불안감이 신체 언어로 나타나는 방식 - 체이스 휴즈

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CChris Williamson
정신 건강경영/리더십

Transcript

00:00:00자신감을 키우는 것에 대해 말씀하셨는데, 저는 즉각적으로
00:00:05불안함을 드러내는 행동들에 관심이 있습니다. 마이크로포즈(미세한 멈춤)를 언급하셨는데, 어쩌면 불안함보다는 권위
00:00:12나 신뢰감과 관련이 있을지도 모르겠네요. 불안함을 드러내는 행동에는 어떤 것들이 있나요?
00:00:19불안함에 관해서라면, 포유류의 반응부터 시작해서 인간의 반응으로 넘어가 보죠. 포유류의
00:00:25공포 반응이나 불안 반응은 팔 흔들기가 줄어들고, 동작이 불완전해지는 것입니다. 예를 들어, 무언가
00:00:35잡으려고 하다가 멈칫하고 다시 계속하는 식이죠. 동작이
00:00:39완성되지 않는 모습을 많이 볼 수 있을 겁니다. 또 아래를 향하며
00:00:46눈맞춤이 줄어드는 것도 볼 수 있죠. 그리고 가장 큰 특징은 몸이 동맥을 보호하는
00:00:53영역으로 이동하거나 그 상태를 유지한다는 점입니다. 팔을 이렇게 크게 휘두르는 동작은 훨씬 줄어듭니다. 말할 때 상완골을 몸에
00:01:00조금 더 붙이는 모습을 보게 될 겁니다. 상완동맥을 보호하는 거죠. 어깨는
00:01:06사회적 상황에서 약간 올라가 있을 겁니다. 어깨가 약간 올라간 채로 머리는
00:01:10약간 숙여 경동맥을 보호하는 식이죠. 팔을 몸 앞쪽으로 두는
00:01:16모습도 볼 수 있습니다. 때로는 앨런 피즈가 명명한 '무화과 잎 제스처'라고 부르기도 합니다.
00:01:21생식기를 가리는 거라 그런가요?
00:01:23맞아요.
00:01:23오, 흥미롭네요.
00:01:25하지만 동시에 대퇴동맥을 보호하는 행동이기도 하죠. 남성들이 그런 행동을 더 많이 합니다.
00:01:31여성들은 대화 중에 불안할 때 한쪽 팔로 복부를 감싸는
00:01:37경우가 더 많습니다. 자궁 영역을 보호하는 것이죠. 관련 연구들도 있습니다. 누가 연구했는지는
00:01:44잘 모르겠지만, 이 현상에 대해 처음 쓴 사람은 데스몬드 모리스라는 사람입니다.
00:01:50그분은 아마 한두 달 전쯤 돌아가셨을 겁니다. 90대였죠. 하지만 그분은 인류를
00:01:56마치 동물처럼 관찰하며 글을 쓴 최초의 연구자입니다. 몸이 어떻게 움직이는지 말이죠.
00:02:03그 책 제목이 '털 없는 원숭이'였죠. 우리도 결국 털 없는 원숭이와 다를 바 없다는 거죠. 그는
00:02:12인간 행동의 달인이었습니다. 어쨌든 불안한 행동을 관찰할 때, 특히 두 사람이
00:02:21있다면 정말 눈여겨봐야 할 것은, 누가 상대방으로부터 무언가를 더 필요로 하는지,
00:02:25그리고 누가 상대방의 반응에 따라 움직이는지입니다.
00:02:32이거, 밝히기 좀 망설여지는데, 제가 벤처 캐피털리스트들에게 정말 많이 가르치는 것 중 하나가
00:02:45피칭을 많이 들을 텐데, 저는 피칭 자리에 가본 적은 없습니다.
00:02:50지난 6개월 동안 직접 피칭을 하는 쪽에는 꽤 많이 서 봤죠. 그래서 기분을 잘 압니다.
00:02:56그들에게 꼭 보라고 하는 게 바로 '입술 압착(lip compression)'입니다.
00:03:02우리는 정보를 숨기거나 감정을
00:03:10억누를 때 이런 행동을 하곤 합니다. 친구가 새 직장에 들어갔을 때 “새 직장 어때?”라고 물으면
00:03:17그 친구가 “아, 아주 좋아”라고 말하는 상황을 상상해 보세요.
00:03:24입술을 꾹 다무는 건 무언가 숨기고 있다는 뜻입니다. 그래서 제가 가르치는 건
