Transcript
00:00:00Jika sekolah benar-benar mempersiapkan kita untuk hidup, video ini tidak perlu ada.
00:00:05Saat lulus, aku pikir aku sudah siap menghadapi hidup.
00:00:08Drama, aku dapat nilai A+.
00:00:09Sains, aku dapat nilai B+.
00:00:11Matematika, A+.
00:00:12Cuma bercanda, aku tidak punya gen Asia itu, jadi sayangnya paling bagus cuma B+.
00:00:17Dan kursus komunikasi?
00:00:19Tunggu, aku tidak punya kursus komunikasi, apa kamu punya?
00:00:22Aku benar-benar mengira bahwa aku sudah siap menghadapi dunia nyata.
00:00:25Aku bisa menghitung panjang sisi segitiga yang tidak diketahui,
00:00:27tapi aku sama sekali tidak bisa menyampaikan pikiranku dalam rapat kerja,
00:00:31meskipun aku punya ide yang cemerlang.
00:00:33Kita semua meninggalkan sekolah dengan persiapan akademis, tapi tidak siap secara sosial.
00:00:38Sekolah mengutamakan hafalan, tapi hidup menghargai komunikasi yang mahir.
00:00:43Pikirkanlah, sebentar saja.
00:00:45Apa yang kamu lakukan saat meminta kenaikan jabatan?
00:00:48Kamu sedang berkomunikasi.
00:00:49Apa yang kamu lakukan saat menghadapi percakapan sulit dengan orang tersayang?
00:00:53Kamu sedang berkomunikasi.
00:00:54Apa yang kamu lakukan saat sedang dalam proses membeli rumah baru?
00:00:58Kamu sedang berkomunikasi.
00:00:59Dan daftarnya terus berlanjut dan berlanjut.
00:01:02Jadi di video ini, aku akan menjelaskan mengapa sekolah gagal mempersiapkanmu untuk dunia nyata.
00:01:07Aku akan memaparkan apa yang akan aku ajarkan jika aku mengajar kelas dasar komunikasi di sekolah.
00:01:12Dan terakhir, aku akan membahas alasan sebenarnya mengapa komunikasi lebih penting dari yang kamu kira.
00:01:19Kebanyakan guru mempelajari keterampilan mengajar, tapi mereka tidak pernah mempelajari keterampilan berkomunikasi.
00:01:24Aku yakin kamu bisa menyebutkan satu guru membosankan yang selalu membuatmu mengantuk lima menit setelah kelas dimulai.
00:01:29Mereka tidak tahu cara menggunakan suara mereka.
00:01:31Mereka tidak tahu cara membuatmu tetap tertarik.
00:01:32Dan mereka tidak tahu cara berbicara dengan cara yang memotivasi dan menginspirasimu menjadi siswa yang lebih baik.
00:01:37Jadi jika kebanyakan guru tidak pernah mempelajari keterampilan ini, bagaimana mungkin mereka bisa mengajarkannya?
00:01:41Itu bukan salah mereka.
00:01:42Hal-hal seperti kecerdasan emosional, koneksi, kejelasan, dan kepercayaan diri,
00:01:45itu bukan bagian dari kurikulum.
00:01:47Begini, komunikasi membutuhkan emosi,
00:01:50kerentanan, umpan balik waktu nyata, dan latihan di bawah tekanan.
00:01:54Hal-hal yang tidak difasilitasi oleh sekolah.
00:01:56Dan jika kamu melewati pandemi COVID-19,
00:01:59secara universal hal ini membuat dunia semakin buruk dalam berkomunikasi.
00:02:02Karena kamu terkunci di rumah sendiri dan terisolasi dari interaksi sosial,
00:02:07melakukan rapat melalui layar komputer tanpa menyalakan kamera,
00:02:10dan terkadang melewati satu hari penuh tanpa berbicara dengan siapa pun.
00:02:13Dan bukan hanya kelas pekerja saja yang terkena dampaknya.
