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00:00:00Como articular os seus pensamentos com clareza sem pensar demais em cada palavra?
00:00:05Sabe aquele momento em que você está falando no meio da frase e
00:00:08nem sabe mais qual ponto está tentando defender?
00:00:10Olá, meu nome é Vin. Já treinei milhões de pessoas para melhorar a comunicação delas,
00:00:13e as três estruturas que vou compartilhar neste vídeo ajudarão você a parecer
00:00:16mais articulado e expressivo em conversas profissionais e pessoais.
00:00:21E vou dividir isso nos três cenários mais comuns que acontecem com a maioria das pessoas.
00:00:25O primeiro é quando você domina o assunto, mas não consegue explicá-lo de forma simples.
00:00:29O segundo é quando você não sabe muito sobre o que está sendo discutido,
00:00:33mas não quer parecer completamente perdido.
00:00:36E o terceiro, que é o cenário mais comum, especialmente no trabalho,
00:00:39é quando você realmente sabe a resposta, mas a pressão de estar diante de seus colegas
00:00:44e líderes faz seu cérebro travar e você ter um branco.
00:00:47Eu costumava pensar: “Ah, articulação? Isso é um problema da fala”.
00:00:51Mas não é. Palavras confusas vêm de pensamentos confusos.
00:00:55Portanto, a verdadeira habilidade não é apenas aprender a falar melhor,
00:00:59é aprender a pensar com mais clareza, e quando você é pego de surpresa,
00:01:03essas estruturas vão ajudar você a pensar com clareza para soar mais articulado e elegante.
00:01:09Então vamos começar com o cenário um, que é quando você entende bastante do assunto,
00:01:14mas não consegue se articular bem.
00:01:16Quando dou minhas aulas e workshops de comunicação,
00:01:18uma grande parte dos meus alunos se enquadra nessa categoria específica.
00:01:23Eles são engenheiros, médicos e advogados.
00:01:25São pessoas extremamente cultas.
00:01:26Mas quando pergunto por que entraram no meu curso,
00:01:29o motivo número um que ouço é:
00:01:31“Vin, eu tenho dificuldade para explicar minhas ideias com clareza”.
00:01:34Você provavelmente já passou por essa situação também.
00:01:36Você tenta explicar um assunto que conhece bem, mas acaba complicando demais.
00:01:40Você anda em círculos e percebe a outra pessoa ficando cada vez mais confusa.
00:01:45E o pior de tudo é que você sai da conversa pensando:
00:01:48“Talvez... talvez eu não entenda esse assunto tão bem quanto achava”.
00:01:52Mas veja o que realmente está acontecendo.
00:01:53Você conhece o assunto porque estudou muito.
00:01:57Mas não consegue explicá-lo bem porque não praticou explicá-lo com frequência.
00:02:01É simplesmente isso.
00:02:03Aprender e explicar são duas habilidades completamente diferentes.
00:02:06Você acumulou milhares de horas em uma e quase nenhuma na outra.
00:02:10Por isso o mundo está cheio de ótimos especialistas que não sabem ensinar.
00:02:14Eles têm dificuldade para transmitir conhecimento sem entediar ou confundir os outros.
00:02:19Antes de compartilhar a estrutura,
00:02:21o ponto principal que quero que você entenda é que os melhores professores,
00:02:25os melhores comunicadores, dominaram a arte da síntese.
00:02:30Eles conseguem simplificar o complexo para facilitar a sua compreensão.
00:02:34Em outras palavras, aprenderam a pegar pensamentos confusos
00:02:38e transmiti-los de forma clara, concisa e coerente.
00:02:41Então, quando quero aprender a explicar qualquer coisa melhor,
00:02:44esta é a estrutura que uso.
00:02:46É um ciclo simples de quatro etapas.
00:02:48A primeira parte é capturar.
00:02:51Depois disso, vem estruturar.
00:02:54Em seguida, vem praticar.
00:02:58E, finalmente, aprimorar.
00:03:02E aí você volta para o capturar novamente, formando um ciclo.
00:03:06Vamos começar com o capturar, número um, que é o quê?
00:03:11É escrever.
00:03:12E eu sei que no segundo em que digo escrever, metade de vocês quer desistir,
00:03:15mas fiquem comigo aqui.
