आपकी असुरक्षाएं आपके शरीर पर कैसे दिखती हैं - चेस ह्यूजेस

CChris Williamson
정신 건강경영/리더십

Transcript

00:00:00आप आत्मविश्वास बनाने के बारे में बात कर रहे हैं, लेकिन मेरी रुचि इस बात में है कि कौन से व्यवहार तुरंत
00:00:05असुरक्षा को उजागर करते हैं। आपने सूक्ष्म विरामों (micropauses) का उल्लेख एक ऐसे व्यवहार के रूप में किया, शायद असुरक्षा नहीं, लेकिन अधिकार
00:00:12और विश्वसनीयता के संदर्भ में। वे कौन से व्यवहार हैं जो असुरक्षा को प्रकट करते हैं?
00:00:19तो जब असुरक्षा की बात आती है, तो चलिए पहले स्तनधारियों और फिर इंसानों की बात करते हैं। तो स्तनधारियों की
00:00:25भय प्रतिक्रिया या असुरक्षा प्रतिक्रिया में हाथों का कम हिलना, अधूरे मूवमेंट शामिल होते हैं। जैसे मैं
00:00:35इसे पकड़ने के लिए हाथ बढ़ाऊंगा, मैं रुक जाऊंगा और फिर उसे जारी रखूंगा। और तब मूवमेंट पूरे नहीं
00:00:39किए जाते हैं। आप उस तरह की बहुत सारी चीजें देखेंगे और आप नीचे की तरफ देखते हुए
00:00:46आंखों का कम संपर्क देखेंगे। और सबसे बड़ी बात, आप शरीर को उन क्षेत्रों में हिलते या रहते देखेंगे जो
00:00:53धमनियों की रक्षा करते हैं। इसका मतलब है कि आप ऐसा बहुत कम देखेंगे। आप देखेंगे कि बात करते समय ऊपरी बांह
00:01:00शरीर के थोड़े करीब होती है ताकि ब्रेकियल धमनी (brachial artery) सुरक्षित रहे। आप देखेंगे कि
00:01:06सामाजिक स्थितियों में कंधे थोड़े ऊपर होते हैं। वे थोड़े ऊंचे रहेंगे, उनका सिर
00:01:10थोड़ा नीचे आएगा, जिससे कैरोटिड धमनियों (carotid arteries) की रक्षा होती है। आप उनके शरीर के सामने हाथ देखेंगे जैसे
00:01:16यह। कभी-कभी इसे एलन पीज़ द्वारा 'फिग लीफ' संकेत कहा जाता है।
00:01:21क्योंकि यह जननांगों को ढकता है?
00:01:23हां।
00:01:23ओह, दिलचस्प।
00:01:25लेकिन यह उसी समय फीमोरल धमनियों (femoral arteries) की भी रक्षा कर रहा होता है। और पुरुष ऐसा करने की अधिक संभावना रखते हैं।
00:01:31महिलाएं बात करते समय इस तरह पेट के चारों ओर एक हाथ लपेटने की अधिक संभावना रखती हैं,
00:01:37जैसे कि यदि वे असुरक्षित हैं। और यह गर्भाशय क्षेत्र की रक्षा कर रहा है। और इस पर अध्ययन हुए हैं। मुझे
00:01:44नहीं पता कि अध्ययन किसने किए। लेकिन इसके बारे में मूल रूप से डेसमंड मॉरिस नाम के एक व्यक्ति ने लिखा था,
00:01:50जिनका मुझे लगता है कि पिछले एक या दो महीने में निधन हो गया। वह 90 के दशक में थे। लेकिन वह पहले शोधकर्ता थे
00:01:56जिन्होंने इंसानों को जानवरों की तरह देखकर एक किताब लिखी। कि उनका शरीर कैसे हिलता है?
00:02:03तो किताब का नाम 'नग्न वानर' (Naked Ape) था। वे हमारी तरह हैं, जैसे बाल रहित बंदर। और उन्होंने अध्ययन किया, वह एक
00:02:12मानव व्यवहार के जानकार थे। लेकिन वैसे, जब आप असुरक्षित व्यवहारों को देख रहे होते हैं और यदि
