Transcript
00:00:00Si je voulais lancer l'entreprise parfaite, voici les points sur lesquels je me concentrerais.
00:00:02Considérez-les comme les cinq avantages qui facilitent la croissance de toute entreprise et la rendent
00:00:06bien plus rentable. C'est ce qui m'a aidé à bâtir un portefeuille de sociétés ayant généré plus de
00:00:11250 millions de dollars de chiffre d'affaires l'an dernier. Pour chacun, j'expliquerai de quoi il s'agit,
00:00:15je donnerai des exemples et je vous montrerai les secteurs qui excellent et ceux qui sont nuls. Peu
00:00:18d'entreprises possèdent les cinq, mais en avoir ne serait-ce qu'un rend votre activité meilleure
00:00:22que les autres. Voyez cette vidéo comme un classement « S-tier » des opportunités d'affaires.
00:00:26Si vous vous êtes déjà dit : « J'ai des compétences de niveau 10, mais une opportunité de niveau 2 »,
00:00:31alors cette vidéo est pour vous. Commençons par le numéro un : la Fidélité. C'est
00:00:35le plus important. Sans ce qu'on appelle la rétention des revenus, vous n'avez rien.
00:00:39La rétention des revenus signifie simplement la part du chiffre d'affaires de l'an dernier conservée l'année suivante.
00:00:44C'est tout. Sans cela, vous serez toujours dans la vente pure. John Paul DeJoria,
00:00:47qui a fondé Paul Mitchell et Patron, dit une phrase dont je me souviens toujours :
00:00:51« Vous voulez être dans le business de la revente, pas dans celui de la vente. » Il existe
00:00:55deux types de rétention. D'abord, la rétention des clients : si vous aviez cent clients
00:00:59en janvier, combien en reste-t-il ? Ensuite, la rétention des revenus : si vous avez
00:01:03gagné cent dollars avec ces clients en janvier, combien gagnez-vous avec
00:01:07ce même groupe aujourd'hui ? Pour être clair, on n'a presque
00:01:12jamais une rétention de clients de 100 %. On ne peut pas dépasser 100 %. On a un nombre
00:01:16fixe de clients qui diminue inévitablement avec le temps. L'une des raisons
00:01:20est l'attrition structurelle : quelqu'un déménage, décède ou son entreprise fait faillite.
00:01:26Ou alors, ils licencient l'employé qui utilisait l'abonnement ou le service
00:01:30si vous gérez la paie par exemple. C'est l'attrition involontaire. C'est lié à la structure
00:01:35même du fonctionnement des entreprises. À l'inverse, il y a l'attrition volontaire.
00:01:38C'est celle qu'il faut absolument éviter. C'est quand les gens partent parce qu'ils vous trouvent nul.
00:01:43Voilà pour l'aspect rétention des clients : combien de personnes sont encore là.
00:01:48Côté rétention des revenus, vous pouvez tout à fait dépasser les 100 % de revenus nets.
00:01:53Cela signifie que même si vous perdez certains clients, ceux qui restent augmentent leurs
00:01:57dépenses suffisamment pour compenser les pertes. Le moyen le plus simple est d'offrir
00:02:02une option permettant aux petits clients de dépenser plus chez vous. Et si vous vendez un service,
00:02:07continuez à répondre à leurs besoins, ce qui implique de s'assurer que le client
00:02:11a réellement besoin de ce que vous vendez. C'est pourquoi qualifier les clients est crucial.
00:02:16Par exemple, si j'ai un abonnement à 9 $ et un autre à 99 $ comme sur Skool,
00:02:21si quelqu'un commence à 9 $ puis passe à 99 $, la valeur de ce client est multipliée par 11.
00:02:28Ainsi, même si 20 % des clients à 9 $ partent, si 10 % passent à l'offre supérieure,
00:02:34j'ai plus de 100 % de rétention des revenus. Cela signifie que dès qu'un client entre,
00:02:38l'entreprise continuera de croître même si nous ne faisons rien par la suite.
