00:00:00एक बेहतरीन कम्युनिटी बिल्डर बनने के लिए,
00:00:01आपको एक बेहतरीन सुविधा प्रदानकर्ता होना चाहिए।
00:00:02यह सोशल मीडिया जैसा नहीं है, जहाँ सभी की नजरें आप पर हों।
00:00:05यह मेरी चेतावनी है।
00:00:07आजीवन सदस्यता की पेशकश न करें।
00:00:10क्या आपकी कम्युनिटी उन लोगों के लिए है जो कम्युनिटी बनाना चाहते हैं?
00:00:13बहुत सारे लोग सिर्फ यह देखने के लिए शामिल होते हैं कि मैं अपनी कम्युनिटी को कैसे चला रहा हूँ और फिर वह सब कुछ चोरी कर लेते हैं।
00:00:19तो आप पहले दिन ही नए सदस्यों को अपने साथ कैसे जुड़ाते हैं?
00:00:23अरे, सब लोग।
00:00:26आज मैं आप सभी के साथ मेम्बरशिप कम्युनिटीज के बारे में बात करने के लिए बहुत उत्साहित हूँ।
00:00:31आपने शायद देखा होगा, लेकिन वे अभी बहुत तेजी से बढ़ रही हैं।
00:00:34और ऐसी कई शानदार मेम्बरशिप कम्युनिटीज हैं जो समृद्ध हो रही हैं।
00:00:38लेकिन आपने उन्हें देखा और सोचा होगा,
00:00:40क्या मैं एक लॉन्च करने या बनाने में सक्षम हूँ?
00:00:42इस तरह की कम्युनिटी चलाने में वास्तव में क्या शामिल है?
00:00:45और क्या यह मेरे कौशल और मेरे विशेष क्षेत्र के लिए लागू है?
00:00:48आज हम इन सभी चीजों और अधिक को कवर करने वाले हैं।
00:00:50और मैं आपको मेम्बरशिप कम्युनिटीज के बारे में सोचने का एक वास्तविक चरण-दर-चरण विवरण देना चाहता हूँ।
00:00:55अरे, क्रिस, मुझे फिर से अपने शो पर बुलाने के लिए धन्यवाद।
00:00:57बिल्कुल, टॉम। हमेशा खुश रहता हूँ तुम्हारे साथ होने के लिए।
00:00:59मुझे लगता है हमने एक मिनट पहले कहा था,
00:01:01यह चैनल पर तीसरी बार है।
00:01:02और यह हमेशा मजेदार होता है।
00:01:04लेकिन मैं हमेशा अपने खेल को बेहतर बनाना चाहता हूँ।
00:01:06मैं आज मेम्बरशिप कम्युनिटीज के बारे में बात करने के लिए उत्सुक हूँ।
00:01:09तो आइए देखें कि मेम्बरशिप कम्युनिटीज क्यों महत्वपूर्ण हैं।
00:01:13खैर,
00:01:14सबसे पहले,
00:01:14मुझे कम्युनिटी पसंद है क्योंकि यह आपको बड़े पैमाने पर अपने लोगों की सेवा करने देता है,
00:01:18और इसलिए आप बड़े पैमाने पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं।
00:01:20वे आपको बहुत सारे लोगों की मदद करने देते हैं, मूलतः।
00:01:23साथ ही,
00:01:24आप,
00:01:24जो यह देख रहे हैं,
00:01:26एक सदस्यता व्यवसाय चला सकते हैं।
00:01:28मेम्बरशिप कम्युनिटीज के बारे में सबसे शक्तिशाली बात यह है कि वे आम तौर पर सदस्य भुगतान के मामले में एक आवर्ती लय पर होती हैं।
00:01:34और यह बहुत बड़ी बात है।
00:01:36अगर आपने हमेशा एक तरह की परियोजनाओं को संभाला है,
00:01:38तो आप जानते हैं,
00:01:39भोजन और अकाल का चक्र।
00:01:41लेकिन अगर आपके पास एक आवर्ती सदस्यता आधारित व्यवसाय है,
00:01:43तो यह अविश्वसनीय रूप से,
00:01:44अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली है।
00:01:46और मुझे व्यक्तिगत रूप से यह मॉडल पसंद है।
00:01:47कम्युनिटीज किसी भी पैमाने और किसी भी विशेष क्षेत्र में काम कर सकती हैं।
00:01:51तो अगर आप सोच रहे हैं,
00:01:52शायद यह मेरे लिए सही नहीं है,
00:01:53मुझ पर विश्वास करें,
00:01:54मैं कुछ लोगों के साथ काम करता हूँ जो कुछ अविश्वसनीय रूप से सूक्ष्म विशेष क्षेत्रों में हैं।
00:01:58मैंने एक चेहरे की पेंटिंग कम्युनिटी के साथ काम किया है,
00:02:01एक आर्बोरिस्ट्स के लिए एक कम्युनिटी,
00:02:02जिसे मैंने सीखा कि इसका मतलब पेड़ के सर्जन हैं।
00:02:05तो अपने विशेष क्षेत्र के बारे में चिंता न करें,
00:02:07भले ही वह कितना भी अजीब या छोटा हो।
00:02:08मैं वादा करता हूँ कि एक कोण है।
00:02:09कम्युनिटीज पूर्णकालिक हो सकती हैं और एक मेम्बरशिप कम्युनिटी वास्तव में एक बहुत बड़ा व्यवसाय हो सकता है अगर आप चाहें।
00:02:15या यह सिर्फ एक साइड हसल हो सकता है।
00:02:18और मैं वास्तव में एक समृद्ध,
00:02:19काफी सफल मेम्बरशिप कम्युनिटी चलाता हूँ जो अभी एक शौक है,
00:02:23एक साइड हसल।
00:02:23और मैं इस बारे में विस्तार से बताने जा रहा हूँ कि मैं व्यस्त दिन की नौकरी के आसपास और एक नए पिता होने के साथ यह कैसे करता हूँ।
00:02:29और अंत में,
00:02:30कम्युनिटीज सदस्यों को सदस्यों की मदद करने में सक्षम बनाती हैं।
00:02:34यह बहुत बड़ी बात है। कम्युनिटीज आप से बड़ी हैं।
00:02:36हम सब सोशल मीडिया के आदी हैं,
00:02:38जहाँ हमें हर समय प्रमुख आवाज होनी चाहिए और यह होना चाहिए जो सभी उत्तर और सभी सामग्री के साथ आता है।
00:02:42लेकिन सच तो यह है,
00:02:43अगर आप अपनी कम्युनिटी को सही तरीके से बनाते हैं,
00:02:45तो सदस्य एक दूसरे की मदद करने वाले हैं जबकि आप सो रहे हैं।
00:02:48और यह बहुत बड़ी बात है।
00:02:50लेकिन मैं आज शुरू करने से पहले कुछ चीजों को आगे बढ़ाना चाहता हूँ।
00:02:53कम्युनिटी बनाना हमेशा आसान नहीं होता है।
00:02:56कम्युनिटीज बहुत अधिक काम ले सकती हैं,
00:02:58विशेष रूप से शुरुआत में शुरुआत करने के लिए,
00:03:00और वे लोगों से बहुत अधिक निपटते हैं।
00:03:03कम्युनिटीज अनिवार्य रूप से,
00:03:04आप जानते हैं,
00:03:05लोग अपने रिश्ते मानव प्राणियों के बीच जोड़ रहे हैं।
00:03:09और यह आपका काम है कि आप उन रिश्तों का प्रबंधन करें और उन्हें सुविधा प्रदान करें।
00:03:12तो आप लोगों से बहुत अधिक निपटने वाले हैं।
00:03:15नतीजतन, आप वास्तव में हाथ से पीछे नहीं हट सकते।
00:03:18यह एक आम गलती है।
00:03:19मैं लोगों को एक कम्युनिटी लॉन्च करते देखता हूँ,
00:03:21बहुत सारे सदस्यों को डंप करते हैं और फिर सोचते हैं कि वे बैठ सकते हैं और यह बस इस तरह काम नहीं करता है।
00:03:25और वास्तव में, कम्युनिटी सोती नहीं है।
00:03:28आप जानते हैं,
00:03:28मैंने छुट्टियाँ ली हैं और ऐसे बिंदु हैं जहाँ शायद मेरी कम्युनिटी शांत हो गई क्योंकि मैं वहाँ इसे आगे नहीं बढ़ा रहा था।
00:03:34या शायद मैं एक बहुत भरे इनबॉक्स और टन की सूचनाओं के लिए वापस आया जिन्हें मुझे वापस करना था क्योंकि कम्युनिटी तब नहीं रुकी जब मैं वहाँ नहीं था।
00:03:42और अंत में,
00:03:43सदस्य अक्सर वास्तव में वह नहीं करेंगे जो आप चाहते हैं।
00:03:45और यह किसी तरह की निराशा महसूस हो सकती है।
00:03:47यह ऐसा है,
00:03:48आप कम्युनिटी में सभी शानदार चीजों का लाभ क्यों नहीं ले रहे हैं?
00:03:51आप संलग्न क्यों नहीं हो रहे हैं?
00:03:52आप लोगों से बात क्यों नहीं कर रहे हैं या शायद आप रद्द क्यों कर रहे हैं?
00:03:55वे स्वायत्त मानव प्राणी हैं।
00:03:58वे हमेशा रोबोट की तरह व्यवहार नहीं करेंगे।
00:04:00और इसलिए,
00:04:00फिर से,
00:04:01लोगों की सूक्ष्मताओं से निपटना और आपकी कम्युनिटी में मानव प्राणियों का यह पारिस्थितिकी तंत्र इसकी चुनौतियों के साथ आता है।
00:04:07लेकिन मैं लाभों को एक बार फिर से रेखांकित करना चाहता हूँ,
00:04:10क्योंकि इन चुनौतियों के बावजूद,
00:04:11एक महान कम्युनिटी चलाना संभव है और यह बहुत,
00:04:13बहुत मजेदार और फायदेमंद है अगर आप इसे सही तरीके से करते हैं।
00:04:17क्रिस, मुझे पता है कि आप फ्यूचर प्रो ग्रुप चलाते हैं।
00:04:19आपने वह अनुभव कैसा पाया?
00:04:20मुझे लगता है कि आपने जो भी बिंदु दिए हैं वह 100 प्रतिशत सच हैं।
00:04:24100 प्रतिशत सच। वे वह नहीं करते जो आप चाहते हैं।
00:04:27वे एक कमरे में बिल्लियों की तरह हैं।
00:04:28और कभी-कभी वे व्यवहार करते हैं और कभी-कभी,
00:04:30आप जानते हैं,
00:04:31हम नए सीखने के पथ,
00:04:32नए उपकरण और संसाधन पेश करते हैं।
00:04:34हमारे पास उन्हें मदद करने के लिए एक एजेंट है,
00:04:36लेकिन वे बस इसे नहीं करते।
00:04:38और यह ऐसा है कि आपको इस तरह दृष्टिकोण करना है कि आप सर्वोत्तम इरादे आगे बढ़ा सकते हैं,
00:04:43लेकिन आपको लगातार।
00:04:45मुझे नहीं पता कि क्या यह सही शब्द है,
00:04:46लेकिन लोगों को प्रशिक्षित करते हैं या प्रोत्साहित करते हैं कि वे आपके द्वारा बनाई गई चीजों का उपयोग करें ताकि वे सफल हो सकें।
00:04:53आपको उन्हें रास्ते भर से धीरे से आगे बढ़ाना है।
00:04:55हाँ। और कम्युनिटी का हिस्सा है कि मुझे यह स्वीकार करना पड़ा है कि आप सब कुछ सही कर सकते हैं।
00:05:00आप सभी सही रणनीतियाँ कर सकते हैं।
00:05:01आप वास्तव में, वास्तव में परवाह कर सकते हैं।
00:05:03और यह कुछ सदस्यों के साथ बस काम नहीं करने वाला है।
00:05:06और यह ठीक है।
00:05:07यह सब इसका हिस्सा है।
00:05:08और मैं आज कुछ सामरिक चीजें तोड़ने जा रहा हूँ जो आप अपने आप को सफलता का सर्वोत्तम मौका देने के लिए कर सकते हैं।
00:05:13आज मैं आपको वास्तव में क्या पाना चाहता हूँ।
00:05:16और मैं यह Chris से बात कर रहा था कि हम यहाँ लाइव होने से पहले।
00:05:19लेकिन मैं यह 20 साल से कर रहा हूँ।
00:05:22मैं कम्युनिटी की दुनिया में काफी गहरा हूँ।
00:05:24मैं Design Cuts का CEO हूँ।
00:05:26हम अब 10 लाख सदस्यों पर हैं और वहाँ एक वास्तविक समृद्ध कम्युनिटी है।
00:05:30और मैंने उस अनुभव को हाल ही में बाजार पर सबसे व्यापक कम्युनिटी पाठ्यक्रम में आसवन किया है।
00:05:35यह 9 घंटे लंबा है, 12 मॉड्यूल और 45 पाठ।
00:05:38और जब मैंने Chris के साथ इस कार्यशाला को सेट अप किया,
00:05:41तो मैंने कहा,
00:05:42ठीक है,
00:05:42मैं इस सभी सामग्री को कैसे लूँ और इसे एक घंटे से कम में संपीड़ित करूँ और इसे मुफ्त में दूँ?
00:05:48तो मेरा इरादा आज आपको एक सफल कम्युनिटी बनाने के लिए आवश्यक सभी संस्थापन देना है और मूलतः मेरे व्यापक पाठ्यक्रम से हाइलाइट रील दें,
00:05:56क्योंकि मैं प्रत्येक सूक्ष्मता को शामिल करने में सक्षम नहीं होऊँगा,
00:06:00प्रत्येक व्यावहारिक व्यायाम।
00:06:02लेकिन मैं आपको सच में,
00:06:03सच में महत्वपूर्ण बड़े कदम दे सकता हूँ जो आपको अपनी कम्युनिटी बनाने में मार्गदर्शन करेंगे।
00:06:08तो अगर आप तैयार हैं, तो आइए शुरू करते हैं।
00:06:11पहला कदम है अपना विषय चुनना।
00:06:14मुझे लगता है कि लोग वास्तव में इस पर बहुत अधिक सोच सकते हैं।
00:06:16लेकिन मेरे लिए,
00:06:17यह तीन क्षेत्रों में आता है,
00:06:19कुछ जिसमें आप भावुक हैं,
00:06:21कुछ जिसमें आपके पास वास्तविक अनुभव और विश्वसनीयता है और कुछ जहाँ शायद आप एक अवसर देखते हैं।
00:06:28शायद बाजार को कम सेवा दी जाती है या पहले से ही बहुत अच्छी कम्युनिटीज नहीं हैं या लोग इस तरह की किसी चीज के लिए भूखे हैं।
00:06:34अगर आप इन तीन क्षेत्रों को सही तरीके से प्राप्त कर सकते हैं,
00:06:37तो आप अपने आप को सफलता का आधा मौका देते हैं।
00:06:39क्रिस,
00:06:39मुझे पता है कि आपने इकिगाई और इसके प्रकार के बारे में बात की है,
00:06:42लेकिन यह वास्तव में एक ही बात है,
00:06:44है न?
00:06:44यह इस तरह है, आप क्या अच्छे हैं?
00:06:46आप क्या उस प्रयास को बनाए रखने के लिए भावुक होने वाले हैं?
00:06:48और दुनिया को क्या जरूरत है?
00:06:50यह सही है।
00:06:51यह समान अवधारणाओं का एक अलग तरीका है।
00:06:55तो 100 प्रतिशत।
00:06:56और मुझे लगता है कि इकिगाई P.O. की तुलना में बेहतर लगता है।
00:07:00या आप इसे कैसे कहते हैं।
00:07:02यह एक भयानक परिवर्णनाम है।
00:07:03हाँ, परिवर्णनाम सेक्सी नहीं दिखता है।
00:07:06तो एक बार जब आप अपना विषय तय करते हैं और जैसा मैं कहता हूँ,
00:07:10यह कुछ भी हो सकता है।
00:07:12यह विपणनकर्ताओं की मदद करने वाली एक कम्युनिटी जितनी व्यापक हो सकती है या मैंने पहले जिसका उल्लेख किया था,
00:07:18चेहरे की पेंटिंग में लोगों की मदद करने जितना संकीर्ण हो सकता है।
00:07:21एक बार जब आपके पास यह हो,
00:07:22तो आपको अपने मूल्य प्रस्ताव को तैयार करना चाहिए।
00:07:24और इसे समझाने का सबसे आसान तरीका यह है कि आपका कम्युनिटी नाम इस तरह के इंसान को इस तरह के नतीजे पाने में मदद करता है।
00:07:33क्योंकि आखिरकार कम्युनिटीज़ अपने सदस्यों को कुछ हासिल करने में मदद करती हैं।
00:07:37शायद वह अकेलापन कम महसूस करना है।
00:07:38शायद वह अपना सपनों की नौकरी पाना है।
00:07:40जो भी हो,
00:07:41आपकी कम्युनिटी उन्हें सफलता या सफल परिणाम हासिल करने का माध्यम होनी चाहिए।
00:07:45ठीक है, यहाँ एक उदाहरण देते हैं।
00:07:48आप डिज़ाइन कट्स को कैसे बयान करते हैं?
00:07:49चलिए,
00:07:50आप और मैं खुद को इसमें डालते हैं ताकि लोग सुन सकें कि यह कैसा लगता है।
00:07:53मैं पहले दिखाना चाहता हूँ कि लोग इसे गलत तरीके से कैसे करते हैं,
00:07:55फिर सही तरीका दिखाता हूँ।
00:07:56क्योंकि यह एक बहुत आम गलती है।
00:08:00मैं बहुत सारे लोगों से पूछता हूँ,
00:08:01आपकी कम्युनिटी का वैल्यू प्रोपोज़िशन क्या है?
00:08:03और वे कुछ इस तरह बुदबुदाते हैं,
00:08:05अरे,
00:08:05मेरी कम्युनिटी मध्य आयु के उन लोगों की मदद करती है जो आत्मसंतुष्टि चाहते हैं और अपनी पूरी संभावना को विभिन्न क्षेत्रों में प्राप्त करना चाहते हैं और अपने आप को सच रखते हुए...
00:08:14और ऐसे ही आगे बढ़ते हैं।.
00:08:15और क्रिस,
00:08:15मैं जानता हूँ कि तुम कम्युनिटी की दुनिया में शामिल नहीं हो,
00:08:18लेकिन तुम तो हर समय लोगों की मदद करते हो,
00:08:20है न?
00:08:21मुझे यकीन है कि तुम कुछ ऐसा ही देखते हो।
00:08:22हाँ, बस खचड़ी बातें हैं यहाँ।
00:08:24हाँ, खचड़ी बातें। बिल्कुल।
00:08:27तो यह एक छोटा सा टेस्ट है जो मैंने खुद के लिए बनाया था।
00:08:30पॉडकास्ट टेस्ट।
00:08:32क्या तुम आत्मविश्वास से और संक्षेप में अपना वैल्यू प्रोपोज़िशन दे सकते हो हर बार जब तुम किसी पॉडकास्ट में इंटरव्यू के लिए जाते हो?
00:08:38क्योंकि अगर यह लंबा और उलझा हुआ है,
00:08:40तो तुम इसे शब्दशः हर बार दोहरा नहीं पाओगे,
00:08:44जो यह साबित करता है कि यह प्रभावी नहीं है।
00:08:47लेकिन तुम सुनते हो वाकई शानदार स्पीकर्स को और जिन्होंने इसे परफेक्ट कर लिया है।
00:08:51और तुम 20 अलग-अलग पॉडकास्ट सुनते हो और वे हर बार बिल्कुल वही बात कहते हैं।
00:08:56तो लर्न कम्युनिटी के लिए मेरा यह है: लर्न कम्युनिटी आपको एक सफल ऑनलाइन कम्युनिटी लॉन्च और बढ़ाने में मदद करती है।
00:09:02काफी छोटा और तेज़ है, है न?
00:09:04मुझे पहिया दोबारा से तैयार करने की जरूरत नहीं या इसे 50 अलग-अलग तरीकों से समझाने की।
00:09:08यह बस यही है - हम कौन हैं और क्या करते हैं।
00:09:10उम्मीद है कि हाँ, उम्मीद है कि यह समझ में आ गया, क्रिस।
00:09:12तो मैं इसे कोशिश करूँगा। मैं कोशिश करूँगा। ठीक है,
00:09:14चलिए करते हैं।
00:09:15ठीक है। तो द फ्यूचर प्रो ग्रुप क्रिएटिव एंटरप्रेन्योर्स को उनका बिज़नेस स्केल करने में मदद करता है।
00:09:20और तुम जानते हो कि इसमें क्या अच्छा है?
00:09:23लोग अपनी पहचान कर सकते हैं। तो यह महत्वपूर्ण बिट - क्रिएटिव एंटरप्रेन्योर्स।
00:09:27लोग यह सुनेंगे और कहेंगे, रुको, यह तो मेरे जैसा लगता है।
00:09:30मैं एक उद्यमी तो हूँ,
00:09:30लेकिन मैं निश्चित रूप से ज्यादा क्रिएटिव साइड पर हूँ।
00:09:33मैं एक क्रिएटिव इंडस्ट्री में हूँ और ऐसा ही।
00:09:35और यह उनके लक्ष्यों और उनकी समस्याओं की बात कर रहा है।
00:09:38तुम जानते हो,
00:09:38वे स्केल करने के लिए बेताब हैं। वे सचमुच बढ़ना चाहते हैं।
00:09:40तो एक ही वाक्य में,
00:09:41यह ऐसा है कि यह मेरे लिए है और मुझे वह कुछ देता है जो मैं चाहता हूँ।
00:09:44छोटा, तेज़ और प्रभावी।
00:09:46तुम्हें इस तरह की चीजें सिखानी चाहिएँ। क्रिस,
00:09:48किसी ने तुमसे कहा है?
00:09:50ठीक है,
00:09:50तो दूसरा चरण,
00:09:51विचार करो कि तुम अपनी कम्युनिटी के अंदर वाकई क्या ऑफर करना चाहते हो।
00:09:55और ईमानदारी से,
00:09:56मैं इस पर एक घंटा बात कर सकता हूँ और करूँ भी।
00:09:59लेकिन मैं तुम्हें इस बारे में ऊँची-स्तरीय दृष्टिकोण दूँगा कि मैं इसके बारे में कैसे सोचता हूँ।
00:10:02चार अलग-अलग प्रकार की वैल्यू हैं जो आपकी मेम्बरशिप कम्युनिटी दे सकती है।
00:10:05मदद, कार्रवाई, सीखना और जुड़ाव।
00:10:08मदद का मतलब है, कहिए, लोगों के सवाल पूछने के लिए एक जगह।
00:10:12और मुझे यकीन है कि तुम्हारे पास फ्यूचर प्रोग्राम में भी कुछ ऐसा है,
00:10:15है न क्रिस?
