36 मिनटों में किसी अनजान व्यक्ति के लिए $2,500,000 का बिज़नेस खड़ा करना

AAlex Hormozi
창업/스타트업마케팅/광고경영/리더십수리/DIY

Transcript

00:00:00यह कोरी है। कोरी अपनी पत्नी के साथ मिलकर एक HVAC व्यवसाय चलाता है जिसका वार्षिक राजस्व 1.2 मिलियन डॉलर से अधिक है।
00:00:04लेकिन पहली बात तो यह कि वह 1.2 मिलियन डॉलर पूरा मुनाफा नहीं है। और दूसरी बात, उस पर 60,000 डॉलर का कर्ज है जिसे
00:00:10वह खत्म करना चाहता है। मैं एलेक्स हरमोजी हूँ। मैं acquisition.com का मालिक हूँ, जो उन कंपनियों का एक पोर्टफोलियो है
00:00:13जिसने पिछले साल कुल राजस्व में 250 मिलियन डॉलर से अधिक का कारोबार किया। हमारे पोर्टफोलियो में कई सर्विस रेट व्यवसाय हैं,
00:00:18इसलिए मैंने उन समस्याओं के बारे में बहुत सोचा है जिनसे कोरी जूझ रहा है।
00:00:21और इसलिए सबसे पहले, हम व्यवसाय की गहराई से जांच करेंगे, और फिर हम उन सभी रणनीतियों का
00:00:23विश्लेषण करेंगे जिनका उपयोग वह और आप आगे बढ़ने के लिए कर सकते हैं। और अंत में, हम
00:00:27एक साल बाद कोरी से मिलेंगे। मूल रूप से, हम बिक्री में लगभग 1.25 मिलियन डॉलर कमा रहे थे। वर्तमान में,
00:00:32देखते हैं कि क्या उन रणनीतियों ने वास्तव में उसे अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद की। तो चलिए कोरी से मिलते हैं।
00:00:35क्या हाल है, एलेक्स? मेरा नाम कोरी है। क्या चल रहा है?
00:00:39मैं अपनी पत्नी निकोल के साथ प्रोशाइन प्रोफेशनल क्लीनिंग का मालिक हूँ। हम एक HVAC क्लीनिंग और
00:00:43डक्टवर्क मरम्मत कंपनी हैं। आप किस समस्या का समाधान करने की कोशिश कर रहे हैं?
00:00:46तो अभी, हम अपने मुनाफे का लगभग 10% अपने कुछ कर्ज चुकाने में लगा रहे हैं।
00:00:50आपके पास कितना कर्ज है? यह लगभग 60,000 डॉलर है।
00:00:52ठीक है। और फिर लीड जनरेशन। हम ग्राहकों की
00:00:55अधिक संख्या पाने की कोशिश कर रहे हैं और साथ ही ऐसे ग्राहक जो अधिक मूल्यवान हों। उसके साथ ही
00:01:01सिर्फ अपने ग्राहक की बुकिंग प्रक्रिया में मदद करना चाहते हैं। मुझे लगता है कि हम इसे थोड़ा और बेहतर बना सकते हैं,
00:01:06उनके लिए इसे आसान बना सकते हैं, और फिर अपसेलिंग की संभावनाओं को भी न खोएं
00:01:11या उस प्रक्रिया के दौरान ऐसी किसी भी चीज़ को न गंवाएं।
00:01:14इसे सुलझाना क्यों महत्वपूर्ण है? यदि आप इसे ठीक नहीं करते हैं तो क्या होगा?
00:01:17सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, हम लोगों की कंपनी हैं। इसलिए हम वास्तव में समुदाय में जाते हैं और बस
00:01:20सही काम करते हैं। और मैं आभारी हूँ कि मेरी टीम में ऐसे लोग हैं जो वास्तव में इस लक्ष्य को साझा करते हैं। यह हमारे
00:01:24जीवन को बहुत आसान बना देता है। इसीलिए यह हमारे लिए महत्वपूर्ण है ताकि हम अधिक लोगों की मदद कर सकें और फिर
00:01:28अपना व्यवसाय बढ़ा सकें। ठीक है। बहुत बढ़िया। तो आप पैसे कैसे कमाते हैं?
00:01:31यहीं पर प्रोशाइन थोड़ा अनूठा है। हमारी HVAC सफाई के लिए, हमारे लिए
00:01:34पूरी कीमत प्रति HVAC यूनिट 15.75 डॉलर है। ठीक है।
00:01:37प्रत्येक घर जो हम करते हैं उसमें लगभग दो इकाइयाँ होती हैं। तो उस 15.75 डॉलर के साथ, हमारी दो साल की ग्रोथ-फ्री गारंटी है।
00:01:44वह यह है कि जब हम आते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि हम उस डक्टवर्क को ठीक से कीटाणुरहित कर रहे हैं,
00:01:48किसी भी तरह की बैक्टीरिया वृद्धि को खत्म कर रहे हैं। इसलिए ग्राहक उस गारंटी को पसंद करते हैं ताकि
00:01:52उन्हें भविष्य में इसके बारे में चिंता न करनी पड़े। और फिर हमारे पास डक्टवर्क रीरैपिंग है, जो काफी हद तक
00:01:56पुराने इंसुलेशन को बदलना है। और फिर हमारी ड्राई वेंट क्लीनिंग भी है, जो 175 डॉलर की है।
00:02:01क्या आप ग्राहकों को उनके वेंट के अंदर की तस्वीरें दिखाते हैं?
00:02:05हाँ। बिल्कुल। दरअसल हमारे पास एक ग्राहक प्रोफाइल है जिसे वे किसी भी समय एक्सेस कर सकते हैं। तो
00:02:10अगर वे अपना घर बेचना चाहते हैं, तो वे इसे अपने फायदे के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं।
00:02:13मुझे यह पसंद आया। आपको अपने ग्राहक कहाँ से मिलते हैं?
00:02:15ठीक है। तो हमारे पास कुछ अलग चैनल हैं। 60% पेड विज्ञापनों से आते हैं। 3,000 प्रति माह
00:02:19गूगल से। हमने वास्तव में कुछ दिन पहले इसे बढ़ाकर 5,000 कर दिया है। और फिर फेसबुक से भी 650।
00:02:25फेसबुक हमारे लिए बहुत नया है। हमने पिछले दो हफ्तों में ही शुरू किया है। और फिर हमारे
00:02:30काम का 15% स्थानीय SEO से आता है, जो एक थर्ड-पार्टी कंपनी है। और फिर सहयोगी और
00:02:35रेफरल हमारे लिए एक बहुत बड़ा हिस्सा हैं क्योंकि हम अपने क्षेत्र की बहुत सी HVAC कंपनियों के साथ भागीदार हैं।
00:02:40उनमें से एक वास्तव में हमें प्रति माह लगभग 30,000 डॉलर भेजता है। इसलिए हम वास्तव में उनके मॉडल को दोहराना चाहते हैं और
00:02:45फिर उसे अपने अन्य भागीदारों के साथ साझा करना चाहते हैं।
00:02:48तो उस सहयोगी द्वारा आपको प्रति माह 30,000 डॉलर भेजने का क्या फायदा है?
00:02:51हम वास्तव में उन्हें लगभग चार से 45,000 डॉलर वापस भेजते हैं क्योंकि उनके पास उच्च मूल्य वाली चीजें हैं।
00:02:56जब वे जाते हैं, तो वे पूरा रिप्लेसमेंट कर रहे होते हैं जबकि हम कुछ पैचवर्क और कुछ सफाई कर रहे होते हैं।
00:03:00मान लीजिए कि वे हमें 20 लीड भेजते हैं, तो हम उन्हें शायद चार या पाँच भेजेंगे,
00:03:05लेकिन वे उससे दोगुना कमाते हैं जितना हम बेचते हैं। तो कोरी के पास एक अनूठी सहयोगी रणनीति है,
00:03:09जो यह है कि वह जानबूझकर अपनी सेवाओं को सीमित रखता है ताकि वह अपने “क्षेत्र” के अन्य व्यवसायों के साथ
00:03:13प्रतिस्पर्धा न करे। और इसलिए वह उन्हें हाई-टिकट व्यवसाय रेफर करता है,
00:03:18लेकिन फिर वे उसे अपने व्यवसाय का कुछ प्रतिशत रेफर करते हैं। लेकिन इस मॉडल की खूबसूरती
00:03:23यह है कि वह कई हाई-टिकट प्रदाताओं के साथ ऐसा करने में सक्षम है ताकि उसके पास
00:03:28लीड का लगभग असीमित प्रवाह हो जो उसके पास मूल रूप से मुफ्त में आ रहा हो।
00:03:32तो मुझे कोई भी अन्य आँकड़े दें जो आपको लगता है कि मुझे पता होने चाहिए।
00:03:34पिछले 12 महीनों में हमारा आंकड़ा अभी 1.25 मिलियन है। उस पर लाभ 479,000 है।
00:03:41हमारा नेट मार्जिन 38% है। तो हमारी मार्केटिंग रणनीति के अनुसार हमारा मार्केटिंग खर्च अभी
00:03:477200 से थोड़ा कम है। दिलचस्प बात यह है कि हमारी शो रेट
00:03:5099% है क्योंकि वह 1% तब होता है जब ग्राहक घर पर नहीं होता या वह
00:03:54हमारी अपॉइंटमेंट के बारे में भूल जाता है। और फिर हमारी क्लोज रेट 82% है।
00:03:56अगर हम व्यवसाय के लीड प्रवाह को दोगुना कर दें, तो क्या आप उसे संभाल सकते हैं?
00:04:01हाँ। दरअसल हमने अभी दो और कर्मचारियों को काम पर रखा है और हमें एक तीसरी वैन भी मिली है।
00:04:05हर व्यवसाय में, मुझे लगता है कि सबसे पहली समस्या जो मैं पहचानने की कोशिश करता हूँ वह यह है कि
00:04:09यह सप्लाई-बाधित व्यवसाय है या डिमांड-बाधित व्यवसाय।
00:04:11मतलब अगर हम लीड प्रवाह को दोगुना कर सकते हैं और वे उसे संभाल सकते हैं, तो यह एक डिमांड-बाधित
00:04:15व्यवसाय है। यदि हम लीड प्रवाह दोगुना करते हैं और वे उसे संभाल नहीं सकते हैं, तो इसका मतलब है कि हमें
00:04:18भविष्य में दोगुने लीड प्रवाह को संभालने के लिए संसाधन और बुनियादी ढाँचा तैयार करना होगा।
00:04:23और मुझे लगता है कि यह एक ऐसी सामान्य चीज़ है जो मैं व्यवसाय मालिकों के साथ देखता हूँ। वे
00:04:26ऐसी समस्या को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं जो पहले से ही एक समस्या है, और यदि आप इसे ठीक करते हैं, तो आपकी मौजूदा समस्या और खराब हो जाती है।
00:04:31मेरे पास बहुत सारे नोट्स हैं। मुझे लगता है कि हम आपको अधिक लोग,
00:04:34अधिक प्रभाव और अधिक स्वच्छ हवा प्राप्त करने में मदद करने में सक्षम हो सकते हैं। मैं इसी बारे में बात कर रहा हूँ।
00:04:36ठीक है, चलिए करते हैं। इसमें कोई बड़ी खराबी नहीं है। और यह अच्छी खबर है। और जाहिर तौर पर
00:04:40आपका 38% मार्जिन बढ़ रहा है। आखिरी चीज जो मैं करना चाहता हूँ वह है कुछ बिगाड़ना।
00:04:43सही।
00:04:43और इसलिए मुझे लगता है कि यह क्रमिक सुधार का खेल होने जा रहा है।
00:04:46सही।
00:04:47कोई बड़े जोखिम नहीं। यह बस लगातार प्रगति है।