00:03:16Porque é isso que ajuda a pensar sobre algo com mais clareza.
00:03:19Quando um pensamento está na sua cabeça, ele fica flutuando,
00:03:21bagunçado, desconexo e espalhado.
00:03:25E é quase impossível moldar algo que você não consegue ver.
00:03:27Mas no momento em que você escreve no papel ou digita em um documento,
00:03:31você é forçado a transformar sentimentos em palavras.
00:03:34E agora o pensamento está bem diante de você,
00:03:36onde você pode realmente olhá-lo.
00:03:38A arte de escrever é a arte de tornar seus pensamentos visíveis.
00:03:42E para dar um exemplo real,
00:03:44toda semana envio uma newsletter para meus inscritos chamada “The Weekly V”.
00:03:48Temos cerca de 2 milhões de leitores,
00:03:50e alcançamos 50% de taxa de abertura toda semana, o que é incrível.
00:03:53Mas a razão pela qual isso acontece, e por que eu faço isso,
00:03:56é porque me força a capturar meus pensamentos
00:03:59e depois escrever sobre minhas experiências
00:04:01de um jeito que seja útil para os leitores.
00:04:05Aqui estão os dois passos para colocar seus pensamentos no papel.
00:04:08O primeiro é apenas se perguntar:
00:04:10“Qual é a coisa que eu mais quero explicar melhor?”
00:04:12E assim que escolher esse assunto,
00:04:13a segunda coisa é: escreva como você o explica atualmente.
00:04:17Escreva exatamente da forma como você explicaria.
00:04:19A princípio, sua escrita e explicação podem não estar na melhor ordem,
00:04:23mas é para isso que serve o próximo passo: estruturar.
00:04:26Porque, quando coloca no papel todos os seus pensamentos sobre um assunto específico,
00:04:30você consegue ver as peças e dizer:
00:04:32“Ah, eu não deveria dizer aquilo primeiro, deveria ter dito isto antes”.
00:04:35“Na verdade, eles precisam entender isso antes que todo o resto faça sentido”.
00:04:39Você só consegue montar o quebra-cabeça depois que consegue ver as peças.
00:04:43Agora que escreveu como você explica atualmente esse assunto específico,
00:04:47olhe para as peças do quebra-cabeça.
00:04:48Faz sentido?
00:04:50Está muito longo?
00:04:50É fácil de entender?
00:04:52Tem jargão demais?
00:04:53Existe uma analogia, metáfora ou comparação que você possa usar para simplificar?
00:04:57Dê a si mesmo a permissão para experimentar.
00:04:59Adicione novas peças.
00:05:00Reorganize a ordem delas.
00:05:02Assim ficará interessante e simples o suficiente
00:05:04para que até um adolescente consiga entender.
00:05:07O passo seguinte é o que separa grandes pensadores de grandes oradores.
00:05:12Porque sem prática, sem você falar em voz alta,
00:05:16toda a sua genialidade, seu conhecimento e suas ideias ficam no papel.
00:05:20Então, isto é o que eu quero que você faça.
00:05:22Ligue sua câmera.
00:05:24Pode ser a do seu celular.
00:05:25Apenas aperte o REC e comece a falar sobre a ideia
00:05:28usando a nova estrutura que você escreveu.
00:05:30E enquanto você pratica em voz alta,
00:05:31você terá a sensação do que é falar isso na prática.
00:05:34E fazendo isso, conseguirá identificar onde as coisas fluem e onde travam.
00:05:40Quando estou montando e escrevendo esses vídeos para o YouTube, por exemplo,
00:05:43no momento em que me sento e pratico a fala em voz alta,
00:05:45percebo imediatamente as partes que não fluem bem logicamente.
00:05:49E quanto mais você faz isso, melhor fica em simplificar.
00:05:52Porque é isso que grandes comunicadores fazem.
00:05:54E a última etapa aqui é aprimorar.
00:05:57O que quero dizer é que agora você deve ouvir o vídeo que acabou de gravar
00:06:02e se perguntar: foi claro?
00:06:04Foi conciso?
00:06:05Foi coerente?
00:06:06Identifique onde a explicação fica muito complexa ou confusa.
00:06:09E então você volta ao primeiro passo de capturar e recomeça todo o ciclo.
00:06:13Isso pode significar encurtar, mudar algumas partes ou reestruturar de novo.
