Transcript
00:00:00모든 단어를 지나치게 고민하지 않고 생각을 명확하게 전달하는 방법이 뭘까요?
00:00:05문장을 절반쯤 말하고 있는데 도대체 무슨 말을
00:00:08하고 싶었던 건지 모를 때가 있죠?
00:00:10안녕하세요, 저는 수백만 명의 소통 능력을 코칭해 온 빈입니다.
00:00:13이번 영상에서 공유할 세 가지 프레임워크는 여러분이 공적 및 사적 대화에서
00:00:16말을 유창하고 조리 있게 하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
00:00:21가장 흔히 마주치는 세 가지 상황으로 나누어 설명해 드리겠습니다.
00:00:25첫째는 내용은 잘 알지만 쉽게 설명하지 못할 때입니다.
00:00:29둘째는 논의되는 주제에 대해 잘 모르지만
00:00:33완전히 무식해 보이고 싶지는 않을 때입니다.
00:00:36그리고 세 번째는 특히 직장에서 가장 흔히 일어나는 상황으로,
00:00:39실제로 답을 알고 있으면서도 동료들과 상사들 앞에 선다는 압박감 때문에
00:00:44머릿속이 하얗게 변하며 멍해지는 때입니다.
00:00:47저도 예전에는 '아, 말하기 능력이 부족한 건가?'라고 생각했습니다.
00:00:51하지만 아니더군요. 엉망진창인 말은 엉망진창인 생각에서 비롯됩니다.
00:00:55따라서 진정한 기술은 단순히 말을 잘하는 법을 배우는 것이 아니라,
00:00:59더 명확하게 생각하는 법을 배우는 것입니다. 갑작스러운 질문을 받았을 때
00:01:03프레임워크는 생각을 더 명확히 정리해 더 유창하고 조리 있게 말할 수 있도록 도와줍니다.
00:01:09그럼 첫 번째 상황부터 시작하겠습니다. 주제에 대해 잘 알고는 있지만
00:01:14조리 있게 설명하지 못하는 때입니다.
00:01:16제가 소통 수업과 워크숍을 진행할 때 보면
00:01:18수강생 중 상당수가 정확히 이 범주에 속합니다.
00:01:23그들은 엔지니어, 의사, 변호사입니다.
00:01:25박식한 전문가들이죠.
00:01:26하지만 제 수업에 참여한 이유가 무엇인지 물어보면
00:01:29가장 많이 듣는 답변은 이렇습니다.
00:01:31“핀, 제 생각을 명확하게 설명하기가 너무 힘들어요.”
00:01:34여러분도 이런 경험이 있을 겁니다.
00:01:36잘 아는 주제를 설명하려다 도리어 지나치게 복잡하게 만드는 경우 말입니다.
00:01:40빙빙 돌려 말하게 되고, 상대방의 표정이 점점 더 헷갈려 하는 것으로 바뀌는 게 눈에 보이죠.
00:01:45그리고 가장 최악인 부분은 대화를 끝내고 나서 이렇게 생각하게 된다는 겁니다.
00:01:48'내가 생각했던 것만큼 이 주제를 잘 이해하지 못하고 있는 건가?'
00:01:52하지만 실제로는 이런 상황인 겁니다.
00:01:53그 주제에 대해 많이 공부했기 때문에 잘 알고는 있지만,
00:01:57설명을 많이 해본 적이 없기 때문에 남에게 잘 설명하지 못하는 것뿐입니다.
00:02:01그게 전부입니다.
00:02:03공부하는 것과 설명하는 것은 완전히 별개의 기술입니다.
00:02:06당신은 한쪽은 수천 시간을 했지만 다른 쪽은 거의 해본 적이 없는 겁니다.
00:02:10그래서 세상에는 가르치는 걸 잘하지 못하는 훌륭한 전문가들이 넘쳐나는 것입니다.
