Alex Hormozi répond à vos questions

AAlex Hormozi
ManagementAdvertising/MarketingSmall Business/Startups

Transcript

00:00:00entendez, entendez, est-ce qu'on est en direct ? On est en direct dans cette ville, très bien, salut tout le monde, joyeux...
00:00:10Joyeux lundi, joyeux début de semaine, joyeux début de semaine où on se fait de l'argent si l'on veut.
00:00:15Avant de plonger dans les lignes d'assistance et les séances de questions-réponses, ce qui marque le début de...
00:00:22d'une rude expérience de 30 jours que nous faisons pour tester deux choses principales. Alors, numéro un,
00:00:30c'est quelque chose qu'on essaie, à savoir : est-ce qu'il y a un moyen de faire quelque chose où l'on fait...
00:00:35du découpage en direct, c'est-à-dire qu'au lieu d'avoir tout un processus d'ingestion, de recherche des...
00:00:42moments clés, puis de montage, de post-production, de contrôle qualité et de publication, ce qui...
00:00:46est un peu la façon dont les choses se sont passées, est-ce qu'il y a un moyen de passer du direct au contenu découpé
00:00:53en quelques minutes ? C'est donc une façon pour moi de leur fournir la matière première pour le faire, et donc ça...
00:01:01c'est le numéro un. Et le numéro deux, tout a commencé parce que Leila m'a demandé il y a quelques semaines, elle m'a dit :
00:01:07“Tu sais, quelles sont les choses que tu préfères faire ?” Et j'ai répondu que j'aimais vraiment faire ce genre de lignes d'assistance,
00:01:12ces séances de questions-réponses, parce que j'ai l'impression que même si aucun de ces contenus ne fonctionne jamais en tant que tel, je sais...
00:01:19que le contenu en question a fonctionné pour cette personne en particulier. Et donc, pour une raison ou une autre, ça...
00:01:24stimule mon envie de faire de bonnes actions et d'aider les gens. Cela étant dit, je veux commencer par...
00:01:34quelque chose qui me préoccupe beaucoup, à savoir : à quel point faut-il changer les choses lorsque l'on se trouve à différents...
00:01:46stades d'une entreprise ? Et je pense que l'une des choses les plus difficiles à gérer,
00:01:48c'est que j'ai tendance à vouloir écraser une mouche avec un canon, n'est-ce pas ? Je veux faire dans la démesure. Si quelque chose me met...
00:01:59mal à l'aise dans l'entreprise, je le déteste tellement que je veux tout changer. Et je dirais que c'est...
00:02:05probablement l'une de mes plus grandes faiblesses en tant d'entrepreneur, et je dirais que c'est le cousin...
00:02:09ou le beau-frère du manque de focus, celui-ci étant le pire, et je dirais que c'est probablement...
00:02:14le deuxième péché qui me pèse le plus. J'y ai donc beaucoup réfléchi...
00:02:19parce qu'il y a un moment où il faut être prêt à démonter ce que l'on a afin de...
00:02:26construire ce que l'on veut, et il y a aussi des moments où il ne faut pas vraiment toucher à ce que l'on fait...
00:02:32et n'apporter que de très, très modérées modifications si l'on se sent, entre guillemets, mal à l'aise avec sa situation actuelle.
00:02:37Et je me demandais ce qui différencie ces deux situations, car je vois chaque semaine des gens qui...
00:02:42se trouvent dans l'une de ces deux catégories : ils sont bloqués dans leur entreprise particulière depuis...
00:02:48un million de dollars, trois millions de dollars, dix millions de dollars, peu importe, depuis un certain temps, et ils sont à un...
00:02:53point où ils ne voient vraiment pas comment ils vont la faire passer à la vitesse supérieure. Alors, quand vous êtes dans ce cas-là...
00:02:58et cela devient particulièrement difficile une fois que, vous savez, des gens dépendent de vous, que vous avez un train de vie, que vous gagnez...
00:03:06une certaine somme d'argent, vous pourriez bien devoir démonter votre entreprise et la reconstruire d'une...
00:03:11manière différente. Et j'en parlais avec un ami à qui je disais qu'il est plus difficile...
00:03:18de bâtir une entreprise de coaching d'un milliard de dollars que de bâtir une compagnie d'assurance d'un milliard de dollars ou...
00:03:26une banque d'un milliard de dollars ou une entreprise de logiciels. Et comment pourrais-je le savoir ? Il n'y a pas d'entreprise de coaching...
00:03:32d'un milliard de dollars, et pourtant il y a des tonnes de gens qui en veulent une. Donc, quand j'observe cela, je me dis : d'accord,
00:03:37il y a donc quelque chose de caractéristique dans ce modèle qui le rend très, très, très, très difficile à faire croître
00:03:44Et lorsque je soulève ce point, c'est pour dire que dans n'importe quel secteur, quiconque écoute ou...
00:03:50regarde ceci, si vous pensez à votre entreprise et que vous imaginez l'extrême limite, vous devriez examiner...