00:02:16Dengan masker pada setiap guru dan siswa dalam semalam,
00:02:19anak-anak kehilangan separuh data yang mereka butuhkan untuk belajar berkomunikasi dengan baik.
00:02:22Ini adalah insiden pertama yang dapat dilacak di mana kita
00:02:24melihat dampak dari sekadar menghilangkan satu aspek komunikasi.
00:02:28Ekspresi wajah.
00:02:31Hal ini menyebabkan lonjakan besar dalam masalah perkembangan bicara dan bahasa pada anak-anak,
00:02:36hanya karena mereka tidak mendapatkan isyarat wajah dari guru-guru mereka.
00:02:40Dan juga orang-orang yang memakai masker, mereka jadi kurang menggunakan ekspresi wajah mereka.
00:02:45Wah, sulit sekali bicara pakai ini.
00:02:47Dan omong-omong, ini bukan masker yang aku pakai saat mengganti popok anak perempuanku.
00:02:51Ini masker yang istriku pakai saat mengganti popok yang penuh kotoran.
00:02:54Karena aku tidak akan memakai yang Hello Kitty.
00:02:56Aku akan memakai yang Iron Man.
00:02:58Tapi inilah bagian yang paling gila.
00:02:59Bahkan sebelum COVID, saat tidak ada yang memakai masker,
00:03:02kebanyakan guru tetap tidak menggunakan seluruh jangkauan komunikasi mereka.
00:03:06Pantas saja kita kesulitan selama sekolah.
00:03:08Guru-guru itu seolah-olah memang memakai masker.
00:03:11Dan sejujurnya bagi para guru, mereka memang belum diajarkan keterampilan ini.
00:03:14Mereka tidak pernah mempelajari keterampilan ini.
00:03:16Sistem pendidikan tidak menghargai keterampilan komunikasi.
00:03:19Yang dihargai adalah kontennya.
00:03:21Yang dihargai adalah perencanaan pelajaran.
00:03:22Yang dihargai adalah kemampuan mereka untuk mengelola kelas.
00:03:25Tidak ada penekanan yang diberikan pada komunikasi selama perjalanan belajar seorang guru.
00:03:30Di dunia yang semakin dipenuhi layar, media sosial, dan konten AI sampah sekarang,
00:03:35kita semakin buruk dalam satu hal yang diuji oleh hidup setiap harinya.
00:03:39Berbicara dengan orang sungguhan.
00:03:40Tumbuh besar, bahasa Inggris adalah bahasa ketigaku.
00:03:43Aku adalah anak di kelas yang tidak pernah mengangkat tangan.
00:03:46Karena pertama, aku punya aksen.
00:03:48Kedua, aku tidak mampu mengubah pikiranku menjadi kata-kata.
00:03:50Dan suatu kali ketika aku akhirnya punya keberanian untuk mengangkat tangan,
00:03:54bukannya membaca kata "public", aku malah mengucapkannya "pubic".
00:03:59Aku ingat pernah berpikir, wah, begini rasanya sekarat, kawan.
00:04:03Aku punya potensi, tapi itu terperangkap oleh ketidakmampuanku berkomunikasi.
00:04:08Dan untuk waktu yang lama aku pikir, aku akan terjebak dengan ini selamanya.
00:04:11Dan mungkin kamu merasakan hal yang sama dengan komunikasimu.
00:04:14Tapi jika ada satu hal yang aku ingin kamu ambil dari video ini, itu adalah ini.
00:04:17Kamu tidak terjebak dengan caramu berkomunikasi.
00:04:20Caramu berbicara hanyalah sekumpulan perilaku.
00:04:24Suaramu hanyalah sekumpulan perilaku.
00:04:27Dan jika perilaku bisa berubah, maka suara dan caramu berbicara pun bisa.
00:04:32Selama 15 tahun terakhir, aku membangun kembali komunikasiku dari nol.
00:04:37Mempelajari segala hal tentang suara, komunikasi, dan berbicara di depan umum.
