Transcript
00:00:00ماذا عن الأمر عندما يتعلق الأمر بنقل أخبار سيئة للناس؟
00:00:02إنه درس حياتي مطلوب. من المستحيل تجنب ذلك، والناس يشعرون
00:00:12بعدم الارتياح حقًا تجاهه، وعادةً ما يكون ذلك لأنهم يشعرون بمشاعر الآخرين نيابة عنهم.
00:00:16"لا أريد قول ذلك، هذا ليس لطيفًا". يشعرون أن عليهم أن يكونوا
00:00:22لطفاء. الخلاصة الحقيقية هي اختيار أن تكون رحيمًا. اللطف السطحي يركز تمامًا على المظاهر،
00:00:30والمجاملات. لا يمكنني قول ذلك. لا يمكنني إخبارك بالحقيقة يا كريس. هذا ليس لطفًا.
00:00:34الرحمة تقول أنني أهتم بك بما يكفي لأقول لك الحقيقة. ولأنني أهتم بك،
00:00:43أحتاج أن أنقل لك هذه الأخبار الصعبة للغاية عما ستؤول إليه الأمور، هذا ما سيكون عليه الوضع.
00:00:49ويمكنك استخدام التوصيفات، ببساطة كما تحدثنا عنه قبل دقيقة. هذه ستكون
00:00:53بعض الأخبار الصعبة. لن يعجبك ما سأقوله. امنحهم لحظة ثم انقل
00:00:58الخبر. ولكن ما لا يمكنك فعله هو غرس السكين حيث تبدأ في لومهم أولاً.
00:01:04إذا كنت بحاجة لتقديم أخبار سيئة، تخيل لو كنت سأنفصل عنك الآن.
00:01:10أسوأ شيء تفعله هو أن تقول فجأة: "تعلم، أعتقد أنك رائع جدًا،
00:01:18يا كريس. نعم، لقد استمتعت حقًا بالكثير من الوقت". نبدأ في التحدث بصيغة الماضي،
00:01:22كما لو أن- كنت استمتع بذلك؟ نعم، نعم، لنستمر فقط.
00:01:26إلى الحد الذي تدرك فيه أنك لست صريحًا وصادقًا. وغالبًا ما يكون ذلك أحيانًا
00:01:33أرحم شيء يمكنك فعله هو أن تكون مباشرًا قدر الإمكان عندما يتعلق الأمر بأخبار محزنة. لنقل
00:01:37أنك بحاجة للانفصال عن شريكك وتشعر بتوتر شديد حيال ذلك. كيف
00:01:41توجه ذلك الشخص خلال المحادثة؟ حينها سأستخدم توصيفًا، وهذا يعني بدلاً من- وهذا
00:01:50بافتراض أنك خصصت وقتًا ولا تحاول القيام بذلك من خلال رسالة نصية أو
00:01:55بينما أنت- يبدو أن هذا أصبح غير لائق الآن. أن يُنظر إليك بفوقية للقيام بذلك عبر التقنية. نعم،
00:02:00ربما ليست فكرة جيدة. أو أن تفعل ذلك في منتصف فيلم أو شيء من هذا القبيل. لنفترض
00:02:05أنك خصصت بالفعل وقتًا كافيًا لهذا لإجراء محادثة جيدة. هو أن تقول،
00:02:11"أنا بحاجة لإجراء محادثة صعبة معك". ثم يجب أن تكون أول كلمات تخرج من فمك،
00:02:17هي: "هذه ليست علاقة يمكنني أن أرى نفسي مستمرًا فيها".
