90일 만에 사업 살리기, 10만 달러의 주인공은? - 2화
AAlex Hormozi
Advertising/MarketingSmall Business/StartupsAdult Education
Transcript
00:00:00- 이번 주 'Scale or Fail'에서 다룰 내용은.
00:00:02- 저는 사람들이 스티커 만드는 걸 도와요.
00:00:04- 스티커요, 스티커라니 정말 독특하네요.
00:00:06- 존재조차 몰랐던 재미있는 틈새시장이에요.
00:00:09- 문제는 제가 당신과 1년을 함께 보내며
00:00:11이 사업을 확장하고 싶은가 하는 거죠.
00:00:14- 이미 잘 작동하는 모델을 가지고 계시네요.
00:00:15제가 제일 하고 싶지 않은 건 모든 걸 망가뜨리는 거예요.
00:00:16잘 될 것 같은데요.
00:00:17- 아니면 우리가 확장하는 데 방해가 될 만한
00:00:19무언가가 있다고 생각하시나요?
00:00:20- 우리는 수백 명 단위로 이야기하는 게 아닐 거예요.
00:00:22- 해야만 해요.
00:00:22- 도전은 마다하지 않지만, 이건 좀...
00:00:24- 그게 제 도전 과제예요.
00:00:25- 저는 그럴 여력이
00:00:26없다고 느꼈거든요.
00:00:27- 그녀는 이미 성공하고 있어요.
00:00:28이미 저보다 큰 사업을 운영하고 있죠.
00:00:30- 잘됐네요.
00:00:31- 경쟁 측면에서는 가장 큰 적이죠.
00:00:33- 여기는 'Scale or Fail'입니다.
00:00:34- 결국 이건 경쟁이니까요.
00:00:37- 결론은...
00:00:39이 여덟 명의 사업가는 10만 달러를 두고 경쟁합니다
00:00:42이 골든 티켓을 획득하게 됩니다.
00:00:44이 티켓은 저와 제 팀이 운영하는
00:00:47연간 2억 5천만 달러 규모의 포트폴리오 자문을 1년 내내 받을 수 있게 해주죠.
00:00:50각자 60분 동안 자신의 사업을 설명할 시간이 주어지며,
00:00:52결국 제가 그들이 확장할지 실패할지 결정할 겁니다.
00:00:55확장하기로 선택된 사람들에게는,
00:00:57개인 맞춤형 90일 청사진을 제공해서
00:00:59사업을 성장시키는 방법을 알려줄 겁니다.
00:01:00그리고 90일 후, 가장 많이 성장한 사람이 승리하여
00:01:03최종 상금을 가져가게 됩니다.
00:01:05제 이름은 알렉스 라모시, 여긴 'Scale or Fail'입니다.
00:01:20- 저는 밈 젠킨슨이고, 공예가들에게 스티커 만드는 법을 가르쳐요.
00:01:25- 밈이 아주 마음에 들어요.
00:01:26정말 멋진 친구죠.
00:01:27그녀가 겪은 상황 때문에 삶을 바라보는 특별한 관점을 가지고 있거든요.
00:01:29- 10년 전에 시작했어요.
00:01:31유방암 진단을 받았었거든요.
00:01:34화학 요법과 방사선 치료를 받는 동안에도 저는 여전히
00:01:38제가 겪고 있는 모든 일로부터 생각을 돌릴 무언가가 필요했어요.
00:01:41그래서 떠오른 창의적인 프로젝트가 스티커 만드는 법을 배우는 것이었죠.
00:01:46그래서 치료받는 동안 그렇게 했어요.
00:01:51그로부터 10년이 지난 지금, 제가 이걸 사업으로 발전시켜서
00:01:56전 세계 2만 명이 넘는 공예가들에게 스티커 만드는 법을 가르치게 될 줄은 몰랐죠.
00:02:01안녕하세요!
00:02:02- 밈, 잘 지냈어요?
00:02:03준비됐나요?
00:02:03사업에 대해 이야기해 줘요.
00:02:04- 저는 사람들이 스티커 만드는 걸 도와요.
00:02:06지난 12개월 동안 110만 호주 달러, 즉 대략 80만 달러 정도를 벌었어요.
00:02:13지난 10년 동안 통틀어 수백만 달러를 벌었죠.
00:02:16하지만 첫 100만 달러 수익을 낸 해를 맞이해서 정말 신나요.
00:02:20수익률은 30~35% 정도예요.
00:02:23다음 3년 동안의 목표는 연간 300만 달러를 버는 거예요.
00:02:29- 수익은 어떻게 내나요?
00:02:31- 저가형 디지털 상품으로 수익을 내요.
00:02:34교육은 전부 온라인으로 진행해요.
00:02:36주력 멤버십은 '시크릿 스티커 소사이어티'고요.
00:02:39현재 요금은 월 27달러, 연 270달러입니다.
00:02:44그리고 추가 판매로 활용할 수 있는 다양한 저가 디지털 상품들이 많아요.
00:02:49저는 추가 판매 전략이 아주 뛰어나요.
00:02:51그래서 좋아요.
00:02:53- 알겠어요.
00:02:53상당히 많은데요.
00:02:55퍼널은 몇 개나 되나요?
00:02:58- 지난 10년 동안, 얼마나 많은 퍼널을 썼는지 말하면 창피할 정도예요.
00:03:02- 지금 운영 중인 퍼널은 몇 개죠?
00:03:03- 현재 '시크릿 스티커 소사이어티' 멤버십과 관련해서,
00:03:06메인 퍼널은 1년에 3번 진행하는 유료 라이브 부트캠프예요.
00:03:12- 하지만 핵심은 '시크릿 스티커 소사이어티'죠.
00:03:14고객 획득 비용(CAC)을 최대한 상쇄하기 위해 퍼널 안에 여러 추가 판매가 있잖아요.
00:03:18- 네.
00:03:18- 런칭에 참여하고 나면 뒤에서 '시크릿 스티커 소사이어티'를 판매하는 거죠.
00:03:21- 맞아요.
00:03:22- 알겠습니다.
00:03:22- 네.
00:03:23- 고객 획득 수치는 어떻게 되나요?
00:03:25- 좋습니다.
00:03:26유료 라이브 런칭은 10달러네요.
00:03:28티켓이 10달러라고요?
00:03:29- 맞아요.
00:03:29- 그럼 무료는 없는 건가요?
00:03:30- 무료는 없어요.
00:03:31- 아, 유료군요. 알겠습니다.
00:03:32- 네.
00:03:32- 유료 챌린지는 참가비가 37달러네요.
00:03:35- 네.
00:03:36- 전환율은 22%인가요?
00:03:38- 멤버십으로요.
00:03:39- 티켓을 구매한 사람 중에 말이죠?
00:03:41- 맞아요.
00:03:42- 엄청난 수치네요.
00:03:42- 네, 정말 만족하고 있어요.
