كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي في عملك التجاري في عام 2026

AAlex Hormozi
경영/리더십마케팅/광고창업/스타트업컴퓨터/소프트웨어

Transcript

00:00:00في العام الماضي، حققت شركتي أكثر من 250 مليون دولار كإيرادات إجمالية. أنا أعمل في هذا المجال منذ
00:00:03أكثر من عقد ونصف. في هذا الفيديو، سأوضح لك كيف نستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين أعمالنا،
00:00:07وجعلها أرخص وأسرع وأقل مخاطرة لعملائنا. سأستعرض معك أيضًا بعض الأمثلة الواقعية من
00:00:11كل قسم. أولاً، كيف نجعل العمل أفضل فعليًا؟ إذا فكرنا في
00:00:16كل وظيفة من وظائف العمل، فأنت ستحول الانتباه الخام إلى نوع من
00:00:20الربح. صحيح، إذا نظرنا إلى الشركات، فهي بمثابة حزام تصنيع. وأول
00:00:25مفهوم خاطئ أعتقد أن الناس لديهم حول تطبيق الذكاء الاصطناعي في أعمالهم هو اعتقادهم
00:00:28بأنه يجب عليهم التحول إلى شركة ذكاء اصطناعي، وهو أمر غير صحيح على الإطلاق. وأسهل تشبيه يمكنني تقديمه هو
00:00:32الإنترنت. صحيح، فتقريبًا كل شركة موجودة على الإنترنت. لا يتعين عليك أن تكون شركة
00:00:38إنترنت. أنت فقط تستخدم الإنترنت كواحد من الأدوات العديدة التي تستخدمها لتقديم أي شيء
00:00:42تبيعه. وأعتقد أن أول خطأ أراه تقع فيه الشركات هو افتراض أنها
00:00:48إما أن تصبح شركات تقنية. الآن، هناك جزء يتعلق بكونك متقدمًا تقنيًا،
00:00:51لكن هل أنت متقدم تقنيًا لمجرد امتلاكك صفحة ويب؟ لم يعد الأمر كذلك، لكنه كان كذلك في السابق. والأشخاص الذين
00:00:57وصلوا إلى هناك أولاً حصلوا على عوائد غير متناسبة. ثاني خطأ كبير
00:01:02هو افتراض أن أحد مهووسي التقنية سيقوم بذلك نيابة عنك. الآن، إحدى الميزات الكبيرة
00:01:07للشيء الذي كان لدي والذي أدى إلى بعض النتائج غير المتناسبة بالنسبة لي هو ما
00:01:11أعتبره معرفة “من السحابة إلى الأرض”. أي التكامل الرأسي للمعرفة. فأن تكون قادرًا على
00:01:16القيام بالاستراتيجية عالية المستوى، وأن تكون قادرًا على التعامل مع شؤون الأفراد، والتواصل، والتسويق، وصولاً
00:01:22إلى دقة الأمور مثل: كيف نربط واجهة برمجة التطبيقات (API) هذه بواجهة برمجة التطبيقات الأخرى؟ والسبب الذي يجعلني أعتقد
00:01:27أن فهم “السحابة إلى الأرض” لجميع الأنظمة داخل الشركة ذو قيمة هو لأنك
00:01:32الشخص الوحيد الذي سيفهم ما هو ممكن. لذا، حتى لو كان لديك بعض مهووسي التقنية،
00:01:37صحيح، الذين بجانبك، ستسألهم، حسنًا، ما هو الممكن؟ وسيجيبون
00:01:41ضمن سياقهم المحدود للعمل. وإذا كنت تعرف عملك أفضل منهم،
00:01:44وهو ما ينبغي أن يكون عليه الحال إذا كنت المالك، فيمكنك رؤية كيف أن الأجزاء المختلفة إذا طُبقت معًا
00:01:49ستكون ذات قيمة كبيرة. هم لن يروا تلك القيمة المتأصلة. وسيعودون
00:01:53إلى الأشياء التي رأوها من قبل والتي قام بها الناس، والتي ستكون إلى حد كبير ما أعتبره
00:01:57أتمتة سلعية، صحيح؟ لذا فإن المكان الذي تحصل فيه على القيمة الحقيقية أو التحسينات الكبيرة
00:02:03في العمل ستأتي من تداخل فطنتك التجارية فوق
