Membangun Bisnis Senilai $2.500.000 untuk Orang Asing dalam 36 Menit

AAlex Hormozi
창업/스타트업마케팅/광고경영/리더십수리/DIY

Transcript

00:00:00Ini adalah Corey. Corey menjalankan bisnis HVAC bersama istrinya dengan pendapatan lebih dari $1,2 juta per tahun.
00:00:04Tapi pertama, $1,2 juta itu bukan laba bersih. Dan kedua, dia memiliki utang sebesar $60.000 yang
00:00:10ingin dia lunasi. Saya Alex Hormozi. Saya pemilik acquisition.com, sebuah portofolio perusahaan
00:00:13yang menghasilkan pendapatan agregat lebih dari $250 juta tahun lalu. Kami memiliki beberapa bisnis jasa dalam
00:00:18portofolio kami, jadi saya sudah banyak memikirkan masalah yang dihadapi Corey.
00:00:21Jadi pertama-tama, kita akan membedah bisnisnya, dan kemudian kita akan menguraikan
00:00:23semua taktik yang dia dan Anda bisa gunakan untuk berkembang. Dan di akhir, kita akan melihat kondisi
00:00:27Corey satu tahun kemudian. Awalnya, kami menghasilkan sekitar $1,25 juta dalam penjualan. Saat ini,
00:00:32mari kita lihat apakah taktik tersebut benar-benar membantunya mengembangkan bisnisnya. Mari kita temui Corey.
00:00:35Apa kabar, Alex? Nama saya Corey. Ada apa?
00:00:39Saya pemilik ProShine Professional Cleaning bersama istri saya, Nicole. Kami adalah perusahaan
00:00:43pembersihan HVAC dan perbaikan saluran udara. Masalah apa yang ingin Anda selesaikan?
00:00:46Jadi saat ini, kami mengalokasikan sekitar 10% dari keuntungan kami untuk melunasi utang kami.
00:00:50Berapa banyak utangmu? Sekitar $60.000.
00:00:52Oke. Dan kemudian perolehan prospek. Kami mencoba
00:00:55mendapatkan jumlah prospek yang lebih banyak dan juga prospek dari klien yang bernilai lebih tinggi. Selain
00:01:01itu, kami ingin membantu klien kami dengan proses pemesanan. Saya rasa kami bisa
00:01:06menyederhanakannya sedikit lebih baik, memudahkannya bagi mereka, dan juga tidak kehilangan peluang
00:01:11penjualan tambahan atau hal semacam itu selama proses tersebut.
00:01:14Mengapa menyelesaikan ini penting? Apa yang terjadi jika Anda tidak memperbaikinya?
00:01:17Pertama dan terutama, kami adalah perusahaan yang mengutamakan orang. Jadi kami terjun ke masyarakat dan melakukan
00:01:20hal yang benar. Dan saya bersyukur memiliki orang-orang di tim saya yang memiliki tujuan yang sama. Itu membuat
00:01:24hidup kami jauh lebih mudah. Itulah mengapa ini penting bagi kami agar kami bisa membantu lebih banyak orang dan juga
00:01:28mengembangkan bisnis kami. Baiklah. Luar biasa. Jadi, bagaimana Anda menghasilkan uang?
00:01:31Di sinilah ProShine sedikit unik. Untuk pembersihan HVAC kami, harga
00:01:34lengkap bagi kami adalah $15,75 per unit HVAC. Oke.
00:01:37Setiap rumah yang kami tangani memiliki sekitar dua unit. Jadi dengan $15,75 itu, kami memberikan garansi bebas jamur selama dua tahun.
00:01:44Maksudnya adalah, saat kami datang, kami memastikan bahwa kami mendisinfeksi saluran udara itu dengan benar,
00:01:48membunuh segala jenis pertumbuhan bakteri. Jadi klien senang memiliki jaminan itu agar mereka
00:01:52tidak perlu khawatir di masa depan. Lalu kami memiliki pembungkusan ulang saluran udara, yang merupakan
00:01:56penggantian isolasi lama. Dan juga pembersihan ventilasi pengering kami, seharga $175.
00:02:01Apakah Anda menunjukkan foto bagian dalam ventilasi kepada pelanggan?
00:02:05Ya. Tentu saja. Kami memiliki profil pelanggan yang bisa mereka akses kapan saja. Jadi
00:02:10jika mereka ingin menjual rumah mereka, mereka bisa menggunakannya sebagai nilai tambah bagi mereka.
00:02:13Saya suka itu. Dari mana Anda mendapatkan pelanggan?
00:02:15Baiklah. Jadi kami punya beberapa saluran yang berbeda. 60% berasal dari iklan berbayar. $3.000 sebulan
00:02:19dialokasikan untuk Google. Kami baru saja menaikkannya beberapa hari lalu menjadi $5.000. Dan juga $650 dari
00:02:25Facebook. Facebook sangat baru bagi kami. Kami baru memulainya dua minggu terakhir. Lalu 15% dari
00:02:30alur kerja kami berasal dari SEO lokal, yang dikelola perusahaan pihak ketiga. Kemudian afiliasi dan
00:02:35referensi adalah bagian yang sangat besar bagi kami karena kami bermitra dengan banyak perusahaan HVAC di
00:02:40daerah kami. Salah satunya bahkan mengirimkan proyek senilai sekitar $30 ribu sebulan kepada kami. Jadi kami ingin meniru apa
00:02:45yang mereka lakukan dan kemudian membagikannya dengan mitra kami yang lain.
00:02:48Jadi apa keuntungan bagi afiliasi yang mengirimi Anda $30.000 sebulan itu?
00:02:51Kami sebenarnya mengirimkan balik proyek senilai kira-kira $40 hingga $45 ribu kepada mereka karena mereka memiliki layanan yang lebih mahal.
00:02:56Saat mereka masuk, mereka melakukan penggantian unit secara penuh, sementara kami melakukan perbaikan dan pembersihan.
00:03:00Misalnya mereka mengirimi kami 20 prospek, kami mungkin akan mengirimi mereka empat atau lima,
00:03:05tetapi keuntungan mereka dua kali lipat dari apa yang kami jual. Jadi Corey memiliki strategi afiliasi yang unik,
00:03:09yaitu dia sengaja membatasi layanannya sendiri agar dia tidak bersaing
00:03:13dengan bisnis lain di “bidangnya.” Jadi dia merujuk mereka, bisnis dengan harga tinggi,
00:03:18tetapi kemudian mereka merujuk balik sebagian dari bisnis mereka kepadanya. Keindahan dari model ini
00:03:23adalah dia bisa melakukan ini dengan banyak penyedia jasa berharga tinggi sehingga dia memiliki
00:03:28aliran prospek yang hampir tak terbatas yang datang kepadanya secara gratis.
00:03:32Jadi beri tahu saya angka-angka lain yang menurut Anda harus saya ketahui.
00:03:34Angka kami saat ini adalah $1,25 juta selama 12 bulan terakhir. Laba dari itu adalah $479.000.
00:03:41Margin bersih kami adalah 38%. Pengeluaran pemasaran kami saat ini di bawah $7.200 untuk
00:03:47seluruh strategi pemasaran kami. Tingkat kehadiran kami, uniknya,
00:03:50adalah 99% karena 1% sisanya adalah klien yang kebetulan sedang tidak di rumah atau mereka
00:03:54lupa janji temu kami. Dan tingkat penutupan penjualan kami adalah 82%.
00:03:56Jika kita menggandakan aliran prospek bisnis ini, bisakah Anda menanganinya?
00:04:01Ya. Sebenarnya kami baru saja merekrut dua karyawan lagi dan kami baru saja membeli mobil van ketiga.
00:04:05Sejak awal di setiap bisnis, masalah pertama yang saya coba uraikan adalah apakah ini
00:04:09bisnis yang terkendala pasokan atau bisnis yang terkendala permintaan.
00:04:11Artinya, jika kita bisa menggandakan aliran prospek dan mereka bisa menanganinya, maka itu adalah bisnis yang terkendala
00:04:15permintaan. Jika kita menggandakan aliran prospek dan mereka tidak bisa menanganinya, itu berarti kita harus membangun
00:04:18sumber daya dan infrastruktur untuk dapat menangani penggandaan aliran prospek di masa depan.
00:04:23Dan saya pikir ini adalah hal umum yang saya lihat pada pemilik bisnis. Mereka mencoba
00:04:26memperbaiki masalah yang jika diperbaiki, justru akan memperburuk masalah yang sudah ada.
00:04:31Saya punya banyak catatan. Saya pikir kita mungkin bisa membantu Anda menjangkau lebih banyak orang,
00:04:34dampak yang lebih besar, dan udara yang lebih bersih. Itulah yang saya bicarakan.
00:04:36Baiklah, mari kita lakukan. Tidak ada kesalahan besar. Dan itu kabar baiknya. Dan jelas
00:04:40Anda punya margin 38% dan terus berkembang. Hal terakhir yang ingin saya lakukan adalah merusak sesuatu.
00:04:43Benar.
00:04:43Jadi menurut saya ini akan menjadi permainan peningkatan bertahap.
00:04:46Benar.
00:04:47Bukan tindakan nekat. Ini hanya kemajuan yang konsisten.
00:04:49Percaya pada prosesnya, kan?
00:04:50Ya. Nomor satu, menurut saya masih ada ruang untuk penyesuaian harga. Nomor dua,
00:04:56mari kita bicara tentang utang. Nomor tiga, mari kita bahas tentang bagian afiliasi.