00:02:43Cela crée une société de grande valeur. Voici des données intéressantes sur Skool qui gère
00:02:48des centaines de milliers d'abonnements, valables pour tout business récurrent. Premièrement,
00:02:52le pic d'attrition se situe au premier mois. Si vous devez vous concentrer sur
00:02:56une période, visez les 30 premiers jours. Toutes catégories confondues, on perdait
00:03:03plus de 20 % des clients ce premier mois. Le second point de chute, d'environ 10 %,
00:03:10se situe vers le troisième mois. Le troisième et dernier grand saut d'attrition est au sixième mois.
00:03:16La grande leçon est : faites tout pour que les gens atteignent le sixième mois. Vous vous
00:03:20demandez peut-être comment les garder à vie. En fait, il suffit de les amener
00:03:23jusqu'au sixième mois, ce qui revient à rendre les 30 premiers jours géniaux,
00:03:26puis à trouver un moyen clair de dépasser le troisième mois pour atteindre le sixième.
00:03:32À ce stade, l'attrition chute à près de 2 % par mois, toutes catégories confondues.
00:03:36C'est structurel à la façon dont les gens consomment et évaluent les adhésions ou les
00:03:41abonnements récurrents de toute sorte. Comprenez bien que c'est là que je mettrais toute
00:03:46mon attention : atteindre ces 2 % en amenant les gens au mois six. Voici des
00:03:51exemples d'entreprises qui ne sont pas fidélisantes. L'éducation seule ne l'est pas.
00:03:57C'est pourquoi on obtient un diplôme. On ne va pas refaire le même cours de maths sans cesse.
00:04:01La toiture, la vente de voitures. Ce sont des commerces avec peu de fidélisation.
00:04:07Ce sont des achats uniques. À l'inverse, l'assurance vie temporaire est un bon exemple.
00:04:12On y souscrit et on paie généralement jusqu'à sa mort. Les systèmes d'alarme aussi.
00:04:17On ne se dit pas : « Je vais changer d'alarme. » On l'a, et tant qu'elle marche,
00:04:20tout va bien. Internet, les forfaits mobiles, la banque. Pour reprendre l'éducation,
00:04:26une version différente comme Skool fonctionne car si c'est basé sur la communauté
00:04:29et sur des éléments consommables, c'est-à-dire que les gens en consomment chaque mois,
00:04:33alors ils seront prêts à payer mois après mois. Si je ne devais choisir
00:04:37qu'un seul de ces cinq critères, ce serait celui-ci. Imaginez deux sociétés, A et B.
00:04:41La société A acquiert 100 clients l'année 1, mais les perd tous à la fin de l'année.
00:04:46L'année 2, elle en vend 200 car elle s'améliore en marketing, puis elle
00:04:51perd ces 200 clients. L'année 3, elle en acquiert 300 nouveaux et les perd à nouveau.
00:04:57Maintenant, la société B, sur la même période, vend 100 clients et n'en perd aucun.
00:05:03L'année 2, elle vend encore 100 clients. Elle ne développe pas du tout son marketing,
00:05:07mais elle a conservé les 100 premiers. Elle a donc 200 clients actifs,
00:05:11ce qui lui donne le même chiffre d'affaires. L'année 3, elle en vend 100 de plus. Elle a toujours
00:05:16les deux premiers groupes, soit 300 clients au total. Ces deux entreprises font
00:05:21le même chiffre d'affaires chaque année. Laquelle choisiriez-vous ? A ou B ? Évidemment
00:05:28la société B. Il y a deux raisons : une personnelle et une mathématique. Sur le plan
00:05:33personnel, l'idée de ne plus avoir besoin de nouveaux clients et de savoir que chaque
00:05:37année, vos 300 clients continuent de payer encore et encore, cela aide
00:05:42énormément à dormir la nuit. Côté mathématique, acquérir 300 clients en un an coûte
00:05:48très cher. Regardez le nombre total de clients que cette entreprise a dû acquérir
00:05:53sur cette période. Elle a dû en acquérir deux fois plus que la société B. Tout ce
00:05:58coût supplémentaire est déduit du profit. De plus, obtenir 600 clients au lieu
00:06:04de 300, et surtout 300 en un an plutôt que 100, fait que le coût par client
00:06:09supplémentaire ne sera pas simplement multiplié par un. Souvent, c'est deux ou trois fois plus.
