Wie Sie Ihr Gehirn schützen, wenn Sie aus Rücksicht auf die Gefühle anderer lügen
Lügen, die man im Berufsleben unbedacht ausspricht, um Kritik zu vermeiden, lassen uns zwar kurzfristig einer brenzligen Situation entkommen, halten aber das Gehirn auf Trab. Nach der kognitiven Belastungstheorie des Kognitionspsychologen John Sweller ist das menschliche Arbeitsgedächtnis klar begrenzt. Wenn man die Wahrheit sagt, wird nur ein einziger Pfad genutzt, um die Fakten aus dem Gedächtnis abzurufen; lügt man jedoch, müssen im Kopf gleichzeitig mehrere Berechnungen angestellt werden, um nicht erwischt zu werden. Wie die Forschungen von Roy Baumeister zeigen, laugt dieses Beanspruchen der exekutiven Funktionen des Gehirns die psychischen Energiereserven aus und führt zu chronischer Lethargie. Genau aus diesem Grund ruiniert eine unehrliche Haltung nicht nur Beziehungen, sondern verstärkt auch die emotionalen Erschöpfungszustände.
Eine Woche lang die eigenen Lügen und die Kosten für den psychologischen Aufwand aufzeichnen
Wenn man die in der Verhaltenstherapie verwendete subjektive Skala zur Schmerzempfindung nutzt, kann man visuell erkennen, wie viel Energie einen vermeidende Lügen kosten. 0 Punkte bedeuten einen völlig unauffälligen Zustand, während 100 Punkte einen Zustand extremer Angst beschreiben.
- Kontext der Lüge und Schmerzpunktzahl aufschreiben: Öffnen Sie jeden Abend eine Notizen-App und schreiben Sie die defensive Lüge auf, die Sie aus Rücksicht auf die Reaktion anderer geäußert haben, sowie die dabei empfundene Schmerzpunktzahl. Wenn das Gefühl nach einer Lüge aus Angst vor dem Tadel des Vorgesetzten, der Entwurf sei fertig, mit 75 Punkten bewertet wurde, wird dies genau so festgehalten.
- Zeitaufwand für die nachträgliche Schadensbegrenzung berechnen: Halten Sie in einem Satz fest, wie viel zusätzliche Arbeitszeit nach Feierabend aufgewendet wurde, um die Lüge aufrechtzuerhalten, oder wie viel Energie dafür draufging, den Weg zu verbergen.
- Wöchentliche Punktzahl zusammenzählen: Addieren Sie alle im Laufe einer Woche angesammelten Punkte, um die Gesamtsumme Ihrer psychologischen Erschöpfung zu ermitteln, und legen Sie den Wert fest, den Sie in der nächsten Woche durch die Wahrheit einsparen können.
Schon wenn man diese Methode zwei Wochen lang anwendet, spürt man, wie die unnötige kognitive Überlastung nachlässt und die Lethargie gelindert wird.
Fakten und Emotionen trennen und dem Gegenüber vermitteln
Die Managementforscherin Kim Scott bezeichnet das Verstecken der Wahrheit als ruinöses Mitgefühl. Die Wahrheit aus Angst davor zu verbergen, dass der andere verletzt werden könnte, ist keine Rücksichtnahme, sondern ein egoistischer Abwehrmechanismus, um der eigenen unangenehmen Konfrontation aus dem Weg zu gehen. Einer Umfrage von Businessolver zufolge schießt die Fluktuation der Mitarbeiter in Organisationen, in denen die Wahrhaftigkeit verschwunden ist, um das 1,5-Fache in die Höhe.
Wenn man das vom Center for Creative Leadership entwickelte SBI-Modell anwendet, kann man nur die Fakten übermitteln, ohne das Gegenüber zu verletzen.
- Situation benennen: Lassen Sie Kritik weg und benennen Sie präzise den Zeitpunkt, der Gegenstand des Gesprächs ist. Beginnen Sie das Gespräch mit dem Hinweis auf die Prüfung des Entwurfs, die gestern Vormittag angefragt wurde.
- Verhalten darlegen: Sprechen Sie ohne emotionale Beimischung nur über objektive Fakten. Erklären Sie, dass der Entwurf noch nicht überprüft werden konnte, da die Frist bis heute läuft.
- Auswirkungen mitteilen und Alternativen vorschlagen: Legen Sie den Zustand sachlich mit einer Ich-Botschaft dar und schlagen Sie den nächsten Zeitplan vor. Sagen Sie, dass es angesichts der unzureichenden Prüfung schwierig ist, heute Feedback zu geben, und bieten Sie an, die Prüfung bis morgen um 14 Uhr nachzuholen.
Die Erwartungen anderer ablehnen und die eigenen Grenzen wahren
Die Gewohnheit, den Bitten anderer bedingungslos zuzustimmen und die Situation durch Lügen zu bereinigen, wird in der Psychologie als Anpassungsreaktion bezeichnet, bei der man sich selbst unterdrückt, um Konflikte zu vermeiden. Hält dieser Zustand lange an, führen emotionale Arbeit zu emotionaler Erschöpfung und körperlicher Müdigkeit.
Wenn man die S.A.F.E-Ablehnungsformel anwendet, lässt sich die Beziehung ohne Ausflüchte wahren.
- Grenzen setzen: Teilen Sie Ihre aktuelle Arbeitssituation präzise mit. Sagen Sie klipp und klar, dass das Projekt, an dem Sie gerade arbeiten, bis morgen abgibt ist und Sie deshalb keinen Spielraum für zusätzliche Aufgaben haben.
- Alternativen aufzeigen: Übernehmen Sie das Ruder und fordern Sie eine Neuausrichtung der Prioritäten. Schlagen Sie vor, falls diese Arbeit unbedingt erledigt werden muss, darüber zu diskutieren, welche der bestehenden Aufgaben verschoben werden kann.
- Übermäßige Kompensation blockieren: Denken Sie daran, dass eine Ablehnung für sich genommen ein vollständiger Satz ist, und fügen Sie keine langatmigen Entschuldigungen oder Erklärungen hinzu.
Die Angst ertragen, die nach dem Aussprechen der Wahrheit folgt
Brené Brown nannte die Angst, die unmittelbar nach dem Aussprechen der Wahrheit aufkommt, Verwundbarkeits-Kater. Das Gehirn, das sich lange Zeit durch Lügen geschützt hat, wertet den ehrlichen Zustand als Bedrohung für das Überleben und schüttet Cortisol aus.
Um diese emotionale Gegenreaktion zu beruhigen, bedarf es einiger körperlicher Routinen.
- Kognitive Umstrukturierung: Stoppen Sie katastrophisierende Gedanken wie den, dass man Sie wegen einer Absage als egoistisch ansehen wird, und ändern Sie die Denkweise dahin, dass die ehrliche Vermittlung letztendlich für beide Seiten von Vorteil ist.
- Physiologisches Atmen: Wiederholen Sie fünfmal eine Atemübung, bei der Sie zweimal tief durch die Nase einatmen und dann langsam und lang durch den Mund ausatmen, um das vegetative Nervensystem zu stabilisieren.
- Schrittweise Expositionsübungen praktizieren: Führen Sie die Veränderung schrittweise mit kleinen Wahrheiten ein. Beginnen Sie damit, anstatt wie sonst immer bedingungslos zuzusagen, ehrlich zu sagen, dass Sie müde sind.