00:03:44- 평균 주문 가치(AOV)는 얼마인가요?
00:03:45- 약 36달러 정도예요.
00:03:49- 아, 그럼 거의 손익분기점이네요.
00:03:51- 어떤 행사는 약간 적자가 나기도 하지만,
00:03:54행사가 끝날 때쯤이면 항상 수익이 나요.
00:03:56그리고 제가 운영했던 두 번의 부트캠프는 첫날부터 수익이 났고요.
00:04:00수익이 꽤 컸죠.
00:04:00그게 제가 가장 좋아하는 행사예요.
00:04:02- 알겠습니다.
00:04:06좋아요.
00:04:06지금 무엇이 당신을 가로막고 있다고 생각하나요?
00:04:07- 더 많은 사람들을 챌린지로 끌어들일 수 있다면, 지금은 아주 강력한 전환율을 가지고 있어서
00:04:13사람들을 데려오는 데 자신이 생겼거든요.
00:04:15무엇을 해야 할지 알고 있어요.
00:04:16정말 충분히 검증된 방법이죠.
00:04:18더 많은 사람들을 부트캠프로 데려올 수만 있다면, 확실히 전환시킬 자신이 있어요.
00:04:23그게 분명히 저를 가로막고 있었던 부분이에요.
00:04:27그리고 아시다시피, 제가 고객 획득 비용(CPA)을 낮추는 측면에서
00:04:32한계에 도달하지 않았다는 걸 알아요.
00:04:33지난번 런칭 때 연간 멤버십을 밀어붙이는 것으로 전환한 것만으로도
00:04:41평균 주문 가치가 두 배가 되었거든요.
00:04:44생각했던 것보다 훨씬 더 큰 변화가 있었어요.
00:04:48즉각적인 효과였죠.
00:04:49- 저를 의심하셨군요.
00:04:49- 첫 번째, 연간 멤버십을 추가하고, 그걸 유일한 옵션으로 만드세요.
00:04:53분명히 말씀드리고 싶네요.
00:04:53유일한 제안은 보너스가 포함된 연간 멤버십뿐이어야 합니다.
00:04:56- 알겠습니다.
00:04:56- 다음 런칭 때는 연간 멤버십만 판매하는 거죠.
00:04:58- 네.
00:04:59- 현명하신 분이 그렇게 하라고 해서 했더니 정말 효과가 좋았어요.
00:05:02좋아요.
00:05:02- 네.
00:05:03- 네.
00:05:03아마 그 외에도 더 많은 것을 할 거예요.
00:05:05- 네.
00:05:05- 음, 알겠습니다.
00:05:06왜 이 사업을 확장하는 게 당신에게 중요한가요?
00:05:09그냥 돈 벌면서 여유롭게 지내도 될 텐데요?
00:05:11- 음, 주택 대출을 다 갚고 싶거든요.
00:05:16결혼했고요.
00:05:16두 아이가 있는데, 10년 전 사업을 시작했을 때,
00:05:19유방암 진단을 받았고 다행히 10년이 지난 지금은,
00:05:23모든 게 아주 좋아요. 다행이죠.
00:05:26하지만 당시에는 제 인생에서 정말 어두운 시기였고,
00:05:29사업을 시작한 건 정말 힘든 생각으로부터 벗어나려고
00:05:32저 자신만을 위한 창의적인 프로젝트였어요.
00:05:34그로부터 10년 후,
00:05:362만 명이 넘는 공예가들에게 스티커 만드는 법을 가르치게 될 줄은 몰랐죠.
00:05:39전 기업 출신이에요.
00:05:40전에 했던 일과는 완전히 다른 거죠.
00:05:43하지만 이게 남긴 건 가족을 경제적으로 지원하고 싶다는
00:05:47정말 강한 열망이에요.
00:05:49제가 더 이상 곁에 없더라도 가족들이 잘 지낼 수 있도록
00:05:54가족의 기반을 마련해 주고 싶어요.
00:05:56제 어머니와 가족들을 도울 수 있다는 걸 잘 알고 있어요.
00:06:00암으로 많은 친구들을 잃었고 그중엔 엄마들도 많았으니까요.
00:06:07그래서 어떻게 돈이 우리 삶을 정말로 바꿀 수 있는지
00:06:12감사하게 생각하는 게 더욱 중요해졌어요.
00:06:17제가 할 수 있는 모든 걸 다 했고, 가족을 부양할 수 있었다는 걸 알고 싶어요.
00:06:23제가 없더라도요. 저는 열린 마음으로 배울 준비가 되어 있어요.
00:06:28하라면 뭐든 다 실행할 거예요.
00:06:32저는 아주 모범적인 학생이죠. 선생님의 사랑을 받는 학생 같달까요.
00:06:35이 분야에 대해 저보다 많이 아시는 대로 무엇이든 다 할 거예요.
00:06:41저는 항상 제가 아는 것만 알고 있다는 걸 되새겨요.
00:06:43분명 저보다 스티커에 대해 더 잘 아시겠죠.
00:06:45뭐, 그렇게 길진 않을 거예요.
00:06:47왜냐면...
00:06:48수치 슬라이드를 다시 한번 띄워주시겠어요?
00:06:51수익이 500 정도라는 거죠?
00:06:54아주 수익성이 높네요, 맞죠?
00:06:56- 네.
00:06:57왜 고객 획득 비용(CPA)을 100달러까지 쓰지 않나요?
00:07:00그게 제가 여기 온 이유 중 하나예요.
00:07:03런칭을 끝내고 나서 항상 이런 생각을 하거든요...
00:07:05더 쓸 걸 그랬어.
00:07:06왜 더 안 썼을까?
00:07:07그리고는 다음 런칭 때도 또 똑같은 생각을 하죠...
00:07:10딱히 이유도 없이 광고비를 제한해 버려요.
00:07:14보통 CPA를 얼마로 제한하시나요?
00:07:16잘 모르겠지만...
00:07:17음, CPA를 제한하긴 했는데 아마 50달러까지 올라간 적도 있을 거예요.
00:07:23저는 돈을 아끼는 편은 아닌데, 이상하게 그렇게 하게 되네요.
00:07:26여기에 계시잖아요.
00:07:26- 네.
00:07:27좋아요, 시작해 보죠.
00:07:28해봅시다.
00:07:28그녀에 대해 알고 있었어요.
00:07:30그녀가 엄청난 수백만 달러 규모의 사업을 한다는 걸 알았죠.
00:07:34스티커, 스티커라니.
00:07:36정말 독특해요.
00:07:37그래서 저에게는 경쟁 측면에서 가장 큰 존재였어요.
00:07:45전달 측면에서 확실히 하고 싶은 건,
00:07:47고객 수를 두 배로 늘리면 뭐든 망가지는 게 있나요?
00:07:50- 아니요.
00:07:51- 알겠습니다.