00:04:41Dari menyanyi, teater, improvisasi, hingga kelas pengurangan aksen, dan banyak lagi.
00:04:46Dan sekarang aku bisa membagikan pengetahuan ini kepada jutaan orang
00:04:49sebagai pembicara utama internasional, pelatih keterampilan komunikasi,
00:04:53untuk membantu orang-orang membuka suara mereka, untuk membuka potensi mereka.
00:04:56Apa yang aku ketahui sekarang, kuharap diajarkan di sekolah.
00:04:59Dan jika aku membangun sekolah komunikasiku sendiri,
00:05:01inilah lima pelajaran dasar yang akan aku ajarkan di setiap kelas.
00:05:06Pelajaran nomor satu, kejelasan.
00:05:08Beginilah cara kebanyakan orang dewasa berbicara saat mereka berada di bawah tekanan.
00:05:12Apakah skenario ini terasa familier bagimu?
00:05:38Maksudku, kayak, aduh, kayak, dia punya segalanya, jelas saja, karena tidak ada yang...
00:05:42Begitulah bunyi 90% rapat dengan orang-orang yang tidak bisa berkomunikasi.
00:05:47Kebanyakan orang bicara melantur karena mereka tidak tahu apa tujuan akhir mereka,
00:05:52apa yang sebenarnya ingin mereka sampaikan, dan hasil apa yang sebenarnya mereka inginkan.
00:05:56Dan akhirnya mereka menyuarakan proses berpikir mereka keras-keras,
00:05:59bukannya mengolah pemikiran mereka baru kemudian berbicara.
00:06:03Jika ingin berbicara dengan jelas, kamu harus memulainya dengan niat.
00:06:06Dan aturan untuk mencapainya adalah dengan menanyakan pertanyaan ini pada dirimu sendiri sebelum setiap interaksi.
00:06:11Apa yang aku ingin orang ini pikirkan, rasakan, dan lakukan?
00:06:15Jika sekolah mengajarkan satu pertanyaan ini saja,
00:06:17kita akan menghemat ribuan jam hidup kita karena rapat-rapat sekarang akan menjadi seperti ini.
00:06:22Teman-teman, ini Eugene, anggota tim baru kita.
00:06:25Anggaplah dia sebagai tentara bayaran di sini untuk mendukung kita dalam semua misi.
00:06:30Aku ingin kalian semua merasa benar-benar nyaman untuk meminta bantuan Eugene saat kalian membutuhkannya.
00:06:34Dia siap membantu kita.
00:06:35Inilah yang aku ingin kalian semua lakukan.
00:06:37Pikirkan satu tugas utama yang bisa dibantu oleh Eugene.
00:06:40Baiklah. Apakah semuanya sudah jelas?
00:06:41Ya. Baiklah. Ayo kumpul, semuanya. Ayo kumpul.
00:06:44Hei, tidak ada yang ikut?
00:06:45Oh, syukurlah. Syukurlah salah satu dari kalian kembali.
00:06:49Satu-satunya yang benar-benar peduli padaku.
00:06:51Oh, ini jauh lebih baik, bukan?
00:06:53Kejelasan adalah kunci untuk menjadi komunikator yang efektif.
00:06:56Dan itulah pelajaran nomor satu.
00:06:58Pelajaran nomor dua, emosi.
00:07:00Orang-orang merasakanmu sebelum mereka mendengarmu.
00:07:02Komunikasi terdiri dari 80% nada emosional.
00:07:04Itu adalah cara kamu mengatakannya.
00:07:05Lihat aku mengucapkan kata-kata yang sama dengan emosi yang berbeda.
00:07:08Dan aku ingin kamu memperhatikan bagaimana hal itu mengubah makna dari kata-kata yang aku ucapkan.
00:07:12Kita perlu bicara.
00:07:13Kita perlu bicara.
00:07:15Aku turut berduka cita atas kehilanganmu.
