Transcript
00:00:00Wenn die Schule uns wirklich auf das Leben vorbereitet hätte, müsste dieses Video nicht existieren.
00:00:05Als ich meinen Abschluss machte, dachte ich, ich sei bereit für das Leben.
00:00:08Theater, Note 1+.
00:00:09Naturwissenschaften, Note 2+.
00:00:11Mathe, Note 1+.
00:00:12Nur ein Scherz, ich habe dieses asiatische Gen nicht geerbt, also war es bestenfalls eine 2+.
00:00:17Und der Kommunikationskurs?
00:00:19Wartet, ich hatte keinen Kommunikationskurs, ihr etwa?
00:00:22Ich dachte wirklich, ich sei bereit für die reale Welt.
00:00:25Ich konnte die unbekannte Länge eines Dreiecks berechnen,
00:00:27aber ich brachte es beim besten Willen nicht über mich, meine Gedanken in einem Meeting zu teilen,
00:00:31selbst wenn ich eine brillante Idee hatte.
00:00:33Wir alle haben die Schule akademisch vorbereitet verlassen, aber sozial unvorbereitet.
00:00:38Die Schule priorisiert Auswendiglernen, aber das Leben belohnt meisterhafte Kommunikation.
00:00:43Denkt mal kurz darüber nach.
00:00:45Was tut ihr, wenn ihr um eine Beförderung bittet?
00:00:48Ihr kommuniziert.
00:00:49Was tut ihr, wenn ihr schwierige Gespräche mit einem geliebten Menschen führt?
00:00:53Ihr kommuniziert.
00:00:54Was tut ihr, wenn ihr dabei seid, ein neues Haus zu kaufen?
00:00:58Ihr kommuniziert.
00:00:59Und die Liste lässt sich endlos fortsetzen.
00:01:02In diesem Video erkläre ich also, warum die Schule versagt hat, euch auf die reale Welt vorzubereiten.
00:01:07Ich zeige euch genau, was ich lehren würde, wenn ich einen Kurs für Kommunikationsgrundlagen leitete.
00:01:12Und schließlich gehe ich der Frage nach, warum Kommunikation wichtiger ist, als man denkt.
00:01:19Die meisten Lehrer haben das Unterrichten gelernt, aber sie haben nie gelernt, wie man kommuniziert.
00:01:24Sicher fällt euch der eine langweilige Lehrer ein, bei dem ihr nach fünf Minuten eingedöst seid.
00:01:29Sie wussten nicht, wie sie ihre Stimme einsetzen sollten.
00:01:31Sie wussten nicht, wie sie eure Aufmerksamkeit halten.
00:01:32Und sie wussten nicht, wie sie so sprechen, dass es euch motiviert und inspiriert.
00:01:37Wenn die meisten Lehrer das nie gelernt haben, wie könnten sie es dann unterrichten?
00:01:41Es ist nicht ihre Schuld.
00:01:42Dinge wie emotionale Intelligenz, Verbindung, Klarheit und Selbstvertrauen
00:01:45waren einfach kein Teil des Lehrplans.
00:01:47Wissen Sie, Kommunikation erfordert Emotionen,
00:01:50Verwundbarkeit, Echtzeit-Feedback und Übung unter Druck.
00:01:54Dinge, für die Schulen keinen Raum bieten.
00:01:56Und wenn Sie die COVID-19-Pandemie miterlebt haben,
00:01:59hat das die Welt in Sachen Kommunikation generell verschlechtert.
00:02:02Weil man zu Hause eingesperrt und von sozialen Interaktionen isoliert war,
00:02:07Meetings am Computer ohne Kamera abhielt
00:02:10und manchmal einen ganzen Tag lang mit niemandem sprach.
00:02:13Und es war nicht nur die arbeitende Bevölkerung betroffen.
00:02:16Da plötzlich jeder Lehrer und Schüler eine Maske trug,
00:02:19verloren die Kinder die Hälfte der Infos, die sie für gute Kommunikation brauchen.
00:02:22Das war der erste nachweisbare Vorfall, bei dem wir
00:02:24die Auswirkungen sahen, wenn man nur einen Aspekt der Kommunikation entfernt.
00:02:28Die Mimik.
00:02:31Dies führte zu einem massiven Anstieg von Sprach- und Sprachentwicklungsstörungen bei Kindern,
00:02:36einfach weil ihnen die visuellen Signale ihrer Lehrer fehlten.