00:06:14C'est comme devoir acquérir 900 clients en termes de coût, comparé aux 300
00:06:19étalés sur trois ans. La trésorerie et la rentabilité de l'entreprise
00:06:23seront bien plus élevées. Et en tant que propriétaire, c'est bien plus plaisant. C'est ce que
00:06:28je dirais à mon moi plus jeune. Bâtir une telle entreprise prend du temps, mais cela débloque les intérêts composés.
00:06:34La raison pour laquelle on ne choisit pas l'option B, c'est qu'on a hâte de passer
00:06:39d'un projet à l'autre car le projet actuel semble précaire. Une fois qu'on voit l'effet
00:06:44des intérêts composés et des revenus garantis, on n'envisage plus d'autres modèles.
00:06:49On peut littéralement calculer sa richesse future sur Excel en sachant exactement
00:06:53où l'on en sera, car les clients d'aujourd'hui seront encore là demain. Je vais
00:06:57rapidement vous montrer la feuille de route en 10 étapes, de zéro à plus de 100 millions,
00:07:03que moins de 1 % des entreprises achèvent. Je l'ai fait plusieurs fois. Je peux dire
00:07:07avec assurance que ce sont les étapes à franchir à mesure que l'effectif augmente.
00:07:12J'ai décomposé cela selon huit fonctions de l'entreprise, avec les contraintes,
00:07:16les symptômes que vous ressentirez et les actions concrètes pour progresser. Nous avons
00:07:20appliqué cela aux logiciels, aux produits physiques, aux services, aux boutiques réelles, et ça
00:07:26marche. C'est mon cadeau pour vous, c'est gratuit. Le lien est dans la description,
00:07:29allez sur [acquisition.com/roadmap](https://acquisition.com/roadmap), entrez vos infos et vous le recevrez gratuitement.
00:07:33Le deuxième grand avantage est l'aspect « onéreux ». On n'envisage jamais d'autres
00:07:38modèles car on peut calculer sa richesse sur Excel, en sachant précisément quelle
00:07:43taille l'entreprise aura dans le futur, car on sait que les clients actuels seront
00:07:46toujours là demain. Le deuxième grand avantage est d'être « onéreux ». Qu'est-ce que
00:07:52ça veut dire ? Idéalement, on veut un produit qui coûte un centime et se vend un dollar.
00:07:55Des marges brutes élevées permettent de mieux payer les gens. Votre cycle de conversion de trésorerie
00:08:00est plus rapide. Vous pouvez réinvestir cet argent dans la croissance. Cela donne généralement
00:08:04de meilleures marges d'EBITDA. Avec une marge brute élevée, la marge nette l'est aussi.
00:08:08Par exemple, entre une entreprise de 100 millions avec 10 % de marge et une de 20 millions avec
00:08:1450 % de marge, on gagne la même chose à la fin. Mais vous obtenez cinq fois plus d'EBITDA
00:08:21par dollar gagné. C'est plus agréable : moins de travail pour plus d'argent. C'était
00:08:27le sujet de mon livre sur les modèles financiers. Le but était de voir comment combiner
00:08:32le cycle monétaire pour augmenter les marges brutes et la trésorerie. Voici quelques
00:08:36exemples d'activités à faible marge brute. Les épiceries sont connues pour leurs marges
00:08:41minimes, tout comme l'agriculture ou la restauration. Vous remarquerez qu'elles tournent
00:08:45souvent autour de l'alimentation, l'un des produits les plus élastiques. Retenez bien cela.