00:02:09فطنتك التقنية. الآن، ربما لا تعتبر نفسك شخصًا تقنيًا. أنا بالتأكيد لا أعتبر نفسي كذلك.
00:02:14في الواقع، أود أن أقول إنني لا أحب حتى قول ذلك، لكنني أكره التكنولوجيا إلى حد كبير. لكنني أراها
00:02:20كشر لا بد منه مع التركيز على جزء “لا بد منه”، وهو أنه يجب عليك إتقان
00:02:26هذا الشيء. لذا سأعطيك بضعة أشياء يمكنك القيام بها، ثم سأعطيك بعض
00:02:28الأمثلة على الأشياء التي قمنا بها. لكن الأشياء التي يمكنك القيام بها اليوم الآن هي أن هناك مليون
00:02:34فيديو على يوتيوب حول كيفية أتمتة شيء أو مهمة محددة داخل عمل تجاري. إنها موجودة. يمكنك
00:02:38العثور عليها في وقت فراغك. ما أشجعك على فعله هو أخذ الرابط، وأخذ
00:02:43النص، ثم قل: “مرحبًا، أريد المساعدة في بناء هذا الشيء”. ثم ضع ذلك في
00:02:48أي ذكاء اصطناعي تريده، ثم اتبع التعليمات. وعندما تتعثر، التقط
00:02:54لقطة شاشة للصفحة وقل: “ماذا أفعل الآن؟” وضعها في الدردشة. وكرر ذلك مرارًا
00:02:59وتكرارًا. لذا من منظور التسويقي، لدينا ممثل مبيعات (SDR) يعمل بالذكاء الاصطناعي الآن يضاهي فريقنا
00:03:07البشري. حسنًا. الآن، أحد الأخطاء الكبيرة هو أن الناس سيثبتون، أصحاب الأعمال سيثبتون
00:03:13وظيفة نصف مبنية من الذكاء الاصطناعي في عملهم، ويقارنونها بشيء تم
00:03:20تحسينه على مدى السنوات الست أو 10 سنوات أو 20 سنة الماضية، ويقولون: “انظر، إنه لا يعمل بنفس الكفاءة.
00:03:26جون هنري يفوز مرة أخرى.” صحيح؟ لأولئك الذين لا يعرفون ذلك، حسنًا، ربما وُلدتم بعد عام 2000.
00:03:31على أي حال، الفكرة هنا هي أنه يجب عليك إجراء مقارنة عادلة، وهي كم من الوقت
00:03:38قضيته في التدريب وجمع كل إجراءات التشغيل الموحدة (SOPs) معًا؟ حسنًا، رائع. إذن يجب عليك تطبيق
00:03:43نفس المنهجية على الذكاء الاصطناعي. دعني أعطيك مثالاً مختلفًا على ذلك. فالسبب الذي يجعلني
00:03:48أعتقد أن الأشخاص الذين لديهم وكالات ذكاء اصطناعي للمبيعات سيعانون هو أنه يجب عليك معرفة
00:03:55أكثر من مجرد التقنية وكيفية البيع من أجل تطبيق المبيعات في أعمال مختلفة. وكشخص
00:04:01كان جيدًا جدًا في الحصول على عملاء عبر صفحة الدفع، وعبر الندوات عبر الإنترنت،
00:04:05وعبر المبيعات الشخصية، وعبر مبيعات الهاتف، معظم الطرق التي تعرف كيفية الحصول على عملاء بها،
00:04:10لقد أصبحنا جيدين جدًا فيها على مر السنين، وربما يكون ذلك هوسًا خاصًا بي.
00:04:13لكن الشيء هو، لو ذهبت إلى شركة وقالوا: “مرحبًا يا أليكس،
00:04:17هل يمكننا استخدام موظف تحديد المواعيد (setter) الخاص بك بالذكاء الاصطناعي لتطبيقه على عملي XYZ؟” سأقول: “حسنًا، لن يكون الأمر
00:04:23ببساطة سحب وإفلات”. سيكون الأمر مثل قول: “مرحبًا، هل يمكنني أخذ أحد موظفي مبيعاتك
00:04:27ووضعه في عملي؟” المحاولة الأولى، هل تعتقد أنهم سيكونون جيدين؟ بالطبع لا.
00:04:31سيكونون سيئين. سيكونون فظيعين. وستتساءل: “كيف
00:04:34هذا جيد؟” الآن، الأمر أسوأ إذا لم تكن لديك عملية مبيعات جيدة بالفعل، ثم
00:04:39تقول: “أوه، الآن بعد أن أصبح لدي بائع ذكاء اصطناعي أو موظف تحديد مواعيد ذكاء اصطناعي، سأقوم بتشغيل إعلان ثم أطلب من