00:02:40Außerdem nutzten die Maskenträger selbst ihre Mimik weniger.
00:02:45Wow, damit ist es echt schwer zu sprechen.
00:02:47Übrigens ist das nicht die Maske, die ich trage, wenn ich die Windeln meiner Tochter wechsle.
00:02:51Es ist die Maske, die meine Frau trägt, wenn sie die schlimmen Windeln wechselt.
00:02:54Ich würde nämlich keine Hello-Kitty-Maske tragen.
00:02:56Ich würde eine von Iron Man tragen.
00:02:58Aber hier kommt das Verrückteste.
00:02:59Schon vor COVID, als niemand Masken trug,
00:03:02nutzten die meisten Lehrer ohnehin nicht das volle Spektrum ihrer Kommunikation.
00:03:06Kein Wunder, dass wir uns durch die Schule gequält haben.
00:03:08Die Lehrer hätten genauso gut Masken tragen können.
00:03:11Und um fair zu den Lehrern zu sein: Ihnen wurde das nie beigebracht.
00:03:14Sie haben diese Fähigkeit nie gelernt.
00:03:16Das Bildungssystem legt keinen Wert auf Kommunikationsfähigkeiten.
00:03:19Es legt Wert auf den Inhalt.
00:03:21Es legt Wert auf die Unterrichtsplanung.
00:03:22Es legt Wert auf die Fähigkeit, die Klasse zu führen.
00:03:25In der Ausbildung eines Lehrers wird die Kommunikation kaum gewichtet.
00:03:30In einer Welt voller Bildschirme, Social Media und jetzt auch noch KI-Müll,
00:03:35werden wir schlechter in dem, worin uns das Leben täglich prüft.
00:03:39Mit echten Menschen zu sprechen.
00:03:40Als ich aufwuchs, war Englisch meine dritte Sprache.
00:03:43Ich war das Kind in der Klasse, das sich nie meldete.
00:03:46Erstens, weil ich einen Akzent hatte.
00:03:48Zweitens, weil ich meine Gedanken nicht in Worte fassen konnte.
00:03:50Und als ich einmal endlich den Mut hatte, mich zu melden,
00:03:54sagte ich statt "public" aus Versehen "pubic".
00:03:59Ich dachte nur: Wow, so fühlt es sich also an zu sterben.
00:04:03Ich hatte Potenzial, aber meine mangelnde Kommunikationsfähigkeit hielt es gefangen.
00:04:08Lange Zeit dachte ich, ich müsste für immer damit leben.
00:04:11Vielleicht geht es euch mit eurer Kommunikation genauso.
00:04:14Aber wenn es eine Sache gibt, die ihr aus diesem Video mitnehmen sollt, dann diese:
00:04:17Ihr seid nicht an eure Art zu kommunizieren gebunden.
00:04:20Wie ihr sprecht, ist nur eine Abfolge von Verhaltensweisen.
00:04:24Eure Stimme ist nur eine Abfolge von Verhaltensweisen.
00:04:27Und wenn man Verhalten ändern kann, dann auch die Stimme und die Sprechweise.
00:04:32In den letzten 15 Jahren habe ich meine Kommunikation von Grund auf neu aufgebaut.
00:04:37Ich habe alles über Stimme, Kommunikation und freies Sprechen gelernt.
00:04:41Vom Singen über Theater und Improv bis hin zu Akzent-Training und vielem mehr.
00:04:46Heute teile ich dieses Wissen mit Millionen von Menschen
00:04:49als internationaler Redner und Kommunikationstrainer,
00:04:53um ihnen zu helfen, ihre Stimme und ihr Potenzial zu entfalten.
00:04:56Ich wünschte, die Schule hätte mir das beigebracht, was ich heute weiß.
00:04:59Wenn ich meine eigene Schule für Kommunikation gründen würde,
00:05:01wären dies die fünf grundlegenden Lektionen für jede Klasse.
00:05:06Lektion Nummer eins: Klarheit.
00:05:08So sprechen die meisten Erwachsenen, wenn sie unter Druck stehen.
00:05:12Kommt euch dieses Szenario bekannt vor?
00:05:38Ich meine, also, oje, er hat halt alles, offensichtlich, weil niemand...
00:05:42So klingen 90 % aller Meetings mit Leuten, die nicht kommunizieren können.