00:10:15जैसे, मुझे इस चीज़ में मदद चाहिए। मैं सच में फँस गया हूँ।
00:10:17और तुम,
00:10:18तुम्हारी टीम और अन्य सदस्य जा सकते हैं और उनकी मदद कर सकते हो,
00:10:21जो शानदार है।
00:10:21यह तो हर समय होता है। हाँ।
00:10:23और जो सुंदर है वह यह है कि कम्युनिटी के सदस्य एक दूसरे की मदद करते हैं।
00:10:26और फिर अगला है कार्रवाई,
00:10:27क्योंकि अगर लोग कार्रवाई नहीं ले रहे हैं,
00:10:29तो वे बस अपने पहियों को घुमा रहे हैं।
00:10:32तो यह वह जगह है जहाँ तुम स्प्रिंट्स या बूट कैंप्स या चैलेंजेज़ जैसी चीजें ला सकते हो जहाँ तुम मूलतः लोगों को कार्रवाई के लिए मार्गदर्शन और प्रोत्साहन दे रहे हो।
00:10:41और यहाँ तक बेहतर है,
00:10:42अगर तुम यह एक समूह के रूप में कर सकते हो,
00:10:43क्योंकि अगर तुम समान विचार वाले लोगों के साथ हो और तुम एक सप्ताह या एक दिन या एक महीने के दौरान कुछ हासिल कर रहे हो,
00:10:49तो तुम सामूहिक रूप से बहुत अच्छा महसूस करने वाले हो और तुम कम्युनिटी की अधिक सराहना करने वाले हो।
00:10:53यह ऐसा है कि इस कम्युनिटी का सदस्य होने से,
00:10:56मैंने कुछ हासिल किया।
00:10:57तो कार्रवाई बहुत महत्वपूर्ण है। अगला है सीखना।
00:10:59और फिर से, यह कई अलग-अलग रूपों में आ सकता है।
00:11:01यह वर्कशॉप हो सकते हैं।
00:11:04यह एक नॉलेज बेस हो सकता है।
00:11:06यह कम्युनिटी में कंटेंट और सामग्री हो सकती है,
00:11:09या यह एक कोर्स हो सकता है।
00:11:10तो सिखाने के कई अलग-अलग तरीके हैं।
00:11:12लेकिन मुझे लगता है कि इस ज्ञान और इस प्रशिक्षण को अपनी कम्युनिटी में बंडल करके और यह लाइव भी हो सकता है।
00:11:18वैसे,
00:11:18जानते हो,
00:11:19लाइव सिखाना शानदार है या यह कुछ मिश्रित हो सकता है।
00:11:21जब मैंने पहली बार अपना कोर्स लॉन्च किया,
00:11:23मैंने इसे अपनी कम्युनिटी के अंदर किया और मैंने इसे एक कम्युनिटी-पावर्ड कोर्स बना दिया।
00:11:27तो यह ऐसा था कि मैं एक मॉड्यूल ड्रॉप करूँगा और फिर मैं इसे लाइव सेशन्स से सपोर्ट करूँगा और लोग वाकई लाइव में अपने कोर्स में जो सीख रहे हैं उसे लागू कर सकते हैं और सवाल पूछ सकते हैं।
00:11:36इसने इसे ज्यादा इंटरैक्टिव बना दिया।
00:11:38और फिर अंत में, है जुड़ाव।
00:11:40यह वाला आमतौर पर काफी अनदेखा किया जाता है।
00:11:43और तुम क्या सोचते हो?
00:11:45मेरा मतलब है,
00:11:45जब मैं कनेक्शन कहता हूँ,
00:11:47क्रिस,
00:11:47इस संदर्भ में,
00:11:48मेरा मतलब है वे एक दूसरे से कैसे जुड़ते हैं,
00:11:50वे एक दूसरे के साथ बिज़नेस कैसे करते हैं। हाँ। सही।
00:11:52तो यह संबंध बनाने के बारे में है,
00:11:55शायद कुछ बिज़नेस नेटवर्किंग,
00:11:57कुछ इस तरह की।
00:11:58लेकिन यह बहुत बड़ी बात है।
00:12:00और मैं तुम्हें लर्न कम्युनिटी के अंदर एक उदाहरण दूँगा।
00:12:02मैं कनेक्शन को बढ़ावा देना चाहता था।
00:12:05और इसलिए हम सदस्यों के बीच परिचय देने जैसी चीजें कर रहे थे या समान विचार वाले सदस्यों के लिए तरह के ग्रुप चैट्स सेट अप कर रहे थे।
00:12:11लेकिन मैंने वास्तव में कनेक्शन इवेंट्स लॉन्च करना शुरू किया जहाँ मैं कहता था,
00:12:14हम काम के बारे में बात नहीं करेंगे।
00:12:16यह कुछ भी प्रोफेशनल नहीं होगा।
00:12:18हम बस कॉल में जुड़ने वाले हैं।
00:12:20और यहाँ आइसब्रेकर्स,
00:12:21मूर्खतापूर्ण इंसाइड जोक्स,
00:12:22लोग खुलने और असुरक्षित होने और बस व्यक्तिगत सामान के बारे में बात करने जैसी चीजें थीं।
00:12:27और नतीजे में,
00:12:27लोगों ने कॉल में जिन लोगों से मिले उनके साथ असली दोस्तियाँ बनाईं और फिर व्यापक कम्युनिटी में एनगेजमेंट बढ़ गया क्योंकि तुम जानते हो?
00:12:36अगर तुम्हारे पास उनके बारे में संदर्भ है तो तुम उस व्यक्ति की मदद करने और उसके साथ इंटरैक्ट करने के लिए अधिक संभावना रखते हो।
00:12:40किसी भी कम्युनिटी के बारे में सोचो जिसका तुम सदस्य हो।
00:12:42तुम उस व्यक्ति की मदद करने के लिए अधिक संभावना रखते हो जिसके साथ तुम्हारे पास कुछ हल्के मित्रता की अपेक्षा एक पूरे अजनबी की।
00:12:47तो कनेक्शन बनाकर,
00:12:48तुम अपनी कम्युनिटी के सभी अन्य हिस्सों को पोषित करते हो।
00:12:51बहुत महत्वपूर्ण। हम कुछ ऐसा ही करते हैं।
00:12:53हम एयर मीट्स का उपयोग कर रहे हैं। क्या तुमने पहले एयर मीट्स का उपयोग किया है?
00:12:56मैं व्यक्तिगत रूप से इसका उपयोग नहीं कर रहा हूँ,
00:12:58लेकिन मुझे काफी यकीन है कि मैं इसके बारे में जानता हूँ।
00:13:00हाँ। तुम इसे कैसा पा रहे हो?
00:13:01हम इसे बहुत पसंद करते हैं।
00:13:02हम इसे महीने में एक बार करते हैं,
00:13:03और इसके दो घटक हैं जो हमें सच में पसंद हैं। नंबर वन है स्पीड नेटवर्किंग।
00:13:07तो तुम्हारे पास किसी के साथ जुड़ने के लिए पाँच मिनट होते हैं और हम तुम्हें यह बताने के लिए एक त्वरित प्रॉम्प्ट देते हैं कि खुद को कैसे परिचित करवाएँ और बात करें कि तुम्हें क्या मदद की जरूरत है और तुम दूसरे लोगों की कैसे सेवा कर सकते हो।
00:13:18फिर जब स्पीड नेटवर्किंग की चीज़ पूरी हो जाती है,
00:13:20यह आमतौर पर लगभग 30 मिनट के लिए चलती है या पाँच या छह चक्र।
00:13:23फिर हम लोगों को टेबल्स पर छोड़ते हैं और टेबल्स अच्छी हैं क्योंकि वे विषय के आधार पर आयोजित होती हैं।
00:13:29और तुम एक टेबल पर बैठ सकते हो और जा सकते हो।
00:13:31तुम भाग ले सकते हो। तुम जो भी करना चाहते हो कर सकते हो।
00:13:34तो यह कहीं ज्यादा इंटरैक्टिव है।
00:13:35तो हमने वीडियो प्रोडक्शन या सोशल मीडिया मार्केटिंग या ब्रांडिंग या कोचिंग में रुचि रखने वाले लोगों के लिए टेबल्स सेट अप किए।
00:13:42और वे उन टेबल्स पर बैठते हैं या एक को बस कैचिंग अप कहा जाता है और तुम वहाँ बैठते हो और लोग,
00:13:46उनका अपना,
00:13:47वे दौड़ते हैं,
00:13:48वे खुद से चलते हैं।
00:13:49कोई एजेंडा नहीं है।
00:13:50और ये कॉल्स आमतौर पर 90 मिनट के लिए सेट अप होती हैं।
00:13:53लेकिन हम कुछ घंटे बाद फिर से लॉग इन करेंगे और लोग अभी भी वहाँ हँग आउट कर रहे हैं।
00:13:57तो यह देखना सच में अच्छा है कि तुमने दो चीजों पर उतरा।
00:14:00और मैं यहाँ बहुत आगे नहीं जाना चाहता,
00:14:03लेकिन ये कम्युनिटी बनाने के दो मूलभूत स्तंभ हैं।
00:14:05तो नंबर वन है कि यह तब होना चाहिए जब तुम वहाँ न हो।
00:14:09और जैसा कि तुमने कहा,
00:14:11तुम इन कॉल्स को छोड़ते हो और मूल्य जारी रहता है,
00:14:13है न?
00:14:14यह ऐसा नहीं है कि सभी को व्यक्तिगत रूप से तुम्हारे साथ इंटरैक्ट करना चाहिए।
00:14:17दूसरा भाग है एक महान कम्युनिटी बिल्डर होने के लिए।
00:14:19तुम्हें एक महान सुविधाकर्ता होना चाहिए।
00:14:21और फिर से,
00:14:22यह सोशल मीडिया जैसा नहीं है,
00:14:23जैसे तुम लगातार माइक को नियंत्रित कर रहे हो।
00:14:25सभी की नज़रें तुम पर हैं।
00:14:27सब आपके हर शब्द पर निर्भर हैं।
00:14:29यह ज्यादातर रास्ते से हट जाने के बारे में है,
00:14:32ढांचा और जगहें बनाने के बारे में है ताकि आपके सदस्य जुड़ सकें।
00:14:37तो आप लोगों को समूहों में डालते हैं,
00:14:38उन्हें एक साथ लाते हैं,
00:14:40उन्हें संगठित करते हैं,
00:14:41विषय तय करते हैं,
00:14:42और बहुत सारी सुविधा और लॉजिस्टिक्स करते हैं,
00:14:44फिर आप रास्ते से हट जाते हैं और अपने सदस्यों को एक दूसरे के माध्यम से मूल्य खोजने देते हैं।
00:14:49बहुत कम लोग समझते हैं कि जब लोग समुदाय में आते हैं तो सोशल मीडिया की मानसिकता के साथ आते हैं जैसे यह सब उनके बारे में है,
00:14:56पर यह नहीं है।
00:14:56यह 'मैं' के बारे में नहीं, बल्कि 'हम' के बारे में है।
00:14:58खैर,
00:14:58आप अपनी ओर से बोलिए और मेरे लिए तो सब कुछ मेरे बारे में है।
00:15:01मैं तो बस मजाक कर रहा हूँ।
00:15:03जब हम ये एयर मीट्स करते हैं,
00:15:05मैं कमरों या टेबल्स में ज्यादा नहीं घुसता क्योंकि तब सब चुप हो जाते हैं और बस मुझसे बात करवाना चाहते हैं।
00:15:12फिर यह ज्यादा प्रशिक्षण या कोचिंग वाली बात बन जाती है,
00:15:15जो ठीक है।
00:15:16मुझे इसमें कोई दिक्कत नहीं है।
00:15:16लेकिन तब समुदाय के सदस्यों को एक दूसरे को जानने का मौका नहीं मिलता।
00:15:19तो मैं जानबूझकर बाहर ही रहता हूँ,
00:15:21बस अंदर झाँकता हूँ,
00:15:23उनकी गतिविधि में बाधा नहीं डालना चाहता।
00:15:26मुझे लगता है यह अच्छा तरीका है।
00:15:27किसी ने मुझसे हाल ही में कहा कि जब शिक्षक कमरे से बाहर हो तो बच्चों को ज्यादा मजा आता है।
00:15:32तो हो सकता है जब आप कमरे में हों तो वे ज्यादा सीखते हैं।
00:15:35लेकिन जब आप नहीं हैं तो शायद वे ज्यादा जुड़ते हैं।
00:15:37चलिए आगे बढ़ते हैं।
00:15:38तीसरा चरण - किसी भी व्यवसाय की तरह अपने वित्त की योजना बनाएँ।
00:15:42अगर आप वास्तव में इसे एक व्यवसाय में बदलना चाहते हैं या यहाँ तक कि एक लाभदायक साइड हस्टल,
00:15:46तो पैसों के बारे में सोचना समझदारी है।
00:15:48दो चरण हैं क्योंकि लोग पैसों को असल में ज्यादा जटिल बना देते हैं।
00:15:52लेकिन दो मुख्य बातें हैं जिनके बारे में मैं सोचता हूँ।
00:15:54नंबर एक - आपको वास्तव में कितना कमाना चाहिए?
00:15:57और सच कहूँ तो यह आपका टेक-होम लक्ष्य है,
00:16:00जो ज़ाहिर है खर्च और कर के बाद होना चाहिए।
00:16:04तो आप अपने जेब में दिन के अंत तक कितना चाहते हैं?
00:16:07और फिर आप वास्तव में कितना कमा सकते हैं?
00:16:09और यहाँ कभी-कभी मुझे लोगों को वास्तविकता की जाँच देनी पड़ती है क्योंकि वे कहते हैं,
00:16:14मैं चाहता हूँ मेरा समुदाय बहुत कम प्रयास में,
00:16:16जैसे पहले साल में ढाई लाख रुपये कमाए।
00:16:19लेकिन मेरे पास कोई अनुभव नहीं है,
00:16:20कोई दर्शक नहीं है,
00:16:21सदस्यों तक पहुँचने का कोई तरीका नहीं है और ऑनलाइन कुछ भी करने का कोई ट्रैक रिकॉर्ड नहीं है,
00:16:26जिस स्थिति में यह अवास्तविक हो सकता है।
00:16:28तो आपको क्या चाहिए और आप असल में क्या हासिल कर सकते हैं?
00:16:31क्या यह किसी भी ढाँचे से कुछ मिलता-जुलता है जो आप इस्तेमाल करते हैं,
00:16:34क्रिस?
00:16:35हाँ,
00:16:35मैं अपने प्रोजेक्ट फीस निकालने के लिए इसी तरह का कुछ इस्तेमाल करता हूँ।
00:16:39और यह आधार है आपको जीने के लिए जो चाहिए उसे समय से बाँटा जाता है जिसमें आप वास्तव में काम कर सकते हैं और महीने में कितने प्रोजेक्ट लेना चाहते हैं।
00:16:50तो यह बहुत समान है। शानदार।
00:16:52मेरे को लगता है कि यह महत्वपूर्ण संदर्भ कि वे वास्तव में कितना कमा सकते हैं,
00:16:57अक्सर छूट जाता है,
00:16:59वैसे नहीं?
00:16:59क्योंकि हम सब बिल्कुल समान नहीं हैं।
00:17:03जैसे क्रिस, आपकी प्रति घंटा दर मेरी तुलना में ज्यादा है।
00:17:07और आपके व्यक्तिगत ब्रांड के साथ,
00:17:07आप कर सकते हैं और करना भी चाहिए।
00:17:08और यह ठीक है।
00:17:11मैं उम्मीद नहीं करता कि मैं आपकी तरह बाज़ार की दर वसूल कर सकूँ।
00:17:14हम अभी अलग-अलग जगहों पर हैं।
00:17:18हाँ। हाँ। मेरा मतलब है,
00:17:19आप मुझसे कुछ साल आगे हैं,
00:17:20तो मैं बस कुछ साल की बात कर रहा हूँ।
00:17:22हाँ। और मेरी खरीदारी की आदतें बहुत ज्यादा महँगी हैं।
00:17:24तो मुझे इसकी जरूरत है।
00:17:30ठीक है। तो यहाँ छह मूल्य निर्धारण विचार हैं जो इस अभ्यास को लोगों के लिए आसान बनाते हैं।
00:17:34नंबर एक, जैसा मैंने कहा, आपको वास्तव में कितना कमाना चाहिए?
00:17:37तो क्या यह समुदाय आपको पूरे समय सहारा देना चाहिए?
00:17:39या यह शायद अधिक एक साइड हस्टल है?
00:17:42जिस स्थिति में पूरे समय कमाना उतना जरूरी नहीं है।
00:17:46आप चाहते हैं कि समुदाय आपकी कुल आय का कितना प्रतिशत हो?
00:17:50तो क्या आपके पास परामर्श या अन्य आय के स्रोत होंगे?
00:17:52या सब कुछ इस समुदाय पर निर्भर है?
00:17:54तो आपकी आवश्यकता की आकृति क्या है?
00:17:57जो क्रिस कहते हैं, आपके रहने का खर्च कवर करेगी।
00:18:01शुरुआत में अच्छा प्रतिशत क्या है,
00:18:02क्या आपके पास कोई सुझाव है?
00:18:02यह वास्तव में भिन्न होता है।
00:18:06और मुझे लगता है यह महत्वपूर्ण है, है न?
00:18:21अक्सर मुझे समुदाय निर्माताओं से सवाल मिलते हैं और मैं हमेशा कहता हूँ मैं एक आकार सब के लिए नहीं दे सकता क्योंकि कोई होगा जो एक शौक वाला समुदाय बना रहा है जिसे वह एक लाभदायक साइड हस्टल में बदलना चाहता है और उसके पास बहुत सीमित समय है।
00:18:27और कोई और होगा जो पूरी तरह जाना चाहता है और शायद उन्हें कुछ फंडिंग मिली है और वे एक पूरे व्यवसाय के रूप में इसका पालन कर रहे हैं।
00:18:29और बीच में बहुत सारी ग्रे स्पेस है।
00:18:32तो मैं एक मनमाना प्रतिशत नहीं दे सकता।
00:18:39लेकिन मैं कहूँगा कि मेरे पास बहुत सारे दोस्त हैं और मैं इसे अपने साइड हस्टल पर लागू करता हूँ जब समुदाय काम करता है।
00:18:45यह प्रमुख राजस्व स्रोत हो सकता है जिस पर बाकी सब निर्भर है क्योंकि यह बहुत अधिक विश्वसनीय है।
00:18:54और इसलिए जैसे आपका समुदाय बढ़ता है,
00:18:55सेवा-आधारित आय और परामर्श आय जैसी चीजें दूर हो सकती हैं और आप सच में उस समुदाय मॉडल पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
00:18:58दूसरा भाग है - आपके क्षेत्र में समुदायों के लिए विशिष्ट मूल्य क्या है?
00:19:01तो यह मूलतः बाज़ार दर जानने की कोशिश है।
00:19:06तो आपको इस क्षेत्र में अन्य समुदायों पर शोध करना चाहिए और एक रेंज स्थापित करने की कोशिश करनी चाहिए।
00:19:08बाजार का निचला सिरा क्या है?
00:19:10लोग क्या वसूल कर रहे हैं और उच्च सिरा क्या है?
00:19:15और वह आमतौर पर वह रेंज है जिसमें आप काम कर सकते हैं जब तक कि आप कुछ बहुत नया करना नहीं चाहते।
00:19:21तो आप इन दोनों के बीच कहीं बैठेंगे और यह आप पर है कि आप कम या ऊँचा करना चाहते हैं।
00:19:24मेरे पास इस पर एक अलग विचार है। हाँ, कृपया।
00:19:27मुझे लगता है कि आपको उस अनुभव के बारे में सोचना चाहिए जो आप बनाना चाहते हैं।
00:19:38तो अगर आप बहुत सारे लोगों को रखना चाहते हैं,
00:19:40तो आप थोड़ा कम चार्ज कर सकते हैं और जान सकते हैं कि प्रत्येक व्यक्ति को आपसे या उन संसाधनों से थोड़ा कम ध्यान मिलेगा जो आप देना चाहते हैं।
00:19:47लेकिन मैं बहुत सारे लोगों को जानता हूँ जो अपने समुदाय में हर किसी को किताबों और स्वागत किट की एक बॉक्स भेजना चाहते हैं जो खर्च करता है।
00:19:58और तो हम जानते हैं कि जब भी आप किसी नए शहर में जाते हैं,
00:19:59आपके पास एयरबीएनबी से लेकर इन्स और मोटल्स से लेकर रिट्ज कार्लटन या फोर सीजन्स तक कई विकल्प हैं।
00:20:01मुझे लगता है आपको यह सोचना शुरू करना होगा कि आप किस तरह का अनुभव बनाना चाहते हैं।
00:20:08तो मुझे लगता है आपके क्षेत्र के लोग आपको एक शुरुआती बिंदु देते हैं,
00:20:11लेकिन तब आपको एक्स फैक्टर जोड़ना होगा।
00:20:13क्या आप थोड़ा कम,
00:20:14या थोड़ा ज्यादा करना चाहते हैं और प्रत्येक सदस्य के लिए एक सच में अनूठा अनुभव बनाना चाहते हैं?
00:20:16तब आप थोड़ा ज्यादा चार्ज कर सकते हैं। हाँ, शानदार दिमाग।
00:20:23मेरे पास कुछ समान स्लाइड है,
00:20:24लेकिन मुझे वाकई पसंद है कि आपने यह कैसे कहा है। तो सदस्यों के लिए आरओआई क्या है?
00:20:25और यह अनुभव की बात करता है।
00:20:29लेकिन आपका समुदाय यथार्थवादी रूप से सदस्यों को कितना मूल्य देने वाला है?
00:20:30और यह केवल मौद्रिक नहीं है।
00:20:33जैसा क्रिस ने वहाँ कहा, यह अनुभव के बारे में है।
00:20:40तो अगर आप उन्हें चकित करने वाले हैं और उन्हें रिट्ज कार्लटन का अनुभव देते हैं,
00:20:44तो यह बहुत अधिक आरओआई है और आप थोड़ा ज्यादा चार्ज करने की अपेक्षा कर सकते हैं।
00:20:48आपको यह भी सोचना चाहिए कि समुदाय कितना आवश्यक है,
00:20:50क्योंकि कुछ समुदाय किसी चीज़ की तरह हैं,
00:20:51जहाँ लोग अगर पैसे की कमी हो तो काफी तेजी से इसे अपने जीवन से निकाल देंगे।
00:20:54लेकिन दूसरे जीवन बदलने वाले परिणाम उत्पन्न करने में मदद कर सकते हैं या बस इतना अविश्वसनीय अनुभव हो सकते हैं।
00:20:56वे कभी नहीं चाहेंगे कि इससे छुटकारा पाएँ।
00:20:59नंबर चार है - आप वास्तव में अपने समुदाय के लिए किस मॉडल चाहते हैं?
00:21:12क्योंकि अगर आप 10 लोगों के लिए एक वीआईपी मास्टरमाइंड कर रहे हैं,
00:21:13जो अभी भी समुदाय का एक रूप है,
00:21:13तो यह बहुत अधिक टिकट और महँगा होगा बनाम एक स्केलेबल फोरम समुदाय 400 सदस्यों के साथ।
00:21:14वे बिल्कुल अलग मूल्य निर्धारण स्पेक्ट्रम पर होंगे।
00:21:17नंबर पाँच है - आप वास्तव में क्या दर वसूल कर सकते हैं?