00:04:43الذكاء الاصطناعي الاتصال بكل شخص يشترك”. حسنًا، هل ستطلب من شخص بشري الاتصال بكل
00:04:48شخص يشترك؟ يمكنك حينها تقديم الحجة: “حسنًا، سيكون أرخص”. إنه مثل: “نعم، ولكن هل سيكون فعالاً؟”
00:04:51في معظم الأوقات، هناك مقدار معين. هناك حركة مبيعات. هناك عملية
00:04:55مبيعات. الذكاء الاصطناعي سيجعل الأشياء التي تقوم بها الآن أسهل وأسرع. لا يعني ذلك
00:05:00أنك لست مضطرًا للقيام بها. بسرعة، سأعرض عليك خارطة الطريق المكونة من 10 مراحل
00:05:05من الصفر إلى 100 مليون فأكثر والتي يكملها أقل من 1% من الشركات. لقد قمت بذلك الآن عدة مرات.
00:05:10وبالتالي، يمكنني القول بثقة كبيرة أن هذه هي المراحل، مع زيادة عدد الموظفين،
00:05:15التي تحتاج إلى تجاوزها. وقمت بتقسيم كل منها حسب ثماني وظائف مختلفة للعمل،
00:05:19ما الذي تشعر به عند وجود قيود، وما هي أعراض ذلك عندما تمر به،
00:05:24ثم ما هي الخطوات التي اتخذناها فعليًا للتخرج. وقد قمنا بذلك عبر البرمجيات، والمنتجات المادية،
00:05:28والشركات الخدمية، والمتاجر التقليدية، كل هذا، وهو يعمل. وهي هديتي لك.
00:05:34إنها مجانية تمامًا. لذا، الرابط موجود في الوصف، لكن اذهب فقط إلى [acquisition.com/roadmap](https://www.google.com/search?q=https://acquisition.com/roadmap).
00:05:38فقط أدخل معلوماتك، وستظهر لك مباشرة، كلها مجانًا. لذا، البشر لن يتغيروا.
00:05:43قدرتنا على الإقناع، الأشياء التي نجدها مثيرة للاهتمام ومهمة، تلك لن
00:05:48تتغير. علم نفس البشر سيظل دون تغيير إلى حد كبير. وبالتالي، أي شيء تفعله
00:05:52من أجل إقناع الناس سيظل بحاجة إلى الحدوث. ليس الأمر أنه فجأة، كل
00:05:56قواعد الإقناع مكسورة. وإلى نفس الدرجة، إذا بدأ عملك الآن في استخدام الذكاء الاصطناعي،
00:06:00لن أعلن أنك تستخدم الذكاء الاصطناعي. لا أحد يهتم. هم يهتمون فقط بأنهم يحصلون على أشياءهم
00:06:05أسرع، وأنهم يحصلون عليها أرخص، وأنهم يجعلونها أفضل، وأنها خالية من المخاطر. لذا، دعنا نصل إلى تلك النقاط
00:06:10بسرعة كبيرة. لذا، من منظور خالٍ من المخاطر، كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تقليل المخاطر في
00:06:16العمل؟ الآن، على مستوى عالمي، أعتقد أن PayPal قلصت فريق الاحتيال لديها بمقدار ضخم.
00:06:22والأهم من ذلك، لقد قلصوا خسائر الاحتيال لديهم بمقدار 700 مليون دولار في عام واحد فقط من خلال
00:06:28جعل الذكاء الاصطناعي يبدأ في التعرف على الأنماط بشكل أسرع. الآن، بنفس الدرجة، على مستوى توفير الموارد البشرية،
00:06:34كان لدى جي بي مورغان “Coin”، الذي كان محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بهم لاتفاقيات الائتمان وما شابه ذلك.
00:06:41لكنه وفر بشكل أساسي 350,000 ساعة من عمل المحامين، والتي تمكنوا من خلالها ببساطة من إبرام 12,000 اتفاقية ائتمان
00:06:47في ثوانٍ، بدلاً من جعل هؤلاء المحامين يراجعونها مرارًا وتكرارًا. تلك حالة استخدام أخرى.