00:03:31입술 압착을 포착하라는 겁니다. 그 순간이 보이면 바로 되짚어 보세요. 직전에
00:03:35무슨 이야기를 했었나요? “사업 재무 상태는 어떤가요?”
00:03:37그러면 “아, 재무 상태는 아주 좋습니다. 향후 몇 분기 동안은 수익이 잘 날 것으로 예상합니다”
00:03:42이럴 때 살짝 입술을 압착하는 걸 보게 될 겁니다.
00:03:47항상 궁금했는데, 왜 하필 그 표정이나 특징이 그 특정
00:03:56동기나 정보 누설과 관련이 있는 거죠? 왜 그런 건가요?
00:04:01그게 우리가 무언가를 억제하는 첫 번째 방식이기 때문입니다. 모유를 삼키려고 하는 것처럼요.
00:04:07거짓말을 한 뒤에 혀를 쏙 내미는 '혀 내밀기(tongue jut)'라는 행동이 아주 흔하죠.
00:04:12이게 우리의 첫 번째 '아니요'입니다. 입에서 젖꼭지를 밀어내려는 행동이죠.
00:04:18이것도 데스몬드 모리스의 이론입니다. 이게 억제하고
00:04:23입에 든 모유를 유지하려는 첫 번째 방식인 거죠. 그리고 우리의 첫 번째 '아니요'는 혀를 내밀거나 입술을 약간 오므리는
00:04:31것입니다. 네? 정말 놀랍네요. 대단하지 않나요? 죄송합니다. 대화에 너무 빠져서요.
00:04:37보통 사람들이 지루해하지 않나요? 너무 대단해서요.
00:04:41다행이네요. 네, 지루해할까 봐 걱정했어요. 저는 10~15년 동안 이걸 봐와서 지루하거든요.
00:04:45제가 영국인이라는 걸 기억해야 합니다. 필터를 거쳐서 이해해야 하죠.
00:04:49그게 우리의 첫 번째 '아니요'입니다. 혀를 밖으로 내미는 그 동작이 첫 번째 '아니요'입니다. 그런데 혀를 아주 잠깐 내미는 것과
00:04:57입술을 핥는 것은 차이가 있습니다. 혀로 입술을 핥는 것은 위생적 제스처라고 합니다.
00:05:02즉, 누군가에게 더 매력적으로 보이기 위한 행동이죠. 위생적 제스처로는
00:05:09자세를 곧게 펴거나, 옷을 정리하거나,
00:05:15먼지를 털어내거나, 입술을 핥는 것 등이 있습니다. 더 매력적으로 보이기 위한 이런 제스처들은
00:05:21상대방이 말을 시작하기 전에 살펴보면 좋습니다. 예를 들어, 재무 이야기가 나올 걸 안다면
00:05:27말하기 직전에 그런 위생적 제스처가 보일 수 있습니다.
00:05:32보통 위생적 제스처를 보이죠. 의심스러운 내용을 말하기 전에
00:05:37외모를 다듬는 것입니다.
00:05:42상대에게 유리하게 상황을 만들려는 거군요.
00:05:43맞아요. '기만'만을 위한 행동은 없습니다. 전혀 없어요.
00:05:47기만을 위한 행동이 없다니, 무슨 뜻인가요?
00:05:50이게 기만이다라고 단정할 수 있는 행동은 없다는 겁니다. 우리는 행동을 통해
00:05:56A, 스트레스와 B, 변화를 측정하는 겁니다. 누군가 손가락을 계속 두드리는 걸 보고
00:06:05손가락을 두드리면 스트레스가 높고 거짓말을 하는 거라고 말하는 건
00:06:08완전한 헛소리입니다. 정말 헛소리예요. 제가 하루 종일 손가락을 두드리는 사람이라면,
00:06:14제가 언제 멈추는지를 봐야 합니다. 원래 손가락을 두드리는 사람이니까요.
00:06:17네, 맞아요. 바디랭귀지를 공부하는 사람들이 꼭 해야 할, 그리고 제가 15년의 공부를 아껴드릴 수 있는
00:06:23단 한 가지는, '변화를 감지하는 것'을 잘하게 되는 겁니다.
00:06:27작은 표정이나 요령을 몇 가지 익힐 순 있지만, 결국은 변화를 감지하는 데 능숙해져야 합니다.
00:06:35거짓말 탐지기를 사용하는 것과 같죠? 먼저 기준점(baseline)을 잡아야 하니까요.
