Os 4 Níveis de Oratória (A maioria nunca passa do Nível 2!)

VVinh Giang
자격증/평생교육경영/리더십어학(외국어)

Transcript

00:00:00Há 15 anos, tive uma percepção poderosa que mudou completamente a trajetória da minha carreira.
00:00:06Sua carreira nunca crescerá mais do que sua comunicação. E após uma década ensinando
00:00:12habilidades de comunicação para milhões de pessoas, descobri que existem quatro níveis de oratória
00:00:17pelos quais você precisa passar se quiser crescer mais rápido na carreira, nos negócios ou nos relacionamentos.
00:00:24Nível um: inconsciente. É quando você não tem ideia do que está fazendo de errado.
00:00:29Você acha que está dizendo as coisas certas, mas está afastando as pessoas sem nem perceber.
00:00:34Nível dois: consciente. Agora você entende as habilidades necessárias para ser um grande comunicador.
00:00:39E agora você sabe o que está fazendo de errado. Nível três: habilidoso. Aqui você está praticando.
00:00:45Você tem as ferramentas, mas exige foco e intenção deliberados.
00:00:49Você sente que está executando a habilidade, e não que ela faz parte de você.
00:00:53Nível quatro: maestria. Neste nível, a comunicação é algo natural para você.
00:00:58Você apenas pensa no objetivo final e suas habilidades de comunicação
00:01:01te levam para onde você quer chegar de forma automática.
00:01:04E entender em qual nível você está travado é crucial porque, em cada um deles,
00:01:08existe uma habilidade central que você precisa aprender para avançar para o próximo estágio.
00:01:14Então vamos começar com o nível um. O problema aqui é que você não sabe o que não sabe,
00:01:19e é por isso que, se quiser passar para o nível dois do conhecimento, você precisa de educação.
00:01:24Apenas assistindo a este vídeo, se inscrevendo no canal e participando de uma das minhas
00:01:28aulas de comunicação, você aprenderá as habilidades fundamentais de um grande comunicador.
00:01:33Para economizar seu tempo, vou compartilhar exatamente o que você precisa saber para se comunicar bem.
00:01:38Número um: sua imagem vocal. É como você usa a sua voz. É o seu volume,
00:01:47sua velocidade de fala, seu tom, sua tonalidade e o uso de pausas.
00:01:52Se observar os maiores palestrantes do mundo, eles não ficam presos a um volume,
00:01:56tom ou velocidade padrão. Não. Eles variam do alto para o baixo.
00:02:02Vão do lento para o rápido. Vão de tons agudos para graves, cheios de autoridade.
00:02:09Deu para entender. Grandes comunicadores são dinâmicos na fala. Número dois: imagem visual.
00:02:16É como você usa o seu corpo. E os melhores comunicadores têm total consciência do que
00:02:23estão comunicando de forma não verbal. Sua linguagem corporal envolve gestos com as mãos,
00:02:28contato visual, expressões faciais e o modo como você se movimenta ao falar. E número três:
00:02:35imagem verbal. É como você usa as palavras. Por exemplo, ao se comunicar,
00:02:42você usa o storytelling para transmitir seus pontos? Ou apenas despeja dados e fatos?
00:02:48Você usa estruturas ao se comunicar? Ou apenas divaga e compartilha seus pensamentos em voz alta?
00:02:53Depois que você entende essas três áreas — vocal, visual e verbal —
00:02:58você nunca mais verá a comunicação da mesma forma. Costumo passar três dias inteiros mergulhando
00:03:04nesses temas nos meus workshops. Por isso, não conseguirei cobrir tudo em detalhes
00:03:08neste vídeo. Mas criei alguns recursos e treinamentos gratuitos onde
00:03:12resumi o essencial para você passar do nível um para o dois mais rápido.
00:03:18Vou deixar todos os links para os treinamentos gratuitos aqui embaixo na descrição.
00:03:22Dê uma olhada. Recomendo muito. Certo, depois de se educar sobre as