00:02:25هل ترى كيف أنني فجأة وصلت مباشرة إلى النقطة بدلاً من قول،
00:02:30"أنا بحاجة لقول شيء صعب. لقد كنت رائعًا. وأنت تعلم، لست أنت السبب، بل أنا. و
00:02:34تعلم، لقد كنا فقط- لدينا كل هذه الذكريات". نعم، نعم، بالضبط. بدلاً من كل ذلك،
00:02:39ادخل في صلب الموضوع مباشرة. الأمر أسهل بكثير. يمكن للناس تقبل الأخبار السيئة. سيكون لها
00:02:49تأثير أصعب، لكن البقية ستكون أفضل بكثير بالنسبة لك. بدلاً من محاولة
00:02:54أن تبدو لطيفًا وتقول: "لا أريد إزعاج- الأمر كله بسببي. ليس بسببك على الإطلاق". رغم
00:02:59أن ذلك يبدو ألطف في اللحظة ذاتها، إلا أن التأثير طويل المدى سيكون أسوأ بكثير لأنك لم
00:03:04تكن صادقًا معي حقًا. لذا حتى لو كنت بحاجة لطرد شخص ما، أحضره،
00:03:11هذا الخبر ربما سيصدمك. "أنا بحاجة للاستغناء عن خدماتك". وهنا يمكنك أن تقول،
00:03:18"لقد استمتعت بوجودك كشخص. لقد أبليت بلاءً حسنًا مع الشركة". أو ربما
00:03:23في علاقة. "أنا بحاجة للخروج من هذه العلاقة. أحتاج للمضي قدمًا. هذه العلاقة
00:03:31لا تناسبني". مهما كان الأمر. وهنا يمكنك أن تقول: "لقد تعلمت الكثير منك.
00:03:37لقد تعلمت". وأيًا كان الأمر، الأشياء اللطيفة. لكن لا تبدأ بالمجاملات ثم تنتهي
00:03:40بالصعوبة. أعتقد أن كريس لديه نصيحة أخرى، وهي إذا كنت تقول أنك لا تستطيع الذهاب لحدث ما،
00:03:49قل: "لا يمكنني الذهاب". أو "لا يمكنني الحضور أولاً". لا تقل: "لقد أصبحت الأمور صعبة مؤخرًا و
00:04:00ظهرت هذه الفوضى ولدي هذا الشيء". ثم تقول ذلك في النهاية. فقط لا تطل المقدمات بلا داعٍ
00:04:06يا رجل. ضع الخبر في البداية. أنا أتفق تمامًا مع ذلك. لذا ما أعلمه هو أن تبدأ
00:04:14بكلمة "لا" أولاً. معظم الناس يبدؤون بالشكر أولاً. يبدؤون بالامتنان.
00:04:20يقولون: "شكرًا جزيلاً لك. أود ذلك، لكنني لا أستطيع". لكن كلمة "لكن" لديها طريقة لحذف
00:04:26كل ما جاء قبلها. مثل: "أنا أحبك، ولكنك مجنون". كما تعلم، أيًا كان.
00:04:31قد يكون ذلك صحيحًا. كلا الأمرين قد يكونان صحيحين.
00:04:34بالتأكيد. بالتأكيد يمكن أن يكونا كذلك. ومع ذلك.
00:04:36نعم. تريد أن تبدأ بكلمة "لا" أولاً. لذا: "لا أستطيع". نقطة. ثم الامتنان. "شكرًا
00:04:42جزيلاً لك على دعوتي". ثم أضف بعض اللطف. "أنا متأكد أنه سيكون وقتًا رائعًا. أتمنى لك
00:04:50وقتًا ممتعًا". استمتعوا. مهما كان الأمر. لكن "ساندوتش المجاملة" هذا
00:04:56يصعب مضغه قليلاً. يا رجل، لدي خيال جامح في رأسي عني وعنك، وكريس فوس،
00:05:07وجيمس سيكستون نقوم بحلقة معًا. سأحاول تحقيق ذلك قبل
00:05:10نهاية العام. ربما يمكننا ذلك.
00:05:11أعتقد أن ذلك سيكون مذهلاً حقًا. أعتقد أن ذلك سيكون ممتعًا للغاية. وسأضع شيئًا
00:05:17في منتصف الطاولة ذو قيمة بعيدة أو شيئًا يريده معظمكم. وسأقول: "هيا،
00:05:21تفاوضوا حول هذا". سيكون مثل قتال المصارعين حتى الموت. وسيقوم شخص ما بـ...
