Самая важная компания, о которой вы никогда не слышали

CChris Williamson
Small Business/StartupsManagementComputing/Software

Transcript

00:00:00Что такое General Magic?
00:00:01Мне кажется, я должен был слышать об этой компании, но нет.
00:00:06Я называю её самой важной компанией, о которой никто никогда не слышал.
00:00:08Да.
00:00:09Не потому, что они чего-то добились — они с треском провалились, — а из-за людей, которые вышли из неё.
00:00:14Это история об опасности отсутствия ограничений.
00:00:17Эта компания в начале 90-х была настолько прогрессивной, что Goldman Sachs вывел её на биржу в рамках первого так называемого “концептуального IPO” в истории Кремниевой долины.
00:00:28Они вышли на биржу только с идеей, а не с продуктом.
00:00:32Основана тремя бывшими сотрудниками Apple, двое из которых разработали оригинальный Mac.
00:00:38Третий парень, Марк Перратт, отвечал в Apple за поиск следующего рубежа в персональных вычислениях.
00:00:44Абсолютный провидец.
00:00:44Он был CEO.
00:00:45Я читал его докторскую диссертацию во время подготовки книги, 1976 год, Стэнфорд.
00:00:51Он вводит термин “информационная экономика” уже на первой странице.
00:00:55И читать это жутковато.
00:00:57Он видел будущее так, как мне и не снилось.
00:01:03Не только перспективы технологий, но и опасности автоматизации, дезинформации и так далее.
00:01:10В 1989 году в большом красном кожаном блокноте он рисует тонкий стеклянный прямоугольник без выступающих кнопок, с сенсорным экраном и прямоугольными иконками приложений.
00:01:19Это будет телефон, компьютер, факс, банкомат, игровые приставки, система обмена сообщениями и всё остальное.
00:01:26Веб тогда ещё не существовал.
00:01:26Веб тогда ещё не существовал, верно?
00:01:28Компьютеры были только у 15% американских семей.
00:01:31Но это устройство было настолько прорывным, что в него вливались огромные деньги и таланты.
00:01:35Они сформировали альянс из 17 международных телекоммуникационных компаний, настолько огромный, что их встречи начинались с того, что антимонопольный юрист перечислял всё, что им запрещено обсуждать.
00:01:47И они могли делать что угодно.
00:01:48У них были безлимитные деньги.
00:01:49У них были безлимитные таланты.
00:01:50И поэтому они постоянно делали что угодно.
00:01:52Любая хорошая идея — они делали этот “персональный коммуникатор”.
00:01:54Любую идею, которая приходила кому-то в голову, они сразу реализовывали.
00:01:57Они определили свою аудиторию как “среднестатистического Джо”, что равносильно полному отсутствию определения, потому что никто никогда не встречал этого парня.
00:02:03Они совершали невероятные инновации: предшественники USB, предшественники эмодзи — всё это было у них.
00:02:08Но проект всё рос и рос, пока не начал рушиться под собственным весом, потому что у них не было абсолютно никакого фокуса.
00:02:16Это огромное количество ресурсов избавляло их от необходимости решать, что им действительно нужно делать.
00:02:23Я опросил десятки бывших сотрудников, и три четверти из них сказали примерно одно и то же: “Я просто не мог понять, чего делать НЕ нужно”.
00:02:32Показательным стало интервью с инженером по имени Стив Перлман, который писал функцию календаря для коммуникатора.
00:02:38Он написал её с 1904 по 2096 год.
00:02:41Сдал код, думал, закончил.
00:02:43Потом приходит тимлид и говорит: “Стив, кто-то может захотеть писать исторические приложения”.
00:02:46“Нужно сделать, чтобы диапазон был больше”.
00:02:48Он открывает код и пишет его от первого года до будущего.
00:02:51Готово.
00:02:52Затем приходит другая команда и говорит: “Стив, зачем ты привязываешь это к произвольному религиозному контексту?”