00:06:50الآن، بعض هذه تبدو مثل هذه الشركات العالمية الكبيرة، لكنك تتساءل: “كيف بحق الجحيم سأفعل هذا
00:06:53في عملي الأصغر؟ هل ستحل كلارنا محل 700 وكيل خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي وتوفر 40 مليون دولار في عام واحد؟” بالنسبة لنا، عندما أطلقنا كتابنا، هذا قبل
00:06:59أن يتحدث الناس عن الوكلاء كثيرًا، قمنا بتشغيل خمسة وكلاء تعاملوا مع، أعتقد أنه كان في حدود
00:07:03120,000 تذكرة دعم. وكان الأمر في الغالب مجرد: “مرحبًا، هل يمكنك إخباري من أين أحصل على الأشياء المجانية؟”
00:07:10ولكننا تمكنا من حل 90% من جميع التذاكر
00:07:16بدون أي تدخل بشري. يجب عليك إيجاد وقت، وربما يكون ذلك في عطلات نهاية الأسبوع، ربما يكون ذلك
00:07:21في المساء، ربما يكون ذلك في الصباح الباكر، ربما يكون ذلك في منتصف اليوم، أيًا كان ذلك الشيء بالنسبة لك،
00:07:27تلك الفترة الزمنية هي لك، حيث يجب عليك تكريس نفسك بالكامل والذهاب حقًا من البداية إلى النهاية،
00:07:30من النقرة إلى الإغلاق، على أتمتة جزء واحد فقط من يومك. هذا طلبي الوحيد.
00:07:35الآن، يواجه الناس صعوبة بالغة في هذا لسببين. الأول، لأن الجميع
00:07:40خائفون من الذكاء الاصطناعي، والذي بالمناسبة، إذا كنت تشاهد هذا ولديك سير عمل، فمن برأيك سيكون
00:07:46الأفضل لأتمتة سير العمل؟ شخص آخر أم أنت؟ يجب عليك أتمتة سير عملك،
00:07:50لأن ذلك سيمنحك الوقت لمعرفة ما يمكنك فعله أيضًا وهو أكثر قيمة.
00:07:57الآن، في كل مرة تفكر فيها في سير عملك، كلما أردت وضع ما سأسميه
00:08:01سحرًا أو تصوفًا، حيث تقول، حسنًا، أنا أعرف فقط، أو لدي شعور داخلي،
00:08:06أو لدي حدس أو غريزة أو أيًا كان ما تريد تسميته. أريدك فقط أن تفكر
00:08:11في التعرف على الأنماط، لأن ذلك يأخذ كل هذا السحر بعيدًا عنه. لأنك كائن
00:08:14تعرض لمحفزات مختلفة، ثم مررت بدورات تعزيز حدثت،
00:08:21حيث أدركت أن هذا، مثل عندما نقول، أوه، أعتقد أن هذا يبدو رائعًا، فذلك لأننا رأينا
00:08:25أشياء تبدو مشابهة لذلك. نحن نعمم هذا النمط ثم نصفه بأنه رائع.
00:08:29هذه هي الطريقة التي يعمل بها الأمر. وبالتالي، إذا كان بإمكانك فقط محو رومانسيتك حول أي معرفة متخصصة
00:08:35تعتقد أنك تمتلكها، وصدقني، أنا شخص يفكر من أجل لقمة العيش،
00:08:40سأكون الأكثر تهديدًا من قبل الذكاء الاصطناعي. لا يزال يتعين عليك التعامل معه بعدسة قابلة للملاحظة،
00:08:45وهي ما هي السلوكيات الفعلية التي أقوم بها من أجل الحصول على هذه النتيجة؟
00:08:51وهكذا، حتى شيء بسيط مثل، حسنًا، يجب أن أفكر في فكرة رائعة لهذا الفيديو على يوتيوب.
00:08:55لدينا طرق مختلفة. أنا متأكد من أن لديك بعض الطرق التي تقول فيها، حسنًا،
00:09:01أنا أفكر فيما فعلته في ذلك الأسبوع. حسنًا، هل يمكن لروبوت النظر في تقويمك؟ حسنًا. الخطوة الأولى.
00:09:05الخطوة الثانية، هل يمكنك تسجيل جميع المكالمات التي تجريها وتحويلها إلى نص؟ حسنًا. هذا
00:09:13أكثر إثارة للاهتمام الآن، لأن لدي الآن روبوت لا يرى التقويم فحسب، بل يعرف أيضًا ما كانت
