ما تعلمته من 15 عاماً كمتحدث محترف (المخطط الكامل)

VVinh Giang
경영/리더십자격증/평생교육정신 건강

Transcript

00:00:00في مرحلة ما من مسيرتك المهنية، ستتجه كل الأنظار نحوك.
00:00:03قد يكون ذلك على مسرح أمام 500 شخص، أو في غرفة اجتماعات أمام 10 أشخاص فقط،
00:00:07أو ربما أمام خمسة عملاء مهمين للغاية.
00:00:10وعندما تسنح تلك الفرصة، إذا تعلمت كيف تتألق،
00:00:14فإن هذا سيغير تماماً الطريقة التي ينظرون بها إليك وإلى قدراتك.
00:00:18هنا تكمن فرص التقدم المهني.
00:00:20وهذه اللحظة قادمة إليك، سواء كنت مستعداً لها أم لا.
00:00:25اسمي «فين»، وعلى مدار الـ 15 عاماً الماضية، تسلقت جبل التحدث الاحترافي.
00:00:30آلاف المسارح، وملايين الناس.
00:00:33واليوم سألخص كل إطار عمل، وكل خطأ، وكل درس في نظام متكامل.
00:00:39ما قبل اللحظة، امتلاك اللحظة، ثم ما بعد اللحظة.
00:00:44لا تحتاج لأن تكون متحدثاً على مسارح كبيرة لتنطبق هذه الدروس عليك.
00:00:48المرحلة الأولى: كل مخاوفك وقلقك بشأن التحدث أمام الجمهور،
00:00:52يتم حلها جميعاً في مرحلة التحضير قبل اللحظة المنتظرة.
00:00:55وإذا شاهدت القسم الأول فقط من هذا الفيديو وطبقته،
00:00:58فأنا أضمن لك أنه سيحل 80% من المشكلات التي تواجهها في تلك اللحظة.
00:01:02معظم الناس يرتجلون عندما يتعلق الأمر بالعروض التقديمية.
00:01:06ويتساءلون لماذا يشعرون بالتوتر.
00:01:08السبب هو أنك ترتجل دون تحضير.
00:01:09منذ سنوات، وقبل أن أبدأ مسيرتي كمتحدث رئيسي،
00:01:12التحقت بصفوف المسرح لمساعدتي في تحسين حضوري على الخشبة.
00:01:15وهناك قاعدة تعلمتها من عالم المسرح أذهلتني حقاً.
00:01:18مقابل كل دقيقة تقضيها على المسرح، تتدرب لمدة ساعتين.
00:01:23فكر في هذا الأمر للحظة.
00:01:25مقابل كل دقيقة واحدة، أنت تتدرب لمدة ساعتين.
00:01:28ربما تفكر الآن: “يا فين، هذا مبالغ فيه”.
00:01:30نعم، هذا هو بالضبط ما فكرت فيه أنا أيضاً.
00:01:32لكنني أدركت لاحقاً: “آه، هذا هو ما يتطلبه الأمر لتكون عالمياً”.
00:01:38لذا جعلني هذا أفكر، وأريدك أن تفكر في هذا أيضاً.
00:01:40معظم الناس في الحياة لن يبذلوا هذا المجهود.
00:01:43معظم الناس يكتفون بالحد الأدنى فقط.
00:01:45وقررت أنني لن أكتفي بالحد الأدنى،
00:01:48كما كنت أفعل حتى تلك اللحظة من حياتي.
00:01:50ماذا لو بدأت في بذل الحد الأقصى؟
00:01:54ماذا لو وصلت إلى أبعد مدى ممكن؟
00:01:55ماذا لو اخترت أن أكون عالمياً بدلاً من أن أكون مجرد شخص عادي ومقبول؟
00:01:59لذا فعلت الأمر الجنوني.
00:02:00حفظت خطابي ظهراً عن قلب.
00:02:02أتقنت طريقة إلقائي الصوتي.
00:02:03وضبطت كل إيقاع وكل حركة في حديثي بدقة تامة.
00:02:07وكرست نفسي لهذا الأمر لعدة أشهر.
00:02:09وتعرفون ماذا حدث؟
00:02:10لقد آتى ذلك بثماره.
00:02:12عندما قدمت ذلك العرض التقديمي، لقد أبدعت فيه بشكل مذهل.
00:02:15كل ذلك بفضل التدريب المكثف الذي قمت به.
00:02:18وهل تعرفون ماذا فتح لي ذلك؟
00:02:20قوة الدفع.
00:02:21كل خطاب ألقيته أدى إلى المزيد من الفرص.
00:02:24جماهير أكبر.
00:02:26شركات أكبر وأفضل.
00:02:27مايكروسوفت.
00:02:28أمريكان إكسبريس.
00:02:30ومؤخراً قدمت عملاً لإحدى شركات الألعاب المفضلة لدي، بليزارد.
00:02:35لقد أرسلوا لي واحدة من شخصياتي المفضلة، سيلفاناس ويندرنر،
00:02:39التي كانت جنية رفيعة ثم أصبحت ملكة الموتى الأحياء.
00:02:43كم هذا رائع.
00:02:45الآن أعرف ما الذي تفكرون فيه بالفعل.
00:02:47تقولون لأنفسكم: “يا فين، أنا فقط أريد التحسن في إدارة اجتماعات فريقي الأسبوعية”.
00:02:52انظروا، ليس عليكم أن تكونوا متطرفين مثلي.
00:02:54مستوى التدريب يعتمد على مدى أهمية العرض التقديمي.
00:02:58إذا كان لديك اجتماع وقوف أسبوعي لمدة 10 دقائق، فربما يكفي التدرب عليه مرة إلى ثلاث مرات.
00:03:03وقد يكون ذلك كافياً.
00:03:04لكن إذا كنت تعرف أن قادة مؤسستك سيحضرون هذا الاجتماع أيضاً،
00:03:09فربما عليك التدرب عليه 10 مرات على الأقل.
00:03:11أما إذا كان عرضاً تقديمياً لمدة 10 دقائق أمام مجموعة مستثمرين قد
00:03:14يؤدي إلى استثمارات بمئات الآلاف من الدولارات لعملك؟
