스크립트
00:00:00ACQ 브랜드 전체에서 레이라, 샤란, 그리고 저까지 모든 플랫폼을 합쳐 팔로워가 2,139만 3,122명에 달합니다.
00:00:08그리고 2026년에 퍼스널 브랜드를 구축하는 방법에 대해 이야기해 보려고 합니다. AI를 활용하는 방법이기도 하지만, 더
00:00:14중요한 것은 AI에 의존하지 않으면서 사람들이 진정으로 귀 기울이고 싶어 하는
00:00:18사람임을 증명하는 방법입니다. AI 시대에 반드시 이해해야 할 가장 큰 부분은 AI가
00:00:24모든 크리에이터에게 똑같이 영향을 미치지는 않는다는 점입니다. 크리에이터들은 일종의 연속선상에 놓여 있습니다.
00:00:30위험이 낮은 크리에이터가 있고, 위험이 높은 크리에이터가 있죠. 그렇다면 위험이 높거나 낮은
00:00:37크리에이터는 어떻게 구분될까요? 소비자가 무엇을 요구받느냐에 따라 달라집니다. 예를 들어,
00:00:43밈을 소비하거나 스탠드업 코미디 클립을 시청할 때 우리가 부담하는 위험은 오직 클립을 소비하는 데
00:00:50들이는 시간뿐이며, 그 크리에이터의 상품은 클립 그 자체입니다.
00:00:54콘텐츠 자체가 완결성을 지니기 때문에, 소비할 때 웃음을 터뜨렸다면 가치는 이미 전달된 것입니다.
00:01:00완전한 주기가 완성되죠. 이들은 엔터테이너 카테고리에 속합니다.
00:01:05엔터테이너를 정의할 때 저는 한 가지 기준을 둡니다. 바로 콘텐츠의 목적이
00:01:10소비되는 것 자체라는 점입니다. 완벽한 시청 유지 곡선을 생각해보세요. 만약 100%의 사람이
00:01:15영상의 100%를 시청한다면, 그 영상은 엄청나게 바이럴되겠죠? 하지만
00:01:19그 이후에는 아무것도 없습니다. 그냥 소비하고 즐거움을 느꼈을 뿐입니다. 그렇다면 이 연속선상에서
00:01:24다른 영역은 무엇일까요? 그다음으로 볼 수 있는 것은 제가 생각하는
00:01:30B2C 교육자(Educator)입니다. 이것은 어떤 모습일까요? 공정하게 말하자면, 우리가 단 한 가지 역할만
00:01:36해야 할까요? 물론 아닙니다. 이 연속선상에서 여러 모습을 오가게 됩니다.
00:01:39치처럼 나는 오직 이것만 하거나 저것만 한다고 규정할 수 있는 박스가 있는 것은 아닙니다. 만드는 콘텐츠의
00:01:42유형에 따라 이 연속선상의 다른 지점과 맞닿을 수 있습니다. 심지어 동일한 콘텐츠
00:01:47안에서도 여러 요소가 공존할 수 있습니다. 그 자체로 재미있는 가벼운 농담을
00:01:50던지면서도, 무언가로 이어질 수 있는 핵심 포인트를 전달할 수도 있죠.
00:01:53우리는 다음 질문에 답해야 합니다. 교육의 목적이 무엇일까요?
00:01:56교육의 목적은 행동을 변화시키는 것입니다, 맞죠? 아이를 학교에 보내는 이유가
00:01:59옛날과 똑같이 행동하게 만들기 위해서가 아니잖아요. 아이가 글을 읽기 시작하거나,
00:02:02글을 쓰거나, 말을 하거나, 수학을 풀 수 있도록 학교에 보내는 것입니다. 행동을
00:02:04변화시키기 위해서죠, 맞죠? 따라서 B2C 교육자의 경우 위험 부담이 훨씬 낮습니다.
00:02:10헤어 튜토리얼, 메이크업 튜토리얼, 식단이나 운동 관련 피트니스 콘텐츠, 혹은 연애 상담을
00:02:17진행하는 크리에이터를 상상해 보세요. 제가 위험이 낮다고 말하는 이유는, 예를 들어 다이어트를
00:02:21시작했는데 기대만큼 효과가 없더라도 세상이 무너지는 것은 아니기 때문입니다, 맞죠?