00:05:47Die meisten Leute schweifen ab, weil sie ihr eigentliches Ziel nicht kennen,
00:05:52was sie eigentlich vermitteln wollen und welches Ergebnis sie anstreben.
00:05:56Sie sprechen ihren Denkprozess laut aus,
00:05:59anstatt das Denken erst abzuschließen und dann zu sprechen.
00:06:03Wer mit Klarheit sprechen will, muss mit einer Absicht beginnen.
00:06:06Die Regel dafür ist, sich vor jeder Interaktion diese Frage zu stellen:
00:06:11Was soll diese Person denken, fühlen und tun?
00:06:15Hätte die Schule uns nur diese eine Frage beigebracht,
00:06:17hätten wir Tausende Stunden Lebenszeit gespart, weil Meetings dann so aussähen:
00:06:22Leute, das ist Eugene, unser neues Teammitglied.
00:06:25Betrachtet ihn als Profi, der uns bei all unseren Missionen unterstützt.
00:06:30Ich möchte, dass ihr euch absolut wohl fühlt, Eugene um Hilfe zu bitten.
00:06:34Er ist bereit, uns den Rücken zu stärken.
00:06:35Hier ist, was ihr alle tun sollt:
00:06:37Überlegt euch eine Aufgabe, bei der Eugene euch helfen kann.
00:06:40Alles klar? Ist das für alle verständlich?
00:06:41Ja. Alles klar. Alle Hände in die Mitte. Hände rein.
00:06:44Hey, niemand?
00:06:45Oh, Gott sei Dank. Gott sei Dank ist einer von euch zurückgekommen.
00:06:49Der Einzige, dem ich wirklich wichtig bin.
00:06:51Oh, das ist viel besser, oder?
00:06:53Klarheit ist der Schlüssel für eine effektive Kommunikation.
00:06:56Und das ist Lektion Nummer eins.
00:06:58Lektion Nummer zwei: Emotionen.
00:07:00Die Leute fühlen dich, bevor sie dich hören.
00:07:02Kommunikation besteht zu 80 % aus dem emotionalen Ton.
00:07:04Es geht darum, wie man es sagt.
00:07:05Schaut zu, wie ich dieselben Worte mit unterschiedlichen Emotionen sage.
00:07:08Achtet darauf, wie das die eigentliche Bedeutung meiner Worte verändert.
00:07:12Wir müssen reden.
00:07:13Wir müssen reden!
00:07:15Mein herzliches Beileid.
00:07:17Mein herzliches Beileid!
00:07:19Du hast eine 2+ in Mathe?
00:07:21Du hast eine 2+ in Mathe bekommen?!
00:07:25Bist du der Asiate oder bist DU der Asiate?
00:07:27Willst du, dass ich dich umbringe?
00:07:29Ich bring dich um, Mann!
00:07:31Für die asiatische Requisite kriege ich auch Punkte, oder?
00:07:34Pete, bring das zurück ans Set.
00:07:35Das letzte Beispiel mit meiner Mutter
00:07:39ist definitiv keine unterdrückte Kindheitserinnerung, die hier durchsickert.
00:07:43Weiter im Text.
00:07:44Seht ihr, wie die Emotion die Bedeutung des Gesagten verändert?
00:07:49Selbst wenn man exakt dieselben Worte benutzt.
00:07:51Achtet also bei der Kommunikation darauf, dass der Ton,
00:07:54die Tonalität eurer Botschaft zur Emotion eurer Stimme passt.
00:07:58Sonst sind Missverständnisse vorprogrammiert.
00:08:00Der schnellste Weg, die Emotion in der Stimme zu steuern, ist,
00:08:04seine eigene Mimik bewusst zu kontrollieren.
00:08:06Wenn euer Gesicht ausdrucksstark ist, wird eure Stimme lebendig.
00:08:10Aber wenn euer Gesicht starr ist, bleibt auch die Stimme flach.
00:08:14Lektion drei: Struktur.
00:08:16Die Schule hat uns Aufsätze schreiben lassen, massenhaft, aber keine realen Strukturen vermittelt.
00:08:21In eurer Karriere werdet ihr zwangsläufig immer wieder in diese Situation kommen.
00:08:26Man stellt euch völlig unvorbereitet eine schwierige Frage.
00:08:28Ohne Struktur verliert ihr den Faden, fangt an zu schwafeln
00:08:31und redet euch schließlich um Kopf und Kragen.
00:08:32Dadurch verliert ihr an Glaubwürdigkeit.
