00:00:0015 лет назад я осознал одну мощную вещь, которая полностью изменила траекторию моей карьеры.
00:00:06Ваша карьера никогда не перерастет ваши навыки общения. За десять лет выступлений и обучения
00:00:12навыкам коммуникации миллионов людей я обнаружил, что существуют четыре уровня ораторского мастерства,
00:00:17через которые вам нужно пройти, если вы хотите быстрее расти в карьере, бизнесе или отношениях.
00:00:24Уровень первый: неосознанность. На этом этапе вы даже не подозреваете, что делаете не так.
00:00:29Вам кажется, что вы говорите правильные вещи, но вы отталкиваете людей, сами того не замечая.
00:00:34Уровень второй: осознанность. Теперь вы понимаете, какие навыки нужны хорошему коммуникатору.
00:00:39И теперь вы видите свои ошибки. Уровень третий: умение. Здесь начинается практика.
00:00:45Инструменты у вас есть, но их применение требует осознанных усилий и концентрации.
00:00:49Вы чувствуете, что «исполняете» навык, а не живете им, он еще не стал частью вас.
00:00:53Уровень четвертый: мастерство. На этом этапе общение становится вашей второй натурой.
00:00:58Вы просто думаете о результате, а ваши коммуникативные навыки
00:01:01автоматически приводят вас к цели.
00:01:04Крайне важно понять, на каком уровне вы застряли, потому что для перехода
00:01:08на следующую ступень на каждом этапе нужно освоить один ключевой навык.
00:01:14Начнем с первого уровня. Проблема здесь в том, что вы не знаете, чего не знаете,
00:01:19поэтому для перехода на второй уровень осознания вам нужно обучение.
00:01:24Просто смотря это видео, подписавшись на мой канал и посещая мои уроки по общению,
00:01:28вы изучаете фундаментальные основы, которые делают вас отличным коммуникатором.
00:01:33Чтобы сэкономить ваше время, я расскажу, что именно нужно знать для успешного общения.
00:01:38Первое — это ваш вокальный образ. То, как вы используете свой голос: громкость,
00:01:47темп речи, высота, тональность и использование пауз.
00:01:52Если вы посмотрите на лучших ораторов мира, они никогда не зацикливаются на одной громкости,
00:01:56одном темпе или одной высоте звука. О нет. Они переходят от крика к шепоту.
00:02:02То замедляются, то ускоряются. То говорят на высоких нотах, то переходят на низкий, авторитетный тон.
00:02:09Вы поняли суть. Хорошие ораторы динамичны в своей речи. Второе — это визуальный
00:02:16образ. То, как вы используете свое тело. Лучшие коммуникаторы четко осознают,
00:02:23что они транслируют невербально. Язык тела — это ваши жесты,
00:02:28зрительный контакт, мимика и то, как вы двигаетесь во время разговора. И третье —
00:02:35вербальный образ. То, как вы подбираете слова. Например, используете ли вы
00:02:42сторителлинг, чтобы донести свою мысль? Или просто сыплете сухими фактами и цифрами?
00:02:48Используете ли вы четкую структуру или просто бессвязно рассуждаете вслух?
00:02:53Как только вы разберетесь в этих трех сферах — вокальной, визуальной и вербальной —
00:02:58вы больше никогда не будете смотреть на общение по-прежнему. Обычно я трачу три полных дня,
00:03:04углубляясь в эти темы на своих воркшопах. Поэтому я не смогу разобрать их детально
00:03:08в этом ролике. Но я создал несколько бесплатных ресурсов и тренингов,
00:03:12где собрал самую суть (правило 80/20), чтобы вы быстрее перешли с первого уровня на второй.
00:03:18Все ссылки на бесплатные материалы я оставлю в описании под видео.