00:03:54à quoi ressemble réellement la plus haute version de cette entreprise. S'il n'y en a pas, il y a probablement une...
00:03:59raison à cela. Soit vous allez être un innovateur et vous allez être SpaceX et Elon,
00:04:03soit il y a quelque chose de très, très difficile dans cette entreprise lorsqu'elle grandit, n'est-ce pas ? Et donc, si vous êtes...
00:04:09dans cette situation où vous vous dites : “Je veux être milliardaire, multimilliardaire, trillionaire ou peu importe...
00:04:13votre chiffre magique”, et que vous regardez votre véhicule actuel en vous disant qu'il n'y a...
00:04:18littéralement personne, alors que ce véhicule existe depuis longtemps, qui a atteint ce que vous voulez,
00:04:23alors vous devez être prêt à le faire sauter. Cela peut paraître très extrême, mais...
00:04:28je connais, je connais tellement d'entrepreneurs qui sont arrivés au plus haut niveau,
00:04:34à un maximum local, n'est-ce pas ? Ils ont atteint le petit pic d'une chaîne de montagnes beaucoup plus vaste de leur potentiel,
00:04:40et ils ont dû être prêts à se dire : “Je vais perdre mon statut”, vis-à-vis d'eux-mêmes surtout, parce que personne ne s'en soucie vraiment,
00:04:47là où je définis ma valeur personnelle par mon chiffre d'affaires, mon bénéfice ou ma trésorerie. Bien sûr, il ne faudrait...
00:04:51pas faire ça, mais on le fait quand même un peu. Et ils doivent être capables de faire ce pas de géant en arrière...
00:04:58puis d'examiner toutes les ressources, compétences et sommes d'argent qu'ils possèdent pour se dire : “D'accord, quel serait...
00:05:03le meilleur usage de tous ces atouts bruts, et comment pourrais-je les déployer d'une manière qui me procurerait le meilleur rendement ?”
00:05:07Et je dirais qu'à cet extrême, on ne veut pas tout faire sauter, mais il y a un moment où...
00:05:14si vous avez stagné... numéro un, voici donc mon test de référence pour cela...
00:05:19parce que j' y pensais, trouvant cette dichotomie très intéressante entre deux ensembles de choix...
00:05:23très extrêmes. Numéro un : si vous avez stagné et qu'il n'existe aucune version de l'entreprise...
00:05:31que vous possédez qui soit nettement plus grande ou qui ait atteint les objectifs que vous vous êtes fixés,
00:05:35c'est peut-être là une condition où vous pourriez ou devriez être prêt à envisager de changer radicalement...
00:05:41l'entreprise. Nous avons vendu l'une de nos sociétés à un autre groupe, et ils n'étaient fondamentalement pas...
00:05:53disposés à prendre des risques proportionnels à ce que l'entreprise exigeait. J'ai donc eu une conversation...
00:05:59ce matin même à ce sujet. C'est comme si j'avais eu un certain nombre de petites choses qui s'étaient produites...
00:06:02au cours des, disons, sept derniers jours, ce qui a remis cela au premier plan. Mais à l'opposé...
00:06:07de cela, hier matin, j'ai rencontré quelques dirigeants de l'entreprise et nous avons discuté...
00:06:15d'un type de problème que nous rencontrons au sein de l'entreprise, et j'ai proposé ce que je considérerais...
00:06:20comme un changement plus radical, car j'ai tendance à vouloir tout brûler...
00:06:27jusqu'à la racine et à recommencer à zéro. Mais cet extrême n'est pas justifié lorsque tout va bien,
00:06:34n'est-ce pas ? C'est donc mon point principal ici : si vous réussissez et qu'il existe des versions plus grandes...
00:06:39de votre entreprise et que les choses affichent une tendance à la hausse vers la droite, ce n'est généralement pas...
00:06:45le moment de sortir votre canon, ce n'est pas le moment de sortir votre tronçonneuse !
00:06:50Vous devriez plutôt vous munir de papier de verre et peut-être d'un petit ciseau, vous voyez, pour apporter de...
00:06:55fines retouches à l'entreprise plutôt que de donner des coups de marteau-piqueur pour tout reconstruire depuis le début.
00:07:00Et voilà, je ne sais pas dans quelle situation vous vous trouvez, mais dans l'une ou l'autre de ces situations,
00:07:07vous devez adopter une perspective différente, car je vois des gens bloqués dans les deux sens, incapables de...
00:07:12dépasser un certain niveau parce qu'ils n'arrêtent pas de réinventer l'entreprise encore et encore, si bien que...
00:07:16leur équipe, eux-mêmes et leurs clients se trouvent constamment dans cette réactivité...
00:07:22dans ce coup de fouet des changements qu'ils opèrent sans cesse, parce qu'ils oublient que la plupart des gens ne comprennent pas...
00:07:28tous les projets dans leur tête, et que tout ce que les autres comprennent, c'est le peu de mots qu'ils en ont...
00:07:32communiqués, sur lesquels la plupart des gens n'ont aucun contexte et sans avoir consommé toutes les autres...