00:02:14지루하게 하거나 이해시키지 못하고 자신의 지식을 남에게 전달하는 데 어려움을 겪죠.
00:02:19그러니 프레임워크를 공유하기 앞서,
00:02:21여러분들이 꼭 기억했으면 하는 핵심은 최고의 선생님들과
00:02:25최고의 설명가들은 '증류의 기술'을 마스터했다는 점입니다.
00:02:30그들은 복잡한 것을 증류하여 여러분이 이해하기 쉽게 만드는 능력이 있습니다.
00:02:34다시 말해, 엉망진창인 생각을 가져가서
00:02:38명확하고 간결하며 일관성 있는 방식으로 전달하는 법을 배운 것입니다.
00:02:41그래서 무엇이든 더 잘 설명하는 법을 배우고 싶을 때
00:02:44제가 사용하는 프레임워크가 있습니다.
00:02:46단순한 4단계 루프입니다.
00:02:48첫 번째 단계는 포착(Capture)입니다.
00:02:51그다음은 구조화(Structure)입니다.
00:02:54그리고 그다음은 연습(Practice)입니다.
00:02:58마지막으로 반복(Iterate)입니다.
00:03:02그리고 다시 처음인 포착으로 돌아가는 루프 형태를 띱니다.
00:03:06첫 번째 포착이란 과연 무엇일까요?
00:03:11바로 글쓰기입니다.
00:03:12글쓰기라고 말하는 순간 절반은 흥미를 잃으실 걸 알지만,
00:03:15제 얘기를 계속 들어보세요.
00:03:16이것이 어떤 것에 대해 더 명확하게 생각하도록 돕기 때문입니다.
00:03:19생각이 머릿속에만 있을 때는 둥둥 떠다니고,
00:03:21뒤죽박죽이며, 단절되어 사방으로 흩어져 있습니다.
00:03:25볼 수 없는 것은 모양을 다듬는 것이 거의 불가능하죠.
00:03:27하지만 종이에 적거나 문서에 타이핑하는 순간,
00:03:31느낌을 단어로 바꾸도록 강제됩니다.
00:03:34이제 그 생각은 바로 눈앞에 놓여 있어
00:03:36실제로 살펴볼 수 있게 됩니다.
00:03:38글쓰기의 기술은 생각을 가시화하는 기술입니다.
00:03:42실제 예를 들자면,
00:03:44저는 매주 '더 위클리 V'라는 뉴스레터를 이메일 구독자들에게 보냅니다.
00:03:48구독자가 무려 200만 명인데,
00:03:50매주 오픈율이 50%나 되니 정말 놀라운 일이죠.
00:03:53하지만 이런 결과가 나오고 제가 이 일을 하는 이유는
00:03:56내 생각을 포착한 다음 제 경험에 대해
00:03:59글을 쓰도록 강제하기 때문입니다.
00:04:01독자들에게 유익한 방식으로 말이죠.
00:04:05자, 생각을 글로 옮기는 두 가지 단계는 다음과 같습니다.
00:04:08첫째, 스스로에게 물어보세요.
00:04:10'내가 가장 잘 설명하고 싶은 단 한 가지는 무엇인가?'
00:04:12주제가 정해졌다면,
00:04:13둘째, 현재 그 주제를 어떻게 설명하는지 적어보는 것입니다.
00:04:17평소 설명하는 방식 그대로 적어보세요.
00:04:19처음에는 글이나 설명의 순서가 최적화되지 않을 수 있지만,
00:04:23그것이 바로 다음 단계인 '구조화'가 필요한 이유입니다.
00:04:26특정 주제에 대한 모든 생각을 종이에 적어내고 나면
00:04:30조각들을 보며 이렇게 생각할 수 있죠.
00:04:32'아, 이걸 먼저 말하면 안 됐어, 이걸 먼저 말했어야지.'
00:04:35'사실 상대방이 이 내용을 이해해야 나머지 얘기도 말이 되겠구나.'
