聞いたことはないけれど、最も重要な企業

CChris Williamson
Small Business/StartupsManagementComputing/Software

Transcript

00:00:00ジェネラル・マジックとは何だったのか?
00:00:01聞いたことがあるべき会社のような気がするのに、これまで聞いたことがありませんでした。
00:00:06私は「誰もが知っているはずなのに、誰も聞いたことがない最も重要な会社」と呼んでいます。
00:00:08ええ。
00:00:09彼らが成し遂げたことではなく、派手に失敗したから重要なのではなく、そこから生まれた人材のおかげで重要なんです。
00:00:14これは、制約が少なすぎることの危険性についての物語です。
00:00:1790年代初頭において非常に先見の明があったため、ゴールドマン・サックスがシリコンバレー史上初の「コンセプトIPO」として株式公開させました。
00:00:28彼らは製品なし、アイデアだけで公開したのです。
00:00:32元Appleの社員3人が設立し、そのうち2人は初代Macを設計した人物です。
00:00:383人目のマーク・ペラットという男は、Appleでの仕事が「パーソナルコンピューティングの次のフロンティアは何か」を見極めることでした。
00:00:44まさに先見の明がありました。
00:00:44彼がCEOでした。
00:00:45本の執筆中に彼のスタンフォード大学での博士論文を読んだのですが、それは1976年のものでした。
00:00:51彼は最初のページで「情報経済」という言葉を作っています。
00:00:55そして、この内容は読んでいてゾッとするほどです。
00:00:57私などには到底及ばない方法で未来を見通していました。
00:01:03単にテクノロジーの可能性だけでなく、自動化、誤情報などによる危険性までも予見していたのです。
00:01:10そして1989年、彼は大きな赤い革のノートに、突起したボタンのない薄いガラスの長方形と、そこに長方形のアプリが表示されたタッチスクリーンを描きました。
00:01:19それは電話にもなり、コンピュータにも、FAXにも、ATMにも、ビデオゲームにも、メッセージングにも、その他あらゆるものになるというものです。
00:01:26ウェブはまだ存在していませんでした。
00:01:26ウェブはまだ存在していませんでしたよね?
00:01:28当時、コンピュータを持っていたアメリカの世帯は15%でした。
00:01:31しかし、あまりに先見的だったため、資金が注ぎ込まれ、才能が集まってきたのです。
00:01:35彼らは17の国際的な通信会社からなる巨大な同盟を結成しましたが、その会議は独占禁止法の弁護士が「議論してはいけないこと」をリストアップすることから始めなければなりませんでした。
00:01:47彼らには何でもできる力がありました。
00:01:48無制限の資金がありました。
00:01:49無制限の才能がありました。
00:01:50そのため、彼らは頻繁に「何でもやってしまう」ことになりました。
00:01:52誰かが良いアイデアを出すと、彼らはそれを全部製品化するのです。
00:01:54誰かが良いアイデアを持つと、基本的には何でもやっていました。
00:01:57彼らは顧客を「平均的な一般人」と定義しましたが、そんな人は誰も見たことがないので、定義していないのと同じでした。
00:02:03USBの原型や絵文字の原型など、信じられないほどのイノベーションを次々と行っていたのです。
00:02:08しかし、何の焦点も絞られていないため、自重で崩壊し始めるまで、肥大化し続けていきました。
00:02:16この信じられないほどの資源が、「実際に何をすべきか」を決定する必要性を排除してしまったのです。
00:02:23数十人の元従業員にインタビューしましたが、4分の3は「何をしないか」を決められなかった、といった趣旨のことを言っていました。
00:02:32象徴的だったのは、コミュニケーター用のカレンダー機能を書いていたスティーブ・パールマンというエンジニアへのインタビューです。
00:02:38彼は1904年から2096年まで使えるように書きました。
00:02:41チェックインして、これで終わりだと思いました。
00:02:43するとチームリーダーがやってきて、「スティーブ、誰かが歴史的なアプリを書くかもしれないぞ」と言いました。
00:02:46「もっと前まで遡れるようにしなければならない」と。
00:02:48そこで彼は機能を開き、1年から未来まで遡れるように書き直しました。
00:02:51完了。
00:02:52すると別のチームがやってきて、「スティーブ、なぜそんな恣意的な宗教的文脈に縛られるんだ?」と言いました。
00:02:56「天文時間の始まりまで遡れるようにすべきだ」と。
00:02:59そこで彼はカレンダー機能を開き、ビッグバンから未来まで遡れるようにしました。
00:03:02未来に向けて。
00:03:031904年から2096年までで良ければ4行のコードで済んだはずなのに、何ヶ月もかかってしまったのです。
00:03:08ジェネラル・マジックでは全てがこうでした。
00:03:10彼らは90年代半ばに上場しました。
00:03:13マーク・ペラットは、エンジニアのための天国を作りたかったから莫大な資金を集めたと言っていました。
00:03:17想像力によってのみ制限され、自由に創造できる天国です。
00:03:21彼は「他に何を求める必要があるだろうか?」と言いました。
00:03:23その答えは「もっと制限が必要だ」ということだったと私は思います。なぜなら、彼らは何をしないかを決められなかったからです。
00:03:28完全に破綻しました。
00:03:29株価は初日に倍になりましたが。
00:03:312年後には無価値になりました。
00:03:32驚きですね。
00:03:33しかし、そこから出てきた人々、特に若い人たちはこの経験に傷つき、そこから
00:03:38制限を設けることの重要性という教訓を得ました。
00:03:41彼らはLinkedIn、eBay、Nestを共同創業し、Android、iPod、iPhone、
00:03:48Googleマップ、Safariなどを生み出したのです。
00:03:53だからこそ、彼らが学んだ制限の必要性という教訓が非常に重要になったため、
00:03:58この会社はそれなりに重要な意味を持つようになったのだと思います。
00:04:04本の中で重要な登場人物の一人、トニー・ファデルは最も深い傷を負っていました。
00:04:08大学卒業後、最初の仕事がここだったからです。