00:02:26속눈썹 연장술을 받았는데 생각만큼 잘 나오지 않아도 세상이 끝나는 건 아닙니다.
00:02:29자, 그럼 이들이 매출을 창출할 수 있을까요? 물론입니다. 제 말은,
00:02:33후다 뷰티(Huda Beauty)가 바로 이 개념을 바탕으로 제국을 건설했다는 점입니다, 맞죠? 핵심은
00:02:38그녀가 실시간으로 시연해 보일 수 있었기 때문에 해당 분야에서 신뢰를 얻었다는 것입니다, 맞죠? 실제로 제품을
00:02:43사용하며 비포 앤 애프터를 실시간으로 보여줍니다. 그리고 소비자는 말하죠. “이 위험을 감수하겠어.”
00:02:47그리고 실행에 옮깁니다. 자, AI는 이 스펙트럼의 이쪽 영역을 대체하는 데 가장 적합할 것입니다.
00:02:56왜 그럴까요? 속눈썹을 붙이거나 머리를 손질하며 팁을 알려주는 AI 아바타 여성의 클립을 본다면,
00:03:03그것이 AI라는 것을 알면서도 우리가 그 조언을 들을 확률은 아마 꽤 높을 것이기 때문입니다.
00:03:06내용이 그럴듯해 보이기만 하면 “오, 저런 건 몰랐는데. 나도 한번 해볼까?”라고 생각하게 될 겁니다, 맞죠?
00:03:11자, 이 연속선상을 따라 이동할수록 위험 부담이 커지기 때문에, 검증 가능한 제3자의
00:03:15증거가 없는 사람의 말은 점점 더 귀담아듣지 않게 됩니다.
00:03:19설명해 드리죠. 여기 중간 티어는 제가 생각하기에 일종의 B2 프로슈머(Prosumer) 영역이라고
00:03:24할 수 있습니다. 좋습니다. 이 영역은 돈과 관련된 주제를 다루는 곳입니다.
00:03:31저축과 투자에 대해 이야기하는 사람들이 여기에 해당하죠. 저축, 돈 관리, 투자는
00:03:39속눈썹, 헤어, 혹은 다이어트보다 확실히 더 큰 위험이 따르지 않나요?
00:03:46대부분의 사람에게 물어보면 대답은 아마 '그렇다'일 겁니다, 맞죠? 이 분야의 탑 크리에이터들을 살펴보면 몇 명을 떠올려볼 수 있습니다.
00:03:52예를 들어, 엄청난 활약을 보여준 에리카 토트 미(Erica Taught Me)가 있습니다.
00:03:56사람들이 왜 그녀의 말에 귀를 기울일까요? 이의를 제기하고 환불을 받아내는 방법을 다루기 때문입니다.
00:04:00결국 전부 돈에 관한 이야기죠. 그녀의 직업이 무엇인가요? 변호사입니다, 맞죠? 현실적인
00:04:05신뢰도가 더 높죠. 또 다른 예는 누가 있을까요? 비비안(Vivian)도 있습니다. 그녀 역시 금융계 출신으로,
00:04:12월스트리트 등의 백그라운드에서 오는 신뢰도를 가지고 있습니다. 이를 활용해 저축과
00:04:17투자 등에 대해 이야기하죠. 데이브 램지(Dave Ramsey) 같은 사람도 생각해보세요, 맞죠? 그는 당연히
00:04:21큰 사업 성공 경험을 바탕으로 탄탄한 기반을 가지고 있으며, 이 일을 아주 오랜 기간 해왔습니다.
00:04:26따라서 이러한 인물들에게는 조금 더 많은 증거가 요구됩니다. 자,
00:04:30이 분야에서 아무런 증거도 없이 콘텐츠를 만드는 사람들이 있을까요? 아마도요. 그렇다면 그들이 가장 규모가 클까요?
00:04:36아닙니다. 왜 그럴까요? 그들의 조언을 듣는 것은 눈에 보이는 증거가 있는 사람의 말을 듣는 것보다 더 위험하기 때문입니다.