00:03:17نعم، سأتدرب على ذلك 100 مرة على الأقل.
00:03:21لذا، دعوني أخبركم كيف تتدربون.
00:03:23أنا شخصياً أتبع تقنية تدريب من سبع خطوات كمتحدث محترف،
00:03:27لكن هذا قد يكون مبالغاً فيه بالنسبة لمعظم الناس.
00:03:29لذا أوصي بالقيام بأول خطوتين على الأقل.
00:03:32الخطوة الأولى: قم بما بين خمس إلى عشر قراءات مكتبية.
00:03:36اطبع نصك ثم اقرأه بصوت عالٍ من البداية إلى النهاية.
00:03:40ليس في سرك، بل بصوت مسموع.
00:03:42هنا يخطئ معظم الناس بالفعل.
00:03:44يقرؤونه بهدوء بينما يسيرون ذهاباً وإياباً.
00:03:48وقد رسخوا تلك الحركة في عرضهم التقديمي.
00:03:52الطريقة التي تتدرب بها هي الطريقة التي ينتهي بك الأمر بتقديمها.
00:03:54هذا هو السبب في أنك ترى الكثير من الناس عندما يكونون على المسرح ويتحدثون،
00:03:58يمشون ذهاباً وإياباً دون توقف.
00:04:01إليكم الحل.
00:04:02اقرأ بنفس الطاقة أثناء التدريب في غرفتك، أثناء القراءة المكتبية،
00:04:06بنفس الطاقة، ونفس مستوى الصوت، ونفس السرعة
00:04:09كما لو كنت تقرأ أمام جمهور مباشر.
00:04:12وإذا كانت هذه هي طريقة تدريبك، فهذه هي الطريقة التي ستقدم بها في يوم العرض.
00:04:17المستويات الأعلى من الطاقة والجهد أثناء التدريب تؤدي إلى مستويات أعلى من الحفظ.
00:04:22تتذكر الأشياء بشكل أفضل عندما تتدرب بهذه الطريقة.
00:04:25أما المستويات المنخفضة من الطاقة والجهد أثناء التدريب فتؤدي إلى مستويات حفظ أقل.
00:04:30لهذا السبب عندما تقرأ الأشياء في سرك، لا ينتهي بك الأمر بتذكر أي منها.
00:04:34مجرد قيامك بالخطوة الأولى يضعك بالفعل في مقدمة معظم الناس.
00:04:38ولكن إذا كنت تريد نقل الأمور إلى مستوى آخر تماماً، فلنتعلم الخطوة الثانية،
00:04:42والتي تسمى التدريب الارتجالي.
00:04:44ما أعنيه بهذا هو أنه لا يزال بإمكانك وضع النص أمامك،
00:04:47لكنك ستحاول إلقاء الخطاب دون النظر إلى الملاحظات.
00:04:51ولكن لا مفر من أن تنسى أين وصلت في مرحلة ما.
00:04:55ستنسى ما الذي ستقوله بعد ذلك.
00:04:57وعندما يحدث ذلك، لا تلجأ إلى ملاحظاتك على الفور.
00:05:00فقط توقف للمدة التي تحتاجها.
00:05:02خذ نفساً عميقاً وافعل كل ما بوسعك لمحاولة التذكر.
00:05:08بعد 10 ثوانٍ على الأقل، إذا لم يظهر شيء، فانظر حينها إلى ملاحظاتك.
00:05:13العشر ثوانٍ من محاولة التذكر هي الهدف الأساسي.
00:05:17لأنك عندما ترهق نفسك لتتذكر، ثم تصل الفكرة أخيراً،
00:05:21سواء من رأسك أو من الورقة عندما تتحقق من الملاحظات،
00:05:24فإن ذلك المجهود هو ما يرسخ المادة في عقلك ودماغك.
00:05:29سبب آخر لجعلكم تتوقفون لمدة 10 ثوانٍ أثناء محاولة التذكر
00:05:34هو أنكم الآن تتدربون أيضاً على ما يجب فعله عندما تنسون أين وصلتم.
00:05:38معظم الناس عندما ينسون، يبدأون في الذعر، وينهجون،
00:05:42ويصابون بالفزع، ويحركون أذرعهم بعشوائية، ويفقدون السيطرة.
00:05:44السبب في جعلي إياكم تتوقفون لتلك الفترة الطويلة أثناء التذكر
00:05:49هو أنكم الآن تتدربون على سلوك جديد عند نسيان ما ستقولونه.
00:05:53الآن، بدلاً من الذعر، في تلك اللحظات، ينتهي بك الأمر بمجرد التوقف بهدوء.
00:05:57ولأن عقلك وجسدك أكثر استرخاءً،
00:06:00فأنت في حالة تجعلك الآن أكثر عرضة لتذكر المكان الذي وصلت إليه.
00:06:04إذا كنت تعتقد أن هذا كافٍ بالنسبة لك، رائع، خذه واستخدمه.
00:06:07ولكن إذا كنت تريد أن تكون عالمياً، إذا كنت تريد أن تفعل ما لا يفعله معظم الناس،
00:06:11وإذا كنت تريد أن تكون مجنوناً مثلي،
00:06:13إذا كنت تريد تعلم عملية التدريب المكونة من سبع خطوات لعرضك التقديمي القادم
00:06:17الذي قد يغير مسار حياتك المهنية،
00:06:21فقد سجلت فيديو لعملية التدريب المكونة من سبع خطوات خصيصاً لك.
00:06:25فقط اضغط على الرابط الذي تراه في الوصف أدناه،
00:06:28أو يمكنك مسح رمز الـ QR الموجود على الشاشة الآن،
00:06:31وسينقلك ذلك إلى ذلك التدريب المجاني.
00:06:33إذا كنت تريد أن تكون مستعداً للفرصة القادمة التي ستطرق بابك،
00:06:37وأنا أضمن لك أن هناك فرصة قادمة في طريقك،
00:06:40فتعلم كيف تتدرب.
00:06:43تعلم كيف تكون مستعداً.