00:09:18جميع المحادثات. حسنًا، هل يمكنني بعد ذلك أن أطلب من ذلك الروبوت أن يقول، مهلاً، أي موقف مثير للاهتمام أو
00:09:23قرار ظهر خلال الأسبوع الماضي؟ أريدك أن تضع أفضل خمسة مواقف مثيرة للاهتمام منها في
00:09:29مستند لي. ثم قم بتشغيله. ثم رائع. الآن لديك أفضل خمس لحظات مثيرة للاهتمام.
00:09:34ما الذي يخلقه أيضًا؟ قصص وسرديات حقيقية، وهو القيام بأشياء ملحمية،
00:09:39والتحدث عن الأشياء الملحمية التي قمت بها، صحيح؟ لذا، لا يتعين عليك اختلاق الأشياء. الصعوبة الكبيرة
00:09:44التي سيواجهها الناس في عالم إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي هي الإثبات. هذه هي القضية. هذه هي
00:09:49المشكلة. وبالتالي، سيكون هناك كمية لا حصر لها. الآن، على جانب المستهلك، لن يكونوا
00:09:55حساسين بنفس القدر. على جانب الأعمال (B2B)، لا يزال الأمر مهمًا. تخيل غدًا أن هناك صورة رمزية (أفاتار) للذكاء الاصطناعي في الأعمال، صحيح؟
00:10:01بالتأكيد. لماذا أعتقد أن ذلك لن يعمل بشكل جيد؟ لنفس السبب الذي لا يعمل به مع
00:10:09أشخاص آخرين ليس لديهم أي إثبات. الشيء الأول الذي، مرة أخرى، علم نفس الإنسان لن
00:10:14يتغير. سيظل الناس يتساءلون، لماذا يجب أن أستمع إليك؟ لماذا يجب أن أستمع إلى هذا
00:10:20الروبوت بالذكاء الاصطناعي؟ حسنًا، إذا لم يكن لدى ذلك الروبوت بالذكاء الاصطناعي أي إثبات حول سبب كونه جيدًا أو ما حققه أو ما هي النتيجة الواقعية
00:10:24التي حققها، فهي مجرد كلمات. إنها مجرد كلمات GPT، صحيح؟ وبالتالي، ما سيحدث بعد ذلك
00:10:30هو أنه يجب أن يكون مدعومًا من قبل شخص قام ببعض الأشياء غير العادية. ربما ترى متجرًا للتجارة الإلكترونية.
00:10:36ربما أنت متداول مذهل. ربما أنت جيد جدًا في الاستثمار العقاري. ربما أيًا كان
00:10:41شيئك، صحيح؟ يجب أن يكون لديك الإثبات. وهكذا، في عالم المستهلك، الأمر أسهل لأن،
00:10:45وهذا هو، مرة أخرى، علم النفس لا يتغير. إذا كان لديك صورة رمزية جميلة بالذكاء الاصطناعي،
00:10:52تتحدث عن العناية بالبشرة، سيرى الناس الصورة الرمزية الجميلة بالذكاء الاصطناعي. ثم الطريقة التي تبدو بها الصورة الرمزية
00:10:57تعطي إثباتًا للشيء. الآن، يمكننا أن نكون واضحين أنه من الواضح أنها مجرد بكسلات
00:11:01ومولدة، لكنني أعتقد أن جزء علم نفس الإنسان، لا أعتقد أن هذا سيكون مهمًا،
00:11:06صحيح؟ ولكن على جانب الأعمال (B2B)، ما زلت أعتقد أنه سيكون مهمًا. ولذا، أستخدم كل هذه الأمثلة للقول،
00:11:11ونأمل في ترسيخ نقطة واحدة، وهي أن الإنترنت هنا. لقد مرت
00:11:1525، 30 عامًا وهو الآن الذكاء الاصطناعي. ولا يتعين على عملك أن يصبح شركة ذكاء اصطناعي، لكنك
00:11:23تحتاج إلى استخدام الذكاء الاصطناعي في عملك. لا تحتاج إلى الإعلان عن أنك تستخدم الذكاء الاصطناعي، تمامًا كما لا
00:11:32أعلن أنني أستخدم الإنترنت، صحيح؟ أنا فقط أستخدمه، تمامًا مثلك. وبالتالي، نحن نستخدم الأدوات
00:11:36للحصول على النتائج. نحن لا نعلن عن الأدوات التي نستخدمها. أنا لا أتحدث عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بي. أنا لا أتحدث