00:06:18E às vezes significa jogar tudo no lixo
00:06:22e começar do zero.
00:06:23Esse é o trabalho necessário se você quer ser um comunicador influente.
00:06:27Essa é a prática necessária.
00:06:28É assim que você deixa de ser o especialista que ninguém entende
00:06:32e se torna o especialista que todo mundo entende.
00:06:37A propósito, se quiser aprender mais estruturas para se articular bem,
00:06:41especialmente quando for pego de surpresa, clique no link da descrição
00:06:44ou escaneie o QR code na tela para o meu treinamento gratuito de duas horas,
00:06:48onde vou ensinar três estruturas poderosas de comunicação
00:06:50para filtrar seu pensamento e ajudar você a soar mais articulado.
00:06:55Confira lá.
00:06:56É totalmente gratuito.
00:06:57Agora, o próximo cenário é o oposto.
00:07:00É quando você está em uma conversa e o assunto muda para algo que você não conhece muito.
00:07:05O que você deve fazer nesse cenário?
00:07:06Fingir que sabe e improvisar?
00:07:09Ou deveria simplesmente dizer: “Eu não sei”?
00:07:11São duas ótimas perguntas.
00:07:13Vou dizer o que eu faço.
00:07:14Número um: digo o que eu sei.
00:07:17Número dois: digo o que ainda estou tentando entender.
00:07:20E número três: faço uma pergunta que faz a conversa avançar.
00:07:24Vou mostrar como fica na prática.
00:07:26“O que você acha dessa história de inteligência artificial?
00:07:27Acha que vai substituir o emprego de todo mundo?”
00:07:29O que eu sei é que a IA ficou assustadoramente boa em tarefas específicas e repetitivas, que seguem regras bem claras.
00:07:35E a parte que ainda estou tentando entender é onde fica o limite.
00:07:38Porque toda vez que tento fazer ela realizar algo difícil, ela costuma falhar.
00:07:42E posso perguntar qual é a sua opinião?
00:07:44Você a vê como uma ferramenta que substitui apenas tarefas?
00:07:47Ou acha que vai gradualmente substituir as pessoas em suas funções?
00:07:50Talvez vá substituir a sua função, Peter.
00:07:53Não, não, não me entenda mal.
00:07:55Não vou demitir o Peter e substituí-lo por IA.
00:07:58Por quê?
00:07:59A IA consegue esquentar minha cadeira toda manhã antes de eu chegar?
00:08:02A IA consegue fazer meu café exatamente como gosto às 8h da manhã em ponto quando chego no escritório e entregá-lo no instante em que estalo os dedos?
00:08:11Não estalei os dedos, Pete.
00:08:12Cara, isso foi precipitado.
00:08:14Percebeu o que aconteceu na encenação?
00:08:16Mesmo me pedindo para falar sobre um assunto que eu não dominava, consegui parecer articulado, ponderado e competente seguindo a estrutura que mostrei.
00:08:25Agora, algo inesperado que você pode fazer para aumentar sua afinidade, simpatia e até o respeito alheio.
00:08:31Isso serve para quando lhe fazem uma pergunta e você não sabe a resposta.
00:08:34Nesses momentos, ao contrário do que a maioria pensa, tudo bem dizer: “Eu não sei”.
00:08:40Com uma ressalva: você precisa, antes dessa pergunta, já ter demonstrado valor e credibilidade.
00:08:46Se essas coisas já estiverem estabelecidas e você disser “Eu não sei”, isso humaniza você.
00:08:53Já fiz isso nos meus workshops.
00:08:55“Eu não sei a resposta para isso.”
00:08:58“E acredito que seja muito importante declarar claramente quando não sei.”
00:09:02“Então, repito, não sou qualificado para responder isso.”
00:09:05“Isso é... na verdade, ainda é uma boa resposta.”
00:09:07“Ah, tudo bem.”
00:09:08“Eu também achava que era ruim.”
00:09:10Eu acreditava que dizer “Eu não sei” faria as pessoas me respeitarem menos.
00:09:15Mas, como viram no vídeo, como eu já tinha agregado valor naquela manhã, quando disse “Eu não sei” em uma situação que realmente não sabia, as pessoas me respeitaram mais.
00:09:24E há outro benefício.