00:03:26diferentes áreas da comunicação, você agora sabe o que não sabia. Agora você está no nível dois,
00:03:32o estágio da consciência. É aqui que você começa a notar coisas sobre sua voz,
00:03:36seu corpo e as palavras que utiliza em suas interações cotidianas.
00:03:40Você se pega divagando, usando vícios de linguagem e sendo monótono. E é doloroso,
00:03:46porque você achava que estava se comunicando bem. Mas agora que vê os problemas,
00:03:51não dá mais para ignorar. Mas é aqui que a maioria erra. A maioria das pessoas trava no nível dois
00:03:57e nunca chega ao nível três, porque não tem um plano claro para sair de onde está
00:04:03e chegar onde deseja. E para diagnosticar como está sua comunicação agora,
00:04:09você precisa aplicar um processo que chamo de "gravar e revisar". Eu sei o que você deve estar pensando:
00:04:15"Não quero me gravar. É constrangedor, Vin. Isso é mesmo necessário?"
00:04:20Pense nos maiores atletas do mundo. Eles não apenas aparecem no palco global
00:04:24e competem. Eles assistem aos seus jogos. Eles analisam seus movimentos
00:04:29e decompõem a mecânica. Eles estudam exaustivamente para identificar suas
00:04:34fraquezas e pontos cegos. É por isso que são de elite. Se você quer se tornar
00:04:39um comunicador de elite, precisa começar aplicando o processo de gravar e revisar.
00:04:44Funciona assim: para começar o processo, vá ao ChatGPT e digite este comando exato. Vou
00:04:49deixá-lo na descrição abaixo. Ele te dará uma lista de perguntas que você deve
00:04:52responder na hora enquanto se filma. Sem preparação. Com a lista
00:04:57de perguntas em mãos, o primeiro passo é gravar um vídeo de 10 minutos. Pegue seu celular,
00:05:03abra a câmera, apoie o celular em uma mesa ou tripé e certifique-se de estar de pé.
00:05:07Agora, aperte o play e comece a responder as perguntas em voz alta. Você
00:05:12deve falar por pelo menos 10 minutos. Ao fazer isso, todos os seus comportamentos
00:05:18não funcionais relacionados à imagem vocal, visual e verbal virão à tona.
00:05:24Agora você consegue se ver como os outros te veem quando você se comunica. Ao terminar,
00:05:29o próximo passo é fundamental: deixe o vídeo guardado por 24 horas. Esta é uma parte crítica
00:05:36do processo porque te tira do modo de julgamento e te coloca no modo de observação. Se assistir
00:05:42imediatamente, será hipercrítico. Após 24 horas, você parecerá e soará bem melhor.
00:05:47Confie em mim. Passadas as 24 horas, você revisará o vídeo de três formas diferentes.
00:05:53Primeiro, revisão vocal. Segundo, revisão visual. Terceiro, revisão verbal. Para fazer
00:06:02a revisão vocal, aumente o volume e vire o vídeo de cabeça para baixo
00:06:08para que você possa apenas se ouvir. Tome notas sobre sua imagem vocal. Estou falando rápido demais?
00:06:14Estou fazendo pausas suficientes? Estou falando muito baixo? O que distrai na minha voz? Anote tudo.
00:06:21Segundo, faremos a revisão visual. Tire o som e vire o vídeo de frente,
00:06:29para que você apenas se veja, sem ouvir nada. Tome notas sobre sua imagem visual. Eu me balanço
00:06:33enquanto falo? Eu vario minhas expressões faciais ou fico com o rosto travado,
00:06:39no que chamam de "cara de paisagem"? Meus olhos estão inquietos? O que distrai na minha
00:06:46linguagem corporal? Quais são os comportamentos não funcionais que vejo? Comece a anotar.
00:06:52E finalmente, a revisão verbal. Aqui, transcreva seu vídeo para ver exatamente
00:06:59quais palavras usou e destaque aquelas que você repete o tempo todo, que não agregam valor
00:07:04e às vezes distraem as pessoas da clareza da sua mensagem. Estou usando muitos vícios de linguagem?
00:07:09Como "tipo", "né", "entende"? Estou falando em círculos?
00:07:16Agora você vê sua comunicação de uma perspectiva totalmente diferente. Ao concluir este