00:07:35choses qui vous ont mené à cette conclusion, n'est-ce pas ? Et d'un autre côté, les gens qui ont besoin d'apporter...
00:07:43plus de changements, et cela prend généralement la forme d'une disposition à sacrifier leur mode de vie...
00:07:48à court terme pour atteindre leurs objectifs plus vastes, n'est-ce pas ? Par exemple, Alex Becker, qui était à mon...
00:07:53lancement de Money Models, avait une très grande entreprise d'information...
00:08:01et il a pratiquement tout fermé pour lancer Hyros, et Hyros est devenue une entreprise beaucoup plus...
00:08:05précieuse et plus grande. Sam, n'est-ce pas ? Sam Ovens de Skool avait Consulting.com, puis il a fermé...
00:08:13la boîte alors qu'elle rapportait, je ne sais pas, 3 millions de dollars par an, et je crois qu'il n'y consacrait qu'un jour par semaine.
00:08:19Et pensez à quel point c'est fou : même ce jour par semaine était de trop en raison du manque de concentration et...
00:08:26de la distraction que cela enlevait à Skool. Ce n'est qu'en fermant cette autre activité que Skool a vraiment décollé.
00:08:33Il y a donc quelque chose de très important des deux côtés de ces situations, à savoir que...
00:08:37si personne n'a atteint ce que vous voulez et que vous stagnez depuis un temps significatif,
00:08:42il vaut peut-être la peine de donner un coup de marteau-piqueur et d'accepter de faire deux pas en arrière...
00:08:46par ego afin de construire la chose qui a réellement le potentiel de devenir...
00:08:49ce que vous voulez. D'un autre côté, si vous gagnez, c'est l'ensemble de compétences inverse qu'il vous faut mobiliser.
00:08:54C'est l'un de ces aspects très intéressants du point de vue de l'entrepreneuriat, à savoir :
00:08:59avoir le bon outil pour le travail. Il faut parfois un marteau-piqueur, parfois du papier de verre,
00:09:04parfois un ciseau. Mais ce dont vous voulez vous assurer, c'est de ne pas...
00:09:07abattre un arbre avec du papier de verre, et de ne pas essayer d'utiliser un marteau-piqueur...
00:09:14pour les toute dernière touches de la Joconde, d'accord ? Je pose donc cela comme mon intention...
00:09:20de ce lundi matin pour vous en ce qui concerne les degrés de changement : si vous gagnez, changez très peu ; si vous perdez,
00:09:26vous devriez peut-être envisager de changer beaucoup. Et perdre peut signifier...
00:09:31différentes choses pour différentes personnes selon vos objectifs. Bon, voilà, sur ce, je me sens...
00:09:40en forme, je me sens bien. J'ai encore un truc, je vais probablement aller en profondeur après...
00:09:44quelques appels, je vais faire un petit truc risqué, mais alors, qui avons-nous ? Qui est le premier ? Salut Alex, comment ça va ? Allons-y, ouais, super, ouais.
00:09:56je m'appelle euh je viens des Pays-Bas, nous vendons euh du terreau pour plantes d'intérieur aux passionnés de plantes, euh cette année nous avons fait environ
00:10:05Cette année, nous avons fait environ 6 à 7 millions de chiffre d'affaires pour environ 5 % de bénéfice.
00:10:11D'accord, j'aimerais atteindre 30 avec 20 % de marge, et ce qui me freine, c'est en quelque sorte un focus partagé entre...
00:10:18la vente directe aux consommateurs et la vente au détail B2B. Donc, d'après l'atelier de mise à l'échelle et l'ACQ AI...
00:10:25j'ai un peu conclu que nous devrions déplacer notre concentration vers le B2B, mais mes compétences relèvent entièrement du B2C, et cela...
00:10:32croît aussi plutôt rapidement. Nous n'avons jamais fait d'efforts en B2B et nous avons obtenu une centaine de magasins un peu...
00:10:38par accident, c'est simplement arrivé dans notre boîte de réception, mais cela me semble être un domaine inconnu...
00:10:44et risqué de miser toute la ferme là-dessus. Le B2B représente 7 % de notre chiffre d'affaires, et...
00:10:53oui, pourquoi c'est important, c'est que c'est ma première entreprise, je l'ai lancée il y a cinq ans depuis une...
00:10:57chambre à coucher et j'ai pratiquement perdu de l'argent pendant les quatre premières années, environ 700 000 au total. J'ai 26 ans, donc je...
00:11:04veux vraiment que ça marche, vous voyez, ce sera ma première année rentable, donc je ne veux pas porter la poisse en...
00:11:10diluant mon attention. D'accord, alors qu'est-ce que tu veux... tu veux atteindre 30...
00:11:16avec 20 % de marges. Connais-tu une entreprise de terreau qui réalise 20 % de marges dans ton secteur ?
00:11:24Pas à ma connaissance, mais nous sommes positionnés assez haut de gamme, donc ça devrait marcher. Hmm, c'est intéressant que lorsque...
00:11:31tu vends en direct aux consommateurs, tu n'aies pas la marge... Quelles sont tes marges brutes ?
00:11:37En direct aux consommateurs, environ 55 %. D'accord, et quel est ton taux de réachat ? As-tu des abonnés ?