00:04:10彼にとっては憧れのロックスターのようなヒーローたちが、派手に破滅していくのを見るのはトラウマのようでした。
00:04:14でしょうね。
00:04:15その後、彼はiPodの設計を主導することになります。
00:04:17そしてスマートサーモスタットの会社、Nestを共同創業します。私が最初に彼にインタビューした時、
00:04:21彼は「私は制約に興味があるんだ」と言っていました。
00:04:23ベンチャーキャピタリストのビル・ガーリーが彼を紹介してくれたのです。
00:04:26彼は番組に出演したことがあります。
00:04:27私が「制約に興味がある」と言った時、ビルはこう教えてくれました。
00:04:32ベンチャー界では「餓死よりも消化不良で死ぬスタートアップの方が多い」と言われていると。
00:04:35「友達のトニーと話すべきだ」と言われました。
00:04:37トニーと話しました。
00:04:37トニーは「それは僕の言葉だよ」と言いました。
00:04:38「僕が言っているんだ」と。
00:04:40ここで言わせてください。
00:04:41チャーチル的ドリフトという言葉を知っていますか?
00:04:43いいえ。
00:04:44誰が言ったかわからない格言は、時間が経つとチャーチルの言葉にされる可能性が高くなるというものです。
00:04:49なるほど。
00:04:50誰が最初に言ったか定義できないなら、もうみんなのもの、という感じですね。
00:04:54犬も似たようなところがあります。
00:04:56あなたのお子さんを撫でることはできませんが、
00:04:58犬を連れていたら、それは人類への贈り物のようなものです。
00:05:01出所不明の格言も、知識人たちがそう扱うという点では同じかもしれません。
00:05:04それは公平ですね。
00:05:04ですよね。
00:05:04私が最初に思ったのは、ヨギ・ベアかマーク・トウェインのどちらかに帰属させられるだろうということでした。
00:05:09マーク・トウェインですか。
00:05:11マーク・トウェインですね。
00:05:11間違いなく「トウェイン的ドリフト」も存在します。
00:05:13ネットで彼が言ったとされる言葉のほとんどは、実際には彼が言ったものではないと思います。
00:05:15でも、そういう立場になりたいものですね。
00:05:17ですよね。
00:05:18私が言ってもいない偉大な名言を言ったと言われるのが、私の楽しみの一つです。
00:05:23ええ。
00:05:23これは私ができる最も自由な盗用だと思っています。
00:05:28責任を否定できますから。
00:05:29でも、良い名言なんですか?
00:05:31ひどいのもありますよ。
00:05:32なるほど。
00:05:32「彼がこう言った」のに自分は言ってなくて、それで叱責されるなんてこともありますから。
00:05:36ええ。
00:05:37多くの場合、それらはかなり良い言葉です。
00:05:39多くの場合、安っぽくはありません。
00:05:40それはいいですね。
00:05:40私には引用の問題があります。
00:05:41ある記事で一度使った時、誰か他の人の言葉から取ったものだと思い込んでいた別の引用の問題です。
00:05:47私は記者に「誰が言ったか覚えていないけど」と言ったんです。
00:05:50熟練のパフォーマーは、自分のやり方を実はよくわかっていない、という話をしていました。
00:05:53説明はできるけれど、実際にはどうやっているのかわかっていないことが多い、と。
00:05:56まさか自分自身を引用して忘れていたなんて言わないでくださいね。
00:05:58その引用とは、「鳥だからといって鳥類学者ではない」というものです。
00:06:01飛べるからといって、どうやっているかを知っているわけではない、という意味です。
00:06:06そうですね。
00:06:07ええ。
00:06:08記者も私も、他のソースを見つけることができませんでした。
00:06:11どこかから取ったはずだと誓ってもいいのですが、別のソースをどうしても見つけられません。
00:06:14結局、彼女は私自身の言葉として引用することになり、今でも疑わしいままです。
00:06:17まあ、それはそれでいいですよ。
00:06:18オリジナリティとは、見抜かれなかった盗用のことだという気がします。
00:06:22見抜かれなかったなら、逃げ切ったということですから。
00:06:24ですよね。
00:06:24どうしても見つけられないんです。
00:06:25でも、もし忘れていたら。
00:06:28これを見ている誰かが、今見つけてくれるでしょう。
00:06:29面白いですね。
00:06:30コメント欄に残してください。
00:06:30インターネットが解決してくれるでしょう。
00:06:31ええ、そうですね。
00:06:31誰なのか突き止めてください。
00:06:33「誰が言ったかわからないけど」と言って引用したものが、後になって自分自身だとわかったら、
00:06:39恥ずかしさが一段と増しますよね。
00:06:43誰が言ったかわからないのはそこそこ恥ずかしいことですが、それが自分だったと知るのは、
00:06:48なんというか、認知症の始まりのようなものです。
00:06:52いつものことですが。
00:06:53あまり良い兆候ではないですね。
00:06:54ええ。
00:06:54全くその通りです。
00:06:56ビル・ガーリーの「消化不良」ですね。
00:06:58トニー・ファデル。
00:06:59なるほど。
00:06:59Nestでの彼は制約に対する情熱の極致でした。
00:07:04チームに文字通りの箱の中での作業を強いて、
00:07:09製品よりもパッケージの試作を先に作らせました。
00:07:12棚に置かれた時に、
00:07:13エンドユーザーが目にするのはそれだからだと言って、
00:07:17優先順位が低いものや、後回しにしているものは、ここには収まらないと。
00:07:19有用な制約とは、そうやって優先順位を明確にする強制力を持つことが多いのだと思います。
00:07:23そうでなければできない方法で。
00:07:25腸がエネルギーや回復力、食べたものの吸収率をコントロールしていることを知っていますか?
00:07:29それを正常に保つ唯一の栄養素が食物繊維です。
00:07:30アメリカ人の95%が摂取できていないことがわかっています。
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Key Takeaway