00:09:25Isso tira uma enorme pressão das suas costas quando você sabe que pode dizer “Eu não sei”.
00:09:30Porque a maioria das pessoas entra em uma reunião com cliente, apresentação ou conversa com o chefe achando que precisa ter resposta para tudo.
00:09:39Mas quando se dá a permissão de dizer “Eu não sei”, você para de tentar ser o ChatGPT.
00:09:43Você pode desacelerar, reconhecer o que sabe e, por causa desta estrutura, explicá-lo com clareza, o que aumenta a credibilidade.
00:09:54Assim, quando houver algo que não saiba, dizer “Eu não sei” não arruinará sua reputação.
00:10:00Na realidade, aumenta a confiança e o respeito que as pessoas têm por você.
00:10:04Porque sabem que, se você não souber, não vai mentir descaradamente.
00:10:08E agora, o cenário final, um com o qual todos estamos bem familiarizados.
00:10:14Este é quando você domina o assunto.
00:10:16Mas quando alguém lhe faz uma pergunta, a pressão de estar no centro das atenções e precisar responder na hora faz você ter um branco total.
00:10:23E isso já aconteceu comigo mais do que com a maioria das pessoas nos maiores palcos do mundo.
00:10:28Então me sinto qualificado para dar um conselho real aqui.
00:10:31É como quando você abre sem querer várias abas do navegador de uma vez, fazendo o sistema travar.
00:10:36É a mesma coisa com o seu cérebro.
00:10:37Quando alguém lhe faz uma pergunta e todos os seus pensamentos surgem ao mesmo tempo.
00:10:40Droga, Peter.
00:10:41Aquele não foi um estalo de café.
00:10:43Você precisa aprender a ouvir a diferença.
00:10:44Aprenda a ouvir a diferença.
00:10:46Isso foi um clique de café.
00:10:48Isso foi um clique de ênfase.
00:10:49Qual é, cara.
00:10:50Se concentra.
00:10:51Agora, como eu ia dizendo, todos os seus pensamentos surgem de uma vez.
00:10:54E aí, como resultado, seu cérebro não consegue decidir em qual focar nem por onde começar.
00:10:59E, visto de fora, faz você parecer incompetente se travar por muito tempo.
00:11:03Com isso, você sente a pressão de falar.
00:11:06E começa a pensar alto, o que faz você andar em círculos e enrolar.
00:11:10Esta é a estrutura que você precisa lembrar nesses momentos.
00:11:13E ela se chama POP.
00:11:15P-O-P.
00:11:17E a primeira letra é de “pausa”.
00:11:19Eu sei como isso parece contraintuitivo.
00:11:22Porque, de novo, você sente que deveria responder imediatamente.
00:11:26Clique errado, Peter.
00:11:27Mas você sente que deve responder logo para mostrar o quanto sabe.
00:11:31Só que isso não funciona.
00:11:33O que você precisa é levar alguns segundos para pensar na resposta antes de falar.
00:11:38E você vai se surpreender como dar a si mesmo um momento a mais para pensar realmente ajuda
00:11:43a ter mais clareza nas suas ideias.
00:11:45Você pode achar isso estranho.
00:11:47Mas confie em mim, só fica estranho se você deixar estranho.
00:11:51Veja este exemplo meu em um dos meus workshops, onde alguém me faz uma pergunta.
00:11:55Quero que você conte quantos segundos eu pausei enquanto pensava.
00:11:59Existe alguma história que você ainda não compartilhou conosco que gostaria muito de contar,
00:12:05algo que acalentaria o seu coração?
00:12:12E então, pareci constrangido?
00:12:21Pareceu que eu estava em pânico, desesperado e travado?
00:12:24Ou pareci alguém que estava pensando profundamente na resposta?
00:12:29Esse é o poder da pausa quando você a faz com confiança.
00:12:33E quer saber?
00:12:34Mesmo eu demorando tanto nessa pausa, adivinha o que aconteceu depois?
00:12:38Dê uma olhada nisto.
00:12:40Vocês se importariam de conversar entre si por apenas dois minutos?
00:12:45Enquanto eu realmente reflito sobre isso?
00:12:47Tudo bem?
00:12:48Certo, vou só sentar e pensar um pouco.
00:12:52Sim, é isso mesmo.