00:04:49प्रक्रिया पर भरोसा करें, है ना?
00:04:50हाँ। नंबर एक, मुझे लगता है कि कीमतों के लिए अभी भी कुछ गुंजाइश है। नंबर दो,
00:04:56कर्ज के बारे में बात करते हैं। नंबर तीन, सहयोगी वाले हिस्से के बारे में बात करते हैं।
00:05:03चार, हम फनल कन्वर्जन रेट ऑप्टिमाइजेशन पर जाएंगे। और फिर पांच, हम विज्ञापनों पर जाएंगे।
00:05:08बेहतरीन।
00:05:09छह, रीएक्टिवेशन। ईमेल।
00:05:13कोरी 100 मिलियन डॉलर के स्केलिंग रोडमैप के पांचवें चरण पर है। वह प्रोडक्टाइज पर है। उसके पास व्यवसाय में
00:05:1910 से 19 लोग काम करते हैं। उसके पास व्यवसाय में शायद दो या तीन लोग हैं जो
00:05:22मैनेजर लीडर्स की तरह हैं जो इसे चला रहे हैं। अब, कुछ मुद्दे जिनसे वह जूझ रहा है वह यह है कि
00:05:26ग्राहकों के पास खरीदने के लिए कुछ और नहीं बचा है और वे चले जा रहे हैं। हमें यह पता लगाना होगा कि हम व्यवसाय के लिए
00:05:29अधिक बार दोहराव वाला व्यवसाय कैसे प्राप्त कर सकते हैं। उसकी योग्य लीड बहुत महंगी हैं और विज्ञापन देने की आपकी क्षमता को सीमित करती हैं।
00:05:34और इसलिए हम जो कर रहे हैं वह यह है कि हम उसके मौजूदा विज्ञापन प्रक्रिया के थ्रूपुट
00:05:38को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे हैं ताकि उसे अधिक लीड मिल सकें क्योंकि वह अधिक लीड संभाल सकता है। हम
00:05:43अधिक बिक्री सामग्री बना रहे हैं, कीमतों में बदलाव कर रहे हैं, बिक्री प्रक्रिया, एक CS प्लेबुक बना रहे हैं। यह सब
00:05:47वे चीजें हैं जो प्रोडक्टाइज चरण में हर समय होती हैं। और इसलिए यदि आप सोच रहे हैं,
00:05:52कि यह लगभग वैसा ही है जैसा वह गुजर रहा है। ऐसा इसलिए है क्योंकि व्यवसाय एक ही पैटर्न में व्यवहार करते हैं।
00:05:57और इसलिए यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप व्यवसाय के किस चरण में हैं, तो यह स्केलिंग रोडमैप 100% मुफ्त है। आप
00:06:03इसे [acquisition.com/roadmap](https://www.google.com/search?q=https://acquisition.com/roadmap) पर जाकर प्राप्त कर सकते हैं और अपने व्यवसाय का विवरण डाल सकते हैं। और थैंक यू पेज पर,
00:06:09यदि आप चाहते हैं कि हम इन बाधाओं को दूर करने में आपकी वास्तव में मदद करें, जैसे कि
00:06:13मैं यहाँ अपने मुख्यालय में कोरी के साथ व्यक्तिगत रूप से कर रहा हूँ, तो थैंक यू पेज पर, बस
00:06:16एक कॉल शेड्यूल करें। मेरी टीम को आपसे बात करना अच्छा लगेगा। सबसे बुरा क्या होगा, हम कुछ वैल्यू प्रदान करेंगे।
00:06:20सबसे अच्छा मामला, हम आपसे यहाँ वेगास में मिलेंगे। तो सबसे पहले, कीमत। तो आपने
00:06:24पहली बार हमसे बात करने के बाद कीमत में 23% की वृद्धि की। और इसके परिणामस्वरूप क्लोज रेट अधिक हुआ
00:06:28और अधिक पैसा मिला। अद्भुत। कोरी वास्तव में पहले acquisition.com पर हमारी एक कार्यशाला में आया था,
00:06:34और हमने यह पहला शुरुआती सुझाव दिया था, जो कि था, हे, अपनी कीमतें बढ़ाएं।
00:06:37और उसने स्पष्ट रूप से एक बड़ा सुधार देखा, है ना? वह अधिक शुल्क लेने और अधिक सौदे बंद करने में सक्षम था। और
00:06:44जिस कारण से हमने वह सिफारिश की थी वह यह थी कि हमने उस क्षेत्र के व्यवसायों को देखा और सोचा,
00:06:48हमें लगता है कि आपकी कीमतें गलत हैं। कुछ लोग सोच सकते हैं, आप कीमतें कैसे बढ़ा सकते हैं और अधिक सौदे कैसे बंद कर सकते हैं?
00:06:52खैर, मुझे समझाने दीजिए। दो परिदृश्य हैं जहाँ यह सच हो सकता है। एक चीज़ है जिसे
00:06:56वेब्लेन गुड कहा जाता है, जो आर्थिक शब्दों में आमतौर पर एक उच्च श्रेणी की लक्जरी वस्तु होती है। जैसे कि रोलेक्स,
00:07:01कभी-कभी अगर किसी चीज़ की कीमत बढ़ जाती है, तो उसकी मांग बढ़ जाती है। कोरी के मामले में ऐसा नहीं होता
00:07:05क्योंकि वह दूसरे समूह में है, है ना? कोई भी अपने रोटरी क्लब में इस बात की शेखी नहीं बघारता कि
00:07:09उन्होंने अपने HVAC पर कितना खर्च किया। इसके बजाय क्या होता है कि यदि आपके पास वह है जिसे मैं
00:07:14एक सामान्य सेवा या उत्पाद प्रदान करने वाला सामान्य व्यवसाय मानता हूँ, यदि आप अपनी कीमतें बढ़ाते हैं, तो कभी-कभी क्या होता है
00:07:18कि ग्राहक का यह विश्वास बढ़ जाता है कि आप वास्तव में उस वादे को पूरा कर सकते हैं जो आप कर रहे हैं।
00:07:21और इसलिए वैल्यू इक्वेशन पर, जिसके बारे में मैं इस पुस्तक में बात करूँगा, यह वास्तव में उपलब्धि की
00:07:27कथित संभावना को बढ़ाता है। तो कीमत बढ़ाकर, हम वास्तव में वैल्यू बढ़ाते हैं। और यही
00:07:33कारण है कि मैं प्रीमियम कीमतें वसूलने की बात करता हूँ। ऑफर्स बुक के पेज 48 पर, मैं मूल्य निर्धारण के
00:07:38पुण्य चक्र के बारे में बात करता हूँ। और इसलिए क्या होता है कि यदि आप अपनी कीमत बढ़ाते हैं, तो आप भावनात्मक
00:07:42निवेश बढ़ाते हैं, आप कथित मूल्य बढ़ाते हैं, आप परिणाम बढ़ाते हैं, और आप ग्राहक की
00:07:47मांग को कम करते हैं। आपको वास्तव में सेवा देने के लिए अधिक पैसा मिलता है। और इसलिए अक्सर
00:07:51लोग बस कोशिश करेंगे और, आह, वे पैसे वसूलने से इतने डरते हैं कि वे वास्तव में
00:07:56खुद को बिक्री से बाहर कर देते हैं क्योंकि कीमत इतनी कम होती है कि ग्राहक को लगता है, हे भगवान, यह आदमी
00:08:00एक घटिया और कामचलाऊ ऑपरेशन जैसा लगता है, है ना? और आप में से बहुत से लोग, विशेष रूप से नए
00:08:07व्यवसाय मालिक, मैं कहूँगा कि लगभग 3 से कभी-कभी 5 मिलियन राजस्व के नीचे। व्यवसाय में
00:08:12सबसे बड़े लीवर में से एक केवल अधिक शुल्क लेना है क्योंकि लोग अब विश्वास करते हैं कि आप वह सेवा प्रदान कर सकते हैं।
00:08:16तो जब भी मैं 80% या 80% से अधिक क्लोज रेट सुनता हूँ, तो मुझे आमतौर पर पता होता है कि गुंजाइश है और
00:08:21इसलिए मूल रूप से मैंने 10% मूल्य वृद्धि का अनुमान लगाया। यह बताने से ज्यादा पूछने वाली बात है। हमें
00:08:26यह विश्वास करना होगा कि हम 65% तक नहीं गिरेंगे। जब तक हम 65% से अधिक सौदे बंद करते हैं, हम
00:08:31अधिक पैसा कमाते हैं। बात यह है कि आपके लिए 10% की मूल्य वृद्धि का अर्थ है शुद्ध लाभ में लगभग 25% की वृद्धि।
00:08:37सही। तो यह लगभग एक लाख से अधिक प्रति वर्ष होगा। और वह पिछले साल की मात्रा और लाभ पर है।
00:08:42तो यह नंबर एक है। क्या यह कुछ ऐसा लगता है जिसे आप सहन कर सकते हैं या नहीं?
00:08:46हाँ। सौ प्रतिशत। तो दूसरी बात यह है कि आप अपने पास मौजूद 60 हज़ार के कर्ज को
00:08:50कितनी जल्दी चुकाने की योजना बना रहे हैं? हमने अगले चार से पांच महीनों में पूरी तरह से भुगतान करने की योजना बनाई है। ठीक है, बढ़िया। यह
00:08:54उन चीजों में से एक है जो, मैं कहूँगा कि यह एक भावनात्मक चीज़ है, लेकिन यह बस दिमाग के पीछे चलने वाली बात है। यदि
00:08:59डेव रैमसे और फिर वॉल स्ट्रीट जैसी कोई सीमा है, तो मेरा झुकाव
00:09:04रैमसे की तरफ बहुत ज्यादा रहता है। और इसके बारे में मेरा एकमात्र तर्क
00:09:09मूल रूप से यह है कि कर्ज जोखिम बढ़ाता है। जोखिम जब लंबे समय तक बना रहता है तो वह मुसीबत बन जाता है। और
00:09:16जैसे व्यवसायों में मौसम होते हैं, उनमें उतार-चढ़ाव होता है। और मैंने कर्ज लिया ही क्यों था?
00:09:21अक्सर यह होता है, क्योंकि मैं तेजी से बढ़ना चाहता था। आप समझ रहे हैं न? यदि आप
00:09:24सबसे टिकाऊ कंपनियों को देखें, तो उनमें से बहुत सी जैसे चिक-फिल-ए कर्ज मुक्त काम करती हैं। चलिए पहले विज्ञापन वाली चीज़ें
00:09:28करते हैं और फिर मैं सहयोगियों पर वापस आऊंगा। तो चलिए उस पेज को देखते हैं जहाँ
00:09:33गूगल विज्ञापन जा रहे हैं। अभी, विज्ञापन यहीं जा रहे हैं, है ना? अब, अधिकांश लोग शायद
00:09:37ऊपर दाईं ओर स्थित बटन पर क्लिक कर रहे हैं। यदि वे डेस्कटॉप पर हैं या यदि वे मोबाइल पर हैं,
00:09:40तो वे शायद वहीं बटन पर क्लिक कर रहे हैं। यह एक के बाद एक दो लैंडिंग पेज होने जैसा है।
00:09:44और इसलिए शायद आपको यह पता न हो, लेकिन आमतौर पर आप लगभग 50% या आधा खो देते हैं। बस हर
00:09:50कदम जो आप जोड़ते हैं, उसमें आमतौर पर आप आधा या उससे अधिक खो देते हैं। क्या आप उसे मोबाइल स्क्रीन के बराबर छोटा कर सकते हैं ताकि मैं
00:09:54देख सकूँ कि यह मोबाइल पर कैसा दिखता है? ठीक है। यह थोड़ा बेहतर लग रहा है, लेकिन मैं जो करना चाहता हूँ वह
00:10:01यह है कि मैं चाहता हूँ कि वह सिर्फ एक हेडलाइन हो। मुझे नहीं लगता कि प्रो शाइन, आदि चीजें,