00:07:51순수한 수요 문제네요, 좋은 상황이에요.
00:07:54저는 이렇게 생각해요...
00:07:55이걸 하나의 제안으로 만들고, 이제 트래픽을 늘릴 거예요.
00:08:01당신의 사업을 위해 우리가 더 논의해야 할 건 별로 없다고 생각하거든요.
00:08:04- 네.
00:08:05- 알겠습니다.
00:08:07첫 번째로, 광고 지출 측면에서 지난 런칭 때 얼마를 쓰셨나요?
00:08:13약 1만 6천 달러 정도만 썼어요.
00:08:15행사는 정말 잘됐거든요.
00:08:17제 역대 최대 규모는 아니었지만 수익성이 정말 좋았어요.
00:08:19그래서 만족해요.
00:08:20단지 더 많이 쓸 시간이 충분치 않았을 뿐이에요.
00:08:22약간의 준비 기간이 필요했던 거군요.
00:08:24네.
00:08:24더 쓸 시간이 없었다는 게 무슨 뜻이죠?
00:08:30왜냐하면 제 출시 막바지에는 하루에 50만 달러씩 썼거든요.
00:08:32하루에 50만 달러라고요?
00:08:34네.
00:08:36광고비로요?
00:08:38네.
00:08:38그럼 무엇 때문에...
00:08:40아마 메타 광고에 대한 제 한계가 드러나는 지점이 여기인 것 같아요.
00:08:46제가 보통 론칭을 진행하는 방식은 다른 분들보다 훨씬 빠른데,
00:08:514주 전부터 시작하거든요.
00:08:524주 전부터요?
00:08:534주 전이면 어느 정도 규모죠?
00:08:53오, 좋네요.
00:08:54처음엔 소액으로 테스트하면서 뭐가 먹히는지 확인해요.
00:08:57그런데 그럴만한 확실한 방법이 없다고 느꼈던 것 같아요.
00:09:01평소보다 훨씬 보수적으로 접근해야겠다는 심리적인 요인도 있었고요.
00:09:06그런데 CPA(고객 획득 비용)가 만족스럽지 않아서 더 쓰지 않았던 기억이 나요.
00:09:11알겠습니다.
00:09:12그러면 광고비 지출 주기에 대해 짚어드릴게요.
00:09:16네.
00:09:16좋아요.
00:09:17제 방식은 첫 주에는 전체 예산의 약 5%, 최대 10% 정도만 사용합니다.
00:09:27오로지 테스트를 위한 거죠.
00:09:29맞아요.
00:09:29네.
00:09:30이제 광고 소재가 정해지면, 다음 2주는 예산을 일정하게 유지해요.
00:09:34물론 규모를 키우긴 하지만, 가능한 한 많이 쓰려고 합니다.
00:09:38예산의 75%까지 쓸 수 있다면 그렇게 할 거예요.
00:09:41그냥 그게 좀 도전적인 과제죠.
00:09:42네, 맞아요.
00:09:43그렇죠?
00:09:43보통 60~70%는 이 기간에 집중됩니다.
00:09:47전적으로 동감해요.
00:09:47그리고 나머지 15%, 한 10%와 15% 정도를 분배하죠.
00:09:52예산의 50%가 마지막 3일 동안 집중적으로 집행되기도 합니다.
00:09:57그게 다예요.
00:09:57그렇군요.
00:09:58그게 지출 주기입니다.
00:10:00지출 규모 면에서 우리가 내려야 할 결정은,
00:10:04당연히 더 많은 돈을 쓸 의지가 있어야 한다는 거예요.
00:10:06알겠습니다.
00:10:06그러기 위해선 사전에 해야 할 두 가지가 있습니다.
00:10:09첫째는 제안을 수정하는 것이고,
00:10:11광고 소재 측면에서도 접근하고 싶어요.
00:10:15지금 론칭을 위해 광고 소재를 몇 개나 만드시나요?
00:10:18그게 제 최대 약점이에요. 광고 소재 말이죠.
00:10:21지난 론칭 때는 첫 주에 후크 테스트로 이미지 2개, 영상 2개로 시작했던 것 같아요.
00:10:28이번에는 좀 더 많이 할 생각이에요.
00:10:30단위를 백 단위로 생각하세요.
00:10:32백 단위로 생각하라고요?
00:10:32우린 백 단위 얘기는 안 할 겁니다.
00:10:34해야만 해요.
00:10:35스티커 만드는 사람들은 몇 개나 만드나요?
00:10:36오, 수천 개요.
00:10:37그렇죠.
00:10:37그러니까 우리도 스티커처럼 생각하자는 거죠.
00:10:39그동안은 백 단위와는 거리가 멀었거든요.
00:10:41알겠습니다.
00:10:42조금 더 쉽게 설명해 드릴게요.
00:10:45네.
00:10:45AI 도구들에 익숙하신가요, 아니면 좀 거부감이 있으신가요?
00:10:48괜찮아요.
00:10:48정적인 이미지 광고는 만드는 데 몇 초밖에 안 걸리니 많이 만들지 않을 이유가 없죠.
00:10:54이미지 광고 측면에서는 여러 소스를 활용할 건데,
00:11:00우리가 직접 만들기도 하고 AI를 써서 많이 생산할 겁니다.
00:11:02네.
00:11:03당신의 커뮤니티 그룹에서 스크린샷을 얼마나 많이 가져올 수 있죠?
00:11:08오, 정말 많이요.
00:11:08그렇죠?
00:11:09네.
00:11:09그게 전부 다 광고예요.
00:11:11그리고 그 내용에 당신 그룹 멤버들을 위한 하이라이트를 더하는 거죠.
00:11:16음, 그렇네요.
00:11:16그룹 내에서 만드는 과정을 영상으로 올리는 사람들도 있나요?
00:11:19괜찮아요.
00:11:19아니요.
00:11:20아무도 안 올리나요?
00:11:21영상 사용자 제작 콘텐츠(UGC)는 없어요.
00:11:23흥미롭군요.
00:11:24네.
00:11:24사람들이 올리도록 유도하고 싶지 않으세요?
00:11:26이전에도 시도해 봤지만, 타겟층 문제인지 제가 성공할 수 있게 잘 이끌지 못한 건지 모르겠어요.
00:11:32아...
00:11:32아마 둘 다일 거예요.
00:11:34그렇겠죠.
00:11:34그분들은 다 스마트폰 다룰 줄 알잖아요.
00:11:36물론이죠.
00:11:36그럼요.
00:11:36맞아요.
00:11:37그럼 'SSS(슈퍼 시크릿 스티커)' 세트를 하나 만들어서 운영하세요.
00:11:44사람들이 직접 스티커 만드는 영상을 인증하면 그걸 잠금 해제해 주는 거죠.
00:11:48좋네요.
00:11:49알겠어요.
00:11:49바로 그겁니다.
00:11:50정말 마음에 들어요.
00:11:51그거예요.