00:21:31और फिर,
00:21:31यह वह वास्तविकता जाँच है जो मैंने छुआ है,
00:21:31जहाँ आप अपनी प्रतिष्ठा,
00:21:31आपके दर्शकों के आकार और आपके बाज़ार में विश्वसनीयता के बारे में ईमानदार होते हैं,
00:21:32क्योंकि एक बाजार में एक ए-लिस्ट प्रभावशाली अधिक दर वसूल कर सकता है बनाय एक अज्ञात व्यक्ति जो बस शुरू कर रहा है।
00:21:33और यह ठीक है। यह अपेक्षित है।
00:21:37हम सब कहीं से शुरू करते हैं और हमें अपनी दरों और कीमतों को समय के साथ बढ़ाना चाहिए।
00:21:41और अंत में,
00:21:42और मुझे यह वाकई पसंद है,
00:21:42किस कीमत से आप उत्साहित होते हैं?
00:21:43यह वास्तव में मेरे दोस्त जे क्लाउज़ से एक सुझाव है।
00:21:45कौन सी कीमत आपको हर बार जब कोई सदस्य साइन अप करे तो उत्साहित महसूस कराती है?
00:21:48और मुझे लगता है कि यह वाकई एक दिलचस्प दृष्टिकोण है क्योंकि अगर कोई सदस्य साइन अप करता है और आप लगभग नाराज़ होते हैं,
00:21:53तो आप सोचते हैं कि यह बहुत कम है।
00:21:55यह मेरे समय के लायक नहीं है। यह अच्छा नहीं है।
00:21:57लेकिन मुझे यह पसंद है। जानते हो,
00:21:58जब कोई नया सदस्य साइन अप करता है तो मैं ऊर्जा से भर जाता हूँ।
00:22:01मैं सोचता हूँ, मैं उस सदस्य की सेवा करने के लिए बेताब हूँ।
00:22:03समय के साथ मैं अपनी सदस्यता की कीमत को धीरे-धीरे बढ़ाता रहा हूँ। मैंने लॉन्च के बाद से ऐसा तीन या चार बार किया है।
00:22:10और हर बार जब मैं कीमत बढ़ाता हूँ और फिर कोई सदस्य साइन अप करता है,
00:22:13तो मैं अधिक से अधिक उत्साहित होता हूँ,
00:22:15जबकि अगर मैं अपने संस्थापक सदस्यों को देखूँ,
00:22:17तो क्या?
00:22:18मैं सोचता हूँ,
00:22:18हाँ,
00:22:19मैंने उन्हें वाकई कम कीमत दी। यह बुरा है।
00:22:21और मैंने यहाँ नीचे 'वैल्यू सीसॉ' का उल्लेख किया है।
00:22:24आपको न केवल अपने सदस्यों को बल्कि अपने आप को भी मूल्य मिलना चाहिए।
00:22:26और इसे संतुलन में कहीं तैरना चाहिए,
00:22:28क्योंकि अगर आपके सदस्य सारा मूल्य पाते हैं और आपको कुछ नहीं मिलता,
00:22:31तो नाराज़गी आएगी और आप प्रतिबद्ध नहीं होंगे और अच्छा काम नहीं करेंगे।
00:22:34इसी तरह,
00:22:34अगर आप सारा मूल्य और सारा पैसा पाते हैं और सदस्यों को कोई मूल्य नहीं मिलता,
00:22:38तो वे सब छोड़ देंगे और यह आपकी प्रतिष्ठा को नष्ट करेगा।
00:22:41तो आप सब को खुश रखना चाहते हैं, वास्तव में।
00:22:43क्या हम इस बारे में थोड़ा और बात कर सकते हैं?
00:22:45हाँ, चलिए।
00:22:45इस 'वैल्यू सीसॉ' के बारे में, मुझे यह अवधारणा पसंद है।
00:22:49यहाँ एक मजबूत दृश्य है।
00:22:50क्या आप किसी समय को याद कर सकते हैं जब आपने किसी प्रकार की सदस्यता-आधारित सेवा शुरू की थी और आप सोच रहे थे,
00:22:56अरे,
00:22:56मुझे इस बारे में अच्छा नहीं लग रहा है?
00:22:58और यह क्या था??
00:22:59क्या आप कुछ साझा कर सकते हैं?
00:23:01मैं भी। हाँ, बिलकुल।
00:23:02तो मैंने हमारे संस्थापक सदस्यों की कीमत,
00:23:04लर्निंग कम्युनिटी के लिए बताई।
00:23:06यह शर्मनाक रूप से कम था,
00:23:07ईमानदारी से कहूँ तो। मैं अवधारणा का परीक्षण कर रहा था।
00:23:10हाँ, हाँ, यह बहुत कम था। इसलिए, मैं इसे बढ़ाता रहता हूँ।
00:23:13लेकिन हाँ, यह भयानक था।
00:23:16मैं उन संस्थापक सदस्यों से प्यार करता हूँ और उनमें से कुछ आज भी हमारे साथ हैं,
00:23:20उस कीमत पर पूर्वज हैं।
00:23:21लेकिन मैं इसे अभी देखता हूँ और सोचता हूँ कि मुझे सदस्यों की संख्या का एक चौथाई ही लेना चाहिए था,
00:23:27लेकिन बहुत अधिक कीमत पर जो मैं सीखता रहा हूँ।
00:23:30और मैंने इसे एक असुरक्षित और गरीब मानसिक स्थान से कीमत दी।
00:23:36आपके बारे में क्या? क्या आपके पास कोई उदाहरण है?
00:23:39हाँ,
00:23:40सबसे पहले,
00:23:40आपके इतने खुले और पारदर्शी तरीके से साझा करने के लिए धन्यवाद,
00:23:44और आत्म-जागरूकता और आत्मविश्वास का स्तर।
00:23:46और मुझे लगता है कि यह वही जगह है जहाँ बहुत सारे लोगों को समस्या आती है।
00:23:49वे सोचते हैं,
00:23:49ओह,
00:23:49मेरी भगवान,
00:23:49तुम मेरे बारे में पसंद करते हो?
00:23:50ठीक है,
00:23:51मुझे पाँच डॉलर दो और मैं तुम्हें अपने सभी संसाधन दूँगा और हम कम्युनिटी में 10 घंटे बिताएँगे।
00:23:57मुझे लगता है कि जहाँ यह कुछ ऐसा बनना शुरू होता है जहाँ आप नाराज़गी बनाना शुरू करते हैं,
00:24:02वह है आपको इसमें डालनी पड़ने वाली ऊर्जा बनाम आपको क्या मिलता है।
00:24:06यह कहना मुश्किल है कि कोई बहुत कठोर नियम है,
00:24:09लेकिन बस इन शर्तों में इसके बारे में सोचें।
00:24:11कम्युनिटी बहुत अलग है,
00:24:13मान लीजिए,
00:24:13क्लाइंट संबंध से,
00:24:14जहाँ हम जानते हैं कि यह एक दर्द होने वाला है और उनके हमारे पर बहुत सारी उम्मीदें होंगी।
00:24:19और हम एक समय के लिए अपनी नाक पकड़ सकते हैं और प्रोजेक्ट के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं।
00:24:23लेकिन एक कम्युनिटी चलती रहती है।
00:24:25यह जैविक है और यह कभी सोता नहीं है,
00:24:26जैसा कि आपने पहले कहा था,
00:24:27टॉम।
00:24:28तो आपको उसके बारे में सोचना होगा।
00:24:30कुछ बार मैं अपने आप से सोचता हूँ,
00:24:32अरे,
00:24:32मुझे लगता है कि मैं थोड़ा बहुत कुछ कर रहा हूँ जब आप महसूस करते हैं कि आप कम्युनिटी के लिए काम कर रहे हैं।
00:24:38हाँ। और जबकि आप कम्युनिटी के नेता नहीं हैं।
00:24:40तो मेरा मतलब क्या है?
00:24:42खैर,
00:24:42मान लीजिए कि वे आपको तकनीकी समस्याओं से बमबारी करना शुरू करते हैं।
00:24:45मैं लॉगिन नहीं कर सकता या यह संसाधन कहाँ है?
00:24:48और हमने चार सप्ताह पहले इसके लिए कहा था।
00:24:50तो अब आप उनके प्रति बाध्य हैं।
00:24:52और यह ऐसा है कि अब आप एक कर्मचारी के रूप में उनके लिए काम कर रहे हैं।
00:24:56और यह अच्छा नहीं लगता।
00:24:57तो मुझे लगता है कि जब आप अपने कम्युनिटी में काफी सारे लोग प्राप्त करते हैं और आप जो कीमत सोचते हैं उसे चार्ज करते हैं,
00:25:02और फिर आप गणित करना शुरू करते हैं,
00:25:04आप सोचते हैं,
00:25:05वाह,
00:25:05हर महीने मैं एक नई कार खरीद सकता हूँ।
00:25:07यह बहुत शानदार है।
00:25:08तो अगर वे आपसे संपर्क करना चाहते हैं और कथित तौर पर मुझे परेशान करते हैं,
00:25:12तो मैं ठीक हूँ,
00:25:12क्योंकि यह वही है जो जरूरी है।
00:25:14अब, मेरे पास एक बहुत महँगी कम्युनिटी है।
00:25:17यह प्रति माह तीन हजार डॉलर है और इसमें 10 लोग हैं।
00:25:21तो यह मेरे लिए प्रति माह लगभग तीस हजार डॉलर उत्पन्न कर रहा है।
00:25:23लेकिन मुझे इसमें जो ध्यान और ऊर्जा देनी पड़ती है,
00:25:27वह कभी-कभी मेरे लिए भारी हो जाती है।
00:25:29मैं उन कम्युनिटी सदस्यों के साथ काम करना पसंद करता हूँ,
00:25:31लेकिन हे भगवान,
00:25:32यह बहुत माँगलपूर्ण है।
00:25:33तो मैं हर कॉल के बाद थक जाता हूँ क्योंकि मुझे बस सही होना है क्योंकि वे प्रति माह तीन हजार डॉलर के लिए बहुत कुछ की उम्मीद करते हैं।
00:25:42हाँ, यह एक शानदार बात है।
00:25:43और मुझे लगता है कि आप कैसे महसूस करते हैं,
00:25:45इसमें ध्यान देना बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह टिकाऊ नहीं है।
00:25:48अगर आप वहाँ परेशान महसूस कर रहे हैं और आप इससे खुश नहीं हैं,
00:25:51तो कुछ बदलें।
00:25:51सही। अन्यथा, आप अगले 10 साल के लिए ऐसा नहीं करना चाहते हैं।
00:25:54मुझे नहीं लगता कि मेरे पास इस पर कोई स्लाइड है,
00:25:57लेकिन यह मेरी सार्वजनिक चेतावनी है।
00:25:59कृपया आजीवन सदस्यता की पेशकश न करें।
00:26:02वे मुझे बहुत दु:खी करते हैं।
00:26:04मैं बहुत सारे लोगों के साथ काम करता हूँ जो वाकई मानते हैं कि,
00:26:06लेकिन यह बहुत मूल्यवान है,
00:26:07मैं वाकई ऐसा करना चाहता हूँ।
00:26:08और फिर आप उन्हें देखते हैं,
00:26:10दो,
00:26:11तीन साल बाद जहाँ सदस्य अभी भी उनसे चीजें माँग रहे हैं और उन्हें इससे एक भी पैसा नहीं मिल रहा है।
00:26:16और यह एक पूर्ण असंतुलन बनाता है जहाँ आप जब वे साइन अप करते हैं तो उत्साहित होते हैं।
00:26:21और फिर यह बस साल दर साल तेजी से असंतुलित होता जाता है।
00:26:24मुझे यह मॉडल पसंद नहीं है।
00:26:25खैर,
00:26:26आजीवन सदस्यता की समस्या यह है कि आप बदलते हैं,
00:26:28आप बढ़ते हैं,
00:26:29लेकिन सदस्यता नहीं बदलती जहाँ तक यह आपके लिए क्या करती है।
00:26:32और आप एक ब्रेक लेना चाह सकते हैं या आप कुछ अलग करना चाह सकते हैं।
00:26:36लेकिन वे कहते हैं,
00:26:36रुको,
00:26:36रुको,
00:26:37रुको। आपने हमें यह चीज प्रतिश्रुति दी थी।
00:26:38आप इसे इस तरह सोच सकते हैं। यह एक शादी है।
00:26:41तो जब आप एक आजीवन सदस्यता के लिए सहमत होते हैं,
00:26:43तो आप हर एक एकल व्यक्ति से शादी कर रहे हैं जिसके लिए आप यह प्रतिश्रुति देते हैं।
00:26:47और यह बहुत सारे अलग-अलग लोगों के साथ पकड़ना एक मुश्किल चीज है।
00:26:50मुझे यह समानता पसंद है।
00:26:51वैसे,
00:26:51क्या आप इस मॉडल से परिचित हैं,
00:26:54क्रिस,
00:26:54वैन वेस्टेंडॉर्प मूल्य निर्धारण मॉडल।
00:26:57नहीं,
00:26:58यह सबसे अच्छा मूल्य निर्धारण मॉडल है जिसे मैंने कभी देखा है।
00:27:01और अगर आप इसे यूट्यूब पर खोजते हैं,
00:27:04तो आप वीडियो थंबनेल देखेंगे।
00:27:05मैंने अभी-अभी यहाँ रखा है। यह लगभग चार मिनट का है। ईमानदारी से,
00:27:08प्रतिभाशाली।
00:27:08तो अगर आप अपने दर्शकों या अपने नेटवर्क से पूछते हैं,
00:27:11अरे,
00:27:11इस कम्युनिटी या उत्पाद या जो भी हो सकता है,
00:27:13के लिए आप क्या भुगतान करना चाहते हैं?
00:27:15वे हमेशा आपको एक कम कीमत का जवाब देने वाले हैं।
00:27:18यह बहुत अप्रभावी है। यह एक बुरा सवाल है।
00:27:21जबकि यह आपको चार सवाल पूछना सिखाता है।
00:27:24और मुझे लगता है कि अगर मैं उन्हें सही तरीके से याद कर सकता हूँ,
00:27:28तो कुछ ऐसा है कि किस कीमत पर यह इतना सस्ता होगा कि आप वाकई गुणवत्ता पर सवाल उठाएँगे?
00:27:34किस कीमत पर आप इसे एक सौदे के रूप में मानेंगे?
00:27:38किस कीमत पर यह आपके लिए महँगी होने वाली तरफ आने लगेगी?
00:27:43और किस कीमत पर यह इतना महँगा होगा कि यह आपके लिए प्रतिबंधात्मक होगा?
00:27:47और आप मूलत: अपने उत्तरों से सभी डेटा इनपुट करते हैं और आप यहाँ नीचे देखते हैं,
00:27:53यह फिर चार पंक्तियों के साथ एक ग्राफ में गिरता है और जहाँ लाइनें प्रतिच्छेद करती हैं और वह छोटा वर्ग बनाती हैं।
00:28:01यह आपका मीठा स्थान कहीं वहाँ है।
00:28:05तो यह आपके दर्शकों से सीखने का एक बहुत ही वैज्ञानिक तरीका है कि मूल्य निर्धारण के प्रति उनकी संवेदनशीलता क्या है बिना परिणामों को तिरछा किए जैसे एक झूठा जवाब।
00:28:12मुझे यह पसंद है। हाँ। निश्चित रूप से इसे देखें।
00:28:16साथ ही एक MRR कैलकुलेटर का उपयोग करें।
00:28:19तो MRR का अर्थ है मासिक आवर्ती राजस्व,
00:28:20जो एक बार आपकी कम्युनिटी चलने लगे तो दुनिया का आपका पसंदीदा चीज होने वाला है।
00:28:24और आपको कम से कम कुछ वर्षों का राजस्व प्रोजेक्ट करना चाहिए मान लीजिए कि आप कितने सदस्य चाहते हैं और कीमत जो आप चार्ज करना चाहते हैं।
00:28:33क्योंकि अक्सर मैं लोगों को यह व्यायाम करवाता हूँ और फिर वे कहते हैं,
00:28:36अरे,
00:28:37मैं कभी अपने लक्ष्य तक नहीं पहुँच सकता क्योंकि मैं वाकई कम चार्ज कर रहा हूँ या मैं बहुत महत्वाकांक्षी हूँ कि मेरे पास कितने सदस्य चाहिए या जो कुछ भी हो।
00:28:43तो आपको अपनी राजस्व सीमा का पता लगाना होगा।
00:28:45और जब आप इनमें से कुछ उपकरणों का उपयोग करते हैं,
00:28:47तो वे आपको बताने वाले हैं कि एक निश्चित बिंदु पर,
00:28:49आप हमेशा के लिए नहीं बढ़ सकते हैं।
00:28:51आप कहीं इस बिंदु पर कैप कर जाएँगे जब तक कि आप अपने अधिग्रहण को बढ़ाते नहीं।
00:28:55तो ये सब कुछ थोड़ा फैंसी या टेक्निकल लग सकता है।
00:29:01सच में,
00:29:01मैं टूल्स पर निर्भर करता हूँ और बाहर कुछ बेहतरीन टूल्स हैं।
00:29:05आप ऑनलाइन कैलकुलेटर खोज सकते हैं अगर आप गूगल करें 'एमआर कैलकुलेटर',
00:29:09और वो आपको काफी कुछ बताएंगे और आप अपनी संख्याओं को जोड़ सकते हैं और खेल सकते हैं।
00:29:13लेकिन ये वाकई आपको सूचित निर्णय लेने में मदद देते हैं कि आप क्या चार्ज करें और किस स्केल के लिए बनाना है।
00:29:19चर्न की शक्ति को समझना भी वाकई महत्वपूर्ण है।
00:29:24चर्न यह है कि आपके कम्युनिटी में कितने सदस्य कैंसल करने वाले हैं।
00:29:27और अनिवार्य रूप से आपकी चर्न रेट आपकी ग्रोथ को प्रभावित करने वाली है,
00:29:32अक्सर अधिग्रहण से भी अधिक।
00:29:33हर कोई नए सदस्यों को आकर्षित करने के बारे में चिंतित है।
00:29:35लेकिन अगर आपकी चर्न रेट खराब है,
00:29:37तो आप वाकई ग्रोथ में संघर्ष करेंगे।
00:29:38और आप देख सकते हैं कि इसका चक्रवृद्धि प्रभाव है और नीचे उस ग्राफ पर भी दिखाई देता है।
00:29:44अगर आप,
00:29:44उदाहरण के लिए,
00:29:45हर महीने कैंसल करने वाले लोगों की संख्या को 10 प्रतिशत से 5 प्रतिशत तक बदलते हैं,
00:29:49तो आप तेजी से ग्रो कर सकते हैं,
00:29:51भले ही आप समान संख्या में सदस्य आकर्षित कर रहे हों।
00:29:54मुझे यकीन है कि फिर से,
00:29:55क्रिस,
00:29:56आप शायद अपने कमम्युनिटी पर चर्न के प्रभाव को देखा होगा।
00:29:58बिल्कुल। यह एक मुश्किल है।
00:30:01यह वह संख्या है जो मुझे देखना पसंद नहीं है।
00:30:03हाँ। और अक्सर मुझे सवाल मिलता है, क्या उचित चर्न है?
00:30:08मुझे लगता है कि जो चर्न मैं देखता हूँ वह यह है कि अगर आपको हर महीने 10 प्रतिशत या उससे कम चर्न मिल रहा है,
00:30:16तो आप अच्छा कर रहे हैं।
00:30:18अगर यह 5 प्रतिशत या उससे कम है,
00:30:20तो आप असाधारण रूप से अच्छा कर रहे हैं।
00:30:21अगर यह 15,
00:30:2220,
00:30:2325 प्रतिशत या अधिक तक बढ़ रहा है,
00:30:25तो आपका बाल्टी लीक हो रही है और कुछ काम करने की जरूरत है।
00:30:30वरना यह आपके व्यवसाय को नुकसान देने वाला है।
00:30:32लेकिन हाँ, चर्न वाकई मुश्किल है। यहाँ रूपक हैं।
00:30:37तो हम समझ सकते हैं कि एक बाल्टी है और आप उतना पानी डाल सकते हैं जितना आप चाहते हैं।
00:30:41लेकिन अगर नीचे बहुत सारे छेद हैं,
00:30:42तो यह आपके लिए उस बाल्टी को भरना मुश्किल हो सकता है।
00:30:45तो कमम्युनिटी या सबस्क्रिप्शन मॉडल को संभालना यह है कि जितनी हो सके उतने छेदों को भरें। यह कभी शून्य नहीं होगा। हाँ।
00:30:52लेकिन यह कुछ प्रतिशत होगा।
00:30:54और फिर आपके प्रयासों को सुनिश्चित करने में लगाएं कि अनुभव इतना अच्छा है कि केवल वे लोग जो फिट नहीं हैं वह चले जाएं।
00:31:00या शायद वे,
00:31:01कहने के लिए,
00:31:02कमम्युनिटी से स्नातक हो जाते हैं और वे पाते हैं कि उनका व्यवसाय मॉडल और जो वे कर रहे हैं वह पूरी तरह से अब लागू नहीं होता है।
00:31:11तो,
00:31:11टॉम,
00:31:12मुझे उत्सुकता है कि क्या आप इस बारे में बात करने की योजना बना रहे हैं या क्या यह पूछने का सही समय है,
00:31:17जो यह है कि आप चर्न रेट को कम करने के लिए क्या किया है?
00:31:19मैं निश्चित रूप से इस पर कवर करूँगा।
00:31:21और आप सीखेंगे कि चर्न कई चीजों से प्रभावित है।
00:31:25उन्होंने वहाँ कुछ छूए,
00:31:26ऑनबोर्डिंग,
00:31:27अधिग्रहण,
00:31:28सही सदस्यों को खोजना,
00:31:29उचित मूल्य निर्धारण।
00:31:31मैं अभी एक सुराग दूँगा। ठीक है।
00:31:33तो आपका चर्न के साथ सबसे बड़ा दुश्मन मासिक सबस्क्रिप्शन होता है,
00:31:38क्योंकि उस स्थिति में,
00:31:39लोगों को पूरे साल में 12 निर्णय लेने होते हैं।
00:31:42चीजों के गलत होने की अधिक संभावना है,
00:31:45जैसे कार्ड विफलता,
00:31:46लेनदेन समस्याएं और इसी तरह।
00:31:48और मासिक सबस्क्रिप्शन सबसे कम प्रतिबद्ध लोगों को आकर्षित करते हैं क्योंकि वे सिर्फ कमम्युनिटी का परीक्षण करना चाहते हैं और वे छोड़ने की अधिक संभावना रखते हैं,
00:31:57इसलिए मैंने मासिक और वार्षिक योजनाओं को त्रैमासिक और वार्षिक में बदल दिया।
00:32:01और मैंने सदस्य की गुणवत्ता में वास्तविक सुधार देखा है और प्रतिधारण के संकेत बहुत आशाजनक दिख रहे हैं।
00:32:07और मुझे लगता है कि आप भी ऐसे ही हैं, क्रिस?