00:04:41여러분, 잠깐 주목해 주세요. 여러분 중 많은 분이 사업을 시작하면서 잘 모르시겠지만,
00:04:46다른 기업가들이 이미 도움을 주고자 나섰습니다. 제 책 출간 때 다른 기업가들이 360만 권을 기부해 주셨고,
00:04:51저 역시 이 책들을 기부하고 있습니다. 따라서 이제 사업을 시작하고
00:04:55얼티밋 비즈니스 백팩(Ultimate Business Backpack)과 세 권의 책을 모두 원하신다면, 이 책은 무엇을
00:04:59팔아야 할지 알아내는 법을 보여주고, 이 책은 사람들이 그것을 발견하게 만드는 법을 보여주며, 이 책은
00:05:03그것으로 돈을 버는 법을 보여줍니다. 이 세 권이 모두 있다면 실제로 시작할 수 있습니다. 좋습니다. 게다가
00:05:07스쿨(School) 플랫폼을 30일 동안 완전히 무료로 이용하실 수 있습니다. 이 모든 것,
00:05:11책들과 스쿨 이용권, 배송비까지 포함해서 16달러입니다. 네, 저희는 이걸로 손해를 봅니다. 그러니 꼭 챙기세요.
00:05:18제가 드릴 수 있는 최고의 선물입니다. 재밌게 즐기세요. 만약 접속했는데 마감되었다면,
00:05:23재고가 다 떨어졌기 때문입니다. 하지만 링크가 작동하는 동안에는 책이 남아 있습니다. 자, 연속선을 따라 이동하면 B2B 크리에이터들이 나옵니다, 맞죠?
00:05:27그리고 저 자신도 제 콘텐츠 중 상당수, 본 영상(이 콘텐츠 포함)에서 이 카테고리에 속한다고 생각합니다.
00:05:35이 영상의 시작 부분에서 플랫폼 전반에 걸쳐 2천만 명이 넘는 구독자와 팔로워 등을 보유하고 있다고 말씀드렸는데,
00:05:41그 이유는 제가 하는 말에 대한 신뢰도를 어느 정도 부여해야 하기 때문입니다, 맞죠?
00:05:44자, 제가 그런 신뢰도를 부여하는 것은 AI가 완벽하게 복제할 수 있습니다.
00:05:50예를 들어 AI가 많은 팔로워를 보유하고 있다면, 그 AI는 증거를 가지고 있기 때문에 그에 대해 이야기할 수 있을 테니까요.
00:05:56이 모든 건 일리가 있습니다. 자, 만약 AI가 이렇게 말한다면요,
00:06:00“사업에서 이런 일을 하세요.” 인간이 전혀 개입하지 않고 거대한 기업을 구축한 AI가 등장할 때까지는,
00:06:08AI가 청중의 신뢰를 얻어 그 조언을 따르게 만들 능력을 갖출 가능성은 낮아집니다, 맞죠?
00:06:14그렇다면 애초에 우리가 증거 나 시연에 관심을 갖는 이유는 대체 무엇일까요?
00:06:20애초에 우리가 증거나 실증을 중요하게 생각하는 이유가 뭘까요? 그건 바로
00:06:26한 사람은 평생 아무것도 팔아본 적도, 영업 팀을 구축해본 적도 없으면서 GPT를 이용해
00:06:30“영업 팀 규모를 키우기 위해 해야 할 6가지 일”이라고 읊어대는 사람이고,
00:06:35다른 한 사람은 영업 팀을 10개나 구축해 본 적이 있으며 “여러분이 해야 할 6가지 일은 이것입니다”라고 말하는 사람입니다.
00:06:40콘텐츠 내용이 완전히 똑같다면, 이 두 사람 중 누가 훨씬 더 많은 팔로워를 보유하게 될까요?
00:06:44바로 이 사람입니다. 왜 그럴까요? 사람들이 실제로 믿을 수 있기 때문입니다.
00:06:48실제 세계에서 이 일을 해냈기 때문에 이 사람이 하는 말에 일리가 있다고 생각하고 실제로 행동에 옮길 의향이 생기는 것이죠.
00:06:52자, 이 사람이 생각해 낸 6가지와 저 사람이 생각해 낸 6가지 사이에는 약간의 닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐 하는 문제가 있습니다.