00:11:52그걸 모두를 위한 활성화 도구로 사용하는 거죠.
00:11:54네.
00:11:54첫 7일 동안 모든 고객에게 스티커를 만들게 하는 거예요.
00:11:58온보딩에도 정말 좋겠네요.
00:12:00정확해요.
00:12:00멋져요.
00:12:01빠른 성공이죠.
00:12:02빠른 성공도 얻고, 모든 고객이 광고를 만들어주는 셈이죠.
00:12:06그렇게 선순환이 일어나는 거예요.
00:12:07론칭 때마다 고객이 200명 있다면, 최소 200개의 광고가 생기는 겁니다.
00:12:10그렇게만 된다면 정말 좋겠네요.
00:12:11자, 이제 시작하면 됩니다.
00:12:12준비됐어요.
00:12:12사람들이 만든 스티커 이미지를 게시하기도 하나요?
00:12:15오, 그럼요.
00:12:15좋아요.
00:12:16아무도 못 말릴 정도예요.
00:12:17맞아요.
00:12:17스티커 이미지를 보다 보면 놀랄 만한 것들도 분명 나올 거예요.
00:12:20어떤 종류의 스티커인지,
00:12:22'세상에 이런 기상천외한 스티커도 있네' 싶을 정도로요.
00:12:23정말 그렇죠.
00:12:24그래서 스티커 광고가 아주 효과적일 거라고 생각해요.
00:12:27이제 정적 광고도 있고 영상도 있네요.
00:12:30더 많은 사람들이 참여하게 될 거예요.
00:12:31첫 7일 활성화 과정에 이 내용을 넣을 수 있겠네요.
00:12:34좋아요.
00:12:35정말 훌륭하네요.
00:12:36고객들과는 어떤 식으로 소통하시나요?
00:12:38제가 라이브로 직접 소통하는 건 부트캠프 기간뿐이에요.
00:12:43수업은 녹화본이지만 매일 라이브 세션을 진행하거든요.
00:12:46기존 수강생들도 항상 초대하고요.
00:12:48이미 잘하고 계시니까, 라이브에 참여해서 클릭만 해주면 돼요.
00:12:51이전 기수 분들도 정말 많거든요.
00:12:53네.
00:12:53그냥 클릭만 하게 하세요.
00:12:54이런 것들은 유기적 콘텐츠이자 유료 광고로 다 활용 가능합니다.
00:13:00질의응답이나 빠른 팁 같은 것들 말이죠.
00:13:01맞아요, 딱 작은 것들이죠.
00:13:02빠른 팁들이요, 정확합니다.
00:13:04그리고 당신의 경우, 이 모든 것들이 이미 일어나고 있는 일들이니
00:13:07포착하기만 하면 돼요.
00:13:08네.
00:13:08당신이 직접 만들어야 할 것들이 있는데,
00:13:12광고 20개를 4가지 버전으로 만들어보세요.
00:13:14네.
00:13:15그럼 당신이 직접 나오는 광고 80개가 생기는 거죠.
00:13:18단, 4가지 버전은 배경이나 환경을 다르게 해서요.
00:13:20역대 가장 반응이 좋았던 광고들을 가져오세요.
00:13:23지난 캠페인들 중에서 말이죠.
00:13:24그 20개를 여기에 담으세요.
00:13:26좋아요.
00:13:27각각을 4가지 다른 환경에서 촬영하세요.
00:13:29티셔츠도 바꾸고, 배경도 바꾸고, 이것저것 다 다르게 말이죠.
00:13:31알겠습니다.
00:13:32그럼 80개가 만들어질 겁니다.
00:13:33이렇게만 해도 광고가 4개에서 80개로 늘어나고,
00:13:36앞서 말한 스티커 광고들도 그대로 남죠.
00:13:38마지막으로 하나 더 고려해야 할 게 있습니다.
00:13:43제 '광고 플레이북' 가지고 계시죠?
00:13:47제 '후크 플레이북'이요.
00:13:48네, 맞아요.
00:13:49인지 단계 부분입니다.
00:13:51유진 슈워츠의 '5단계 인지 모델' 프레임워크는 시장 내 모든 사람을
00:13:565가지 카테고리로 분류합니다.
00:13:58따라서 광고도 각 단계에 맞게 다르게 말해야 하죠.
00:14:00가장 따뜻하고 작은 그룹인 하단에서,
00:14:04가장 차갑고 큰 그룹인 상단으로 갈수록 공략법이 달라집니다.
00:14:07사업을 계속 확장하려면 단순히 상품이나 제안을 아는 사람이 아니라,
00:14:12고통이나 문제를 인식하고 있는 잠재 고객들을 타겟팅해야 합니다.
00:14:18그래야 광고 확장을 시도할 때 성과가 떨어지는 걸 막을 수 있어요.
00:14:23네.
00:14:23그렇지 않으면 성과가 급락하게 되죠.
00:14:24물론 광고비를 늘리면 성과가 변동하는 건 정상이에요.
00:14:26그건 흔한 일이죠.
00:14:27하지만 갑자기 성과가 3배로 뛴다거나 하면,
00:14:29보통 특정 타겟에게만 치중된 광고를 사용하고 있다는 뜻입니다.
00:14:34쉽게 말해 그들은 이미 제품이나 제안에 대해서만 알고 있는 거죠.
00:14:37우리는 고통을 더 잘 이해하는 사람들을 타겟팅해야 합니다.
00:14:39그래서 시도해 볼 만한 후크는 좀 더 고통 중심적인 것들이에요.
00:14:44예를 들어, '지루하신가요?'
00:14:45'뭘 해야 할지 모르겠나요?' 같은 것들요.
00:14:46당신 고객의 고통은 저보다 당신이 더 잘 알잖아요.
00:14:47너무나 잘 알고 있죠.
00:14:49그 고통들을 하단 타겟팅보다 더 메인 후크로 활용하세요.
00:14:52부트캠프에 대해 말하는 것도 좋고 제안을 하는 것도 좋습니다.
00:14:54그건 당연히 포함되어야 하죠.
00:14:56하지만 확장을 원한다면,
00:14:57우리가 더 많은 사람들에게 다가가기 위해,
00:14:59상단 단계의 후크들이 필요할 거예요.
00:15:01네.
00:15:01좋아요.
00:15:01그게 타겟팅 범위를 훨씬 넓혀줄 겁니다.
00:15:05알겠어요.
00:15:06지금까지가 지출 주기에 대한 내용이었고요.
00:15:09세 번째는 후크, 그리고,
00:15:12네, 알겠습니다.
00:15:13그리고 네 번째는 결정이라고 할게요.
00:15:15즉, 100달러짜리 수표를 기꺼이 써보라는 도전을 드리고 싶어요.
00:15:19좋아요.
00:15:20그게 제 도전입니다.
00:15:21솔직히 그건 도전이라 할 것도 없는 게, 당장이라도 할 거니까요.
