L'entreprise la plus importante dont vous n'avez jamais entendu parler

CChris Williamson
Small Business/StartupsManagementComputing/Software

Transcript

00:00:00Qu'était General Magic ?
00:00:01Car c'est une entreprise dont j'ai l'impression que j'aurais dû entendre parler, mais ce n'est pas le cas.
00:00:06J'aime l'appeler l'entreprise la plus importante dont personne n'a jamais entendu parler.
00:00:08Oui.
00:00:09Pas importante pour ce qu'ils ont accompli, car ils ont fait un flop monumental, mais pour les gens qui en sont sortis.
00:00:14C'est donc une histoire sur le danger d'avoir trop peu de contraintes.
00:00:17C'était une entreprise si visionnaire au début des années 90 que Goldman Sachs les a introduits en bourse lors de la première “IPO conceptuelle” de l'histoire de la Silicon Valley.
00:00:28Ils sont entrés en bourse uniquement avec une idée, pas avec un produit.
00:00:32Fondée par trois anciens employés d'Apple, dont deux ont conçu le Mac original.
00:00:38Le troisième, son travail chez Apple consistait à voir quelle était la prochaine frontière après l'informatique personnelle, il s'appelait Mark Peratt.
00:00:44Un visionnaire absolu.
00:00:44Il était le PDG.
00:00:45Je lisais sa thèse de doctorat pendant mes recherches, 1976 à Stanford.
00:00:51Il invente le terme “économie de l'information” dès la première page.
00:00:55Et ce truc est effrayant à lire.
00:00:57Il a vu l'avenir d'une manière que je n'ai certainement jamais vue.
00:01:03Et pas seulement la promesse de la technologie, mais les dangers liés à l'automatisation, à la désinformation, etc.
00:01:10Et en 1989, dans un grand carnet en cuir rouge, il dessine un fin rectangle de verre sans boutons saillants et avec un écran tactile avec des applications rectangulaires dessus.
00:01:19Ça allait être un téléphone, un ordinateur, un fax, un distributeur automatique, une console de jeux, un outil de messagerie et tout le reste.
00:01:26Le Web n'existait pas encore.
00:01:26Le Web n'existait pas encore, n'est-ce pas ?
00:01:2815 % des foyers américains avaient des ordinateurs.
00:01:31Mais ce truc est si visionnaire que l'argent afflue, les talents affluent.
00:01:35Ils forment cette alliance de 17 membres composée d'entreprises de télécommunications internationales si grandes que leurs réunions doivent commencer avec un avocat spécialisé en antitrust énumérant tout ce dont ils ne sont pas autorisés à discuter.
00:01:47Et ils peuvent tout faire.
00:01:48Ils ont de l'argent illimité.
00:01:49Ils ont des talents illimités.
00:01:50Et donc, ils font fréquemment tout et n'importe quoi.
00:01:52Pour n'importe quelle bonne idée, ils créent ce communicateur personnel.
00:01:54Toute bonne idée que quelqu'un a, ils la réalisent essentiellement.
00:01:57Ils définissent leur client comme “M. Tout-le-monde”, ce qui équivaut à ne pas avoir de définition du tout, car personne n'a rencontré ce gars.
00:02:03Et donc ils font cette innovation incroyable, des précurseurs de l'USB, des précurseurs des émojis, toutes ces choses.
00:02:08Mais ça ne fait que croître et croître jusqu'à ce que ça commence à s'effondrer sous son propre poids parce qu'ils n'ont absolument aucun objectif.
00:02:16Cette incroyable quantité de ressources rend inutile la nécessité de décider ce qu'ils devraient réellement faire.
00:02:23J'ai donc interrogé des dizaines d'anciens employés et je dirais que les trois quarts d'entre eux ont dit quelque chose du genre : “Je n'arrivais tout simplement pas à déterminer ce qu'il ne fallait pas faire”.
00:02:32L'interview emblématique a été celle avec cet ingénieur nommé Steve Perlman, qui écrivait une fonction de calendrier pour le communicateur.
00:02:38Et il l'écrit pour aller de 1904 à 2096.
00:02:41Il valide, pense que c'est fini.
00:02:43Puis un chef d'équipe vient le voir et lui dit : “Steve, quelqu'un pourrait écrire des applications historiques”.
00:02:46Tu dois faire en sorte que ça aille plus loin dans le passé.
00:02:48Alors il ouvre le code et l'écrit pour aller de l'an 1 jusqu'au futur.
00:02:51Fait.
00:02:52Ensuite, une autre équipe vient le voir et dit : “Steve, pourquoi tu le lies à ce contexte religieux arbitraire ?”
