Transcript
00:00:00Voy a mostrarte cómo responder a cualquier pregunta bajo presión al instante sin quedarte en blanco.
00:00:05Hablo de cuando tu jefe te pone en apuros delante de tu equipo,
00:00:09o cuando un cliente te pregunta algo cuya respuesta desconoces,
00:00:12o incluso cuando te hacen una pregunta de entrevista que te toma desprevenido.
00:00:16Siempre que sigas estos tres pasos exactos en este video, nunca volverás a quedarte en blanco.
00:00:21He probado este proceso en reuniones de alto nivel ante audiencias de hasta 10.000 personas,
00:00:26y funciona. Así que aquí te explico cómo hacerlo.
00:00:28Lo primero que haría sería hacer una pausa para recopilar mis pensamientos,
00:00:34y me daré una pausa tan larga como necesite para no empezar a entrar en pánico.
00:00:40El bloqueo mental ocurre cuando intentas dar una respuesta en un segundo,
00:00:44en medio segundo, en un milisegundo.
00:00:46Eso es lo que causa el pánico, la ansiedad, lo que inevitablemente conducirá a un bloqueo mental.
00:00:52En cambio, cuando haces una pausa, respira profundo.
00:00:57Mientras haces una pausa y respiras profundo, eso crea claridad mental.
00:01:02Eso ayuda a calmar tu sistema nervioso.
00:01:05Y en ese estado, es mucho más probable que te des la mejor oportunidad de encontrar una buena respuesta.
00:01:10La gente tiende a pensar que responder rápido a una pregunta los hace quedar bien, los hace parecer inteligentes.
00:01:16Cuando respondes a una pregunta muy rápidamente, no logras eso.
00:01:19Hace que parezca que no le dedicaste nada de pensamiento a la respuesta.
00:01:22Porque si me hicieras una pregunta, y dijeras,
00:01:25Oye, Vin, ¿cómo respondes a una situación de mucha presión?
00:01:27Oh, sé cómo hacer eso.
00:01:28Lo primero que vas a hacer es simplemente pausar.
00:01:29Y después de pausar, vas a usar un marco de trabajo.
00:01:31Y después de usar un marco, puedes entregarla con confianza.
00:01:33La mayoría de la gente simplemente habla cuando están improvisando,
00:01:35y creen que eso les ayudará a construir una gran carrera.
00:01:37Por eso.
00:01:37No, no lo hace.
00:01:40Cuando respondes a una pregunta sin tomarte un momento para pensar en lo que dijo la persona,
00:01:44parece como si no te importara.
00:01:47Cuando me preguntas esto, si yo hiciera una pausa,
00:01:55y luego ahora respondo a tu pregunta, eso es una pausa segura.
00:02:00Es una pausa mía procesando lo que estás diciendo,
00:02:03considerando cuidadosamente lo que voy a decir a continuación,
00:02:05y luego compartiendo mis pensamientos.
00:02:08Ahora, hay algunas cosas clave que quiero decir aquí.
00:02:10Si miras hacia un lado y piensas,
00:02:12y levantas la mano y empiezas a pensar en algo como esto,
00:02:16o te pones en la pose de pensador y empiezas a pensar,
00:02:18esta es una postura poderosa para adoptar porque le muestra a la gente que estoy procesando.
00:02:22Ahora, eso es una buena pausa.
00:02:23Sin embargo, si pausas y luego te encorvas y miras hacia abajo,
00:02:26y luego jugueteas con tus manos,
00:02:29esa es una pausa negativa porque percibirán esa pausa como que estás ansioso
00:02:33y que no sabes la respuesta.
00:02:35Así que hay dos tipos diferentes de pausas.
00:02:36Una en la que estoy entrando en pánico y no sé la respuesta y me pillaste.
00:02:39Otra en la que estoy muy compuesto y estoy pensando en cómo responder esto de una manera
00:02:45que te aporte el mayor valor.
00:02:48Así que ten en cuenta que las señales del lenguaje corporal juegan un papel muy importante en eso.