00:05:03Empat, kita akan optimasi tingkat konversi corong penjualan. Dan lima, kita akan bahas iklan.
00:05:08Sempurna.
00:05:09Enam, reaktivasi. Email.
00:05:13Corey berada di tahap lima pada peta jalan skala $100 juta. Dia berada di tahap productize. Jadi dia memiliki 10 hingga 19
00:05:19orang yang bekerja di bisnisnya. Dia memiliki sekitar dua atau tiga orang di bisnis itu yang bertindak
00:05:22sebagai pemimpin manajer yang menjalankan ini. Nah, beberapa masalah yang dia hadapi adalah
00:05:26pelanggan tidak memiliki hal lain untuk dibeli dan terjadi churn. Kita harus mencari tahu bagaimana kita bisa mendapatkan
00:05:29lebih banyak bisnis berulang. Prospek berkualitasnya terlalu mahal dan membatasi kemampuan Anda untuk
00:05:34beriklan. Jadi apa yang kita lakukan adalah mencoba meningkatkan keluaran pada proses
00:05:38iklan yang ada sehingga dia bisa mendapatkan lebih banyak prospek karena dia bisa menanganinya. Kita membuat
00:05:43lebih banyak materi penjualan, menyesuaikan harga, proses penjualan, membuat buku panduan layanan pelanggan. Semua hal ini
00:05:47adalah hal-hal yang selalu terjadi pada tahap productize. Dan jika Anda merasa,
00:05:52itu persis seperti yang dia alami. Itu karena bisnis berperilaku dalam pola-pola tertentu.
00:05:57Jadi jika Anda tidak yakin berada di tahap bisnis mana, peta jalan skala ini 100% gratis. Anda
00:06:03bisa mendapatkannya di [acquisition.com/roadmap](https://www.google.com/search?q=https://acquisition.com/roadmap) dan memasukkan detail bisnis Anda. Dan di halaman terima kasih,
00:06:09jika Anda ingin bantuan kami untuk membantu Anda mengatasi hambatan-hambatan ini, seperti
00:06:13yang saya lakukan dengan Corey di sini secara langsung di markas saya, di halaman terima kasih, cukup jadwalkan
00:06:16panggilan telepon. Tim saya akan senang berbincang dengan Anda. Skenario terburuknya, kami memberikan nilai. Skenario terbaik, kami akan bertemu Anda di sini di Vegas.
00:06:20Jadi hal pertama, harga. Anda melakukan kenaikan harga 23% setelah pertama kali kita berbicara.
00:06:24Dan itu menghasilkan tingkat penutupan penjualan yang lebih tinggi dan lebih banyak uang. Luar biasa. Jadi Corey sebelumnya datang ke salah satu lokakarya kami di acquisition.com,
00:06:28dan kami telah memberikan saran awal ini, yaitu: hei, naikkan hargamu.
00:06:34Dan dia jelas melihat peningkatan besar, kan? Dia bisa menetapkan harga lebih tinggi dan menjual lebih banyak.
00:06:37Alasan kami memberikan rekomendasi itu adalah karena kami melihat bisnis di bidang tersebut dan kami pikir,
00:06:44Anda salah menetapkan harga. Beberapa orang mungkin bertanya-tanya, bagaimana Anda bisa menaikkan harga dan menjual lebih banyak?
00:06:48Begini penjelasannya. Ada dua skenario di mana hal ini bisa terjadi. Salah satunya adalah sesuatu yang disebut
00:06:52barang Veblen, yang dalam istilah ekonomi biasanya merupakan barang mewah kelas atas. Seperti Rolex,
00:06:56terkadang jika harganya naik, barang tersebut menjadi lebih dicari. Bukan itu yang terjadi pada Corey
00:07:01karena dia berada di kategori yang lain, kan? Tidak ada orang yang menyombongkan diri di klub tentang berapa banyak
00:07:05yang mereka habiskan untuk HVAC mereka. Sebaliknya, yang terjadi adalah jika Anda memiliki apa yang saya anggap sebagai
00:07:09bisnis normal yang menyediakan layanan atau produk normal, jika Anda menaikkan harga, yang terkadang terjadi
00:07:14adalah keyakinan pelanggan bahwa Anda benar-benar dapat menepati janji yang Anda buat
00:07:18justru meningkat. Jadi pada persamaan nilai, yang akan saya bahas di buku ini, hal itu benar-benar meningkatkan
00:07:21persepsi kemungkinan pencapaian. Jadi dengan menaikkan harga, kita sebenarnya meningkatkan nilainya. Dan inilah
00:07:27mengapa saya berbicara tentang menetapkan harga premium. Halaman 48 di buku penawaran, saya berbicara tentang siklus
00:07:33penetapan harga yang baik. Jadi yang terjadi adalah jika Anda menaikkan harga, Anda meningkatkan investasi
00:07:38emosional, Anda meningkatkan nilai yang dirasakan, Anda meningkatkan hasil, dan Anda menurunkan
00:07:42tingkat tuntutan pelanggan. Anda mendapatkan lebih banyak uang untuk benar-benar memberikan layanan. Jadi yang sering
00:07:47terjadi adalah orang-orang merasa sangat takut untuk menetapkan harga sehingga mereka sebenarnya
00:07:51kehilangan penjualan karena harganya sangat rendah sehingga orang berpikir, astaga, orang ini sepertinya
00:07:56menjalankan operasi yang meragukan dan asal-asalan, kan? Dan bagi banyak dari Anda, terutama pemilik
00:08:00bisnis baru, saya katakan misalnya di bawah pendapatan tiga atau terkadang lima juta dolar. Beberapa pengungkit
00:08:07terbesar yang ada dalam bisnis hanyalah menaikkan harga karena orang-orang sekarang benar-benar percaya Anda dapat memberikan
00:08:12layanannya. Jadi kapan pun saya mendengar tingkat penutupan 80% atau lebih, saya tahu bahwa masih ada ruang dan
00:08:16jadi pada dasarnya apa yang saya rancang adalah kenaikan harga 10%. Ini lebih merupakan saran daripada perintah. Kita harus
00:08:21yakin bahwa tingkat penutupan kita tidak akan turun menjadi 65%. Selama kita menutup lebih dari 65%, kita
00:08:26menghasilkan lebih banyak uang. Masalahnya, kenaikan harga 10% bagi Anda sama dengan kira-kira peningkatan laba bersih 25%.
00:08:31Benar. Jadi itu akan menjadi sekitar seratus ribu dolar lebih per tahun. Dan itu berdasarkan volume laba tahun lalu.
00:08:37Jadi itu yang pertama. Apakah itu sesuatu yang bisa Anda terima atau tidak?
00:08:42Ya. Seratus persen. Jadi hal kedua adalah seberapa cepat Anda berencana melunasi utang 60 ribu
00:08:46yang Anda miliki? Kami berencana melunasinya sepenuhnya dalam empat hingga lima bulan ke depan. Oke, bagus. Itu
00:08:50salah satu hal yang saya katakan lebih ke arah emosional, tetapi ini adalah hal yang terus dipikirkan. Jika ada rentang dari Dave Ramsey hingga Wall Street,
00:08:54saya cenderung lebih condong ke sisi Ramsey. Dan satu-satunya argumen yang saya miliki mengenai hal itu adalah
00:08:59pada dasarnya utang meningkatkan risiko. Risiko ketika berlipat ganda dalam jangka waktu lama cenderung akan menagih harganya. Dan karena
00:09:04bisnis memiliki musim, mereka memiliki volatilitas. Dan mengapa saya mengambil utang sejak awal?
00:09:09Sering kali karena saya ingin tumbuh lebih cepat. Anda tahu maksud saya? Jika Anda melihat beberapa
00:09:16perusahaan yang paling bertahan lama, banyak dari mereka seperti Chick-fil-A beroperasi tanpa utang. Mari kita bahas
00:09:21hal-hal tentang iklan dulu dan kemudian saya akan kembali ke afiliasi. Jadi mari kita buka halaman tujuan iklan Google-nya.
00:09:24Saat ini, ke sinilah arah iklannya, kan? Sekarang, apa yang mungkin dilakukan kebanyakan orang
00:09:28adalah mereka mengklik tombol di kanan atas? Jika mereka menggunakan desktop atau jika mereka menggunakan seluler,
00:09:33mereka mungkin mengklik tombol di sana. Ini hampir seperti memiliki dua halaman landas berturut-turut.
00:09:37Dan Anda mungkin tidak mengetahui hal ini, tetapi biasanya Anda akan kehilangan sekitar 50%. Untuk setiap
00:09:40langkah yang Anda tambahkan, biasanya sekitar setengahnya atau lebih yang akan hilang. Bisakah Anda mengecilkan tampilannya ke seluler agar saya
00:09:44bisa melihat tampilannya di ponsel? Oke. Itu terlihat sedikit lebih baik, tetapi yang ingin saya lakukan adalah
00:09:50saya ingin itu hanya berupa tajuk utama. Saya tidak merasa bagian Pro Shine, dll., seperti,
00:09:54lihat betapa berantakannya itu. Ada banyak hal yang terjadi. Jadi saya cenderung ingin
00:10:01mengecilkan logonya. Jadi ukurannya sangat kecil karena secara harfiah aset utama adalah semua
00:10:05yang ada di bagian atas ini. Dan hal pertama yang dilihat seseorang adalah bagian atas, yang saat ini banyak