00:03:22Обязательно загляните туда. Рекомендую. Итак, как только вы изучили теорию
00:03:26разных аспектов общения, вы начинаете понимать свои пробелы. Вы на втором уровне —
00:03:32стадии осознанности. Теперь вы начинаете замечать особенности своего голоса,
00:03:36языка тела и слов, которые используете в повседневном общении.
00:03:40Вы ловите себя на многословии, словах-паразитах и монотонности. Это болезненный процесс,
00:03:46ведь раньше вы думали, что общаетесь нормально. Но теперь, когда вы видите проблемы,
00:03:51вы не можете их игнорировать. Но вот где многие совершают ошибку: большинство застревает
00:03:57на втором уровне и не переходит на третий, потому что у них нет четкого плана развития.
00:04:03Чтобы продиагностировать ваш текущий уровень коммуникации,
00:04:09вам нужно применить метод, который я называю «Запиши и разбери». Я знаю, о чем вы думаете:
00:04:15«Нет, Вин, я не хочу записывать себя на видео. Это так неловко! Это правда нужно?»
00:04:20Подумайте о величайших атлетах мира. Они не просто выходят на арену
00:04:24и выступают. Они пересматривают свои игры. Они анализируют каждое свое движение
00:04:29и разбирают механику. Они досконально изучают свои записи, чтобы выявить
00:04:34слабые стороны и слепые зоны. Именно поэтому они — профессионалы мирового уровня.
00:04:39Так что если вы хотите стать мастером общения, начните с метода «Запиши и разбери».
00:04:44Вот как это работает. Для начала зайдите в ChatGPT и введите конкретный запрос,
00:04:49который я оставлю в описании. Он выдаст вам список вопросов, на которые нужно
00:04:52ответить на камеру без подготовки. Итак, когда список вопросов перед вами,
00:04:57первый шаг — записать 10-минутное видео. Возьмите телефон, откройте камеру,
00:05:03поставьте его вертикально на стол или штатив, и обязательно делайте это стоя.
00:05:07Теперь нажмите «запись» и начинайте отвечать на вопросы вслух. Постарайтесь
00:05:12говорить не менее 10 минут. Именно это выявит все ваши
00:05:18неэффективные привычки в голосе, жестах и речи.
00:05:24Теперь вы увидите себя со стороны — так, как видят вас окружающие. Когда закончите,
00:05:29следующий шаг критически важен: отложите видео на 24 часа. Это необходимо,
00:05:36чтобы вы вышли из режима самокритики и перешли в режим наблюдателя. Если посмотрите
00:05:42сразу, будете слишком к себе придираться. А через сутки вы и выглядеть будете лучше,
00:05:47и звучать приятнее. Поверьте. Спустя 24 часа разберите видео по трем параметрам:
00:05:531. Вокальный разбор. 2. Визуальный разбор. 3. Вербальный разбор. Сначала
00:06:02для вокального разбора включите звук погромче и переверните телефон экраном вниз,
00:06:08чтобы только слышать себя. Делайте пометки: «Не слишком ли быстро я говорю? Делаю ли я паузы?
00:06:14Не слишком ли тихо? Что в моем голосе отвлекает?» Сосредоточьтесь только на звучании.
00:06:21Второй этап — визуальный разбор. Выключите звук и переверните телефон экраном к себе,
00:06:29чтобы только видеть картинку. Оценивайте свой образ: «Раскачиваюсь ли я
00:06:33во время разговора? Меняется ли моя мимика или у меня лицо как маска?»
00:06:39Можете погуглить, что такое RBF — «лицо кирпичом». «Бегают ли у меня глаза? Что отвлекает
00:06:46в моих жестах? Какие лишние движения я вижу?» Записывайте всё.
00:06:52И наконец, вербальный разбор. Сделайте транскрибацию видео (текст речи), чтобы увидеть,
00:06:59какие слова вы используете, и выделите те, что не несут смысла или
00:07:04отвлекают от сути сообщения. «Много ли у меня слов-паразитов типа "ну", "как бы", "понимаешь"?