00:10:05देखें कि यह कैसे थोड़ा अस्त-व्यस्त है। यहाँ बहुत कुछ चल रहा है। इसलिए मैं बस
00:10:09लोगो को बहुत छोटा कर देता हूँ। ताकि यह बहुत छोटा हो जाए क्योंकि सचमुच मुख्य हिस्सा वह सब है
00:10:13जो इस फोल्ड के ऊपर है। और पहली चीज़ जो कोई देखता है वह है शीर्ष हिस्सा, जिसमें अभी
00:10:17बहुत सारी खाली जगह है, है ना? इसलिए मैं शायद उसे और उस बटन को हटा दूँगा। ताकि यह केवल हैमबर्गर
00:10:21मेनू और प्रो शाइन रहे, इससे टॉप बार काफी छोटा हो जाएगा। आपके पास होम और साइट नेविगेशन है।
00:10:26आप उसे हटा सकते हैं। हम मूल रूप से विज्ञापनों के लिए एक विशिष्ट लैंडर बनाना चाहते हैं, जो कि होमपेज नहीं है
00:10:31क्योंकि यह पेज एक ही कार्य करता है, जो कि कन्वर्जन है। हमें वास्तव में कोई ऑफर नहीं दिख रहा है।
00:10:35स्क्रॉल करते रहें। हाँ। और यहीं पर वास्तव में कन्वर्जन होता है। तो हम शीर्ष पर जाने वाले
00:10:39बहुत सारे ट्रैफ़िक को खो रहे हैं। ओह हाँ। इसका मूल स्तर यह है कि चलिए बस इस ऑफर को स्पष्ट रखें
00:10:44और फिर पेज से बाकी सभी चीजों को हटा दें। तो चलिए जल्दी से विज्ञापनों पर चलते हैं। मुझे
00:10:49लगता है कि वहां से मुझे एक ही बात समझ आई है कि आपके पास खर्च करने का और अधिक अवसर है। बिल्कुल। तो,
00:10:54मुझे लगता है कि कम से कम हम ऐसा कह सकते हैं कि हम हर महीने खर्च करना जारी रखना चाहते हैं
00:10:58बशर्ते हमारा ROAS और हमारा CAAS कमोबेश एक जैसा रहे। और तथ्य यह है कि आप पहले से ही
00:11:02शुरुआत में ही 13 के मुकाबले 1 पर हैं और वह भी एक ऐसे पेज के साथ जिसे मैं काफी अनऑप्टिमाइज्ड मानता हूँ, तो वह
00:11:07दोगुना होकर 26 हो सकता है। फनल में हम जो बदलाव करते हैं, उससे आप 5,000 से बढ़कर
00:11:11शायद 30,000 डॉलर प्रति माह खर्च कर सकें। सही। जो कि बहुत अच्छा होगा। हाँ। सही? तो मैं आपसे एक प्रश्न पूछता हूँ।
00:11:16यदि आपके द्वारा मुझे दिए गए प्रत्येक डॉलर के लिए, मैं आपको 5 डॉलर वापस दूँ, तो आप मुझे
00:11:22कितने डॉलर देने का बजट रखेंगे? यदि आप उसका सही उत्तर दें, तो उत्तर होगा जितने अधिक डॉलर आप संभवतः
00:11:26दे सकें। और फिर एक बार जब मैं आपको अधिक डॉलर वापस दूँ, तो आप उन अधिक डॉलरों को लें और वे अधिक डॉलर
00:11:29मुझे दे दें। और फिर मैं आपको और अधिक डॉलर वापस दूँ। और मौलिक रूप से अच्छा
00:11:32विज्ञापन ऐसे ही काम करना चाहिए। और इसलिए यह दिलचस्प है कि ऐसे बहुत से व्यवसाय हैं जिन्हें आपने
00:11:36संभवतः इस शो में कई बार देखा होगा जहाँ आप किसी को 10 के मुकाबले 1, 20 के मुकाबले 1, 30 के मुकाबले
00:11:411 प्राप्त करते हुए देखेंगे, और वे महीने में एक हज़ार डॉलर खर्च कर रहे हैं। और सवाल यह है कि हम
00:11:432,000 डॉलर या 5,000 डॉलर प्रति माह क्यों नहीं खर्च कर रहे हैं? अब, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो आपको डेटा की समस्या है। तो आपको
00:11:48यह सुनिश्चित करना होगा कि एट्रिब्यूशन सही है। लेकिन अगर आप जानते हैं कि पैसा वहीं से आ रहा है,
00:11:51तो हर हाल में अधिक खर्च करें। और मुझे पता है कि इसमें कुछ भावनात्मक बाधाएं हैं क्योंकि मैं खुद
00:11:57उनसे गुजरा हूँ जहाँ आपको लगता है, हे भगवान, मुझे विश्वास नहीं हो रहा कि मैं एक दिन में एक हज़ार डॉलर खर्च कर रहा हूँ।
00:11:59क्योंकि आपको लगता है कि आप एक हज़ार डॉलर गरीब हो रहे हैं और आप जोखिम ले रहे हैं।
00:12:02बात यह है कि यदि आप पिछले मेट्रिक्स और आपके द्वारा चलाए जा रहे मौजूदा अभियानों के आधार पर पहले से ही जानते हैं,
00:12:06कि आपको यह अपेक्षित रिटर्न मिलता है, तो यह व्यवसायों में केवल
00:12:10स्तर ऊपर उठाने का हिस्सा है कि आप अधिक से अधिक जोखिम लेते हैं। और साथ ही आपको
00:12:12अधिक से अधिक पुरस्कार मिलते हैं। ठीक है। तो चलिए फेसबुक विज्ञापनों पर चलते हैं। ठीक है। तो अच्छी खबर यह है कि
00:12:19आपके विज्ञापन चल रहे हैं। मैं इन्हें जिस तरह से देखने की कोशिश करूँगा वह यह है कि ज्यादातर समय जब लोग विज्ञापन बनाते हैं,
00:12:25विशेष रूप से रचनात्मक लोग, वे कैनवा या किसी और चीज़ का उपयोग करेंगे, और वे इसे अपने डेस्कटॉप पर बना रहे होते हैं।
00:12:30लेकिन बात यह है कि जिस तरह से आपको इसे देखना चाहिए और जिस तरह से आपके CMO को इसे देखना चाहिए,
00:12:33उसे शाब्दिक रूप से विज्ञापन की छवि आपको टेक्स्ट करनी चाहिए। क्योंकि यह लगभग उतना ही
00:12:37बड़ा होगा जितना किसी के फोन पर सोशल मीडिया पर दिखेगा। हमारी वेबसाइट पर आएं, यह देख भी नहीं सकते।
00:12:42आप उस छोटे हिस्से को देख भी नहीं सकते, आप उसे पढ़ भी नहीं सकते, अभी आप उसे बमुश्किल पढ़ सकते हैं, है ना? आप
00:12:45नंबर नहीं देख सकते। आप उसे नहीं पढ़ पाएंगे। वह चेकपॉइंट वाली चीज़ें हैं। आप उसे भी
00:12:48नहीं देख सकते। हमें वास्तव में केवल आपकी और आपकी पत्नी की तस्वीर और एयर डक्ट और ड्राइवर क्लीनिंग विशेषज्ञ ही दिख रहे हैं।
00:12:54यही एकमात्र चीज़ है जो हम देख रहे हैं। मैं शर्त लगा सकता हूँ, मुझे नहीं पता, लेकिन मैं शर्त लगा सकता हूँ कि यह
00:12:58सबसे अधिक कन्वर्जन वाला विज्ञापन है। बिल्कुल। हाँ। तो, और वह अभी भी काफी खराब कंट्रास्ट के साथ है।
00:13:04जैसे 18 पॉइंट वाला हिस्सा वास्तव में पढ़ना थोड़ा मुश्किल है। जब आप डायरेक्ट रिस्पॉन्स विज्ञापन कर रहे हों तो
00:13:07आपको लोगो आदि के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। ठीक है। हिल्टन हेड ब्लफ़टन। आप उसे हेडलाइन के रूप में
00:13:12विज्ञापन की कॉपी में रखना चाहेंगे। और फिर वास्तविक छवि, यदि हम अभी केवल इमेज विज्ञापनों पर टिके हुए हैं,
00:13:16तो हम चाहते हैं कि फ्री 18 पॉइंट वाला इंस्पेक्शन कुछ ऐसा हो, बूम, यह कहता है, आज ही अपना प्राप्त करें। बस ऐसा कहें,
00:13:21अपना प्राप्त करें। और इस तरह यह सब एक ही आकार का हो जाएगा। सही। और आप शायद “आज ही” शब्द हटा सकते हैं। फिर मैं सफेद बैकग्राउंड,
00:13:25नीले बैकग्राउंड, सफेद पर नीले रंग के 40 रूप चलाऊँगा, जैसे वे सभी रंग लें जो आपके पास
00:13:29आपके ब्रांड के लिए हैं। और मैं मूल रूप से वहां बहुत सारे रूपों का उपयोग करूँगा। और आप
00:13:33शायद इससे हैरान होंगे, लेकिन जो तस्वीर आप वहां चुनते हैं, वह बस काम को बाधित कर रही है,
00:13:38जो कि ठीक है क्योंकि मैं देखना चाहता हूँ कि आप वास्तव में क्या कर रहे हैं। सही। साथ ही आपकी ऐसी तस्वीरें
00:13:42जहाँ ग्राहक मुस्कुरा रहे हों और अपनी HVAC यूनिट के पास बहुत खुश हों। जैसे लोग समझते हैं कि यह
00:13:46किस बारे में है, लेकिन मैं बहुत सारी अलग-अलग छवियों का उपयोग करूँगा। साथ ही, क्या आप इंस्टाग्राम या किसी और
00:13:51प्लेटफॉर्म पर कोई ऑर्गेनिक पोस्ट करते हैं? मैं सभी बेहतरीन प्रदर्शन करने वाले ऑर्गेनिक पोस्ट लूँगा और सचमुच बस
00:13:56आखिरी पांच सेकंड में, ऐसा जोड़ दूँगा कि, हे, अगर यह बढ़िया है और आप 18
00:14:01पॉइंट का इंस्पेक्शन चाहते हैं, तो यह बिल्कुल मुफ्त है। बस लिंक पर क्लिक करें और हम सीधे आपके
00:14:04तो बस सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले पोस्ट लें, अंत में पाँच सेकंड जोड़ें। और फिर
00:14:08बुनियादी तौर पर उनमें से हर एक अच्छा, आम तौर पर बहुत अच्छा विज्ञापन बन जाता है क्योंकि एल्गोरिदम
00:14:13आपके लिए पहले ही टेस्टिंग कर चुका होता है। नए विज्ञापनों को टेस्ट करने का सबसे सस्ता तरीका
00:14:18उन्हें बस ऑर्गेनिक के रूप में पोस्ट करना और देखना है कि वे कैसा प्रदर्शन करते हैं। अब फ़नल CRO पर चलते हैं। तो पेज ऐसा दिखने वाला है।
00:14:22यहाँ आपका छोटा हैमबर्गर मेनू होगा। मुझे लगता है कि आप बस यहाँ ऊपर
00:14:25नंबर 333 जो भी है डाल सकते हैं। आप सुनिश्चित करना चाहते हैं कि मोबाइल पर, यह सब एक ही लाइन में हो।
00:14:29ताकि कोई और जगह न बचे। क्या आप मुफ़्त मूल्यांकन करते हैं या नहीं? हाँ। ठीक है। दरअसल,
00:14:36हमने देखा कि सिर्फ शब्दावली बदलने से, मुफ़्त अनुमान के बजाय 18-पॉइंट
00:14:40निरीक्षण कहने से। हाँ। लोग उसे पसंद करते हैं। हाँ। 18-पॉइंट निरीक्षण के लिए। और फिर मुझे लगता है कि हमारे पास हमारा फ़ॉर्म
00:14:46ठीक यहाँ नीचे है। उनके पास उन लोगों के लिए ऊपर नंबर है जो कॉल करना चाहते हैं। क्योंकि मेरा
00:14:49अंदाज़ा है कि आपने इसे हर जगह डाला है कि आपके पास कोई है जो उनका जवाब दे रहा है। और फिर
