasa telah mengecewakan murid-murid saya. Namun sesuatu yang mengejutkan terjadi pada saat itu.
00:02:57Murid-murid saya tidak memandang rendah saya. Mereka mendatangi saya. Mereka menceritakan tentang kakek-nenek mereka kepada saya.
00:03:02Beberapa memberi tahu saya bahwa kisah saya tentang nenek saya menginspirasi mereka untuk lebih sering mengunjungi kakek-nenek mereka.
00:03:07Kisah itu tidak merusak suasana. Kisah itu membuka percakapan yang indah. Dan saya pikir di situlah saya
00:03:13mempelajari perbedaan antara kerentanan dan pelampiasan emosi. Hal itu membutuhkan pertimbangan, kepercayaan,
00:03:18dan batasan. Brené menggunakan pembedaan yang indah ini antara berbagi dari luka versus berbagi dari
00:03:24bekas luka Anda. Luka yang terbuka masih berdarah. Anda mungkin masih membutuhkan privasi, dukungan, dan waktu untuk memahami
00:03:30apa yang terjadi. Sedangkan bekas luka mengatakan, ini menyakitkan bagi saya, tetapi saya dapat membagikannya tanpa membuat Anda merasa bertanggung jawab
00:03:35untuk menyembuhkan saya. Sekarang, saya benar-benar salah dalam hal ini ketika pertama kali belajar bagaimana menjadi lebih rentan.
00:03:40Saya terlalu banyak berbagi. Saya membagikan luka-luka. Saya berubah dari saya baik-baik saja menjadi apakah Anda ingin setiap pikiran yang belum diproses
00:03:47yang saya miliki sejak kecil? Banyak orang, termasuk saya, mencoba kerentanan sekali. Merasa canggung atau menerima reaksi buruk
00:03:53dan memutuskan, saya tidak akan pernah melakukannya lagi. Tetapi terkadang umpan balik yang buruk adalah umpan balik yang berguna. Mungkin
00:03:58orang itu bukan orang yang tepat untuk diajak berbagi. Mungkin itu bukan saat yang tepat. Umpan balik tidak
00:04:03selalu berarti berhenti. Terkadang itu berarti mengkalibrasi ulang. Dan ini terhubung secara mendalam dengan alasan saya menulis buku saya,
00:04:10Before We Forget How to Connect. Orang tidak dapat terhubung dengan bagian dari diri Anda yang tidak pernah Anda izinkan untuk mereka
00:04:15alami. Emosi yang ada dalam suara Anda, ekspresi di wajah Anda, dan cerita-cerita yang
00:04:21membutuhkan keberanian untuk diceritakan. Ini semua adalah cara untuk menjadi lebih terlihat. Dan karena keberanian bukanlah sesuatu yang Anda
00:04:28kembangkan hanya dengan membacanya, kami telah membuat bonus pra-pesan khusus. Jadi jika Anda melakukan pra-pesan
00:04:33Before We Forget How to Connect bulan ini, Anda akan mendapatkan tiket gratis untuk bergabung dengan saya secara langsung dari acara online tiga hari saya,
00:04:39Break the Mold. Anda akan diundang untuk menyalakan kamera, naik ke panggung virtual, dan berlatih menggunakan suara Anda,
00:04:45ekspresi dalam lingkungan yang mendukung. Tautan ada di bawah, atau Anda dapat memindai kode QR di layar.
00:04:51Jadi kerentanan adalah hal pertama yang saya salah pahami. Yang kedua adalah siapa yang saya biarkan masuk ke dalam kepala saya. Salah satu
00:04:57ide paling kuat dalam karya Brené berasal dari pidato terkenal Theodore Roosevelt tentang pria di dalam arena.
00:05:03Ide utamanya adalah bahwa penghargaan itu milik orang yang benar-benar berada di dalam arena. Orang yang menunjukkan
00:05:09kehadiran, mencoba, gagal, dijatuhkan, dan bangkit kembali. Bukan orang yang duduk dengan aman di tribun,
00:05:16berteriak memberikan kritik dari pinggir lapangan. Dan saya sangat membutuhkan pelajaran ini. Saya pertama kali mulai membuat
00:05:22konten sekitar tahun 2009, dan saya berhenti dengan sangat cepat. Beberapa komentar kebencian masuk, dan saya tidak bisa menghadapinya.
00:05:29Satu orang asing dapat menulis delapan kata, dan sekarang delapan kata itu hidup tanpa membayar sewa di kepala saya.
00:05:33Dan selama bertahun-tahun, ketika semakin banyak orang mulai mengikuti karya kami, kritik pun ikut bertambah. Orang-orang mengomentari
00:05:40penampilan saya, bekas jerawat saya, cara saya berpakaian, dan bahwa apa yang saya ajarkan terlalu sederhana
00:05:45dan sudah jelas. Dan kesalahan terbesar yang saya buat adalah memperlakukan setiap komentar seolah-olah memiliki
00:05:51bobot yang sama. Saya menerima umpan balik dari seorang mentor yang telah menghabiskan waktu puluhan tahun berbicara, berkarya, dan mengajar.