00:05:28لا أعرف. لا أعرف ما الذي ستحصل عليه. إذًا، أنت تجري محادثة صعبة. أنت تطرد
00:05:33موظفًا أو تنفصل عن شخص ما أو شيء مشابه. وخلال تلك المحادثة،
00:05:38تبدأ العواطف في الظهور. وهناك دائمًا هذا الإغراء بـ... الانسحاب من
00:05:47المحادثة. كأن ترى شخصًا بدأ ينزعج، ثم تجد الموظف
00:05:54يأتي للعمل غدًا. وتقول: "اعتقدت أنك طردته". حسنًا...
00:05:58بالضبط.
00:05:59ماذا عن ذلك؟ لأنني أعتقد أن الكثير من الناس يدخلون في محادثات بنية
00:06:05فعل الشيء ويخرجون من المحادثة وقد حدثت هذه الفوضى المتشابكة الغريبة. هل تفهم
00:06:12ما أعنيه؟ عندما يجري الناس محادثات صعبة، غالبًا ما لا ينهون ما
00:06:18كانوا ينوون البدء به. كيف ستوجه ذلك؟ حسنًا. بالنسبة لي، الأمر يشبه الناس الذين ليس لديهم مشكلة
00:06:26في البقاء ثلاث دقائق في مغطس بارد. لكن اضطرارهم لثانيتين ليكونوا صادقين مع شخص ما في
00:06:30المحادثة يرعبهم. الأمر يشبه، حسنًا، فكر في الأمر كمغطس بارد. لقد بدأت. وفي
00:06:37البداية، ما الذي يحدث؟ تحاول التقاط أنفاسك. تحاول القول: "لا يمكنني فعل هذا". ثم
00:06:41فجأة ماذا؟ تحصل على بعض الوضوح. وتدرك: "يمكنني فعل هذا". وتدرك أن
00:06:46جسدك يمر بهذا. وسيكون هناك نهاية لذلك. نفس الشيء في المحادثة الصعبة.
00:06:51نعم، ستكون بمثابة صدمة. لدي ما أعلمه كـ "محادثات الاستحمام البارد" كمثال
00:06:58على ذلك. ستكون صدمة للنظام في البداية، لكننا سنجد طريقنا للخروج
00:07:05منها. حيث تبدأ بقول الكلمات الصعبة. لقد قلت بالفعل: "نحن بحاجة للانفصال. هذه
00:07:11العلاقة ليست لي". أو "أنا بحاجة للاستغناء عنك". مهما كان الأمر، قل الخبر الصعب. ثم
00:07:18تدرك: "حسنًا، لقد فعلت ذلك". مثل: "حسنًا، لقد قلت الأمر والآن يمكننا الحصول على وضوح أكبر بكثير".
00:07:24الآن لقد تجاوزت الأمر نوعًا ما، من الأسهل بكثير بلوغ قمة الجبل عندما تصعد مباشرة
00:07:28ثم تهبط. الصعوبة عندما يكون الصعود بطيئًا. نعم، فتنسحب. نعم، أسهل بكثير. لم
00:07:33أصل هناك بعد. نعم، نعم. لم أفعل ذلك بعد. لا يزال هناك وقت لي لتجنب هذا الجبل.
00:07:37بالضبط، بالضبط. والأمر تمامًا هكذا. فتجد طرقًا بالنسبة لي في عالمي كمحامٍ.
00:07:42أعني، لقد نشأت في قاعات المحاكم وجلسات الاستماع ومشاهدة هذا. لذا فقد رأيت الكثير من القتال
00:07:51العاطفي والصراخ وجميع أنواع التكتيكات القاسية ضد بعضنا البعض. عدائية للغاية. لقد رأيت
00:08:02الكثير من المعارك والنزاعات. لا تضعني في حلبة. لن أكون جيدًا في ارتداء قفازات الملاكمة.
00:08:08شون ستريكلاند سيلتهمك حيًا. أوه لا، لا شك في ذلك. سأنسحب. هذا صحيح. سأنسحب.