00:06:55이쪽의 내용이 현장의 경험을 가지고 있기 때문에 아마 조금 더 나을 것입니다. 따라서 약간의 닭과 달걀 같은 관계가 있죠.
00:07:04하지만 정보가 말 그대로 동일하다고 가정할 때, 가장 높은 신뢰도를 가진 사람이 승리하며, 조금 차이로 이기는 것이 아니라 압도적으로 이깁니다.
00:07:08일론이 세계 1위의 비즈니스 인플루언서인 이유가 무엇인가요? 세계에서 가장 부유한 사람이기 때문입니다, 맞죠?
00:07:13따라서 AI가 B2B 및 더 위험 부담이 높은 유형의 콘텐츠에 필요한 증거를 만들어내는 것은 점점 더 어려워질 것입니다.
00:07:20이를 생각해보면, AI가 무엇이든 복제할 수 있는 세상에서 어떻게 내 브랜드를 만들고 구축해야 할까 하는 의문이 듭니다.
00:07:30음, 우리는 '증거'에 집중해야 합니다. '시연'에 집중해야 하죠.
00:07:36이 연속선상을 볼 때, 이쪽 방향에 가까울수록 적어도 단기에서 중기적으로는 더 안전하다고 볼 수 있습니다.
00:07:47그 기저에서 다음 질문이 나옵니다. 만약 정말 그렇다면, AI와 경쟁할 수 있는 규모감 있는 콘텐츠를 만들기 위해 내가 해야 할 일은 무엇인가?
00:07:53결국 규모감 있는 시연을 어떻게 할 것인가에 달려 있습니다. 어떻게 실시간으로 규모감 있는 증거를 제공할 것인가? 확실히
00:08:00성취를 이루는 것은 좋습니다. 성취는 언급할 수 있죠, 맞죠? 한 번쯤 말할 수 있습니다.
00:08:07사람들은 여러분이 회사를 매각했거나, 규모를 키웠거나, 연매출 2억 5,000만 달러를 올리고 있다는 사실 등을 알 수 있습니다.
00:08:11뭐가 되었든 그런 것들을 가질 수 있습니다. 하지만 실시간으로 시연하는 것은
00:08:14모조하기가 엄청나게 어려운 일입니다, 맞죠? 자, 미래에 AI가 통화를 대신할 수 있는 세상이 올까요?
00:08:20물론입니다. 아마 1~2년 안일 겁니다. 그리 멀지도 않아요. 어쩌면 올해 말레이도 가능할지 모릅니다.
00:08:31그럼 이 영상을 시청하는 여러분은 오늘 당장 무엇을 해야 할까요? 제게 아주 효과가 좋았던 몇 가지 방법을 알려드리겠습니다.
00:08:36첫째로, “멋진 일들을 해내고 그것을 기록한 뒤, 또 멋진 일을 하고 기록하라”고 단순히 말하는 대신,
00:08:46그건 오히려 콘텐츠 제작 방식에 가깝습니다. 그러니까 캘린더를 보고, 모든 미팅을 확인한 뒤,
00:08:50가상으로 진행하기 때문에 각 미팅마다 녹화 툴을 연동해 전사(transcription)를 남기는 겁니다.
00:08:55그런 다음 “AI야, 이 미팅들에서 흥미로웠던 순간들을 알려줘”라고 말하고 그것에 대해 이야기할 수 있습니다.
00:08:59즉, 이야기를 지어내는 것이 아니라 실제 사례를 제공하는 것이죠, 맞죠?
00:09:02이것이 바로 증거 대 위험 스펙트럼상에서 더 나아간 방법입니다. 따라서 이것은 좋은 방법입니다.
00:09:07하지만 그보다 더 나은 방법도 있을까요? 제 생각엔 있습니다.
00:09:11기존의 비즈니스 운영 방식 내에서 증거의 요소를 어떻게 녹여낼 수 있을까 하는 점입니다.
00:09:16즉, 판매하는 것이 무엇이든 고객을 응대하는 과정에 증거 요소를 자연스럽게 심어두는 것이죠.