00:07:17Aku turut berduka cita atas kehilanganmu.
00:07:19Kamu dapat nilai B+ di matematika?
00:07:21Kamu dapat nilai B+ di matematika?
00:07:25Kamu orang Asia atau bukan?
00:07:27Kamu mau aku membunuhmu?
00:07:29Aku bunuh kamu, kawan.
00:07:31Aku dapat nilai untuk properti Asia ini juga, kan?
00:07:34Pete, taruh ini kembali ke set.
00:07:35Nah, yang terakhir tadi, contoh dengan ibuku,
00:07:39itu jelas bukan ingatan masa kecil yang terpendam yang bocor melalui sketsaku.
00:07:43Mari kita lanjut.
00:07:44Bisakah kamu lihat bagaimana saat kamu mengubah emosi, itu mengubah arti dari apa yang kamu katakan?
00:07:49Bahkan jika kamu menggunakan kata-kata yang persis sama.
00:07:51Jadi pastikan saat kamu berkomunikasi bahwa nadanya,
00:07:54tonalitas pesanmu sesuai dengan emosi suaramu.
00:07:58Jika tidak, miskomunikasi pasti akan terjadi.
00:08:00Dan cara tercepat untuk mengontrol emosi dalam suaramu adalah dengan mengubah
00:08:04dan mengontrol ekspresi wajahmu.
00:08:06Saat wajahmu ekspresif, suaramu menjadi hidup.
00:08:10Tapi saat wajahmu datar, suaramu pun akan ikut datar.
00:08:14Pelajaran tiga, struktur.
00:08:16Sekolah memberi kita esai, banyak sekali, tapi tidak memberi kita struktur dunia nyata.
00:08:21Ini adalah situasi yang pasti akan selalu terjadi dalam kariermu.
00:08:26Kamu akan dipojokkan dengan pertanyaan yang sulit.
00:08:28Dan tanpa struktur, kamu kehilangan alur pikiran, mulai bicara melantur,
00:08:31dan kemudian bicaramu hanya berputar-putar.
00:08:32Dan sebagai hasilnya, kamu kehilangan kredibilitas.
00:08:34Cara tercepat untuk berbicara dengan struktur adalah dengan menggunakan kerangka kerja.
00:08:37Dan biarkan aku memberi contoh bagaimana cara kerjanya.
00:08:39Otak manusia itu gila.
00:08:40Ada begitu banyak pikiran yang berkecamuk di dalam benakmu.
00:08:42Dan saat seseorang bertanya padamu, jika kamu langsung menjawab,
00:08:45maka kamu berbicara dari titik dan momen kekacauan itu.
00:08:49Lalu kamu mulai menyuarakan pemikiranmu dan itu menghancurkan kredibilitasmu.
00:08:53Yang dilakukan kerangka kerja adalah menciptakan corong
00:08:56dan memungkinkanmu untuk menyaring bagian komunikasi yang bermakna
00:09:01yang jelas, ringkas, dan koheren.
00:09:04Dan saat kamu berbicara dengan cara ini, kredibilitasmu akan meningkat.
00:09:07Ada begitu banyak kerangka kerja berbeda yang bisa kamu pelajari
00:09:10untuk membantumu dalam berbagai situasi.
00:09:12Dan saat kamu berada dalam situasi apa pun,
00:09:14setelah tahu semua kerangka kerja ini, kamu bisa memilih yang tepat
00:09:17dan menggunakannya di situasi yang tepat untuk menghasilkan komunikasi yang bermakna.
00:09:21Dan aku sebenarnya sudah merekam dan membuat kelas gratis dua jam yang berfokus hanya pada satu pelajaran ini.
00:09:27Dalam pelatihan ini, aku akan mengajarkan tiga kerangka komunikasi paling ampuh
00:09:31untuk membantumu berbicara dengan lebih jelas, lebih yakin, dan berdampak.
00:09:34Agar kamu berhenti bicara melantur saat merasa gugup dan saat dipojokkan.