00:02:21आप दो लोगों को देख रहे हैं, तो आप वास्तव में क्या देखना चाहते हैं, खासकर यदि दो लोग हों,
00:02:25यह है कि किस व्यक्ति को दूसरे व्यक्ति से अधिक आवश्यकता है और कौन सा व्यक्ति दूसरे व्यक्ति पर
00:02:32प्रतिक्रिया कर रहा है। एक चीज, यार, मुझे इसे बताने में हिचकिचाहट हो रही है। एक चीज जो मैं इन
00:02:45वेंचर कैपिटल लोगों को सिखाता हूं, उन्हें बहुत पिच मिलती है। मैं कभी उन पिचों में नहीं गया।
00:02:50मैं पिछले छह महीनों में पिच करने वाली तरफ काफी रहा हूं। इसलिए मुझे पता है कि यह कैसा लगता है।
00:02:56एक चीज जो मैं उन्हें देखने के लिए सिखाता हूं वह है 'लिप कम्प्रेशन' (होंठों को दबाना)।
00:03:02और हम ऐसा तब करते हैं जब हम थोड़ी जानकारी छुपा रहे होते हैं या हम
00:03:10किसी भावना को छुपा रहे होते हैं। तो जैसे आप कल्पना करें कि यदि आपके दोस्त ने नई नौकरी शुरू की और आप कह रहे हैं,
00:03:17अरे दोस्त, नई नौकरी कैसी है? और वह कहता है, ओह, यह बहुत अच्छी है।
00:03:24तो वह होंठ दबाना छिपाना है। तो मैं उन्हें जो सिखाता हूं वह है कि
00:03:31कम्प्रेशन पर ध्यान दें। जैसे ही आप इसे देखें, बस रिवाइंड करें। इसे देखने से ठीक पहले वे किस बारे में बात कर रहे थे?
00:03:35व्यवसाय में वित्तीय स्थिति कैसी है?
00:03:37हां। वह कहता है, ओह, सभी वित्तीय स्थिति बहुत अच्छी है। हमने अगले कुछ
00:03:42तिमाहियों के लिए एक अच्छी चीज का अनुमान लगाया है। और आप देखेंगे कि बस वह थोड़ा सा होंठ दबाना...
00:03:47क्या वह लिप कम्प्रेशन... मैं हमेशा इसमें रुचि रखता हूं कि वह विशेष अभिव्यक्ति या विशेषता
00:03:56उस विशेष उद्देश्य या जानकारी के रिसाव से क्यों जुड़ी है। यह क्या है? क्या यह...
00:04:01यह हमारा छुपाने का पहला तरीका है। यह दूध को अंदर रखने का हमारा पहला तरीका है।
00:04:07जैसे जीभ बाहर निकालना, जैसे किसी के झूठ बोलने के बाद, जैसे कुछ ऐसा है जिसे जीभ का बाहर निकलना कहते हैं जो
00:04:12बहुत आम है, इस तरह। यह हमारा पहला 'नहीं' है। यह मुंह से निप्पल को बाहर धकेलने का एक तरीका है।
00:04:18और ये डेसमंड मॉरिस के सिद्धांत भी हैं। जैसे यह हमारा पहला छुपाने का तरीका है
00:04:23और दूध को मुंह में रखने का। और हमारा पहला 'नहीं' अपनी जीभ को बाहर निकालना या अपने होंठों को थोड़ा
00:04:31सिकोड़ना है। क्या? यह कमाल है। क्या यह कूल नहीं है? हां। क्या यह कूल नहीं है? अद्भुत। क्षमा करें। मैं
00:04:37बातचीत में खो गया था। क्या यह... क्या लोग आमतौर पर ज्यादा ऊब जाते हैं? क्योंकि यह शानदार है।
00:04:41ठीक है, अच्छा। हां। शायद मुझे आपसे ऊबने की उम्मीद है। यह मेरे लिए उबाऊ है क्योंकि मैं इसे
00:04:45लगभग 10, 15 साल से देख रहा हूं। मैं ब्रिटिश हूं। आपको याद रखना होगा, आपको इसे ब्रिटिश के माध्यम से फ़िल्टर करना होगा,
00:04:49जो भी यह है। हां। तो यह हमारा पहला 'नहीं' है। तो मुंह से जीभ बाहर निकालना, वह जीभ का बाहर आना हमारा