00:08:34Am schnellsten erreicht man Struktur durch die Verwendung von Frameworks.
00:08:37Ich gebe euch ein Beispiel, wie das funktioniert.
00:08:39Das menschliche Gehirn ist Wahnsinn.
00:08:40Man hat so viele Gedanken gleichzeitig im Kopf.
00:08:42Wenn man sofort antwortet, sobald eine Frage gestellt wird,
00:08:45dann spricht man direkt aus diesem Punkt des Chaos heraus.
00:08:49Man spricht sein Denken laut aus, und das ruiniert die Glaubwürdigkeit.
00:08:53Ein Framework wirkt wie ein Trichter,
00:08:56der es einem ermöglicht, eine bedeutungsvolle Botschaft zu destillieren,
00:09:01die klar, prägnant und kohärent ist.
00:09:04Wenn man so spricht, steigert das die eigene Glaubwürdigkeit enorm.
00:09:07Es gibt viele verschiedene Frameworks, die man lernen kann,
00:09:10um in unterschiedlichsten Situationen zu bestehen.
00:09:12Sobald man in eine bestimmte Situation gerät,
00:09:14kann man das passende Framework auswählen
00:09:17und es nutzen, um eine gehaltvolle Antwort zu formulieren.
00:09:21Ich habe dazu eine kostenlose zweistündige Klasse aufgenommen, die sich nur um diese eine Lektion dreht.
00:09:27In diesem Training zeige ich euch drei der mächtigsten Kommunikations-Frameworks,
00:09:31die euch helfen, mit mehr Klarheit, Überzeugung und Wirkung zu sprechen.
00:09:34Damit ihr nicht mehr abschweift, wenn ihr nervös seid oder plötzlich gefragt werdet.
00:09:37Den Zugang dazu findet ihr über den Link in der Beschreibung
00:09:39oder indem ihr den QR-Code auf dem Bildschirm scannt.
00:09:41Lektion Nummer vier: Präsenz.
00:09:43Aua, nicht diese Art von Präsenten, Peter.
00:09:48Nicht Geschenke, ich meine Präsenz.
00:09:51Betrachtet Präsenz als eure gesamte Ausstrahlung beim Kommunizieren.
00:09:55Es geht darum, welches Gefühl ihr vermittelt, während ihr die Worte aussprecht.
00:09:58Nochmal: Es ist nicht nur wichtig, WAS ihr sagt.
00:10:00Sondern WIE ihr es sagt.
00:10:01Es geht darum, wie ihr euch präsentiert, während ihr sprecht.
00:10:04Sie setzt sich aus vier Dingen zusammen:
00:10:06Lautstärke, Körperhaltung, Melodie und Pausen.
00:10:10Schaut euch mal meine Kommunikation hier an.
00:10:11Wissen Sie, Präsenz ist wirklich wichtig,
00:10:15denn wenn man so eine gute Präsenz hat,
00:10:18dann strahlt das einfach Magnetismus aus.
00:10:20Ich denke einfach, dass das echt entscheidend ist, oder?
00:10:26Also, ja.
00:10:27Und jetzt schaut mich mit Präsenz an.
00:10:31Schultern zurück, tiefes Einatmen, mehr Melodie, die Stimme warm und gefestigt.
00:10:37Genau das wird euch magnetischer machen: wenn ihr mehr Präsenz habt.
00:10:41Verdammt, hast du den Unterschied gesehen?
00:10:44Hast du den Unterschied gehört?
00:10:46Hast du den Unterschied gespürt?
00:10:47Wenn du das tust, verbesserst du deine Ausstrahlung.
00:10:52Die letzte Lektion, die in der Schule fehlte, ist Nummer fünf: Verbindung.
00:10:57Wenn jemand eine Trennung durchmacht und du so reinkommst:
00:11:00„Hey, Party-Peter, was geht ab?“
00:11:04„Du siehst super aus, Bruder!“
00:11:06„Hier, pust mal da rein.“
00:11:07„Lass uns ein Selfie machen.“
00:11:11In dieser Situation schlägst du ihm emotional mitten ins Gesicht.
00:11:16Um zu lernen, wie man sich wirklich mit Menschen verbindet,
00:11:19musst du diese Grundregel der Kommunikation verstehen.
00:11:22Hol die Leute dort ab, wo sie sind, und führe sie dann dorthin, wo du willst.
00:11:26Die Schule hat uns nie gelehrt, echtes Befinden wahrzunehmen.