00:12:54Eu pedi mais tempo porque tenho confiança de que, se você me der dois minutos extras,
00:12:58vou conseguir te entregar um valor incrível na minha resposta.
00:13:03Agora, a próxima parte da estrutura é a letra O.
00:13:05E o que significa esse O?
00:13:07Significa “uma ideia” (One thought).
00:13:10Comece sua resposta com a frase:
00:13:12“A única coisa que me vem à mente é...”
00:13:15O que isso faz por você é forçar seu cérebro a focar em apenas um ponto para compartilhar,
00:13:20em vez de tentar falar tudo o que vem à cabeça.
00:13:23Fazer isso permite que você responda mais rápido por causa do foco,
00:13:27sem ficar travado pela paralisia por análise.
00:13:30Isso é o que faz as pessoas travarem e, pior, enrolarem.
00:13:33Ah, isso é o pior.
00:13:34E o que isso sinaliza para quem ouve é:
00:13:37você tem muitos pensamentos sobre isso,
00:13:38mas está escolhendo um deliberadamente para compartilhar.
00:13:41E o último P é de “prova”.
00:13:45Assim que você compartilhar sua ideia, você a sustenta com um exemplo.
00:13:50Pode ser uma história, um resultado, uma observação, uma estatística.
00:13:53Isso ajuda a consolidar e dar mais credibilidade ao pensamento que você acabou de expor.
00:13:58Agora, deixe-me dar um exemplo.
00:14:00Vin, estou curioso.
00:14:01Quais são algumas maneiras inteligentes de fazer nossos inscritos do YouTube clicarem no botão de se inscrever?
00:14:04Alguma ideia?
00:14:07Sabe de uma coisa?
00:14:09A única ideia que me vem à mente é criarmos uma esquetes
00:14:12onde falaremos indiretamente com o público sobre a importância de se inscrever.
00:14:17Deixe-me dar um exemplo.
00:14:18Porque quando fazemos isso diretamente para a câmera,
00:14:20as pessoas tendem a resistir, pois não gostam que digam o que devem fazer.
00:14:23É por isso que deveríamos, de forma indireta, através de uma cena,
00:14:26falar com o subconsciente delas para que se inscrevam.
00:14:29Digo, é sutil, inteligente e completamente invisível.
00:14:32Eles nem vão notar.
00:14:34É, você quer dizer exatamente assim, né?
00:14:35Não, seu idiota.
00:14:37Isso é óbvio demais.
00:14:42Você sabe o que fazer.
00:14:43Entendeu? POP.
00:14:44O POP é uma das muitas estruturas existentes para te ajudar a articular suas ideias com clareza.
00:14:48Se quiser aprender mais sobre minhas estruturas de comunicação favoritas,
00:14:51confira o treinamento gratuito que mencionei no início do vídeo.
00:14:54Está na descrição, e o QR code está bem aqui.
00:14:56Isso vai te ajudar a ter mais estrutura e clareza toda vez que falar.
00:15:00Então, aqui está o meu desafio para você esta semana.
00:15:02Escolha um assunto que domine e aplique a primeira estrutura.
00:15:05Capture tudo, escreva tudo o que vier à cabeça.
00:15:08Depois, com as ideias visíveis, reestruture, remisture, adicione coisas, mude tudo de lugar.
00:15:14A maioria das pessoas para por aí.
00:15:15Mas sem a próxima etapa, que é praticar e ler seus pensamentos em voz alta,
00:15:18você nunca conseguirá explicar nada de forma simples e articulada.
00:15:22E por fim, repita o processo.
00:15:24É assim que você começa a praticar o hábito de pensar e falar com clareza.
00:15:28Não dá para fazer um sem o outro.
00:15:30E quero deixar esta mensagem para você.
00:15:31Se você não consegue se comunicar com clareza agora,
00:15:33e se não se considera um grande comunicador neste momento,
00:15:37quero que lembre que a forma como você se comunica é apenas uma série de comportamentos
00:15:41que você pode melhorar com o tempo, praticando o que aprendeu neste vídeo.
00:15:45Você não está preso ao seu modo atual de se comunicar.
00:15:47Portanto, não se apegue tanto a quem você é no presente
00:15:49a ponto de não dar uma chance para a sua versão futura.
00:15:53Vejo você no próximo vídeo.