00:10:09ruang kosongnya, kan? Jadi saya mungkin akan menghapus tombol itu. Agar hanya ada menu hamburger
00:10:13dan Pro Shine, itu akan sangat memperkecil bilah bagian atas. Anda memiliki navigasi beranda dan situs.
00:10:17Anda bisa menghapusnya. Pada dasarnya kita ingin membangun halaman landas khusus untuk iklan, yang bukan merupakan beranda
00:10:21karena halaman ini hanya melayani satu fungsi, yaitu konversi. Kita sebenarnya tidak melihat adanya penawaran.
00:10:26Terus gulir ke bawah. Ya. Dan di sinilah konversi terjadi. Jadi kita kehilangan banyak
00:10:31lalu lintas yang pergi ke bagian atas. Oh ya. Tingkat dasar dari hal ini adalah: mari kita tampilkan penawaran ini dengan jelas
00:10:35dan kemudian hilangkan semua hal lainnya di halaman tersebut. Jadi mari kita bahas iklannya sebentar. Saya
00:10:39rasa satu hal yang saya petik di sana adalah Anda memiliki lebih banyak peluang untuk berbelanja iklan. Tentu saja. Jadi,
00:10:44saya pikir setidaknya kita ingin terus berbelanja dari bulan ke bulan
00:10:49asalkan ROAS dan biaya perolehan pelanggan kita kurang lebih tetap sama. Dan fakta bahwa Anda sudah mendapatkan 13” banding 1 di awal dan itu dengan halaman yang saya anggap cukup tidak teroptimasi, hal itu
00:10:54mungkin bisa berlipat ganda menjadi 26. Perubahan yang kita lakukan pada corong penjualan, Anda mungkin bisa meningkat dari 5.000,
00:10:58menjadi 30.000 dolar sebulan dalam pengeluaran iklan. Itu akan luar biasa. Ya, kan? Jadi izinkan saya bertanya kepada Anda.
00:11:02Jika untuk setiap dolar yang Anda berikan kepada saya, saya memberikan $5 kembali, berapakah anggaran dolar yang
00:11:07akan Anda berikan kepada saya? Jika Anda menjawabnya dengan benar, jawabannya adalah dolar sebanyak mungkin yang Anda
00:11:11bisa berikan. Dan kemudian setelah saya memberi Anda lebih banyak dolar kembali, Anda mengambil lebih banyak dolar itu dan memberikannya
00:11:16lagi kepada saya. Dan kemudian saya memberi Anda lebih banyak lagi dolar kembali. Dan pada dasarnya itulah cara kerja
00:11:22iklan yang baik. Jadi yang menarik adalah ada banyak bisnis yang
00:11:26mungkin pernah Anda lihat di acara ini di mana Anda akan melihat seseorang mendapatkan 10 banding 1, 20 banding 1, 30 banding
00:11:291, dan mereka hanya menghabiskan seribu dolar sebulan. Dan rasanya, mengapa kita tidak menghabiskan
00:11:32$2.000 sebulan atau $5.000 sebulan? Sekarang, jika Anda tidak yakin, maka Anda memiliki masalah data. Jadi Anda
00:11:36harus memastikan atribusinya benar. Tetapi jika Anda tahu dari situlah uang itu berasal,
00:11:41silakan berbelanja lebih banyak. Dan saya tahu ada beberapa hambatan emosional karena saya juga
00:11:43pernah mengalaminya di mana Anda merasa, Oh Tuhan, saya tidak percaya saya menghabiskan seribu dolar sehari.
00:11:48Karena Anda merasa seperti menjadi seribu dolar lebih miskin dan Anda merasa sedang mempertaruhkannya.
00:11:51Masalahnya adalah jika Anda sudah tahu berdasarkan metrik masa lalu dan kampanye yang ada
00:11:57yang Anda jalankan, bahwa Anda mendapatkan pengembalian yang diharapkan ini, maka ini hanyalah bagian dari
00:11:59peningkatan level dalam bisnis di mana Anda mengambil risiko yang semakin besar. Dan di saat yang sama Anda mendapatkan
00:12:02imbalan yang semakin besar. Oke. Jadi mari kita bahas iklan Facebook. Baiklah. Kabar baiknya adalah
00:12:06Anda sudah memasang iklan. Cara saya melihatnya adalah sebagian besar waktu ketika orang membuat iklan,
00:12:10terutama orang-orang kreatif, mereka akan menggunakan Canva atau semacamnya, dan mereka membuatnya di desktop.
00:12:12Tetapi masalahnya adalah cara Anda harus melihatnya dan cara CMO Anda melihatnya,
00:12:19dia harus benar-benar mengirimkan teks. Dia harus mengirimkan gambar iklan tersebut kepada Anda. Karena ukurannya akan kira-kira
00:12:25sebesar yang terlihat di ponsel seseorang di media sosial. Tulisan “kunjungi situs web kami” bahkan tidak terlihat.
00:12:30Anda tidak bisa melihat tulisan kecil itu, Anda hampir tidak bisa membacanya sekarang, kan? Anda tidak bisa melihat
00:12:33nomornya. Anda tidak akan bisa membacanya. Itu adalah poin-poin pemeriksaannya. Anda tidak bisa melihat itu
00:12:37juga. Yang benar-benar kita lihat hanyalah foto Anda dan istri Anda serta tulisan ahli pembersih saluran udara dan pengering.
00:12:42Itulah satu-satunya hal yang kita lihat. Saya berani bertaruh, saya tidak tahu pasti, tapi saya berani bertaruh itulah
00:12:45yang memiliki konversi tertinggi. Tentu saja. Ya. Jadi, dan itu sebenarnya masih dengan kontras yang cukup kasar.
00:12:48Seperti ukuran 18 poin itu sebenarnya agak sulit dibaca. Anda tidak perlu khawatir tentang masalah logo saat
00:12:54Anda melakukan tanggapan langsung. Oke. Hilton head Bluffton. Anda ingin itu ada di teks iklan sebagai
00:12:58tajuk utama. Dan kemudian pada gambar yang sebenarnya, jika kita hanya menggunakan iklan gambar untuk saat ini,
00:13:04kita ingin tulisan inspeksi 18 poin gratis terlihat jelas, seperti, bum, tertulis, dapatkan milik Anda hari ini. Cukup buat, dapatkan milik Anda.
00:13:07Dengan begitu ukurannya semua sama. Benar. Dan Anda mungkin bisa menghapus kata “hari ini.” Lalu saya akan menjalankan 40
00:13:12variasi latar belakang putih, latar belakang biru, biru di atas putih, seperti ambil semua warna yang Anda
00:13:16miliki untuk merek Anda. Dan pada dasarnya saya hanya akan menjalankan banyak variasi di sana. Dan Anda mungkin
00:13:21akan kagum dengan ini, tetapi gambar yang Anda pilih di sana, seperti menghalangi pekerjaan,
00:13:25yang sebenarnya ingin saya lihat apa yang sebenarnya Anda lakukan. Benar. Juga foto Anda bersama
00:13:29pelanggan seperti tersenyum dan sangat senang di dekat unit HVAC mereka. Orang-orang mengerti apa
00:13:33artinya, tapi saya akan menjalankan banyak gambar yang berbeda. Juga, apakah Anda melakukan kiriman organik seperti
00:13:38di Instagram atau saya akan mengambil semua kiriman organik dengan performa terbaik dan secara harfiah
00:13:42lima detik terakhir, cukup tambahkan seperti, Hei, jika ini keren dan Anda ingin
00:13:46inspeksi 18 poin, ini benar-benar gratis. Cukup klik tautannya dan kami akan langsung datang ke
00:13:51rumah Anda. Ya. Jadi ambil saja yang performanya terbaik, tambahkan lima detik di bagian belakang. Dan kemudian
00:13:56pada dasarnya masing-masing menjadi iklan yang bagus, biasanya iklan yang cukup bagus karena algoritme sudah
00:14:01melakukan pengujian untuk Anda. Cara termurah untuk menguji iklan baru adalah dengan mempostingnya secara organik dan melihat performanya.
00:14:04Jadi ambil saja yang performanya terbaik, tambahkan lima detik di bagian belakang. Dan kemudian
00:14:08setiap video itu biasanya akan menjadi iklan yang bagus karena algoritma sudah
00:14:13melakukan pengujian untuk Anda. Cara termurah untuk menguji iklan baru,
00:14:18hanya dengan mengunggahnya secara organik lalu lihat hasilnya. Sekarang mari kita bahas CRO corong. Jadi beginilah tampilan halamannya.
00:14:22Anda akan memiliki menu hamburger kecil di sini. Saya rasa Anda bisa menaruh nomor
00:14:25tiga, tiga, tiga, atau apa pun di atas sini. Anda ingin memastikan bahwa di ponsel, ini semua satu baris.
00:14:29Jadi tidak ada ruang lain. Apakah Anda melakukan asesmen gratis atau tidak? Ya. Oke. Sebenarnya,
00:14:36kami melihat bahwa hanya dengan mengubah kata-katanya, alih-alih memberikan estimasi gratis, menjadi
00:14:40inspeksi 18 poin. Ya. Orang-orang menyukai itu. Ya. Untuk inspeksi 18 poin. Dan kemudian saya rasa kita punya formulir kita
00:14:46tepat di bawah sini. Mereka punya nomor telepon di atas bagi orang-orang yang ingin menelepon. Karena saya