00:02:56“Нужно сделать, чтобы отсчет шел от начала астрономического времени”.
00:02:59Он снова открывает функцию календаря и пишет её от Большого взрыва.
00:03:02До будущего.
00:03:03На это ушли месяцы, а ведь можно было обойтись четырьмя строками кода, если бы оставили 1904–2096 годы.
00:03:08Так в General Magic происходило всё.
00:03:10Они вышли на биржу в середине 90-х.
00:03:13Марк Перратт сказал, что привлек так много денег, потому что хотел создать рай для инженеров, верно?
00:03:17Где они могли бы свободно творить, ограниченные лишь своим воображением.
00:03:21Он сказал: “Чего ещё можно просить?”
00:03:23Думаю, ответ был: “Меньше свободы”, потому что они не могли понять, от чего отказаться.
00:03:28Всё закономерно рухнуло.
00:03:29Знаете, цена акций удвоилась в первый же день.
00:03:31А через два года они ничего не стоили.
00:03:32Вот так.
00:03:33Но люди, которые там работали, особенно молодежь, получили травму от этого опыта...
00:03:38...и усвоили урок о важности установки границ.
00:03:41Позже они стали сооснователями LinkedIn, eBay, Nest, создали Android, iPod, iPhone...
00:03:48...Google Maps, Safari и многое другое.
00:03:53Думаю, эта история стала важной именно потому, что уроки, которые извлекли эти основатели...
00:03:58...о необходимости ограничений, оказались невероятно значимыми.
00:04:04Один из важных героев книги, Тони Фаделл, пострадал больше всех, потому что это была его первая работа после колледжа.
00:04:08Они были его кумирами, а тут — такой крах.
00:04:10Для него это стало настоящей травмой.
00:04:14Вот так.
00:04:15Позже он возглавил дизайн iPod.
00:04:17А потом стал сооснователем Nest, компании по производству умных термостатов.
00:04:21Кстати, когда я впервые брал у него интервью, он сказал: “Меня интересуют ограничения”.
00:04:23Меня с ним связал венчурный инвестор Билл Герли.
00:04:26Он уже был на шоу, частый гость.
00:04:27Когда я сказал Биллу, что интересуюсь ограничениями, он ответил...
00:04:32...что в венчурном бизнесе есть поговорка: стартапы чаще умирают от несварения, чем от голода.
00:04:35Говорит: “Тебе нужно поговорить с моим другом Тони”.
00:04:37Я поговорил с Тони.
00:04:37Тони говорит: “Это моя фраза”.
00:04:38“Я это говорю”.
00:04:40Тут я должен вмешаться.
00:04:41Вы знаете, что такое “черчиллевский дрейф”?
00:04:43Нет.
00:04:44Это когда любую цитату без автора со временем начинают приписывать Черчиллю.
00:04:49Понятно.
00:04:50Если никто не может определить, кто сказал это первым, значит, это принадлежит всем.
00:04:54Думаю, собаки — это что-то похожее.
00:04:56Если вы с ребенком, я не могу просто подойти и погладить его.
00:04:58А если с собакой — это дар человечеству.
00:05:01Цитата без автора — это примерно то же самое для интеллектуалов.
00:05:04Справедливо.
00:05:04Ладно.
00:05:04Я думал, вы скажете, что их приписывают Йоги Берре...
00:05:09...или Марку Твену.
00:05:11Марку Твену.
00:05:11Определенно есть и “твеновский дрейф”.
00:05:13Я не думаю, что он говорил даже половину того, что ему приписывают в интернете.
00:05:15Но это позиция, в которой нужно оказаться.
00:05:17Хорошо.
00:05:18Мне нравится, когда меня обвиняют в том, что я сказал великие вещи, которых я не говорил.
00:05:23Да.
00:05:23Это самый свободный плагиат, который можно представить.
00:05:28Я могу всё отрицать.
00:05:29Но цитаты хотя бы хорошие?
00:05:31Те, что плохие — ну такое.
00:05:32Хорошо.
00:05:32Я имею в виду: “Он сказал это, а я — нет”, и теперь меня за это критикуют.
00:05:36Печально.
00:05:37Часто они довольно хороши.
00:05:39Чаще всего они неплохи.
00:05:40Это радует.
00:05:40У меня есть цитата.
00:05:41У меня была проблема с одной фразой, которую я как-то сказал для статьи...