00:14:51आपके पास आपका छोटा, आप जानते हैं, सबमिट वाला बटन यहाँ है। समझ गया। और फिर मैं शायद
00:14:56लोकेशन डालूँगा क्योंकि मैं सोच रहा हूँ कि सबसे आम सवाल क्या हो सकते हैं जो कोई पूछ सकता है? अगर
00:15:00आप पहले से ही जानते हैं कि कुछ और भी हैं, तो मैं नीचे FAQs भी शामिल करूँगा। और बस वही होगा।
00:15:04वही पेज है। और यह एक फ्रीस्टैंडिंग पेज होना चाहिए। आपको इसे साइड से
00:15:09नेविगेट करने योग्य बनाने की ज़रूरत भी नहीं है। आप बस कह सकते हैं, यह वह जगह है जहाँ मेरे सारे विज्ञापन जाते हैं। आप यह भी
00:15:13देख सकते हैं कि अगर आप अपनी साइट के सभी बटनों को इस पेज पर रीडायरेक्ट कर देते हैं, तो आप
00:15:17एसईओ की ओर से मौजूदा ट्रैफ़िक को भी ज़्यादा कन्वर्ट कर पाएंगे। हाँ। तो मुझे सच में लगता है कि,
00:15:21उन सभी चीज़ों में से जिन्हें मैं बताने जा रहा हूँ, मुझे लगता है कि प्राइसिंग, विज्ञापन और हमारा यह फ़नल बदलाव
00:15:25जिस तरह से हम ट्रैफ़िक को निर्देशित कर रहे हैं, वह अब तक का सबसे बड़ा सुधार होगा। मुझे लगता है
00:15:29कि यहाँ आपके पास लगभग दो गुना ज़्यादा नंबर होंगे। वह बहुत बड़ा होने वाला है।
00:15:35फ़नल कन्वर्शन की हमने रूपरेखा तैयार कर ली है कि आप गूगल विज्ञापनों को बढ़ाएंगे। आपके पास शायद
00:15:38गूगल की तरफ बहुत कुछ है। फेसबुक की तरफ, हम इमेज पर प्लस-प्लस करने जा रहे हैं।
00:15:44और हम कम टेक्स्ट और बुनियादी तौर पर पहले ऑफर चाहते हैं। मूल रूप से बस ऑफर से शुरुआत करें। सामान्य तौर पर,
00:15:53मार्केटिंग के साथ, मैं एक ही चीज़ को कई बार नहीं कहना चाहता। मैं अलग-अलग तरीकों से कहूँगा,
00:15:57लेकिन बार-बार वही कंटेंट, जैसे यह सस्ता लगता है, आप जानते हैं, किसी बेहतर शब्द की कमी के कारण,
00:16:02जो आपके ब्रांड को प्रभावित करेगा। तो चलिए रीएक्टिवेशन वाली चीज़ें करते हैं। और फिर चलिए
00:16:08ईमेल निकालते हैं। हम आपके ड्रायर वेंट के लिए साल में एक बार मुफ़्त चेकअप की सलाह देते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सुरक्षित और
00:16:12कुशलता से काम कर रहा है। यदि आप अपने ड्रायर का अक्सर उपयोग करते हैं या आपके पास पालतू जानवर हैं, तो हम इसे अधिक बार साफ़ करने का सुझाव देते हैं।
00:16:17लगातार उपयोग का मतलब प्रति सप्ताह तीन लोड से अधिक है। यदि आपके पास पालतू जानवर हैं, तो अधिक बार सफाई पर विचार करें।
00:16:21ठीक है। तो इसमें दिलचस्प बात यह है कि यह ऐसा है, मेरा मतलब है, आपने जो साबित किया है वह यह है कि बस
00:16:27लोगों को यह बताना कि आपका अस्तित्व है, अक्सर ज़्यादा बिज़नेस लाता है, जो कि पहला उद्देश्य है। मैं कहूँगा
00:16:33इसका दूसरा वर्शन यह है कि हम कहते हैं, हे, प्रोशाइन फैमिली, दो चीज़ें हैं जिन पर मैं
00:16:36शायद टेस्टिंग के लिए विचार करूँगा। मुझ पर आपका एक मुफ़्त चेकअप बकाया है या मुझ पर आपकी X राशि बकाया है। तो चेकअप की
00:16:42जो भी लागत है, जैसे 175 या जो भी, जैसे मुझ पर आपके $175 बकाया हैं। इससे बहुत सारे ओपन मिलेंगे। यह
00:16:47ऐसा है, हे, पता चला है कि जब आपने साइन अप किया था, तो हमने अपने ऑफर का एक हिस्सा नहीं बताया था जो
00:16:52हमने दूसरे ग्राहकों को दिया था। और मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूँ कि हम आपके साथ सही करने की कोशिश कर रहे हैं, जैसे,
00:16:57हे, हमसे गलती हो गई। क्या हम इसकी भरपाई कर सकते हैं? यह एक अलग फ्रेम है जैसे, हे, जैसे हम
00:17:01वापस आ रहे हैं। तो अच्छी बात यह है कि इसके साथ, आप बस इसे स्प्लिट टेस्ट कर सकते हैं। तो आप इसे चला सकते हैं और हम देख सकते हैं
00:17:05कि अगले हफ्ते में ओपन रिस्पॉन्स रेट क्या रहते हैं। और जिस तरह से आप यह कर रहे हैं, आप बस
00:17:08इसे मैन्युअली कर रहे हैं। बस अपनी लिस्ट देख रहे हैं, कि आखिरी बार कौन बाहर था और फिर, ठीक है, वह ठीक है। फिर
00:17:12यह, मेरा मतलब है, अच्छी बात यह है कि यह स्प्लिट टेस्ट करने का एक बहुत आसान तरीका बनाता है। आपके पास
00:17:15इसमें कोई बिना किसी लागत वाला हिस्सा नहीं है। इसलिए मैं सुनिश्चित करूँगा कि उसे निश्चित रूप से हाईलाइट किया जाए। हाँ। तो
00:17:19हम साल में एक बार की सलाह देते हैं और फिर मैंने बिना किसी लागत के वाले हिस्से को बोल्ड और अंडरलाइन कर दिया क्योंकि लोग इन चीज़ों को स्कैन करते हैं।
00:17:24कुछ चीज़ें जो मैंने सोचीं जो अनोखे एंगल हैं, जैसे कि, हे, मुझ पर आपके कुछ
00:17:28पैसे बकाया हैं या हे, हमसे गलती हो गई, डॉट, डॉट, डॉट। जैसे लंबे समय में कौन सी चीज़ इस बिज़नेस को और कीमती बनाएगी?
00:17:31तो नंबर एक, यह बचत है। तो अगर आप अपने मौजूदा लोगों से उनके
00:17:39बिल मांग सकें और कह सकें, हे, क्या आप हमें पिछले 12 महीनों के अपने बिल भेज सकते हैं? और यह पहले और बाद का दिखाएगा,
00:17:43क्योंकि तब आपके पास 12 महीने का रनिंग एवरेज होगा। यह एक बहुत मज़बूत बात है। हे,
00:17:46यह वास्तव में पैसे बचाता है। मुझे लगता है कि यह इतना सम्मोहक होने का कारण यह है कि यह वही है,
00:17:50जो बड़ी कीमत के साथ जुड़ने पर समझ में आएगा। हम प्रति यूनिट 1500 डॉलर या 7200 डॉलर चार्ज कर रहे हैं। तो
00:17:57यह 30, जो भी, 3400 है जो आप भुगतान करने जा रहे हैं। लेकिन औसत व्यक्ति को वह 18
00:18:01महीनों में वापस मिल रहा है। और यह घर की वैल्यू बढ़ाने वाला है। क्योंकि हम आपको यह देंगे,
00:18:04आप जानते हैं, यह छोटा पोर्टल जो आपको उन सभी फिक्स और गलतियों को दिखाएगा या जो भी हो।
00:18:08एक बात यह है कि मैं बचत के बारे में वे आंकड़े भेजूंगा। ठीक है। ईमेल की थीम के मामले में नंबर दो
00:18:13यह है कि मैं असाधारण उदाहरण लूँगा और उन्हें भेजूंगा। मैं कहूँगा, हे, यह केसी है। केसी
00:18:17का बिल 600 डॉलर प्रति माह था। और अब वह 150 पर है। आप कहेंगे, हे भगवान। मुझे उस तरह की चीज़ चाहिए, यह ऐसा है,
00:18:21हे, आप जानते हैं, हमें संपर्क करें। यह आपकी एलर्जी के लिए बेहतर है और यह आपकी जेब के लिए भी बेहतर है।
00:18:25ठीक है। वे तीन तरह के मज़बूत एंगल हैं, जो फिर मुझे दूसरे आंकड़े की ओर ले जाते हैं
00:18:30जो मुझे लगता है कि इकट्ठा करने लायक है। तो जब हमारे पास बचत के आंकड़े होंगे, जो मुझे लगता है कि सबसे
00:18:33सम्मोहक होंगे, लेकिन दिलचस्प बात यह है कि मुझे यकीन है कि अगर आपके विज्ञापनों में एक अलग एंगल होता, जो कि
00:18:37ऐसा होता, क्या आप बहुत छींक रहे हैं? क्या आपकी आँखों से पानी आ रहा है? जैसे किसी ऐसे व्यक्ति के क्या दर्द हैं जिसे एलर्जी है,
00:18:42और मैं ऐसा व्यक्ति हूँ जिसकी सांस लेने की स्थिति बहुत खराब है। और इसीलिए, आप जानते हैं, मैं इसे पहचानता हूँ। और अगर,
00:18:46अगर कोई कहता है, क्या आप जानते हैं कि सिर्फ बेहतर हवा होने से एलर्जी 33% कम हो जाती है और फिर
00:18:52उसे इस बात से तुलना करें कि 90% घर उस समय सीमा को पार कर चुके हैं जहाँ मौजूदा फिल्टर
00:18:58काम करते हैं या जो भी हो। इसीलिए हम अप्रैल में बहुत बढ़ जाते हैं जब पराग का मौसम आता है और सभी खिड़कियाँ
00:19:02खुली रहती हैं। वह हमारे लिए बहुत बड़ा है। तो अच्छी बात यह है कि अगर आपके पास साल में एक या दो बार
00:19:07ऐसा होता है जो आप जानते हैं कि थोड़ा बढ़ने वाला है, तो आपको वास्तव में बुनियादी तौर पर साल भर कवरेज मिल जाती है। जिम की
00:19:11दुनिया में, लोग गर्मियों के लिए फिट होना चाहते हैं। तो हमारे लिए, हमारे पास गर्मियाँ हैं और फिर हमारे पास नया साल
00:19:15दो ध्रुवों की तरह है, लेकिन हमें साल भर साइनअप मिल सकते हैं क्योंकि जैसे ही नया साल करीब आता है,
00:19:19यह विज्ञापन देने जैसा है, हे, जब यह शुरू हो, तो आप नए साल के लिए फिट होना शुरू करना चाहते हैं।
00:19:22और फिर एक बार नया साल आ जाता है, तो यह ऐसा होता है, हे, क्या आप यह सुनिश्चित नहीं करना चाहते कि आपके पास आपका
00:19:25नए साल का संकल्प है जिसने काम किया? और फिर यह ऐसा है, हे, क्या आपने अपना नया साल का संकल्प मिस कर दिया? सही।
00:19:28जैसे ही हम मार्च, अप्रैल में पहुँच रहे हैं, यह ऐसा है, हे, अगर आप गर्मियों के लिए फिट होना चाहते हैं,
00:19:32तो आपको इसे अभी करना होगा। सही? और फिर एक बार गर्मियाँ आती हैं, तो बहुत गर्मी होती है। और फिर वे