Key Takeaway

L'ampleur du changement organisationnel doit strictement dépendre de la trajectoire financière, allant de retouches mineures en période de croissance à une refonte totale en cas de stagnation prolongée.

Highlights

  • Une entreprise dont personne n'a atteint l'échelle visée après une longue période de stagnation exige un changement radical et une reconstruction totale.

  • Alex Becker a abandonné une activité d'information florissante pour lancer Hyros, et Sam Ovens a fermé une structure rapportant trois millions de dollars par an pour se consacrer entièrement à Skool.

  • Une entreprise réalisant entre six et sept millions de chiffre d'affaires avec seulement 5 pour cent de bénéfice cherche à atteindre trente millions avec une marge de 20 pour cent.

  • La vente directe aux consommateurs de terreau pour plantes d'intérieur génère une marge brute de 55 pour cent pour un canal en croissance rapide.

  • Le canal B2B représente sept pour cent du chiffre d'affaires total, acquis spontanément sans aucun effort commercial actif.

Timeline

Le dilemme du degré de changement en entreprise

  • L'entrepreneur teste un format de découpage vidéo en direct pour éliminer les délais de post-production.
  • Le degré de modification à apporter à une entreprise dépend directement de sa situation financière actuelle.
  • Une entreprise qui stagne depuis longtemps nécessite une destruction créatrice et une reconstruction complète malgré l'ego.
  • Une entreprise prospère ne requiert que des ajustements minimes au papier de verre plutôt qu'un marteau-piqueur.

Les entrepreneurs bloqués sur un pic local doivent parfois accepter de perdre leur statut apparent pour repenser l'utilisation de leurs actifs. Alex Becker et Sam Ovens illustrent cette démarche en fermant des activités lucratives pour se concentrer sur des projets à plus fort potentiel. À l'inverse, lorsque les indicateurs financiers affichent une trajectoire haussière, toute tentative de restructuration brutale perturbe l'équipe et les clients sans justification réelle.

Étude de cas : Scaling d'une entreprise de terreau

  • Un fondateur de 26 ans réalise six à sept millions de chiffre d'affaires dans le secteur du terreau pour plantes d'intérieur avec une marge de 5 pour cent.
  • L'objectif fixé consiste à atteindre trente millions de revenus avec une marge nette de 20 pour cent.
  • Le canal direct aux consommateurs affiche une marge brute de 55 pour cent mais partage l'attention du fondateur avec le B2B.
  • Les commandes B2B représentent sept pour cent des ventes sans aucune prospection active préalable.

Le fondateur dirige sa première entreprise depuis cinq ans, après avoir essuyé 700 000 de pertes cumulées durant les quatre premières années. Alors que la vente directe aux consommateurs se développe rapidement, l'analyse stratégique pousse vers une transition potentielle vers le B2B. L'entrepreneur hésite à basculer ses efforts vers ce marché inconnu de peur de compromettre sa première année de rentabilité.

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