00:06:45الآن، قد تكون تدربت تماماً، ولكن في اللحظة التي تطأ فيها قدماك المسرح،
00:06:50يبدأ التوتر والقلق في الظهور.
00:06:52فماذا تفعل حيال ذلك؟
00:06:53في تلك اللحظات القليلة قبل أن تخطو على المسرح وتتحدث،
00:06:56عندما ترى وجوه كل هؤلاء الأشخاص الذين توشك على التحدث إليهم،
00:06:59وتشعر بالانتباه الذي بدأ يتجه نحوك،
00:07:02فجأة يبدأ عقلك في الدوران والتشتت.
00:07:05ويبدأ قلبك في الخفقان والتسارع.
00:07:07وتدخل في حالة من الاستثارة المفرطة.
00:07:08ويصبح تنفسك سطحياً.
00:07:10وتبدأ راحتا يديك في الارتعاش والتعرق.
00:07:12وتقول لنفسك، ماذا لو توقف عقلي فجأة؟
00:07:15ماذا لو نسيت كلامي؟
00:07:16ماذا لو أفسدت هذا أمام الجميع؟
00:07:18ماذا سيظنون بي؟
00:07:19حتى بعد 15 عاماً من القيام بذلك، ما زلت أشعر بالتوتر
00:07:23قبل كل خطاب رئيسي أو عرض تقديمي يجب أن أقدمه.
00:07:26الأمر لم يختفِ.
00:07:27ولكن ما تغير هو أن لدي الآن نظاماً لإدارته.
00:07:31وهو يعمل على ثلاثة مستويات.
00:07:33نفسي.
00:07:34فسيولوجي.
00:07:35وعاطفي.
00:07:36وعليك التأثير في المستويات الثلاثة جميعاً.
00:07:37أولاً، المستوى النفسي.
00:07:39وهذا هو الأهم على الإطلاق.
00:07:41السبب في شعورك بالتوتر هو أنك لا تفكر إلا في نفسك.
00:07:45ماذا لو نسيت؟
00:07:47ماذا لو حكموا عليّ؟
00:07:49ماذا لو بدا شكلي غبياً؟
00:07:51أنا، أنا، أنا، أنا.
00:07:52الأمر كله يتعلق بك، أليس كذلك؟
00:07:53وعندما يتجه انتباهك نحو الداخل، تسيطر الأعصاب عليك
00:07:57لأن كل ما تراه هو كل ما يمكن أن يسير بشكل خاطئ بالنسبة لك.
00:08:01لذا، بدلاً من التركيز على ذاتك، تعلم كيف تركز على الجمهور.
00:08:06قبل أن أمشي على المسرح الآن، أفكر دائماً في نفسي:
00:08:09حتى لو قام شخص واحد فقط من هذا الجمهور بتحسين مهارات تواصله،
00:08:13فإن هذا سيخلق تأثيراً متسلسلاً في حياته.
00:08:15في أسرته، وأصدقائه، ومكان عمله، والأشخاص الذين يخدمهم.
00:08:19أنا بحاجة للتأكد من أنني سأبقى مركزاً على مساعدتهم في إطلاق أصواتهم
00:08:23حتى يتمكنوا من إطلاق العنان لإمكاناتهم.
00:08:25اليوم لا يتعلق بك يا فين.
00:08:27اليوم يتعلق بكل الوجوه التي تراها وأنت تنظر إلى الجمهور.
00:08:30وفي اللحظة التي أحول فيها انتباهي للخارج بدلاً من الداخل،
00:08:34أشعر بهذا الثقل الهائل الذي يزول عن كاهلي
00:08:38لأنني لم أعد أفكر في نفسي أو أركز عليها.
00:08:42بل أصبح الأمر يتعلق بكيف يمكنني تقديم أفضل خدمة للأشخاص الذين يستمعون إليّ الآن.
00:08:48بمجرد ضبط حالتك النفسية، يجب عليك حينها التركيز على تهدئة جسدك، أي فسيولوجيتك.
00:08:55السبب في ارتعاش جسدك وارتجاف صوتك في هذه اللحظات
00:08:58هو أن دماغك يعتقد أنك على وشك مصارعة تنين عملاق ذي رأسين،
00:09:02مما يغرق نظامك بالأدرينالين.
00:09:04ونتيجة لذلك، يندفع الدم إلى يديك وذراعيك وإلى ساقيك.
00:09:09حتى تتمكن الآن من القتال أو الهروب.
00:09:11لكن في الحقيقة، أنت تتحدث فقط إلى الناس.
00:09:14لا يجب أن يكون الأمر بهذا الرعب.
00:09:16لذا، ما أحب فعله قبل أي عرض تقديمي كبير، وأفعل ذلك في كل مرة،
00:09:20هو قبل أن أخرج إلى الأضواء، عندما أشعر بالأدرينالين يبدأ في الضخ في جسدي،
00:09:25أقوم بتفريغه كله، وليس عن طريق الذهاب للمرحاض.
00:09:28ولكن بكل جدية، أنا أتخلص من كل ذلك الأدرينالين في الكواليس.
00:09:33والطريقة التي أفعل بها ذلك هي القيام بتمارين الضغط، وتمارين القفز، والقفز بالحبل.
00:09:37وأعلم أنني قد أبدو كالأحمق وأنا أفعل ذلك، لكنني لا أهتم
00:09:40لأن البديل هو المشي على المسرح مع بقاء كل هذا الأدرينالين عالقاً في جسدي.
00:09:44ثم الشيء الثاني الذي أفعله هو القيام بتنفس «ويم هوف».
00:09:47تأكد من البحث عنه إذا كنت لا تعرف ما هو.
00:09:49ومجرد بضع جولات من تنفس «ويم هوف» ستجعل جهازي العصبي يهدأ،
00:09:54وتبطئ معدل ضربات قلبي، وتعيد ضبط عقلي وجسدي.
00:09:58الآن، بمجرد ضبط حالتي النفسية، وبمجرد ضبط حالتي الفسيولوجية،
00:10:02آخر شيء أفعله هو ملء عقلي وجسدي بمشاعر طيبة.
00:10:05وهنا شيء تعلمته من إحدى صديقاتي، ميل روبنز.