00:08:49Fondamentalement, il s'agit de commodités, c'est pourquoi le premier chapitre de mon livre
00:08:52sur les offres explique comment ne plus être une commodité, afin d'augmenter vos marges et
00:08:57obtenir la trésorerie nécessaire pour croître. À l'inverse, voici de bons exemples de business
00:09:00avec d'excellentes marges brutes. Les médias. Pensez-y : lire une publicité dans un podcast
00:09:05devant mille ou un million d'auditeurs demande le même effort. Tout le
00:09:09supplément facturé est du pur profit. L'information en est un autre. L'éducation,
00:09:14la communauté, l'accès. Ce sont des choses à forte marge. Les données, les logiciels, la pharmacie.
00:09:21Fabriquer une pilule coûte un centime et elle est vendue un dollar.
00:09:23Les crèmes et les potions. Créer un complément alimentaire coûte peu et se vend cher.
00:09:29Toutes ces entreprises ont des marges brutes élevées. Attention toutefois : beaucoup d'entre vous
00:09:33se demandent s'ils ont fait le bon choix. Rappelez-vous que cela ne
00:09:36signifie pas qu'il faut tout plaquer après cette vidéo, mais vous devez voir les
00:09:40leviers disponibles pour améliorer la valeur de votre entreprise actuelle. Pour
00:09:44être clair, ce sont des échelles de mesure, pas des choix binaires. Ce n'est pas « fidèle ou pas fidèle »,
00:09:49mais « à quel point l'est-on ? ». Ce n'est pas « zéro ou 100 % de marge brute »,
00:09:53mais « quelle est l'importance de cette marge ? ». J'en arrive au troisième point :
00:09:58l'expansion. Je veux un secteur en croissance. C'est le top. Le moyen le plus
00:10:03simple de croître est d'aller là où ça pousse déjà. En fournissant un effort normal, on
00:10:06grandit par défaut. Je parle ici de la croissance d'un secteur plutôt que de celle d'une
00:10:12entreprise spécifique. La croissance d'une boîte dépend du marketing et de la distribution,
00:10:16ce que je maîtrise. Ce n'est donc pas ma priorité. C'est un avantage de compétence
00:10:20pour nous, entrepreneurs, que de choisir les bons marchés. Une fois qu'on sait générer de la demande,
00:10:25on n'a pas toujours besoin d'un vent arrière. Il suffit de ne pas avoir de vent de face,
00:10:30fondamentalement. Évitez de vous battre contre le courant. J'en parle dans
00:10:33le livre sur les offres. Même si vous savez vendre, entrer ou
00:10:38rester dans un secteur qui décline est un combat perdu d'avance. C'est l'exemple des
00:10:43journaux papier. La plupart des gens ne les lisent plus. Ça baisse chaque année. Si
00:10:46vous voulez vous lancer dans l'éducation formelle, ce n'est peut-être pas le moment car
00:10:49ce secteur recule de 6 % par an. Le tabac baisse, l'alcool baisse.
00:10:56Le commerce de détail physique aussi. On peut toujours y gagner de l'argent,
00:10:59c'est juste plus difficile. Les rôles administratifs, de bureau ou de saisie de données déclinent
00:11:05à cause de la technologie. C'est l'évolution normale du monde. À l'inverse,
00:11:09quels secteurs sont en croissance ? L'énergie explose. L'IA explose.
00:11:14La santé explose. La cybersécurité explose. L'e-commerce explose.
00:11:18L'éducation alternative explose. C'est fondamentalement le pari que j'ai fait avec Skool.
00:11:23Le taux de croissance annuel composé de l'éducation alternative dépasse les 20 %.
00:11:28Les gens sont lassés de l'éducation traditionnelle. C'est pourquoi YouTube prolifère
00:11:33autant. Les gens veulent apprendre des compétences de niche utiles. Ce qui m'amène,
00:11:38roulements de tambour, au quatrième grand avantage souhaité : l'Air.
00:11:42Il s'agit de l'échelle opérationnelle : une faible complexité et peu d'investissements (capex).
00:11:48Une faible complexité opérationnelle signifie peu de variables à gérer
00:11:53activement pour augmenter la production. Si je fais un podcast, comme dit plus tôt,
00:11:58et que je vends une pub dedans, on me paie, je la lis et je publie. C'est tout.
