أهم شركة لم تسمع عنها من قبل

CChris Williamson
Small Business/StartupsManagementComputing/Software

Transcript

00:00:00ما هي شركة “جنرال ماجيك”؟
00:00:01لأنها شركة أشعر أنه كان يجب أن أسمع عنها، لكنني لم أفعل.
00:00:06أحب أن أسميها أهم شركة لم يسمع بها أحد من قبل.
00:00:08نعم.
00:00:09ليست مهمة بسبب ما أنجزته، فقد فشلت فشلاً ذريعاً، بل بسبب الأشخاص الذين تخرجوا منها.
00:00:14إذن هذه قصة عن خطر وجود قيود قليلة جداً.
00:00:17كانت شركة ذات رؤية ثاقبة في أوائل التسعينيات لدرجة أن “غولدمان ساكس” طرحتها للاكتتاب العام في أول ما يسمى بالطرح العام الأولي القائم على فكرة في تاريخ وادي السيليكون.
00:00:28لقد طرحوها للاكتتاب العام بمجرد فكرة، وليس بمنتج حقيقي.
00:00:32أسسها ثلاثة موظفين سابقين في “أبل”، اثنان منهم صمما جهاز “ماك” الأصلي.
00:00:38أما الثالث، واسمه “مارك بيراث”، فكانت وظيفته داخل “أبل” هي استكشاف الحدود التالية بعد الحوسبة الشخصية.
00:00:44رؤيوي بامتياز.
00:00:44كان هو المدير التنفيذي.
00:00:45كنت أقرأ أطروحة الدكتوراه الخاصة به أثناء إعداد الكتاب، عام 1976 في جامعة ستانفورد.
00:00:51لقد صاغ مصطلح “اقتصاد المعلومات” في الصفحة الأولى.
00:00:55وهذا الأمر يبعث على الرهبة عند قراءته.
00:00:57لقد رأى المستقبل بطريقة لم أرها أنا بالتأكيد قط.
00:01:03ولم يقتصر الأمر على وعود التكنولوجيا، بل مخاطر الأتمتة، والمعلومات المضللة، وما إلى ذلك.
00:01:10وفي عام 1989، في دفتر ملاحظات أحمر كبير، رسم مستطيلاً زجاجياً رقيقاً بدون أزرار بارزة وشاشة تعمل باللمس مع تطبيقات مستطيلة عليها.
00:01:19سيكون هذا هاتفاً وجهاز كمبيوتر وجهاز فاكس وصرافاً آلياً وألعاب فيديو وأداة مراسلة وكل شيء آخر.
00:01:26الويب لم يكن موجوداً بعد.
00:01:26الويب لم يكن موجوداً بعد، أليس كذلك؟
00:01:2815% من الأسر الأمريكية كانت تمتلك أجهزة كمبيوتر.
00:01:31لكن هذا الشيء كان رؤيوياً لدرجة أن الأموال انهالت، والمواهب تدفقت.
00:01:35شكلوا تحالفاً من 17 عضواً من شركات الاتصالات الدولية، كبيراً لدرجة أن اجتماعاتهم كانت تبدأ بمحامٍ لمكافحة الاحتكار يسرد كل الأشياء التي لا يُسمح لهم بمناقشتها.
00:01:47وكان بإمكانهم فعل أي شيء.
00:01:48لديهم أموال غير محدودة.
00:01:49لديهم مواهب غير محدودة.
00:01:50لذا كانوا يفعلون أي شيء بالفعل.
00:01:52أي فكرة جيدة، كانوا يصنعون هذا الجهاز الشخصي للاتصال.
00:01:54أي فكرة جيدة تتوارد لأحدهم، كانوا يطبقونها أساساً.
00:01:57لقد حددوا عميلهم بأنه “المواطن العادي”، وهو تعريف لا يعني شيئاً لأن أحداً لم يقابل ذلك الشخص.
00:02:03لذا كانوا يقومون بهذا الابتكار المذهل، رواد تقنيات مثل “USB”، ورواد الرموز التعبيرية، وكل هذه الأشياء.
00:02:08لكن الأمر استمر في النمو والنمو حتى بدأ ينهار تحت ثقله لأنهم لم يكن لديهم أي تركيز على الإطلاق.