00:32:09कोई मासिक नहीं है।
00:32:10कोई मासिक नहीं है।
00:32:11हाँ, हम कहते हैं कि आपको नौ बनाना होगा।
00:32:13एक नई आदत शुरू करने में 90 दिन लगते हैं।
00:32:16और इसलिए हमें शामिल होने के लिए अधिक प्रतिबद्ध लोग मिलते हैं।
00:32:18और मुझे लगता है कि आप कभी वापस नहीं जाएंगे।
00:32:20मुझे वापस जाने का कोई बहुत मजबूत कारण नहीं दिखता। हाँ।
00:32:24हाँ, बिल्कुल। और मैं यह बार-बार और बार-बार देखता हूँ।
00:32:27आप आम तौर पर अपने मासिक लोगों के साथ सबसे अधिक चर्न का अनुभव करेंगे।
00:32:31क्या आप व्यक्तिगत रूप से मीटअप करते हैं जब आप कनेक्शन के बारे में बात करते हैं?
00:32:34आपने कहा कि एक कनेक्शन इवेंट है जो आप प्रोड्यूस करते हैं,
00:32:37लेकिन क्या आप यह कभी व्यक्तिगत रूप से करते हैं?
00:32:40हम इसे डिजाइन कट्स के साथ योजना बना रहे हैं।
00:32:43यह देखते हुए कि सीखने वाली कमम्युनिटी एक साइड हसल है,
00:32:46इस पर बातचीत हुई है।
00:32:47लेकिन मैं ईमानदारी से कहूँ,
00:32:49माता-पिता बनने के बाद से,
00:32:50मेरा खाली समय बहुत सीमित है।
00:32:52बहुत सारी चीजें हैं, अगर मैं नील न होता तो क्या होता।
00:32:55हाँ, वह हाँ, वह सही तरीका है कहना।
00:32:57लेकिन हाँ, यह सपना है।
00:33:00मुझे पता है कि आपने किया है और वे शानदार रहे हैं। मैं कुछ पर गया हूँ।
00:33:02ठीक है। चरण चार, एक प्लेटफॉर्म चुनें।
00:33:04मैं इस पर बहुत गहराई से नहीं जाना चाहता क्योंकि प्लेटफॉर्म चुनने के लिए एक पूरा अलग गाइड है।
00:33:10लेकिन अनिवार्य रूप से,
00:33:11मैं एक प्लेटफॉर्म चुनने से पहले आरएंडडी जैसे अनुसंधान और विकास मोड में जाता हूँ।
00:33:15बहुत सारे लोग जो करते हैं वह यह है कि वे कहते हैं,
00:33:17क्या आप स्लैक हैं?
00:33:17और वे सच में इस पर विचार नहीं करते।
00:33:19तो इसके बजाय,
00:33:19अपनी सभी प्लेटफॉर्म आवश्यकताओं की एक सूची बनाने का प्रयास करें।
00:33:22क्या महत्वपूर्ण है और क्या अच्छा होगा,
00:33:24यह चिह्नित करने का प्रयास करें।
00:33:25और फिर विभिन्न प्लेटफॉर्म कंपनियों की जांच करें और,
00:33:28आप जानते हैं,
00:33:29इसे जैसे स्प्रेडशीट बनाएं।
00:33:31तो मैंने यहाँ कुछ प्लेटफॉर्म्स को गुमनाम किया है।
00:33:33लेकिन अनिवार्य रूप से,
00:33:35आप बहुत स्पष्ट रूप से देख सकते हैं,
00:33:37यह इस तरह है,
00:33:37इस मामले में,
00:33:38प्लेटफॉर्म दो शायद सबसे अच्छा फिट होगा क्योंकि यह बजट के अंदर है और यह सब कुछ करता है जो आप चाहते हैं रीयल टाइम चैट को छोड़कर,
00:33:45जो एक अच्छा होगा।
00:33:47तो इससे ज्यादा फर्क नहीं पड़ता।
00:33:48जबकि सभी अन्य के पास अंतर्निहित समस्याएँ हैं।
00:33:50यह प्लेटफॉर्म चुनने का एक बहुत अधिक उद्देश्यपूर्ण तरीका है,
00:33:53केवल गट फील या जल्दबाजी के फैसले के बजाय।
00:33:55खैर, कौतूहल से, आप लोग कौन सा प्लेटफॉर्म उपयोग करते हैं?
00:33:59मुझे लगता है कि आप जैसा ही।
00:34:01तो सर्कल। वह आप लोग उपयोग करते हैं, है ना?
00:34:03हाँ, हम सर्कल का उपयोग करते हैं।
00:34:05और मैं इससे वाकई खुश हूँ।
00:34:06सही नहीं, लेकिन यह बहुत अच्छा है।
00:34:09मैंने स्लाइड यहाँ छोड़ी है।
00:34:11वह मेरे मुख्य कोर्स में है।
00:34:12लेकिन,
00:34:13आप जानते हैं,
00:34:13गुड विल हंटिंग में,
00:34:14आपके पास रॉबिन विलियम्स हैं जहाँ वह पूरी स्पीच देते हैं,
00:34:17जैसे,
00:34:18आप जानते हैं क्या खेल है?
00:34:19वह सही नहीं है और न ही आप हैं।
00:34:21लेकिन सवाल यह है कि क्या आप एक दूसरे के लिए सही हैं?
00:34:23तो मुझे कमम्युनिटी प्लेटफॉर्म्स के बारे में भी ऐसा ही लगता है।
00:34:26उनमें से कोई भी सही नहीं हैं,
00:34:27लेकिन कुछ होंगे जिनमें आप प्यार कर जाएंगे।
00:34:30और वह मेरे लिए सर्कल था।
00:34:31ठीक है। चरण पाँच, माँग को मान्य करें।
00:34:33संस्थापक सदस्य खोजें।
00:34:35यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है।
00:34:37तो अगर आप किसी भी पर ध्यान देने वाले हैं,
00:34:39तो कृपया यह होने दें।
00:34:40मैं एक आवेदन का उपयोग करने और एक वेटलिस्ट बनाने की अत्यधिक सलाह देता हूँ।
00:34:44आप जो नहीं चाहते वह यह है कि महीने बिताएं इस कमम्युनिटी को बनाने और डिजाइन करने और सभी विशेषताओं को बनाने में और फिर इसे धकेलें।
00:34:51और यह तेजी है।
00:34:52लोग बस इसे नहीं चाहते।
00:34:54और क्रिस,
00:34:54मुझे यकीन है कि आपके शो पर जो सब कुछ आप करते हैं,
00:34:56आप ऐसे बहुत सारे लोगों से बात करते हैं जो इस तरह की बातें करते हैं,
00:34:59है ना?
00:34:59यह उद्यमिता की एक बहुत ही परीक्षित और प्रमाणित विधि है,
00:35:03यहाँ तक कि कमम्युनिटी से परे।
00:35:05यह कहना है कि आप किसी भी चीज़ को आदर्श तरीके से लॉन्च करते हैं,
00:35:09चाहे वह एक उत्पाद,
00:35:10सेवा या कमम्युनिटी हो,
00:35:11आपको अधिक खरीदार की आवश्यकता है जिन्होंने इरादे व्यक्त किए हैं जो आप आपूर्ति कर सकते हैं।
00:35:17तो जब माँग आपूर्ति से अधिक है, आप एक अच्छी जगह में हैं।
00:35:20और यह एक मुश्किल काम है।
00:35:22यह वाकई है। ऐसा लगता है आसान।
00:35:24जैसे, हाँ, चलिए नाइके के साथ एक गुप्त ड्रॉप करते हैं।
00:35:29जॉर्डन एयर फोर्स वन या उस तरह की सीमित संस्करण कोलैब के साथ।
00:35:33हाँ, खैर, दुनिया इसे चाहती है।
00:35:35लेकिन आप कहते हैं, मैं अपनी कमम्युनिटी लॉन्च कर रहा हूँ।
00:35:36मेरे पास केवल 30 उत्पाद हैं बेचने के लिए या 30 स्लॉट भरने के लिए।
00:35:39और आप 31 लोगों को दिलचस्पी दिलवा नहीं सकते।
00:35:42यह एक मुश्किल काम है।
00:35:44तो मैं उत्सुक हूँ,
00:35:45आपने अपनी माँग बनाने या उत्पन्न करने के लिए क्या किया है जो आप समायोजित कर सकते हैं उससे अधिक?
00:35:52हाँ, यह एक अच्छा सवाल है।
00:35:53मैं इस पर लॉन्च स्ट्रैटेजी के संदर्भ में कुछ कवर करता हूँ।
00:35:57लेकिन मुझे लगता है कि यह इस चरण पर माँग को बढ़ाने के बारे में नहीं है,
00:36:03यह देखना है कि क्या कोई इसे मजबूर करता है,
00:36:06क्योंकि शायद आपकी अवधारणा खराब है।
00:36:09आप जानते हैं,
00:36:10आपको वास्तव में यह देखने की आवश्यकता है कि क्या लोग सब पर दिलचस्पी ले रहे हैं।
00:36:13और इसलिए अगर आप उन सभी को गए जो एक अच्छे संभावित फिट या आपके सदस्य व्यक्तित्व में फिट थे और आपने कहा,
00:36:19हेय,
00:36:19मैं यह चीज़ बना रहा हूँ,
00:36:21क्या आप दिलचस्पी ले रहे हैं?
00:36:22क्या आप प्रतीक्षा सूची में शामिल होना चाहते हैं?
00:36:24और सभी ने आपको साफ मना कर दिया।
00:36:26हाँ, यह कठोर है।
00:36:28और हाँ, यह दिलहीन करने वाला है।
00:36:29लेकिन यह महीनों तक इसे बनाने और फिर वही बातचीत करने से कहीं आसान है,
00:36:33इसे बेचने की कोशिश करना।
00:36:35और वे आपको इस बिंदु पर मना कर देते हैं। ठीक है।
00:36:37तो आप उस दरवाज़े को जल्दी बंद करवाना पसंद करेंगे इससे पहले कि आप बहुत अधिक प्रतिबद्ध हो जाएं।
00:36:41यही सत्यापन का पूरा आनंद है।
00:36:43तो जैसा मैं यहाँ समझाता हूँ,
00:36:45यह आपको माँग साबित करने में मदद करता है।
00:36:48यह आपको अवधारणा साबित करने और लॉन्च के समय इस तरह की खामोशी से बचने में मदद करता है।
00:36:52यह आपको वास्तव में महत्वपूर्ण सदस्य डेटा भी देता है।
00:36:56अक्सर प्रतीक्षा सूची के हिस्से के रूप में,
00:36:58आप ऐसे प्रश्न पूछ सकते हैं जो आपको फिर उन विचारों को लेने और समुदाय को उनके साथ आकार देने देते हैं।
00:37:03यह संभावित सदस्यों से वास्तविक इच्छा प्रदर्शित करता है।
00:37:06और मैं सभी को एक युक्ति दूँगा।
00:37:07तो मुझे अपनी प्रतीक्षा सूची पर एक प्रश्न पसंद है जो कुछ ऐसा कहता है,
00:37:11आप किस योजना के लिए साइन अप करना चाहते हैं?
00:37:13और वे चुनते हैं और वे कहते हैं,
00:37:15मैं वार्षिक योजना के लिए यह राशि या त्रैमासिक योजना के लिए यह माहिक राशि का भुगतान करना चाहता हूँ।
00:37:19और आपको एक विकल्प अवश्य शामिल करना चाहिए जो कहता है,
00:37:21खेद है,
00:37:22मेरे पास अभी इसके लिए पैसे नहीं हैं क्योंकि इसके बिना,
00:37:24मुझे पहले लोग मिलते थे जो दूसरों को चुनते थे और मैं पहुँचता था और कहता था,
00:37:28मुझे लगता है कि आप एक बढ़िया फिट हैं।
00:37:30जैसे, क्या आप शामिल होना चाहते हैं?
00:37:31और वे कहते हैं, मेरे पास कोई पैसा नहीं है।
00:37:32खेद है। और मैं कहता हूँ, आप आवेदन क्यों करते हैं?
00:37:36हाँ, तो हाँ, आपकी फनल्स के बारे में क्या?
00:37:39बहुत अच्छा। हाँ।
00:37:40क्योंकि आप एक आकर्षक व्यक्ति हैं, टॉम।
00:37:43ओह, वही बात आपको भी, चाँदी जैसी जीभ वाले शैतान।
00:37:45तो,
00:37:46हाँ,
00:37:46यह आपको अपने आदर्श व्यक्तित्व के साथ सदस्यों को फ़िल्टर करने की भी अनुमति देता है।
00:37:52तो आप सीखते हैं जब वे प्रतीक्षा सूची पर होते हैं इन लोगों के बारे में।
00:37:54और आप कुछ लोगों को देख सकते हैं और कहते हैं,
00:37:56वे एक अविश्वास्य फिट हैं।
00:37:57मैं चाहता हूँ कि वे मेरे समुदाय में हों और अन्य लोग आपको पसंद आएं।
00:37:59और मैं कुछ लाल झंडे देखता हूँ, शायद तब नहीं कट जाएंगे।
00:38:03और मैंने वास्तव में इसे किया। तो आप तरह पूछते हैं कि मैंने इसे कैसे निष्पादित किया।
00:38:06मेरे पास मेरे पास मुझे पता है, सही है।
00:38:09मेरे पास कुछ मौजूदा दर्शक थे कहीं आपके जितने बड़े नहीं।
00:38:13लेकिन,
00:38:13आप जानते हैं,
00:38:14मेरे पास इस बिंदु पर 40K इंस्टाग्राम फॉलोअर्स और 5000 लोग मेरे न्यूज़लेटर पर,
00:38:18मेरे व्यक्तिगत एक पर थे।
00:38:20और मैंने अपने आप से कहा,
00:38:21मैं समुदाय निर्माताओं के लिए इस समुदाय को लॉन्च करना चाहता हूँ,
00:38:25लेकिन मैं केवल तभी लॉन्च करना चाहता हूँ जब मैं 100 संस्थापक सदस्यों को आकर्षित कर सकूँ जो माँग साबित करेंगे और मुझे इसे चलाने के लिए पर्याप्त प्रारंभिक नकद देंगे।
00:38:34तो मैंने कुछ संचार निकाले,
00:38:36थोड़ा विपणन किया और कहा,
00:38:37अरे,
00:38:38मैं इस चीज़ को बनाने के बारे में सोच रहा हूँ।
00:38:40मैं इसे जल्द ही लॉन्च करने वाला हूँ,
00:38:42प्रतीक्षा सूची के लिए साइन अप करें।
00:38:43और मुझे लगभग 400 आवेदन मिले,
00:38:45जिसका मतलब था कि मैं ठीक था,
00:38:47यह 400 लोग हैं जो भुगतान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
00:38:51मैंने कम किया।
00:38:52मेरे पास यह पूरा ट्रैफिक लाइट सिस्टम था जो आप लोगों को योग्य बनाने के लिए यहाँ देख सकते हैं।
00:38:56और आप छोटी कीमत देख सकते हैं, सही है?
00:38:58यह वही है जो मैं उस छवि के दाईं ओर के पास बता रहा था।
00:39:00यह 10 डॉलर प्रति माह है,
00:39:0210 डॉलर प्रति माह या साल के लिए 100।
00:39:03तो कोई आश्चर्य नहीं कि मुझे 400 लोग मिले, सही है?
00:39:05तो यह दयनीय छोटी कीमत और हाँ।
00:39:08और इसलिए मैंने फ़िल्टर किया और मुझे मेरे 100 सदस्य मिले।
00:39:11तो मैं कहता हूँ, ठीक है।
00:39:12इसके बारे में बड़ी बात न केवल यह थी कि मैंने अवधारणा को साबित कर दिया,
00:39:15बल्कि मैं कहता हूँ,
00:39:16ओह,
00:39:16वाह,
00:39:17मुझे अब इसे बनाना है।
00:39:18तो मैंने सर्किल के लिए साइन अप किया।
00:39:21मैंने सर्किल प्लेटफॉर्म सीखा।
00:39:23मैंने तीन दिनों में एक पूरा समुदाय बनाया क्योंकि मैं कहता हूँ,
00:39:25मेरे पास 100 लोग मुझे भुगतान करने के लिए तैयार हैं।
00:39:27मैं अब लटक नहीं सकता,
00:39:28लेकिन यह इस तरह चीज़ें करने का एक बहुत बेहतर तरीका है।
00:39:30आप बाजार सत्यापन कर रहे हैं, एक उत्पाद बाजार फिट।
00:39:33क्या मैं जो करता हूँ वह काम करता है और मैं जो कीमत चाहता हूँ उसके लिए।
00:39:38क्या बाजार इसे चाहता है?
00:39:39क्या इसकी आवश्यकता है??
00:39:40और तो आप इसे करने से पहले कर रहे हैं कि आप तीन दिन बिताएँ एक समुदाय बनाने में केवल यह पता लगाने के लिए कि कोई भी साइन अप नहीं करना चाहता।
00:39:47हाँ। और अगर मेरे पास 100 लोग नहीं होते जो उनके हाथों में पैसे के साथ इंतज़ार कर रहे होते,
00:39:51तो मैं शायद इसे बनाने में तीन दिन नहीं बिताता।
00:39:54मैं शायद तीन महीने बिताता और मैं सभी परफेक्शनिस्ट हो जाता और वह सब कुछ।
00:39:59लेकिन जब लोग इंतज़ार कर रहे होते हैं,
00:40:00तो यह वास्तव में आपके पीछे एक रॉकेट लगा देता है।
00:40:03मुझे लगता है कि चरण छह, समुदाय बनाएँ।
00:40:06यह वही है जो मैं बता रहा हूँ।
00:40:07तो आम गलतियाँ। आइए विस्तृत विवरण में आते हैं।
00:40:10आपको अपने समुदाय को आपके सदस्यों के लिए सुखद,
00:40:13आनंददायक तरीके से संरचित करना चाहिए। और मैं इन्हीं गलतियों को बार-बार देखता हूँ।
00:40:16तो पहली चीज़ यह है कि यह बहुत व्यस्त है।
00:40:19इसमें बहुत सारे सेक्शन हैं या सर्किल प्लेटफॉर्म पर।
00:40:21हम उन्हें स्पेस कहते हैं।
00:40:23लोग अपने समुदाय को उतनी ही चीज़ों से भर देते हैं जितना वे संभवतः कर सकते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि यह अधिक मूल्य लाता है।
00:40:29लेकिन वास्तव में,
00:40:30यह सदस्यों के लिए बहुत अभिभूत करने वाला है।
00:40:32अगली चीज़ यह है कि नेविगेट करना मुश्किल है या सहज नहीं है।
00:40:35तो शायद चीज़ें बहुत अस्पष्ट रूप से नाम की जाती हैं या बस समझ में नहीं आता है।
00:40:41फिर से, यह आपके सदस्यों के लिए एक भयानक अनुभव होने वाला है।
00:40:44और अंतिम बात सामग्री बनाम समुदाय का खराब संतुलन है।
00:40:48और मेरा मतलब यह है कि लोग,
00:40:50जैसा मैं कहता हूँ,
00:40:51वे इतनी सामग्री भर देते हैं कि यह उन स्थानों को डुबो देता है जहाँ लोग वास्तव में जुड़ सकते हैं,
00:40:57बातचीत कर सकते हैं,
00:40:58सवाल पूछ सकते हैं,
00:40:59वह सब।
00:41:00क्योंकि मेनू में 99 प्रतिशत सामग्री से संबंधित है।
00:41:05तो यह अधिक एक सदस्यता साइट जैसा महसूस करना शुरू करता है,
00:41:08चाहे वे सामग्री का उपभोग करने के लिए हों एक सदस्यता समुदाय के बजाय जहाँ प्राथमिक उद्देश्य होना चाहिए,
00:41:13उपभोग नहीं,
00:41:14बल्कि संबंध।
00:41:15मुझे नहीं पता कि क्या आपने इनमें से कोई अनुभव किया है,
00:41:17क्रिस,
00:41:18लेकिन मैंने निश्चित रूप से इन क्षेत्रों में कुछ विफलताओं से सीखा है।
00:41:21निश्चित रूप से एक और तीन नंबर, निश्चित रूप से।
00:41:24हम अपने समुदाय को Facebook पर चलाते थे जहाँ आपके पास समूह को संगठित करने के लिए बहुत कम या बहुत कम उपकरण हैं।
00:41:31और इसलिए यह तरह कह रहा है कि बातचीत के लिए विभिन्न स्थान बनाना मुश्किल था क्योंकि यह सब एक सार्वभौमिक समयरेखा की तरह था।
00:41:41तो जब हम अपने सर्किल समुदाय को लॉन्च करने गए,
00:41:44हम सब कुछ जोड़ा जो वे हमेशा चाहते थे और जो हम हमेशा करना चाहते थे।
00:41:48और हमने पाया कि यदि आप 100 लोगों को लेते हैं और 10 स्थान बनाते हैं,
00:41:52तो अच्छा मौका है कि कुछ स्थान में शून्य गतिविधि होगी और कुछ में बहुत अधिक गतिविधि होगी।
00:41:57हाँ। और आप तरह इन चीज़ों के साथ अपने दर्शकों को कम कर रहे हैं।
00:42:01और हमें चीजों को बंद करने का कठिन निर्णय लेना पड़ा।
00:42:04यह तब का एक प्रमुख उदाहरण है जब कम वास्तव में अधिक है।
00:42:08लोगों के लिए यह समझना आसान बनाएँ।
00:42:10दूसरी बात जिसे आप विचार में लेना चाहते हैं वह उन लोगों के लिए है जो सर्किल या इस तरह के समुदाय जैसे इंटरफेस पर नहीं रहे हैं,
00:42:18यह बहुत अभिभूत करने वाला हो सकता है और होगा कि वह कहाँ शुरू करें।
00:42:22और तो भ्रम का हिस्सा उन्हें बंद करता है और वे नहीं कर सकते।
00:42:25यह बहुत अधिक संज्ञानात्मक भार है,
00:42:27बहुत अधिक प्रसंस्करण चल रहा है।
00:42:28तो वे कुछ भी न करने का चुनाव करते हैं।
00:42:30हाँ। वे बहुत संभवतः ऐसे लोग होंगे जो आपकी चर्न दर का हिस्सा हैं क्योंकि वे कहते हैं,
00:42:35मुझे इससे कोई मूल्य नहीं मिल रहा है।
00:42:37यह बहुत जटिल है। हाँ। तो कम अधिक है।
00:42:39और अंतिम,
00:42:39नीचे वाली चीज़ यह है कि हम संघर्ष करते हैं क्योंकि मैं एक शिक्षक हूँ।
00:42:44मुझे लगता है कि वे अधिक शिक्षण और अधिक सामग्री चाहते हैं।
00:42:46और तो यह एक बिंदु पर पहुँचा जहाँ हम इतनी कॉल चला रहे हैं और इतने विषय वस्तु विशेषज्ञ चीज़ें सिखा रहे हैं कि वे कहते हैं,
00:42:55हम बस यह और नहीं कर सकते।
00:42:57और यह तरह बोलना जंगली है जैसे,
00:42:59ओह,
00:42:59अगर आपको चॉकलेट पसंद है,
00:43:01यहाँ सब कुछ खाओ।
00:43:02और यह पता चलता है, सबसे पहले, यह अच्छा नहीं है।
00:43:04और वे मधुमेह बन गए हैं।
00:43:05यह तरह है, ओह, हमें यह नहीं करना चाहिए। धन्यवाद।
00:43:08मैं आपको साझा करने के लिए सराहना करता हूँ क्योंकि तथ्य यह है कि मैं और क्रिस और यहाँ तक कि लोग जो,
00:43:13आप जानते हैं,
00:43:14सफल समुदायों को चलाते हैं,
00:43:15हम लगातार सीख रहे हैं और हम अभी भी गलतियाँ करेंगे।
00:43:18और यह हमेशा परीक्षण और त्रुटि है।
00:43:21और यह तरह निराशाजनक और मुक्त करने वाला दोनों है,
00:43:23मुझे लगता है,
00:43:24एक ही समय में,
00:43:24क्योंकि यह आपको एहसास कराता है कि यह गलतियाँ करने के लिए ठीक है।
00:43:28यह बस ट्वीकिंग और समायोजन और जाने के रूप में पुनरावृत्ति के बारे में है।
00:43:31इसके अलावा,
00:43:32मैं आपके दर्शकों को जानता हूँ,
00:43:33क्रिस,
00:43:33सभी ब्रांड के बारे में हैं।
00:43:35आप सभी ब्रांड के बारे में हैं। मुझे भी ब्रांड पसंद है।
00:43:37और मैं निश्चित रूप से सोचता हूँ कि समुदायों के अपने ब्रांड होने चाहिए।
00:43:41सही है। हमें समुदाय बनाते समय इसे अनदेखा नहीं करना चाहिए।
00:43:44मुझे लगता है कि एक अच्छा शुरुआत बिंदु अक्सर तीन से पांच शब्द चुनना हो सकता है जो आप चाहते हैं कि लोग आपके कम्युनिटी के साथ जोड़ें या उसका वर्णन करने के लिए इस्तेमाल करें।
00:43:53तो मुझे नहीं पता कि क्या कोई भविष्य के लिए आपके दिमाग में आ रहा है,
00:43:56क्रिस।
00:43:57उदार, पेशेवर।
00:43:59मुझे महत्वाकांक्षी, रचनात्मक दिख रहा है।
00:44:04ये चार शब्द हैं जो मुझे तब आते हैं जब आप मुझे ऐसे अचानक सवाल पूछते हैं।
00:44:06और आप जानते हैं क्या?