00:15:24저는 광고 성과가 원하는 대로 나오고 있다면 광고비를 제한하지 않아요.
00:15:28광고가 제가 원하는 대로 작동하고 있다면 말이죠.
00:15:30그리고 이번 준비를 하기 전까지는 이 점에 대해 충분히 인지하지 못했던 것 같아요.
00:15:35이제는 이전보다 제 수치에 대해 더 잘 알게 되었죠.
00:15:38첫 달에는 돌려주는 셈 치는 거고요.
00:15:39별일 아니에요.
00:15:40그리고 런칭이 끝날 때마다 스스로를 탓하는 것도 멈출 거예요.
00:15:43네.
00:15:44이미 너무 잘하고 계세요.
00:15:45그분은 정말 멋진 사람이라고 생각해요.
00:15:47이야기해 봤는데, 정말 대단하시더라고요.
00:15:50정말로요.
00:15:58두 가지, 두 가지 할 말이 있어요.
00:16:01이미 아주 잘 작동하는 모델을 가지고 있으니까요.
00:16:03모든 걸 망치고 싶지는 않거든요.
00:16:04알겠습니다.
00:16:05지난번에 이걸 하셨죠.
00:16:07구체적으로 추가하셨던 고통스러운 제안(painful offer)이 뭐였나요?
00:16:10아, 예전에 말씀 나누었을 때 연간 결제만 판매하라고 하셨잖아요.
00:16:15네.
00:16:15네.
00:16:15월간 결제는 아예 판매하지 말라고요.
00:16:17그럼 몇 퍼센트나 선택했나요?
00:16:20원래는 보통 5%에서 15%, 혹은 10% 정도가 연간 결제를 선택하거든요.
00:16:25그다음에 연간 결제만 집중적으로 제시했을 때는 30%까지 올라갔어요.
00:16:30그렇군요.
00:16:30그래서 91명이라는 숫자가 나온 거군요.
00:16:31네.
00:16:3230%를 달성하신 거네요.
00:16:34음, 알겠습니다.
00:16:36제 생각엔 런칭 결제 페이지에 연간 옵션과 월간 옵션이 있잖아요?
00:16:41이렇게 두 가지 옵션이 있죠.
00:16:44두 가지 옵션이 있네요.
00:16:46여기에 추가 상품(bump)이 있어야 한다고 봐요.
00:16:49선택한 다음에 말이죠.
00:16:50지금도 추가 상품이 있긴 한데, 47달러짜리 강의라서
00:16:54이거 좋아하시면 여기 더 있어요, 이런 느낌이에요.
00:16:56여기 더 있으니 가져가세요, 같은 거죠.
00:16:57성과는 좀 어떤가요?
00:16:5830% 정도 전환돼요.
00:16:59꽤 좋네요.
00:17:00스티커 용지 같은 걸 추가하면 좋을 것 같아요.
00:17:03그걸 해야 목표를 달성할 수 있다면,
00:17:05차라리 그냥 주는 게 낫지 않을까요?
00:17:08정확히 필요한 거니까요.
00:17:09네.
00:17:10이게 제 전체 키트예요.
00:17:11그냥 이걸 번들이라고 부르죠.
00:17:14물리적인 번들로 구성할 수 있다면,
00:17:16이런 상품은 99달러 정도 받아도 될 것 같아요.
00:17:20수익률이 엄청 높을 거예요, 그렇죠?
00:17:22그냥 물건이니까요.
00:17:23맞아요.
00:17:23미국에서는 배송이 좀 느리지 않을까요?
00:17:25미국 시장이라면 훨씬 좋을 거예요.
00:17:26분명히요.
00:17:27네.
00:17:28과감하게 진행하고 싶다면 그냥 여기에 넣으세요.
00:17:34월간을 결제하는 사람들에게는,
00:17:35이걸 일종의 가짜 제안(false offer)으로 만들 수 있어요.
00:17:38무슨 뜻인가요?
00:17:39미끼 상품 같은 거죠.
00:17:39비슷한 거죠.
00:17:40예를 들어 제 물리적 번들 전체를 149달러로 책정하고, 정말 과감하게 가는 거죠.
00:17:44좋아요.
00:17:44물리적 번들 전체가 149달러라고 하는 거예요.
00:17:47그리고 나서 말하는 거죠, 여러분,
00:17:48연간 결제를 하면 149달러 상당의 이 제품을 드릴게요.
00:17:51정말 마음에 들어요.
00:17:52네.
00:17:52네.
00:17:53네.
00:17:53제가 말하려는 게 바로 이거예요.
00:17:54연간 결제 고객에게 물리적 제품 프리미엄을 주고 싶어요.
00:17:56이미 LTV(고객 생애 가치)가 300달러 정도 되니까요.
00:17:59훨씬 낮았다면 연간 가격을 낮춰서 더 많은 사람을 끌어들이자고 했을 텐데,
00:18:00그렇지 않으니까요.
00:18:03맞아요.
00:18:03사람들이 이걸 반드시 필요로 한다는 걸 알고 있다면 말이죠.
00:18:07네.
00:18:07목표를 달성하려면 꼭 필요하니까요.
00:18:08물론이죠.
00:18:09그러니까 사람들이,
00:18:10어차피 사야 한다면,
00:18:11모든 보너스를 받고 필요한 물건도 챙기는 게 낫다고 생각할 거예요.
00:18:14연간 결제를 하는 거죠.
00:18:151년 동안 취미 생활에 전념하기로 결정하는 것과 같아요.
00:18:18네.
00:18:18원가는 10달러 정도밖에 안 할 거예요.
00:18:19네.
00:18:20배송비까지 해도 10달러 정도 더 들겠네요.
00:18:22그게 뭐 대수인가요?
00:18:22그걸로 갑자기 50%까지 전환율이 올라갈 수 있어요.
00:18:26큰일이죠.
00:18:27그렇죠?
00:18:27멋지네요.
00:18:28네.
00:18:29좋아요.
00:18:29제게 남은 큰 고민은 바로 이거예요.
00:18:34이건 위험 부담이 큰 테스트가 될 수 있지만, 강력히 고려해 볼 만해요.
00:18:39위험은 감수할 수 있어요.
00:18:41좋아요.
00:18:41그 방법은 월간 결제를 아예 언급하지 않는 거예요.
00:18:46네.
00:18:46연간 결제를 판매하고 번들 혜택을 넣어두는 거죠.
00:18:49네.
00:18:49런칭이 끝나고 장바구니를 닫은 후에,
00:18:53나머지 사람들에게 보너스가 없는 월간 상품을 판매하는 거예요.
00:18:57남은 수요를 흡수하는 거죠.
00:18:59그래도 여전히 충분한 수익을 낼 거예요.
00:19:00전체 5일짜리 행사를 하고 있으니,
00:19:03300달러짜리 티켓을 팔 수 있거든요.