00:14:49menebak karena Anda mencantumkannya di mana-mana, Anda punya seseorang yang menjawab telepon itu. Dan kemudian
00:14:51Anda punya tombol kirim kecil atau apa pun itu di sini. Mengerti. Dan kemudian saya mungkin akan mencantumkan
00:14:56lokasi-lokasi karena saya memikirkan apa pertanyaan paling umum yang mungkin ditanyakan seseorang? Jika
00:15:00Anda sudah tahu ada pertanyaan lain, saya mungkin juga akan menyertakan FAQ di bagian bawah. Dan itu saja.
00:15:04Itu adalah halamannya. Dan itu harus menjadi halaman yang berdiri sendiri. Anda bahkan tidak
00:15:09perlu menyediakannya di navigasi samping. Anda bisa bilang, ini adalah tujuan semua iklan saya. Anda juga mungkin
00:15:13menemukan bahwa jika Anda mengubah semua tombol di situs Anda untuk mengarah ke halaman ini, Anda akan
00:15:17mengonversi lebih banyak lalu lintas yang sudah ada juga di sisi SEO. Ya. Jadi saya rasa sejujurnya,
00:15:21dari semua hal yang akan saya bahas, saya rasa harga, iklan, dan perubahan corong ini
00:15:25dalam hal bagaimana kita mengarahkan lalu lintas mungkin akan menjadi peningkatan terbesar. Saya rasa
00:15:29Anda mungkin akan mendapatkan peningkatan sekitar dua kali lipat di sini. Itu akan sangat besar.
00:15:35Konversi corong sudah kita uraikan, lalu Anda akan meningkatkan iklan Google. Anda mungkin
00:15:38punya banyak di sisi Google. Di sisi Facebook, kita akan melakukan peningkatan besar pada gambar.
00:15:44Dan kita ingin teks yang lebih sedikit dan pada dasarnya mengedepankan penawaran. Pada dasarnya, pimpin dengan penawaran. Secara umum,
00:15:53dalam pemasaran, saya tidak ingin mengatakan hal yang sama berkali-kali. Saya akan mengatakannya dengan cara yang berbeda,
00:15:57tapi kontennya sama terus-menerus, itu hanya terlihat murahan, tahu kan, karena tidak ada istilah yang lebih baik,
00:16:02yang akan berdampak pada merek Anda. Jadi mari kita lakukan hal-hal reaktivasi. Dan kemudian mari kita buka
00:16:08email-emailnya. Kami merekomendasikan pemeriksaan gratis tahunan untuk ventilasi pengering Anda guna memastikan fungsinya aman dan
00:16:12efisien. Jika Anda sering menggunakan pengering atau memiliki hewan peliharaan berbulu, kami menyarankan untuk lebih sering membersihkannya.
00:16:17Penggunaan sering berarti lebih dari tiga kali seminggu. Jika Anda punya hewan peliharaan, pertimbangkan pembersihan yang lebih sering.
00:16:21Oke. Jadi yang menarik tentang ini adalah bahwa, maksud saya, apa yang Anda buktikan adalah bahwa hanya dengan
00:16:27memberi tahu orang-orang bahwa Anda ada cenderung mendatangkan lebih banyak bisnis, yang merupakan tujuan pertama. Saya akan katakan
00:16:33versi kedua dari ini adalah kita berkata, Hei, keluarga ProShine, ada dua hal yang mungkin akan
00:16:36saya pertimbangkan untuk diuji. Saya berhutang pemeriksaan gratis kepada Anda atau saya berhutang sejumlah uang kepada Anda. Jadi berapa pun
00:16:42biaya pemeriksaan, katakanlah 175 atau berapa pun, seperti “saya berhutang $175 kepada Anda”. Itu akan mendapatkan banyak klik buka.
00:16:47Seperti, Hei, ternyata saat Anda mendaftar, kami tidak mengomunikasikan komponen dari penawaran kami yang
00:16:52kami berikan kepada pelanggan lain. Dan saya ingin memastikan bahwa kami mencoba melakukan hal yang benar kepada Anda, lebih seperti,
00:16:57Hei, kami melakukan kesalahan. Bisakah kami memperbaikinya untuk Anda? Ini adalah sudut pandang yang berbeda daripada sekadar, Hei, seperti kami
00:17:01kembali lagi. Bagusnya dengan ini, Anda bisa langsung melakukan split test. Jadi Anda bisa menjalankannya dan kita bisa melihat
00:17:05bagaimana tingkat respons pembukaannya di minggu depan. Dan cara Anda melakukan ini, Anda melakukannya
00:17:08secara manual. Hanya melihat daftar Anda, siapa yang terakhir kali dihubungi, lalu oke, itu tidak masalah. Maka
00:17:12ini, maksud saya, bagusnya adalah itu menciptakan cara yang sangat mudah untuk melakukan split test. Anda tidak
00:17:15mencantumkan “tanpa biaya bagi Anda” di sini. Jadi saya akan memastikan bahwa hal itu benar-benar disorot. Ya. Jadi
00:17:19kami merekomendasikan tahunan dan kemudian saya pertebal dan garis bawahi “tanpa biaya bagi Anda” karena orang-orang memindai pesan-pesan ini.
00:17:24Beberapa hal yang saya pikirkan yang merupakan sudut pandang unik, seperti, Hei, saya berhutang uang kepada Anda
00:17:28atau Hei, kami melakukan kesalahan, titik-titik. Seperti, apa yang akan membuat bisnis ini lebih berharga dalam jangka
00:17:31panjang? Jadi nomor satu, adalah penghematan. Jadi jika Anda bisa meminta tagihan orang-orang dari pelanggan yang sudah ada
00:17:39dan berkata, Hei, bisakah Anda kirimkan saja tagihan Anda selama 12 bulan terakhir? Dan itu menunjukkan sebelum dan sesudah,
00:17:43karena dengan begitu Anda akan memiliki rata-rata berjalan selama 12 bulan. Itu adalah argumen yang jauh lebih kuat. Hei,
00:17:46ini benar-benar menghemat uang. Alasan saya rasa ini sangat menarik adalah karena ini,
00:17:50ketika dipasangkan dengan harga yang lebih besar akan masuk akal. Kita menagih 1500 dolar atau $7.200 per unit.
00:17:57Jadi itu 30 sekian, 3.400 yang akan Anda bayar. Tapi rata-rata orang mendapatkan uang itu kembali dalam 18
00:18:01bulan. Dan itu akan meningkatkan nilai rumah tersebut. Karena kami akan memberikan ini kepada Anda,
00:18:04tahu kan, portal kecil ini yang akan menunjukkan kepada Anda semua perbaikan dan kekacauan atau apa pun.
00:18:08Pertama adalah saya akan mengirimkan statistik tentang penghematan tersebut. Oke. Nomor dua, dalam hal tema email
00:18:13adalah saya akan mengambil testimoni yang luar biasa dan mengirimkannya. Saya akan bilang, Hei, ini Casey. Casey
00:18:17dulu membayar $600 sebulan. Dan sekarang dia hanya membayar 150. Anda akan merasa, Wah. Saya bisa menggunakan penghematan semacam itu, seperti,
00:18:21Hei, hubungi kami. Ini lebih baik untuk alergi Anda dan lebih baik untuk kantong Anda.
00:18:25Benar. Itu adalah tiga sudut pandang yang kuat, yang kemudian membawa saya ke jenis statistik kedua
00:18:30yang menurut saya layak dikumpulkan. Jadi ketika kita punya statistik tentang penghematan, yang menurut saya akan menjadi yang paling
00:18:33menarik, tapi yang menarik, saya berani bertaruh jika Anda punya sudut pandang yang berbeda pada beberapa iklan, yaitu
00:18:37seperti, apakah Anda sering bersin? Apakah mata Anda berair? Seperti apa rasa sakit seseorang yang menderita alergi
00:18:42dan saya adalah seseorang yang punya pernapasan buruk. Dan itulah mengapa, tahu kan, saya mengakuinya. Dan jika,
00:18:46jika seseorang berkata, tahukah Anda bahwa alergi berkurang 33% hanya dengan memiliki udara yang lebih baik dan kemudian
00:18:52bandingkan dengan 90% rumah yang sudah melewati masa di mana filter yang ada
00:18:58masih berfungsi atau apa pun. Itulah mengapa kita sangat sibuk di bulan April saat musim serbuk sari tiba dan semua jendela
00:19:02terbuka. Itu hal besar bagi kami. Jadi bagusnya adalah jika Anda punya satu atau dua waktu dalam setahun yang
00:19:07Anda tahu akan sangat sibuk, maka Anda sebenarnya mendapatkan cakupan sepanjang tahun. Dalam
00:19:11dunia gym, orang ingin bugar untuk musim panas. Jadi bagi kami, kami punya musim panas dan kemudian kami punya tahun baru
00:19:15sebagai dua ujung kutub, tapi kita bisa mendapatkan pendaftaran sepanjang tahun karena saat tahun baru mendekat,
00:19:19iklan Anda seperti, Hei, saat tahun baru dimulai, Anda pasti ingin mulai bugar untuk tahun baru.
00:19:22Dan setelah tahun baru terjadi, iklannya seperti, Hei, bukankah Anda ingin memastikan
00:19:25resolusi tahun baru Anda berhasil? Dan kemudian seperti, Hei, apakah Anda melewatkan resolusi tahun baru Anda? Benar.