00:02:16هذا القدر الهائل من الموارد جعل من غير الضروري اتخاذ قرار بشأن ما يجب عليهم فعله حقاً.
00:02:23لذا أجريت مقابلات مع عشرات الموظفين السابقين، وأعتقد أن ثلاثة أرباعهم قالوا شيئاً مفاده أنني لم أستطع معرفة ما لا يجب فعله.
00:02:32المقابلة النموذجية كانت مع مهندس يدعى ستيف بيرلمان، كان يكتب وظيفة تقويم لجهاز الاتصال.
00:02:38وقام بكتابتها لتغطي الفترة من 1904 إلى 2096.
00:02:41سجل الكود، وظن أنه انتهى.
00:02:43ثم جاء إليه قائد الفريق وقال: يا ستيف، قد يكتب أحدهم تطبيقات تاريخية.
00:02:46عليك جعل هذا الشيء يعود إلى وقت أبعد.
00:02:48لذا فتح الكود وكتبه ليغطي من السنة الأولى حتى المستقبل.
00:02:51انتهى.
00:02:52ثم جاء فريق آخر وقال: يا ستيف، لماذا تربطه بهذا السياق الديني التعسفي؟
00:02:56يجب أن تجعله يعود إلى بداية الزمن الفلكي.
00:02:59لذا فتح وظيفة التقويم وكتبها لتبدأ من الانفجار العظيم.
00:03:02إلى المستقبل.
00:03:03واستغرق الأمر شهوراً، بينما كان يمكن أن يكون أربعة أسطر من البرمجة لو التزموا بالفترة من 1904 إلى 2096.
00:03:08هكذا كان يحدث كل شيء في “جنرال ماجيك”.
00:03:10طرحوا الشركة للاكتتاب العام في منتصف التسعينيات.
00:03:13قال مارك بيراث إنه جمع الكثير من الأموال لأنه أراد خلق جنة للمهندسين، أليس كذلك؟
00:03:17حيث كانوا أحراراً في الإبداع ومقيدين فقط بخيالهم.
00:03:21قال: ما الذي يمكن أن يطلبه أي شخص أكثر من ذلك؟
00:03:23أعتقد أن الإجابة كانت الحاجة إلى مزيد من القيود لأنهم لم يتمكنوا من معرفة ما لا ينبغي فعله.
00:03:28لذا انفجرت الشركة تماماً.
00:03:29كما تعلم، تضاعف سعر السهم في اليوم الأول.
00:03:31وأصبح بلا قيمة بعد عامين.
00:03:32يا للهول.
00:03:33لكن الأشخاص الذين تخرجوا منها، وخاصة الشباب، تأثروا بهذه التجربة وأخذوا
00:03:38هذه الدروس حول أهمية وضع قيود في مكانها.
00:03:41وشاركوا في تأسيس “لينكد إن” و”إيباي” و”نيست” وابتكروا “أندرويد” و”آيبود” و”آيفون” و
00:03:48خرائط جوجل، وسفاري، وكل هذه الأشياء الأخرى.
00:03:53لذا أعتقد أنها أصبحت مهمة بهذه الطريقة لأن الدروس التي تعلمها هؤلاء المؤسسون الآخرون
00:03:58حول الحاجة إلى قيود أصبحت مهمة للغاية.
00:04:04أحد الشخصيات المهمة في الكتاب، هذا الرجل، “توني فيديل”، كان الأكثر تضرراً
00:04:08لأنه كانت أول وظيفة له بعد التخرج.
00:04:10وكان هؤلاء هم أبطاله المفضلون، وانهارت الشركة، وكان الأمر بمثابة صدمة له.
00:04:14له.
00:04:15ثم انتقل لقيادة تصميم جهاز “آيبود”.
00:04:17وبعد ذلك شارك في تأسيس “نيست”، شركة منظمات الحرارة الذكية، حيث عندما قابلته لأول مرة
00:04:21قال لي بالمناسبة: أنا مهتم بالقيود.
00:04:23وكان “بيل غورلي”، المستثمر الجريء، قد أوصلني به.
00:04:26لقد كان ضيفاً في البرنامج، في مقدمة البرنامج.
00:04:27وكان بيل قد أخبرني عندما قلت إنني مهتم بالقيود، أنه قال:
00:04:32لدينا مقولة في الاستثمار الجريء هي أن المزيد من الشركات الناشئة تموت بسبب عسر الهضم لا بسبب الجوع.
00:04:35قال: يجب أن تتحدث إلى صديقي توني.
00:04:37تحدثت إلى توني.
00:04:37قال توني: هذه مقولتي.
00:04:38أنا من يقولها.
00:04:40ويجب أن أقاطع هنا.
00:04:41هل تعرف ما هو “الانحراف التشرشيلي”؟
00:04:43لا.
00:04:44أي اقتباس غير منسوب لقائله بمرور الوقت من المرجح أن يُنسب إلى تشرشل.
00:04:49حسناً.
00:04:50لكن نوعاً ما، إذا لم يستطع أحد تحديد من قالها أولاً، فهي ملك للجميع تقريباً.
00:04:54أعتقد أن الكلاب تشبه ذلك النوع من الأشياء.
00:04:56إذا كان معك طفل، لا يمكنني الاقتراب وملاعبة طفلك.
00:04:58إذا كان معك كلب، فهذه هدية للبشرية.
00:05:01الاقتباس غير المنسوب يشبه نفس الشيء بالنسبة للمثقفين.
00:05:04هذا عادل.
00:05:04حسناً.
00:05:04كنت سأظن، انظر، أفكاري الأولى كانت أنك ستنسبها إما إلى “يوغي بير”
00:05:09أو مارك توين.
00:05:11مارك توين.
00:05:11هناك بالتأكيد “انحراف تويني” أيضاً.
00:05:13لا أعتقد أنه قال تقريباً أي شيء مما يُنسب إليه على الإنترنت.
00:05:15لكن هذا هو الوضع الذي يجب أن تصل إليه.
00:05:17حسناً.
00:05:18من أكثر الأشياء التي أحبها هي أن يتم اتهامي بقول اقتباسات رائعة لم أقلها.
00:05:23نعم.
00:05:23أشعر أن هذا هو الانتحال الأكثر حرية الذي يمكنني القيام به على الإطلاق.
00:05:28يمكنني الإنكار بمسؤولية.
00:05:29هل هي اقتباسات جيدة؟
00:05:31تلك التي تكون سيئة.
00:05:32حسناً.
00:05:32أعني، هذا هو الأمر برمته، قال هذا الشيء وأنا لم أفعل، والآن يتم توبيخي
00:05:36بسببه.
00:05:37في كثير من الأحيان، تكون جيدة جداً.
00:05:39في كثير من الأحيان، لا تكون ركيكة.
00:05:40هذا جيد.
00:05:40لدي اقتباس.
00:05:41لذا لدي مشكلة اقتباس مختلفة مع هذا الاقتباس، حيث أعطيته لمقال ذات مرة
00:05:47واعتقدت أنني أقتبسه من شخص آخر.
00:05:50وقلت للصحفي: لا أستطيع تذكر من قال هذا، لكن الاقتباس
00:05:53كان يتحدث عن كيفية أن الخبراء غالباً لا يعرفون كيف يقومون بما يقومون به.
00:05:56سيقدمون تفسيراً، لكنهم غالباً لا يعرفون كيف يفعلون ما يفعلونه حقاً.
00:05:58لا تخبرني أنك اقتبست نفسك ونسيت.
00:06:01لقد قلت إن الاقتباس هو: مجرد كونك طائراً لا يعني أنك عالم طيور.
00:06:06مجرد أنك تطير لا يعني أنك تعرف كيف تفعل ذلك.
00:06:07نعم.
00:06:08ولم تتمكن هي ولا أنا من العثور على مصدر آخر.
00:06:11أقسم أنني كنت أقتبسه من مكان ما، لكنني لم أستطع العثور على مصدر آخر.
00:06:14لذا انتهى بها الأمر بنسبته إلي، وما زلت متشككاً.
00:06:17حسناً، لا بأس.
00:06:18أشعر أن الأصالة هي مجرد انتحال لم يتم اكتشافه.
00:06:22وإذا لم يتم اكتشافه، فهذا يعني أنك أفلتّ من العقاب.
00:06:24حسناً.
00:06:24لم أستطع العثور عليه أبداً.
00:06:25ومع ذلك، إذا نسيت-