00:04:57पहला 'नहीं' है। हालांकि जीभ के बहुत जल्दी बाहर निकलने और फिर जीभ के
00:05:02होंठों को चाटने के बीच एक अंतर है। तो जीभ से होंठों को चाटना एक 'स्वच्छता संकेत' (hygienic gesture) कहलाता है। तो यह
00:05:09किसी को अधिक आकर्षक बनाने के लिए किया जाता है। तो एक स्वच्छता संकेत मेरे थोड़ा और सीधे बैठने जैसा हो सकता है, जैसे अपनी
00:05:15शर्ट को नीचे खींचना, जैसे लिंट साफ करना, अपने होंठों को चाटना। वे सभी संकेत जो अधिक आकर्षक
00:05:21दिखने के लिए किए जाते हैं। उन्हें आप किसी के बात करना शुरू करने से पहले देखें। तो यदि उन्हें पता है कि कोई विषय
00:05:27आने वाला है, जैसे, ठीक है, अगला हम वित्तीय स्थिति के बारे में बात करेंगे। और फिर आप स्वच्छता संकेत देखते हैं
00:05:32उनके बात शुरू करने से पहले। तो आम तौर पर आप स्वच्छता संकेत देखेंगे। तो वे अपनी उपस्थिति
00:05:37सुधार रहे हैं कुछ ऐसी चीज़ देने से पहले जो संदिग्ध हो सकती है।
00:05:42आप उनके पक्ष में पासा पलटने की कोशिश कर रहे हैं।
00:05:43हां। धोखे के लिए कोई व्यवहार नहीं है। कोई नहीं।
00:05:47धोखे के लिए कोई व्यवहार नहीं है। इसका क्या मतलब है?
00:05:50ऐसा कोई व्यवहार नहीं है जो कहे कि, यह धोखा है। कोई नहीं। शून्य। हम व्यवहार के साथ
00:05:56क्या माप रहे हैं वह है ए, तनाव, और बी, बदलाव। जैसे कोई कहता है, ओह, कोई हर समय अपनी उंगली थपथपा रहा है,
00:06:05या अपनी उंगली थपथपाने का मतलब है कि वे तनाव में हैं और इसका मतलब है कि वे झूठ बोल रहे हैं। यह
00:06:08पूरी तरह से बकवास है। पूरी तरह से बकवास। तो यदि मैं सारा दिन अपनी उंगली थपथपाता रहूं, तो आपको
00:06:14यह देखना है कि मैं कब रुकता हूं। मैं यही कहने वाला था, आप बस एक उंगली थपथपाने वाले हैं।
00:06:17हां। हां। तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, जैसे, और लोग बॉडी लैंग्वेज का बहुत अध्ययन करते हैं,
00:06:23और मैं आपको बॉडी लैंग्वेज सीखने के 15 साल बचा सकता हूं। केवल एक चीज जिसमें आपको अच्छा
00:06:27होना चाहिए वह है बदलाव का पता लगाना। और फिर कुछ चेहरे के छोटे संकेत या कुछ छोटी ट्रिक्स सीखें, लेकिन आपको
00:06:35बदलाव का पता लगाने में बहुत अच्छा होना होगा। यह पॉलीग्राफ करने जैसा ही है, है ना? उन्हें पहले एक
00:06:41बेसलाइन लेनी पड़ती है। हां। हां। और आप जो कर रहे हैं वह एक दृश्य समकक्ष है। क्या यह एक उचित मूल्यांकन है?
00:06:45हां। दृश्य और मौखिक समकक्ष। यह व्यक्ति किस गति से बोलता है?
00:06:50यह व्यक्ति किस आवाज में बोलता है? हां। या यदि वे अपने लापता बच्चे के बारे में बात कर रहे थे
00:06:53जो खबरों में है, जैसे, वह बहुत अच्छा है, वह बहुत अच्छा है, वह बहुत अच्छा है। और फिर अचानक,
00:06:59वे कहते हैं, आपको क्या लगता है कि वह कैसा कर रहा है? और वे अचानक भूतकाल के शब्दों का उपयोग करना शुरू कर देते हैं