無制限のリソースは優先順位の欠如を招き組織を崩壊させるため、創造性には「何をしないか」を定める強制的な制約が不可欠である。

Highlights

  • ジェネラル・マジックは、製品なしでコンセプトのみのIPOをシリコンバレー史上初めて実現した企業である。

  • 同社のカレンダー機能の開発過程において、仕様の肥大化により4行で済むコードが数ヶ月の作業時間を要する事態が発生した。

  • ジェネラル・マジックの失敗は、無制限の資金と才能が、何をすべきかを決定する障害となったことに起因する。

  • 同社の元従業員は、Android、iPod、iPhone、Googleマップ、Safari、Nestなど、現代の主要テクノロジーの創出に貢献した。

  • トニー・ファデルは、Nest設立時に物理的なパッケージ試作を先行させることで、製品の優先順位を物理的に制約する手法を用いた。

Timeline

ジェネラル・マジックの特異性と崩壊の背景

  • 1990年代初頭に設立された同社は、コンセプトのみで史上初のIPOを成功させた。
  • CEOのマーク・ペラットは、1989年時点で現代のスマートフォンに近いタッチスクリーン端末の概念を構想していた。
  • 無制限の資金と才能が集中した結果、顧客定義が曖昧なまま全方位的な製品開発に突き進んだ。

元Appleのエンジニアらによって設立された同社は、当時としては驚異的な先見性を持っていた。しかし、17の通信会社からなる同盟と莫大な資金を背景に、良いアイデアをすべて実現しようとする姿勢が組織を肥大化させた。焦点が絞れない状態が続いたことが、結果として自重による崩壊を招いた。

制約の欠如による技術的損失

  • スティーブ・パールマンによるカレンダー機能開発は、要求仕様の追加により数ヶ月の遅延を招いた。
  • 何でも実現できるリソースが、何をすべきかを決定する必要性を排除した。
  • 上場初日には株価が倍増したが、2年後には無価値に転落した。

カレンダーの期間指定が当初の1904年〜2096年という設定から、最終的にビッグバンから未来までという過剰な仕様に変更された事例が組織の構造的欠陥を象徴している。エンジニアのための天国を目指した結果、現実的な制約を完全に無視した開発環境が形成されていた。

失敗の教訓と次世代への継承

  • 同社の元従業員はLinkedInやAndroid、iPodなど現代社会を変革する製品を生み出した。
  • トニー・ファデルは、ジェネラル・マジックでの挫折を経験し、「制約」の重要性を深く認識した。
  • Nestでは物理的な箱の試作を先行させ、製品の優先順位を強制的に明確化する手法をとった。

ジェネラル・マジックでの失敗は、特に若手エンジニアにとって制約の必要性を学ぶ厳しい教訓となった。トニー・ファデルは、後にiPod設計やNest設立において、明確な制約を設けることでリソースの消化不良を防ぐ設計哲学を実践した。

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