00:44:07मुझे लगता है वे बहुत अच्छे हैं क्योंकि मैं ऐसे अन्य कम्युनिटीज़ को जानता हूं जो शायद Future से कम पेशेवर और कम महत्वाकांक्षी हैं।
00:44:14और मुझे लगता है कि आपने जो बनाया है उसमें गुणवत्ता और प्रतिबद्धता की एक खास बार है जो इसे अलग करता है।
00:44:20तो हां, मुझे लगता है कि ये शब्द बेहतरीन हैं।
00:44:24आप अपने कम्युनिटी का वर्णन करने के लिए कौन से तीन से पांच शब्द इस्तेमाल करते हैं?
00:44:27आप उन्हें यहां ऊपर देख सकते हैं।
00:44:28तो यह सीखने वाली कम्युनिटी के लिए है - व्यावहारिक और कार्यान्वयन योग्य,
00:44:31क्योंकि आप शायद बता सकते हैं कि मुझे अस्पष्ट सामान्यताएं और सिद्धांत बिल्कुल पसंद नहीं हैं।
00:44:35मैं कहता हूं,
00:44:36मुझे बिल्कुल बताओ कि इसे कैसे करना है और इसे कैसे लागू करना है।
00:44:39सहायक और सहायक।
00:44:41और यह हमारी संस्कृति और हमारे सदस्यों तक फैली हुई है।
00:44:44लेकिन मैं हर एक सवाल का जवाब देता हूं और असीमित मदद प्रदान करता हूं क्योंकि मैं इसे उस स्तर पर कर सकता हूं जिस पर हम इसे चलाते हैं।
00:44:50और मुझे लोगों की मदद करना सचमुच पसंद है।
00:44:52तो इसका मतलब है कि मुझे इसे करने का मजा आता है - व्यक्तिगत और खुला।
00:44:56इसका मतलब है असहाय होना,
00:44:58इंसान होना,
00:44:59साझा करना और मजेदार होना,
00:45:01क्योंकि मुझे लगता है कि हम बहुत अक्सर काम में फंसे रहते हैं और यह काफी भारी और भारी हो सकता है।
00:45:08और मुझे अक्सर खुद को याद दिलाना पड़ता है कि मुझे रुकना है और आराम करना है और कुछ मजे करने हैं।
00:45:12यह ऐसा है,
00:45:12शायद लोगों को अधिक काम की जरूरत नहीं है और न ही कार्य की।
00:45:17शायद हम सिर्फ एक साथ हो सकते हैं और कुछ मजे कर सकते हैं।
00:45:19और मुझे लगता है कि सदस्यों को भी यह पसंद होगा। हां।
00:45:21तो मुझे नहीं पता कि आप अपने ब्रांड वर्क में ऐसा कुछ करते हैं,
00:45:25क्रिस,
00:45:25लेकिन मुझे कम्युनिटी में टचपॉइंट्स को तोड़ना पसंद है और फिर उन्हें इन ब्रांड शब्दों के खिलाफ स्कोर करना।
00:45:32तो यह अब काफी हद तक पुरानी है।
00:45:35लेकिन जब मैंने इसे पहले एक साथ रखा था,
00:45:37तो निश्चित रूप से ऐसे क्षेत्र थे जहां मैंने इसे देखा और कहा,
00:45:39हम्म,
00:45:40हम इन टचपॉइंट्स को पूरी तरह से हिट नहीं कर रहे हैं।
00:45:42तो,
00:45:42आप जानते हैं,
00:45:42लोग जो इसका अनुभव कर रहे हैं वे वह ब्रांड अनुभव नहीं पा रहे हैं जो मैं चाहता हूं।
00:45:43और एक उदाहरण यह है कि सर्कल एक डिफ़ॉल्ट साप्ताहिक डाइजेस्ट प्रदान करता है जो बाहर जाता है,
00:45:47जो वास्तव में सुविधाजनक है।
00:45:48आप जानते हैं,
00:45:49यदि आपके पास कस्टम बनाने का समय नहीं है और यह अच्छा है कि यह आपके लिए ऐसा करता है।
00:45:55लेकिन मेरे मामले में, मैं कहता हूं, यह विफल हो रहा है।
00:45:59यह मेरे ब्रांड शब्दों को हिट नहीं कर रहा है क्योंकि यह एक स्वचालित चीज है।
00:46:01तो मैंने उस चीज को बाहर जाना बंद कर दिया और अब मैं एक कस्टम न्यूजलेटर करता हूं जो अधिक दोस्ताना है और ब्रांड पर है और मेरे टोन ऑफ वॉयस और सामान है।
00:46:05तो मैंने उस चीज को घुमाया।
00:46:12इसलिए आप काफी व्यवस्थित रूप से यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी कम्युनिटी ब्रांड पर है इसे कैसे सेट करने के बारे में एक बिट ऑर्डर करके।
00:46:14जब आप टेबल और चीजों को तोड़ रहे हैं।
00:46:21मैं कहता हूं, अरे।
00:46:24आप बता सकते हैं कि मैं लंबे समय तक इस दुनिया में वास्तव में गहरा हूं,
00:46:25आप जानते हैं,
00:46:25लेकिन विशेष रूप से जब से हमने दो साल पहले बात की है,
00:46:25मैं यह सब पता लगाने में बहुत गहरा हूं।
00:46:26मैं भी दो साल पहले अधिक युवा और कम थका हुआ दिख रहा था जब हमने बात की थी।
00:46:34मैं गया और उस माता-पिता को देखा।
00:46:37यह आपको पीटता है,
00:46:38ठीक है,
00:46:38सातवां कदम,
00:46:38संस्कृति की योजना बनाएं।
00:46:39संस्कृति बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि कम्युनिटी सभी कनेक्शन और संबंधों और मानव प्राणियों के बारे में है,
00:46:41तो संस्कृति जो उन्हें एक साथ बांधती है वह सबसे शक्तिशाली चीजों में से एक है।
00:46:43तो कम्युनिटी संस्कृति क्या है?
00:46:51यह अपेक्षित व्यवहार और समूह द्वारा साझा मूल्य हैं और सफल संस्कृति स्पष्ट और समझने में आसान होनी चाहिए।
00:46:52इसे सही तरह के सदस्यों को आपकी कम्युनिटी में आकर्षित करना चाहिए और गलत तरह के सदस्यों को दूर करना चाहिए।
00:47:01यह सदस्यों द्वारा कुछ उभरा और पुरस्कृत होना चाहिए,
00:47:04भले ही आप वहां नहीं हों।
00:47:06और यह कम्युनिटी भर में सुसंगत होना चाहिए बजाय इसके कि कुछ उतार-चढ़ाव हो।
00:47:09मुझे लगता है कि आप इस उदाहरण की सराहना कर सकते हैं, क्रिस।
00:47:13लेकिन कोबरा काई में, आपके पास मियागी डो और कोबरा काई है।
00:47:15आप कह सकते हैं कि वे एक तरह की कम्युनिटीज़ हैं,
00:47:17आप जानते हैं,
00:47:18कराटे स्कूल और वे एक ही परिणाम प्राप्त कर रहे हैं।
00:47:20वे शाब्दिक रूप से अपने छात्रों को ऑल वैली टूर्नामेंट में प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं।
00:47:27वे उन्हें कराटे में प्रशिक्षण दे रहे हैं।
00:47:30लेकिन वे अपनी संस्कृतियों के संदर्भ में काफी भिन्न हैं, सही?
00:47:31एक तो वास्तव में मतलब है और हिंसक है।
00:47:34और कोबरा काई मंत्र क्या है, सही?
00:47:37यह कुछ जैसा है कि कोई दया नहीं या कुछ।
00:47:40हां। साथ ही,
00:47:40यह पहले हमला करो,
00:47:40कड़ी चोट करो,
00:47:41तेजी से हमला करो।
00:47:41और कराटे स्कूल जिसके बारे में आप बात कर रहे हैं उसे डोजो कहा जाता है।
00:47:44मुझे आपकी मदद करने दो।
00:47:49क्या आप अपना आखिरी नाम चोरी करने की कोशिश कर रहे हैं?
00:47:53लेकिन आप इन दो कम्युनिटीज़ के बारे में बहुत कुछ बता सकते हैं,
00:47:54अगर आप,
00:47:54तो अपनी बातचीत का उपयोग करने के लिए।
00:47:55कोबरा काई,
00:47:56यह वह है,
00:47:56यह एक गिरोह की तरह है और उनमें से एक समूह है और वे काले रंग पहनते हैं और वे गैर-पारंपरिक हैं क्योंकि उन सभी के पास sleeveless हंस हैं।
00:48:01और फिर मियागी डो मूल रूप से वह एक बुजुर्ग आदमी है जो एक गार्डनर जैसा है जो कारों पर काम करता है।
00:48:12और उनके पास केवल एक छात्र है, डैनियल लारुसो।
00:48:17तो यह दो लोगों की कम्युनिटी है।
00:48:21और वे बहुत अंतरंग हैं।
00:48:23और यह एक पिता पुत्र संबंध की तरह है जहां कोबरा काई एक अपमानजनक पिता पुत्र संबंध है।
00:48:24यह कुछ ऐसा है जो हमने डिजाइन कट के साथ दिन एक से बहुत जानबूझकर किया है।
00:48:30आप जानते हैं,
00:48:30हम नियमित रूप से देखते हैं कि हमारे पास अब हजारों पांच स्टार समीक्षाएं हैं और हम इसे अपने लाइव इवेंट में देखते हैं।
00:48:33और लोग कहते हैं,
00:48:34मैं वास्तव में इस कम्युनिटी की वाइब,
00:48:37इस कम्युनिटी के महसूस को प्यार करता हूं।
00:48:39और मुझे लगता है कि यह वह है,
00:48:41आप जानते हैं,
00:48:41जो हम वहां बनाने की कोशिश कर रहे हैं उसके दिल में।
00:48:44तो जब लर्न कम्युनिटी की बात आती है,
00:48:45तो मेरे पास बहुत जानबूझकर लक्षण हैं।
00:48:47मैं चाहता था कि यह स्वागतपूर्ण और समावेशी हो,
00:48:48सहायक और दयालु,
00:48:48व्यावहारिक और कार्यान्वयन योग्य,
00:48:49समस्याओं में वास्तव में गहरे हो सकते हैं बजाय सतह स्तर के।
00:48:50व्यक्तिगत और विचारशील,
00:48:53ईमानदार,
00:48:54खुला और असहाय और कोई पदानुक्रम नहीं।
00:48:58मैं चाहता था कि यह बहुत समतावादी हो।
00:49:04सभी की राय मायने रखती है।
00:49:06कुछ आप कर सकते हैं,
00:49:06मैं निश्चित रूप से ऐसे लक्षण रखता हूं जो आप अपने सदस्यों को देखना पसंद करते हैं,
00:49:07लेकिन इसके विरोध को भी मैप करने की कोशिश करते हैं।
00:49:07तो क्या लक्षण हैं जो आप वास्तव में अपनी संस्कृति का हिस्सा नहीं चाहते हैं?
00:49:15और मैं ऐसे लोग नहीं चाहता जो धक्का-मुक्की हो या spammy हो,
00:49:16निर्णयी या माने,
00:49:17स्वार्थी,
00:49:17दिखने वाला दबाव दिखाई दे।
00:49:18तो कुछ कम्युनिटीज़ हैं जहां यह ऐसा है कि,
00:49:21आप हर सप्ताह संलग्न होने चाहिए या हम आपको बाहर निकाल देंगे।
00:49:25और मैं वह नहीं बनाना चाहता था।
00:49:29लोग जो अधिक लेते हैं बजाय वह देते हैं।
00:49:30खराब नैतिकता या नैतिकता वाले लोग या लोग जो बहुत गंभीर हैं और मजे नहीं कर सकते।
00:49:32हमारे पास कई नहीं हैं,
00:49:32लेकिन,
00:49:33आप जानते हैं,
00:49:33हमारे पास कुछ सदस्य हैं जो शामिल हुए हैं और शायद संस्कृति के खिलाफ गए हैं और आप वास्तव में इसे महसूस कर सकते हैं।
00:49:36और जब आपने इसे परिभाषित किया है,
00:49:38तो आप पहचान सकते हैं कि यह क्यों हो रहा है।
00:49:42क्या आपने कुछ ऐसा किया है,
00:49:42क्रिस,
00:49:43या क्या आप सिर्फ,
00:49:43आप जानते हैं,
00:49:43शायद अभी इसे अपने दिमाग में रखते हैं?
00:49:45हमारे पास वास्तव में एक आचार संहिता है जो हमारी कम्युनिटी में पिन की जाती है और यह कुछ व्यवहारों को रेखांकित करता है जो हम प्रोत्साहित करते हैं और कुछ चीजें जो हम कहते हैं,
00:49:49यदि आप इसे तोड़ते हैं,
00:49:50तो आप को छोड़ने के लिए कहा जाएगा।
00:49:50यह शक्तिशाली है।
00:50:01और मुझे पसंद है अगर आप सभी के लिए एक स्थिर संदर्भ बिंदु के रूप में पिन करते हैं,
00:50:02तो यह वास्तव में उपयोगी है।
00:50:02तो आप कम्युनिटी संस्कृति कैसे बना सकते हैं?
00:50:08क्योंकि मुझे यकीन है कि हम सभी सहमत हैं कि यह बहुत महत्वपूर्ण है।
00:50:10लेकिन विशिष्ट चीजें हैं जो आप कर सकते हैं।
00:50:12पहली बात यह है कि उदाहरण के द्वारा नेतृत्व करो।
00:50:14बहुत कुछ नेता से आता है।
00:50:16यह उसी तरह है जैसे आप और मैं अपनी कंपनी में सीईओ हैं।
00:50:18हम एक तरह का व्यवहार प्रदर्शित करते हैं जो हम अपनी टीमों में या इस मामले में,
00:50:19हमारे सदस्यों में सकारात्मक व्यवहारों को प्रोत्साहित करना देखना चाहते हैं।
00:50:21तो मुझे मान्यता देना पसंद है और,
00:50:23आप जानते हैं,
00:50:24यह एक सार्वजनिक शाउट आउट हो सकता है।
00:50:27मैंने लोगों को आवाज के नोट भेजे हैं जो कह रहे हैं,
00:50:30आप अभी कम्युनिटी में अद्भुत हो रहे हैं।
00:50:32मैं वास्तव में आपकी सराहना करता हूं।
00:50:35और जब आप अपने idol सदस्य persona को बाहर कर रहे हैं तो आप संस्कृति लक्षण बना सकते हैं।
00:50:37जानबूझकर सोचा और ठीक है, कम्युनिटी में मैं कौन चाहता हूं?
00:50:45मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मेरा लैंडिंग पेज उनसे बात करता है।
00:50:48जब आप उन व्यापारों पर स्पष्ट हैं तो यह उन तरह के महत्वपूर्ण विपणन निर्णयों में कारक है।
00:50:55ठीक है। आठवां कदम, कम्युनिटी इवेंट्स की योजना बनाएं।
00:50:58बहुत सारी चीजें हैं जो आप कर सकते हैं,
00:50:59और मैं इन सभी को तेजी से करने जा रहा हूं।
00:51:00मुझे यकीन है कि आप इनमें से कुछ करते हैं,
00:51:02क्रिस,
00:51:02लेकिन मैं सिर्फ लोगों को एक अवलोकन देना चाहता हूँ कि मैं अपने सदस्यों के लिए क्या प्रदान कर सकता हूँ?
00:51:06पहला तो AMAs है, यानी 'मुझसे कुछ भी पूछें' या ऑफिस आवर्स।
00:51:10यह एक नियमित समय स्लॉट है जहाँ सदस्य आकर सवाल पूछ सकते हैं।
00:51:14व्यक्तिगत ध्यान बेहद मूल्यवान होता है।
00:51:16तो अगर किसी को सवाल पूछने का मौका मिले और क्रिस के मामले में उनसे सीखने का,
00:51:20तो वह उनके लिए बहुत कीमती है।
00:51:21और एक सुझाव,
00:51:22अगर आप इस बारे में एनगेजमेंट में संघर्ष कर रहे हैं,
00:51:24तो उन्हें थीम्ड बनाने की कोशिश करें।
00:51:26यह कुछ ऐसा है जो मैंने हाल ही में लागू किया है।
00:51:29और मुझे लगता है कि अक्सर लोग नहीं जानते कि वे क्या नहीं जानते हैं।
00:51:31तो अगर यह बहुत खुला हो, तो यह डराने वाला हो सकता है।
00:51:35लेकिन अगर यह हो कि 'आकर किसी विषय के बारे में सवाल पूछें'।
00:51:37हमने हाल ही में एनगेजमेंट के बारे में एक AMA किया था।
00:51:40ज्यादा लोग आते हैं क्योंकि इससे उन्हें उस विषय के बारे में सवाल सोचने में मदद मिलती है,
00:51:45और वे जानते हैं कि बाकी सभी के सवाल उसी क्षेत्र से जुड़े होंगे जिसकी वे परवाह करते हैं,
00:51:51हर कोई अलग-अलग सवाल पूछने के बजाय।
00:51:53अगला, वन-ऑन-वन कोचिंग।
00:51:54आप वास्तव में इसे स्केल्ड कम्युनिटी में प्रदान कर सकते हैं और लोगों को आपके साथ सीमित वन-ऑन-वन स्लॉट के लिए बुक करने दे सकते हैं।
00:52:01तो मेरी कम्युनिटी में,
00:52:02मैं इन्हें डीप डाइव्स कहता हूँ और मूलतः कभी-कभी घोषणा करता हूँ कि हमारे पास कुछ फ्री स्लॉट हैं और वे जल्दी भर जाते हैं।
00:52:08लेकिन लोग उन्हें पसंद करते हैं क्योंकि उन्हें वन-ऑन-वन कंसलटिंग टाइम मिल रहा है,
00:52:12लेकिन दूसरे सदस्य उस बातचीत को लाइव देख सकते हैं या रिप्ले देख सकते हैं और सीख सकते हैं।
00:52:16वर्कशॉप्स। तो आप या आपकी टीम वास्तव में आ सकती है और कुछ विशेष सिखा सकती है।
00:52:22और सदस्य भी कर सकते हैं।
00:52:24और मैं इसमें एक पल में और गहराई से जाऊँगा।
00:52:26सोशल इवेंट्स। मैंने इसके बारे में पहले बात की थी,
00:52:28लेकिन इसमें सब कुछ काम के बारे में नहीं होना चाहिए।
00:52:30आप सामाजिक कार्यक्रम या कनेक्शन आधारित इवेंट्स आयोजित कर सकते हैं जहाँ लोग बस मज़े कर सकें,
00:52:33मज़ा कर सकें और दोस्त बना सकें।
00:52:35कनेक्शन।
00:52:36तो इसमें एक बार फिर गहराई से जाते हैं,
00:52:38आप इसे आइसब्रेकर्स के साथ स्ट्रक्चर कर सकते हैं।
00:52:40मैं Zoom में ब्रेकआउट रूम्स का भी उपयोग करता हूँ,
00:52:42जो बेहद शक्तिशाली है।
00:52:43आप लोगों को जोड़े में रख सकते हैं और उन्हें कुछ काफी संवेदनशील बातों पर बात करने के लिए कह सकते हैं,
00:52:47जो वास्तव में बहुत शक्तिशाली हो सकता है। शो और टेल।
00:52:50तो,
00:52:50क्रिस,
00:52:51मुझे नहीं पता कि आप इस तरह कुछ करते हैं या नहीं,
00:52:53लेकिन मुझे एक सदस्य को कुछ अविश्वसनीय अपनी कम्युनिटी के साथ करते हुए देखना और फिर कहना पसंद है,
00:52:57अरे,
00:52:58क्या हम एक सेशन होस्ट कर सकते हैं जहाँ मैं आपसे कुछ हद तक साक्षात्कार लूँ?