00:19:35समझते हैं, आप जानते हैं कि मेरा क्या मतलब है? मैं बिकनी पहनने वाली हूँ। मैं बहुत खराब दिखती हूँ। हे,
00:19:38अगर आप अपनी बिकनी में खराब दिखती हैं, तो आपको अभी आना चाहिए। यह ऐसा है, हे, क्या आपने,
00:19:40और फिर ठीक उसी समय हम वापस साल में जा रहे हैं। और इसलिए हमें केवल एक या दो तरह के
00:19:44मौसमी दर्द बिंदुओं की आवश्यकता होती है जो पहले, दौरान और बाद में जाएँ, मूल रूप से साल में दो चक्रों पर। वह थीम
00:19:50वही है जो आप सीएमओ को बताएंगे। अगले दो महीनों के लिए हमारी पूरी मैसेजिंग
00:19:54एंटी-एलर्जी होने वाली है और वह ईमेल के माध्यम से होगी। वह विज्ञापनों के माध्यम से होगी।
00:19:58यह अगले दो महीनों के गूगल पीपीसी के माध्यम से होगी। यह ऐसा होगा, ठीक है, सीज़न यहाँ है।
00:20:01क्योंकि बात यह है कि आपकी टारगेटिंग आपके कुछ मौजूदा ग्राहकों तक भी जाएगी। और इसलिए
00:20:05मुझे यकीन है कि कुछ लोग गूगल सर्च के माध्यम से बुकिंग कर रहे हैं जो पहले से ही आपके ग्राहक हैं। वे
00:20:08बस यह नहीं जानते कि आपको कैसे ढूंढना है। वे बस इसे गूगल करते हैं। सही। और इसलिए यह आपको बस एक और
00:20:12मौका देता है उनके सामने ज़्यादा बार आने का। तो एलेक्स से यह सुनना बहुत अच्छा था कि हम
00:20:16कुछ एंटी-एलर्जी या कुछ फफूंद जैसी चीज़ों का इस्तेमाल शुरू कर सकते हैं जिन्हें हम लागू कर सकते हैं। क्योंकि मुझे पता
00:20:21है कि यह एक बड़ी समस्या है जिसके बारे में बहुत से घर के मालिक तब तक नहीं सोचते जब तक कि दुर्भाग्य से बहुत देर न हो जाए।
00:20:25जल्दी से। मैं आपको जीरो से सौ मिलियन प्लस तक का सटीक 10 चरणों वाला रोडमैप दिखाने जा रहा हूँ
00:20:30जिसे 1% से भी कम कंपनियाँ पूरा करती हैं। मैंने अब यह कई बार किया है। और इसलिए मैं बहुत
00:20:35भरोसे के साथ कह सकता हूँ कि ये वे चरण हैं जिनसे आपको गुजरना होगा जैसे-जैसे कर्मचारियों की संख्या बढ़ती है। और मैंने
00:20:40इनमें से प्रत्येक को बिज़नेस के आठ अलग-अलग कार्यों में तोड़ दिया है, कि बाधा कैसी महसूस होती है,
00:20:44जैसे कि जब आप इससे गुजर रहे होते हैं तो इसके लक्षण क्या होते हैं। और फिर हमने स्नातक होने के लिए वास्तव में क्या कदम
00:20:48उठाए। और हमने इसे सॉफ्टवेयर, फिजिकल प्रोडक्ट्स, सर्विस बिज़नेस, ब्रिक एंड
00:20:53मोर्टार, इन सब में किया है, और यह काम करता है। और यह आपके लिए मेरा उपहार है। यह बिल्कुल मुफ़्त है। और इसलिए लिंक
00:20:58डिस्क्रिप्शन में है, बस [acquisition.com/roadmap](https://www.google.com/search?q=https://acquisition.com/roadmap) पर जाएँ, अपनी जानकारी डालें और यह उसे तुरंत
00:21:02वापस भेज देगा। सब मुफ़्त। दूसरी चीज़, क्या आपके पास सभी प्लेटफॉर्म पर रिटारगेटिंग सेट है?
00:21:06हम इस पर काम कर रहे हैं। ठीक है। हाँ। तो वह मेरे लिए, शायद नंबर सात होगा,
00:21:13क्रॉस प्लेटफॉर्म रिटारगेटिंग। और दूसरी चीज़ यह है कि हम सभी सर्च टर्म्स पर अपना अधिकार चाहते हैं।
00:21:23बस किसी के लिए भी एक त्वरित प्रो टिप। यदि आप विज्ञापन देते हैं, या यहाँ तक कि आपके बिज़नेस की
00:21:29चर्चा भी है, तो लोग आपके बिज़नेस या आपके नाम को सर्च करेंगे। और इसलिए मेरे लिए, यह ऐसा होगा,
00:21:34मुझे होर्मोज़ी, एलेक्स होर्मोज़ी, होर्मोज़ी एक्विजिशन, acquisition.com, इन सभी अलग-अलग
00:21:40शब्दों या ब्रांडेड टर्म्स पर अधिकार होना चाहिए जिनकी मैं लंबे समय से लगातार मार्केटिंग कर रहा हूँ।
00:21:46और इसलिए हमें बस यह सोचना है कि अगर लोग जानते हैं कि हम कौन हैं, तो वे सबसे ज़्यादा क्या सर्च करने वाले हैं?
00:21:50और हम बस यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि लोग जो पहली चीज़ देखें वह हम हों,
00:21:54क्योंकि वरना आप उस जगह को प्रतिस्पर्धियों के लिए खुला छोड़ देते हैं ताकि वे विज्ञापन दें और आपके ग्राहकों को छीन लें।
00:21:58और यह उन बिज़नेस की भी मदद करता है जिनका एसईओ यानी सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन उतना मज़बूत नहीं है, ताकि
00:22:02अगर आपके ग्राहक आपको सर्च कर रहे हैं, तो वे आपको पा सकें।
00:22:06और यही मुद्दा है। और मैं उसके लिए भुगतान करने को भी तैयार हूँ, क्योंकि कुछ लोग सोचते हैं,
00:22:09ठीक है, वे वैसे भी मुझे ढूंढने ही वाले थे। मैं उस क्लिक के लिए भुगतान नहीं करना चाहता। भाई, बड़ी
00:22:13समस्याएं पालें। जैसे आप उस पर पैसे नहीं खोने वाले हैं। क्योंकि विकल्प के बारे में सोचें। कोई
00:22:17बस आपकी अपनी शर्तों पर आपसे ज़्यादा बोली लगा सकता है और फिर यह एक समस्या बन जाती है। और मैं यह कहूँगा, अगर कोई
00:22:21आपकी अपनी शर्तों पर आपसे ज़्यादा बोली लगा रहा है, तो अच्छी खबर यह है कि आप हमेशा अपने नाम पर
00:22:25ज़्यादा लाभदायक होकर उन्हें हरा पाएंगे। अगर हम इन चीज़ों को देख रहे हैं, तो मुझे लगता है कि हम यहाँ बुनियादी तौर पर महीने में एक
00:22:30बार देख रहे हैं, प्रति माह एक बार। और मुझे लगता है कि ये रीएक्टिवेशन ईमेल, मैं इसे
00:22:36यहाँ खींचूँगा, एक ऐसा होगा जैसे, मुझ पर आपका बकाया है, जिसका मैं एक फॉलो-अप रखूँगा। तो इसमें
00:22:48फर्क है जैसे, हम महीने में एक बार ईमेल कर सकते हैं, लेकिन हमारे पास उस छोटे सेगमेंट के लिए
00:22:52दो या तीन ईमेल का सीक्वेंस हो सकता है। क्या यह समझ में आता है? तो यह छह व्यक्तिगत ईमेल के बजाय
00:22:57तीन या छह मिनी कैंपेन जैसा है। और हम ऐसे हैं, मैंने आपके खाते पर
00:23:03एक गलती की है। ठीक है। लेकिन वह ऐसा है, जैसे ए और फिर बी।
00:23:13हमारे पास शायद हमारा एलर्जी वाला एंगल है और फिर हमारे पास हमारा बचत वाला एंगल है।
00:23:17और फिर हमारे पास हमारा पर्यावरण वाला है। आप कभी नहीं जानते। हाँ। एलर्जी के बारे में एक और अच्छा,
00:23:25जैसे अप्रैल से साल के अंत तक के बिल्कुल विपरीत, जैसे जब
00:23:29ठंड होने लगती है, तो वह है फफूंद की गंध। क्योंकि अक्सर जब वे हीटिंग एलिमेंट्स इलेक्ट्रिक हीट में
00:23:33चालू होते हैं, तो आपको डक्ट वर्क के माध्यम से इसकी गंध आती है। तो आपके पास पराग है और फिर आपके पास,
00:23:37आपने क्या कहा फफूंद, सही? ये आपके अलग-अलग तरह के एलर्जी एंगल्स के दो वेरिएशन्स हैं।
00:23:41मैं इनमें से प्रत्येक के फॉलो-अप के रूप में केस स्टडीज़ करने पर भी विचार करूँगा।
00:23:49तो यह ऐसा है, इसके पीछे के आंकड़े ये हैं। और फॉलो-अप ईमेल ऐसा है, हे, यह केसी है,
00:23:54जिसे यही समस्या थी। शायद आपको उस पर विचार करना चाहिए। और इसलिए यह हमें यहाँ तक ले जाता है,
00:23:57वापस आएं। सही। क्योंकि वह हमारा छह महीने का है। जैसे मुझे हैरानी नहीं होगी अगर यह
00:24:04रेवेन्यू का 20 से 30% नहीं करता है। हाँ। बड़े पैमाने पर। और अगली चीज़ इसके साथ, यह सब प्रॉफिट है। सही।
00:24:10ठीक है। तो चलिए एफिलिएट्स के बारे में बात करते हैं। ठीक है। ठीक है। तो मुझे अपनी मौजूदा एफिलिएट
00:24:19प्रक्रिया के बारे में बताएं। तो अभी हमारा अपने अन्य पार्टनर्स के साथ बस एक कनेक्शन है। आम तौर पर वे या तो
00:24:23HVAC स्पेस में हैं या वे पेस्ट कंट्रोल, यहाँ तक कि रेमेडिएशन कंपनियाँ भी हैं। हमने उनके साथ
00:24:29आमने-सामने कनेक्शन बनाए हैं। वे जानते हैं कि हम क्या करते हैं। आपने कनेक्शन कैसे बनाया? नेटवर्किंग के माध्यम से,
00:24:32बस सामान्य तौर पर। तो हमारे पास नेटवर्किंग इवेंट्स होते हैं जिनमें हम जाते हैं। जिन लोगों के साथ हम पार्टनरशिप में हैं,
00:24:36वे हमें उन अन्य कंपनियों को रेफर करते हैं जिनके साथ वे काम करते हैं। आपका मौजूदा रेफरल प्रोग्राम बुनियादी तौर पर
00:24:40सिर्फ ऐसा रहा है कि, मैं आपको बिज़नेस भेजूंगा। आप मुझे बिज़नेस भेजें और उसने काम किया है। ठीक है।
00:24:43लेकिन आप क्या कहेंगे कि कितने लोग लगातार आपको बिज़नेस भेज रहे हैं? लगातार आधार पर, एक।
00:24:47ठीक है। हाँ। तो मेरा अंदाज़ा है कि वह बस ठीक चल रहा है, लेकिन ज़्यादातर समय,
00:24:50यदि आप एक वास्तविक तरह का एफिलिएट या पार्टनर प्रोग्राम रखना चाहते हैं, तो हमारे पास उनके लिए
00:24:54किसी प्रकार का ऑफर होना चाहिए। मैं इसे बुनियादी तौर पर दो संभावित अवतारों के रूप में देखता हूँ, और मैं नहीं चाहता कि आप
00:24:57दोनों पर ध्यान केंद्रित करें। मैं चाहता हूँ कि आप बुनियादी तौर पर एक को चुनें। हमारे पास इवेंट्स वाला प्ले है, जो ठीक है।