00:06:41네, 맞아요. 시각적 버전이라고 할 수 있겠네요. 그렇게 봐도 될까요?
00:06:45네, 시각적이고 언어적인 기준점이죠. 이 사람이 말하는 속도는 어떤지,
00:06:50목소리 크기는 어떤지 말이죠. 만약 뉴스에서 실종된 자녀에 대해
00:06:53“아이는 훌륭해요, 아주 착한 아이예요”라고 말하다가 갑자기
00:06:59어떻게 지내느냐는 질문에 갑자기 과거형을
00:07:03사용해서 아이를 묘사한다면, 지금 살아있다고 주장하려는 것과는 다르게 들리겠죠.
00:07:08현재형에서 과거형으로 시제가 바뀌는 거죠. '훌륭한 아이야'라고 하다가 '훌륭한 아이였지'.
00:07:15그런 시제와 언어 사용의 변화는 정말 중요합니다. 그리고 행동에
00:07:22관해서는, 기만을 단정하는 행동은 없습니다. 변화와 맥락을 살펴야 합니다. 누군가
00:07:29팔을 몸 안으로 넣었다면, 그게 추워서 그랬는지, 문이 열려서
00:07:34방 온도가 10도까지 떨어졌는지 같은 맥락이 정말 중요하죠.
00:07:38배가 고픈 건 아니었을까요?
00:07:39네. 그리고 '군집(cluster)'을 봐야 합니다. 한 가지 행동만으로는 알 수 없어요. 만약
00:07:47상황이 중요하다면, 여러 행동의 군집을 봐야 합니다. 호흡
00:07:52속도가 빨라졌는지, 동공이 확장됐는지, 입술을 핥는지, 손가락을 두드리는지 같은 것들을요.
00:07:56말하기 전에 하지 않던 행동들이죠. 언어도 달라졌고요. 말을 더듬거나
00:08:02언어 유창성을 잃는다면, 우리는 여러 가지 지표를 종합적으로 보고 싶어 합니다.
00:08:08바디랭귀지에 한때 정말 집착했었는데, 지금은 좀 질렸습니다. 하지만 바디랭귀지는
00:08:14확률을 다루는 학문입니다.
00:08:19마치 기상 예보관과 같죠. “오후 3시 15분에 비가 올 것”이라고 단정하는 게 아닙니다.
00:08:27지금까지의 데이터를 보고, 지금 상황을 보면서,
00:08:32어떤 일이 일어날 확률을 보는 겁니다. 대부분의 사람들은 탈수가
00:08:36수행 능력에 얼마나 큰 영향을 미치는지 모릅니다. 그래서 저는 5년 동안 아침마다
00:08:41거의 매일 엘리먼트(Element)를 마셔왔습니다. 엘리먼트는 맛있는 전해질 음료 믹스로, 필요한 것만
00:08:46다 들어있고 불필요한 건 뺀 제품입니다. 차가운 물에 오렌지 소금 맛을 타면 달콤하고 짭짤한
00:08:53오렌지 넥타 같은 맛이 나죠. 마실 때와 아닐 때 차이가 분명히 느껴집니다. 근육 경련과
00:08:59피로를 줄이고, 뇌 건강을 최적화하며 식욕을 조절하고 폭식을 막는 데 중요한 역할을 합니다.
00:09:04무엇보다 마음에 드는 건, 기간 제한 없는 '무조건 환불 정책'입니다.
00:09:08오랫동안 구매해서 마셔보고, 마음에 안 들면
00:09:12언제든 환불받을 수 있습니다. 미국 내 배송은 무료고요. 지금
00:09:16아래 설명란의 링크를 이용하거나 [drinklmnt.com/modernwisdom에](https://www.google.com/search?q=https://drinklmnt.com/modernwisdom%EC%97%90) 접속하시면
00:09:20첫 구매 시 엘리먼트 인기 맛 샘플 팩을 무료로 받을 수 있습니다. 그 주소는
00:09:25[drinklmnt.com/modernwisdom입니다](https://www.google.com/search?q=https://drinklmnt.com/modernwisdom%EC%9E%85%EB%8B%88%EB%8B%A4). 축하합니다. 영상 끝까지 보셨네요. 전체 에피소드는
00:09:32여기에서 보실 수 있습니다. 어서 보세요.