00:19:06사람들이 싼 옵션을 선택하는 이유는 더 싼 가격을 제시하기 때문이죠.
00:19:09맞아요.
00:19:10제 목표는 광고비를 어떻게 확보하느냐 하는 거예요.
00:19:12어떻게 하면 편하게 느끼실까요?
00:19:14갑자기 AOV(평균 주문 금액)가 300달러가 된다는 걸 안다면 말이죠.
00:19:17전환율이 절반으로 줄어도 300달러짜리 판매가 이루어지는 거잖아요.
00:19:22자신감의 수준이 달라질 거예요.
00:19:23네.
00:19:24첫 30일 동안 150달러를 벌고 나면 이렇게 말하겠죠.
00:19:27괜찮네.
00:19:27더 써도 되겠다.
00:19:28돈을 쓰게 되는 거죠.
00:19:29네.
00:19:29멋지네요.
00:19:30제가 두 가지 과감한 아이디어를 생각해 봤어요.
00:19:33첫 번째 아이디어는 그냥 연간 결제만 판매하고 혜택을 넣어두는 거예요.
00:19:36그 혜택을 추가해서 완전한 제안으로 만든다면,
00:19:39잘 될 거라고 생각해요.
00:19:42두 번째 아이디어는, 정말 과감한 건데요.
00:19:48정말 과감해요.
00:19:49부트캠프를 27달러짜리 멤버십의 7일 체험판으로 포지셔닝하는 거예요.
00:19:58그건 아무 말 안 해도 아주 잘 작동할 거예요.
00:20:00핵심은 체험판을 통해 멤버가 되면 어떤 걸 얻을 수 있는지 보여주는 거죠.
00:20:04그게 포인트거든요.
00:20:05네.
00:20:06그렇게 하면 전환율을 22%가 아니라 100%까지 올릴 수 있어요.
00:20:10모두가 연속 결제를 신청하게 되고 세어야 하니까요.
00:20:13게다가 무료잖아요.
00:20:14네.
00:20:14그런 다음 7일이나 5일짜리 행사로 진행하는 거죠.
00:20:18전체적인 목표는 연간 결제로 유도하는 거고요.
00:20:20네.
00:20:20네.
00:20:21100% 전환을 이끌어내고 모두를 연간 결제로 넘기는 거예요.
00:20:26네.
00:20:27그게 제 과감한 테스트 계획이에요.
00:20:29정말 마음에 들어요.
00:20:31제 걱정은 챌린지가 며칠 후에 끝나고 30일이 지나면 사람들이 떠나지 않을까 하는 거예요.
00:20:36떠나겠죠, 하지만 아주 훌륭한 온보딩 방식이기도 해요.
00:20:40그렇죠.
00:20:42맞아요.
00:20:437일 챌린지는 모든 멤버를 위한 온보딩이기도 하니까요.
00:20:46네.
00:20:49저는 테스트하는 게 정말 좋아요.
00:20:50두 가지를 동시에 테스트할 수도 있겠지만, 저는 보통 그걸 선호하지 않아요.
00:20:55수치를 따져보면 알 수 있죠.
00:20:56계산을 한번 해보죠.
00:20:58100명의 사람이 당신의 상품을 구매했다고 가정해 봅시다.
00:21:01할 수 있죠.
00:21:02네.
00:21:02그들은 부트캠프를 구매해요.
00:21:02맞아요.
00:21:03그중 22명이 300달러의 총 이익을 가져다줄 걸 알고 있죠.
00:21:07300달러죠.
00:21:08맞아요.
00:21:11그러면 총 6,600달러가 되겠네요.
00:21:15그 사람들에게서 나오는 수익이죠.
00:21:16현재 프론트엔드에서는 3,700달러가 들고 있어요.
00:21:20맞아요.
00:21:21네.
00:21:22사람들을 모으는 거죠.
00:21:24맞아요.
00:21:24네.
00:21:24이게 현금 흐름 관점에서의 이슈입니다.
00:21:26음, 그렇네요.
00:21:27맞아요.
00:21:27그게 문제죠.
00:21:28네.
00:21:2991달러를 받는다고 하셨죠.
00:21:31네, 지금은요.
00:21:32그렇군요.
00:21:33네.
00:21:33근데 그 91달러는 구매자에게만 적용되는 거잖아요.
00:21:35맞아요.
00:21:36음, 그렇네요.
00:21:36나머지 사람들은 아니고요.
00:21:37네.
00:21:38좋아요.
00:21:38오직 22%에게만 적용되는 거죠.
00:21:40그게 문제예요.
00:21:40네.
00:21:41그게 진짜 문제군요.
00:21:42네.
00:21:42네.
00:21:42더 흥미로운 점은 이런 겁니다. 예를 들어 3,700달러를 써서
00:21:47100명을 모았고, 3,500달러를 벌었다고 칩시다.
00:21:51네.
00:21:52어쨌든요.
00:21:52그렇죠.
00:21:52그럴 수 있죠.
00:21:53네.
00:21:53그럼 200달러로 고객 22명을 확보했다는 뜻이 되니까요.
00:21:57음, 맞아요.
00:21:57실질적인 순이익은 그렇게 계산되겠죠.
00:21:59네.
00:21:59그러니까 LTV 대 CAC 비율이 엄청난 거예요.
00:22:01마치 리스트를 무료로 구축한 셈이죠.
00:22:02네.
00:22:02200달러를 써서 6,600달러를 번 거니까요.
00:22:04음, 맞아요.
00:22:04대단하네요.
00:22:05네.
00:22:05그러니까 체험판 전략은 같은 100명이 있다고 할 때,
00:22:11최종 전환율이 55%에 가까울 거라는 가정이죠.
00:22:15특히 이런 5일짜리 프로그램을 진행한다면 말이에요.
00:22:17그러면 갑자기 55명이 확보되고 LTV는 똑같이 300달러가 되는 거고요.
00:22:22연간 회원권 판매는 포함하지도 않았지만, 설령 아무도 안 사더라도
00:22:2530만 달러가 아니라, 15,000달러에서 16,500달러 정도가 되는 거죠.
00:22:33그러니까 앞단에서 벌지 못한 수익을 실제로 보충하게 되는 겁니다.
00:22:39물론 업셀링은 여전히 해야겠죠.
00:22:40계속 진행해야 합니다.
00:22:40네.
00:22:41제 말은 업셀링이 전혀 없더라도,
00:22:42네.
00:22:43이것만으로도,
00:22:45네.
00:22:45수익이 더 날 거예요. 90, 그러니까 11,000달러나 10,000달러가 아니라
00:22:4816,000달러가 되는 거니까요.
00:22:52그러니까 50~60% 정도 수익이 오르는 거죠.
00:22:55체험판으로 간다면 그게 전략이 될 겁니다.
00:22:59하지만 제 생각엔 체험판으로 가면서 도구를 업셀링할 수도 있지 않을까요?