00:02:52Lo segundo que diría es que si haces una pausa de unos buenos dos a tres segundos
00:02:56y no puedes en ese momento pensar en la respuesta óptima,
00:03:01entonces sé directo con la persona que tienes delante.
00:03:04Digamos que te hicieron una pregunta sobre marketing, así que crearé un escenario simulado.
00:03:07Entonces, ¿cómo debería usar el marketing, marketing orgánico, para conseguir más clientes potenciales para el negocio que dirijo?
00:03:17Emily, me encantaría compartir contigo una respuesta reflexiva.
00:03:22Déjame preguntarte esto.
00:03:23Sería útil si me reuniera contigo más tarde hoy y te diera una respuesta integral
00:03:27porque he pasado por la creación de contenido durante los últimos 15 años de mi vida
00:03:30y quiero darte la respuesta más significativa.
00:03:32Así que quiero un poco más de tiempo para pensarlo.
00:03:34¿Está bien que me tome un poco más de tiempo para pensarlo
00:03:36y darte la respuesta más valiosa posible más tarde hoy?
00:03:39Fantástico.
00:03:40Programaré un horario.
00:03:41¿Por qué no programamos un horario para que pueda pensarlo durante el almuerzo
00:03:43y compartiré contigo la experiencia que tengo.
00:03:46Algo así está bien.
00:03:48Está totalmente bien.
00:03:50Creo que entramos en pánico porque pensamos que tenemos que probarnos a nosotros mismos
00:03:55respondiendo en el momento, improvisadamente, de inmediato.
00:03:59La gente no quiere una respuesta apresurada.
00:04:01Quieren una respuesta que añada el mayor valor a sus vidas
00:04:04y la gente está dispuesta a esperar por eso.
00:04:05Lo siguiente que voy a decir es que
00:04:06lo que aumenta tus posibilidades de poder responder en el momento
00:04:10es que usaría un marco de trabajo.
00:04:12Porque cuando alguien te pregunta,
00:04:13Vin, ¿puedes enseñarnos a crear contenido orgánico que genere clientes potenciales?
00:04:17Digamos que ese es el ejemplo.
00:04:18Mi cerebro ahora está entrando en pánico
00:04:20porque hay tantas cosas diferentes que puedes hacer
00:04:22para la creación de contenido que ayuda a generar clientes potenciales, por ejemplo.
00:04:25Mi cerebro se vuelve loco porque estoy pensando en
00:04:27todas las cosas diferentes que puedes hacer.
00:04:29Mientras que cuando usas el marco, la única cosa.
00:04:32Así que te mostraré esto en acción.
00:04:33Alguien te hace una pregunta.
00:04:34Oye, Vin, ¿qué es algo que puedo hacer
00:04:35cuando se trata de creación de contenido para obtener más clientes potenciales orgánicamente?
00:04:43Escucha, lo único que diría sobre la creación de contenido,
00:04:47ya sea para la generación de leads o vistas
00:04:49o construir el número de seguidores,
00:04:51lo único que diría es consistencia.
00:04:54La consistencia es lo más importante.
00:04:57Esa es la estrategia más importante que he descubierto
00:04:59como la verdad universal.
00:05:01Para mejorar en la generación de más contenido
00:05:03y generar más clientes potenciales,
00:05:05simplemente sigue creando contenido.
00:05:07Y mientras creas contenido,
00:05:08mejorarás cada vez más a través de la consistencia
00:05:10y aprenderás cómo obtener más vistas
00:05:12y luego aprenderás cómo obtener más clientes potenciales.
00:05:14Pero la base subyacente es la consistencia.
00:05:17Soy capaz de entregar eso.
00:05:18Y uso la frase, la única cosa.
00:05:21Ahora, lo más hermoso de esto
00:05:23es que no estoy diciendo que
00:05:24eso es todo lo que tiene que ver con la creación de contenido.
00:05:27Estoy diciendo que si hubiera una cosa en la que enfocarse,
00:05:29eso es en lo que me enfocaría.