00:04:39퍼즐 조각이 눈에 보여야 퍼즐을 맞출 수 있는 법입니다.
00:04:43이제 특정 주제를 평소에 어떻게 설명하는지 적어보았으니,
00:04:47퍼즐 조각들을 살펴보세요.
00:04:48말이 되나요?
00:04:50너무 긴가요?
00:04:50이해하기 쉬운가요?
00:04:52전문 용어가 너무 많지 않나요?
00:04:53더 쉽게 설명하기 위해 비유, 은유, 직유를 사용할 수 있을까요?
00:04:57여기서는 마음껏 시도해 보세요.
00:04:59새로운 조각을 더해보고,
00:05:00조각들의 순서를 재배치해 보세요.
00:05:02그래서 십대 청소년조차 이해할 수 있을 만큼
00:05:04충분히 흥미롭고 단순하게 만드는 겁니다.
00:05:07그 다음 단계가 바로 훌륭한 사상가와 훌륭한 화자를 가르는 차이점입니다.
00:05:12연습 없이, 소리 내어 말해 보는 과정이 없다면
00:05:16당신의 뛰어남, 지식, 아이디어는 그저 종이 위에 머물 뿐이니까요.
00:05:20그러니 이렇게 해보세요.
00:05:22카메라를 켜세요.
00:05:24휴대폰이어도 좋습니다.
00:05:25그냥 녹화를 누르고 새로 적어둔 구조를 바탕으로
00:05:28아이디어를 말로 설명해 보세요.
00:05:30이렇게 소리 내어 연습하다 보면
00:05:31말할 때 입에 어떻게 감기는지 말 그대로 체감하게 됩니다.
00:05:34그러면서 어디가 매끄럽게 이어지고 어디가 어색한지 파악할 수 있죠.
00:05:40예를 들어 제가 이 유튜브 영상들을 대본 쓰고 촬영할 때,
00:05:43자리에 앉아 소리 내어 읽어보는 순간
00:05:45논리적 흐름이 매끄럽지 않은 부분을 즉시 찾아낼 수 있습니다.
00:05:49이 작업을 많이 할수록 단순화하는 능력이 더 좋아집니다.
00:05:52훌륭한 소통가들이 하는 일이 바로 그것이니까요.
00:05:54그리고 마지막 단계는 반복(Iterate)입니다.
00:05:57이것이 의미하는 바는 방금 녹화한 영상을 다시 들어보면서
00:06:02스스로에게 물어봐야 한다는 것입니다. 명확했는가?
00:06:04간결했는가?
00:06:05일관성이 있었는가?
00:06:06설명이 지나치게 복잡해지거나 엉키는 부분을 찾아내세요.
00:06:09그런 다음 다시 포착 단계로 돌아가 전체 루프를 다시 시작하는 겁니다.
00:06:13더 짧게 만들거나, 일부 조각을 바꾸거나, 다시 구조화하는 과정이 필요할 수 있죠.
00:06:18때로는 그 모든 걸 완전히 쓰레기통에 내다 버리고
00:06:22처음부터 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
00:06:23이것이 영향력 있는 소통가가 되기 위해 필요한 작업입니다.
00:06:27이것이 필요한 연습이죠.
00:06:28그렇게 해야 아무도 이해하지 못하는 전문가에서 벗어날 수 있습니다.
00:06:32그리고 모두가 이해하는 전문가가 되기 시작하는 것입니다.
00:06:37참고로, 특히 갑작스러운 질문을 받았을 때 조리 있게 말하는 능력을 향상시키기 위한 프레임워크를
00:06:41더 배우고 싶다면 설명란의 링크를 클릭하시거나
00:06:44화면에 있는 QR 코드를 스캔하여 제 무료 2시간짜리 트레이닝을 신청해 보세요.
00:06:48거기서 여러분의 생각을 필터링하여
00:06:50더 유창하게 보이도록 돕는 강력한 소통 프레임워크 세 가지를 가르쳐 드리겠습니다.