00:23:05챌린지에 필요한 것들을 업셀링하는 거죠, 맞죠?
00:23:07그럼 그 사람들로부터 수익도 낼 수 있을 거예요.
00:23:111달러 체험판으로 만들 수도 있고요.
00:23:13결제 카드를 확보할 수 있으니까요.
00:23:15저는 이걸 바로 도입하진 않을 거예요.
00:23:17이거 먼저 하세요.
00:23:18네.
00:23:18저도 그렇게 생각해요.
00:23:19좋아요, 멋지네요.
00:23:19이거 먼저 하세요.
00:23:20챌린지는 좋지만, 그건 좀...
00:23:22네.
00:23:22네.
00:23:22충분히 해낼 수 있을 거예요.
00:23:23네.
00:23:24네.
00:23:24이걸 테스트 B라고 하죠.
00:23:26알겠어요.
00:23:27이건 테스트 A고요.
00:23:27이것만 바꿔도 이벤트의 회원 수와 수익 측면에서 결과가 크게 달라질 거라고 확신해요.
00:23:32그게 폭발적인 성장의 발판이 될 겁니다.
00:23:34이건 폭발적인 단계인 거죠.
00:23:37네.
00:23:37이벤트 기간 중에 연간 회원권을 구매해야만 모든 도구를 다 얻을 수 있다고 하세요.
00:23:41맞아요.
00:23:41네.
00:23:42비용도 많이 들고 배송에 관리까지 다 해야 하니까요.
00:23:44그러니 이번엔 참여하는 사람들에게만 제공할 수 있는 거죠.
00:23:46네.
00:23:46정말 마음에 들어요.
00:23:48기분이 좋네요.
00:23:49저도 그래요.
00:23:50알렉스가 체험판을 제공하고 런칭 기간 중에 회원들이 좋은 경험을 하도록 돕는 것이
00:23:55어떤 의미인지 이야기해 줬을 때, 신규 회원 유치에 대해 제가 생각해 오던 방식을
00:24:00완전히 다른 시각으로 바라보게 해줬어요. 정말 한 번도 고려해 보지 않은 방식이었거든요.
00:24:04한 번도 생각 못 했었죠.
00:24:06무료 체험판을 고려해 본 적은 있지만 런칭 중에 그런 식으로 활용할 생각은 못 했거든요.
00:24:11정말 충격적이었어요.
00:24:13알렉스 말대로 더 크고 대담한 움직임이지만, 정말 기대가 큽니다.
00:24:18심플한 계획이 있죠.
00:24:20심플한 계획.
00:24:22우리가 따르는 지출 주기입니다.
00:24:24잘 작동한다는 걸 알죠.
00:24:26다음 라운드에서는 훨씬 더 창의적으로 할 거예요.
00:24:28네, 그럴 겁니다.
00:24:29그렇죠?
00:24:29유기적인 유입도 더 늘려서 리스트 확보에 힘을 실을 거고요.
00:24:35고통 중심의 후크를 늘려서 더 적극적으로 나갈 생각입니다.
00:24:37네.
00:24:38CAC 관점에서 지출 능력을 높일 거예요.
00:24:41그렇죠.
00:24:42네.
00:24:43다음번에 실행할 테스트가 바로 이것입니다.
00:24:46네.
00:24:46만약 효과가 있다면, 다음 런칭 때는 어떻게 800개의 광고를 만들어서
00:24:52다음 출시 때 10만 달러를 쓰는 거죠.
00:24:54완벽합니다.
00:25:00좋아요.
00:25:00스케일링 룸에서 어디까지 왔는지 봅시다.
00:25:03좋아요.
00:25:04네.
00:25:04감사합니다.
00:25:05감사합니다.
00:25:05감사합니다.
00:25:05감사합니다.
00:25:06현재 직원이 몇 명이죠?
00:25:08두 명인가요?
00:25:08네.
00:25:09한 명은 남편이고요.
00:25:12어디 봅시다.
00:25:14매출이 직원 수에 비해 조금 높은 편이군요.
00:25:18그러니 이쪽에 가깝겠네요.
00:25:20네.
00:25:21이쪽보다는요.
00:25:23그러니 우리가 지금 하고 있는 건,
00:25:27연간 회원권을 도입하고, 더 가치 있는 사람에게 가격을 맞추는 거죠.
00:25:31더 나은 무료 콘텐츠를 만들기 위해 콘텐츠를 더 제작하고 있고요.
00:25:34이 테스트의 V2는 실제로 체험판을 프런트엔드 오퍼로 운영하는 겁니다.
00:25:40판매량을 늘리기 위해 더 많은 광고를 만드는 거고요.
00:25:42조금 더요.
00:25:43네.
00:25:44참고로 이미 하고 계신지 모르겠지만,
00:25:46아직 안 하셨다면 구매를 기준으로 캠페인을 최적화하세요.
00:25:50항상 그렇게 합니다.
00:25:51알겠습니다.
00:25:51혹시나 해서요.
00:25:51꼭 해야죠.
00:25:52네.
00:25:53그리고 숫자에서 보이지 않았던 한 가지는
00:25:55EPC, 즉 클릭당 수익인데,
00:25:59클릭당 수익이죠.
00:26:00이걸 알면 잘하고 있다는 생각에 발 뻗고 잘 수 있을 겁니다.
00:26:02그게 전부예요.
00:26:03이 정도만 알아도 충분합니다.
00:26:05아는 게 많을수록 더 좋아질 테니까요.
00:26:08네.
00:26:09한 가지 놓친 게 있는데, 고려해 봐야 할 점이 있어요.
00:26:14광고를 만들 때 후크 변형이 있다고 하셨죠?
00:26:17네.
00:26:17타겟 아바타마다 다른 콜아웃으로 실험해 보세요.
00:26:20리드 북에서 다룬 콜아웃처럼요.
00:26:22아주 제한적으로만 해봤어요.
00:26:25엄마와 할머니를 분리하는 정도지, 제대로 해본 적은 없거든요.
00:26:29더 구체적으로 들어가 보세요.
00:26:33이제는 거대한 시장이 아니라 100개의 작은 타겟을 노리는 게임입니다.
00:26:36전체 시장을 노리는 것보다 100개의 작은 타겟에서 성과를 뽑아내야 해요.
00:26:41전 세계를 대상으로 하는 것보다요.
00:26:43세상 전부가 아니라요.
00:26:43맞아요.
00:26:44광고 두 개로 모두를 전환시키려고 하잖아요.
00:26:45하지만 같은 메시지로 모두를 만족시키려 하는 거죠.
00:26:47사실이에요.
00:26:48그렇죠.
00:26:49스케일을 키우고 싶다면 오히려 더 좁혀야 합니다. 역설적이죠.
00:26:52아뇨, 마음에 들어요.
00:26:52좋아요.