00:05:57Dan kemudian saya akan menerima umpan balik dari akun bernama DonkeyDestroyer793 dan secara emosional menilai mereka
00:06:03secara setara. Brené membantu saya memahami bahwa tidak semua orang yang berteriak dari tribun berhak mendapatkan kursi
00:06:09di meja strategi. Itu tidak berarti kita mengabaikan semua kritik, oke? Beberapa umpan balik terasa menyakitkan karena memang
00:06:14benar. Saya masih meminta pikiran jujur dari para mentor, dan umpan balik mereka masih menyengat. Tapi mereka berada di
00:06:21arena bersama saya. Mereka memahami pekerjaan itu. Mereka telah mengambil risiko kegagalan sendiri. Mereka ingin saya berkembang.
00:06:27Bukan sekadar membiarkan berdarah. Saat menerima umpan balik, saya telah belajar untuk bertanya, apakah orang ini melakukan pekerjaan yang
00:06:33saya hormati? Apakah mereka peduli dengan pekerjaannya? Atau mereka hanya menikmati melempar tomat? Karena jika Anda mendengarkan
00:06:40semua orang, pada akhirnya Anda berhenti mendengarkan suara Anda sendiri. Dan menulis buku saya adalah arena baru bagi saya.
00:06:47Panggung adalah arena yang saya pahami. Saya suka berbicara di depan umum di atas panggung. Saya memiliki suara saya, bahasa tubuh saya,
00:06:53dan ekspresi wajah saya. Tetapi menulis merenggut semua alat itu. Yang tersisa hanyalah kata-kata
00:06:59di atas halaman. Begitu saya menyerahkan naskahnya, saya mulai memperhatikan setiap kelemahan, pengulangan,
00:07:06kata-kata pengisi yang saya tulis, tetapi tidak saya ucapkan. Menulis membuat saya merasa seperti anak jerapah. Saya secara teknis
00:07:13hidup, tetapi kaki saya tidak melakukan apa yang saya inginkan. Saya mempelajari keterampilan menulis saat menulis
00:07:19buku itu. Dan itu sangat sulit. Tapi itu juga luar biasa. Sekarang saya merekam buku audio minggu ini. Jadi saya
00:07:27akhirnya mendapatkan kembali salah satu alat saya. Suara saya, anak jerapah akhirnya memiliki mikrofon. Yay! Dengar, jangan tunggu sampai
00:07:36Anda menjadi tidak kenal takut sebelum memasuki arena, bahkan jika itu arena buku, arena yang sangat menakutkan. Jujur saja, saya
00:07:42tidak punya urusan berada di arena buku. Saya belum pernah menulis sebelumnya. Saya sangat ketakutan. Tapi saya tetap melakukannya,
00:07:48karena saya mengerti bahwa ini bukan tentang menjadi tidak kenal takut. Ini sebenarnya tentang menunjukkan keberanian meski merasa takut dan kemudian melakukannya
00:07:54bagaimanapun caranya. Dan lambat laun hal itu menjadi tidak terlalu menakutkan. Dengan kata lain, Anda akan semakin sedikit merasa takut. Namun pelajaran yang memakan waktu paling lama
00:08:03bukanlah tentang dilihat atau dinilai. Ini tentang percakapan yang saya tolak untuk dilakukan. Dan saya
00:08:10menolak melakukan percakapan sulit itu karena saya bersikap terlalu baik. Dan dengan bersikap terlalu baik, saya menjadi
00:08:17tidak jelas dengan apa yang saya inginkan. Yang membawa saya pada pelajaran ketiga dari Brené. Jelas itu baik. Tidak jelas sebenarnya
00:08:24tidak baik. Sebagian besar hidup saya, saya tidak hanya tidak jelas selama percakapan yang sulit. Saya menghindari melakukannya
00:08:31sama sekali. Saya bekerja dengan seorang anggota tim bertahun-tahun yang lalu yang secara teratur mengecewakan saya. Pekerjaan tidak selesai. Saya harus mengulang
00:08:38beberapa hal. Tenggat waktu terlewat. Dan setiap kali itu terjadi, saya berkata pada diri sendiri, “Jangan katakan apa pun, Vin. Jangan sakiti perasaan mereka.
00:08:44Mereka orang baik. Perbaiki saja sendiri.” Dan saya melakukannya. Lagi dan lagi dan lagi. Sampai suatu hari saya benar-benar kehilangan kendali.