00:06:28سيجدها شخص يشاهد هذا الآن.
00:06:29سيكون الأمر مضحكاً.
00:06:30اتركوها لي في التعليقات.
00:06:30نعم، الإنترنت سيتوصل للأمر.
00:06:31نعم، نعم.
00:06:31اكتشف من هو.
00:06:33إذا قلت: لا أستطيع تذكر من قال هذا الاقتباس، لكن هذا، هذا الشيء، ثم تبين لاحقاً
00:06:39أنك أنت من قلته، فهذا مستوى إضافي من الإحراج.
00:06:43عدم معرفة من قاله أمر محرج نوعاً ما، خاصة إذا كنت تقوله كثيراً، لكن عدم معرفة
00:06:48من قاله واكتشاف أنه كان أنت، هو نوع من الخرف الذي يجب أن يُحفظ
00:06:52لكل الأيام.
00:06:53هذا لا يبشر بالخير.
00:06:54نعم.
00:06:54نعم، نعم، نعم، نعم، نعم.
00:06:56بيل غورلي، عسر الهضم.
00:06:58توني فيديل.
00:06:59حسناً.
00:06:59لذا في شركة “نيست”، كان هذا بمثابة تجسيد لحماسه للقيود، حيث أجبر
00:07:04الفريق على العمل داخل صندوق حرفياً، حيث جعلهم يصممون نموذج التغليف قبل
00:07:09المنتج، لأنه قال: هذا ما سيراه المستخدم النهائي.
00:07:12على الرف.
00:07:13إذا لم نتمكن من وضعه هنا، فهذا الشيء الذي نحاول إخبارهم به ليس أولوية، و
00:07:17نحن نؤجله.
00:07:19وهكذا، أعتقد أن هذا هو ما يمكن للقيود المفيدة فعله غالباً، وهو إجبارك على توضيح أولوياتك
00:07:23بطريقة لن تفعلها بخلاف ذلك.
00:07:25هل تعلم أن أمعاءك تتحكم في طاقتك، وتعافيك، ومدى قدرتك على امتصاص كل شيء
00:07:29تأكله؟
00:07:30والمغذيات الوحيدة التي تحافظ على عمل كل شيء بشكل صحيح هي الألياف.
00:07:34حسناً، اتضح أن 95% من الأمريكيين لا يحصلون على ما يكفي منها، ولهذا السبب أنا من أشد
00:07:38المعجبين بمنتج “Momentus Fiber Plus”.
00:07:41معظم مكملات الألياف ليست شاملة، حيث تستخدم نوعاً واحداً من الألياف لحل جزء واحد من
00:07:46المشكلة.
00:07:46“Fiber Plus” هو تركيبة ثلاثة في واحد مصممة لمعالجة الهضم، وقوة حاجز الأمعاء،
00:07:51واستقرار سكر الدم في آن واحد.
00:07:53أستخدمه كل يوم.
00:07:54من الصعب نوعاً ما الحصول على ما يكفي من الألياف من الطعام وحده.
00:07:58والأفضل من ذلك كله، أن شركة “Momentus” تقدم ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يوماً.
00:08:01لذا يمكنك شراؤه، وتجربته كل يوم لمدة 29 يوماً.
00:08:04وإذا لم يعجبك، فسيقومون ببساطة بإعادة أموالك.
00:08:06بالإضافة إلى أنهم يشحنون دولياً.
00:08:08الآن يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 35% على اشتراكك الأول، وذلك الضمان لمدة 30 يوماً
00:08:12عن طريق الدخول إلى الرابط في الوصف أدناه أو التوجه إلى “[livemomentus.com/modern](https://www.google.com/search?q=https%3A%2F%2Flivemomentus.com%2Fmodern)”
00:08:17واستخدام الكود “modern wisdom”.
00:08:20عند الدفع.
00:08:21شكراً جزيلاً لكم على المتابعة.
00:08:23إذا استمتعت بهذه الحلقة، فهناك حلقة أخرى أعلم أنك ستحبها، تجدها هنا.