00:11:45عن خدمة المكالمات التي لدينا أو ما هو التدريب المحدد الذي أقوم به لممثل معين. ربما
00:11:49لا. أنا لا أتحدث عن ذلك لأن لا أحد يهتم. هم يهتمون فقط بالنتيجة. وما إذا كنت
00:11:54جيدًا في ذلك هو ما إذا كانوا سيشترون مرة أخرى. وهذا سيعتمد على مهارتك. ولذا، تشجيعي الكبير
00:11:59هو أنك لست مشغولاً للغاية للقيام بذلك. لديك أشياء أخرى أقل أهمية
00:12:03ويجب أن تبدأ في إعطاء الأولوية لهذا. بسرعة، سأعرض عليك خارطة الطريق المكونة من 10 مراحل
00:12:07من الصفر إلى 100 مليون فأكثر التي يكملها أقل من 1% من الشركات. لقد قمت بذلك الآن عدة مرات.
00:12:10وبالتالي، يمكنني القول بثقة كبيرة أن هذه هي المراحل، مع زيادة عدد الموظفين،
00:12:16التي تحتاج إلى تجاوزها. وقمت بتقسيم كل منها حسب ثماني وظائف مختلفة للعمل،
00:12:21ما الذي تشعر به عند وجود قيود، وما هي أعراض ذلك عندما تمر به،
00:12:25ثم ما هي الخطوات التي اتخذناها فعليًا للتخرج. وقد قمنا بذلك عبر البرمجيات، والمنتجات المادية،
00:12:30والشركات الخدمية، والمتاجر التقليدية، كل هذا، وهو يعمل. وهي هديتي لك.
00:12:34إنها مجانية تمامًا. لذا، الرابط موجود في الوصف، لكن اذهب فقط إلى [acquisition.com/roadmap](https://www.google.com/search?q=https://acquisition.com/roadmap)،
00:12:40فقط أدخل معلوماتك، وستظهر لك مباشرة، كلها مجانًا. لذا، المعادل بالذكاء الاصطناعي لصفحة الويب
00:12:44في عصر الإنترنت هو نوع مختلف من الاستجابة لأن الإنترنت كان يدور حول
00:12:50الاتصال. وهكذا، أصبح الموقع الإلكتروني بمثابة بطاقة عمل، صحيح؟ كانت وسيلة للناس للاتصال.
00:12:57لذا، كان حقًا، كان بطريقة ما أحادي الجانب. من منظور الذكاء الاصطناعي، أي شيء يلمسه الإنسان،
00:13:02يمكن للذكاء الاصطناعي التفاعل معه على مستوى أساسي. وهكذا، إذا فكرنا في الأقسام، صحيح،
00:13:10سيكون هناك ذكاء اصطناعي سيشارك في التسويق. لكن دعني أعطيك بعض الأمثلة على
00:13:18العديد من الأمثلة المختلفة التي تستخدمها الشركات الصغيرة. يمكنك الحصول على ذكاء اصطناعي يساعدك في إنشاء الأفكار
00:13:23خلف تسويقك. يمكنك الحصول على ذكاء اصطناعي يساعدك في كتابة وتغليف الأفكار، مما يعني
00:13:29العناوين، والصور المصغرة، وحتى الموضوعات نفسها، صحيح؟ إنه يشبه قليلاً
00:13:34الأفكار. يمكنك الحصول على ذكاء اصطناعي يدير الاختبارات لصور مصغرة مختلفة تلقائيًا التي
00:13:38يولدها ثم ينشئ مهارة بناءً على ما يراه بمرور الوقت مما يحقق الفوز. هذا على
00:13:45الجانب العضوي. الآن، مرة أخرى، يمكنك أيضًا تضمين بحث عن الاتجاهات هناك. ما هي التنسيقات الشائعة؟ ما
00:13:51هي الخطافات الشائعة؟ ما هي الخطافات المرئية الشائعة، وليس فقط الخطافات اللفظية؟ ثم
00:13:55خذ كل تلك المعلومات ثم قارنها بمحتوى سابق أو موضوعات
00:14:00تظهر للذكاء الاصطناعي الخاص بك أنك تشاركها، والتي تعني العلامة التجارية، صحيح؟ وهكذا، تقول، حسنًا،
00:14:05هذه هي التنسيقات والخطافات والمقدمات والمرئيات الشائعة، وهذا ما أفعله. تعال بمخطط فين،