00:53:01आपको एक वर्कशॉप करनी होगी,
00:53:03लेकिन हम मूलतः वह देखते हैं कि आप क्या सफलतापूर्वक कर रहे हैं ताकि बाकी सब भी सीख सकें।
00:53:08मेरे पास आपके लिए एक सवाल है।
00:53:09मुझे अभी एक बात समझ आई।
00:53:11हाँ, हाँ। कृपया। क्या आपकी कम्युनिटी।
00:53:13यह कम्युनिटी बनाना चाहने वाले लोगों के लिए है।
00:53:17यह उन लोगों के लिए है जो एक कम्युनिटी लॉन्च करना चाहते हैं,
00:53:19अगर उनके पास एक आइडिया है और उन्हें इसे लॉन्च करने में मदद चाहिए या वे एक चला रहे हैं और वे कुछ हद तक संघर्ष कर रहे हैं।
00:53:25वे कहते हैं, मेरी एनगेजमेंट वह नहीं है जो मैं चाहता हूँ।
00:53:28मैं थोड़ा खोया हुआ महसूस कर रहा हूँ।
00:53:30यह उस तरह बढ़ नहीं रहा है जैसा मैं चाहता हूँ।
00:53:32तो, हाँ, यह बहुत इनसेप्शन जैसा है, बहुत मेटा है।
00:53:36हाँ, यह निश्चित रूप से है।
00:53:37हाँ,
00:53:38जिसे मैं पसंद करता हूँ क्योंकि बहुत सारे लोग वास्तव में बस मेरी कम्युनिटी को चलते हुए देखने के लिए जुड़ते हैं और फिर उसे चोरी करते हैं और अपनी कम्युनिटी के लिए लागू करते हैं,
00:53:45जिसके लिए मैं कहता हूँ,
00:53:46कृपया बेझिझक करें।
00:53:47जैसे यह बहुत अच्छा है।
00:53:48तो, हाँ, हम शोकेस करते हैं।
00:53:50लेकिन हाँ,
00:53:51आप इसे किसी भी चीज़ से मैप कर सकते हैं,
00:53:52जैसे भविष्य में प्रो।
00:53:53यह ऐसा हो सकता है कि सदस्य इसे कुचल रहे हैं,
00:53:55जैसे क्लाइंट्स उतर रहे हैं।
00:53:56तो हम, आप जानते हैं, यह बता देंगे कि वे यह कैसे कर रहे हैं।
00:53:58तो यह सब आपसे नहीं आना चाहिए, क्रिस साक्षात्कार।
00:54:00तो फिर से, यह कुछ भी हो सकता है।
00:54:04इसे शोकेस फॉर्मेट में नहीं होना चाहिए।
00:54:05यह ज्यादा मुक्त प्रवाह वाला हो सकता है या बस अपने अधिक प्रेरणादायक सदस्यों के बारे में जानना,
00:54:09उन्हें रोशनी में लाना। रोल-प्ले।
00:54:11क्रिस,
00:54:11मैंने आपको इसे बहुत करते हुए देखा है,
00:54:13और लोग इसे पसंद करते हैं जहाँ आप उस जैसे खेल में जाते हैं,
00:54:16आप क्लाइंट हो जाएँ,
00:54:17आप सेल्समैन बन जाएँ।
00:54:18निश्चित रूप से कम्युनिटी में काम करता है।
00:54:20आपने इसे Twitter स्पेसेस और इस तरह की चीजों पर भी किया है।
00:54:24लेकिन यह काफी अच्छा चलता है, है ना?
00:54:25हाँ, मुझे यह करना पसंद है।
00:54:27यह कुछ हद तक शिक्षा और कुछ हद तक इम्प्रोव दोनों है।
00:54:30हाँ, बिलकुल।
00:54:31हाँ, लोग इसे एनगेजिंग कंटेंट भी पाते हैं, मुझे लगता है।
00:54:35यह एक दिलचस्प है जिसके बारे में मैंने हाल ही में सोचा है।
00:54:37यह हो सकता है कि कुछ वास्तव में समसामयिक चल रहा हो।
00:54:40तो जैसे क्रिएटिव इंडस्ट्री में,
00:54:41बहुत सारे लोग AI के बारे में चिंतित हैं।
00:54:43कुछ लोग घबराए हुए हैं।
00:54:44अगर यह आपके सदस्यों को प्रभावित करता है,
00:54:46तो आप एक टाउन हॉल हो सकते हैं जहाँ यह कहा जाए,
00:54:49यह अभी हो रहा है।
00:54:50चलिए इसके बारे में बात करते हैं।
00:54:52और मुझे लगता है कि लोग इसे वास्तव में,
00:54:53वास्तव में मूल्यवान पा सकते हैं।
00:54:54यह अच्छा है अगर आपके पास चीजों पर चर्चा करने के लिए एक रूपरेखा है,
00:54:58अगर आप एक समूह कोच या समूह थेरेपी बनने के लिए प्रशिक्षित हैं।
00:55:01अगर आप नहीं हैं,
00:55:02तो यह वास्तव में समस्या को बदतर बना सकता है क्योंकि लोग इसके बारे में बात करते हैं।
00:55:06और जितना ज्यादा वे इसके बारे में बात करते हैं,
00:55:07यह उतना ही जहरीला हो जाता है।
00:55:08और अगर सदस्यों को समर्थन देने में कोई स्पष्ट योजना नहीं है,
00:55:12तो यह वास्तव में समस्या को और बदतर बना सकता है।
00:55:14यह एक बहुत अच्छा बिंदु है। हाँ।
00:55:16और फिर से, यह एक अच्छे सुविधाकर्ता होने में वापस आता है।
00:55:19तो आपको आना चाहिए।
00:55:20आपको बातचीत के लिए एक अच्छा,
00:55:21आप जानते हैं,
00:55:22अध्यक्ष होना चाहिए,
00:55:23अगर आप करेंगे,
00:55:24एक संरचना रखें,
00:55:25अपेक्षाएँ सेट करें,
00:55:26बातचीत की मार्गदर्शन करें,
00:55:27संचालन में मदद करें।
00:55:28ये एक महान कम्युनिटी बिल्डर की कौशल हैं। प्रतिक्रिया बैठक।
00:55:32तो इसका उपयोग यह सीखने के लिए किया जा सकता है कि अपनी कम्युनिटी को कैसे सुधारें।
00:55:36तो यह शाब्दिक रूप से कुछ इस तरह हो सकता है,
00:55:38यहाँ नियोजन के साथ कुछ सामान हैं।
00:55:39आप सब को क्या लगता है?
00:55:41जैसे,
00:55:41लाइव सेटिंग में सब कुछ कैसा चल रहा है,
00:55:43यह अविश्वसनीय रूप से प्रभावशाली हो सकता है और रिट्रीट्स।
00:55:46हमने इसे पहले छुआ था। बहुत मजेदार है।
00:55:48मैं कई कम्युनिटीज़ का एक सदस्य हूँ।
00:55:50उनमें से एक उद्यमियों के लिए यूके में फाउंडर्स नामक एक समूह है।
00:55:54मैं कम्युनिटी प्रॉस लंदन में भी हूँ,
00:55:56और मैं कई बार इन-पर्सन रिट्रीट में गया हूँ,
00:55:59और वे शानदार हैं।
00:56:00जैसे लोगों को वास्तविक जीवन पसंद है।
00:56:02और जितना मैं इस कॉल पर ऑनलाइन मेंबरशिप कम्युनिटीज़ को चैंपियन कर रहा हूँ,
00:56:06मुझे वास्तव में लगता है कि व्यक्तिगत रूप से वह जगह है जहाँ सबसे ज्यादा जादू होता है।
00:56:12तो अगर आप इसे जोड़ सकते हैं। शानदार है।
00:56:14और अंत में,
00:56:15बर्न आउट न करें क्योंकि आप यह सब कुछ देख रहे हो सकते हैं।
00:56:18और फिर से,
00:56:18आप कंटेंट स्टफ भरने के लिए लुभाए जा सकते हैं या इस मामले में,
00:56:20ईवेंट स्टफ,
00:56:21क्योंकि आप अपने सदस्यों की सेवा करना चाहते हैं और दिखाना चाहते हैं।
00:56:24बहुत आसानी से बर्न आउट हो सकते हैं। इवेंट्स आपसे बहुत कुछ निकालते हैं।
00:56:27तो अगर मैं न्यूनतम शुरू करूँ, बहुत अधिक न करें।
00:56:31ज़्यादा प्रतिबद्धता न लें क्योंकि समय के साथ इसे बढ़ाना बहुत आसान है,
00:56:35इसे दूर ले जाने के बजाय।
00:56:36और लाइव रहने के समय पर भी विचार करें,
00:56:38क्योंकि इनमें से ज्यादातर केवल आना और अपने सिर के ऊपर से बात करना नहीं है।
00:56:42कुछ को तैयारी की आवश्यकता होती है।
00:56:44आपको रिप्ले और कंटेंट को व्यवस्थित करना होगा और यह सब कुछ संरचित करना होगा।
00:56:47तो अक्सर इससे अधिक काम होता है जितना लोग महसूस करते हैं। इसलिए,
00:56:51सरल शुरू करें।
00:56:51और सदस्य-नेतृत्व वाली आपकी मित्र है।
00:56:53यह आपके लिए कम काम है।
00:56:55यह अक्सर बेहतर कंटेंट है।
00:56:56और जो मैंने पाया है और मैंने इसे कई बहुत प्रतिभाशाली कम्युनिटी बिल्डर्स द्वारा दोहराया हुआ देखा है जो मेरे दोस्त हैं।
00:57:01अक्सर आपके सदस्य वास्तव में उस कंटेंट को पसंद करते हैं,
00:57:04जो शुरुआत में दर्द पहुँचाता है।
00:57:05जैसे, लेकिन मैं विशेषज्ञ बनने जा रहा हूँ।
00:57:07वे मेरे सम्मान करने वाले और सराहना करने वाले हैं।
00:57:09और वास्तव में,
00:57:10जब आपके सदस्य माइक पकड़ते हैं और कुछ सिखाना शुरू करते हैं,
00:57:13मुझे लगता है कि यह ताज़ा दृष्टिकोण,
00:57:15विविधता जोड़ता है।
00:57:16यह एक व्यक्ति का शो नहीं होना चाहिए।
00:57:19और तो मैं सदस्य-नेतृत्व वाली कंटेंट में झुकना पसंद करता हूँ।
00:57:22और आप यहाँ कुछ उदाहरण देख सकते हैं जैसे,
00:57:24आप जानते हैं,
00:57:24वे हमेशा बहुत मजेदार होते हैं।
00:57:26लोग वास्तव में उनमें आनंद पाते हैं।
00:57:27और हाँ, मुझे विविधता पसंद है जो यह बनाता है।
00:57:29नवम चरण, लॉन्च। अभी तक।
00:57:32हम अन्वेषण कर रहे थे,
00:57:33आप जानते हैं,
00:57:33आप मांग को मान्य करने की कोशिश कर रहे हैं।
00:57:35आपको अपने दिमाग में अवधारणा है।
00:57:36लोगों ने साबित कर दिया है कि वे इसे चाहते हैं।
00:57:38आप कुछ आवेदन प्राप्त कर रहे हैं और आपने अपने इवेंट्स की योजना बनाई है।
00:57:41आप वास्तव में इस चीज़ को कैसे लॉन्च करते हैं?
00:57:44तो एक बार जब आप अच्छी तरह से इस प्रतीक्षा सूची का निर्माण किया है,
00:57:46तो आप एक लॉन्च ऑफर बनाना चाहते हैं जो वास्तव में परिवर्तित हो।
00:57:49मैं आपातकालीन परिस्थितियों और दुर्लभता का लाभ उठाने का एक बड़ा प्रशंसक हूँ।
00:57:52वे दो सर्वोत्तम प्रकार की स्तंभ या मार्केटिंग के संबंध में लीवर हैं।
00:57:56तो संस्थापक सदस्यों के लिए सीमित समय की छूट,
00:57:58संभवतः सीमित समय के बोनस या बेहतर अभी भी,
00:58:01एक सदस्य कैप जैसी कुछ की कोशिश करें।
00:58:03और तीसरा मुझे सबसे ज़्यादा पसंद है क्योंकि मैं डिस्काउंट का विचार छोड़ रहा हूँ और स्कारसिटी पर ज्यादा ध्यान दे रहा हूँ।
00:58:10यह कहने से बहुत बेहतर है कि आपको 50 फीसदी छूट मिलेगी।
00:58:14यह कहना ज्यादा अच्छा है कि हम इस पहले बैच में सिर्फ 20 सदस्यों को लेंगे और लोग उन 20 जगहों के लिए लड़ेंगे,
00:58:22और कोई छूट की जरूरत नहीं है।
00:58:24क्या आपका अनुभव भी ऐसा ही रहा है, क्रिस?
00:58:26हाँ, मुझे लगता है यही सही तरीका है।
00:58:28हाँ, मुझे लगता है आप कहना चाहते हैं कि यह ग्रुप कीमती है।
00:58:31इसकी वजह है कि यह बहुत इंटीमेट होगा और हम आपके साथ समय बिताएंगे और आपसे सीखेंगे।
00:58:37तो मैं छूट देने की बजाय यह तरीका पसंद करता हूँ।
00:58:41मैं छूट से नफरत करता हूँ वैसे। हाँ, मुझे पता है।
00:58:43लेकिन हाँ, मैं सहमत हूँ और मैं भी उसी तरफ बढ़ गया हूँ।
00:58:49आप सदस्यों को लॉक कर सकते हैं।
00:58:51आपको इसके लिए छूट देने की जरूरत नहीं है,
00:58:53लेकिन आप यह कह सकते हैं कि मैं भविष्य में कीमत बढ़ाऊंगा।
00:58:56इसका मतलब है कि अगर वे लॉक हैं,
00:58:58तो उन्हें अच्छा महसूस होगा कि उन्हें उस दर पर मिल गया क्योंकि छः महीने या एक साल में कीमत बढ़ता देखेंगे और सोचेंगे कि मुझे अपनी दर के बारे में बहुत अच्छा लगता है।
00:59:05वे कैंसिल करने की संभावना कम होगी क्योंकि अगर वे कैंसिल करें और दोबारा शामिल होना चाहें,
00:59:09तो उन्हें ज्यादा भुगतान करना होगा।
00:59:11और मेरे पास यह अनुभव है।
00:59:13मैंने अमेरिका में एक टीम से निवेश किया जो रिमोटली परामर्श देने के लिए और मुझे अपने स्टूडियो को बनाने में मदद करने के लिए जो हम अभी देख रहे हैं और जिसकी आपने पहले मेरी तारीफ की थी,
00:59:21क्रिस।
00:59:21और वह उस समय बहुत सारा पैसा था।
00:59:24मैं झूठ नहीं बोलूंगा।
00:59:25आप जानते हैं,
00:59:26मैं इसे गंभीरता से लेना चाहता था और मैं बहुत सारे इवेंट्स और कोर्स करता हूँ।
00:59:29तो मैंने निवेश किया,
00:59:30लेकिन जब मैंने देखा कि वे कीमत को 18 महीने में 300 प्रतिशत तक बढ़ा चुके हैं जब मैंने इसके लिए भुगतान किया,
00:59:38तब तक यह काफी दर्दनाक था।
00:59:40तो अब मैं उस कीमत को देखता हूँ और मैं सोचता हूँ,
00:59:42वाह,
00:59:43मुझे तो शानदार सौदा मिल गया।
00:59:44मैं उस कीमत के बारे में अद्भुत महसूस करता हूँ जो मैंने दी।
00:59:46और आपके सदस्य भी ऐसा ही महसूस करेंगे।
00:59:48स्टेप 10,
00:59:49आपका कम्युनिटी लैंडिंग पेज,
00:59:50जिसे मैं स्ट्रेस करना चाहता हूँ कि लॉन्च के समय जरूरी नहीं है।
00:59:54तो जब मैंने लर्न कम्युनिटी लॉन्च किया,
00:59:56तो यह काफी मज़ेदार है,
00:59:57लेकिन मेरे पास छः महीने के लिए लैंडिंग पेज नहीं था क्योंकि मैंने एक वेटलिस्ट बनाई और फिर मैंने लोगों को सीधे पेमेंट पेज पर भेजा और वे भुगतान करके कम्युनिटी में चले गए।
01:00:07तो मेरे पास कभी कोई स्लिक प्रोफेशनल पेज नहीं था।
01:00:09और मैं अपने शुरुआती सदस्यों की सेवा करने में इतना व्यस्त था।
01:00:12मेरे पास एक पेज बनाने का समय नहीं था।
01:00:13तो छः महीने के बाद, मैं सोचने लगा, यह बहुत ज्यादा हो गया।
01:00:15मुझे शायद एक पेज बनाना चाहिए जो समझाए कि कम्युनिटी क्या है।
01:00:19लेकिन यह जरूरी नहीं था।
01:00:20तो मुझे नहीं लगता कि लोगों को इस बात पर अटकना चाहिए।
01:00:22वास्तव में, आपके पेज को यह करना चाहिए।
01:00:24एक लैंडिंग पेज सिर्फ एक उद्देश्य वाला पेज है।
01:00:27इस मामले में,
01:00:27यह आपकी कम्युनिटी को शोकेस करना और लोगों को इसके लिए साइन अप करने देना है।
01:00:30इसे स्पष्ट करना चाहिए कि आपकी कम्युनिटी किन लोगों के लिए है।
01:00:33और क्रिस ने पहले कहा था,
01:00:34क्रिएटिव एंटरप्रेन्योर्स वह हैं जिनके लिए यह कम्युनिटी है।
01:00:37तो लोगों को इससे पहचान करने दें।
01:00:39इसे समझाना चाहिए कि यह वास्तव में मूल्यवान क्यों है।
01:00:41इसे दिखाना चाहिए कि कम्युनिटी के अंदर क्या होता है।
01:00:44निश्चित रूप से,
01:00:45लोगों को एक CTA या कॉल टू एक्शन के साथ साइन अप करने दें।
01:00:49किसी भी सवाल या आम आपत्तियों को संबोधित करें जो लोगों के पास हो सकते हैं।
01:00:52और इसे निश्चित रूप से आप और आपकी कम्युनिटी को विश्वसनीय और भरोसेमंद के रूप में प्रस्तुत करना चाहिए।
01:00:56और यह एक विशिष्ट संरचना है जिसकी मैं सिफारिश करता हूँ,
01:00:59क्योंकि,
01:00:59फिर से,
01:01:00लोग वास्तव में भ्रमित हो जाते हैं अगर वे सिर्फ एक खाली कैनवास देखते हैं।
01:01:03वे जैसे सोचते हैं, मैं इस पेज पर क्या डालूँ?
01:01:04नंबर एक है योग्यता।
01:01:06तो शीर्ष पर डालें जैसे,
01:01:07आप जानते हैं,
01:01:07यह एक कम्युनिटी है इन प्रकार के लोगों के लिए।
01:01:09फिर वैल्यू,
01:01:10आप जानते हैं,
01:01:11आप उन्हें उस वैल्यू प्रॉपोजीशन से मार रहे हैं।
01:01:14और यह वह जगह है जहाँ लोग इसे पढ़ते हैं और सोचते हैं,
01:01:16क्या मैं विश्वास करता हूँ कि यह वास्तव में मुझे मदद देगा और मूल्यवान होगा?
01:01:19आप फिर थोड़ा और गहराई में जा सकते हैं और विशेष सुविधाओं और लाभों और जो वास्तव में शामिल है उसके बारे में बात कर सकते हैं।
01:01:25और फिर आपके पास आपका CTA है, जो मूलतः आपका ऑफर है।
01:01:28यहाँ कीमत है। जाइए, साइन अप करिए।
01:01:30आप पेज के निचले हिस्से के पास कहीं एक सरल FAQ के साथ आपत्तियों और सवालों को संबोधित कर सकते हैं।
01:01:35और मैं एक और CTA के साथ समाप्त करने की सिफारिश करता हूँ,
01:01:38क्योंकि अगर आप एक बटन पर समाप्त नहीं करते हैं जहाँ वे साइन अप कर सकते हैं,
01:01:42तो उन्हें पेज के शीर्ष पर वापस स्क्रॉल करना पड़ेगा। तो एक कॉल टू एक्शन पर समाप्त करें।
01:01:47और फिर पूरे पेज में, आपको केस स्टडीज को बुनना चाहिए।
01:01:50और मेरे पास ये सब मेरे पेज पर हैं।
01:01:52अगर आप learn dot community पर जाते हैं,
01:01:54मेरा पसंदीदा डोमेन नाम,
01:01:55वैसे,
01:01:56आप जानते हैं,
01:01:56हमारे पास वीडियो और टेक्स्ट और,
01:01:58आप जानते हैं,
01:01:58हमारे सदस्यों की तस्वीरें हैं जो कम्युनिटी के बारे में बेताब हैं क्योंकि वे ही वह हैं जो इसे वास्तव में आपके लिए बेचते हैं।
01:02:04तो अगर आपके पास लॉन्च के समय टेस्टिमोनियल्स नहीं हैं और आप एक अर्ली स्टेज लैंडिंग पेज बनाने की कोशिश कर रहे हैं,
01:02:11तो शायद आप इंडस्ट्री के लोगों या पिछले क्लाइंट्स या जो लोग आपकी कम्युनिटी विषय के चारों ओर अपनी विशेषज्ञता के बारे में बात करते हैं,
01:02:19का लाभ उठा सकते हैं।
01:02:20स्टेप 11, चल रहा मार्केटिंग और विकास।
01:02:24मैं जानना चाहता हूँ कि आप इसके बारे में क्या सोचते हैं,
01:02:26क्रिस।
01:02:26लेकिन मैं दाईं ओर इस समीकरण के साथ आया हूँ।
01:02:28मैं जैसे,
01:02:29सोच रहा था,
01:02:30क्या वास्तव में एक कम्युनिटी को स्केल करने की ओर जाता है?
01:02:33और मेरे लिए,
01:02:34मुझे लगता है यह है कि कम्युनिटी कितनी मूल्यवान है।
01:02:36फिर मार्केट साइज़,
01:02:37साथ ही साथ आपकी पोजिशनिंग और आप उस मार्केट में कितनी अच्छी तरह फिट होते हैं और फिर आप कम्युनिटी को कितनी अच्छी तरह मार्केट करते हैं।
01:02:44तो इस पर आपका फोकस,
01:02:45आपका प्रयास और आपका कौशल और यह सब एक साथ मिलकर यह निर्धारित करता है कि कम्युनिटी कितना बड़ा हो सकता है।
01:02:50दिलचस्प सूत्र।
01:02:51मुझे लगता है कि अवधारणा में,
01:02:53वास्तव में एक सूत्र के रूप में करना थोड़ा और कठिन है।
01:02:56लेकिन मुझे लगता है कि ये फोकस के लिए अच्छे सामान्य क्षेत्र हैं ताकि आप,
01:03:00आप जानते हैं,
01:03:01यह काम करेगा।
01:03:02और इसकी वजह मैं इसे इस तरह तोड़ता हूँ,
01:03:03जैसा कि मैं यहाँ बाईं ओर कहता हूँ,
01:03:05लोग आमतौर पर पहले हिस्से पर ध्यान केंद्रित करते हैं,
01:03:07लेकिन वह बहुत ही शायद ही कभी समस्या है।
01:03:09तो वे कहते हैं,
01:03:10मुझे अपनी कम्युनिटी को ज्यादा मूल्यवान बनाना है।
01:03:12मुझे इसमें और भी बहुत कुछ भरना है।
01:03:15और वास्तव में,
01:03:15सबसे कमजोर हिस्सा आमतौर पर यह है कि वे लगभग कोई मार्केटिंग नहीं कर रहे हैं या शायद उन्होंने सही तरीके से वैलिडेट नहीं किया है और उनके पास कोई प्रोडक्ट मार्केट फिट नहीं है।
01:03:23मैं इनमें से एक के CEO के साथ बातचीत कर रहा था।
01:03:26एक लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम,
01:03:28और मैंने उससे पूछा कि आपके प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले लोग जो बहुत सफल हैं।
01:03:36उन सब में क्या समानता है?