00:05:47...и мне казалось, что я взял её у кого-то другого.
00:05:50Я сказал журналисту: “Не помню, кто это сказал”, но цитата была о том...
00:05:53...что эксперты часто сами не знают, как они делают то, что делают.
00:05:56То есть, они дают объяснение, но часто просто не осознают механику процесса.
00:05:58Не говорите мне, что вы процитировали себя и забыли.
00:06:01Так вот, цитата: “То, что ты птица, ещё не делает тебя орнитологом”.
00:06:06“То, что ты летаешь, не значит, что ты понимаешь, как это делаешь”.
00:06:07Да.
00:06:08Ни она, ни я так и не смогли найти другой источник.
00:06:11Я клянусь, что взял её откуда-то, но найти не могу.
00:06:14В итоге она приписала её мне, а я до сих пор скептичен.
00:06:17Ну, это нормально.
00:06:18Мне кажется, оригинальность — это просто необнаруженный плагиат.
00:06:22Если его не заметили, значит, тебе это сошло с рук.
00:06:24Верно.
00:06:24Я так и не смог её найти.
00:06:25Однако, если вы забудете...
00:06:28Кто-то из зрителей точно её найдет.
00:06:29Будет забавно.
00:06:30Напишите в комментариях.
00:06:30Да, интернет обязательно раскопает.
00:06:31Да-да.
00:06:31Узнаем, кто автор.
00:06:33Если вы говорите: “Не помню, кто сказал эту цитату, но...” и потом оказывается...
00:06:39...что её сказали вы, это новый уровень неловкости.
00:06:43Не помнить автора — это ещё куда ни шло, особенно если цитируешь часто, но не знать...
00:06:48...что это ваши собственные слова, — это уже вид деменции, к которому стоит готовиться.
00:06:52Не обнадеживает.
00:06:53Да, не очень.
00:06:54Да.
00:06:54Да-да, точно.
00:06:56Билл Герли, несварение.
00:06:58Тони Фаделл.
00:06:59Окей.
00:06:59В Nest это стало кульминацией его веры в ограничения: он заставил команду работать буквально в тесных рамках...
00:07:04...сделав прототип упаковки раньше самого продукта.
00:07:09Потому что он сказал: “Это то, что увидит конечный пользователь”.
00:07:12На полке.
00:07:13“Если мы не можем уместить это сюда, значит, это не приоритет, и мы откладываем это в долгий ящик”.
00:07:17Думаю, в этом суть.
00:07:19Полезные ограничения часто помогают прояснить приоритеты так, как иначе не получилось бы.
00:07:23Согласен.
00:07:25Знаете ли вы, что ваш кишечник контролирует энергию, восстановление и то, как усваивается всё...
00:07:29...что вы едите?
00:07:30А важнейший элемент, поддерживающий правильную работу, — это клетчатка.
00:07:34Оказывается, 95% американцев не получают её в нужном количестве, поэтому я такой...
00:07:38...большой фанат Momentous Fiber Plus.
00:07:41Большинство добавок с клетчаткой решают только одну часть проблемы.
00:07:46А Fiber Plus — нет.
00:07:46Это формула “три в одном”, созданная для улучшения пищеварения, укрепления барьера кишечника и...
00:07:51...стабильности сахара в крови одновременно.
00:07:53Я принимаю её каждый божий день.
00:07:54Достаточное количество клетчатки из обычной еды получить трудно.
00:07:58И лучше всего то, что Momentous дает 30-дневную гарантию возврата денег.
00:08:01Так что вы можете попробовать принимать её в течение 29 дней.
00:08:04И если не понравится, они просто вернут вам деньги.
00:08:06Плюс они осуществляют международную доставку.
00:08:08Сейчас вы можете получить скидку до 35% на свою первую подписку, используя...
00:08:12...ссылку в описании ниже или перейдя на [livemomentus.com/modernwisdom](https://www.google.com/search?q=https%3A%2F%2Flivemomentus.com%2Fmodernwisdom) и введя код MODERNWISDOM.
00:08:17При оформлении заказа.
00:08:20Оформляйте.
00:08:21Большое спасибо, что слушали.
00:08:23Если вам понравился выпуск, посмотрите еще один, который точно вам зайдет — он здесь.