00:07:22processo apenas uma vez, você terá criado uma lista personalizada de comportamentos específicos
00:07:29para melhorar. Isso é essencial porque, sem este passo, você estaria apenas seguindo conselhos genéricos
00:07:35e dicas aleatórias na esperança de melhorar. É como ler os 10 livros mais vendidos
00:07:41na Amazon esperando que isso te torne uma pessoa melhor. Eles podem ser úteis no geral,
00:07:46mas não são moldados para resolver os problemas específicos que você enfrenta nesta fase da vida.
00:07:52Conselhos gerais geram resultados gerais. Conselhos específicos geram resultados exponenciais.
00:07:59Certo, você avançou para o nível três. Apenas 3% das pessoas chegam aqui,
00:08:06então parabéns, você está indo muito bem. Este é o estágio da competência consciente.
00:08:10Você sabe no que precisa trabalhar, mas ainda exige foco e atenção deliberados
00:08:16para criar os resultados que deseja. Por exemplo, você está em uma reunião e fazendo um checklist mental:
00:08:21"Estou falando claramente? Estou mantendo contato visual? Fiz a pausa após o ponto importante?
00:08:26Usei a linguagem corporal correta?" Nesta fase, ainda exige concentração, mas você está conseguindo.
00:08:31Agora, aqui está a maior armadilha que impede as pessoas de chegarem ao nível quatro.
00:08:37Ao praticar esses novos comportamentos, você pode sentir que está atuando ou encenando.
00:08:42Você pensará: "Nossa, eu me sinto tão falso". Pare! Vou interromper você agora mesmo.
00:08:48Quero reformular isso para você: não é falso nem fingido, e vou te dizer o porquê.
00:08:52Quando eu estava nos meus vinte e poucos anos e comecei a trabalhar minha comunicação,
00:08:56fiz aulas de canto. Eu queria muito liberar o potencial da minha voz.
00:09:01Na primeira aula, ao conhecer minha professora, a primeira coisa que ela faz na sala do piano
00:09:05é tocar a mesma tecla repetidamente, de novo e de novo. Lembro-me de ficar ali sentado
00:09:11pensando: "Meu Deus, o que está acontecendo? Ela está fazendo isso há dois minutos. Ela é louca?"
00:09:15De repente ela para, vira-se para mim e pergunta: "Como você se sente, rapaz?"
00:09:21Eu respondi: "Hum, não sinto nada. Para ser honesto, estou um pouco assustado".
00:09:27Ela respondeu: "Bom". Eu pensei: "O que está acontecendo aqui?".
00:09:32Então ela disse: "Ouça". E tocou uma música linda por uns dois ou três minutos.
00:09:38No final, ela se virou e perguntou: "Como você se sente agora, rapaz?".
00:09:41Eu disse: "Para ser sincero, ainda estou assustado com aquela primeira parte,
00:09:46mas agora me sinto um pouco triste. Parecia uma música sobre amor e desejo".
00:09:51E ela disse: "Ótimo". Então ela falou algo belíssimo: "Vin, a maioria das pessoas passa
00:09:58a vida inteira usando a voz assim. Sua voz é um instrumento, Vin. Vou te ensinar a tocá-la assm".
00:10:03Foi o melhor discurso que já ouvi. Eu disse: "É isso, não importa o custo, eu te dou todo meu dinheiro".
00:10:08E por que estou contando essa história? Ao praticar esses novos comportamentos de comunicação,
00:10:12você está aprendendo a tocar novas teclas no seu instrumento, no seu piano.
00:10:18Mas entenda uma coisa: essas teclas são suas. É o seu instrumento. Não pode ser falso.
00:10:24Não pode ser fingido. É o seu instrumento, são as suas teclas.
00:10:31A questão é que, quando você começa a tocar essas teclas desconhecidas,
00:10:37vai parecer estranho, mas você precisa ressignificar esses momentos. Não é falso, é apenas estranho.
00:10:43Se você fizer essa mudança mental, o que acontece? Você passa a explorar o instrumento inteiro.
00:10:49Mas se não fizer, continuará usando sua voz de uma forma limitada pelo resto da vida.