00:07:03अपने बचपन का वर्णन करने के लिए जिसे वे सोचते हैं, या वे कहने की कोशिश कर रहे हैं कि वह वर्तमान में जीवित है।
00:07:08अह, और वे अतीत का उपयोग करते हैं, वे वर्तमान काल से भूतकाल में बदल जाते हैं। वह एक अच्छा बच्चा है। वह एक
00:07:15अच्छा बच्चा था। जैसे काल में बदलाव और भाषा का उपयोग वास्तव में महत्वपूर्ण है। और जब
00:07:22व्यवहार की बात आती है, तो धोखे के लिए कोई नहीं है। आपको बदलाव के संदर्भ को देखना होगा। तो जैसे कोई
00:07:29कहता है, ओह, ठीक है, उसके हाथ उसके धड़ में चले गए। जैसे, ठीक है, क्या ठंड बढ़ गई थी? क्या किसी ने
00:07:34दरवाजा खोला और कमरे में 50 डिग्री है? तो संदर्भ वास्तव में महत्वपूर्ण है।
00:07:38क्या वह भूखा था?
00:07:39हां। और फिर क्लस्टर। तो एक व्यवहार इतना ज्यादा नहीं है कि यदि आप ऐसी चीज में हैं
00:07:47जो उच्च दांव वाली है, तो आप व्यवहारों का एक पहाड़ देखना चाहेंगे। तो जैसे उसकी सांस लेने की
00:07:52दर बढ़ गई। हमारी पुतली का फैलाव हुआ। उसने अपने होंठ चाटे और वह अपनी उंगली थपथपा रहा था जो उसने,
00:07:56पहले नहीं की थी। और उसकी भाषा बदल गई। और वह अधिक, उसने अपनी मौखिक
00:08:02प्रवाह खो दी। तो वह अपनी भाषा में अधिक हिचकिचा रहा है और ऐसी चीजें। हम आमतौर पर देखना चाहते हैं
00:08:08कई अलग-अलग चीजों का विषय। और बॉडी लैंग्वेज में, मुझे नहीं पता क्यों, मुझे
00:08:14कुछ समय के लिए इसका जुनून सवार था। मैं वास्तव में नहीं हूं। मैं इससे आगे निकल चुका हूं, लेकिन बॉडी लैंग्वेज में, आप संभावना में सौदा करते हैं।
00:08:19यह एक मौसम विज्ञानी की तरह है। ऐसा नहीं है, हां, आज दोपहर 3.15 बजे निश्चित रूप से बारिश होगी।
00:08:27और हम देख रहे हैं, यहां ऐतिहासिक चीजें हैं जो हुई हैं। कुछ ऐसा है जो
00:08:32अभी हो रहा है। यहां एक संभावना है कि कुछ होगा। अधिकांश लोग नहीं जानते कि कितना
00:08:36डिहाइड्रेटेड होना उनके प्रदर्शन को प्रभावित करता है, यही कारण है कि पिछले पांच वर्षों से, मैंने लगभग
00:08:41हर सुबह एलिमेंट (Element) के साथ शुरू की है। एलिमेंट एक स्वादिष्ट इलेक्ट्रोलाइट ड्रिंक मिक्स है जिसमें आपकी जरूरत की हर चीज है
00:08:46और कुछ भी ऐसा नहीं है जो आपको नहीं चाहिए। ठंडे पानी के गिलास में यह ऑरेंज साल्ट एक मीठे, नमकीन, संतरी
00:08:53अमृत जैसा है। और जब मैं इसे लेता हूं और जब नहीं लेता हूं तो मैं वास्तव में अंतर बताता हूं। यह मांसपेशियों में ऐंठन और थकान को कम करने में
00:08:59महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, मस्तिष्क स्वास्थ्य को अनुकूलित करने में मदद करता है और भूख को नियंत्रित करता है, साथ ही
00:09:04लालसा को रोकता है। सबसे अच्छी बात, उनके पास असीमित
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Key Takeaway