Key Takeaway

تعتبر القيود ضرورة استراتيجية في العمل الابتكاري، حيث أن غيابها في شركة جنرال ماجيك أدى إلى فشلها، بينما مكنت تلك الدروس القاسية الموظفين السابقين من بناء تقنيات وشركات عالمية ناجحة لاحقاً.

Highlights

  • طرحت شركة جنرال ماجيك للاكتتاب العام في التسعينيات بناءً على فكرة فقط دون منتج ملموس.

  • أدى غياب القيود على الموارد والميزانيات في جنرال ماجيك إلى انهيار الشركة تحت وطأة تراكم الأفكار غير الموجهة.

  • تسببت كثرة الموارد في حدوث انحراف في الأهداف، مثل قضاء شهور في برمجة تقويم يمتد من بداية الزمن الفلكي بدلاً من فترة زمنية محددة.

  • تأسس على أيدي الموظفين السابقين في جنرال ماجيك شركات وتقنيات مؤثرة مثل لينكد إن، إيباي، أندرويد، وآيفون.

  • يؤدي غياب القيود في الشركات الناشئة إلى موتها بسبب عسر الهضم الناتج عن كثرة الموارد وليس بسبب نقصها.

Timeline

رؤية جنرال ماجيك وفشلها

  • تأسست جنرال ماجيك كشركة رؤيوية بهدف تطوير جهاز اتصال شخصي شامل قبل ظهور الويب.
  • جمعت الشركة موارد مالية ومواهب غير محدودة من خلال تحالف ضم 17 شركة اتصالات عالمية.
  • أدى عدم تحديد عميل مستهدف بوضوح وتراكم الأفكار غير الموجهة إلى فشل ذريع للشركة بعد طرحها للاكتتاب.

أسس ثلاثة موظفين سابقين في أبل، من بينهم مصممو جهاز ماك، شركة جنرال ماجيك. رسم المدير التنفيذي مارك بيراث تصميماً لجهاز مستقبلي يعمل باللمس كبديل للهاتف والكمبيوتر، مما جذب استثمارات ضخمة رغم عدم وجود منتج. ومع ذلك، أدى توفر الموارد اللامحدودة إلى تشتت التركيز، حيث سعت الشركة لتنفيذ كل فكرة تقنية تطرأ على أذهان موظفيها دون تحديد أولويات واضحة.

أثر غياب القيود على العمل البرمجي

  • أدى غياب القيود إلى ضياع شهور من العمل البرمجي في مهام غير ضرورية.
  • اضطر المبرمجون لتوسيع نطاق وظائف بسيطة مثل التقويم لتشمل فترات زمنية تعود للانفجار العظيم بسبب غياب التوجيه.
  • تحول سعر سهم الشركة من الضعف في اليوم الأول إلى انعدام القيمة خلال عامين.

أصبح المهندسون في جنرال ماجيك يعانون من عجز في اتخاذ القرارات حول ما يجب عدم فعله. كمثال، استغرق مهندس شهوراً لتوسيع كود برمجي للتقويم ليشمل بداية الزمن الفلكي بدلاً من فترة محددة بـ 200 عام، فقط لتلبية اقتراحات الفرق الأخرى. هذا النهج أدى إلى استهلاك الموارد في تفاصيل هامشية بدلاً من بناء المنتج الأساسي.

الدروس المستفادة والنجاحات اللاحقة

  • استفاد الموظفون الشباب من تجربة الفشل في وضع قيود عملية في مسيراتهم المهنية اللاحقة.
  • ساهم خريجو الشركة في تأسيس شركات كبرى مثل إيباي، لينكد إن، ونيست.
  • يستخدم توني فيديل استراتيجية القيود في تصميم المنتجات، مثل تصميم التغليف قبل المنتج النهائي.

بعد انهيار جنرال ماجيك، أدرك المهندسون السابقون، مثل توني فيديل، أهمية وضع قيود واضحة للعمل. طبق فيديل هذه الدروس لاحقاً في قيادة تصميم آيبود وتأسيس شركة نيست. تعتمد فلسفة فيديل على إجبار الفريق على العمل داخل صندوق ضيق لتوضيح الأولويات، مثل تصميم تغليف المنتج أولاً للتأكد من ملاءمته لتجربة المستخدم.

Community Posts

View all posts