01:03:39वह रुका और वह कहा,
01:03:40आप जानते हैं,
01:03:40यह वास्तव में है कि वे एक ऐसा प्रोडक्ट बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि लोगों के पास इसे खरीदने के लिए पैसे हो।
01:03:46उनके पास खरीदने की क्षमता है।
01:03:48तो वह मुझे ऐसा कहा। मैं जैसे, शूट, सोचता हूँ।
01:03:50मुझे लगता है यह हमारी समस्या है।
01:03:54हम लोगों को सिखाते हैं।
01:03:56अक्सर क्रिएटिव्स जो आर्थिक तकलीफ की स्थिति में हैं।
01:04:01तो हम मूलतः गरीबों की मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, है न?
01:04:04हाँ।
01:04:04और गरीबों के पास खरीदने की क्षमता नहीं है।
01:04:07तो यह हमारी सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है।
01:04:09हम चीजें उन लोगों को बेचने की कोशिश कर रहे हैं जिनका पैसे के साथ अस्वस्थ रिश्ता है।
01:04:13उनके पास पर्याप्त नहीं है।
01:04:15और जब वह इसे बनाते हैं, तो वे इसे जमा करना चाहते हैं।
01:04:17वे अपने आप में निवेश करने पर विश्वास नहीं करते।
01:04:19यह एक काफी विशिष्ट क्रिएटिव व्यक्ति है।
01:04:21तो जैसा कि वह मेरे साथ साझा कर रहा था,
01:04:23एक कोर्स जो वास्तव में अच्छा चला,
01:04:25उन्होंने एक हफ्ते में एक मिलियन डॉलर का लॉन्च किया।
01:04:27वह कहते हैं कि यह एक महिला थी जो वॉल स्ट्रीट पर व्यापार करती थी और वह इनवेस्टमेंट बैंकिंग जैसी चीज़ सिखा रही थी।
01:04:36तो,
01:04:36निश्चित रूप से,
01:04:37जो भी व्यक्ति के पास पैसा है,
01:04:39जो इनवेस्टमेंट बैंकिंग सीखना चाहता है,
01:04:41वह जो भी कोर्स है उसके लिए भुगतान करने में सक्षम है।
01:04:43हाँ। और एक और व्यक्ति है जिसने फेसबुक या गूगल में नौकरी पाने के बारे में एक कोर्स लॉन्च किया।
01:04:50तो,
01:04:50निश्चित रूप से,
01:04:51तब आप जैसे जानते हो कि सिलिकॉन वैली के लोग बेतहाशा सारा पैसा बनाते हैं।
01:04:54यह विकल्पों और सुविधाओं के साथ छः अंकों का वेतन होगा तो वे साक्षात्कार को नेल करने और वह नौकरी पाने के लिए कुछ हज़ार में निवेश कर सकते हैं।
01:05:02तो यह इन चीजों में से एक है।
01:05:03तो अगर हम एक सफल और संपन्न कम्युनिटी को बढ़ाने की क्षमता देख रहे हैं,
01:05:08तो मैं शायद समान विचारों को देखता हूँ।
01:05:10लेकिन नंबर एक,
01:05:11क्या मार्केट को यह समस्या गहराई से महसूस होती है एक ऐसी समस्या के रूप में जो वे दूर करना चाहते हैं?
01:05:15तो अगर आपकी कम्युनिटी उसे हल नहीं करती।
01:05:19तो आपको एक डिज़ाइन समस्या है।
01:05:21नंबर दो,
01:05:22क्या आपके पास खरीदने की क्षमता है तो वे दर्द को महसूस करते हैं,
01:05:25लेकिन वे समाधान नहीं खरीद सकते?
01:05:27यह शायद आपको ड्राइंग बोर्ड पर वापस जाना पड़ेगा।
01:05:30और नंबर तीन, क्या आपके पास डिलीवर करने की क्षमता है?
01:05:34इसलिए अगर आप ऐसे लोगों को लाएं जिनकी समस्या है,
01:05:37जो खरीद सकते हैं और आप समाधान दे सकते हैं,
01:05:39तो स्वाभाविक रूप से वे दूसरों को बताएंगे।
01:05:42और इसी तरह आप एक ही समस्या वाले अधिक लोगों को लाएंगे और आप इसे बार-बार हल कर सकते हैं।
01:05:47आपका कम्युनिटी बढ़ता जाएगा।
01:05:49यह बहुत दिलचस्प बात है।
01:05:50मैं अपने कोर्स में कुछ समान बात कवर करता हूं जहां मैं सालों से एक सदस्य के रूप में अपना आकलन करता हूं,
01:05:56क्योंकि मैं कई कम्युनिटीज में एक असाधारण सदस्य रहा हूं जहां मुझे मुफ्त सदस्यता दी गई क्योंकि मैंने बहुत योगदान दिया या कम्युनिटी में प्रचार किया,
01:06:05आप जानते हैं,
01:06:06सबसे बड़े योगदानकर्ताओं में से एक और इसी तरह।
01:06:09मैं एक अच्छा सदस्य होने में विश्वास करता हूं।
01:06:11मैं कई कम्युनिटीज में सदस्य रहा हूं जहां मैं एक भूत के जैसे हूं।
01:06:15मैं पूरी तरह निष्क्रिय हूं।
01:06:17अंत में मैं कैंसल कर देता हूं और कोई मूल्य नहीं जोड़ता।
01:06:20मैंने सालों से अपने व्यवहार को ट्रैक किया है और मेरे जीवन में क्या चल रहा था।
01:06:24मेरे पास अलग-अलग बजट की स्थिति रहीं।
01:06:27मेरे पास अलग-अलग समय की उपलब्धता रहीं।
01:06:30मैं कई कम्युनिटीज में रहा हूं जहां मुझे लगता है कि यह एक अविश्वसनीय कम्युनिटी है।
01:06:34लेकिन मेरे पास बिल्कुल समय नहीं था।
01:06:35मैं अपना व्यवसाय चला रहा हूं।
01:06:36मैं अपनी साइड हसल का आनंद ले रहा हूं।
01:06:38मेरे पास एक परिवार है।
01:06:39मेरे पास 16 साल की उम्र में जैसा समय नहीं है जब मैं कम्युनिटी के लिए जीवंत रहता था।
01:06:45और मुझे लगता है कि यह दिखाता है कि हां,
01:06:48यह निश्चित रूप से है कि आप किसे लक्ष्य कर रहे हैं और किस बाजार की सेवा कर रहे हैं।
01:06:53लेकिन अक्सर,
01:06:53क्रिस,
01:06:54जैसा कि आप कह रहे हैं,
01:06:55समस्या सदस्य और उनकी स्थिति के साथ है,
01:06:58न कि आपकी पेशकश के साथ।
01:06:59तो चलिए कुछ मुख्य मार्केटिंग चैनल देखते हैं।
01:07:02यह एक संपूर्ण सूची नहीं है,
01:07:03लेकिन ये आमतौर पर वे हैं जिनपर मैं ध्यान देता हूं।
01:07:05आपके पास एक दर्शक है।
01:07:07शायद आपने एक न्यूजलेटर या यूट्यूब चैनल और इंस्टाग्राम के साथ एक दर्शक बनाया है,
01:07:12कुछ भी हो सकता है।
01:07:13शायद आपके पास एक नेटवर्क भी है।
01:07:14यह लिंक्डइन पर और वास्तविक जीवन नेटवर्क पर कनेक्शन का एक नेटवर्क हो सकता है।
01:07:18शायद आपके पास पिछले क्लाइंट का एक नेटवर्क है जो आपके साथ काम करने के लिए भुगतान करते हैं।
01:07:21वितरण।
01:07:23यह दूसरे लोगों के दर्शकों के सामने आना है।
01:07:25तो यह हो सकता है,
01:07:26खैर,
01:07:26मैं अभी क्या कर रहा हूं,
01:07:27मैं बहुत मेटा हूं,
01:07:28सही है,
01:07:28क्रिस?
01:07:29लेकिन मैं आपके दर्शकों को जितना संभव हो सके मूल्य लाने की कोशिश कर रहा हूं।
01:07:33और मैं उनके सामने हूं।
01:07:35और मैं आपके शो में दो बार पहले आ चुका हूं।
01:07:37आज तक,
01:07:37हमें ऐसे सदस्य मिलते हैं जो हमारी कम्युनिटी में शामिल होते हैं।
01:07:41और वहां एक छोटा सा फील्ड है जैसे, आपने हमें कहां खोजा?
01:07:43और वे कहते हैं,
01:07:43मैंने आपको भविष्य पर देखा और आपकी बातें पसंद हैं।
01:07:45तो मैंने साइन अप किया, वितरण बहुत शक्तिशाली है।
01:07:50पेड विज्ञापन,
01:07:51मेरा सबसे कम पसंदीदा,
01:07:52अगर मैं ईमानदार हूं,
01:07:53विशेषकर जब कम्युनिटी की बात आती है।
01:07:56क्योंकि हम यहां डिजिटल उत्पाद नहीं बेच रहे हैं।
01:08:00हम एक अनुभव बेच रहे हैं जहां लोगों को बहुत निवेशित होने की जरूरत है।
01:08:03और मुझे लगता है कि अगर उनके साथ आपका एक गर्म संबंध है तो यह मदद करता है।
01:08:09सदस्य रेफरल।
01:08:10यह अक्सर नजरअंदाज किया जाता है।
01:08:12लोगों के पास अपनी कम्युनिटी से प्यार करने वाले सदस्य हैं।
01:08:14वे उन्हें अपने दोस्तों को बताने के लिए कभी प्रोत्साहित नहीं करते या नहीं पूछते।
01:08:21और मैंने कुछ क्लाइंट के साथ ऐसा किया है जिनके साथ मैंने काम किया है,
01:08:22जहां हमने इस चैनल को बढ़ाया है और इसने घातांक रूप से उन्हें बढ़ने में मदद की है।
01:08:23तो वह फिर से, बहुत शक्तिशाली हो सकता है।
01:08:26और मेरा वितरण नायक, क्रिस, यह आप हैं।
01:08:32मुझे लगता है यह हमारी आखिरी बातचीत का एक स्क्रीन ग्रैब है।
01:08:47लेकिन सच में,
01:08:47मैंने आपको बहुत अधिक संदर्भित किया है जब मैंने इसके बारे में बात की है,
01:08:49क्योंकि जब हमारी कोई बातचीत हुई है।
01:08:50आमतौर पर आप कहेंगे,
01:08:51हां,
01:08:52मेरे पास अभी बाद में अन्य लोगों के शो पर चार और पॉडकास्ट हैं।
01:08:56और मैं आपका नाम हर जगह पॉप अप होते देखता हूं।
01:08:59और यहां तक कि लोग जिनके पास बहुत बड़े दर्शक नहीं हैं।
01:09:02आप अभी भी उस दर्शक के सामने आ रहे हैं और लगातार मूल्य ला रहे हैं।
01:09:07मैं किसी और को नहीं जानता जो ऐसा लगातार दिन-रात करता है।
01:09:12और आपके पास एक विशाल दर्शक है।
01:09:16तो यह आपके लिए बहुत आसान होगा कि आप अपने स्वयं के दर्शकों को सामग्री दें और बस यही हो।
01:09:18लेकिन आप लगातार और जानबूझकर नए दर्शकों के सामने आ रहे हैं।
01:09:22और इसलिए जब लोग ऐसा नहीं कर रहे हैं, मैं कहता हूं, रुको।
01:09:24आपके पास शून्य दर्शक हैं और आप इसे करने की जहमत नहीं उठा रहे हैं।
01:09:27क्रिस के पास एक विशाल दर्शक है और फिर भी वह इसको प्राथमिकता दे रहे हैं।
01:09:30तो हां, मैं सच में इसके लिए आपका सम्मान करता हूं।
01:09:31यह हमारे शुरुआती विकास का एक वास्तविक दृश्य है।
01:09:34मुझे इस ग्राफ का एक और अपडेट किया हुआ संस्करण बनाना होगा।
01:09:37लेकिन फिर से, मैं सावधानी से कह रहा हूं।
01:09:43आप जानते हैं, यह मेरे लिए एक शौक है, यह कम्युनिटी।
01:09:51यह एक जुनूनी परियोजना है। तो ये बहुत बड़ी संख्या नहीं हैं।
01:09:58लेकिन आप जानते हैं, वे एक लाभजनक शौक के लिए बहुत अच्छे हैं।
01:10:00तो मैं बस यह साबित करना चाहता हूं कि मार्केटिंग वास्तव में महत्वपूर्ण है।
01:10:03क्योंकि जब मैंने शुरुआत में लॉन्च किया था,
01:10:04मैं कुछ मार्केटिंग प्रयास कर रहा था।
01:10:06और आप देख सकते हैं कि एक तरह की सीढ़ी वाली चीज चल रही है क्योंकि हमें नए सदस्य मिल रहे हैं,
01:10:07एक महीने के लिए बंद हो जाते हैं और लोगों को अंदर नहीं आने देते।
01:10:08और फिर दो महीने बाद,
01:10:10खुल जाते हैं और लोगों को अंदर आने देते हैं।
01:10:15और हम बहुत अच्छी तरह से बढ़ रहे थे।
01:10:16फिर आप देख सकते हैं कि रेखा अविश्वसनीय रूप से सपाट हो जाती है।
01:10:18हमें मूलतः कम्युनिटी को खुला करना पड़ा।
01:10:25लोग कभी भी साइन अप कर सकते हैं। कोई और लॉन्च नहीं,
01:10:26कोई और कोहर्ट नहीं,
01:10:27कोई और मार्केटिंग नहीं।
01:10:28क्योंकि मैं एक नवजात की देखभाल कर रहा था और यह बहुत कुछ था।
01:10:30मैं झूठ नहीं बोलूंगा।
01:10:35मैं रखरखाव मोड में चला गया।
01:10:37मैं मूलतः एक ही ऊर्जा हूं जो मेरे दिन के बाद मेरे जीवन में बची है और बाकी सब कुछ उन सदस्यों की सेवा करना है जो हमारे पास हैं।
01:10:40मेरे पास नए सदस्यों को लाने का समय नहीं है। तो यह बहुत सपाट है।
01:10:45और फिर चीजें थोड़ा सी बढ़ने लगीं।
01:10:54और फिर बहुत पहले नहीं,
01:10:55हमने कम्युनिटी के अंदर अपना कोर्स लॉन्च किया।
01:10:56और इसने बहुत सारे नए लोगों को अंदर लाया।
01:10:59और अब कम्युनिटी एक तरह से बस थोड़ा सा बढ़ने लगी है।
01:11:01मैं इस तरह की साथ-साथ अच्छी जानबूझकर वृद्धि से बहुत खुश हूं।
01:11:07लेकिन जितना शर्मनाक है इस ग्राफ के कुछ समतलता को दिखाना।
01:11:09क्योंकि यह ऐसा नहीं है,
01:11:10अरे,
01:11:11मैं छह महीने में छह आंकड़ों तक विस्फोट हो गया।
01:11:13मुझे उम्मीद है कि यह लोगों के लिए अधिक यथार्थवादी है।
01:11:15और यह यह भी दिखाता है कि मार्केटिंग वास्तव में काम करती है।
01:11:16यह ऐसा है,
01:11:17जब मैं मार्केटिंग बंद करता हूं,
01:11:18मैं बढ़ना बंद कर देता हूं।
01:11:19जब मैं अधिक भारी मार्केटिंग करता हूं, विकास अनुसरण करता है।
01:11:22और साक्ष्य पुडिंग में है, मुझे लगता है।
01:11:24चरण 12, कम्युनिटी ऑनबोर्डिंग।
01:11:26तो यह है कि आपके नए सदस्य शामिल होने के बाद कैसा महसूस कर रहे हैं।
01:11:27क्या मैंने साइन अप करने का सही निर्णय लिया?
01:11:30क्या यह वास्तव में मेरी जगह है?
01:11:37क्या ये मेरे तरह के लोग हैं?
01:11:38क्या यह वास्तव में मेरे समय के लायक है??
01:11:40क्या यह कम्युनिटी मेरे लिए महत्वपूर्ण होगी?
01:11:49अगला क्या है?
01:11:52मैं इस कम्युनिटी का उपयोग कैसे करूं?
01:11:56ये विचार बहुत आम हैं।
01:12:03ऑनबोर्डिंग इन सवालों का जवाब देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
01:12:05और मैं वास्तव में डेविड स्पिंक्स से जुड़ा हूं,
01:12:06जो कि कम्युनिटी दुनिया में एक ओजी हैं।
01:12:06हमारी कुछ वाकई अच्छी बातचीत हुई है।
01:12:14और उनकी किताब,
01:12:15द बिजनेस ऑफ बिलंगिंग में,
01:12:15वह कहते हैं कि ऑनबोर्डिंग है जो हम नए सदस्यों को महसूस करना,
01:12:16जानना और करना चाहते हैं।
01:12:17और मुझे लगता है कि यह इसे रखने का एक सुंदर तरीका है।
01:12:22तो महसूस करना, यह ब्रांड सामान के पीछे है जो हमने छुआ है।
01:12:24जैसे,
01:12:24आप चाहते हैं कि वे वास्तव में कैसे महसूस करें जब वे साइन अप करें।
01:12:26गर्म और फजी या बहुत लेजर केंद्रित और प्रेरित?
01:12:29जैसे, आप चाहते हैं कि वे कैसे महसूस करें?
01:12:40नहीं। उन्हें क्या पता होना चाहिए?
01:12:48जैसे,
01:12:48उन्हें पता होना चाहिए कि वास्तव में चीजों का उपयोग कैसे करें या शायद आगे क्या करें या कम्युनिटी से क्या उम्मीद करें।
01:12:54और करो।
01:13:00आप उन्हें अपना पहला कदम क्या करना चाहते हैं?
01:13:05आप एप्लिकेशन फॉर्म में आई किसी समस्या को हल कर सकते हैं।
01:13:08आप उन्हें गर्मजोशी भरा व्यक्तिगत संदेश भेज सकते हैं,
01:13:11उनकी जरूरत के लिए सही संसाधन प्रदान कर सकते हैं,
01:13:14या कोई मूल्यवान कनेक्शन या परिचय बना सकते हैं।
01:13:16तो वे पहले दिन ही दोस्त बना रहे हैं, लेकिन कुछ करें।
01:13:19उन्हें बस वहां छोड़ मत दें और उम्मीद मत करें कि वे अपने पैर पर खड़े हो जाएंगे।
01:13:22हाँ,
01:13:22मेरे पास आपके लिए एक सुझाव है। क्या आप उस स्लाइड पर वापस जा सकते हैं?
01:13:24हाँ। मैं आपकी प्रस्तुति देख रहा हूँ।
01:13:26क्या मैं विनम्रता से सुझाव दे सकता हूं कि आप इन सभी मुख्य विचारों को काटे-छने छोटे बयानों में बदलें जो तुकबंदी और अनुप्रास के साथ हों ताकि आप इस पूरी चीज़ को अपने नाम से ब्रांड कर सकें।
01:13:38तो आप कहते हैं पहले 24 घंटे। वाह।
01:13:40लेकिन मैं यह सोच रहा था कि वाह के साथ क्या तुकबंदी करेगा।
01:13:42मुझे कुछ नहीं सूझा।
01:13:45लेकिन अगर आप कहें बस तेजी से जीत,
01:13:47तो आप इस पूरी चीज़ को ब्रांड कर सकते हैं।
01:13:49क्या यह समझ में आता है, टॉम?
01:13:51मैं हाल ही में इसके बारे में सोच रहा था,
01:13:52और मैं बिल्कुल ईमानदार होऊंगा।
01:13:53मेरे पास इसे करने का समय नहीं निकल पाया है।
01:13:55मैं इस बात का एक बड़ा विश्वासी हूं क्योंकि फिर आप अवधारणाओं को अपना बनाना शुरू करते हैं,
01:13:58है न?
01:13:58तो मुझे पता है कि आपने डेनियल प्रीस्टली से बात की है।
01:14:02वह मुख्य प्रभाव वाले व्यक्ति के बारे में बात करते हैं। वह अति-सदस्यता के बारे में बात करते हैं।
01:14:05ये नई अवधारणाएं नहीं हैं,
01:14:06लेकिन आप अपनी बात को एक आकर्षक तरीके से प्रस्तुत करके इस क्षेत्र में बौद्धिक संपत्ति प्राप्त करते हैं।
01:14:11तो, हाँ, मैं पूरी तरह सहमत हूं।
01:14:12यह मेरी करने वाली सूची पर है,
01:14:14और मैं सुझाव की सराहना करता हूं।
01:14:15हाँ। अगर आप जाकर समुदाय के बारे में सभी मुख्य बातों को देखें और अपने 27 वाक्यांश बनाएं,
01:14:22तो यह टॉम रॉस के समुदाय के 27 वाक्यांश जैसा है,
01:14:25जैसे रॉबर्ट ग्रीन की शक्ति के नियम।
01:14:28खैर,
01:14:29मुझे इस बारे में एक दिन एक भौतिक किताब लिखने का सपना है।
01:14:31तो बस यही है।
01:14:33मैं अपनी हिप हॉप टोपी पहनने वाला हूं और कुछ तुकबंदी शुरू करने वाला हूं।
01:14:37और फिर आप स्टिकर बना सकते हैं।
01:14:38आप मर्चेंडाइज और स्वैग और सभी तरह की चीजें कर सकते हैं।
01:14:41ठीक है। हम अंत के करीब आ रहे हैं।
01:14:43सभी जो अभी हमारे साथ हैं। मैं इसकी सराहना करता हूं।
01:14:46मैं थोड़ा उत्साहित हो जाता हूं।
01:14:49बधाई हो, सभी को।
01:14:50आप चरण 13 तक पहुंच गए।
01:14:52अभी सही समय है अपने आप को पसंद और सबस्क्राइब बटन को दबाकर पुरस्कृत करने का।
01:14:57हमें एक टिप्पणी छोड़ें।
01:14:58हमें बताएं कि आप दी गई जानकारी के आधार पर किस समुदाय को लॉन्च करने की योजना बना रहे हैं।
01:15:03ठीक है, शो पर वापस।
01:15:04मैंने आपसे कहा था कि मैं इसे एक मुफ्त कोर्स की तरह बनाना चाहता हूं,
01:15:06अनिवार्य रूप से।
01:15:07चरण 13, सदस्य डेटा एकत्र करना।
01:15:09यह काफी बोझिल लगता है, है न?
01:15:10और यह विचित्र भी लगता है, जैसे फेसबुक की तरह।
01:15:13और साथ ही, जब लोग डेटा सुनते हैं, तो वे डर जाते हैं, है न?