00:09:23그렇다면 그건 어떻게 작동할까요? 만약 제가 헤어 연장술을 판매한다면, 헤어 제품 안에 경품 추첨권이나
00:09:32복권 같은 것을 넣어둘 것입니다. 그러면 그 주변으로 마케팅 활동을 펼칠 수 있는 동력이 마련되죠.
00:09:37당첨자들을 제 살롱으로 직접 초대해 제가 직접 시술해 줄 수도 있습니다. 그러면 순식간에 아름다운 루프가 완성됩니다.
00:09:42소위 말하는 '스스로 핥는 아이스크림 콘' 같은 구조죠. 고객들이 와서 제품을 구매하고,
00:09:46그 제품이 마케팅을 만들어내고, 그 마케팅이 더 많은 고객을 모으고, 그 고객들이 더 많은 제품을 사는
00:09:51과정이 끊임없이 반복되는 것입니다. 그것이 바로 스스로 굴러가는 완벽한 선순환 구조입니다.
00:09:55증거가 무엇보다 중요해지는 AI 시대에 발맞춰, 모든 비즈니스에 이런 방식을 적용하지 않을 이유는 없습니다.
00:09:59B2B 환경에서도 똑같이 작용합니다. 만약 “아, 이건 내 비즈니스에는 안 통하는데”라고 생각하신다면,
00:10:11그럼 망하는 겁니다, 친구. 뭐라고 말씀드려야 할지 모르겠네요.
00:10:15고객들과 상호작용하면서 우리가 가진 제품의 가치를 현실적인 방식으로 시연해 보일 수 있는 방법을
00:10:22고민해 내지 못한다면, 정말 뭐라고 해드릴 말이 없습니다.
00:10:28가장 기본적인 형태를 떠올려 보려고 합니다. 모든 소비재 비즈니스는 정말 단순합니다.
00:10:31말 그대로 제품을 직접 사용하는 모습을 보여주는 거죠. 그게 전부입니다, 아주 단순해요, 맞죠?
00:10:34B2B 측면에서는 시연해 보일 수 있는 증거 중심이 될 것입니다.
00:10:40예를 들어 여러분이 마케팅 대행사를 운영한다고 해보죠. 좋습니다. 누군가를 데려와서 캠페인을 훑어보고,
00:10:44고객을 초대해 직접 보여주세요, 맞죠? 규모가 작은 대행사라 할지라도 모든 고객을 대상으로 그렇게 하세요.
00:10:49왜 안 되겠습니까, 맞죠? 최악의 시나리오라 해도 마케팅 활동을 만들어내는 것입니다. 예를 들어 고객이 10명밖에 없다면,
00:10:54좋습니다. 사람들을 위해 무료로 이런 진단(audit)을 해주기 시작하고 그것을 기록하세요.
00:10:57그게 바로 거래입니다. “제가 온갖 작업을 무료로 해드릴 테니, 대신 제가 그 과정을 기록하고 공개하게 해주세요.”
00:11:02누가 그 제안을 거절하겠습니까? 맞죠?
00:11:08가장 큰 핵심은 AI가 위험이 낮은 사람들부터 높은 사람들 순으로 불균형하게 타격을 줄 것이라는 점입니다.
00:11:13스스로를 보호하려면 AI가 따라 하기 어려운 일들을 해야 합니다.
00:11:19자, AI가 말 그대로 모든 것을 할 수 있는 세상이 올까요? 아마도요. 하지만 우리가 벌써 그 단계에 와 있습니까? 아닙니다.
00:11:23그러므로 그 사이에는 가진 것으로 승부해야 합니다, 맞죠? 즉, 우리의 전문성과 제품 및 서비스의 품질을
00:11:29사람들 앞에서, 이상적으로는 우리 고객들 앞에서 시연하고 이를 기록으로 남기는 것입니다.
00:11:34만약 그렇게 할 고객이 충분치 않다면, 모든 사람을 대상으로 공개적으로 진행하는 겁니다.
00:11:38이 게임 방식이 AI, GPT, 아바타 기반 콘텐츠 무리보다 앞서 나갈 수 있게 해줄 것이라고 생각합니다.
00:11:45결국 증거가 모든 것을 말해주며, 여러분은 가장 먼저 숟가락을 얹고 싶어 할 테니까요.