00:19:28Saat kita memasuki bulan Maret, April, iklannya seperti, Hei, jika Anda ingin bugar untuk musim panas,
00:19:32Anda harus melakukannya sekarang. Benar. Dan setelah musim panas tiba, cuacanya sangat panas. Dan kemudian mereka merasa,
00:19:35tahu apa maksud saya? Saya akan memakai bikini. Penampilan saya terlihat buruk. Hei,
00:19:38jika Anda terlihat buruk dengan bikini Anda, Anda harus datang sekarang. Seperti, Hei, apakah Anda,
00:19:40dan kemudian setelah itu kita langsung kembali lagi ke siklus tahun tersebut. Jadi kita hanya butuh satu atau dua jenis
00:19:44titik sakit musiman untuk melakukan kampanye sebelum, selama, dan sesudah sebanyak dua kali, pada dasarnya dua siklus setahun. Tema itu
00:19:50adalah apa yang akan Anda komunikasikan kepada CMO. Semua pesan kita untuk dua bulan ke depan adalah
00:19:54tentang anti-alergi dan itu akan melalui email. Itu akan melalui iklan.
00:19:58Itu akan melalui Google PPC selama dua bulan ke depan. Ini seperti, oke, musimnya sudah tiba.
00:20:01Karena masalahnya adalah penargetan Anda juga akan ditujukan ke beberapa pelanggan lama Anda. Dan jadi
00:20:05saya yakin beberapa orang memesan melalui pencarian Google yang sebenarnya sudah menjadi pelanggan Anda.
00:20:08Mereka hanya tidak tahu cara menemukan Anda. Mereka hanya mencarinya di Google. Benar. Dan jadi ini memberi Anda
00:20:12kesempatan lain untuk muncul di depan mereka lebih sering. Jadi sangat keren mendengar dari Alex bahwa kita
00:20:16bisa mulai menggunakan beberapa hal anti-alergi atau bau apek yang bisa kita terapkan. Karena saya tahu
00:20:21bahwa ini adalah masalah besar yang tidak dipikirkan oleh banyak pemilik rumah sampai sayangnya sudah terlambat.
00:20:25Cepat saja. Saya akan menunjukkan kepada Anda peta jalan 10 tahap yang tepat dari nol hingga seratus juta lebih
00:20:30yang diselesaikan oleh kurang dari 1% perusahaan. Saya sudah melakukannya berkali-kali sekarang. Dan jadi saya bisa katakan dengan penuh
00:20:35percaya diri bahwa ini adalah tahapan seiring bertambahnya jumlah karyawan yang perlu Anda lalui. Dan saya memecah
00:20:40masing-masing ini berdasarkan delapan fungsi bisnis yang berbeda, seperti apa hambatannya,
00:20:44seperti apa gejalanya saat Anda melaluinya. Dan kemudian langkah apa yang sebenarnya kami ambil
00:20:48untuk lulus. Dan kami sudah melakukan ini di perangkat lunak, produk fisik, bisnis jasa, toko fisik,
00:20:53semua ini, dan ini berhasil. Dan ini adalah hadiah saya untuk Anda. Ini benar-benar gratis. Dan jadi tautannya ada
00:20:58di deskripsi, tapi Anda tinggal buka [acquisition.com/roadmap](https://www.google.com/search?q=https://acquisition.com/roadmap), masukkan info Anda dan peta jalannya akan langsung
00:21:02dikirimkan kepada Anda. Semuanya gratis. Hal lainnya, apakah Anda sudah menyiapkan penargetan ulang di semua platform?
00:21:06Kami sedang mengerjakannya. Oke. Ya. Jadi itu bagi saya, mungkin akan menjadi nomor tujuh, penargetan ulang
00:21:13lintas platform. Dan hal lainnya adalah benar, kita ingin menguasai semua istilah pencarian.
00:21:23Tips profesional singkat untuk siapa saja. Jika Anda beriklan sama sekali, atau bahkan memiliki tingkat
00:21:29pemasaran dari mulut ke mulut tertentu, orang akan mencari bisnis Anda atau nama Anda. Jadi bagi saya, itu seperti,
00:21:34Saya harus menguasai Hormozi, Alex Hormozi, Hormozi acquisition, acquisition.com, semua
00:21:40permutasi kata atau istilah bermerek yang telah saya pasarkan secara konsisten
00:21:46selama periode waktu yang lama. Dan jadi kita hanya perlu berpikir, apa yang paling mungkin dicari orang
00:21:50jika mereka tahu siapa kita? Dan kita hanya ingin memastikan bahwa kita adalah hal pertama yang dilihat orang,
00:21:54karena jika tidak, Anda membiarkan ruang itu terbuka bagi pesaing untuk beriklan dan merebut pelanggan
00:21:58Anda untuk mereka. Dan ini juga membantu bisnis yang tidak memiliki SEO yang kuat, jadi optimasi
00:22:02mesin pencari, sehingga jika pelanggan Anda mencari Anda, mereka akan menemukan Anda.
00:22:06Dan itulah intinya. Dan saya bersedia melakukan itu meskipun saya harus membayar, karena beberapa orang merasa,
00:22:09Yah, mereka toh akan menemukan saya. Saya tidak ingin membayar untuk klik itu. Sobat, carilah
00:22:13masalah yang lebih besar. Seperti, Anda tidak akan rugi uang karena itu. Karena pikirkan alternatifnya. Seseorang
00:22:17bisa saja menawar lebih tinggi dari Anda pada istilah Anda sendiri dan kemudian itu menjadi masalah. Dan saya akan katakan ini, jika seseorang
00:22:21menawar lebih tinggi dari Anda pada istilah Anda sendiri, kabar baiknya adalah Anda akan selalu bisa mengalahkan mereka dengan menjadi lebih
00:22:25menguntungkan pada nama Anda sendiri. Jika kita melihat hal-hal ini, saya rasa kita melihat pada dasarnya sekali
00:22:30sebulan di sini, satu kali per bulan. Dan saya rasa email reaktivasi ini, saya akan menarik
00:22:36ini, adalah satu seperti, “saya berhutang kepada Anda”, yang mana saya akan membuat tindak lanjut untuk yang satu ini. Jadi ada
00:22:48perbedaan antara seperti, kita mungkin mengirim email sebulan sekali, tapi kita mungkin punya urutan dua atau tiga
00:22:52email hanya untuk segmen kecil itu. Apakah itu masuk akal? Jadi ini hampir seperti tiga,
00:22:57enam kampanye mini daripada enam email individu. Dan jadi kita seperti, “saya melakukan kesalahan
00:23:03pada akun Anda”. Oke. Tapi itu seperti, semacam A dan kemudian B.
00:23:13Kita mungkin punya sudut pandang alergi kita dan kemudian kita punya sudut pandang penghematan kita.
00:23:17Dan kemudian kita punya lingkungan kita. Anda tidak pernah tahu. Ya. Hal bagus lainnya seputar alergi,
00:23:25seperti dari kutub yang berlawanan dari jelas April ke seperti akhir tahun, seperti ketika mulai
00:23:29menjadi dingin adalah bau apek. Karena sering kali ketika elemen pemanas itu mulai menyala di
00:23:33pemanas listrik, Anda mencium baunya melalui saluran udara. Jadi Anda punya serbuk sari dan kemudian Anda punya,
00:23:37tadi Anda bilang bau apek, kan? Ini semacam dua variasi dari sudut pandang alergi Anda
00:23:41yang berbeda. Saya juga akan mempertimbangkan untuk melakukan studi kasus sebagai tindak lanjut untuk masing-masing ini.
00:23:49Jadi seperti, ini statistik di balik ini. Dan email tindak lanjutnya seperti, Hei, ini Casey,
00:23:54yang punya masalah yang sama. Mungkin Anda harus mempertimbangkan itu. Dan jadi yang ini membuat kita,
00:23:57kembali lagi. Benar. Karena itu adalah enam bulan kita. Seperti saya tidak akan terkejut jika itu mendatangkan
00:24:0420 hingga 30% dari pendapatan. Ya. Sangat besar. Dan hal terbaik dengan ini, itu semua adalah keuntungan. Benar.
00:24:10Baiklah. Jadi mari kita bicara tentang afiliasi. Oke. Baiklah. Jadi coba jelaskan proses afiliasi
00:24:19Anda yang sudah ada. Jadi saat ini kami hanya memiliki koneksi dengan mitra kami yang lain. Biasanya mereka
00:24:23berada di bidang HVAC atau mereka di pengendalian hama, bahkan perusahaan remediasi. Kami sudah membuat koneksi
00:24:29secara pribadi dengan mereka. Mereka tahu apa yang kami lakukan. Bagaimana Anda membuat koneksi itu? Melalui jejaring,
00:24:32secara umum saja. Jadi kami punya acara jejaring yang kami hadiri. Orang-orang yang bermitra dengan kami
00:24:36merekomendasikan kami ke perusahaan lain yang bekerja sama dengan mereka. Program rujukan Anda yang ada pada dasarnya
00:24:40hanya seperti, saya akan mengirimkan bisnis kepada Anda. Anda kirimkan bisnis kepada saya dan itu berjalan baik. Oke.
00:24:43Tapi berapa banyak yang bisa Anda katakan yang aktif mengirimkan bisnis kepada Anda? Secara konsisten hanya satu.
00:24:47Oke. Ya. Jadi saya tebak itu berjalan apa adanya, tapi sebagian besar waktu,