00:10:08إنها إنسانة رائعة.
00:10:09عندما كنت أطور مسيرتي المهنية في التحدث في الولايات المتحدة،
00:10:11قالت لي شيئاً لم أنسه أبداً.
00:10:14“يا فين، التوتر والحماس هما نفس الحالة البدنية في جسدك.
00:10:19الفرق الوحيد هو كيف يتفاعل عقلك معها”.
00:10:23وهي محقة.
00:10:24فكر في هذا للحظة.
00:10:25عندما تشعر بالإثارة أو التوتر، تظهر عليك نفس الأعراض.
00:10:29يرتفع معدل ضربات قلبك، وتتعرق راحة يدك،
00:10:31وينقبض صدرك، ولا يستطيع جسدك التمييز بينهما.
00:10:34الفرق الوحيد هو التسمية التي تطلقها على ذلك الشعور.
00:10:36لذا أعد تسميته.
00:10:37بدلاً من أن أقول لنفسي: “فين، لماذا أنت متوتر هكذا؟”
00:10:39أقول لنفسي: “أوه يا فين، هذه مشاعر الحماس.
00:10:42أنت تشعر بالحماس الآن”.
00:10:43هناك حيلة أخرى أقوم بها قبل أن أخطو تحت الأضواء
00:10:47وهي مشاهدة مقاطع فيديو مضحكة، مما يضعني في حالة مزاجية مرحة
00:10:50قبل أن أحيي الجمهور مباشرة.
00:10:51للتلخيص: وجه تركيزك نحو الخارج.
00:10:54فرغ طاقة الأدرينالين.
00:10:56سيطر عليها.
00:10:57أعد صياغة تلك المشاعر.
00:10:58افعل هذه الأشياء الثلاثة قبل كل عرض تقديمي
00:11:01وشاهد كيف سيبدأ ذلك التوتر بالتلاشي.
00:11:04لا، لا، لا، لا يا كريغ.
00:11:06لا، لا، لا، لا، لا.
00:11:07لا تجعلني أتلاشى أنا.
00:11:08كريغ!
00:11:08لا، لست أنا من يجب أن يتلاشى.
00:11:09الأعصاب هي التي يجب أن تتلاشى.
00:11:10تباً لك يا كريغ!
00:11:12حسناً، أعتقد أنه يتعين علينا إكمال بقية الفيديو هكذا.
00:11:13إذن، لنفعل ذلك.
00:11:14حسناً.
00:11:14أنت الآن في تلك اللحظة.
00:11:16لقد قمت بالتحضير.
00:11:17وأصبحت أعصابك تحت السيطرة.
00:11:19وعلى وشك أن تفتح فمك وتقول كلماتك الأولى.
00:11:23هذا هو الجزء الحاسم في أي خطاب أو عرض تقديمي.
00:11:26كريغ، هل يمكننا حقاً إعادتي الآن؟
00:11:30هذا أمر سخيف يا رجل.
00:11:31أوه، الحمد لله أنني عدت.
00:11:34ليتك تفعل ذلك من أجل والدك يا كريغ.
00:11:37عودة إلى ما كنت أقوله.
00:11:38هكذا يبدأ معظم الناس عروضهم التقديمية.
00:11:40يقفون أمام الحضور.
00:11:42يقفون خلف المنصة وكأنها درع يحميهم.
00:11:45يتحدثون بجدية مفرطة ثم يدخلون مباشرة في المحتوى.
00:11:48وفوراً، يمكنك أن تشعر بانفصال الجمهور عنك في الوقت الفعلي.
00:11:52لا يهم إذا كان محتوى عرضك التقديمي من ذهب.
00:11:55إذا فقدتهم في أول 30 ثانية، فسوف تقضي الـ 30 دقيقة القادمة
00:12:00محاولاً استعادة انتباههم.
00:12:02تنبيه: في أغلب الأحيان، لن تتمكن من استعادة انتباههم.
00:12:06لذا إليكم القاعدة التي أعمل بها عند بدء عروضي التقديمية.
00:12:10ابدأ بالتواصل، وليس بالمحتوى.
00:12:14في كل مرة ألقي فيها خطاباً، أبدأ بقصة شخصية قصيرة.
00:12:18لا أبدأ بالأبحاث.
00:12:19ولا أبدأ بالإحصائيات.
00:12:20أبدأ بإخبار الناس القليل عني.
00:12:24وتحديداً قصة عن بداياتي ساهمت في تكوين شخصيتي.
00:12:27لأن سرد القصص يعمق التواصل مع الأشخاص من حولك.
00:12:31كما أنه يضفي طابعاً إنسانياً عليك.
00:12:33لقد أصبحت الآن قادراً على التواصل معهم.
00:12:36ونتيجة لذلك، سيكونون أكثر اهتماماً بما سأقوله في خطابي.
00:12:42لأننا أصبحنا الآن أصدقاء.
00:12:43لذا من خلال البدء بالتواصل، فإنك تبني جسراً بينك وبين الجمهور،
00:12:50مما يجعل نقل المحتوى ذهاباً وإياباً أسهل بكثير.
00:12:53وهذا المبدأ لا ينطبق فقط على الخطب الرئيسية.
00:12:56أعني، دعني أعطيك مثالاً في حالة مقابلة عمل.
00:12:58بدلاً من الإجابة على سؤال “أخبرني قليلاً عن نفسك” بكلمات وصفية
00:13:03مثل النزاهة، والذكاء، والجملة التقليدية: “أكبر نقطة ضعف لدي هي أنني
00:13:09أنشد المثالية”.
00:13:10بدلاً من ذلك، افعل ما أفعله في خطابات القمة.
00:13:12أخبرهم بقصة قصيرة عن بداياتك.
00:13:14وإليك نصيحة من محترف.
00:13:16إذا استطعت ربط تلك القصة بالسبب الذي دفعك للتقدم لهذه الوظيفة، وإذا أردت تعلم
00:13:21كيفية القيام بذلك، انقر على هذا الفيديو هنا وشاهده.
00:13:23لأنك بمجرد القيام بذلك، ستبني اتصالاً جيداً مع الشخص الذي يجري المقابلة
00:13:28منذ البداية.
