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Les planificateurs et les spécialistes du marketing en début de carrière (1 à 3 ans d'expérience) sont toujours très occupés. À force de traiter des demandes incessantes, le travail nécessaire à votre propre performance passe au second plan. Si vous souffrez d'inquiétudes liées aux tâches en suspens même après le travail, il y a un problème dans votre méthode actuelle. Travailler simplement dur ne suffit pas. Vous avez besoin d'un processus pour classer techniquement les priorités de travail et pour sélectionner clairement ce qui doit être écarté.
Traiter toutes les demandes de la même manière ne fait que vous épuiser. Adaptez le modèle RICE pour votre usage personnel. Lorsqu'une demande arrive, calculez le score en utilisant Reach (portée), Impact (influence) et Confidence (confiance), puis divisez le tout par Effort (effort requis). Les tâches subalternes ayant un faible score sont reléguées en fin de liste.
Lorsque vous refusez une demande, utilisez la méthode recommandée par l'American Psychological Association (APA). Commencez par reconnaître l'intention de l'interlocuteur, précisez clairement l'échéance de votre tâche principale actuelle, puis proposez une seule alternative. Lorsqu'un supérieur vous confie une tâche soudaine, dites ceci : "J'aimerais vous aider, mais je consacre actuellement 80 pour cent de mes ressources à ce projet. Ce sera difficile avant mardi, et si vous utilisiez l'outil d'automatisation des données pour l'extraire vous-même ?" Cette simple phrase permet de réduire de plus de 3 heures par semaine les tâches inutiles.
Si votre cerveau ne se repose pas après le travail, c'est à cause des tâches inachevées. C'est ce qu'on appelle l'effet Zeigarnik. Comme le souligne Cal Newport, vous devez sortir vos pensées de votre cerveau. Faites ces trois choses 15 minutes avant de partir :
À la fin, fermez tous les onglets de votre navigateur. Déclarer verbalement la fin de votre journée est également une solution. Cela permet d'éviter de gaspiller du temps le lendemain matin à réfléchir par quoi commencer.
Les notifications dispersent l'attention. Selon des chercheurs de l'Université de Californie à Irvine, il faut en moyenne 23 minutes et 15 secondes pour se reconcentrer après une interruption par une notification de messagerie. Shopify a augmenté son taux de réalisation de projets de 25 pour cent en réduisant les réunions inutiles, et Asana ainsi que Meta ont désigné des jours spécifiques sans aucune réunion.
Sur Slack, saisissez /dnd 2 hours pour désactiver toutes les notifications pendant 2 heures. Il est également judicieux de limiter les paramètres de notification aux seules mentions et messages directs. En laissant un message de statut sur votre messagerie indiquant que vous êtes en période de concentration intense, vous pouvez vous libérer de la pression de répondre en temps réel et augmenter votre efficacité de 20 pour cent.
Il est frustrant de travailler dur sans être reconnu. Utilisez la méthode du "Brag Document" de Julia Evans pour résumer vos accomplissements chaque vendredi. Il ne s'agit pas simplement de noter ce que vous avez fait. Vous devez noter des chiffres quantitatifs, comme avoir réduit le CPA de 18 pour cent ou avoir ramené à 15 minutes une tâche de traitement de données qui en prenait 4.
Présentez ces enregistrements à votre chef d'équipe pour en discuter. Vous devez négocier avec des données, pas avec des émotions. En montrant que 45 pour cent de votre temps est accaparé par des tâches administratives à faible efficacité, le manager sera contraint de réfléchir sérieusement à un ajustement des priorités. Contrôler proactivement son temps est le seul moyen de prévenir le burn-out.