00:10:54Portanto, aceite o desconforto e explore o desconhecido. Como passar do nível três para o quatro?
00:11:00É através de um processo que chamo de Ciclo da Maestria. O primeiro passo é: Tente e Aplique.
00:11:07O segundo: Revise e Reflita. E o terceiro: Planeje e Melhore.
00:11:15Começando pelo Tente e Aplique: escolha apenas um comportamento identificado no seu processo
00:11:22de gravar e revisar. Não importa de qual categoria ele seja: vocal, visual ou verbal.
00:11:27Escolha um e comprometa-se a testá-lo em uma conversa real. A maioria das pessoas apenas pula
00:11:33de vídeo em vídeo no YouTube e não aplica nada. Como resultado, não há transformação.
00:11:37Nada muda na comunicação delas. Então, aplique o que está aprendendo. Teste.
00:11:42Por exemplo, digamos que na minha revisão eu descobri que falo rápido demais
00:11:47quando fico empolgado com um assunto. Então, nesta semana, focarei apenas nisso:
00:11:52"Vá mais devagar, Vin, e faça mais pausas ao falar com a equipe". Só isso.
00:11:58Depois de fazer isso, o segundo passo é Revisar e Refletir. Após uma interação
00:12:04com alguém da sua equipe, pergunte-se: "Eu tentei falar mais devagar? Fiz mais pausas?
00:12:11O que funcionou? O que não funcionou?" Ao refletir sobre a interação, penso:
00:12:16"Sabe, eu consegui desacelerar nos momentos de empolgação". E refletindo um pouco mais,
00:12:22percebi algo interessante: falar mais devagar me fez sentir mais confiante, não menos.
00:12:28Mas também notei que voltei a correr quando alguém me fez uma pergunta. Preciso desacelerar aí também.
00:12:34Essa reflexão que acabei de fazer é um dado valioso. E finalmente, o terceiro passo: Planeje e Melhore.
00:12:40Com base na sua reflexão, faça um pequeno ajuste e tente novamente. No meu caso,
00:12:47meu ajuste será manter o ritmo lento, especialmente quando me fizerem perguntas.
00:12:53O que farei é: quando me perguntarem algo, vou pausar e respirar fundo.
00:12:58Essa pausa e respiração vão reduzir minha velocidade de fala. Vou testar isso na próxima conversa.
00:13:06Esse é o meu plano de melhoria. Isso é sutil, mas espero que você não tenha deixado passar,
00:13:11pois o que estou fazendo aqui é percorrer o Ciclo da Maestria novamente.
00:13:16É isso que o torna um ciclo. Você não aplica o que aprendeu apenas uma vez; você refina
00:13:23a cada nova volta no ciclo. Cada vez que você passa por ele, fica mais natural e eficaz.
00:13:31E aqui está a mágica: quanto mais ciclos completar, mais rápido chegará ao nível quatro.
00:13:37O nível quatro é onde tudo muda. É a competência inconsciente ou o que chamo de maestria.
00:13:46É quando você já praticou tanto que sua comunicação se tornou instintiva.
00:13:52Você entra em qualquer sala, qualquer conversa ou apresentação e simplesmente foca
00:13:58no resultado que deseja. Suas habilidades e capacidades te levam até lá
00:14:02automaticamente, sem que você precise pensar no processo.
00:14:08No nível quatro, as pessoas param para te ouvir. Suas ideias convencem e você finalmente
00:14:14consegue o "sim" que sempre quis. Sua comunicação finalmente reflete sua competência,
00:14:19e as pessoas podem ver o seu real valor. Não seja como a maioria, travada no nível um ou dois.
00:14:25Agora você tem o mapa para se tornar um comunicador de elite. Meu desafio para você é:
00:14:31escolha um comportamento da sua revisão e aplique um ciclo completo. Apenas um. Pois quando
00:14:38sua comunicação se transforma, tudo o mais melhora. É a maré que levanta todos os barcos.
00:14:45Se ainda não está convencido da força desse processo, clique neste vídeo acima
00:14:50para me ver aplicando-o ao vivo com um dos nossos alunos. Você ficará chocado
00:14:56com o tamanho da transformação em apenas alguns minutos.