00:06:55한번 확인해 보세요.
00:06:56완전 무료입니다.
00:06:57자, 다음 상황은 완전히 정반대입니다.
00:07:00대화 중에 주제가 잘 모르는 내용으로 바뀔 때를 말합니다.
00:07:05이런 상황에서는 어떻게 해야 할까요?
00:07:06아는 척하며 속여야 할까요?
00:07:09아니면 그냥 “모른다”고 말해야 할까요?
00:07:11아주 좋은 질문 두 가지입니다.
00:07:13제가 어떻게 하는지 알려드리죠.
00:07:14첫째, 내가 아는 것을 말합니다.
00:07:17둘째, 아직 파악 중인 부분을 말합니다.
00:07:20그리고 셋째, 대화를 앞으로 이끌어 나갈 질문을 던집니다.
00:07:24어떤 느낌인지 보여드리겠습니다.
00:07:26“요즘 AI 관련 얘기들 어떻게 생각해요?
00:07:27모두의 일자리를 빼앗아 갈 것 같나요?”
00:07:29“제가 아는 것은 AI가 좁고 반복적인 일, 즉 아주 명확한 규칙을 따르는 작업에는 무섭도록 능숙해졌다는 점입니다.
00:07:35그리고 저 스스로도 아직 파악 중인 부분은 한계가 어디까지인가 하는 점입니다.
00:07:38어려운 일을 시키려고 할 때마다 종종 실패하거든요.
00:07:42그럼 피터 생각은 어떠신지 여쭤봐도 될까요?
00:07:44단순히 업무만 대체하는 도구로 보시나요?
00:07:47아니면 사람들이 맡은 역할 자체를 점차 대체하게 될 거라고 생각하시나요?
00:07:50어쩌면 피터, 자네 자리를 대체할지도 모르겠네요.”
00:07:53“아니요, 아니요, 오해하지 마세요.
00:07:55피터를 해고하고 AI로 대체하려는 건 아닙니다.
00:07:58왜냐고요?
00:07:59AI가 매일 아침 출근하기도 전에 제 자리 의자를 데워줄 수 있나요?
00:08:02AI가 아침 8시 정각에 사무실에 도착했을 때 제가 원하는 대로 정확하게 커피를 타서 손가락을 튕기는 순간 제 손에 쥐어줄 수 있나요?
00:08:11손가락 안 튕겼어요, 피트.
00:08:12이 친구 성급하기는.”
00:08:14방금 콩트에서 무슨 일이 일어났는지 눈치채셨나요?
00:08:16누가 잘 모르는 주제에 대해 말해달라고 요청했음에도 불구하고, 저는 여기서 공유한 프레임워크를 따라 조리 있고 사려 깊으며 유능해 보일 수 있었습니다.
00:08:25자, 이제 친근감, 호감, 심지어 존경심까지 높여줄 수 있는 의외의 행동을 알려드리겠습니다.
00:08:31이는 질문을 받았는데 그 답을 모를 때를 위한 것입니다.
00:08:34이럴 때 통념과는 달리 “모른다”고 말하는 것은 실제로 괜찮습니다.
00:08:40다만 한 가지 단서가 있습니다. 이 질문을 받기 전에 이미 가치와 신뢰성을 증명해 보였어야 합니다.
00:08:46이러한 점들이 이미 확립된 상태에서 “모른다”고 말하면, 당신이 인간적으로 보이게 됩니다.
00:08:53저도 제 워크숍에서 이렇게 해본 적이 있습니다.
00:08:55“그 질문에 대한 답은 모르겠습니다.”
00:08:58그리고 모를 때는 모른다고 명확히 밝히는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.
00:09:02그러니 다시 말해, 저는 거기에 답할 자격이 없습니다.
00:09:05그건 사실, 여전히 좋은 답변이네요.
00:09:07아, 그래요?
