كيف تقلل طلبات العمل التي تنهال عليك يومياً بنسبة 20 بالمئة
يعاني المخططون والمسوقون في سنوات عملهم الأولى إلى الثالثة من الانشغال الدائم. فبينما تنهمك في معالجة طلبات لا تنتهي، تجد أن المهام الأساسية لتحقيق إنجازاتك الشخصية تتأخر. إذا كنت تشعر بالقلق بشأن المهام العالقة حتى بعد انتهاء دوامك، فهناك خلل في أسلوب عملك الحالي؛ فبذل الجهد وحده لا يكفي. أنت بحاجة إلى عملية تقنية لتصنيف أولويات العمل وتحديد المهام التي يجب استبعادها بوضوح.
قم بتصفية الطلبات باستخدام النقاط
معاملة جميع الطلبات بالتساوي ستنهك قواك وحدك. قم بتكييف نموذج RICE للعمل الشخصي؛ فعند ورود طلب، امنحه درجات بناءً على Reach (نطاق الوصول)، وImpact (التأثير)، وConfidence (الثقة)، ثم اقسم النتيجة على Effort (الجهد المبذول). المهام الروتينية ذات النقاط المنخفضة تأتي في مرتبة متأخرة.
عند الرفض، استخدم الأسلوب الذي توصي به الجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA). ابدأ بالاعتراف بنية الطرف الآخر، ثم وضح بوضوح الموعد النهائي لمهامك الجوهرية الحالية، واقترح بديلاً واحداً. عندما يطلب منك مديرك القيام بعمل مفاجئ، قل: "أود مساعدتك، ولكن 80 بالمئة من مواردي مخصصة لهذا المشروع حالياً. الأمر صعب قبل يوم الثلاثاء، فما رأيك أن تستخدم أداة أتمتة البيانات لاستخراجها بنفسك؟". هذه العبارة وحدها ستوفر عليك أكثر من 3 ساعات من المهام الروتينية أسبوعياً.
تخلص من إرهاق اتخاذ القرار قبل 15 دقيقة من نهاية الدوام
عدم توقف عقلك عن العمل بعد الدوام يعود إلى المهام غير المكتملة، وهو ما يُعرف بـ تأثير زيجارنيك. كما أكد كال نيوبورت، يجب عليك إخراج أفكارك من رأسك. افعل هذه الأشياء الثلاثة قبل 15 دقيقة من المغادرة:
- تصفح البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة لمعالجة الأمور العاجلة فقط.
- دوّن المهام التي أنجزتها والتي لم تكتمل في سجل عملك الرئيسي.
- حدد المهام الثلاث الأولى التي ستقوم بها في صباح اليوم التالي.
في النهاية، أغلق جميع علامات تبويب المتصفح. التصريح شفهياً بانتهاء الدوام وسيلة فعالة أيضاً. هذا يقلل من هدر الوقت في التفكير حول ما يجب البدء به عند العودة في اليوم التالي.
أغلق الإشعارات لتأمين وقت للتركيز
الإشعارات تشتت الدماغ. وفقاً لباحثين في جامعة كاليفورنيا في إرفاين، يستغرق العودة للتركيز 23 دقيقة و15 ثانية في المتوسط إذا انقطع تدفق العمل بسبب إشعار رسالة. قللت Shopify الاجتماعات غير الضرورية مما رفع معدل إنجاز المشاريع بنسبة 25 بالمئة، كما حددت Asana وMeta أياماً خالية تماماً من الاجتماعات.
أدخل في تطبيق Slack الأمر /dnd 2 hours لإيقاف جميع الإشعارات لمدة ساعتين. من الجيد أيضاً قصر إعدادات الإشعارات على الإشارات والرسائل المباشرة فقط. إذا تركت حالة المراسلة الخاصة بك لتخبر الزملاء بأنك في وقت تركيز، فستتحرر من ضغط الرد الفوري، مما قد يرفع كفاءة عملك بنسبة 20 بالمئة.
أثبت إنجازاتك بالسجلات
من المحبط أن تعمل بجد دون أن تحصل على التقدير. استخدم أسلوب Brag Document لجوليا إيفانز لتلخيص إنجازاتك كل يوم جمعة. الأمر لا يتعلق فقط بتسجيل ما قمت به؛ بل يجب كتابة أرقام كمية، مثل خفض تكلفة الاستحواذ (CPA) بنسبة 18 بالمئة، أو تقليص وقت معالجة البيانات من 4 ساعات إلى 15 دقيقة.
اصطحب هذه السجلات وتحدث مع مدير فريقك. يجب أن تتفاوض بالبيانات لا بالعواطف. عندما تظهر حقيقة أن 45 بالمئة من وقتك يضيع في مهام إدارية منخفضة الكفاءة، سيضطر المدير بجدية إلى إعادة النظر في الأولويات. السيطرة بزمام المبادرة على وقتك هي السبيل الوحيد لمنع الاحتراق الوظيفي.