01:15:16यह ऐसा है कि, ठीक है, यह बहुत जटिल लगता है।
01:15:19वास्तव में,
01:15:20मुझे लगता है कि इसे फ्रेम करने का एक बेहतर तरीका है - अंतर्दृष्टि। क्योंकि आप अपने सदस्यों के बारे में जितना ज्यादा जानते हैं,
01:15:25आप उनकी जरूरतों को उतना बेहतर समझ पाएंगे और उन्हें उतना बेहतर सेवा दे पाएंगे।
01:15:28यह असंभव है।
01:15:31वास्तव में, मैं अभी एक तुकबंदी सोचने की कोशिश कर रहा हूं।
01:15:34हेटर मत बनो, सदस्य का डेटा इकट्ठा करो।
01:15:36बस यही है। यह बुरा है।
01:15:39हाँ, अच्छा प्रयास। अच्छा प्रयास।
01:15:41तो,
01:15:42आप जानते हैं,
01:15:43सदस्य डेटा के मामले में,
01:15:44आप एक उत्तेजक होना चाहिए।
01:15:46दूसरा दौर कैसा है?
01:15:48मैं पूरी रात जा सकता हूं।
01:15:50तो यह असंभव है कि आप अपने सभी सदस्यों के बारे में सब कुछ याद रखें और इन अंतर्दृष्टि के बिना मतलब आप अंधे होकर उड़ रहे हैं।
01:15:56तो जब मैंने Learn Community लॉन्च किया था,
01:15:58मैंने वास्तव में यह पर्याप्त अच्छी तरह नहीं किया।
01:16:00और मैं एक सदस्य से बात कर रहा होता और कहता कि,
01:16:02रुको,
01:16:02वह समुदाय फिर से क्या करता है या जैसे,
01:16:04उन्हें किसी चीज़ में सहायता की आवश्यकता थी?
01:16:06और मैं इसे अपने दिमाग में संग्रहीत करता था और यह भयानक था।
01:16:09जब आप वास्तव में इस सामान को ट्रैक करते हैं और दर्ज करते हैं,
01:16:12तो यह समुदाय प्रबंधन और सदस्य संबंधों को संभालने के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण हो जाता है।
01:16:17यह आपको यह भी बताता है कि कौन से विपणन चैनल काम कर रहे हैं,
01:16:20क्योंकि मेरे द्वारा पहले उल्लेख किया गया डेटा बिंदुओं में से एक यह है कि जब कोई शामिल होता है,
01:16:24तो आपको उन्हें पूछना चाहिए,
01:16:25आप इस समुदाय को कहाँ से खोजा?
01:16:26यह सोना है क्योंकि अब हर बार जब एक सदस्य शामिल होता है,
01:16:29मैं देख सकता हूं कि कौन से विपणन चैनल काम कर रहे हैं।
01:16:32और अगर मैं कुछ चीजें करता हूं और कोई सदस्य भी कभी उसका हवाला नहीं देता,
01:16:34तो मैं सोचता हूं,
01:16:35ठीक है।
01:16:35मैं वह दोबारा नहीं करूंगा।
01:16:36यह समय की बर्बादी है। मैं उन पर दोगुना प्रयास करता हूं जो काम कर रहे हैं।
01:16:38मेरे पास इस प्रक्रिया को पूरी तरह से जाने का समय नहीं है,
01:16:42लेकिन मैंने इस पर,
01:16:43क्रिस,
01:16:43बहुत गहराई से जाया है।
01:16:45जैसे हमारे पास अब मील के पत्थर का एक सेट है जो लोग भरते हैं।
01:16:48तो कोई सवाल पूछता है जैसे,
01:16:50मैं समुदाय की चुनौतियों को कैसे करूं?
01:16:52मैं हमारे सदस्यों के आधार पर फ़िल्टर कर सकता हूं और कह सकता हूं,
01:16:54यहाँ आठ सदस्य हैं जिन्होंने समुदाय की चुनौतियों को बहुत अच्छी तरह किया है और वे साझा कर सकते हैं कि क्या काम करता है।
01:16:58चरण 14, सदस्य जुड़ाव चलाना।
01:17:01सभी को पता चल जाता है कि जब वे सामुदायिक जुड़ाव करते हैं,
01:17:03तो यह बहुत कठिन होता है।
01:17:05और यह वास्तव में है,
01:17:05यहां तक कि सर्वश्रेष्ठ समुदाय भी अधिक की कामना करते हैं।
01:17:08यह बहुत, बहुत मुश्किल है।
01:17:10मुझे लगता है कि ये तीन क्षेत्र जुड़ाव को सबसे अधिक प्रभावित करते हैं।
01:17:13आपके पास अपने समुदाय का मूल्य और प्रस्ताव है।
01:17:16अगर वह सच में शानदार है, तो यह मदद करेगा।
01:17:18हमने पहले बात की थी,
01:17:19क्रिस,
01:17:20कि आपके पास एक शानदार प्रस्ताव हो सकता है,
01:17:21लेकिन अगर आपने वहां गलत लोग रख दिए,
01:17:23तो जुड़ाव खराब होने वाला है।
01:17:24तो सदस्यों की संख्या,
01:17:25जाहिर है,
01:17:26एक डिग्री के रूप में,
01:17:27गंभीर द्रव्यमान लागू होता है,
01:17:28और उन सदस्यों की गुणवत्ता और प्रासंगिकता भी महत्वपूर्ण है।
01:17:32और फिर बड़ा एक समुदाय का अनुभव है।
01:17:34तो आप उन सदस्यों के साथ वास्तव में क्या कर रहे हैं जब वे अंदर हैं?
01:17:37और फिर से,
01:17:37मेरे पास जुड़ाव के बारे में मेरे कोर्स में एक विशाल गहन मॉड्यूल है,
01:17:40लेकिन मैं आपको मेरी कुछ पसंदीदा रणनीतियां देना चाहता हूं जो आप आज अपने साथ ले सकते हैं।
01:17:44तो अधिकांश समुदाय निर्माता जो करते हैं वह बैठ जाते हैं और सदस्यों के जुड़ने की उम्मीद करते हैं और आमतौर पर वे नहीं करेंगे या वे चुप्पी भरने के लिए अंतहीन पोस्ट करना शुरू करते हैं।
01:17:54और इसका विपरीत प्रभाव होता है क्योंकि आप मूल रूप से माइक को होड़ कर रहे हैं और अपने सदस्यों को बात करने के लिए कोई जगह नहीं दे रहे हैं।
01:17:59और यह बहुत आम है।
01:18:01लोग वास्तव में असुरक्षित हो जाते हैं। वे कहते हैं,
01:18:02यह एक भूतिया शहर है।
01:18:03मुझे बेहतर है कि पोस्ट थ्रेड शुरू करूं या अपने ही सवालों के जवाब दूं और इस खाली जगह को भरूं।
01:18:08यह सही तरीका नहीं है।
01:18:10तो जो वास्तव में काम करता है वह एक सुविधाकर्ता होना है।
01:18:14हमने इस पूरे बातचीत में इसे छुआ है।
01:18:16आपको उन शुरुआती बातचीत के ड्राइवर और आयोजक होने की आवश्यकता है।
01:18:20मेरी पसंदीदा तकनीक निजी से सार्वजनिक है।
01:18:22और इसका मतलब है,
01:18:23क्रिस,
01:18:23कल्पना करें कि आप मेरे समुदाय में एक सदस्य हैं और आप पोस्ट नहीं कर रहे हैं,
01:18:27जो एक बहुत ही सामान्य व्यवहार है,
01:18:29है न?
01:18:29यह प्राथमिकता नहीं है। आप इस तक नहीं गए हैं।
01:18:31आप नहीं जानते कि अपने सवाल को कैसे तैयार करें।
01:18:33आप असुरक्षित महसूस करते हैं या जो कुछ भी हो सकता है।
01:18:35मैं आपसे निजी तौर पर संपर्क करता हूं और मैं कहता हूं,
01:18:37अरे,
01:18:37क्रिस,
01:18:38यह कैसा चल रहा है?
01:18:38और आप जवाब दे सकते हैं और आप कहते हैं, मैं अच्छा हूं।
01:18:41जैसे,
01:18:41आप जानते हैं,
01:18:42व्यवसाय फिलहाल कठिन है और मेरे पास एक बातचीत होगी।
01:18:44मैं कहता हूं, ओह, यह कठिन क्यों है?
01:18:45क्या चल रहा है??
01:18:46और हो सकता है कि आप खुल जाएं और आप कहें,
01:18:48हम अभी बढ़ने के लिए संघर्ष कर रहे हैं क्योंकि,
01:18:50आप जानते हैं,
01:18:50मैं विपणन के मामले में थोड़ा खोया हुआ महसूस करता हूं।
01:18:54और उस बातचीत में, मैं आपकी विशिष्ट समस्या को कम करता हूं।
01:18:58और मैं कहता हूं, आप जानते हैं क्या?
01:18:59मैं इसमें आपकी मदद कर सकता हूं।
01:19:01लेकिन अगर आप इसे सार्वजनिक रूप से फोरम में पोस्ट करते हैं,
01:19:04तो मुझे लगता है कि मेरी बातचीत और मेरी दी गई सहायता अन्य सदस्यों की मदद करेगी और अन्य सदस्य भी अपने दृष्टिकोण दिखाएंगे और आपको भी मदद देंगे। क्या यह अच्छा लगता है?
01:19:13और 99% समय वे कहते हैं, हाँ, यह शानदार लगता है।
01:19:17तो जो मैंने किया वह मैं उन तक पहुंचा बजाय इसके कि मैं उनके आने का इंतजार करता।
01:19:22मैंने उन्हें स्पष्टता तक पहुंचने में मदद की।
01:19:24और फिर मैंने उन्हें समुदाय में सार्वजनिक रूप से इसे करने के लिए निर्देशित किया।
01:19:27और सबसे अच्छी बात यह है कि सभी अन्य सदस्य इस बेहतरीन बातचीत को सामने आते हुए देख रहे हैं।
01:19:32यह उन्हें जैविक लगता है।
01:19:34उन्हें नहीं पता कि मैं दृश्य के पीछे कठपुतली निर्माता रहा हूँ जो इसे घटित करा रहा था।
01:19:37यह सिर्फ बहुत अच्छा जुड़ाव जैसा दिखता है जो स्वाभाविक रूप से हो रहा है।
01:19:39वह बहुत काम है, टॉम।
01:19:41हाँ, यह है। मैं देख सकता हूं कि आप इसमें अच्छे क्यों हैं।
01:19:43और बात यह है, क्योंकि यह एक शौक है।
01:19:47मैं इस सभी चीज को प्रतिदिन 30 से 60 मिनट में करता हूं।
01:19:51यह है कि समुदाय कैसे मापनीय है जब आप इसे सही तरीके से करते हैं।
01:19:54क्योंकि एक समुदाय का पूरा पारिस्थितिकी तंत्र यह है कि लोग आपके पीछे हर एक दिन,
01:19:59दिन-रात नहीं जाने वाले हैं।
01:20:00अधिकांश निष्क्रिय होने जा रहे हैं, जो ठीक है।
01:20:03वे शायद सिर्फ संसाधनों का सेवन करने या अन्य बातचीत देखने का आनंद ले सकते हैं।
01:20:06और सक्रिय लोग,
01:20:07वे कुछ मदद लेने वाले हैं और काम करने जाने वाले हैं।
01:20:10वे आमतौर पर एक घंटे बाद आपके पीछे नहीं जाने वाले हैं।
01:20:13तो मेरे लिए,
01:20:14मैं हर एक सवाल का जवाब देने के लिए गिर सकता हूं।
01:20:18व्यक्तिगत Loom प्रतिक्रिया देते हैं,
01:20:20किसी को एक समर्पित पाँच मिनट का वीडियो उत्तर दें।
01:20:22दिन में कई बार ऐसा करें।
01:20:25कुछ कनेक्शन बनाएँ,
01:20:26कुछ डायरेक्ट मैसेज करें और एक घंटे से भी कम समय में पूरे इकोसिस्टम को बढ़ावा दें।
01:20:31और यह बहुत संतोषजनक है।
01:20:33आप सदस्यों के बीच एक-एक परिचय भी करवा सकते हैं।
01:20:35आप व्यक्तिगत रूप से लोगों को इवेंट्स में आमंत्रित कर सकते हैं।
01:20:38और मुझे सबसे अच्छी चीज़ यह लगती है कि आप सदस्यों को टैग कर सकते हैं।
01:20:40तो यहाँ बिल्कुल सही वर्कफ़्लो है, ठीक है?
01:20:43कोई सदस्य पोस्ट करता है।
01:20:44मैं अपना सर्वश्रेष्ठ जवाब दूंगा।
01:20:46और उसके बाद मैं उस डेटा का उपयोग करूंगा जिसके बारे में मैंने बात की है,
01:20:49अन्य सदस्यों को खोजने के लिए जो मदद कर सकते हैं।
01:20:50तो इस उदाहरण में, लॉरा ने चुनौतियों के बारे में पूछा।
01:20:54और मैंने सोचा, हम्म, मुझे पता है कि जॉय ने चुनौतियां की हैं।
01:20:57मैं उसे टैग करूंगा।
01:20:59जॉय तुरंत उस संकेत की वजह से कूद पड़ती है,
01:21:01जो वह इसके बिना नहीं करती।
01:21:03अपना सटीक तरीका समझाते हुए एक अद्भुत वीडियो छोड़ता है।
01:21:06और अचानक सदस्य सदस्यों की मदद कर रहे हैं।
01:21:08और मुझे बस एक छोटे से धक्का के साथ उसे सुविधा देनी थी।
01:21:11तो हम लगभग वहाँ हैं, क्रिस।
01:21:13वह मूलतः मेरी फ्रेमवर्क है कि लोग कम्युनिटी बनाने के बारे में कैसे सोच सकते हैं।
01:21:18और मैं आपत्तियों के बारे में बात करके समाप्त करना चाहता हूँ,
01:21:20क्योंकि अनिवार्य रूप से लोगों के पास कुछ हो सकती हैं।
01:21:22पहला,
01:21:22मेरे पास कोई ऑडियंस नहीं है,
01:21:23तो मैं कम्युनिटी नहीं बना सकता।
01:21:25लर्न कम्युनिटी के साथ,
01:21:26भले ही मैंने ऑडियंस के साथ शुरुआत की,
01:21:29हमारे 80 प्रतिशत सदस्य मेरी अपनी ऑडियंस के अलावा अन्य जगहों से आते हैं,
01:21:34जैसे मैं अभी जो कर रहा हूँ।
01:21:36तो अगर आपके पास कोई ऑडियंस नहीं है,
01:21:37तो अपने नेटवर्क पर निर्भर करें और डिस्ट्रिब्यूशन में लगें।
01:21:40ऑडियंस के अलावा अन्य चैनल हैं या अपनी कम्युनिटी को लॉन्च करने में देरी करें जब तक मैं बहुत सारी कंटेंट रिलीज़ न करूँ और ऑडियंस न बना लूँ।
01:21:46फिर से, आपको एक की जरूरत नहीं है।
01:21:48ऑडियंस बनाना, जैसा कि आप जानते हैं क्रिस, बहुत समय लगता है।
01:21:50यह निश्चित रूप से एक स्मार्ट रणनीति है।
01:21:52लेकिन ऑडियंस की कमी आपको अपनी कम्युनिटी लॉन्च करने से नहीं रोकनी चाहिए।
01:21:54बस उन अन्य क्षेत्रों पर निर्भर रहें जो हमने छुए हैं।
01:21:57मुझे मार्केटिंग पसंद नहीं है। क्या मैं इससे बच नहीं सकता?
01:22:00दुर्भाग्यवश, नहीं, यह 'बनाओ और वे आएंगे' नहीं है।
01:22:02लोग आपकी कम्युनिटी के बारे में जादुई रूप से नहीं जान पाएंगे।
01:22:05तो आप जानते हैं क्या बुरा है?
01:22:07मार्केटिंग सीखने से भी बदतर है असफल होना,
01:22:09अपने सपने का पालन न कर पाना या शून्य ट्रैक्शन देखना।
01:22:12मैंने बहुत सारे लोगों को देखा है जो मार्केटिंग से नफरत करने का दावा करते हैं।
01:22:15और एक बार यह उनके लिए काम करने लगा क्योंकि वे इसमें अड़े रहे,
01:22:18वे इससे इतना नफरत नहीं करते थे।
01:22:19मुझे लगता है कि एक नया कौशल सीखना डराने वाला हो सकता है।
01:22:22लेकिन मैं कम्युनिटीज़ के लिए शानदार विचारों वाले लोगों को कभी जीवन में न ला पाते देखकर दुःख होता है क्योंकि इस बाधा के कारण।
01:22:27यह केवल आपके लिए काम करता था,
01:22:28टॉम,
01:22:29क्योंकि आप पहले से ही स्थापित हैं।
01:22:30फिर से,
01:22:30मेरी मौजूदा ऑडियंस और नेटवर्क ने मदद की। मैं झूठ नहीं बोलूंगा।
01:22:33लेकिन मैंने अपनी अपेक्षाओं को कुछ स्थापित नामों से बहुत छोटा होने के लिए प्रबंधित किया।
01:22:38तो,
01:22:39क्रिस,
01:22:39मेरी कम्युनिटी एक साइड हसल है,
01:22:41मेरे ऑडियंस स्तर के साथ कम से कम कमाता है आपकी कम्युनिटी।
01:22:46और मैं इसके साथ बिल्कुल ठीक हूँ क्योंकि इसका मतलब है।
01:22:48तो मैं लोगों को सलाह देता हूँ कि अपने लक्ष्यों को यथार्थवादी बनाएँ।
01:22:53मेरी कम्युनिटी कुछ लोगों की तुलना में बड़ी है और अन्य लोगों की तुलना में छोटी है।
01:22:56अगर आप अभी शुरुआत कर रहे हैं,
01:22:57तो आप जानते हैं,
01:22:58मैंने सदस्यों को आठ सदस्यों के साथ एक कम्युनिटी लॉन्च करने में मदद की है और वे अपनी जेब में कुछ अतिरिक्त पैसे प्राप्त करते हैं।
01:23:03और सबसे बढ़कर,
01:23:04वे उन लोगों की सेवा करते हैं और उनकी देखभाल करते हैं और उन्हें मदद करते हैं।
01:23:07और यह एक अद्भुत चीज़ है।
01:23:09तो शुरुआत करें जहाँ आप हैं,
01:23:10आप जानते हैं,
01:23:11यह आपके स्थान के सापेक्ष है।
01:23:13मैं एक पॉडकास्ट पर दिखाई दिया और यह काम नहीं किया।
01:23:15मैंने निश्चित रूप से यह महसूस किया है।
01:23:17तो यह सोचना अवास्तविक है कि सब कुछ काम करेगा।
01:23:20मैंने नोहा कागन की नई किताब सुनी थी और मुझे लगता है कि उसने कहा कि उसके 80 से 90 प्रतिशत मार्केटिंग प्रयोग विफल हो गए।
01:23:27यह बस मार्केटिंग है।
01:23:29यह ट्रायल और त्रुटि है और इसमें बहुत विफलता है।
01:23:31और मैंने निश्चित रूप से यह पाया है।
01:23:33मैंने टन की कोशिश की है जो काम नहीं किया।
01:23:35और मैंने मूलतः उन्हें खोजा जो करते हैं और डेटा प्राप्त किया।
01:23:39याद रखें कि कौन से काम करते हैं और मैं उनमें से अधिक करता हूँ।
01:23:41मैं अपनी कम्युनिटी का मार्केटिंग कर रहा हूँ,
01:23:42लेकिन बहुत अच्छे परिणाम नहीं देख रहा हूँ।
01:23:44या तो आपकी कम्युनिटी ठीक से मान्य या स्थित नहीं है या आप मार्केटिंग कर रहे हैं,
01:23:47लेकिन काफी नहीं या अच्छी तरह से नहीं।
01:23:48आमतौर पर, यह बाद वाला है।
01:23:50लोग अपनी मार्केटिंग में बहुत छिटपुट होते हैं।
01:23:53और जब मैंने उन सदस्यों का साक्षात्कार लिया है जिन्होंने अपने लॉन्च के साथ वास्तव में कुचल दिया,
01:23:57लोग उस प्रयास और प्रतिबद्धता के स्तर पर आश्चर्यचकित होते हैं जो उन्होंने अपनी मार्केटिंग अभियानों में डाली।
01:24:01तो आमतौर पर,
01:24:02आपको जो महसूस होता है उससे अधिक मार्केटिंग करनी चाहिए।
01:24:05कोई भी मेरी कम्युनिटी के बारे में परवाह नहीं करता दिख रहा है।
01:24:07फिर से, यह वह जगह है जहाँ हम मान्यता देते हैं।
01:24:09तो यह वास्तव में लॉन्च या मार्केटिंग चरण पर नहीं,
01:24:12बल्कि मान्यता चरण पर स्पष्ट होना चाहिए।
01:24:14जब तक आपके पास कुछ नहीं है जो आप सुनिश्चित हैं कि लोग वास्तव में चाहते हैं।
01:24:16इसे बनाने और मार्केटिंग करने में मत कूदो।
01:24:18और बस इतना ही है।
01:24:19मैं एक सांस लूंगा और बस कहूंगा,
01:24:21अगर आपको अगले कदमों में मदद चाहिए लर्न कम्युनिटी में,
01:24:25तो आप पूरा कोर्स पा सकते हैं जिससे ये हाइलाइट्स लिए गए हैं।
01:24:30साथ ही, 150 जैसे सदस्यों की हमारी कम्युनिटी में शामिल हों।
01:24:34आप मुझसे असीमित मदद और सवाल भी प्राप्त करते हैं।
01:24:36कम्युनिटी आलोचनाओं के लिए एक-एक कॉल, आप इसका नाम लें।
01:24:39मैं वास्तव में लोगों के लिए सीमा से परे देने की कोशिश करना पसंद करता हूँ।
01:24:41और मैं कम्युनिटी के मामले में आपका व्यक्तिगत मार्गदर्शक बनना पसंद करूंगा।
01:24:44अगर आपके पास कोई बजट नहीं है,
01:24:46तो मैंने वास्तव में क्रिस को अपनी 175 पृष्ठ की मुफ्त किताब में समुदाय manual.com पर दिखाया है,
01:24:52जो कम्युनिटी की रणनीतियों का विश्लेषण करता है,
01:24:54साथ ही साथ कैसे भविष्य और क्रिस कम्युनिटी इतनी अच्छी तरह से बनाते हैं।
01:24:59और अंत में, धन्यवाद।
01:25:01धन्यवाद, क्रिस, मुझे बुलाने के लिए।
01:25:02धन्यवाद, सभी को, आपके समय और ध्यान के लिए।
01:25:04मुझे नहीं पता था कि यह इतना लंबा वर्कशॉप होगा,
01:25:07लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह मददगार रहा होगा।
01:25:09और मैं वास्तव में,
01:25:10वास्तव में चाहता हूँ कि आप अपनी सपनों की कम्युनिटी बनाने के लिए प्रेरित महसूस करें।
01:25:13हम नीचे शो नोट्स में टॉम द्वारा उल्लिखित लिंक शामिल करेंगे।
01:25:16सुनिश्चित करें कि आप उन पर क्लिक करें अगर आप अतिरिक्त संसाधनों को देखना चाहते हैं जिनके बारे में वह बात कर रहा है।
01:25:19या अगर आप उसकी कम्युनिटी के बारे में उत्सुक हैं और उसके सेल्स पेज को देखना चाहते हैं,
01:25:22तो सुनिश्चित करें कि आप इसे देखें।
01:25:32आप