00:24:50jika Anda ingin punya program afiliasi atau mitra yang sesungguhnya, kita perlu punya semacam
00:24:54penawaran untuk mereka. Saya melihat ini pada dasarnya sebagai dua calon avatar, dan saya tidak ingin Anda fokus
00:24:57pada keduanya. Saya ingin Anda seperti pilih satu, pada dasarnya. Kita punya strategi acara, yang mana oke.
00:25:02Saya akan pergi ke HOA ini. Saya akan pergi bukan pada saat ada acara dan berkata, Hei,
00:25:06kapan Anda mengadakan acara HOA? Saya mengerjakan rumah ini dan rumah ini di lingkungan ini.
00:25:10Karena itu akan menjadi kunci, kan? Kita sudah mengerjakan rumah ini dan rumah ini. Anda bisa menelepon mereka jika
00:25:13Anda mau, dengarkan statistik mereka. Kami ingin sekali bisa mengetahui jadwal Anda kapan Anda mengadakan
00:25:17acara HOA, supaya kami bisa menunjukkan diri, tahu kan, kami suka menjadi bagian dari komunitas,
00:25:21bla, bla, bla, bla. Tapi ini adalah upaya keluar. Oke. Upaya yang pada dasarnya Anda plus
00:25:27mobil atau Nicole plus mobil pergi keluar dan berjabat tangan, mencium bayi. Dan pada dasarnya yang ingin kita lakukan adalah
00:25:32membuat kalender sehingga kita akhirnya mendapatkan, tahu kan, satu hingga dua acara seminggu, yang menurut saya bisa Anda
00:25:36lakukan sepenuhnya. Hal-hal yang kita dapatkan dari acara itu. Maksud saya, terakhir kali kita melakukannya, kita memesan 55
00:25:41inspeksi, baik CMO kita maupun Nicole. Maksud saya, mereka hebat dalam hal itu. Jadi saya melihat ini sebagai cara yang sangat bagus untuk melakukannya, tapi
00:25:47saya rasa kita aktif keluar, minta kalender acara mereka. Dan kemudian seperti, sekali
00:25:50Anda sudah mendapatkan kalender mereka, Anda masuk, dan kemudian setiap kali Anda di sana, Anda seperti, Hei, kapan acara
00:25:54berikutnya? Dan dengan begitu Anda selalu memesan acara dari sebuah acara setelah Anda masuk. Sekarang di sisi mitra,
00:25:59apa yang ingin saya bicarakan adalah penawarannya. Kita ingin punya penawaran yang sangat menarik untuk mereka. Rujukan,
00:26:03semua orang menjanjikan tapi tidak ada yang memberikan. Dan jadi seperti, Anda perlu punya sesuatu yang akan membuat mereka,
00:26:07tahu kan, mau bekerja sama dengan Anda. Apa pun hal dengan margin kotor tertinggi yang bisa Anda lakukan,
00:26:13yang semacam harga murah. Jadi hal seharga $175 itu, saya rasa Anda katakan, Hei, Anda bisa menagih $175
00:26:21dan Anda bisa menyimpan semuanya dan kami yang akan melakukan pekerjaannya. Tapi kemudian saat Anda pergi keluar, Anda sudah mendapatkan kliennya
00:26:26dan kemudian Anda bisa menjual sisa pekerjaan Anda lainnya. Jadi ini adalah buku $100M Leads.
00:26:30Ini halaman 223. Kita sedang membicarakan tentang afiliasi. Dan jadi salah satu bagian kunci tentang membuat afiliasi
00:26:35berhasil adalah mencari tahu penawaran yang akan bekerja paling baik untuk mereka jual atas nama Anda. Dan jadi
00:26:41saya punya beberapa versi berbeda untuk menyusun ini. Saya menguraikannya di halaman 237 hingga 239. Jadi saya
00:26:48pada dasarnya memberi Anda tiga versi berbeda yang bisa Anda gunakan agar afiliasi mempromosikan barang Anda.
00:26:53Sekarang, apa yang saya usulkan untuknya, dia menawarkan nomor dua, yaitu mereka punya produk inti yang mereka
00:26:58jual, tapi kemudian mereka melakukan upsell seharga 175 dolar, magnet utama miliknya. Jadi mereka akan menjual sesuatu
00:27:04yang akan dia berikan secara gratis kepada mereka, untuk diberikan kepada pelanggan mereka. Dan kemudian setelah
00:27:10pelanggan itu datang dengan magnet utama itu, karena mereka membeli barang seharga $175 itu, Anda kemudian melakukan upsell
00:27:15penawaran inti yang berlaku untuk Anda. Alasan mereka melakukannya, bisnis yang lain, adalah karena mereka menghasilkan semua
00:27:19uang dari 175 dolar itu tanpa harus melakukan apa pun. Anda menyukainya karena itu mungkin
00:27:24hanya memakan biaya $25 bagi Anda untuk memberikan barang seharga $175 itu. Jadi biaya Anda memperoleh pelanggan adalah
00:27:29tingkat konversi Anda dari upsell magnet utama ke penawaran inti Anda dikali biaya pengirimannya. Jadi
00:27:35katakanlah satu dari tiga orang mengambil upsell tersebut. Nah, jika biaya Anda memberikan
00:27:40upsell itu adalah $25, maka biaya Anda $75 per pelanggan, yang mana kemungkinan adalah hitungan matematika yang luar biasa untuk bisnisnya.
00:27:46Dan itu poin yang sangat bagus karena teknisi kami dilatih untuk, bahkan jika mereka hanya mengerjakan
00:27:50pengering, untuk mendorong inspeksi, untuk melihat apa yang terjadi selagi mereka di sana. Oke.
00:27:54Dan jadi ini kita berikan kepada afiliasi. Jadi, tahu kan, Anda punya satu orang itu, tapi seperti,
00:28:01Hei, biarkan saya bicara dengan 10 orang lainnya. Saya lihat kalian tidak melakukan pembersihan saluran udara. Kami melakukannya. Satu hal
00:28:05untuk mengatakan, Hei, kami akan memberikan bisnis gratis, yang mana akan kami lakukan, tapi Anda juga hanya punya begitu banyak bisnis
00:28:09untuk dirujuk. Dan masalahnya adalah, jangka panjang ini adalah pilihan yang kurang terukur karena yang akhirnya
00:28:13harus terjadi adalah jika Anda seperti, yah, saya ingin 20 mitra rujukan. Tidak mungkin Anda
00:28:17akan memiliki volume rujukan yang cukup untuk mengirimi mereka semua bisnis yang cukup. Jadi hal yang baik tentang
00:28:21apa yang kita miliki saat ini, ini adalah sepasang mata tambahan juga bagi kita untuk memeriksa dan mendiagnosis
00:28:26sistem mereka. Jadi itu memberi mereka lebih banyak waktu terlihat pada unit mereka di rumah klien mereka,
00:28:32yang memungkinkan mereka, memungkinkan kami untuk berkata, Hei, dengar, ini perlu diganti,
00:28:36atau ini salah. Kami akan melakukan upsell produk Anda jika kami tidak melakukannya. Benar. Yah, kami kirim mereka langsung kembali
00:28:40ke siapa pun yang mengirim kami ke sana. Ya. Jadi, tahu kan, tergantung pada mitra mana yang bekerja sama dengan kami di sana,
00:28:45memperkuat beberapa penjualan mereka juga, itulah mengapa afiliasi dengan mitra terbesar kita itu berjalan
00:28:51sangat baik. Jadi saya rasa inilah penawaran yang akan saya ajukan kepada mereka dan katakan saja, dengar,
00:28:55Anda bisa menjualnya. Saya akan kirim semua orang saya. Saya akan menanggung seratus persen biayanya. Anda ambil semua
00:28:59uangnya dan Anda hanya perlu tahu apa metrik Anda. Seperti Anda tetap akan menutup 87% dan itu akan
00:29:03bernilai tiga, empat ribu dolar. Jadi siapa yang peduli? Benar. Anda akan membayar 175 karena biaya nyata mengirim orang
00:29:08keluar kurang dari itu. Jadi berapa biaya mengirim orang keluar? Sekitar seratus. Oke. Jadi biaya nyata
00:29:13Anda sekitar seratus, tapi Anda kemungkinan besar akan menutup. Berapa persentase yang Anda pikir akan Anda tutup
00:29:17menjadi bisnis baru? Mungkin 75% dari itu. Keren. Mari bersikap konservatif dan katakan setengahnya. Jika Anda
00:29:22harus membayar $200 dalam hal CAC, siapa yang peduli? Benar. Benar. Dan jadi itulah penawaran
00:29:28yang saya ajukan pertama kali karena dengan begitu Anda tidak merasa berhutang pada mereka. Maksud saya, jelas Anda akan
00:29:31ingin mencoba merujuk bisnis jika Anda bisa, tapi ini setidaknya memberi mereka uang nyata. Tanpa pekerjaan tambahan.
00:29:37Seperti penawaran yang menarik. Mereka tinggal kirim ke kita dan kita selesaikan. Ya. Saya rasa
00:29:40Anda tidak akan bisa melakukan keduanya. Saya setuju. Jadi mana yang menurut Anda
00:29:44lebih siap dilakukan lebih cepat? Lebih cepat. Saya rasa outbound mungkin lebih mudah karena kita
00:29:50tentu bisa meminta CMO kita mulai melakukan panggilan penjangkauan itu dan melihat situasinya. Pada akhirnya,
00:29:54saya rasa ini akan sangat menarik bagi kita. Kita ingin aktivasinya. Saya rasa