असुरक्षा और धोखे का पता लगाने के लिए किसी एक व्यवहार पर नहीं, बल्कि व्यक्ति की सामान्य बेसलाइन से हटकर होने वाले शारीरिक और मौखिक बदलावों के समूह (क्स्टर) पर ध्यान देना चाहिए।

Highlights

  • असुरक्षा के दौरान स्तनधारी प्रतिक्रियाओं में हाथों की कम हलचल, अधूरे मूवमेंट और नीचे की तरफ देखना शामिल है।

  • शरीर के महत्वपूर्ण अंगों, जैसे ब्रेकियल और कैरोटिड धमनियों की रक्षा के लिए ऊपरी बांहों को धड़ के करीब रखना और कंधों को ऊपर उठाना असुरक्षा का संकेत है।

  • होंठों को दबाना (लिप कम्प्रेशन) जानकारी या भावनाओं को छिपाने का एक शुरुआती तरीका है।

  • स्वच्छता संकेत, जैसे कपड़े ठीक करना या होंठ चाटना, अक्सर किसी संदिग्ध या महत्वपूर्ण बातचीत शुरू होने से पहले किए जाते हैं।

  • धोखे का पता लगाने के लिए कोई एक निश्चित व्यवहार नहीं है, बल्कि यह तनाव और बेसलाइन से व्यवहार में आए बदलाव को मापने पर निर्भर करता है।

Timeline

असुरक्षा के शारीरिक संकेत

  • असुरक्षा के समय हाथों की गति कम हो जाती है और मूवमेंट अधूरे रह जाते हैं।
  • शरीर महत्वपूर्ण धमनियों जैसे ब्रेकियल, कैरोटिड और फीमोरल की रक्षा करने वाली मुद्राएं अपनाता है।
  • कंधों का ऊपर उठना और सिर का नीचे झुका होना असुरक्षा की प्रतिक्रिया है।

स्तनधारियों में भय की प्रतिक्रिया शरीर के कमजोर हिस्सों को सुरक्षित रखने से जुड़ी होती है। बात करते समय ऊपरी बांहों को शरीर के पास रखना ब्रेकियल धमनी की सुरक्षा करता है, जबकि कंधे ऊपर करने और सिर नीचे झुकाने से कैरोटिड धमनियां सुरक्षित रहती हैं। पुरुषों में जननांगों को ढंकना और महिलाओं में पेट के आसपास हाथ लपेटना इसी तरह की रक्षात्मक प्रतिक्रियाएं हैं।

जानकारी छिपाने के संकेत

  • होंठों को दबाना (लिप कम्प्रेशन) किसी भावना या जानकारी को छिपाने का प्राथमिक तरीका है।
  • जीभ को बाहर निकालना एक प्रारंभिक 'नहीं' संकेत है जो मुंह से अवांछित जानकारी को बाहर धकेलने जैसा है।
  • स्वच्छता संकेत जैसे होंठ चाटना या कपड़े ठीक करना आत्मविश्वास बढ़ाने या आकर्षक दिखने के लिए किए जाते हैं।

लिप कम्प्रेशन तब होता है जब कोई व्यक्ति जानकारी छुपा रहा होता है। यह व्यवहार व्यवसायिक बातचीत में विशेष रूप से ध्यान देने योग्य है। स्वच्छता संकेत आमतौर पर किसी संदिग्ध बात को बोलने से ठीक पहले दिखाई देते हैं, जहां व्यक्ति अपनी उपस्थिति को सुधार कर स्थिति को अपने पक्ष में करने का प्रयास करता है।

बदलाव का पता लगाना और संदर्भ का महत्व

  • धोखे के लिए कोई सार्वभौमिक व्यवहार नहीं है; ध्यान केवल व्यवहार में आने वाले बदलाव पर होना चाहिए।
  • सटीक विश्लेषण के लिए किसी व्यक्ति की सामान्य बेसलाइन को समझना आवश्यक है।
  • व्यवहारों का एक समूह (क्स्टर) देखना, जैसे सांस की दर में बदलाव या मौखिक प्रवाह में कमी, अधिक सटीक होता है।

केवल एक व्यवहार, जैसे उंगली थपथपाना, झूठ का प्रमाण नहीं है। विश्लेषण के लिए यह देखना जरूरी है कि व्यक्ति सामान्य समय में कैसा दिखता है और संदिग्ध विषय पर बात करते समय उसके व्यवहार, भाषा और काल (tense) में क्या बदलाव आता है। उच्च दांव वाली स्थितियों में, कई अलग-अलग व्यवहारों का एक साथ दिखना (क्स्टर) अधिक महत्वपूर्ण होता है।

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