00:09:08나도 그것 참 구리다고 생각했어요.”
00:09:10“모른다”고 말하면 사람들이 자신을 덜 존경하게 될 거라고 예전에는 믿었습니다.
00:09:15하지만 영상에서 보셨듯, 그날 아침에 이미 가치를 더해놓았기 때문에 실제로 잘 모르는 상황에서 “모른다”고 말했을 때 사람들은 저를 더 존경했습니다.
00:09:24그리고 또 다른 장점이 있습니다.
00:09:25“모른다”고 말할 수 있다는 것을 알면 엄청난 압박감을 덜어낼 수 있습니다.
00:09:30대부분의 사람들은 모든 것에 대한 답을 가지고 있어야 한다고 믿으며 고객 미팅, 프레젠테이션, 상사와의 대화에 임하기 때문입니다.
00:09:39하지만 “모른다”고 말할 수 있는 허락을 자신에게 주면, 더 이상 챗GPT가 되려고 애쓰지 않아도 됩니다.
00:09:43속도를 늦추고 자신이 아는 것을 인정할 수 있으며, 이 프레임워크 덕분에 이제 명확하게 설명할 수 있어 신뢰도가 높아집니다.
00:09:54따라서 모르는 무언가가 있을 때 “모른다”고 말하는 것은 평판을 망치지 않습니다.
00:10:00실제 현실에서는 사람들이 당신에게 갖는 신뢰와 존경심을 높여줍니다.
00:10:04모를 때 그들이 뻔뻔하게 거짓말을 하지 않을 것임을 알기 때문입니다.
00:10:08자, 이제 우리 모두에게 너무나 익숙한 마지막 상황입니다.
00:10:14내용은 잘 알고 있는 경우입니다.
00:10:16하지만 누군가 질문을 던졌을 때, 스포트라이트를 받고 있다는 압박감과 즉시 대답해야 한다는 부담감 때문에 머릿속이 완전히 하얗게 변하는 때죠.
00:10:23이건 전 세계의 큰 무대에 선 웬만한 사람들보다 저에게 더 자주 일어났던 일입니다.
00:10:28그러니 여러분께 실질적인 조언을 해드릴 자격이 있다고 봅니다.
00:10:31실수로 브라우저 탭을 한 번에 다 열어서 브라우저가 버벅거릴 때와 비슷합니다.
00:10:36뇌도 똑같습니다.
00:10:37누가 질문을 던지면 온갖 생각이 한꺼번에 쏟아져 나오죠.
00:10:40젠장, 피터.
00:10:41그건 커피 클릭 소리가 아니잖아.
00:10:43소리의 차이를 들어봐야 해.
00:10:44차이를 듣는 법을 배우라고.
00:10:46방금 건 커피 클릭이고요.
00:10:48이건 강조를 위한 클릭이에요.
00:10:49이러지 마, 친구야.
00:10:50정신 차려.
00:10:51아무튼 말씀드렸듯이, 온갖 생각이 한꺼번에 쏟아져 나와요.
00:10:54그러다 보니 뇌가 어떤 걸 먼저 잡아야 할지, 어디서부터 시작해야 할지 결정을 못 내리는 거죠.
00:10:59그리고 너무 오래 멍하니 있으면 밖에서 볼 때 무능해 보이기까지 해요.
00:11:03그래서 덩달아 말해야 한다는 압박감을 느끼게 되죠.
00:11:06그러다 속으로 하는 생각을 입밖으로 내뱉기 시작하고, 결국 말이 맴돌며 두서없이 길어지는 겁니다.
00:11:10바로 이럴 때 여러분이 기억해야 할 프레임워크가 있습니다.
00:11:13바로 POP입니다.
00:11:15P-O-P요.
00:11:17첫 번째는 바로 '일시 정지(Pause)'를 뜻합니다.
00:11:19이게 얼마나 직관에 어긋나는지 저도 잘 알아요.