00:14:11التلقيح المتبادل لتلك الأشياء وأعطني 10 منها. ومن بين هؤلاء الـ 10، ستختار
00:14:17الذي تجده مثيرًا للاهتمام. أنت تضغط على ذلك الزر والآن يبدأ في توليد الفكرة، والعنوان،
00:14:21والسيناريوهات، أيًا كان. هذا على جانب المحتوى. على جانب الإعلانات، هذا هو المكان الذي يصبح فيه الأمر
00:14:24مثيرًا للاهتمام للغاية أيضًا، وهو أنه يمكنك إنشاء أقماع آيس كريم تلعق نفسها، مما يعني أنه يمكنني إنشاء محتوى
00:14:31ويمكنني جعل المحتوى يتداخل فورًا مع دعوة لاتخاذ إجراء (CTA)، والتي يتم وضعها فورًا مباشرة
00:14:37في حملة إعلانية تنطلق كل يوم بمحتوى الأمس. يمكنك إنشاء كمية لا حصر لها
00:14:43من الصور الثابتة من مجموعات بيانات مختلفة. لذا، على سبيل المثال، إذا كنت تدير مجتمعًا
00:14:47على “سكول”، يمكنك الحصول على، مهلاً، لدي علامة تبويب واحدة حيث يدرج الناس انتصاراتهم. رائع. أي انتصار جديد
00:14:53يتم إضافته إلى ذلك يتم نقله فورًا ثم يمر عبر ستة قوالب مرئية
00:14:58نعلم أنها ذات تحويل عالٍ. ثم سنقوم بتشغيلها كإعلانات تجاه “فانتاج”، وهو
00:15:04مجتمعنا الذي تبلغ قيمته مليون دولار فأكثر الموجود هناك، صحيح؟ كل ذلك مؤتمت. رائع جدًا،
00:15:10أليس كذلك؟ وهكذا، كل هذه الأشياء مثل، ومرة أخرى، كل تلك الأمثلة هي مجرد تسويق،
00:15:16صحيح؟ المبيعات، يمكنك تطبيقها عبر جميع المجالات أيضًا، وهو مثل، كيف يمكنني إثراء العملاء المحتملين؟
00:15:21كيف يمكنني الاستجابة لهم بسرعة من حيث، هل يمكنني إرسال ملاحظة صوتية مؤتمتة؟ هل يمكنني إرسال
00:15:25صورة أو نصًا مخصصًا بوضوح لعملهم، والذي يمكننا سحبه ديناميكيًا؟
00:15:30نعم، بالطبع يمكنك ذلك. هل يمكنك فعل ذلك عبر رسالة مباشرة على إنستغرام؟ نعم، يمكنك ذلك، صحيح؟ كل ذلك على
00:15:34جانب الرعاية، صحيح؟ بشأن الجدولة، هل يمكننا القيام بجدولة ديناميكية أكثر لأن لدينا
00:15:39ذكاء اصطناعي واحد يسلم المهمة إلى ذكاء اصطناعي آخر؟ نعم. هل التوافر أقل مشكلة؟ بالتأكيد. هل يعني ذلك أن السرعة إلى
00:15:43المحتوى تمر عبر السقف؟ نعم. الآن، الشيء هو، أن لدينا 18 شهرًا. لدينا حوالي 18
00:15:48شهرًا حيث توجد كمية هائلة من الثروة التي يمكن إنشاؤها من قبل الأشخاص الذين ليس لديهم شيء.
00:15:52إنها فرصة كبيرة جدًا. وبالتالي، بغض النظر عن المكان الذي تتواجد فيه الآن، إذا كان لديك جيش من
00:15:56هؤلاء الوكلاء يعملون على مهام مستقلة نيابة عنك، فيمكنك إنجاز الكثير أكثر مما تفعله
00:16:03حالياً. وأعتقد أنه يجب عليك فعل ذلك. لكنني أعني، أنه يعمل عبر جميع المجالات. فريقي القانوني، مثل
00:16:08يمكنني الحصول على مستشار عام واحد بدلاً من وجود مائة مساعد قانوني يديرون جميع الأشياء المختلفة
00:16:16التي لدينا للصفقات والدعاوى القضائية وأي شيء آخر لدينا يحدث، يمكنها فقط تشغيلها
00:16:19كلها من خلال وكلاء مختلفين لديهم مهام مختلفة، صحيح؟ الاستجابة الأولى، الاستجابة الثانية،
00:16:25كف وامتناع، كل تلك الأشياء التي يجب علينا القيام بها كل يوم.
00:16:29أوامر الكف والامتناع، وكل تلك الأشياء التي يجب علينا القيام بها كل يوم.