Key Takeaway

Безграничные ресурсы без жесткой приоритизации и фокуса ведут к провалу проекта, тогда как осознанное введение искусственных ограничений позволяет четко определить необходимые задачи для успеха.

Highlights

  • General Magic провела первое в истории Кремниевой долины концептуальное IPO в начале 90-х годов, выйдя на биржу с идеей, но без готового продукта.

  • Несмотря на отсутствие веб-технологий в 1989 году, концепт устройства General Magic включал сенсорный экран, прямоугольные иконки и функции коммуникатора, ставшие прообразом современных смартфонов.

  • Отсутствие фокуса и избыток ресурсов привели к краху проекта: компания пыталась реализовать любую идею без ограничений, что препятствовало приоритизации задач.

  • Опыт работы в General Magic стал фундаментальным уроком для будущих лидеров индустрии, которые позже создали iPhone, Android, Nest и eBay.

  • Тони Фаделл в проекте Nest установил жесткие рамки, требуя создания прототипа упаковки раньше продукта, чтобы определить приоритетность функций.

Timeline

История провала General Magic

  • Компания была основана выходцами из Apple для создания персонального коммуникатора до появления сети Интернет.
  • Неограниченный бюджет и обилие талантов привели к отсутствию фокуса в разработке.
  • Команда пыталась реализовать все возможные функции одновременно, не имея четкого определения аудитории.

General Magic позиционировала себя как компания будущего, собрав вокруг идеи тонкого прямоугольного устройства с сенсорным экраном огромные инвестиции. Из-за отсутствия ограничений сотрудники не могли выбрать, от чего отказаться, пытаясь сделать продукт для всех одновременно. Это привело к тому, что проект развалился под собственным весом, несмотря на наличие передовых технологий, опережавших время.

Последствия отсутствия границ

  • Инженеры тратили месяцы на реализацию избыточных функций, например, календаря от Большого взрыва до будущего.
  • Цена акций компании, удвоившись в первый день торгов, упала практически до нуля в течение двух лет.
  • Свобода творчества без ограничений оказалась разрушительной для процесса разработки.

Пример с календарем иллюстрирует патологическое отсутствие приоритизации, когда инженер Стив Перлман тратил месяцы на расширение диапазона дат кода из-за смены требований тимлидов. Избыточность ресурсов освобождала команду от необходимости принимать трудные решения о том, что не нужно делать. В конечном итоге отсутствие рамок привело к финансовому краху компании через два года после выхода на биржу.

Уроки ограничений в будущих проектах

  • Сотрудники General Magic использовали опыт провала для создания таких продуктов, как iPhone, Android и Nest.
  • Тони Фаделл применил жесткие ограничения в компании Nest, разрабатывая упаковку до самого устройства для проверки функциональности.
  • Стартапы чаще гибнут от несварения, чем от голода, из-за невозможности вовремя сократить неактуальные идеи.

Молодые сотрудники, пережившие травматичный опыт в General Magic, осознали ценность ограничений. Тони Фаделл, один из ярких примеров, превратил этот урок в методологию дизайна: упаковка продукта служила ограничителем, который отсекал неприоритетные функции, не помещавшиеся в заданные габариты. Этот подход стал залогом успеха его последующих проектов, таких как Nest.

Community Posts

View all posts