00:29:59pada titik tertentu saat orang-orang bilang, Hei, ini daftar harganya. Jadi, oke. Jadi jika kita
00:30:04melihat lini masanya, sepertinya mungkin di sisa tahun ini, Anda hanya akan, butuh waktu
00:30:08untuk membangun ini. Benar. Jadi ini mungkin untuk tahun 2026. Oke. Secara realistis, karena
00:30:13untuk setiap hal ini, Anda pada dasarnya butuh seseorang yang bertanggung jawab penuh waktu. Meski kedengarannya sulit.
00:30:18Tapi masalahnya, ini akan sepadan karena Anda akan melakukan banyak bisnis.
00:30:21Jika Anda dapat satu mitra lagi seperti yang sekarang, itu sudah menutup biayanya. Dan saya rasa jika
00:30:24satu kali satu orang bekerja penuh waktu, itulah satu-satunya hal yang mereka lakukan, mereka pasti akan melakukan lebih
00:30:28dari itu. Dan kemudian Anda akan mengalami kendala pasokan karena kurang orang,
00:30:30yang mana bisa kita tangani. Untuk afiliasi kita, saya rasa ini akan jadi program yang bagus buat kita.
00:30:34Dan kita selalu melihat bagaimana kita bisa memberi kembali kepada semua orang di sekitar kita. Jadi ini akan cocok dengan
00:30:38model kita dan kemudian benar-benar meledakkan seluruh prosesnya. Mari kita lihat secara keseluruhan,
00:30:43perbaikan menyeluruh kita. Kita akan memprioritaskannya. Terdengar bagus? Oke. Nomor satu adalah kita
00:30:50akan menaikkan harga sebesar 10%. Jadi sekitar 1.650 per unit. Dan selama tingkat penutupan tetap
00:30:59di atas 65%, kita untung. Oke. Dua adalah Anda akan terus melunasi utang. Jadi kita
00:31:04akan, kita akan jaga agar utang tetap terbayar. Nomor tiga, ubah corong pemasaran. Optimalkan halaman
00:31:10landas dan tombol pengalihan. Jadi semua tombol di situs sekarang harus menuju ke halaman baru ini. Yang
00:31:18sudah dioptimalkan. Jadi nomor empat adalah perbaiki iklan, yaitu variasi ditambah performa organik terbaik
00:31:33dengan tambahan CTA lima detik. Dan kemudian kita akan meningkatkan pengeluaran iklan setelah kita memperbaiki dua
00:31:41hal ini. Jadi seperti, ayo buat corong yang lebih baik. Ayo perbaiki iklannya. Lalu kita akan tingkatkan
00:31:46pengeluaran iklan dan kita akan terus melakukan ini tanpa henti. Ini seharusnya, nah, selamanya.
00:31:53Dan untuk peningkatan pengeluaran iklan, apa yang Anda pikirkan? Maksud saya berapa banyak,
00:31:57Anda ingin saya menetapkan berdasarkan persentase untuk itu? Alasan saya melakukannya dengan urutan
00:32:03ini adalah karena jika kita memperbaiki halaman landas dan memperbaiki iklan yang Anda punya, Anda mungkin sudah
00:32:08melipatgandakan prospek Anda. Jadi Anda mungkin tidak perlu menghabiskan terlalu banyak karena mungkin akan
00:32:12seperti, sial, saya kekurangan orang, yang merupakan masalah yang ingin saya buat untuk Anda. Lalu kita lakukan
00:32:15penargetan ulang lintas platform ditambah menguasai istilah pencarian Google. Hal utama terakhir yang akan kita lakukan adalah
00:32:23melakukan outbound ke HOA. Anda bisa melakukan nomor satu sampai empat dalam, katakanlah, dua minggu ke depan.
00:32:32Benar. Ini semacam hal pertama yang terjadi. Ini kemudian semacam terjadi
00:32:37begitu saja. Jadi tidak banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Keduanya terjadi bersamaan. Keduanya akan
00:32:42terjadi bersamaan. Dan kemudian ini akan jadi hal terakhir yang saya lakukan karena semua ini mungkin
00:32:46bahkan membuahkan hasil. Seperti, sial, saya bahkan belum perlu melakukan ini. Kita sudah sukses
00:32:50besar di bagian ini. Jadi menurut saya ini secara wajar bisa meningkatkan laba sebesar 25% dalam laba.
00:32:58Itu juga akan, setelah Anda tidak perlu membayar utang, itu akan meningkatkan laba Anda sekitar
00:33:025%, tapi setidaknya 100% dalam hal ketenangan pikiran. Ini mungkin peningkatan 2x lipat yang ada di sini untuk
00:33:10mengoptimalkan halaman-halaman tersebut. Dan bisa jadi lebih banyak lagi karena Anda punya SEO yang akan mendukung
00:33:14hal itu juga. Memperbaiki iklan dan organik seperti ini pasti bisa menjadi dua hingga tiga kali lipat. Saya tahu
00:33:20kedengarannya gila, tapi saya rasa Anda berhasil bertahan dengan iklan yang Anda miliki karena orang lain
00:33:26di industri Anda tidak tahu cara beriklan lebih dari itu karena iklannya.
00:33:32Pengeluaran iklan nantinya akan menjadi, rasio satu banding satu untuk skala bisnis Anda, kan? Jika
00:33:37Anda bisa menjaga ROAS tetap sama dan kita menggandakannya, maka semuanya berlipat ganda di sepanjang corong, kan? Ini
00:33:41mungkin akan berada di kisaran sekitar 10 hingga 20, saya sebut saja 10.
00:33:45Secara konservatif, saya katakan sekitar 10, peningkatan 10%, mungkin 20% yang bisa Anda dapatkan dari sisi penargetan ulang.
00:33:50Dan kemudian outbound itu semacam tidak terbatas karena Anda secara kiasan bisa saja berkata,
00:33:57saya akan mendapatkan seratus HOA dan kemudian Anda benar-benar terhubung. Anda lakukan itu dan
00:34:01Anda berada di angka 10, 20 juta per tahun. Oh, Anda tahu? Saya lupa satu. Jadi, enam, reaktivasi email.
00:34:10Nah, itu dia. Dan saya rasa itu bisa memberi kita peningkatan
00:34:17mungkin 20 sampai 30% lagi. Ya. Uang. Dan itu, dan itu terus berkembang. Nah,
00:34:24hal bagus dengan hal-hal seperti itu adalah mereka memberikan dampak beruntun seiring pertumbuhan bisnis. Benar.
00:34:27Jadi Anda tidak seperti, begitu itu terpasang, itu terus mencetak uang. Apa menurut Anda ini akan
00:34:32membantu Anda tumbuh? Tentu saja. Bagus, kawan. Luar biasa. Anda merasa senang dengan ini? Saya merasa senang. Baiklah. Mari kita laksanakan.
00:34:39Tolong tabuh dramnya. Sudah hampir setahun sejak kita merekam episode ini bersama Corey.
00:34:43Tim saya ikut dalam panggilan untuk memeriksa kemajuannya dan saya akan menontonnya secara langsung. Hei Alex. Jadi ya,
00:34:48saat kita berada di sana awalnya untuk rekaman, kita menghasilkan sekitar 1,25 juta dalam penjualan selama
00:34:5412 bulan terakhir. Saat ini kita berada di jalur target kita di angka 2,3 hingga 2,5 setahun kemudian.
00:35:00Dampak terbesar yang benar-benar kita bahas adalah banyak hal seperti pemasaran saya,
00:35:05yang kita tahu itu masalah saat kita pertama kali tiba di sana. Jadi saya bekerja dengan pihak ketiga baru yang sudah berpengalaman,
00:35:11melakukannya dengan banyak perusahaan lain sebelumnya. Jadi mereka sangat luar biasa untuk diajak bekerja sama. Dan lagi,
00:35:17aliran prospek kita setelah melakukan beberapa konversi dari halaman landas,
00:35:22pemasaran, meningkatkan pengeluaran iklan, kita berada di sekitar 120 prospek sebulan dan sekarang sekitar mendekati 200,
00:35:29yang mana sangat bagus. Dan kualitasnya lebih tinggi. Dan kemudian saya bersemangat. Semoga dalam 12 bulan
00:35:34ke depan, kita akan melihat lokasi lain, yang mana sangat menarik, tidak hanya bagi saya,
00:35:37tapi bagi tim saya. Saya punya beberapa orang hebat di sini yang mencari peluang baru
00:35:43dan saya senang bisa memfasilitasi hal itu. Saya hanya ingin bilang, saya berterima kasih dan menghargai
00:35:49semua yang Anda lakukan. Dan saya suka misi Anda, yang mana sangat mirip dengan cara saya membantu
00:35:55klien-klien saya. Anda melakukannya karena alasan yang benar. Dan itu adalah sesuatu yang saya hormati. Nah,
00:36:01itu dia. Itulah Corey. Berhasil melampaui target, hampir dua kali lipat dalam setahun,
00:36:06hanya dengan menjalankan hal-hal yang kita lalui. Semua pujian benar-benar miliknya. Maksud saya,
00:36:09pada akhirnya, Anda bisa menonton seratus video seperti ini, tapi jika Anda tidak melakukan apa-apa dengannya,
00:36:12tidak ada yang akan terjadi. Jadi bisnis nyata, taktik nyata, hal nyata. Dan, semoga sampai jumpa
00:36:18di video berikutnya.