00:11:52저는 실시간 인터랙티브 방식으로 제 전체 콘텐츠 전략을 공개적으로 이야기해 왔습니다.
00:11:55그게 바로 제가 하는 일입니다. 제 패를 다 보여드리고 있죠. 제가 무엇을 하는지 말씀드립니다.
00:11:58좋습니다. 앞으로 점점 더 많이 보게 될 두 가지 유형의 콘텐츠가 있습니다.
00:12:01저는 추가적인 시간이 들지 않도록, 서비스를 제공하는 과정에서 자연스럽게 기록할 수 있도록
00:12:05이러한 요소들을 제 기존 비즈니스 운영에 계속해서 녹여내려고 노력하고 있습니다, 맞죠?
00:12:10사람들이 “알렉스는 어떻게 저렇게 많은 콘텐츠를 만들지?”라고 묻곤 하는데, 실제로는 제가 콘텐츠를 따로 만드는 게 아닙니다.
00:12:15그저 포착해 낼 뿐이죠, 맞죠? 그것이 제가 훨씬 더 많은 볼륨을 소화할 수 있는 비결입니다.
00:12:18만약 여러분이 앉아서 매번 모든 것을 적극적으로 녹화해야 하고 콘텐츠를 20개, 50개씩
00:12:22만들어야 한다고 생각한다면, 온종일 카메라 앞에 서 있는 것 외에는 아무것도 못 하게 될 겁니다.
00:12:25정말 끔찍한 일일 겁니다, 맞죠? 하지만 여러분이 좋아하는 일을 한다면 말이죠.
00:12:28저 같은 경우는 사업가들과 질의응답(Q&A)을 하는 것을 정말 좋아합니다. 그동안 경험도 많이 쌓였고,
00:12:33그냥 제 안의 에너지를 채워주거든요, 맞죠? 그래서 오프라인 행사가 있을 때 시간이 나면
00:12:39아래층으로 내려가 질문을 받습니다. 항상 할 수는 없지만, 행사가 열리고
00:12:44캘린더에 빈 시간이 있으면 내려가려고 노력합니다, 맞죠? 오늘처럼 녹화가 잡혀 있는 날이면,
00:12:49새로 런칭한 연매출 100만 달러 이상 사업가 커뮤니티 멤버들의 전화를 받아 소통할 예정입니다.
00:12:55이 모든 것이 결국 어떻게 증거 머신에 연료를 공급할 것인가에 대한 것입니다.
00:12:59증거에는 두 가지 측면이 있습니다. 첫째는 제3자적 성격의 증거입니다. “이런 성과들이 실제로 일어났다”는 것이죠.
00:13:05대규모 엑시트(Exit), 매출, 직원 수 같은 것들입니다. “나에게는 이런 회사가 여러 개 있다” 같은 거요. 그리고 둘째는
00:13:10시연 측면입니다. 즉, 이 사람이 실생활에서 자신의 전문성을 발휘하는 모습을 직접 볼 수 있는가 하는 점입니다.
00:13:15분명히 말해두지만, 이것은 서비스 업종에 훨씬 더 가깝습니다. 하지만 실물 제품을 통해서도
00:13:21시연은 충분히 가능합니다. 여러분이 제공하는 서비스에 손을 쓰는 대신, 물리적인 제품을 직접 시연해 보이면 되는 것입니다.
00:13:25이 내용이 여러분이 “하루 종일 컴퓨터 앞에 앉아만 있어서 내가 하는 일을 기록할 방법이 없다”고 생각하는 대신
00:13:33생각을 전환할 수 있는 아이디어를 조금이나마 제공했기를 바랍니다. 기회는 스스로 만들어야 하는 법이죠. 당연한 소리입니다.
00:13:39경품 이벤트를 열거나, 전체 구독자 리스트에 이메일을 보내 아주 제한적인 이벤트를 진행해 보세요.
00:13:43아니면 지금 가지고 있는 10명 혹은 5명의 고객을 찾아가 직접 집을 방문하는 것도 방법입니다.
00:13:47당연히 방법은 존재합니다. 노력이 필요할 뿐이죠. 하지만 이기고 싶다고 하셨잖습니까. 그럼 게임에 오신 것을 환영합니다.