00:13:29وبصراحة، ماذا سيفعل هذا؟
00:13:31حسناً، سيجعل بقية المقابلة تسير بمنتهى السهولة.
00:13:34لماذا؟
00:13:35أنت تعرف الإجابة بالفعل: بسبب التواصل.
00:13:38ولكن كيف تقدم قيمة الآن بطريقة تحافظ على تفاعل الناس بمجرد تواصلك معهم؟
00:13:44حسناً، إنه ما أسميه معادلة 33، 33، 33، 1.
00:13:50وسأخبرك عن هذه المعادلة في لحظة.
00:13:52ولكن أولاً، دعني أسألك هذا.
00:13:53أريدك أن تفكر في أكثر عرض تقديمي ممل حضرته على الإطلاق.
00:13:57ذلك النوع الذي تجلس فيه وتتصفح هاتفك طوال الوقت.
00:14:00ثم أريدك أن تفكر في النوع الآخر من العروض، تلك التي نسيت
00:14:04فيها أنك تملك هاتفاً أصلاً، حيث ظل انتباهك مشدوداً للمسرح لساعة كاملة
00:14:08ولكنك شعرت وكأنها خمس دقائق فقط.
00:14:09ما هو الفرق؟
00:14:11لم يكن الأمر أن العرض الممل كان يحتوي على محتوى أسوأ.
00:14:14المتحدث الممل قام بشيء واحد فقط.
00:14:17لقد قام بمجرد إخبارك بالمعلومات.
00:14:18بينما المتحدث الرائع، علمك شيئاً، وأضحكك، وجعلك
00:14:23تشعر بأن كل شيء ممكن.
00:14:26عندما كنت أبني مسيرتي في الخطابة الاحترافية، وبما أن خلفيتي كانت في
00:14:30السحر الاحترافي، فقد اعتمدت أسلوب الترفيه الكامل.
00:14:32كنت أقدم سحراً بنسبة 100% وأربطه بشكل فضفاض بالدروس التي تعلمتها خلال
00:14:36ريادة الأعمال.
00:14:37وعلى الرغم من كونه ترفيهياً، إلا أنني أتذكر سماع تعليقات من المنظم قائلًا
00:14:41إنه بدا وكأنه مجرد عرض سحري.
00:14:43لذا تقبلت تلك الملاحظات وشعرت ببعض الاستياء حينها.
00:14:46ثم انتقلت إلى وضع التعليم البحت.
00:14:49في العرض التقديمي التالي مباشرة، كل ما فعلته هو تعليم الجمهور.
00:14:52وانتهى بي الأمر بجعلهم يغطون في النوم.
00:14:54ولم يتغير الأمر حتى بدأت أسأل كل منظم فعاليات يحجزني
00:14:59هذا السؤال الوحيد.
00:14:59سألتهم، ما الذي تريد أن يخرج به جمهورك من عرضي التقديمي؟
00:15:03ثم بدأت أسمعهم جميعاً يقولون نفس الشيء تماماً.
00:15:07فين، نريدهم أن يتعلموا شيئاً عملياً ومفيداً.
00:15:10نريدهم أن يشعروا بالإلهام.
00:15:13ونريدهم أن يستمتعوا.
00:15:1533% يجب أن تكون تعليماً.
00:15:1733% يجب أن تكون إلهاماً.
00:15:19والـ 33% الأخرى يجب أن تتكون من الترفيه.
00:15:22ماذا يعني هذا؟
00:15:23حسناً، هذا يعني أنني عندما أكتب خطابي، أتأكد من وجود توازن متساوٍ بين
00:15:28تلك المكونات الثلاثة.
00:15:29لا أبالغ في جانب الترفيه.
00:15:31ولا أعتمد كلياً على الإلهام الحماسي.
00:15:33ولا أركز بالكامل على المحتوى لأن ذلك سيجعل الجمهور فعلياً...
00:15:37عذراً، لقد أصبت قليلاً بـ...
00:15:39هل...
00:15:43هل جعلتك تتثاءب؟
00:15:44لأنه إذا جعلتك تتثاءب حقاً، فعليك التعليق أدناه وإخباري بذلك لأن
00:15:48التثاؤب معدٍ بشكل مذهل.
00:15:50لذا لا تفعل ذلك بجمهورك.
00:15:53تأكد من تضمين جميع المكونات الثلاثة.
00:15:56وهل لاحظت أنني كنت ما زلت أفتقد 1% بالنسبة لأولئك البارعين في الرياضيات.
00:16:00الـ 1% الأخيرة هي “العنصر المميز” الخاص بك.
00:16:02إنه الشيء الذي يجعلك فريداً.
00:16:04وبالنسبة لي، كانت قدرتي على سرد القصص.
00:16:06كانت قدرتي على إحضار أفراد من الجمهور إلى المسرح وأداء السحر.
00:16:10كانت قدرتي على استخدام صوتي، وحضوري على المسرح.
00:16:14لقد تعلمت كل تلك المهارات من أدائي كساحر.
00:16:17قد تكون ميزتك هي معرفتك بكيفية جعل جداول بيانات Excel ممتعة باستخدام الميمز.
00:16:22وهذه هي العدسة التي أريدك أن تنظر من خلالها في كل ما تفعله.
00:16:27أعني، إذا كنت قد وصلت إلى هذا الجزء من الفيديو،
00:16:29فهل أدركت أنني لست هنا لتعليمك فقط، بل لأجعلك تضحك أيضاً.
00:16:34وأنا هنا أيضاً لأحاول إلهامك لتكون متواصلاً أفضل.
00:16:37لاحظ كيف أنني أستخدم نفس المكونات التي تحدثت عنها للتو.
00:16:40ونتيجة لذلك، فإن هذا الفيديو أكثر جاذبية بكثير، أليس كذلك؟
00:16:42المرحلة الثالثة: ما بعد تلك اللحظة.
00:16:45يعتقد معظم الناس أن العمل ينتهي في اللحظة التي تغادر فيها المسرح.
00:16:49لا، في الواقع هذا هو المكان الذي يبدأ فيه معظم العمل المهم.