00:02:56Tu devrais le faire remonter au début des temps astronomiques.
00:02:59Alors il ouvre la fonction de calendrier et l'écrit pour aller du Big Bang.
00:03:02Jusqu'au futur.
00:03:03Et cela prend des mois alors que ça aurait été quatre lignes de code s'ils s'étaient contentés de 1904 à 2096.
00:03:08C'est comme ça que tout se passait chez General Magic.
00:03:10Ils entrent en bourse au milieu des années 90.
00:03:13Mark Peratt a dit qu'il avait levé autant d'argent parce qu'il voulait créer un paradis pour les ingénieurs, n'est-ce pas ?
00:03:17Où ils étaient libres de créer et limités seulement par leur imagination.
00:03:21Il a dit : “Que demander de plus ?”
00:03:23Je pense que la réponse était : moins de liberté, parce qu'ils n'arrivaient pas à déterminer ce qu'il ne fallait pas faire.
00:03:28Donc ça a totalement implosé.
00:03:29Vous savez, le prix de l'action double le premier jour.
00:03:31Sans valeur deux ans plus tard.
00:03:32Wow.
00:03:33Mais les gens qui en sont sortis, surtout les jeunes, ont été marqués par cela et ont retenu
00:03:38ces leçons sur l'importance de mettre des limites en place.
00:03:41Et ils ont cofondé LinkedIn, eBay, Nest, et ont créé Android, l'iPod, l'iPhone et
00:03:48Google Maps, Safari, toutes ces autres choses.
00:03:53Et donc, je pense que cela est devenu important de cette façon, parce que les leçons que ces autres fondateurs
00:03:58ont tirées sur le besoin de contraintes sont devenues incroyablement importantes.
00:04:04L'un des personnages importants du livre, ce gars, Tony Fidel, a été le plus marqué
00:04:08car c'était son premier emploi après l'université.
00:04:10Et c'étaient ses héros, ses stars, et tout ça part en fumée, c'est comme un traumatisme pour
00:04:14lui.
00:04:15Il continue pour diriger la conception de l'iPod.
00:04:17Et ensuite, il cofonde Nest, l'entreprise de thermostats intelligents, où il, quand je l'ai interrogé
00:04:21pour la première fois, d'ailleurs, il était du genre : “Je m'intéresse aux contraintes”.
00:04:23Et Bill Gurley, le capital-risqueur, m'avait mis en contact avec lui.
00:04:26Il est passé dans l'émission, un habitué.
00:04:27Et Bill m'avait dit, quand je lui ai dit que je m'intéressais aux contraintes, il a dit : “Nous avons un
00:04:32dicton dans le capital-risque selon lequel plus de startups meurent d'indigestion que de famine”.
00:04:35Il dit : “Tu dois parler à mon ami, Tony”.
00:04:37J'ai parlé à Tony.
00:04:37Tony dit : “C'est mon dicton”.
00:04:38C'est moi qui dis ça.
00:04:40Et je dois intervenir ici.
00:04:41Savez-vous ce qu'est la dérive churchillienne ?
00:04:43Non.
00:04:44Toute citation non attribuée finit par être attribuée à Churchill au fil du temps.
00:04:49D'accord.
00:04:50Mais en quelque sorte, si personne ne peut définir qui l'a dit en premier, c'est presque à tout le monde.
00:04:54Je pense que les chiens sont un peu comme ça.
00:04:56Si vous avez un enfant avec vous, je ne peux pas m'approcher pour caresser votre enfant.
00:04:58Si vous avez un chien avec vous, c'est un cadeau à l'humanité.
00:05:01Une citation non attribuée, c'est un peu la même chose pour les intellectuels publics.
00:05:04C'est juste.
00:05:04D'accord.
00:05:04J'aurais pensé, voyez, mes premières pensées auraient été que vous attribuiez cela soit à Yogi Bear
00:05:09soit à Mark Twain.
00:05:11Mark Twain.
00:05:11Il y a certainement aussi une dérive twainienne.
00:05:13Je ne pense pas qu'il ait dit presque aucune des choses qu'on lui attribue sur Internet.
00:05:15C'est la position dans laquelle vous devez vous mettre, cependant.
00:05:17D'accord.
00:05:18L'une de mes choses préférées est d'être accusé d'avoir prononcé de grandes citations que je n'ai pas dites.
00:05:23Ouais.
00:05:23Je me dis que c'est le plagiat le plus gratuit que je puisse faire.
00:05:28Je suis coupable et déniable.
00:05:29Sont-elles de bonnes citations, cependant ?
00:05:31Celles qui sont mauvaises.
00:05:32D'accord.
00:05:32Je veux dire, c'est tout, il a dit cette chose et moi non, et maintenant je me fais fustiger
00:05:36pour ça.
00:05:37La plupart du temps, elles sont assez bonnes.