00:08:12لكن كلما زدت من قدرتك على احتواء مشاعر الآخرين،
00:08:18بمعنى أنه يمكنك الشعور بكل مشاعرك دون أن أتحملها أنا. وأنا أعلم أنني مسيطر على
00:08:25نفسي وسأستمر في التنفس خلال ذلك. ولن أحبس أنفاسي
00:08:30بينما أنت تعبر عن مشاعرك، كلما أصبح الأمر أفضل. كلما أدركت أن
00:08:33خيبة الأمل هي جزء من اللعبة. لكي تكون قائدًا عظيمًا، لكي تكون شخصًا جيدًا في عالمي،
00:08:45يجب أن تتعلم فن تخييب آمال الناس. بعبارة أخرى، إخبارهم أحيانًا
00:08:48بما يحتاجون لسماعه، وليس ما يريدون سماعه. هذا يجعلني أفكر في
00:08:57عندما يظهر والدا الأطفال المفقودين في الأخبار. ما الذي يقولونه دائمًا؟ نريد فقط
00:09:04أن نعرف. نريد فقط أن نعرف. لأن الحلقة المفتوحة هي أسوأ شيء. الحلقة المفتوحة هي مكمن أكبر
00:09:10ألم. أنا متأكد من أن أي والد لن يقول هذا، لكن منطقيًا من المنطقي نوعًا ما أن إيجاد
00:09:18الطفل ميتًا سيكون من بعض النواحي مفضلاً عاطفيًا على العيش لعقود في حالة عدم اليقين.
00:09:28أعني، لن يخرج أي والد ويقول ذلك بوضوح بالطبع. هم في الواقع ربما لا يريدون
00:09:31ذلك. لكنك تفهم ما أعنيه. إغلاق تلك الحلقة هو بالضبط ما يريده الناس. رغم
00:09:38أنه ما يخبرك جسدك تمامًا بعدم فعله. لذا عندما تكون قادرًا على الانفصال عن شخص ما
00:09:46ولا تتركه يتساءل عن السبب، أو عندما تحتاج لطرد شخص ما، مهما كان الخبر الصعب، وألا
00:09:51تتركه يتساءل عن السبب، فهذا هو التصرف بتماشٍ مع النزاهة. هذا هو التصرف بتماشٍ
00:09:59مع قيمك. إنه تحولك من "رجل لطيف" إلى رجل صالح. ملاحظة سريعة، هناك إحصائية
00:10:06فاجأتني حقًا عندما سمعتها لأول مرة. 95% من الناس لا يحصلون على ألياف كافية. ليس
00:10:12بسبب إهمالهم، ولكن لأن تحقيق هدفك اليومي من الألياف من خلال الطعام وحده هو في الواقع
00:10:17صعب للغاية. ولهذا السبب صنعت شركة Momentous منتج Fiber Plus. فالألياف ليست مجرد مسألة هضم.
00:10:24إنها أساس صحة أمعائك، التي تحدد مدى امتصاصك للعناصر الغذائية، ومدى استقرار طاقتك،
00:10:29ومدى سرعة تعافيك. إذا لم تكن أمعاؤك في أفضل حال، فإن كل شيء آخر تفعله سيعمل
00:10:33بجزء بسيط من إمكاناته. Fiber Plus هو تركيبة 3 في 1 مصممة لمعالجة الهضم،
00:10:38وقوة حاجز الأمعاء، واستقرار سكر الدم دفعة واحدة. ونكهة القرفة هذه خيالية.
00:10:45قد تفكر في الألياف وتقول: واو. أراهن أن طعمها رائع. حسنًا، نعم، إنها كذلك بالفعل. للمشككين.
00:10:51لقد استمتعت بهذا حقًا. والأفضل من ذلك كله، تقدم Momentous ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا. لذا إذا لم تكن
00:10:55متأكدًا، يمكنك شراء Fiber Plus وتجربته لمدة 29 يومًا. إذا لم يعجبك، فسيعيدون لك
00:10:59أموالك وهم يشحنون دوليًا. الآن يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 35% على اشتراكك الأول
00:11:04وضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا من خلال التوجه إلى الرابط في الوصف أدناه أو زيارة
00:11:08[livemomentous.com/modernwisdom](https://livemomentous.com/modernwisdom) واستخدام كود modernwisdom عند الدفع. هذا هو l-i-v-e-m-o-m-e-n-t-o-u-s
00:11:15.com/modernwisdom و modernwisdom عند الدفع. تهانينا. لقد وصلت إلى نهاية المقطع
00:11:23والحلقة كاملة الطول متاحة هنا. تفضل.