00:16:53لأنه بعد 15 عاماً من القيام بذلك، لاحظت أنه لا يوجد سوى
00:16:57طريقتين يميل الناس للشعور بهما عند مغادرة المسرح أو الخروج من اجتماع.
00:17:01إما أنهم مقتنعون بأنهم أبدعوا تماماً، أو أنهم يتمنون لو تنشق الأرض وتبلعهم.
00:17:06وفي كلتا الحالتين، عادة ما يكونون مخطئين بشأن ما حدث بالفعل.
00:17:11أتذكر في بداية مسيرتي المهنية، غادرت المسرح بعد عرض قدمته لمجموعة من أطباء الأسنان في سيدني.
00:17:16وكنت مقتنعاً بأنني أبدعت. صافحني منظم الفعالية وأنا أغادر المسرح،
00:17:22وابتسم لي بحرارة وقال لي: “واو يا فين، كانت تلك واحدة من أفضل المحادثات التي رأيتها على الإطلاق”.
00:17:26كنت أفكر: “يا إلهي، حقاً؟ كنت أظن أنني قمت بعمل مريع”.
00:17:30وجعلني ذلك أشعر بشعور رائع. لذا قررت البقاء لبقية المؤتمر،
00:17:34في الغالب لكي، كما تعلمون، يخبرني الآخرون كم كنت رائعاً.
00:17:37ولكن هذا لم يحدث. الشخص الوحيد الذي قال إنني كنت رائعاً هو منظم الفعالية.
00:17:42أتذكر أنني فكرت: “حسناً، هذا غريب بعض الشيء”.
00:17:44وبينما كنت أحضر جلسة المتحدث التالي، أتذكر أنني كنت أجلس وأفكر في نفسي،
00:17:48“واو، هذا المتحدث رتيب حقاً. أداؤه باهت. هناك الكثير من التلعثم في كل مكان. هذا
00:17:53سيء للغاية”. أستطيع أن أرى الجمهور ينصرف عنه وينشغل بهواتفه. وفكرت في نفسي،
00:17:59“أوه يا رجل، من المؤسف أن تكون ذلك العارض”. ثم رأيته يغادر المسرح ورأيته على وشك
00:18:03تحية منظمة الفعالية. وكنت أفكر في نفسي: “أوه، سيكون هذا محرجاً للغاية. أنا
00:18:07أتساءل ماذا ستقول”. رأيتهما يتصافحان وسمعتها حرفياً تقول: “يا إلهي،
00:18:12لقد كان عرضاً تقديمياً رائعاً. لقد قمت بعمل رائع”. نعم. لقد قالت لذلك الرجل
00:18:20نفس الشيء الذي قالته لي تماماً، ومما يعني ماذا؟ يعني أنني كنت سيئاً تماماً مثل ذلك الرجل.
00:18:28النقطة التي أحاول توضيحها هنا هي أن الناس لن يخبروك أبداً بالحقيقة حول
00:18:32طريقة تواصلك. فهم لا يملكون الجرأة لجرح مشاعرك. وحتى لو أرادوا
00:18:37مساعدتك، فهم لا يعرفون ما هي الملاحظات المحددة التي يجب تقديمها لك على أي حال. لذا فمن الأسهل
00:18:42بالنسبة لهم أن يقولوا: “أوه، لقد كنت مذهلاً. لقد أبليت حسناً”. لذا إذا كان الأشخاص من حولك لن يخبروك
00:18:48أبداً بما تحتاج لسماعه حقاً، فعليك إيجاد طريقة لتتمكن من رؤية ذلك بنفسك.
00:18:53هذا هو جوهر الوعي الذاتي. والطريقة التي تبنيه بها مباشرة للغاية.
00:18:59على الرغم من أن القيام بذلك يتطلب قدراً من الشجاعة، إلا أنك تصور نفسك في كل مرة، وفي كل مكان،
00:19:05تريد أن ترى فيه تحسناً. كل كلمة رئيسية، كل اجتماع فريق، كل عرض، كل مكالمة Zoom
00:19:10يمكنك تسجيلها بشكل معقول. وهنا يأتي الجزء المؤلم. عليك أن تجلس
00:19:16وتجبر نفسك على مشاهدة الأمر بالكامل من البداية إلى النهاية. سأحذرك
00:19:21من الآن. سوف تشعر بالخجل. سوف تعرق. سوف تكره العملية. سوف
00:19:26تلاحظ أشياء عن طريقة تحدثك وطريقة تصرفك تجعلك ترغب في
00:19:31قذف حاسوبك المحمول عبر الغرفة. عندما بدأت لأول مرة في الرغبة في تحسين كلماتي الرئيسية، فعلت هذا
00:19:36الشيء نفسه، لكنني أخذته إلى مستوى آخر تماماً. أتذكر أنني ربطت كاميرتي GoPro معاً بشريط لاصق، واحدة
00:19:41تواجهني والأخرى تواجه الجمهور، وكنت أضعهما أمام كل مسرح كنت
00:19:45أتحدث عليه. بهذه الطريقة كان بإمكاني رؤية أدائي ورد فعل الجمهور في الوقت الفعلي، جنباً إلى جنب،
00:19:52دقيقة بدقيقة. لذلك عندما شاهدت اللقطات، كان لدي كلا المقطعين أمامي.
00:19:57ثم كنت أهيم باللقطات لأيام بعد كل عرض. ماذا كنت أفعل عندما انشغلوا
00:20:02بهواتفهم؟ ماذا كنت أفعل عندما انصرفوا عني؟ ما الذي كنت أفعله بشكل جيد؟ ماذا كنت
00:20:06أفعل عندما فقدت انتباه الجمهور تماماً؟ ما هي تلك الأشياء المحددة؟
00:20:11بدأت أتعلم ما لم يتمكن أي معلم، أو مدرب، أو فرد من الجمهور من تعليمي إياه.
00:20:17لقد أصبح لدي أخيراً مرآة، مرآة حقيقية يمكنني النظر إليها. وفي النهاية تحول الأمر
00:20:23إلى نظام كامل. أنا الآن أعلم طلابي وأسميه “سجل وراجع”. وهو