Key Takeaway

Peningkatan bisnis jasa dari $1,25 juta ke $2,5 juta dicapai melalui optimasi corong konversi satu halaman, kenaikan harga premium sebesar 10-23%, dan reaktivasi basis pelanggan lama menggunakan sudut pandang penghematan biaya serta kesehatan.

Highlights

  • Kenaikan harga sebesar 23% meningkatkan tingkat penutupan penjualan sekaligus total pendapatan karena pelanggan lebih mempercayai penyedia layanan dengan harga premium.

  • Penyederhanaan halaman landas iklan dengan menghapus navigasi beranda dan memperkecil logo dapat mencegah hilangnya 50% calon pelanggan pada setiap langkah konversi.

  • Mengubah penawaran dari estimasi gratis menjadi inspeksi 18 poin meningkatkan minat calon pelanggan melalui persepsi nilai yang lebih konkret.

  • Penggunaan konten organik berperforma terbaik sebagai iklan dengan tambahan ajakan bertindak (CTA) selama lima detik merupakan metode pengujian iklan yang paling hemat biaya.

  • Strategi afiliasi dengan memberikan 100% pendapatan dari produk pintu masuk seharga $175 kepada mitra menghasilkan biaya perolehan pelanggan (CAC) yang sangat rendah melalui penjualan tambahan layanan inti.

  • Bisnis HVAC ProShine berhasil meningkatkan pendapatan dari $1,25 juta menjadi $2,5 juta dalam satu tahun dengan menambah aliran prospek dari 120 menjadi 200 per bulan.

Timeline

Analisis Struktur dan Masalah Bisnis HVAC

  • Pendapatan tahunan sebesar $1,25 juta menghasilkan laba bersih 38% atau sekitar $479.000.
  • Bisnis menghadapi kendala utang sebesar $60.000 dan kebutuhan akan prospek pelanggan bernilai tinggi.
  • Layanan utama mencakup pembersihan unit HVAC seharga $15,75 per unit dengan garansi bebas jamur dua tahun.

Struktur operasional saat ini sangat bergantung pada Google Ads dengan pengeluaran di bawah $7.200 per bulan. Tingkat kehadiran teknisi mencapai 99% dengan tingkat penutupan penjualan sebesar 82%. Fokus utama adalah memperbaiki proses pemesanan untuk menangkap peluang penjualan tambahan yang selama ini terlewatkan.

Psikologi Penetapan Harga Premium

  • Menaikkan harga meningkatkan persepsi pelanggan terhadap kemungkinan pencapaian hasil yang dijanjikan.
  • Tingkat penutupan penjualan di atas 80% menandakan adanya ruang besar untuk kenaikan harga tanpa merusak volume bisnis.
  • Kenaikan harga 10% diproyeksikan meningkatkan laba bersih sebesar 25% atau sekitar $100.000 per tahun.

Harga rendah sering kali membuat operasi bisnis terlihat meragukan di mata konsumen. Dengan menetapkan harga lebih tinggi, investasi emosional pelanggan meningkat dan tingkat tuntutan mereka justru menurun. Selama tingkat penutupan tetap di atas 65% setelah kenaikan harga, bisnis akan tetap menghasilkan lebih banyak uang daripada sebelumnya.

Optimasi Corong Iklan dan Halaman Landas

  • Halaman landas khusus iklan harus menghilangkan semua elemen navigasi kecuali formulir konversi dan nomor telepon.
  • Visual iklan di media sosial harus memprioritaskan keterbacaan teks penawaran daripada logo perusahaan.
  • Pengujian variasi latar belakang dan gambar asli saat bekerja lebih efektif daripada desain grafis yang terlalu dipoles.

Banyak lalu lintas terbuang karena halaman beranda yang terlalu rumit dan memiliki banyak langkah navigasi. Setiap langkah tambahan dalam corong penjualan biasanya menghilangkan setengah dari calon pembeli. Strategi yang disarankan adalah menggunakan halaman tunggal yang bersih dengan penawaran utama seperti inspeksi 18 poin yang ditampilkan secara mencolok di bagian atas.

Strategi Reaktivasi Pelanggan dan Pemasaran Musiman

  • Email reaktivasi dengan subjek klaim utang atau kesalahan akun terbukti mendapatkan tingkat klik buka yang tinggi.
  • Pesan pemasaran harus disesuaikan dengan titik sakit musiman seperti alergi di musim semi dan bau apek di musim dingin.
  • Data penghematan tagihan listrik dari pelanggan lama merupakan bukti sosial terkuat untuk menjual layanan pembersihan.

Reaktivasi pelanggan lama adalah sumber keuntungan murni karena tidak memerlukan biaya iklan baru. Mengirimkan statistik penghematan energi atau testimoni tentang berkurangnya gejala alergi menciptakan urgensi bagi pelanggan untuk memesan kembali. Kampanye ini harus dilakukan secara konsisten melalui urutan email otomatis untuk membangun dampak beruntun pada pendapatan.

Pengembangan Afiliasi dan Skalabilitas Jangka Panjang

  • Mitra afiliasi diberikan hak untuk menyimpan 100% pendapatan dari layanan pembuka untuk mendapatkan akses ke pelanggan mereka.
  • Penjangkauan ke organisasi lingkungan (HOA) merupakan saluran pemasaran yang tidak terbatas untuk pertumbuhan skala besar.
  • Skalabilitas bisnis jasa dibatasi oleh pasokan tenaga kerja setelah permintaan berhasil digandakan.

Model rujukan tradisional sering kali gagal karena kurangnya insentif nyata bagi mitra. Dengan memberikan seluruh biaya layanan awal kepada mitra, bisnis mendapatkan pelanggan baru dengan biaya pengiriman yang minimal. Setelah sistem permintaan ini stabil melalui iklan dan afiliasi, fokus dialihkan ke penambahan personil dan infrastruktur untuk memenuhi kapasitas yang terus meningkat.

Hasil Eksekusi Strategi Selama Satu Tahun

  • Pendapatan bisnis meningkat 100% dari $1,25 juta menjadi target $2,5 juta dalam periode 12 bulan.
  • Aliran prospek bulanan tumbuh dari 120 menjadi hampir 200 dengan kualitas yang lebih tinggi.
  • Implementasi taktik secara disiplin memungkinkan pemilik bisnis untuk merencanakan ekspansi ke lokasi kedua.

Hasil nyata dicapai dengan memprioritaskan perbaikan harga dan optimasi corong sebelum meningkatkan pengeluaran iklan. Keberhasilan ini memvalidasi peta jalan pertumbuhan sepuluh tahap yang berfokus pada standarisasi produk dan perbaikan fungsi pemasaran. Corey berhasil melunasi utang dan membangun tim yang mampu mengelola volume pekerjaan yang jauh lebih besar.

Community Posts

View all posts