00:12:03Il n'y a rien d'autre. Et cela peut passer à l'échelle sans limite. C'est une faible complexité.
00:12:08Si je gère une chaîne de cent restaurants, j'ai des milliers d'employés, des fournisseurs,
00:12:14des stocks périssables, des travaux, des baux, des parkings, des permis.
00:12:20Il y a énormément d'éléments à gérer pour augmenter la production,
00:12:24même d'une seule petite unité. L'autre aspect est le capex, terme savant pour dire
00:12:29dépenses d'investissement, soit l'argent nécessaire pour faire croître l'entreprise.
00:12:32Il y a un petit bémol ici car j'expliquerai pourquoi cela peut être positif lors de mon
00:12:37dernier point. Restez bien attentifs jusqu'à la fin, c'est crucial pour le numéro cinq.
00:12:41Pour un fondateur, c'est précieux car on a besoin de moins de capital, on se dilue
00:12:45moins pour obtenir du cash et continuer l'expansion. On peut donc grandir
00:12:51plus vite sans aide extérieure. Warren Buffett en parle car il veut
00:12:55des entreprises qui génèrent beaucoup de cash, pas celles qui doivent sans cesse le
00:13:00réinvestir pour rester compétitives sur leur marché.
00:13:04Voici la nuance importante. Si vous levez des fonds pour grandir plus vite, c'est une stratégie
00:13:09valable, bien qu'avancée. Si vous voulez capturer des parts de marché et que cela
00:13:14offre de réels avantages au-delà des économies d'échelle — le fameux « on se rattrapera
00:13:18sur le volume » qui est rarement vrai — alors c'est justifié. Si cela permet
00:13:23de créer un effet de réseau, cela a du sens.
00:13:27D'après mon expérience, c'est rare. Skool est un bon exemple de réussite sur ce point.
00:13:34Un utilisateur de plus ne coûte pas cher. Mais avoir tout le monde sur Skool
00:13:40est crucial car l'effet de réseau est puissant. Il vaut donc mieux réinvestir
00:13:45le cash maintenant plutôt que de se verser des dividendes. Autrement dit, mettre cet argent
00:13:50dans l'entreprise offre un excellent rendement sur capital investi (ROIC).
00:13:56Avec un bon ROIC, vous devenez un aimant à argent. Petit conseil : vous ne devriez
00:14:01avoir aucun mal à lever des fonds dans un tel business. Si c'est le cas,
00:14:06c'est que vous devez améliorer votre offre. Prenez une chaîne de restaurants à développer.
00:14:10C'est difficile, honnêtement. Mais si vous n'arrivez pas à convaincre les gens d'investir
00:14:14dans une franchise, vous chercherez peut-être une meilleure stratégie marketing.
00:14:18Certes, on peut toujours mieux vendre. Mais si vous dites à quelqu'un : « Ça coûte cent mille »
00:14:22pour ouvrir mon enseigne et qu'il faut trois ans pour récupérer sa mise, c'est une
00:14:26offre médiocre. Si vous dites : « Ça coûte cent mille, mais vous allez gagner »
00:14:30300 000 $ en moyenne dès la première année, c'est tout de suite
00:14:34beaucoup plus tentant. Pour la plupart de ceux qui veulent des capitaux externes,
00:14:38l'échec de la levée ne vient pas d'un manque de compétences, mais du fait que
00:14:44le modèle économique de base n'est tout simplement pas assez bon. Le cinquième et
00:14:49dernier point est l'Unicité. Il vous faut un rempart concurrentiel, quelque chose
00:14:54que personne d'autre ne peut bâtir. Ce qui peut élever la barre et créer
00:14:59un rempart, c'est le nombre de personnes capables de payer pour entrer sur le marché.
00:15:03S'il n'y a aucune barrière à l'entrée, vous aurez énormément de concurrence.
00:15:07C'est un facteur déterminant. Par exemple, pour les agences de marketing social, la barre est nulle.
00:15:12C'est un business fidèle, à forte marge et en expansion. Les gens veulent toujours
00:15:19plus de clients. C'est léger en investissements, mais l'aspect opérationnel est
00:15:24plus lourd. Avec l'IA, cela peut devenir intéressant.