00:05:39La plupart du temps, elles ne sont pas bâclées.
00:05:40C'est bien.
00:05:40J'ai une citation.
00:05:41J'ai un problème de citation différent avec cette citation où je l'ai donnée pour un article une fois
00:05:47et je pensais que je la prenais de quelqu'un d'autre.
00:05:50Et j'ai en quelque sorte dit au journaliste : “Je ne me souviens pas qui a dit ça, mais la citation”
00:05:53était : je parlais de la façon dont les experts n'ont souvent pas conscience de la manière dont ils font ce qu'ils font.
00:05:56Comme, ils donneront une explication, mais en fait, ils ne savent souvent pas comment ils font ce qu'ils font.
00:05:58Ne me dites pas que vous vous êtes cité vous-même et que vous avez oublié.
00:06:01Donc j'ai dit : la citation était “Ce n'est pas parce que vous êtes un oiseau que vous êtes ornithologue”.
00:06:06Ce n'est pas parce que vous volez que vous savez comment vous faites.
00:06:07Ouais.
00:06:08Et ni elle ni moi n'avons jamais pu trouver une autre source.
00:06:11Je jure que je la tenais de quelque part, mais je n'ai jamais pu trouver une autre source.
00:06:14Elle a donc fini par me l'attribuer, et je suis toujours sceptique.
00:06:17Eh bien, ce n'est pas grave.
00:06:18J'ai l'impression que l'originalité n'est que du plagiat non détecté.
00:06:22Et si ce n'était pas détecté, alors cela signifie que vous vous en êtes sorti.
00:06:24D'accord.
00:06:24Je n'ai jamais pu la trouver.
00:06:25Cependant, si vous oubliez -
00:06:28Quelqu'un qui regarde ceci va la trouver maintenant.
00:06:29Ça sera drôle.
00:06:30Laissez-moi dans les commentaires.
00:06:30Ouais, Internet va s'en charger.
00:06:31Ouais, ouais.
00:06:31Découvrez qui c'est.
00:06:33Si vous dites : “Je ne me souviens pas qui a dit cette citation, mais ceci, ceci, ceci”, et qu'il s'avère plus tard
00:06:39que c'est vous qui l'avez dite, c'est un niveau supplémentaire d'embarras.
00:06:43Ne pas savoir qui l'a dite est modérément embarrassant, surtout si vous la dites souvent, mais ne pas savoir
00:06:48qui l'a dite et découvrir que c'était vous est une sorte de démence qui devrait être réservée
00:06:52à tous les jours.
00:06:53Ça n'augure rien de bon.
00:06:54Ouais.
00:06:54Ouais, ouais, ouais, ouais, ouais.
00:06:56Bill Gurley, indigestion.
00:06:58Tony Fidel.
00:06:59D'accord.
00:06:59Donc chez Nest, c'était en quelque sorte l'apothéose de sa ferveur pour les contraintes, où il a forcé
00:07:04l'équipe à travailler dans une boîte littérale, où il leur a fait prototyper l'emballage avant
00:07:09le produit, parce qu'il a dit : “C'est ce que l'utilisateur final va voir”.
00:07:12Sur une étagère.
00:07:13Si on ne peut pas le mettre ici, ce truc qu'on essaie de leur dire, ce n'est pas une priorité et
00:07:17on le met de côté.
00:07:19Et donc c'est, je pense que c'est ce que des contraintes utiles peuvent souvent faire, c'est vous forcer à clarifier vos priorités
00:07:23d'une manière que vous ne feriez pas autrement.
00:07:25Saviez-vous que vos intestins contrôlent votre énergie, votre récupération, votre capacité à absorber tout ce
00:07:29que vous mangez ?
00:07:30Et le seul nutriment qui permet à tout cela de fonctionner correctement est la fibre.
00:07:34Eh bien, il s'avère que 95 % des Américains n'en consomment pas assez, c'est pourquoi je suis
00:07:38un grand fan de Momentsis Fiber Plus.
00:07:41La plupart des compléments de fibres sont limités, un seul type de fibre résolvant une seule partie du
00:07:46problème.
00:07:46Fiber Plus est une formule trois-en-un conçue pour s'attaquer à la digestion, à la force de la barrière intestinale et
00:07:51à la stabilité de la glycémie, le tout en une seule fois.
00:07:53J'utilise cela tous les jours.
00:07:54C'est assez difficile d'obtenir suffisamment de fibres uniquement par l'alimentation.
00:07:58Et le meilleur de tout, Momentus offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
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00:08:17wisdom et en utilisant le code “modern wisdom”.
00:08:20À la caisse.
00:08:21Merci beaucoup de nous avoir écoutés.
00:08:23Si vous avez apprécié cet épisode, un autre que je sais que vous allez adorer, il est juste ici.