00:11:22앞서 말했듯 당장 대답해야 할 것만 같으니까요.
00:11:26클릭 틀렸어, 피터.
00:11:27하지만 내가 얼마나 박식한지 보여주려면 즉시 대답해야 할 것 같잖아요.
00:11:31하지만 그건 통하지 않습니다.
00:11:33여러분에게 필요한 건 대답하기 전에 몇 초간 시간을 갖고 생각을 가다듬는 거예요.
00:11:38생각할 시간을 한두 초만 더 주는 것만으로도 내 생각을 훨씬 명확하게 정리하는 데
00:11:43얼마나 큰 도움이 되는지 아마 놀라실 겁니다.
00:11:45이게 이상하게 느껴질 수도 있어요.
00:11:47하지만 제 말을 믿으세요. 이상하게 만들지만 않으면 전혀 이상하지 않습니다.
00:11:51누가 저에게 질문을 던졌던 제 워크숍 영상 중 하나를 보여드릴게요.
00:11:55제가 생각을 정리하는 동안 몇 초 동안 멈춰 있었는지 한번 세어 보세요.
00:11:59아직 저희에게 들려주지 않은 이야기들 중에서 정말 나누고 싶으셨던 이야기가 있으신가요?
00:12:05마음의 한구석을 따뜻하게 어루만져 줄 수 있는 그런 이야기요.
00:12:12자, 제가 어색해 보였나요?
00:12:21당황해서 쩔쩔매고 굳어버린 사람처럼 보였나요?
00:12:24아니면 자신의 답변에 깊은 고민을 기울이는 사람처럼 보였나요?
00:12:29이것이 바로 자신감 있게 일시 정지를 활용할 때 나타나는 힘입니다.
00:12:33그리고 아십니까?
00:12:34그렇게 꽤 오랜 시간 멈춰 있었음에도 불구하고 그 후에 무슨 일이 일어났는지 아세요?
00:12:38이것을 한번 보세요.
00:12:40다들 잠시 동안 서로 이야기를 나누고 계셔도 될까요?
00:12:45제가 정말 이 문제에 대해 깊이 생각할 수 있도록 말이죠.
00:12:47괜찮을까요?
00:12:48좋습니다, 가만히 앉아서 생각을 좀 해볼게요.
00:12:52네, 맞습니다.
00:12:54제가 더 많은 시간을 달라고 요청한 건, 제게 2분의 시간을 더 주시면
00:12:58엄청난 가치를 담은 답변을 들려드릴 수 있으리라는 확신이 있었기 때문입니다.
00:13:03자, 프레임워크의 다음 단계는 바로 O입니다.
00:13:05O는 무엇을 의미할까요?
00:13:07바로 하나의 생각(One thought)을 뜻합니다.
00:13:10답변을 이 문장으로 시작해 보세요.
00:13:12“가장 먼저 떠오르는 생각은...”이라고요.
00:13:15이렇게 하면 머릿속에 떠오르는 모든 점을 다 말하려고 하는 대신,
00:13:20공유할 단 한 가지 핵심에만 뇌가 집중하도록 강제할 수 있습니다.
00:13:23이를 통해 집중력이 생겨 더 빨리 답변할 수 있게 되고,
00:13:27분석 마비에 빠지지 않게 됩니다.
00:13:30이것 때문에 사람들이 굳어버리고, 더 나아가 말을 길게 늘어놓게 되는 거죠.
00:13:33아, 정말 최악이에요.
00:13:34그리고 듣는 사람에게는 이런 인상을 줍니다.
00:13:37이 주제에 대해 생각이 정말 많지만,
00:13:38그중 하나를 의도적으로 골라서 공유하고 있다는 걸요.
00:13:41마지막 P는 증거(Proof)입니다.
00:13:45자신의 생각을 공유하고 나면, 이제 예시를 들어 그 생각을 뒷받침하는 겁니다.