Key Takeaway

Para alcançar a maestria na comunicação e destravar o crescimento profissional, é necessário transitar da incompetência inconsciente para a competência instintiva através de um processo deliberado de gravação, análise e ciclos de melhoria contínua.

Highlights

A carreira e os negócios de uma pessoa nunca crescerão mais do que sua capacidade de comunicação.

Existem quatro níveis de oratória: Inconsciente

Timeline

Os 4 Níveis da Comunicação e a Importância da Oratória

O palestrante introduz o conceito de que o sucesso na carreira está diretamente limitado pela qualidade da comunicação do indivíduo. Ele apresenta os quatro estágios de evolução: o nível um é a incompetência inconsciente, onde não se percebem os erros cometidos. No nível dois, a pessoa torna-se consciente de suas falhas, enquanto no nível três ela desenvolve a habilidade através de esforço deliberado. O nível quatro representa a maestria, onde a comunicação flui de forma automática e eficaz. Compreender em qual desses estágios você se encontra é o primeiro passo crucial para o desenvolvimento profissional.

Os Três Pilares: Imagem Vocal, Visual e Verbal

Nesta seção, o foco é a transição do nível um para o dois através da educação sobre os fundamentos da oratória. A imagem vocal trata da variação de volume, tom e velocidade para criar dinamismo na fala. A imagem visual foca na linguagem não verbal, incluindo gestos, contato visual e expressões faciais conscientes. Já a imagem verbal aborda o uso estratégico das palavras, priorizando o storytelling e estruturas claras em vez de apenas despejar dados. Integrar essas três áreas permite que o comunicador deixe de ser monótono e passe a ser percebido com autoridade.

O Método Gravar e Revisar: Saindo do Nível Dois

O vídeo detalha por que a maioria das pessoas fica travada no nível de consciência sem conseguir evoluir para a prática habilidosa. O palestrante sugere o uso de inteligência artificial para gerar perguntas e a gravação de um vídeo de 10 minutos para análise própria. Ele utiliza a analogia de atletas de elite que revisam gravações de seus jogos para identificar fraquezas invisíveis durante a ação. Um ponto crítico mencionado é aguardar 24 horas antes de assistir ao vídeo para mudar do modo de julgamento crítico para o de observação objetiva. Esse processo revela comportamentos não funcionais que o comunicador nem sabia que possuía.

Análise Técnica e Identificação de Vícios

Esta parte descreve como realizar a revisão do vídeo gravado em três etapas distintas para máxima clareza. Primeiro, deve-se ouvir apenas o áudio com o vídeo virado para avaliar a velocidade e as pausas vocais. Em seguida, assiste-se ao vídeo sem som para observar tiques nervosos, expressões faciais e postura corporal. Por fim, a transcrição do conteúdo ajuda a identificar vícios de linguagem como "tipo" e "né" que destroem a clareza da mensagem. O objetivo é substituir conselhos genéricos por diagnósticos específicos que geram resultados exponenciais no aprendizado.

A Psicologia da Prática e o Instrumento Vocal

Ao entrar no nível três, o comunicador pode sentir que sua nova forma de falar é falsa ou artificial, o que gera resistência. O autor utiliza uma história pessoal sobre aulas de canto para explicar que a voz é um instrumento e que praticar novas técnicas é apenas aprender a tocar novas notas. Ele enfatiza que essas "teclas" já pertencem ao indivíduo, portanto, usá-las não é fingimento, mas sim expansão de repertório. Superar esse desconforto psicológico é vital para não retroceder aos velhos hábitos limitantes. Aceitar que o estranhamento faz parte do aprendizado permite explorar todo o potencial do instrumento comunicativo.

O Ciclo da Maestria: O Caminho para o Nível Quatro

O fechamento do vídeo apresenta o Ciclo da Maestria composto por: Tente e Aplique, Revise e Reflita, e Planeje e Melhore. O segredo para atingir o nível quatro é escolher apenas um comportamento por vez para praticar em situações reais do cotidiano. Após cada interação, deve-se refletir sobre o que funcionou e ajustar o plano para a próxima conversa, criando um processo de melhoria contínua. Ao atingir a competência inconsciente, o comunicador conquista a atenção do público e o valor de suas ideias é finalmente reconhecido. O palestrante encerra desafiando o espectador a realizar um ciclo completo para ver a transformação imediata em sua influência.

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