Key Takeaway

Le succès entrepreneurial dépend moins de l'accès à des ressources illimitées que de l'imposition de contraintes strictes qui obligent à définir des priorités claires pour éviter l'échec par « indigestion ».

Highlights

  • General Magic a levé des fonds lors de la première « IPO conceptuelle » de l'histoire de la Silicon Valley, sans avoir de produit fini.

  • L'absence de contraintes claires chez General Magic a entraîné une surcharge technologique inutile, illustrée par une fonction de calendrier reprogrammée du Big Bang au futur au lieu de 1904 à 2096.

  • L'entreprise a fait faillite deux ans après son introduction en bourse, malgré des ressources financières et humaines illimitées.

  • Les anciens employés de General Magic ont par la suite cofondé des entreprises majeures comme LinkedIn, eBay et Nest, ou créé des produits tels qu'Android et l'iPhone.

  • Le concept de « plus de startups meurent d'indigestion que de famine » souligne le danger d'un excès de ressources face à un manque de priorités.

  • La stratégie de Nest pour forcer la clarté consiste à prototyper l'emballage avant le produit pour limiter les fonctionnalités non prioritaires.

Timeline

La montée et la chute de General Magic

  • General Magic a été introduite en bourse sur la base d'une simple vision plutôt que d'un produit.
  • L'entreprise disposait de ressources financières et humaines illimitées sans définir de cible client précise.
  • Le manque de limites a poussé les ingénieurs à des développements techniques superflus, comme une fonction de calendrier complexe au lieu d'une solution simple.

General Magic était une entreprise visionnaire fondée par d'anciens employés d'Apple, anticipant les smartphones dès 1989. Cependant, l'absence totale de contraintes a mené l'équipe à vouloir tout réaliser simultanément. Le cas de l'ingénieur Steve Perlman, forcé de modifier une fonction de calendrier simple pour couvrir une période allant du Big Bang au futur, illustre l'inefficacité résultant de ce manque de cadre décisionnel.

Les leçons sur les contraintes et l'héritage

  • L'effondrement de l'entreprise a marqué ses jeunes employés, les poussant à valoriser les contraintes dans leurs projets futurs.
  • Le dicton « plus de startups meurent d'indigestion que de famine » résume le risque fatal de l'excès de ressources.
  • La conception du thermostat Nest a utilisé des contraintes physiques, comme l'emballage, pour forcer l'équipe à clarifier ses priorités.

Après l'implosion de General Magic, ses anciens membres ont appliqué les leçons apprises sur la nécessité de limites en créant des entreprises à succès comme LinkedIn ou eBay. Tony Fidel, un ancien employé, a institutionnalisé cette approche chez Nest en exigeant que l'emballage soit conçu avant le produit. Cette méthode oblige l'équipe à sélectionner uniquement les fonctionnalités essentielles qui tiennent dans un espace restreint.

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