00:25:02मैं इन HOAs के पास जाऊँगा। मैं उस समय नहीं जाऊँगा जब कोई इवेंट हो और कहूँगा, हे,
00:25:06आपके पास अपने HOA इवेंट्स कब होते हैं? मैंने इस पड़ोस में यह घर और यह घर किया है।
00:25:10क्योंकि वह महत्वपूर्ण होने वाला है, है ना? हमने पहले ही यह घर और यह घर कर लिया है। यदि आप चाहें तो आप उन्हें कॉल कर सकते हैं,
00:25:13उनके नंबर सुन सकते हैं। हम बस यह जानना चाहेंगे कि आपके HOA इवेंट्स का शेड्यूल क्या है,
00:25:17ताकि हम बस अपनी मौजूदगी दिखा सकें, आप जानते हैं, हम समुदाय का हिस्सा बनना पसंद करते हैं,
00:25:21ब्ला, ब्ला, ब्ला, ब्ला। लेकिन यह एक आउटबाउंड है। ठीक है। प्रयास जो आप मूल रूप से कर रहे हैं, यह आप प्लस
00:25:27कार या निकोल प्लस कार है जो बाहर जाकर हाथ मिला रहे हैं, मेल-जोल बढ़ा रहे हैं। और बुनियादी तौर पर हम जो करना चाहते हैं वह
00:25:32एक कैलेंडर बनाना है ताकि हमें हफ्ते में एक से दो इवेंट मिलें, जो मुझे लगता है कि आप
00:25:36पूरी तरह से कर सकते हैं। उस इवेंट से हमें जो चीज़ें मिल रही हैं। मेरा मतलब है, पिछली बार जब हमने किया था, तो हमने 55
00:25:41निरीक्षण बुक किए थे, हमारे सीएमओ और निकोल दोनों ने। मेरा मतलब है, वे उस चीज़ में माहिर हैं। तो मैं इसे करने के एक बहुत अच्छे तरीके के रूप में देखता हूँ, लेकिन
00:25:47मुझे लगता है कि हम आउटबाउंड जाते हैं, हमें अपना कैलेंडर दें कि आपके इवेंट्स क्या हैं। और फिर यह बस ऐसा है, एक बार
00:25:50जब आपके पास उनका कैलेंडर हो तो आप अंदर हैं, और फिर हर बार जब आप वहाँ होते हैं, तो आप कहते हैं, हे, अगला
00:25:54कब है? और इस तरह आप एक इवेंट से ही दूसरा इवेंट बुक करते रहते हैं। अब पार्टनर की तरफ,
00:25:59मैं जिस बारे में बात करना चाहता हूँ वह ऑफर है। हम उनके लिए एक बहुत ही आकर्षक ऑफर रखना चाहते हैं। रेफरल,
00:26:03हर कोई वादा करता है लेकिन कोई पूरा नहीं करता। और इसलिए यह ऐसा है, आपके पास कुछ ऐसा होना चाहिए जिसे वे पसंद करें,
00:26:07आप जानते हैं, आपके साथ जुड़ना चाहें। जो भी उच्चतम ग्रॉस मार्जिन वाली चीज़ आप कर सकते हैं,
00:26:13जो थोड़े कम टिकट वाली हो। तो वह $175 वाली चीज़, मुझे लगता है कि आप कहते हैं, हे, आप $175
00:26:21चार्ज कर सकते हैं और आप पूरा हिस्सा रख सकते हैं और हम काम करेंगे। लेकिन फिर जब आप बाहर जाते हैं, तो आपके पास ग्राहक
00:26:26होता है और फिर आप अपना बाकी काम बेच सकते हैं। तो यह $100 लीड्स बुक है।
00:26:30यह पेज 223 है। हम एफिलिएट्स के बारे में बात कर रहे हैं। और इसलिए एक एफिलिएट को सफल बनाने के
00:26:35प्रमुख हिस्सों में से एक यह पता लगाना है कि कौन सा ऑफर उनके लिए आपकी ओर से बेचने के लिए सबसे अच्छा काम करेगा। और इसलिए
00:26:41मेरे पास इसे सेट करने के कुछ अलग-अलग वर्शन्स हैं। मैंने उन्हें पेज 237 से 239 पर रेखांकित किया है। तो मैं
00:26:48मूल रूप से आपको तीन अलग-अलग वर्शन्स देता हूँ जिनका उपयोग आप एफिलिएट्स से अपनी चीज़ों को प्रमोट करवाने के लिए कर सकते हैं।
00:26:53अब, मैं उनके लिए जो प्रस्ताव दे रहा हूँ, वह ऑफर नंबर दो है, जो यह है कि उनके पास मुख्य चीज़ है जो वे
00:26:58बेच रहे हैं, लेकिन फिर वे 175 डॉलर में उसका लीड मैग्नेट अपसेल करते हैं। तो वे कुछ ऐसा बेचने जा रहे हैं
00:27:04जो वह उन्हें मुफ़्त में देने वाला है, अपने ग्राहकों को देने के लिए। और फिर एक बार वह
00:27:10ग्राहक उस लीड मैग्नेट के साथ आता है, क्योंकि उन्होंने $175 वाली चीज़ खरीदी है, तो आप फिर अपना
00:27:15मुख्य ऑफर अपसेल करते हैं जो आप पर लागू होता है। दूसरा बिज़नेस ऐसा इसलिए करता है क्योंकि वे इन
00:27:19175 डॉलर पर यह सारा पैसा कमाते हैं जिसके लिए उन्हें कुछ भी नहीं करना पड़ता है। आप इसे पसंद करते हैं क्योंकि इसे
00:27:24डिलीवर करने में आपको शायद केवल $25 का खर्च आएगा। तो ग्राहक हासिल करने की आपकी लागत आपकी
00:27:29लीड मैग्नेट अपसेल्स से आपके मुख्य ऑफर के कन्वर्शन रेट और इसे डिलीवर करने की लागत का गुणा है। तो
00:27:35मान लीजिए कि तीन में से एक व्यक्ति अपसेल लेता है। खैर, अगर उस अपसेल को डिलीवर करने की आपकी
00:27:40लागत $25 है, तो आपको प्रति ग्राहक $75 का खर्च आता है, जो शायद उसके बिज़नेस के लिए असाधारण गणित है।
00:27:46और यह एक बहुत अच्छा मुद्दा है क्योंकि हमारे तकनीशियनों को प्रशिक्षित किया जाता है, भले ही वे सिर्फ
00:27:50ड्रायर कर रहे हों, तो यह देखने के लिए निरीक्षण पर ज़ोर दें कि जब वे वहाँ हों तो क्या चल रहा है। ठीक है।
00:27:54और इसलिए हम इसे एफिलिएट्स को देंगे। तो, आप जानते हैं, आपका वह एक आदमी है, लेकिन यह ऐसा है,
00:28:01हे, मुझे 10 अन्य लोगों से बात करने दें। मैंने देखा कि आप लोग डक्ट की सफाई नहीं करते हैं। हम करते हैं। यह एक बात
00:28:05है यह कहना, हे, हम मुफ़्त बिज़नेस देने जा रहे हैं, जो हम देंगे ही, लेकिन आपके पास रेफर करने के लिए
00:28:09केवल इतना ही बिज़नेस है। और बात यह है कि लंबे समय में यह कम स्केलेबल विकल्प है क्योंकि अंततः क्या
00:28:13होता है कि यदि आप कहते हैं, खैर, मुझे 20 रेफरल पार्टनर्स चाहिए। तो यह संभावना नहीं है कि आपके पास” उन सभी को पर्याप्त बिज़नेस भेजने के लिए पर्याप्त रेफरल वॉल्यूम होगा।
00:28:17तो हमारे पास अभी जो सेट-अप है उसके बारे में अच्छी बात यह है कि यह उनके सिस्टम की जांच और
00:28:21निदान करने के लिए हमारी आँखों का एक और सेट भी है। तो यह उन्हें उनके ग्राहकों के घरों में उनकी
00:28:26यूनिट्स पर ज़्यादा दृश्यता समय देता है, जिससे उन्हें, यह हमें यह कहने की अनुमति देता है, हे, सुनो, जैसे यह,
00:28:32इसे बदलने की ज़रूरत है, या यह गलत है। अगर हम इसे नहीं करते हैं तो हम आपकी चीज़ें अपसेल करेंगे। सही। खैर, हम उन्हें सीधे
00:28:36वापस भेज देते हैं जिसने भी हमें वहाँ भेजा था। हाँ। तो, आप जानते हैं, हम जिस भी पार्टनर के साथ वहाँ जा रहे हैं,
00:28:40उनकी कुछ सेल्स को भी पुख्ता करें, यही वजह है कि हमारे सबसे बड़े पार्टनर के साथ वह एफिलिएट बहुत अच्छा
00:28:45काम कर रहा है। तो मुझे लगता है कि यही वह ऑफर है जिसके साथ मैं उनके पास जाऊँगा और बस कहूँगा, सुनो,
00:28:51आप इसे बेच सकते हैं। मैं अपने सभी लड़कों को भेजूंगा। मैं इसे 100 प्रतिशत लागत पर खुद वहन करूँगा। आप सारा
00:28:55पैसा ले लें और आप बस जानते हैं कि आपके मैट्रिक्स क्या हैं। जैसे कि आप अभी भी 87% क्लोज करेंगे और यह
00:28:59तीन, चार हज़ार का होगा। तो किसे परवाह है? सही। आप 175 का भुगतान करेंगे क्योंकि लड़के को बाहर
00:29:03भेजने की वास्तविक लागत उससे कम है। तो लड़के को बाहर भेजने की लागत क्या है? लगभग सौ। ठीक है। तो आपकी वास्तविक
00:29:08लागत लगभग सौ है, लेकिन आप शायद क्लोज करेंगे। आपको क्या लगता है कि आप कितने प्रतिशत को
00:29:13नए बिज़नेस में क्लोज करेंगे? शायद उसका 75%। बढ़िया। चलिए रूढ़िवादी होते हैं और आधा कहते हैं। अगर
00:29:17आपको CAC के मामले में $200 का भुगतान करना पड़ा, तो किसे परवाह है? सही। सही। और इसलिए, वही वह ऑफर
00:29:22होगा जिससे मैं शुरुआत करूँगा क्योंकि इस तरह आप यह महसूस नहीं करते कि आप उनके ऋणी हैं। मेरा मतलब है, ज़ाहिर है कि आप
00:29:28कोशिश करना चाहेंगे और यदि आप कर सकें तो बिज़नेस रेफर करेंगे, लेकिन यह कम से कम उन्हें वास्तविक पैसा देता है। कोई अतिरिक्त काम नहीं।
00:29:31जैसे कि यह एक आकर्षक ऑफर है। वे इसे बस हमें भेजते हैं और हम इसे पूरा कर लेते हैं। हाँ। मुझे नहीं लगता कि
00:29:37जैसे यह एक बहुत ही ज़बरदस्त ऑफर है। वे बस इसे हमारे पास भेज देते हैं और हम इसे पूरा कर देते हैं। हाँ। मुझे नहीं
00:29:40लगता कि आप ये दोनों चीज़ें कर पाएंगे। मैं सहमत हूँ। तो आपको क्या लगता है कि आप
00:29:44जल्द ही करने के लिए अधिक सक्षम होंगे? जल्द ही करने के लिए सक्षम। मुझे लगता है कि आउटबाउंड शायद आसान है क्योंकि
00:29:50जाहिर है कि हम अपने CMO से वे रीच-आउट कॉल शुरू करवा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या चल रहा है। अंततः,
00:29:54मुझे लगता है कि यह हमारे लिए बहुत दिलचस्प होने वाला है। हमें सक्रियण चाहिए। मुझे लगता है कि
00:29:59एक निश्चित बिंदु पर लोग कहेंगे, हे, यह मूल्य चार्ट है। तो, ठीक है। तो अगर
00:30:04हम एक समयरेखा देख रहे हैं, तो शायद इस साल के बाकी हिस्सों के लिए, आपको बस इसे शुरू करने में समय लगेगा। सही।