00:20:28السبب الأكبر وراء وصول مسيرتي في الخطابة إلى ما هي عليه. الآن انظر، لست بحاجة لربط
00:20:34كاميرتي GoPro معاً. لست بحاجة إلى خطاب رئيسي. لست بحاجة لمسرح. تحتاج فقط إلى الهاتف الذي
00:20:39في جيبك الآن. لكن إليك العقبة في نظام “سجل وراجع”. كنت أريد لقطات لنفسي على
00:20:43المسرح حتى أتمكن من البدء في مراجعتها، وبناء الوعي الذاتي لنفسي على المسرح حتى أتمكن من البدء
00:20:47في التحسن. ولكن بعد ذلك وقعت في هذا الفخ. لم أكن أحصل على أي عروض بعد.
00:20:53ونتيجة لذلك، لم أستطع تسجيل أي شيء. لذلك لم يكن لدي أي تسجيلات لمراجعتها. لم أكن أراجع أي شيء. ثم
00:20:57ونتيجة لذلك، لم أكن أحسن وعيي بالمسرح. وعلقت في هذا الروتين حتى بدأت في الوصول
00:21:04إلى استنتاج. لست بحاجة لجمهور. يمكنني إعداد مسرحي الخاص. لذلك بنيت مسرحاً
00:21:11في فناء منزلي الخلفي. نعم. هذه الصورة التي تنظر إليها الآن هي حرفياً فناء منزلي الخلفي. أحضرت
00:21:15شاشة عرض. لدي نظام صوتي. قمت بتوصيل ميكروفون وألقيت أول خطاب رئيسي لي أمام كلابي.
00:21:20وخلال تلك الفترة من حياتي، كنت بارعاً جداً في خلق الأعذار. أتذكر أنني كنت أفكر في نفسي،
00:21:25“تباً، أحتاج إلى بعض الخبرة في الخطابة العامة حيث أتحدث أمام بشر آخرين”.
00:21:29لا يمكنني الاستمرار في التحدث إلى كلابي فقط لأدرك مرة أخرى، أنني أنتظر شخصاً ما ليأتي
00:21:34وينقذني، شخصاً يعطيني فرصة. وقررت أخيراً، تباً يا فين. توقف
00:21:39عن انتظار ظهور الباب. ابنِ الباب اللعين بنفسك. لذا ذهبت إلى المدينة، وحصلت على تصريح للأداء في الشارع
00:21:45من مجلسي المحلي. وبدأت في التحدث في المدينة فقط. تحدثت أمام أناس عشوائيين. لم
00:21:50أهتم وهم يمرون بجانبي. كان ذلك بمثابة تدريب لي على الخطابة العامة أمام كائنات
00:21:55بشرية. والآن هناك درس مهم جداً هنا. وإذا لم تدركه تماماً، دعني أوضحه
00:22:00بشكل جلي. لا تقضِ حياتك كلها في انتظار الأشياء التي تريدها. لا تقضِ كل هذا الوقت
00:22:08في تعلم كيف تصبح بارعاً جداً في خلق الأعذار لعدم قدرتك على تحقيق هذا أو ذاك.
00:22:13بدلاً من ذلك، تعلم النجارة. تعلم كيف تبني الباب اللعين. اخلق فرصك الخاصة
00:22:20في هذه الحياة. بعد أن تعلمت كيف أبني أبواب الفرص، أصبحت الآن قادراً على السير من خلالها
00:22:26وبناء الوعي الذاتي. تمكنت من بناء الوعي الذاتي في فناء منزلي، متحدثاً إلى كلابي.
00:22:30أصبحت الآن قادراً على الخروج إلى الأماكن العامة والتحدث في المدينة بارتباك أمام الغرباء. ومع
00:22:36هذا الوعي الذاتي الآن، بدأت أتحسن وأتحسن وأتحسن. وبدأ الحجز يتوالى.
00:22:43أولاً للفعاليات الصغيرة، وجلسات الغداء، ثم الجامعات، ثم للمؤتمرات مع قاعات
00:22:51مليئة بـ 500 شخص، ثم ألف شخص، ثم 2000 شخص، ثم 5000، ثم 10000،
00:22:58وأكثر من ذلك. وأنا لا أتحدث فقط على هذه المسارح، لقد تعلمت كيف أكتسحها.
00:23:07إذن هذا هو النظام الكامل. هذه اللحظة قادمة إليك. عاجلاً أم آجلاً في مسيرتك المهنية، سوف
00:23:13يُطلب منك الوقوف والتحدث في غرفة حيث يراقبك أشخاص سيقررون مستقبلك.
00:23:19وعندما تصل تلك اللحظة، يهرب معظم الناس منها. يتجنبون الدعوة، ويسلمون
00:23:25تلك الفرصة لشخص آخر، ويقضون السنوات القليلة القادمة من حياتهم يتساءلون لماذا
00:23:30لم يصلوا أبداً إلى ما كانوا يأملون فيه. التحدث أمام الجميع في الغرفة هو أحد أسرع الطرق
00:23:36لتصبح مرئياً ومؤثراً داخل المنظمة. عندما يمكنك تعليم، وإلهام، وترفيه
00:23:42من يستمعون إليك، يبدأ القادة من فوقك في رؤيتك كشخص مستعد لما هو آتٍ.
00:23:48المسارات المهنية تتحرك في تلك الدقائق القليلة عندما تكون واقفاً أمام الجميع
00:23:56والجميع جالسون. لذا ابذل الجهد المطلوب. إذا كان هذا الفيديو قد ساعدك، فاضغط على زر الإعجاب واشترك.
00:24:02فهذا يحدث فرقاً حقيقياً في عدد الأشخاص الذين يعرض لهم يوتيوب هذا الفيديو. وإذا كنت ترغب في
00:24:06التعمق أكثر في تقنية التدريب المكونة من سبع خطوات والتي ذكرتها سابقاً في الفيديو، فانقر على
00:24:11الرابط في الوصف أو امسح رمز QR الموجود على الشاشة الآن.