00:07:09Использую ли я звуки-паразиты? Не хожу ли я кругами вокруг одной мысли?»
00:07:16Теперь вы видите свою коммуникацию совершенно под другим углом. Проделав
00:07:22этот процесс хотя бы раз, вы получите индивидуальный список привычек,
00:07:29над которыми нужно работать именно вам. Это критично, ведь без этого шага вы просто
00:07:35следуете общим советам, надеясь, что общение улучшится само собой. Это как читать
00:07:41топ-10 книг по саморазвитию в надежде стать лучше. Полезно, конечно,
00:07:46но это не решает ваши конкретные проблемы в данный период жизни.
00:07:52Общие советы дают посредственные результаты. Конкретные действия дают взрывной рост.
00:07:59Итак, вы перешли на третий уровень. Только 3% людей добираются сюда,
00:08:06так что похвалите себя — вы отлично справляетесь.
00:08:10Это стадия сознательной компетентности. Вы знаете, над чем работать,
00:08:16но вам все еще нужны усилия и концентрация для достижения нужного эффекта. Например,
00:08:21на встрече вы мысленно сверяетесь со списком: «Так, я говорю четко? У меня есть
00:08:26зрительный контакт? Сделал ли я паузу после важной мысли? Правильные ли у меня жесты?»
00:08:31На этом этапе нужна концентрация, но вы справляетесь! Однако здесь есть опасная ловушка,
00:08:37мешающая переходу на четвертый уровень. Отрабатывая новые навыки, вы можете
00:08:42почувствовать себя актером на сцене и подумать: «Боже, это так фальшиво».
00:08:48Стоп. Я сразу вас остановлю. Давайте сменим установку: это не фальшь, и вот почему.
00:08:52Когда мне было чуть за двадцать и я начал работать над навыками общения,
00:08:56я пошел на уроки вокала. Я очень хотел раскрыть потенциал своего голоса.
00:09:01И на самом первом занятии мой преподаватель по вокалу
00:09:05села за пианино и начала нажимать одну и ту же клавишу. Снова, и снова, и снова.
00:09:11Я сидел и думал: «Что вообще происходит? Она жмет на эту кнопку уже
00:09:15две минуты. Она с ума сошла?» Вдруг она замолчала, повернулась ко мне
00:09:21и спросила: «Что вы чувствуете, молодой человек?» Я ответил:
00:09:27«Эм... ничего особенного, если честно, мне немного не по себе».
00:09:32the hell is going on? And then she turns around and she goes listen and then she plays this beautiful
00:09:38А потом она говорит: «Слушай», и начинает играть прекрасную мелодию.
00:09:41Она играла пару минут, а потом спросила: «Что вы чувствуете теперь?»
00:09:46Я признался: «Мне всё еще немного неловко из-за той первой клавиши,
00:09:51но сейчас мне стало грустно. Это была песня о любви и страсти». Она ответила: «Хорошо».
00:09:58И добавила: «Вин, большинство людей всю жизнь используют свой голос вот так (одна клавиша).
00:10:03Твой голос — это инструмент. И я научу тебя играть на нем вот так». Это была лучшая
00:10:08речь, которую я слышал. Я сказал: «Всё, неважно, сколько это стоит, я отдаю вам все деньги».
00:10:12К чему я это рассказываю? Отрабатывая новые приемы общения,
00:10:18вы учитесь нажимать новые клавиши на своем инструменте. Но важно понять:
00:10:24это ВАШИ клавиши. Это ВАШ инструмент. Это не может быть фальшью или притворством.
00:10:31Это ваше пианино. Просто когда вы нажимаете на незнакомые клавиши,
00:10:37это кажется странным. Но нужно сменить восприятие: это не фальшиво,
00:10:43а просто непривычно. Если вы это примете, то сможете освоить весь инструмент целиком.