00:15:27Le souci majeur est que tout le monde peut le faire, ce qui sature la concurrence. C'est
00:15:34C'est finalement ce qui tire les prix vers le bas. Il est très difficile de se différencier. Maintenant, laissez-moi expliquer
00:15:38ce que je disais plus tôt sur le CAPEX comme moyen d'avoir un avantage. Si vous êtes en compétition avec chaque
00:15:44être humain qui a des mains pour creuser des trous, si vous achetez une pelle, vous serez bien meilleur que ceux
00:15:50qui n'en ont pas. Et cela vous coûtera un peu d'argent. Cela vous rendra plus efficace.
00:15:54Et d'une certaine manière, vous pouvez utiliser le capital investi au départ pour construire des choses qui
00:15:59vous rendent moins vulnérable et compliquent l'entrée d'autres personnes sur
00:16:02votre marché. C'est pourquoi j'aime construire une centrale électrique. C'est probablement très rentable.
00:16:06Cela coûte aussi beaucoup d'argent, n'est-ce pas ? Ce sont des choses que vous pouvez faire dans n'importe quelle entreprise. Si vous
00:16:12trouvez un moyen d'avoir un retour sur investissement pour des choses comme la technologie ou
00:16:16l'équipement, cela devient des barrières qui rendent l'entrée plus difficile pour les autres, ce qui signifie
00:16:20que vous aurez plus de pouvoir sur les prix. Une fois que vous commencez à avoir du succès, j'aime me lancer dans
00:16:25des entreprises qui demandent du capital pour s'étendre, car cela signifie que j'ai moins de personnes avec qui
00:16:30rivaliser. Jusqu'à présent, je n'ai parlé que du capital comme barrière. Pour être
00:16:34clair, ce n'est pas indéfendable, mais c'est mieux que rien. Mais les meilleures barrières sont les choses
00:16:38que vous savez faire, mais que personne d'autre ne peut faire. Par exemple, les puces Nvidia. C'est quelque chose qui
00:16:43coûte une fortune et demande des compétences incroyablement spécialisées. En conséquence, ils sont l'une des sept
00:16:48entreprises les plus viables au monde, n'est-ce pas ? C'est fou. L'énergie nucléaire coûte très cher et c'est
00:16:53quelque chose de très exclusif. Peu de gens savent comment faire. Si vous n'aviez pas le
00:16:57capital, alors ce serait des recettes, des processus, des brevets. Ce sont des secrets commerciaux, votre
00:17:01recette secrète. Et juste en passant, vous vous demandez peut-être ce qui différencie un secret commercial
00:17:06d'un brevet ? Eh bien, un brevet nécessite trois choses. Il doit être nouveau, non-évident et
00:17:10utile. Ce sont les critères de l'office des brevets. Donc, si vous réfléchissez
00:17:13aux éléments de votre entreprise qui sont totalement nouveaux, que vous seul faites, qui ne sont pas évidents et
00:17:17utiles, ces choses sont brevetables, n'est-ce pas ? C'est plutôt cool. Maintenant, il faut défendre les brevets,
00:17:21ce qui est une autre histoire, mais c'est un moyen de créer une barrière. L'une de mes façons préférées
00:17:26de créer un rempart est de créer une marque. Vous pouvez rendre unique n'importe quel produit courant en y ajoutant
00:17:31une marque. Par exemple, Revlon est une sorte de marque de masse pour les produits de beauté.
00:17:37On en trouve partout. Et on pourrait penser que c'est une marque bon marché. Mais le point important,
00:17:41c'est que même si Revlon n'est pas cher, ça l'est toujours un peu plus que le
00:17:47générique sans marque. Le magasin peut avoir sa propre marque de maquillage, n'est-ce pas ? Revlon sera un peu plus cher
00:17:54que ça, alors qu'ils sortent littéralement de la même chaîne de fabrication. Ils tamponnent
00:17:58Revlon sur l'un, la marque du magasin sur l'autre, et les expédient. Et ce surplus convertit un plus haut
00:18:02pourcentage de personnes à un prix plus élevé et augmente la fidélité. Une marque est donc l'un de mes moyens préférés
00:18:07pour transformer un service banal en une forteresse ou pour rendre
00:18:11quelque chose unique. Laissez-moi vous donner un autre exemple qui illustre tout cela.