00:30:08और इसलिए यह शायद 2026 की चीज़ है। ठीक है। वास्तव में, क्योंकि
00:30:13इनमें से प्रत्येक चीज़ के लिए, आपको मूल रूप से एक ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो पूर्णकालिक प्रभारी हो। जितना बुरा
00:30:18यह सुनने में लगता है। लेकिन बात यह है कि, यह इसके लायक होने वाला है क्योंकि आप बहुत सारा व्यवसाय करने जा रहे हैं।
00:30:21यदि आपको अपने वर्तमान पार्टनर जैसा एक और पार्टनर मिल जाता है, तो इसने पहले ही अपना खर्च निकाल लिया है। और मुझे लगता है कि अगर
00:30:24एक बार एक व्यक्ति पूर्णकालिक होता है, और वही एकमात्र काम वे कर रहे हैं, तो वे निश्चित रूप से उससे कहीं अधिक करेंगे।
00:30:28और फिर आपके पास आपूर्ति की कमी हो जाएगी क्योंकि आपके पास पर्याप्त लोग नहीं होंगे,
00:30:30जो हम कर सकते हैं। हमारे सहयोगी के लिए, मुझे लगता है कि यह हमारे लिए एक बेहतरीन कार्यक्रम होने वाला है।
00:30:34और हम हमेशा देखते हैं कि हम अपने आसपास के सभी लोगों को कैसे वापस दे सकते हैं। तो यह हमारे
00:30:38मॉडल में फिट होने वाला है और फिर वास्तव में पूरी प्रक्रिया को धमाकेदार बना देगा। आइए हमारे समग्र,
00:30:43हमारे समग्र सुधारों को देखें। हम उन्हें प्राथमिकता देंगे। क्या वह ठीक लग रहा है? ठीक है। नंबर एक यह है कि हम
00:30:50कीमत में 10% की वृद्धि करने जा रहे हैं। तो लगभग 1650 प्रति यूनिट। और जब तक क्लोज रेट
00:30:5965% से ऊपर रहता है, हम पैसा कमा रहे हैं। ठीक है। दूसरा यह है कि आप कर्ज चुकाना जारी रखेंगे। तो हम
00:31:04बस इसे कर्ज मुक्त रखने जा रहे हैं। नंबर तीन, फ़नल बदलें। तो लैंडिंग
00:31:10पेज और रीडायरेक्ट बटन को ऑप्टिमाइज़ करें। ताकि साइट के सभी बटन अब इस नए पेज पर जाएं। जो
00:31:18पहले से ही ऑप्टिमाइज़्ड है। तो नंबर चार विज्ञापनों को ठीक करना है, जो कि वैरायटी प्लस ऑर्गेनिक बेस्ट परफॉर्मर्स है
00:31:33प्लस पांच सेकंड के CTA के साथ। और फिर हम विज्ञापनों पर खर्च बढ़ाने जा रहे हैं क्योंकि अब हमने इन दो
00:31:41चीज़ों को ठीक कर दिया है। तो यह ऐसा है, चलो एक बेहतर फ़नल बनाते हैं। चलो विज्ञापनों को ठीक करते हैं। फिर हम विज्ञापन
00:31:46खर्च बढ़ाएंगे और हम बस इसे अनंत काल तक करते रहेंगे। यह हमेशा के लिए होना चाहिए।
00:31:53और विज्ञापन खर्च बढ़ाने के लिए, आप क्या सोच रहे हैं? जैसे मुझे उस पर कितना,
00:31:57प्रतिशत के आधार पर कितना नामित करना चाहिए? या जिस कारण से मैं इसे इस क्रम में करता हूँ
00:32:03वह यह है कि यदि हमने लैंडिंग पेज को ठीक कर दिया है और हमने आपके विज्ञापनों में सुधार किया है, तो आपके
00:32:08लीड्स पहले से ही दोगुने या तिगुने हो सकते हैं। और इसलिए आपको शायद बहुत अधिक खर्च करने की ज़रूरत भी न पड़े क्योंकि यह
00:32:12ऐसा हो सकता है, धत् तेरे की, मेरे पास पर्याप्त लोग नहीं हैं, जो कि एक ऐसी समस्या है जिसे मैं आपके लिए पैदा करना चाहूँगा। फिर हम
00:32:15क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म रिटारगेटिंग प्लस अपने खुद के गूगल सर्च टर्म्स पर जाते हैं। आखिरी मुख्य चीज़ जो हम करने जा रहे हैं वह
00:32:23बस HOAs के लिए आउटबाउंड होने वाली है। जैसे आप अगले लगभग दो हफ्तों में एक से चार तक कर सकते हैं।
00:32:32सही। यह एक तरह की पहली चीज़ है जो होती है। यह फिर वैसे भी
00:32:37हो रहा है। तो वास्तव में कोई काम करने की ज़रूरत नहीं है। ये दोनों साथ में होते हैं। ये दोनों
00:32:42साथ में होंगे। और फिर यह आखिरी चीज़ होगी जो मैं करूँगा क्योंकि ये सभी शायद
00:32:46मोबाइल परिणाम भी दे सकते हैं। जैसे, मुझे अभी इन इवेंट्स को करने की ज़रूरत भी नहीं है। जैसे हम इस हिस्से में पहले से ही
00:32:50धमाल मचा रहे हैं। तो मुझे लगता है कि यह मुनाफे में उचित रूप से 25% की वृद्धि कर सकता है।
00:32:58वह यह भी होगा कि, एक बार जब आपको कर्ज नहीं चुकाना पड़ेगा, तो वह आपके मुनाफे को लगभग
00:33:025% बढ़ा देगा, लेकिन कम से कम सौ प्रतिशत सिरदर्द कम कर देगा। यह 2x हो सकता है जो यहाँ
00:33:10पेजों को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए रखा है। और यह और भी अधिक हो सकता है क्योंकि आपके पास अपना SEO है जो
00:33:14इसमें फीड करेगा। विज्ञापनों और ऑर्गेनिक को ठीक करना, यह निश्चित रूप से दो से तीन गुना हो सकता है। मुझे पता है
00:33:20कि यह सुनने में अजीब लगता है, लेकिन मुझे लगता है कि आप अपने मौजूदा विज्ञापनों के साथ गुज़ारा कर रहे हैं क्योंकि आपके
00:33:26उद्योग के अन्य लोग विज्ञापन देना नहीं जानते।
00:33:32विज्ञापनों पर खर्च सिर्फ एक-से-एक अनुपात होने वाला है, मूल रूप से आप स्केल कर रहे हैं, ठीक है? यदि
00:33:37आप ROAS को समान रख सकते हैं और हम इसे दोगुना करते हैं, तो फ़नल के नीचे सब कुछ दोगुना हो जाता है, है ना? यह
00:33:41शायद 10 से 20 के आसपास कहीं होगा, मैं इसे बस 10 कहूँगा।
00:33:45रूढ़िवादी रूप से, मैं कहूँगा कि यह लगभग 10% की बढ़त है, शायद 20% जो आपको रिटारगेटिंग
00:33:50साइड से मिल सकती है। और फिर आउटबाउंड एक तरह से असीमित है क्योंकि आप काल्पनिक रूप से कह सकते हैं,
00:33:57मैं सौ HOA लेने जा रहा हूँ और फिर आप पूरी तरह से जुड़ गए हैं। आप वह करें और
00:34:01आप यहाँ 10, 20 मिलियन पर होंगे। ओह, आप जानते हैं क्या? मैं एक भूल गया। तो छठा है ईमेल रीएक्टिवेशन।
00:34:10ये हुई न बात। और मुझे लगता है कि यह हमें एक और
00:34:17शायद 20 से 30% की बढ़त दे सकता है। हाँ। पैसा। और वह, और वह बस बढ़ता ही रहता है। खैर,
00:34:24इस जैसी चीज़ों के साथ अच्छी बात यह है कि व्यवसाय बढ़ने के साथ-साथ वे भी बढ़ती जाती हैं। सही।
00:34:27और इसलिए आप ऐसा नहीं करते, एक बार जब वह इंस्टॉल हो जाता है, तो यह बस छापना जारी रखता है। क्या आपको लगता है कि यह
00:34:32आपको बढ़ने में मदद करेगा? बिल्कुल। बहुत बढ़िया। आपको इसके बारे में अच्छा लग रहा है? मुझे लग रहा है। ठीक है। चलिए शुरू करते हैं।
00:34:39ड्रम रोल, कृपया। कोरी के साथ इस एपिसोड को फिल्माए हुए हमें लगभग एक साल हो गया है।
00:34:43मेरी टीम उसकी प्रगति की जांच करने के लिए एक कॉल पर जुड़ती है और मैं इसे लाइव देखने जा रहा हूँ। हे एलेक्स। तो हाँ,
00:34:48तो जब हम मूल रूप से रिकॉर्डिंग के लिए वहां थे, तो हम पिछले 12 महीनों में लगभग 1.25 मिलियन की बिक्री कर रहे थे।
00:34:54वर्तमान में हम एक साल बाद 2.3 से 2.5 के अपने लक्ष्य पर हैं।
00:35:00सबसे बड़ा प्रभाव जिस पर हमने वास्तव में चर्चा की, वह मेरी मार्केटिंग के बारे में बहुत कुछ था,
00:35:05जिसे हम जानते थे कि जब हम पहली बार वहां पहुंचे थे तो वह एक मुद्दा था। तो एक नए तीसरे पक्ष के साथ गए जो वहां रहा है,
00:35:11पहले भी कई अन्य कंपनियों के साथ ऐसा कर चुका है। तो उनके साथ काम करना अद्भुत रहा है। और फिर से,
00:35:17लैंडिंग पेज, मार्केटिंग से उन कन्वर्शन्स को करने के बाद, विज्ञापन खर्च बढ़ाने के बाद हमारा लीड फ्लो,
00:35:22हम लगभग 120 लीड प्रति माह पर थे और अब हम लगभग 200 के करीब हैं,
00:35:29जो वास्तव में बहुत अच्छा है। और वे उच्च गुणवत्ता के हैं। और फिर मैं उत्साहित हूँ। उम्मीद है कि अगले 12
00:35:34महीनों में, हम एक और स्थान की तलाश करेंगे, जो न केवल मेरे लिए, बल्कि बहुत रोमांचक है,
00:35:37बल्कि मेरी टीम के लिए भी। मेरे पास यहाँ कुछ अच्छे व्यक्ति हैं जो कुछ नए अवसरों की तलाश में हैं
00:35:43और मैं उसे सुविधाजनक बनाने में सक्षम होने के लिए खुश हूँ। मैं बस इतना कहना चाहता हूँ, मैं आपको धन्यवाद देता हूँ और मैं आपकी हर उस चीज़ की सराहना करता हूँ
00:35:49जो आप करते हैं। और मुझे आपका मिशन पसंद है, जो फिर से उसी तरह का है जिस तरह से मैं अपने ग्राहकों की मदद करने जाता हूँ।
00:35:55आप इसे सही कारणों से करते हैं। और यह कुछ ऐसा है जिसका मैं सम्मान कर सकता हूँ। खैर,
00:36:01तो यह है कोरी। आप जानते हैं, कमाल कर दिया, एक साल के भीतर लगभग दोगुना हो गया,
00:36:06बस उन चीज़ों पर चलकर जो हमने तय की थीं। सारा श्रेय वास्तव में उसे ही जाता है। मेरा मतलब है,
00:36:09दिन के अंत में, आप इनमें से सौ वीडियो देख सकते हैं, लेकिन यदि आप इसके साथ कुछ नहीं करते हैं,
00:36:12तो कुछ भी नहीं होने वाला है। तो वास्तविक व्यवसाय, वास्तविक रणनीतियाँ, वास्तविक चीज़ें। और, उम्मीद है
00:36:18कि आपसे अगले वीडियो में मिलेंगे।