00:08:50Semua umpan balik yang seharusnya saya berikan dengan tenang selama berbulan-bulan datang sekaligus. Saya meledak. Saya kehilangan kesabaran. Dan saya
00:08:59merusak hubungan kerja tersebut. Lebih menyakitkan lagi, saya merusak persahabatan yang ada di baliknya. Dia adalah orang yang hebat.
00:09:05Tetapi karena saya menghindari ketidaknyamanan untuk menjadi jelas sejak awal, saya akhirnya memberinya kekejaman dari kebencian yang saya kumpulkan
00:09:12selama ini. Saya mengatakan pada diri sendiri bahwa saya melindungi perasaannya. Tapi saya juga melindungi diri saya sendiri. Jadi saya memilih kenyamanan jangka pendek
00:09:19dan menciptakan rasa sakit jangka panjang. Dan saya pikir bagian dari ketakutan saya berasal dari pengalaman di mana orang-orang menggunakan
00:09:25kejujuran sebagai izin untuk bersikap kejam. Jadi saya pikir hanya ada dua pilihan. Tidak mengatakan apa-apa atau mengatakan sesuatu yang brutal.
00:09:33Melihat ke belakang, saya bisa saja berkata kepada anggota tim tersebut, “Hei, selama sebulan terakhir, tiga bagian pekerjaan telah
00:09:39melewatkan tenggat waktu yang disepakati. Dan saya harus mengulang beberapa bagiannya sendiri.” Itulah fakta yang dapat diamati.
00:09:45Kemudian, “Saya merasa terbebani. Dan saya khawatir pola ini memengaruhi pekerjaan dan hubungan kita.”
00:09:51Itulah bagian dampaknya. Selanjutnya, “Bisakah kita membicarakan apa yang menjadi kendala dan apa yang perlu diubah dari kita berdua?”
00:09:57Itu adalah undangan untuk memulai percakapan. Itu jelas, jujur, dan tetap manusiawi.
00:10:02Bandingkan itu dengan tidak mengatakan apa-apa selama enam bulan dan kemudian berteriak, “Kamu tidak pernah melakukan apa pun dengan benar.”
00:10:08Yang satu memberi seseorang kesempatan untuk merespons dan berkembang. Yang lain membuat mereka bertanya-tanya apakah Anda diam-diam membenci mereka sejak Februari.
00:10:14Dan inilah yang saya pikir menghubungkan ketiga pelajaran dalam Dare to Lead.
00:10:18Kerentanan meminta Anda untuk menoleransi ketidaknyamanan karena dilihat orang lain. Memasuki arena meminta Anda untuk menoleransi ketidaknyamanan karena dinilai.
00:10:25Kejelasan meminta Anda untuk menoleransi ketidaknyamanan dari percakapan yang jujur.
00:10:29Kepemimpinan bukanlah menghindari ketidaknyamanan. Ini tentang belajar menahan ketidaknyamanan tanpa langsung memindahkannya ke orang-orang di sekitar Anda.
00:10:37Saya dulu berpikir kekuatan berarti tidak pernah membutuhkan siapa pun, tidak pernah membiarkan kritik menyentuh saya, dan tidak pernah melakukan percakapan yang canggung.
00:10:44Sekarang, saya percaya kekuatan terlihat sangat berbeda. Yaitu meminta bantuan sebelum Anda mulai tenggelam.
00:10:50Menunjukkan pekerjaan Anda sebelum Anda tahu bagaimana orang lain akan menerimanya.
00:10:53Dan cukup peduli pada seseorang untuk bersikap jujur kepada mereka sebelum rasa frustrasi berubah menjadi kebencian.
00:10:58Karya Brené membantu saya membangun hubungan yang lebih mendalam.
00:11:01Hal itu membantu saya memahami bahwa kerentanan bukanlah hal yang melemahkan hubungan saya dengan orang lain.
00:11:05Baju zirah yang saya gunakan untuk menghindari kerentananlah yang melakukannya.
00:11:08Jadi Brené, terima kasih banyak atas buku yang luar biasa ini dan semua kebijaksanaan Anda.
00:11:12Saya terus merekomendasikan buku-bukunya di lokakarya saya.
00:11:15Dan Dare to Lead adalah tempat yang sangat baik bagi Anda untuk memulai perjalanan kerentanan Anda.
00:11:19Dan jika Anda ingin mendalami karya saya tentang komunikasi dan koneksi,
00:11:22Before We Forget How to Connect sudah tersedia untuk dipesan sekarang.
00:11:25Tautannya ada di bawah dan kode QR ada di layar.
00:11:28Dan bonus pra-pesan Anda, jangan lupa, memberi Anda tiket gratis untuk bergabung dengan saya selama tiga hari di acara saya, Break the Mold.
00:11:34Itu adalah buku nomor empat.
00:11:35Dan jika Anda melewatkan video sebelumnya di mana saya berbicara tentang percakapan penting,
00:11:40klik di sini untuk tiga pelajaran terbesar yang saya pelajari dari buku ini.