00:13:50이야기, 결과, 관찰 내용, 통계 등이 될 수 있겠죠.
00:13:53이는 방금 공유한 생각에 무게를 싣고 신뢰성을 더하는 데 도움이 됩니다.
00:13:58자, 예시를 하나 들어볼게요.
00:14:00빈, 궁금한 게 있어요.
00:14:01유튜브 시청자들에게 구독을 유도할 수 있는 기발한 방법들이 뭐가 있을까요?
00:14:04아이디어 있어요?
00:14:07그게 말이죠.
00:14:09가장 먼저 떠오르는 생각은, 시청자들에게 왜 구독해야 하는지
00:14:12그 중요성을 간접적으로 이야기하는 팟캐스트나 꽁트를 만드는 것입니다.
00:14:17예를 들어볼게요.
00:14:18카메라를 보고 직접 대놓고 요구하면,
00:14:20사람들은 이래라저래라 지시받는 걸 싫어하기 때문에 보통 반발심이 생기거든요.
00:14:23그렇기 때문에 콩트를 통해 간접적으로
00:14:26그들의 잠재의식에 말을 걸어 구독을 유도해야 하는 겁니다.
00:14:29제 말은, 아주 미묘하고 기발하며 완전히 눈치채지 못할 정도여야 한다는 거죠.
00:14:32상대방은 전혀 눈치채지 못할 거예요.
00:14:34네, 방금 이런 식처럼 말인가요?
00:14:35아니, 이 바보야.
00:14:37그건 너무 뻔하잖아.
00:14:42어떻게 해야 할지 아시겠죠.
00:14:43보시다시피 POP요.
00:14:44POP는 여러분의 생각을 더 명확하게 표현할 수 있도록 돕는 수많은 프레임워크 중 하나입니다.
00:14:48그러니 제가 가장 좋아하는 다른 소통 프레임워크들도 더 배우고 싶다면,
00:14:51영상 초반에 언급했던 무료 교육 과정을 꼭 확인해 보세요.
00:14:54더보기란에 있고, QR 코드는 여기에 있습니다.
00:14:56말을 할 때마다 더 큰 구조와 명확성을 갖추는 데 큰 도움이 될 겁니다.
00:15:00자, 이번 주 여러분께 드리는 제 도전 과제입니다.
00:15:02잘 알고 있는 주제를 하나 골라 첫 번째 프레임워크에 대입해 보세요.
00:15:05머릿속에 떠오르는 모든 것을 포착하고 적어보세요.
00:15:08그런 다음 생각이 눈에 보이면 재구조화하고, 믹스하고, 내용을 더하고, 이리저리 섞어보는 겁니다.
00:15:14대부분의 사람들은 거기서 멈추죠.
00:15:15하지만 연습하고 생각을 소리 내어 읽어보는 다음 단계가 없다면,
00:15:18그 무엇도 단순하고 명확하게 설명할 수 없을 것입니다.
00:15:22그리고 마지막은 반복입니다.
00:15:24그렇게 생각하고 명확하게 말하는 습관을 연습해 나가는 거예요.
00:15:28어느 한쪽만 할 수는 없습니다.
00:15:30이 메시지를 전하며 마치고 싶습니다.
00:15:31지금 당장 명확하게 소통하지 못한다고 해서,
00:15:33그리고 지금 자신을 훌륭한 소통가로 생각하지 않는다고 해서,
00:15:37현재의 소통 방식은 일련의 행동들에 불과하다는 걸 기억하셨으면 좋겠어요.
00:15:41이 영상에서 배운 것들을 연습하면 시간이 지나면서 충분히 개선할 수 있습니다.
00:15:45여러분의 소통 방식은 바뀔 수 없는 게 아니에요.
00:15:47그러니 현재의 모습에 너무 집착한 나머지
00:15:49미래의 여러분에게 기회를 주지 않는 실수를 범하지 마세요.
00:15:53그럼 다음 영상에서 뵙겠습니다.