Key Takeaway

कीमतों में 10-23% की वृद्धि, लैंडिंग पेज का सरलीकरण और एफिलिएट्स के लिए आकर्षक लीड मैग्नेट रणनीतियों के माध्यम से एक सर्विस बिज़नेस को 12 महीनों में $1.25 मिलियन से $2.5 मिलियन तक दोगुना किया जा सकता है।

Highlights

  • कीमतों में 23% की वृद्धि करने के बावजूद क्लोज रेट में सुधार हुआ और राजस्व में स्पष्ट बढ़त देखी गई।

  • वेबलेन गुड (Veblen Good) के सिद्धांत के अनुसार अधिक कीमत वसूलने से सेवा की गुणवत्ता पर ग्राहक का भरोसा बढ़ता है।

  • लैंडिंग पेज से नेविगेशन बार और फालतू बटन हटाकर केवल एक हेडलाइन और लीड फॉर्म रखने से कन्वर्जन रेट दोगुना हो सकता है।

  • एफिलिएट्स को $175 का लीड मैग्नेट ऑफर दिया गया जिससे उन्हें 100% राजस्व मिला जबकि मुख्य सेवा को बाद में अपसेल किया गया।

  • एक साल के भीतर रणनीतिक बदलावों को लागू करने से वार्षिक राजस्व $1.25 मिलियन से बढ़कर $2.5 मिलियन तक पहुँच गया।

Timeline

बिज़नेस की वर्तमान स्थिति और बाधाओं का विश्लेषण

  • वार्षिक राजस्व $1.25 मिलियन है और शुद्ध लाभ मार्जिन 38% पर $479,000 है।
  • बिज़नेस पर $60,000 का कर्ज है और 82% क्लोज रेट के साथ वर्तमान में लीड जनरेशन की कमी है।
  • राजस्व का 60% हिस्सा गूगल और फेसबुक के विज्ञापनों से आता है।

प्रोशाइन प्रोफेशनल क्लीनिंग एक HVAC और डक्टवर्क मरम्मत कंपनी है। कंपनी की सप्लाई क्षमता अधिक है लेकिन डिमांड कम है, जिसे डिमांड-बाधित बिज़नेस कहा जाता है। वर्तमान मॉडल में डक्टवर्क रीरैपिंग और $175 की ड्राई वेंट क्लीनिंग जैसी सेवाएं शामिल हैं, जहाँ 99% शो रेट और 82% क्लोज रेट है।

मूल्य निर्धारण और मनोविज्ञान का प्रभाव

  • कीमतों में 10% की और वृद्धि करने से शुद्ध लाभ में लगभग 25% या $100,000 की वार्षिक बढ़त होगी।
  • प्रीमियम कीमतें वसूलने से भावनात्मक निवेश और परिणाम की कथित संभावना बढ़ती है।
  • 80% से अधिक क्लोज रेट इस बात का संकेत है कि कीमतें अभी भी बहुत कम हैं और उनमें सुधार की गुंजाइश है।

मूल्य वृद्धि केवल अधिक पैसा कमाने का साधन नहीं है बल्कि यह ग्राहक के विश्वास को पुख्ता करती है। जब कीमतें बहुत कम होती हैं, तो ग्राहक सेवा की गुणवत्ता पर संदेह करने लगते हैं। $60,000 के कर्ज को चुकाना जोखिम कम करने और बिज़नेस को टिकाऊ बनाने के लिए आवश्यक है, जैसा कि चिक-फिल-ए जैसी सफल कंपनियाँ करती हैं।

डिजिटल फनल और विज्ञापन अनुकूलन

  • लैंडिंग पेज के फोल्ड के ऊपर से लोगो और मेनू हटाकर केवल मुख्य हेडलाइन और कॉल टू एक्शन रखना आवश्यक है।
  • विज्ञापनों में छोटे टेक्स्ट और मुस्कुराते हुए ग्राहकों की वास्तविक तस्वीरों का उपयोग करने से बेहतर परिणाम मिलते हैं।
  • ऑर्गेनिक पोस्ट में 5 सेकंड का कॉल टू एक्शन जोड़कर उन्हें विज्ञापनों के रूप में इस्तेमाल करना सबसे सस्ता टेस्टिंग तरीका है।

लैंडिंग पेज पर हर अतिरिक्त बटन 50% ट्रैफ़िक के नुकसान का कारण बनता है। मोबाइल स्क्रीन के अनुकूल डिज़ाइन में केवल वही जानकारी होनी चाहिए जो सीधे कन्वर्जन में मदद करे। फेसबुक विज्ञापनों में ब्रांड लोगो के बजाय सीधे ऑफर और कंट्रास्ट वाली छवियों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए ताकि वे सोशल मीडिया फीड में ध्यान आकर्षित कर सकें।

ईमेल रीएक्टिवेशन और मौसमी मार्केटिंग

  • मौजूदा ग्राहकों को 'मुझ पर आपका एक चेकअप बकाया है' जैसे ईमेल भेजकर 20-30% राजस्व बढ़ाया जा सकता है।
  • अप्रैल में एलर्जी और सर्दियों में फफूंद की गंध जैसे मौसमी दर्द बिंदुओं के आधार पर मार्केटिंग संदेश तैयार करना प्रभावी है।
  • ग्राहकों को उपयोगिता बिलों में बचत के वास्तविक आंकड़े (जैसे $600 से $150 का बिल) दिखाना एक मज़बूत बिक्री तर्क है।

ईमेल मार्केटिंग का उद्देश्य ग्राहकों को केवल अपनी उपस्थिति याद दिलाना है। केस स्टडीज़ का उपयोग करके एलर्जी और बिजली बिल में बचत जैसे एंगल्स पर ध्यान देना चाहिए। साल में दो बार मौसमी चक्रों के अनुसार मैसेजिंग बदलने से साल भर बुकिंग का प्रवाह बना रहता है, जो अंततः बिज़नेस की वैल्यू को बढ़ाता है।

एफिलिएट रणनीति और लीड मैग्नेट

  • एफिलिएट पार्टनर्स को $175 वाली सेवा को स्वयं बेचने और सारा पैसा रखने का प्रस्ताव देना चाहिए।
  • प्रति ग्राहक $100 की डिलीवरी लागत के बावजूद 75% अपसेल रेट होने पर यह एक लाभदायक लीड जनरेशन तरीका है।
  • HOA (Homeowners Association) इवेंट्स के लिए आउटबाउंड कैलेंडर बनाकर हर हफ्ते 1-2 नेटवर्किंग इवेंट्स में शामिल होना चाहिए।

पारंपरिक रेफरल वादे अक्सर विफल हो जाते हैं क्योंकि उनमें पार्टनर्स के लिए स्पष्ट लाभ नहीं होता। एफिलिएट्स को एक ऐसा लीड मैग्नेट देना चाहिए जिसे वे अपने ग्राहकों को बेच सकें। इससे पार्टनर को तुरंत लाभ होता है और सर्विस प्रदाता को भविष्य में बड़े डक्टवर्क प्रोजेक्ट्स अपसेल करने के लिए ग्राहक का घर मिल जाता है।

एक साल बाद के परिणाम और अंतिम स्केलिंग

  • प्रस्तावित रणनीतियों को लागू करने के बाद लीड फ्लो 120 से बढ़कर 200 लीड प्रति माह हो गया।
  • वार्षिक राजस्व $1.25 मिलियन के पिछले स्तर से बढ़कर $2.3 - $2.5 मिलियन के बीच पहुँच गया।
  • विज्ञापन खर्च बढ़ाने और लैंडिंग पेज ऑप्टिमाइज़ करने से उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहक प्राप्त हुए।

एक साल बाद कोरी का बिज़नेस अपने लक्ष्यों को पार कर गया है। सफलता का मुख्य कारण मार्केटिंग में किया गया निवेश और लैंडिंग पेज पर बेहतर कन्वर्जन रहा। अब कंपनी दूसरे स्थान की तलाश कर रही है ताकि बढ़ती मांग और टीम के विस्तार को संभाला जा सके। यह साबित करता है कि सही रणनीतियों को क्रियान्वित करना ही बिज़नेस की वास्तविक वृद्धि की कुंजी है।

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