00:11:30Aber das entscheidet darüber, ob man sich gehört oder ignoriert fühlt.
00:11:34In diesem Szenario war Pete traurig wegen der Trennung.
00:11:37Um eine Verbindung aufzubauen, müsste ich ihn erst dort abholen.
00:11:41Ich würde Peter emotional erst einmal durchatmen lassen.
00:11:43Und dann würde ich ihn fragen, wie es ihm geht.
00:11:45Ich würde sogar erzählen, dass ich auch schon in der Lage war.
00:11:48Und ich würde ihm sagen, dass ich für ihn da bin, wenn er reden will.
00:11:51Jetzt, wo ich ihn abgeholt habe, will ich nicht in dieser Energie bleiben.
00:11:56Jetzt kann ich ihn dorthin führen, wo ich ihn haben möchte.
00:11:58In einen anderen emotionalen Zustand.
00:12:00Wenn du das tust, sind sie viel offener für das, was du besprechen willst.
00:12:05Die meisten machen das nicht; sie reden sofort über das, was sie wollen,
00:12:09ohne darauf zu achten, wie sich das Gegenüber gerade fühlt.
00:12:12Das ist der Unterschied zwischen Durchschnitt und Meisterschaft.
00:12:17Meister wissen, wie sie zu jedem eine Verbindung aufbauen.
00:12:22Diese fünf Lektionen sind wichtiger, als du vielleicht denkst.
00:12:26Erstens: Deine Kommunikation beeinflusst direkt dein Einkommen.
00:12:29Eine Studie von 2023 zur zwischenmenschlichen Kommunikation
00:12:33zeigte, dass Menschen mit starken Kommunikationsfähigkeiten
00:12:36bessere Leistungen und größeres berufliches Wachstum meldeten.
00:12:39Was – Überraschung – direkt mit deinem Gehalt verknüpft ist.
00:12:43Zweitens: Deine Karrierechancen.
00:12:45Technisch kannst du eine glatte 10 von 10 sein.
00:12:48Aber wenn deine Kommunikation nur eine 3 von 10 ist,
00:12:51glaubst du, man sieht in dir eine 10 von 10 oder eine 3 von 10?
00:12:54Eine 3 von 10.
00:12:56Die Realität ist: Du bist nur so gut, wie du kommunizierst.
00:12:59Arbeitgeber nennen Kommunikation als wichtigste soziale Kompetenz.
00:13:04Aber eigentlich ist es keine bloße „Soft Skill“.
00:13:08Es ist eine lebensnotwendige menschliche Fähigkeit.
00:13:10Drittens: Beziehungen.
00:13:12Eine Studie von 2020 zeigte, dass Kommunikationskompetenz –
00:13:16wie Empathie, Ausdruckskraft und aktives Zuhören –
00:13:18stark mit der Zufriedenheit in einer Beziehung korreliert.
00:13:22Ob Partner, Kinder, Freunde oder Kollegen:
00:13:26Klarere Kommunikation schafft tiefere Bindungen.
00:13:28Und die Liste ließe sich ewig fortsetzen.
00:13:30Darauf hat uns die Schule einfach nie vorbereitet.
00:13:33Doch das Leben testet dich jeden Tag in jeder Phase deiner Karriere.
00:13:39In dem Moment, in dem du das lernst, öffnet sich dein ganzes Leben.
00:13:43Deine Beziehungen verändern sich.
00:13:45Deine Möglichkeiten beginnen zu wachsen.
00:13:47Und dein Selbstvertrauen geht durch die Decke.
00:13:49Die Schule hat dich auf Prüfungen vorbereitet, nicht aufs Leben.
00:13:53Aber dafür mache ich diese Videos auf YouTube.
00:13:59Für mehr Tiefgang besuche meinen kostenlosen zweistündigen Kurs,
00:14:03in dem ich drei Strategien für Struktur und Klarheit lehre.
00:14:07Und das war's.
00:14:08Du hast gerade deinen Einführungskurs in Kommunikation beendet.” den
00:14:11Den Kurs, den du eigentlich in der Schule hättest haben sollen.
00:14:13Dafür bekommst du ein goldenes Sternchen.
00:14:15Ich freue mich darauf, dich im nächsten Kurs zu sehen.
00:14:17Aber vorher musst du zum Nachsitzen.
00:14:19Und beim Nachsitzen musst du dieses nächste Video anschauen.