00:05:30Y si no has pasado por una clase de marco de trabajo conmigo,
00:05:32he preparado un curso intensivo gratuito de dos horas
00:05:34donde comparto tres poderosos marcos de comunicación
00:05:37para ayudarte a mejorar la forma en que hablas
00:05:38mientras estás bajo presión
00:05:39para que puedas ser más claro,
00:05:41conciso y coherente en cualquier situación.
00:05:43Simplemente haz clic en el enlace en la descripción
00:05:45o puedes escanear el código QR que está en pantalla.
00:05:47Nuevamente, es completamente gratis
00:05:48y miles de personas han pasado por él.
00:05:50Así que échale un vistazo.
00:05:51Y al hacer esto,
00:05:53ahora me he dado tiempo
00:05:54para pensar más sobre este tema,
00:05:57hablar sobre el tema de una manera enfocada.
00:05:59Así que he hablado de consistencia.
00:06:00Pero lo que has hecho ahí es que te has dado tiempo
00:06:02para responder mejor a su pregunta
00:06:04de la manera más valiosa posible.
00:06:06La tercera cosa que haces al final de usar el marco,
00:06:08la única cosa,
00:06:09la tercera cosa que haces es hacer una pregunta.
00:06:13Y la pregunta que haces justo al final es,
00:06:15una vez más, dependiendo del contexto,
00:06:17¿querías que profundizara en ese tema?
00:06:19¿Querías ser más granular en términos de la estrategia?
00:06:22Puedo mirar sus expresiones faciales.
00:06:24Si están sonriendo y asintiendo,
00:06:25eso es lo que buscan.
00:06:26Y al final, verifico.
00:06:27¿Quieres más?
00:06:28¿Quieres que profundice en esto?
00:06:29¿Quieres entrar en estrategias pragmáticas
00:06:31sobre cómo crear ganchos y cuerpos y CTA,
00:06:34llamados a la acción, etcétera?
00:06:34¿Quieres que haga eso?
00:06:36Y ellos podrían decir que sí.
00:06:37Y si dicen que sí,
00:06:37entonces vas más profundo en la madriguera.
00:06:39El peligro de no usar marcos de trabajo
00:06:40y responder preguntas en el momento
00:06:42es que terminas expresando tu proceso de pensamiento.
00:06:46Así es científicamente como se ve tu proceso de pensamiento.
00:06:50Sí, este es un diagrama científico que estoy dibujando.
00:06:54Y cuando alguien te pregunta algo sobre la creación de contenido
00:06:57y no sigues un marco,
00:06:59tu cerebro comienza a decir,
00:07:00oh, por supuesto que puedo contarte sobre la creación de contenido
00:07:02y hacer cosas orgánicamente.
00:07:03Sabes, lo primero que tienes que entender
00:07:04desde un nivel fundamental
00:07:05es que tienes que ser consistente.
00:07:06La segunda cosa que tengo que decirte también
00:07:07es que tienes que escribir un gancho realmente bueno.
00:07:08Mucha gente tiene un cuerpo realmente bueno.
00:07:09Y luego simplemente bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla.
00:07:12No importa cuán valioso sea lo que estás diciendo,
00:07:14el valor se pierde en que divagues.
00:07:16Así que lo que hace un marco,
00:07:18un marco destila tu pensamiento.
00:07:22Eso es lo que hace.
00:07:23Este proceso de destilación aquí,
00:07:25ese proceso justo aquí,
00:07:27eso es lo que hacen los marcos.
00:07:34Porque simplemente destila tu pensamiento
00:07:37en algo que es más conciso,
00:07:39más coherente,
00:07:40y va a ser más creíble
00:07:42mientras te comunicas hasta ese punto
00:07:44de esa manera concisa.
00:07:46Pausa.
00:07:47Una vez que aprendas los marcos,
00:07:48elige un marco,
00:07:50comparte solo un pensamiento sobre ese tema,
00:07:51haz una pregunta,
00:07:52¿quieres profundizar?
00:07:53Esa es la mejor manera para ti
00:07:54de navegar esa situación.
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