00:10:49А если нет — будете всю жизнь тыкать в одну клавишу.
00:10:54Так что примите дискомфорт и идите навстречу новому. Как же перейти на четвертый уровень?
00:11:00Через процесс, который я называю «Цикл мастерства». Он состоит из трех шагов:
00:11:071. Пробуй и применяй. 2. Разбирай и анализируй. 3. Планируй и улучшай.
00:11:15Начнем с применения. Выберите только ОДНУ привычку из тех, что вы нашли
00:11:22при разборе своего видео. Неважно какую: вокальную, визуальную или вербальную.
00:11:27Просто выберите одну и пообещайте себе применить её в реальном разговоре.
00:11:33Поверьте, большинство людей просто смотрят одно видео за другим,
00:11:37но ничего не делают. В итоге — никакой трансформации, ничего не меняется.
00:11:42Так что применяйте знания. Пробуйте. Допустим, при разборе своего видео
00:11:47я заметил, что начинаю тараторить, когда увлекаюсь темой.
00:11:52Значит, на этой неделе я фокусируюсь на одном: «Вин, замедляйся и делай паузы,
00:11:58когда выступаешь перед командой». Всё. Второй шаг — разбор и анализ.
00:12:04После разговора с коллегой спросите себя: «Я следил за темпом? Делал ли паузы?
00:12:11Что получилось, а что нет?» И анализируя встречу, я думаю:
00:12:16«Да, в моменты азарта я всё же замедлился». И чем больше я анализирую, тем больше
00:12:22понимаю: «Ого, когда я замедлился, я почувствовал себя более уверенно.
00:12:28Но я снова начал частить, когда мне задали вопрос». Значит, мне нужно
00:12:34контролировать темп и в такие моменты. Видите? Этот анализ — ценнейшие данные.
00:12:40И наконец, третий шаг: планируй и улучшай. На основе анализа вы делаете
00:12:47небольшую корректировку и пробуете снова. В моем случае: я буду следить
00:12:53за темпом, особенно отвечая на вопросы. Как только меня о чем-то спросят,
00:12:58я сделаю паузу и глубокий вдох. Это поможет мне не частить.
00:13:06Я проверю это в следующем разговоре. Это и есть мой план по улучшению.
00:13:11Это тонкий момент, но очень важный: я снова захожу в «Цикл мастерства».
00:13:16Поэтому это и называется циклом. Вы не просто один раз что-то попробовали,
00:13:23вы оттачиваете навык с каждым новым кругом. Каждый раз
00:13:31вы становитесь естественнее и эффективнее. И вот магия: чем больше циклов вы пройдете,
00:13:37тем быстрее достигнете четвертого уровня. Четвертый уровень меняет всё.
00:13:46Это бессознательная компетентность, или мастерство. Это когда вы сделали
00:13:52столько повторений, что навык стал автоматическим. Вы заходите в любой зал,
00:13:58на любую встречу и просто фокусируетесь на цели, на результате,
00:14:02а ваше мастерство само ведет вас к успеху, без лишних раздумий.
00:14:08На четвертом уровне люди замолкают, чтобы вас послушать. Ваши идеи находят отклик,
00:14:14и вы наконец получаете заветное «да». Ваша манера общения наконец соответствует
00:14:19вашим способностям, и люди видят вашу истинную ценность. Не будьте как все,
00:14:25не застревайте на первых этапах. Теперь у вас есть дорожная карта мастера. Мой вызов
00:14:31вам: выберите одну привычку на этой неделе и прогоните её через цикл. Одну.
00:14:38Потому что когда меняется ваша речь, меняется всё остальное. Это ключ ко всем дверям.
00:14:45Если вы всё еще сомневаетесь в силе метода «Запиши и разбери»,
00:14:50кликните на это видео. Посмотрите, как я разбираю выступление нашего студента.
00:14:56Вы поразитесь тому, как сильно человек может преобразиться всего за несколько минут.