Key Takeaway

특정 행동 하나가 아닌, 평소와 다른 언어 습관이나 신체 행동의 '변화 군집'을 관찰하는 것이 불안과 기만을 식별하는 가장 과학적인 방법입니다.

Highlights

  • 포유류의 불안 반응은 팔 동작 감소, 동작의 불완전함, 시선 회피, 동맥 보호를 위한 신체 수축으로 나타납니다.

  • 상완동맥을 보호하기 위해 팔을 몸에 붙이고, 경동맥을 보호하기 위해 어깨를 올리며 고개를 숙이는 행동은 대표적인 불안의 징후입니다.

  • 정보를 숨기거나 감정을 억누를 때 나타나는 '입술 압착(lip compression)'은 심리적 억제 상태를 보여주는 강력한 지표입니다.

  • 거짓말 직후 혀를 살짝 내미는 '혀 내밀기(tongue jut)'는 입안의 이물질을 밀어내려는 본능에서 기인한 초기 '아니요'의 신체 표현입니다.

  • 단일 행동만으로 기만을 판단할 수 없으며, 반드시 호흡, 동공 확장, 언어 유창성 저하 등을 포함한 '군집(cluster)'을 관찰해야 합니다.

  • 신체 언어 분석의 핵심은 특정 제스처가 아닌, 기준점(baseline) 대비 발생하는 행동의 '변화'를 감지하는 것입니다.

Timeline

불안의 생물학적 신체 반응

  • 포유류의 불안은 동작의 불완전성과 신체 주요 동맥 보호 행동으로 나타납니다.
  • 남성은 대퇴동맥을 보호하기 위해 생식기 주변을 가리는 제스처를, 여성은 복부를 감싸는 행동을 더 많이 합니다.
  • 어깨를 올리고 고개를 숙여 경동맥을 보호하는 것은 전형적인 불안 상태의 방어 기제입니다.

불안을 느끼면 팔을 크게 휘두르는 동작이 줄고 움직임이 불완전해지며, 본능적으로 신체의 주요 동맥이 위치한 부위를 방어합니다. 데스몬드 모리스는 이러한 인간의 행동을 동물의 관점에서 관찰하여 털 없는 원숭이와 같은 생물학적 원리로 설명했습니다. 특히 대화 중에 누가 누구의 반응에 따라 움직이는지를 관찰하면 권력 관계와 상대의 심리적 필요를 파악할 수 있습니다.

정보 억제와 기만의 시각적 지표

  • 입술을 꾹 다무는 입술 압착은 감정이나 정보를 억제할 때 발생하는 대표적 신호입니다.
  • 혀 내밀기는 인간의 첫 번째 '아니요' 표현으로, 무언가를 거부하거나 억제하려는 무의식적 반응입니다.
  • 옷을 정리하거나 입술을 핥는 등의 '위생적 제스처'는 의심스러운 말을 하기 직전 자신을 더 매력적으로 보이게 하려는 의도일 수 있습니다.

입술 압착은 정보를 숨기거나 부정적인 감정을 억제하려는 시도에서 나타납니다. 혀 내밀기 또한 모유를 밀어내려는 초기 본능에서 파생된 부정의 표현입니다. 이러한 제스처를 발견하면 그 직전에 논의된 질문이나 주제를 되짚어보는 것이 효과적입니다. 다만 이러한 행동들은 단독으로 거짓말을 증명하지 않으며, 상황에 따른 맥락적 이해가 필수적입니다.

행동 변화 관찰의 중요성

  • 신체 언어 분석은 특정 행동에 대한 단정이 아니라, 기준점(baseline) 대비 변화를 감지하는 확률적 학문입니다.
  • 실종된 아이를 묘사할 때 현재형에서 과거형으로 시제가 바뀌는 것처럼 언어 사용의 변화도 기만의 신호가 됩니다.
  • 한 가지 지표가 아닌 호흡, 동공, 언어 유창성 등 여러 행동의 군집(cluster)을 동시에 확인해야 합니다.

특정 행동만으로 거짓말을 단정하는 것은 오류를 범할 가능성이 매우 높습니다. 기상 예보처럼 데이터를 바탕으로 발생 확률을 추론하는 접근이 필요합니다. 평소의 말하기 속도나 크기 같은 기준점을 설정하고, 그 기준에서 벗어나는 행동 변화와 여러 신체 신호의 군집을 종합적으로 분석할 때 가장 정확한 판단이 가능합니다.

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