00:26:53충분히 할 수 있는 일이에요.
00:26:54좋아요.
00:26:54갑시다.
00:26:56스케일링을 성공하든 실패하든,
00:27:00오늘 만난 사람들은 무엇도 막지 못할 거라고 확신해요.
00:27:02정말 영감을 주는 분들이거든요.
00:27:04우리가 경쟁자라는 걸 잘 알고 있고,
00:27:07결국 경쟁이라는 사실을 부정하진 않지만,
00:27:11우린 모두 자신을 증명하고 최고의 모습을 보여주기 위해 왔다고 생각합니다.
00:27:16다들 같은 목표를 가지고 있었고요.
00:27:27스케일 오어 페일입니다.
00:27:31분명히 말하지만, 이 모든 것이 기존에 잘되던 것들을 더 잘되게 만들어 줄 거예요.
00:27:37실물 제품 프리미엄을 더하고
00:27:42연간 오퍼만 제시하는데도 초기 수익이 늘어나지 않을 가능성은 거의 없습니다.
00:27:47같은 가격인 10달러로 테스트를 설계했기 때문에 위험 요소도 제거했고요.
00:27:51양쪽 모두 10달러로 동일하죠.
00:27:52광고도 똑같이 사용할 수 있고요.
00:27:53한쪽은 체험판이 포함되고 한쪽은 아니라는 차이뿐이죠.
00:27:55퍼널의 나머지 부분은 모두 동일합니다.
00:27:58문제는 제가 1년 동안 당신과 함께 이 사업을 확장하고 싶은지입니다.
00:28:09혹은 확장을 가로막는 걸림돌이 있을 것 같다는 생각이 드는지 말이죠.
00:28:17그래서 결론은,
00:28:24저와 함께 확장해 나갈 겁니다.
00:28:25세상에!
00:28:26좋아요.
00:28:26이제 다음 단계로 갑시다.
00:28:28좋습니다.
00:28:29아주 단순한 계획입니다.
00:28:31더 쓰는 것을 두려워하지 않았으면 합니다.
00:28:34두려워할 필요 없어요.
00:28:35이미 많은 걸 겪어봤잖아요.
00:28:37두려워할 이유가 없죠, 맞죠?
00:28:38네.
00:28:39돈 버는 법을 알고 있으니까요.
00:28:40네.
00:28:42항상 예전 방식으로 돌아갈 수도 있고요.
00:28:44하지만 이건 사업을 5배, 10배 키울 잠재력이 있습니다.
00:28:49그렇죠.
00:28:49분명 성공할 겁니다.
00:28:51감사합니다.
00:28:52감사합니다.
00:28:52좋아요, 이제 시작해 봅시다.
00:28:53모두 감사합니다.
00:28:56알렉스가 제가 확장할 단계라고 말해줬어요.
00:28:58정말 신나고 행복합니다.
00:29:00너무 기뻐요.
00:29:01제 사업과 알렉스가 말한 것들을 모두 실행할 수 있다는 능력에 큰 믿음이 생겼어요.
00:29:06모든 문이 활짝 열린 것 같은 느낌이에요.
00:29:09제가 걱정했던 부분들을 그가 검증해 준 덕분이죠.
00:29:13제가 혼자서는 도달할 수 없었던 아주 훌륭한 해결책을 제시해 줬거든요.
00:29:18시도해 볼 만한 다른 테스트들도 알려줬고요.
00:29:20정말 하나도 빠짐없이 다 해보고 싶어요.
00:29:23어떻게 될지 정말 기대됩니다.
00:29:25제가 제안했던 것들에 대해 전혀 반감이 없더라고요.
00:29:28마지막으로 조언했던 것을 그녀가 부분적으로 실행했을 때 이미 평균 카드 가치가 두 배로 뛰었거든요.
00:29:32정말 자신 있습니다.
00:29:33이 두 가지 모두 카드 가치를 극적으로 높일 거라고 확신합니다.
00:29:41미디어 차익 거래 사업을 하고 있는데,
00:29:43기본적으로 클릭당 비용보다 수익을 높게 만드는 것이 핵심이죠.
00:29:45확장성이 아주 큰 비즈니스니까요.
00:29:47정말 수학적으로 수치만 맞으면 바로 성공할 수 있는 겁니다.
00:29:51제품 측면에서도 5%의 이탈률은 아주 훌륭한 수준이고요.
00:29:54알렉스에게서 엄청난 확장 가능성을 듣게 된 건,
00:29:58제 기대와 데이터가 가리키던 바를 정확히 검증해 준 것이나 다름없었습니다.
00:30:02제겐 간단해요.
00:30:03주어진 과정을 따르고 그를 믿으며,
00:30:05하기로 한 일들을 제대로 해내면 성공은 필연적이죠.
00:30:11앞으로의 90일이 정말 기대됩니다.
00:30:19사업은 확장 단계에서 매우 훌륭하고 건강한 제품이라고 느꼈습니다.
00:30:23그녀가 두려워할 이유가 없다고 봤죠.
00:30:2510년간 마케팅을 해왔으니 모든 것을 수행할 기술적 역량도 충분했고요.
00:30:29결단과 전략 외에는 가로막을 것이 없었습니다.
00:30:33그걸 얻었으니 결정을 내린 거고요.
00:30:35스케일 오어 페일이었습니다.
00:30:36다음 시간에 뵙죠.
00:30:38업데이트를 하나 해볼게요.
00:30:39알렉스는 광고 크리에이티브, 접근 방식, 테스트량 면에서 훨씬 더 공격적으로 하라고 조언했습니다.
00:30:44광고 소재나 테스트, 물량 면에서요.
00:30:47그의 전략적인 광고 제작 및 테스트 방법을 활용해 보고 있고요.
00:30:52전략적인 방식이죠.
00:30:53초기 홍보 단계부터 모든 것이 올바른 방향으로 나아가고 있는 게 보입니다.
00:30:59알렉스가 말한 그대로예요.
00:31:00놀랍지 않나요.
00:31:01네, 그게 제 업데이트입니다.
00:31:03결과를 지켜봐야죠.
00:31:06다음 '스케일 오어 페일' 편을 기대해 주세요.
00:31:09제 이름은 티나 수이고 자폐, ADHD, 언어 지연 아동의 부모님들을 돕고 있습니다.
00:31:15사업에 대한 책임과 고객에 대한 책임이 있죠.
00:31:19하지만 당신의 가장 큰 책임은 사업을 생존시키고 성장시키는 겁니다.
00:31:21그러려면 가격을 5배는 높여야 할 거예요.
00:31:25오.
00:31:25그러니까 8,000에서 10,000달러 수준으로 생각해야 하죠.
00:31:29그래서 확장을 할지 포기할지 결정해야 합니다.
00:31:31실행할 수 있습니다.
00:31:33그 경계를 넘어설 수 있을지 확신이 안 서서 정말 고민이 되네요.