Key Takeaway

يتمثل مفتاح النجاح في عام 2026 في دمج الذكاء الاصطناعي كأداة تشغيلية لتحسين الكفاءة وتقليل المخاطر، مع الحفاظ على الفطنة التجارية التي تضمن تحقيق نتائج ملموسة للعملاء.

Highlights

الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي يتطلب دمج الفطنة التجارية مع الخبرة التقنية، وليس تحويل الشركة إلى كيان تقني خالص.

خفضت شركة PayPal خسائر الاحتيال بمقدار 700 مليون دولار في عام واحد من خلال أنظمة التعرف على الأنماط القائمة على الذكاء الاصطناعي.

تمكنت شركة جي بي مورغان من توفير 350,000 ساعة عمل للمحامين عبر إنجاز 12,000 اتفاقية ائتمان في ثوانٍ بواسطة محرك الذكاء الاصطناعي 'Coin'.

حل الذكاء الاصطناعي 90% من 120,000 تذكرة دعم فني دون أي تدخل بشري عند إطلاق كتاب معين.

تتطلب أتمتة العمليات بالذكاء الاصطناعي منهجية تدريب صارمة تشبه جمع إجراءات التشغيل الموحدة (SOPs) البشرية لضمان كفاءة النتائج.

لا ينبغي الإعلان عن استخدام الذكاء الاصطناعي، بل يجب التركيز على تقديم نتائج أسرع، أرخص، وأقل مخاطرة للعملاء.

Timeline

مفاهيم خاطئة حول دمج الذكاء الاصطناعي

  • الشركات لا تحتاج للتحول إلى شركات ذكاء اصطناعي لاستخدام أدواته بفاعلية.
  • الاعتماد الكامل على المتخصصين التقنيين يحد من استغلال الفرص الحقيقية لنمو الأعمال.
  • القيمة الحقيقية تنبع من دمج الفطنة التجارية فوق الفطنة التقنية.

تشبيه الذكاء الاصطناعي بالإنترنت يوضح أنه أداة لتقديم المنتجات والخدمات وليس هدفاً بحد ذاته. الاعتماد الكلي على مهووسي التقنية يؤدي غالباً إلى أتمتة سطحية لأنهم يفتقرون للرؤية الاستراتيجية لأصحاب العمل. يجب على المالكين فهم الأنظمة بعمق لربط الأجزاء المختلفة وتحقيق قيمة مضافة.

استراتيجيات التنفيذ العملي وأتمتة المبيعات

  • تتطلب أتمتة المهام تجربة تكرارية تبدأ بأتمتة جزء واحد من سير العمل بالكامل.
  • مقارنة أداء الذكاء الاصطناعي غير المدرب بأداء بشري ذو خبرة سنوات هو خطأ استراتيجي.
  • استخدام الذكاء الاصطناعي في المبيعات يتطلب عمليات مبيعات جيدة مسبقاً ليحقق فاعلية حقيقية.

ينصح باستخدام الفيديوهات التعليمية المتاحة وبناء نماذج أتمتة عبر طرح الأسئلة التقنية عند التعثر. مبيعات الذكاء الاصطناعي ليست عملية 'سحب وإفلات' سحرية، بل تتطلب تدريباً دقيقاً وتغذية بالبيانات والمنهجية الصحيحة. التسرع في استخدام أدوات غير مختبرة على عمليات ضعيفة لا يحل مشاكل المبيعات بل يفاقمها.

تقليل المخاطر وزيادة الكفاءة التشغيلية

  • يساهم الذكاء الاصطناعي في خفض خسائر الاحتيال عبر التعرف السريع على الأنماط.
  • توفير مئات الآلاف من ساعات العمل الروتينية ممكن عبر أتمتة مراجعة العقود والدعم الفني.
  • علم نفس الإنسان وقواعد الإقناع تظل ثابتة ولا تتغير بتغير الأدوات التقنية.

الأمثلة العالمية مثل PayPal وجي بي مورغان تثبت قدرة الذكاء الاصطناعي على التعامل مع أحجام ضخمة من البيانات والمعاملات. في الشركات الصغيرة، يمكن تحقيق نتائج مشابهة عبر أتمتة الرد على تذاكر الدعم والمهام المتكررة. يجب التركيز على النتائج التي تهم العميل، مثل سرعة الخدمة وتوفير التكاليف، بدلاً من التباهي باستخدام التقنية.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق والمحتوى

  • القدرة على استخراج أنماط اتخاذ القرار والقصص الملحمية من المحادثات اليومية ترفع جودة المحتوى.
  • يسمح الذكاء الاصطناعي بإنشاء حملات إعلانية مؤتمتة تتفاعل فورياً مع بيانات الأداء.
  • العملاء في قطاع الأعمال (B2B) يتطلبون إثباتاً للنتائج المحققة، بينما يركز المستهلكون العاديون على المظهر والنتائج الفورية.

يتيح الذكاء الاصطناعي أتمتة كاملة لدورة إنشاء المحتوى بدءاً من توليد الأفكار وصولاً إلى الاختبار والتشغيل الإعلاني. يمكن للوكلاء الذكيين التعامل مع مختلف مهام التسويق والمبيعات والشؤون القانونية بشكل مستقل. يجب استغلال هذه الفترة الزمنية (الـ 18 شهراً القادمة) لبناء أنظمة مؤتمتة تخلق ثروة غير متناسبة للشركات التي تتبنى هذا النهج.

Community Posts

View all posts