00:18:15Coca nécessite du capital pour entrer sur de nouveaux marchés, mais obtient d'excellents rendements. Donc
00:18:20les gens sont heureux de le fournir, ou l'entreprise peut s'auto-financer et obtenir des rendements sur ses propres
00:18:24capitaux. Elle possède des brevets pour la saveur du Coca et la marque elle-même. Et donc ce sont des choses,
00:18:29et si on regarde bien, quand les gens commencent à boire du Coca, ils continuent généralement à en boire
00:18:33pendant longtemps. Produire une canette coûte quelques centimes en termes de liquide,
00:18:38mais ils peuvent la vendre beaucoup plus cher. Maintenant, est-ce un marché en expansion ? Je pense que Coca
00:18:43est assez mondial. La seule expansion possible, c'est juste qu'il y ait plus d'humains qui boivent. Donc
00:18:47j'imagine qu'il y a probablement encore une certaine expansion en cours. Du point de vue de l'échelle opérationnelle,
00:18:52c'est un peu plus difficile. Est-ce plus facile que de développer un cabinet comptable mondial ?
00:18:57Absolument. Est-ce plus dur que de déployer un logiciel mondial ? Oui. C'est donc un peu
00:19:01entre les deux ici. Et pour l'aspect unique, ce qui crée cette singularité, pour que Shasta Cola ne
00:19:07prenne pas tout le marché, c'est la marque et sa recette. Ce sont les moyens
00:19:12par lesquels elle crée quelque chose de difficile à détrôner, ce qui explique pourquoi Warren Buffett est un
00:19:17investisseur de longue date, et que l'entreprise continue de croître et de générer de l'argent. C'est ce qu'on recherche.
00:19:21Maintenant, vous n'aurez pas tout cela à la fois. C'est très, très difficile. Il y a
00:19:26des compromis. Mais l'entreprise parfaite inclurait plusieurs ou tous ces éléments. Et si la vôtre
00:19:31n'en contient aucun, ce n'est pas grave. Travaillez d'abord la rétention, puis complétez le reste. Mais si vous
00:19:36êtes dans un secteur sans rétention, passer à un autre qui en a, si vous êtes au début
00:19:40de votre carrière, ne serait pas la décision la plus bête. Donc si je devais tout recommencer,
00:19:44voici ce que je chercherais dans une entreprise que je voudrais lancer : idéalement quelque chose que
00:19:47les gens continuent d'acheter, quelque chose de cher par rapport à ce que ça me coûte. Sur un marché
00:19:51qui, au minimum, ne décline pas. Avec moins de complexité opérationnelle pour passer à l'échelle.
00:19:56Et c'est unique pour moi, ou du moins je sais comment le rendre unique pour mon client. Très vite,
00:20:01je vais vous montrer la feuille de route exacte en 10 étapes de zéro à plus de 100 millions que moins de 1 %
00:20:07des entreprises achèvent. Je l'ai fait plusieurs fois maintenant. Je peux donc dire avec assurance que
00:20:11ce sont les étapes, à mesure que l'effectif augmente, que vous devez franchir. J'ai détaillé chacune
00:20:16par huit fonctions différentes de l'entreprise : à quoi ressemble la contrainte, quels sont les
00:20:20symptômes quand vous la traversez, et quelles étapes nous avons réellement suivies pour progresser.
00:20:24Nous avons fait cela pour les logiciels, les produits physiques, les services, les commerces physiques,
00:20:29tout cela, et ça marche. C'est mon cadeau pour vous. C'est totalement gratuit. Le lien est dans
00:20:33la description, ou allez sur [acquisition.com/roadmap](https://acquisition.com/roadmap), entrez vos infos, et vous le
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