00:09:37Jika ingin mengaksesnya, klik saja tautan di deskripsi
00:09:39atau pindai kode QR di layar.
00:09:41Pelajaran nomor empat, presensi.
00:09:43Aduh, bukan hadiah yang seperti ini, Peter.
00:09:48Bukan yang ini, maksudku presensi.
00:09:51Anggaplah presensi sebagai aura komunikasimu secara keseluruhan.
00:09:55Itu adalah bagaimana caramu membuat orang merasa saat kamu menyampaikan kata-kata.
00:09:58Sekali lagi, bukan hanya apa yang kamu katakan.
00:10:00Tapi bagaimana cara kamu mengatakannya.
00:10:01Bagaimana cara kamu membawakan diri saat mengatakannya.
00:10:04Ini terdiri dari empat hal.
00:10:06Volume, postur, melodi, jeda.
00:10:10Coba lihat komunikasiku di sini.
00:10:11Kalian tahu, presensi itu sangat penting
00:10:15karena saat kalian punya, kalian tahu, presensi yang bagus,
00:10:18itu kayak memancarkan magnetisme.
00:10:20Aku rasa itu benar-benar krusial, kan?
00:10:26Jadi, ya.
00:10:27Sekarang aku ingin kalian melihatku dengan presensi.
00:10:31Bahu tegak, bernapas dalam-dalam, lebih bermelodi, suara hangat dan mantap.
00:10:37Dan itulah yang akan membuatmu lebih memikat saat kamu punya lebih banyak presensi.
00:10:41Sial, apakah Anda melihat perbedaannya?
00:10:44Apakah Anda mendengar perbedaannya?
00:10:46Apakah Anda merasakan perbedaannya?
00:10:47Dan saat melakukan ini, Anda akan meningkatkan aura komunikasi Anda.
00:10:52Dan pelajaran terakhir yang saya harap diajarkan lebih banyak di sekolah adalah pelajaran nomor lima, koneksi.
00:10:57Jika seseorang sedang mengalami masa sulit seperti putus cinta dan Anda datang seperti ini.
00:11:00Hei, si tukang pesta, Peter, ada apa?
00:11:04Kamu terlihat hebat, kawan.
00:11:06Nih, tiup ini.
00:11:07Ayo kita berswafoto bersama.
00:11:11Ya, dalam situasi itu, Anda seolah memukul wajah mereka secara emosional.
00:11:16Jika Anda ingin belajar cara benar-benar terhubung dengan orang lain,
00:11:19Anda perlu memahami aturan dasar komunikasi ini.
00:11:22Temui orang-orang di mana mereka berada, lalu bimbing mereka ke tempat yang Anda inginkan.
00:11:26Sekolah tidak pernah mengajari kita cara menangkap perasaan seseorang yang sebenarnya.
00:11:30Tapi sejujurnya, itulah perbedaan antara merasa didengar atau merasa diabaikan.
00:11:34Lihat, dalam skenario itu, Pete merasa sedih karena putus cinta.
00:11:37Dan jika saya ingin terhubung dengannya, saya harus menemuinya di kondisinya saat ini.
00:11:41Saya akan membiarkan Peter menarik napas emosional.
00:11:43Dan kemudian saya akan bertanya kepadanya, bagaimana perasaannya?
00:11:45Saya bahkan akan berbagi bagaimana saya pernah berada dalam situasi ini sebelumnya.
00:11:48Dan saya akan memberitahunya bahwa saya ada untuknya jika dia ingin bicara.
00:11:51Sekarang setelah saya menemuinya di kondisinya, saya tidak ingin dia atau saya tetap dalam energi ini.
00:11:56Jadi sekarang saya bisa membimbingnya ke tempat yang saya inginkan.
00:11:58Ruang emosional yang berbeda.
00:12:00Saat Anda melakukan ini, mereka jauh lebih reseptif terhadap apa pun yang ingin Anda bicarakan.
00:12:05Padahal kebanyakan dari kita tidak melakukan ini, kita langsung membicarakan apa yang kita inginkan
00:12:09tanpa menyadari apa yang dirasakan orang lain pada saat itu.
00:12:12Inilah perbedaan antara komunikator rata-rata dan komunikator ulung.
00:12:17Mereka tahu cara terhubung dengan siapa pun terlepas dari situasi yang mereka alami.
00:12:22Saya ingin mengulangi mengapa mempelajari lima pelajaran ini lebih penting daripada yang Anda pikirkan.
00:12:26Pertama, komunikasi Anda berdampak langsung pada penghasilan Anda.
00:12:29Dalam sebuah studi tahun 2023 tentang komunikasi interpersonal,
00:12:33ditemukan bahwa orang yang memiliki keterampilan komunikasi yang lebih kuat
00:12:36melaporkan kinerja kerja yang lebih tinggi dan pertumbuhan profesional yang lebih besar.
00:12:39Yang, tidak mengejutkan, terkait langsung dengan gaji Anda.
00:12:43Nomor dua, peluang karier Anda.
00:12:45Anda bisa mendapatkan nilai 10 dari 10 dengan keterampilan teknis Anda.
00:12:48Tetapi jika keterampilan komunikasi Anda 3 dari 10,
00:12:51apakah menurut Anda dunia dan tempat kerja menganggap Anda 10 dari 10 atau 3 dari 10?
00:12:543 dari 10.
00:12:56Kenyataannya adalah Anda hanya sebaik cara Anda berkomunikasi.
00:12:59Ada alasan mengapa pemberi kerja mencantumkan keterampilan komunikasi sebagai soft skill nomor satu yang mereka cari.
00:13:04Dan izinkan saya mengoreksi mereka, ini sebenarnya bukan soft skill.
00:13:08Ini adalah keterampilan manusia yang esensial.
00:13:10Nomor tiga, hubungan.
00:13:12Sebuah studi tahun 2020 pada pasangan menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi,
00:13:16seperti empati, ekspresi, dan mendengarkan secara aktif,
00:13:18memiliki korelasi positif yang kuat dengan kepuasan hubungan.
00:13:22Baik itu pasangan Anda, anak-anak, teman, atau rekan kerja Anda,
00:13:26komunikasi yang lebih jelas menciptakan ikatan yang lebih dalam.
00:13:28Dan daftar ini terus berlanjut.
00:13:30Dan sekali lagi, komunikasi adalah satu hal yang sekolah tidak pernah persiapkan untuk kita.
00:13:33Namun hidup menemukan cara untuk menguji Anda pada keterampilan ini setiap hari di setiap titik karier Anda.
00:13:39Begitu Anda mempelajari keterampilan ini, seluruh hidup Anda akan terbuka.
00:13:43Hubungan Anda berubah.
00:13:45Peluang Anda mulai tumbuh.
00:13:47Dan kepercayaan diri Anda, mulai meroket.
00:13:49Dengar, sekolah mempersiapkan Anda untuk ujian, bukan kehidupan nyata.
00:13:53Tapi Anda di sini sekarang dan saya membuat video ini di kanal YouTube saya untuk mengajarkan sisanya.
00:13:59Dan jika Anda ingin mendalami lebih jauh, ikuti kelas gratis dua jam saya di mana saya mengajarkan
00:14:03tiga kerangka kerja untuk membantu Anda berbicara dengan lebih terstruktur, jelas, dan percaya diri.
00:14:07Dan itu saja.
00:14:08Anda baru saja menyelesaikan kelas induksi komunikasi Anda.
00:14:11Kelas yang seharusnya Anda dapatkan di sekolah.
00:14:13Itu adalah bintang emas untuk Anda.
00:14:15Saya tidak sabar untuk melihat Anda di kelas berikutnya.
00:14:17Tapi sebelum itu, Anda mendapat detensi.
00:14:19Dan dalam detensi, Anda harus menonton video berikutnya ini.