Key Takeaway

يتحقق التميز في التحدث الاحترافي من خلال التدريب بمعدل ساعتين لكل دقيقة عرض، مع دمج معادلة الـ 33% للتعليم والإلهام والترفيه، واستخدام تقنية “سجل وراجع” لتطوير الوعي الذاتي.

Highlights

  • تتطلب الجودة العالمية تخصيص ساعتين من التدريب المكثف مقابل كل دقيقة واحدة من العرض التقديمي الفعلي.

  • يؤدي رفع مستويات الطاقة والجهد أثناء التدريب الصوتي إلى زيادة معدلات حفظ النص واسترجاعه بشكل ملحوظ.

  • تحويل التركيز من الذات إلى خدمة الجمهور يزيل التوتر النفسي الناتج عن الخوف من الحكم الشخصي.

  • تتكون معادلة المحتوى الناجح من 33% تعليم، و33% إلهام، و33% ترفيه، بالإضافة إلى 1% تمثل البصمة الشخصية الفريدة.

  • تساهم ممارسة التوقف المتعمد لمدة 10 ثوانٍ عند نسيان النص في برمجة الجسم على الاسترخاء بدلاً من الذعر.

  • يعد تصوير العروض التقديمية ومراجعتها ذاتياً الوسيلة الوحيدة للحصول على ملاحظات صادقة وتطوير الوعي بالمسرح.

Timeline

مرحلة التحضير ومعايير الأداء العالمي

  • يحل التحضير المسبق 80% من مشكلات التوتر والقلق التي تظهر أثناء العرض التقديمي.
  • تعتمد القاعدة الاحترافية في المسرح على التدريب لمدة ساعتين مقابل كل دقيقة على الخشبة.
  • يحدد مدى أهمية المناسبة عدد مرات التكرار المطلوبة للوصول إلى الإتقان.

يرتبط الفشل في العروض التقديمية بالارتجال دون أساس متين. يتطلب الانتقال من الأداء العادي إلى المستوى العالمي بذل جهد أقصى يتجاوز الحد الأدنى الذي يكتفي به معظم الناس. أدى تطبيق هذا الالتزام في شركات مثل مايكروسوفت وبليزارد إلى خلق قوة دفع مهنية مستمرة.

خطوات التدريب العملي لترسيخ المعلومات

  • تتطلب القراءات المكتبية إلقاء النص بنفس طاقة وصوت وسرعة الجمهور الحقيقي.
  • يعزز الجهد المبذول لاسترجاع المعلومة لمدة 10 ثوانٍ الروابط العصبية في الدماغ.
  • يمنع التدريب على السكون عند النسيان حدوث نوبات الذعر وفقدان السيطرة الحركية.

تعد القراءة الصامتة فخاً يرسخ عادات حركية غير واعية مثل المشي العشوائي. توفر تقنية التدريب الارتجالي فرصة للجسم لتعلم سلوكيات جديدة عند التعرض للنسيان، حيث يتحول التوقف إلى لحظة هدوء تسمح للعقل باستعادة المعلومات بشكل أسرع نتيجة للاسترخاء الفسيولوجي.

إدارة التوتر في المستويات الثلاثة

  • ينبع التوتر النفسي من التركيز المفرط على الذات بدلاً من التركيز على احتياجات المستمعين.
  • تفريغ الأدرينالين بالتمارين البدنية قبل العرض يمنع ارتعاش اليدين واهتزاز الصوت.
  • يمثل التوتر والحماس نفس الحالة البدنية مع اختلاف التسمية الذهنية فقط.

يعمل النظام المتكامل لإدارة القلق على المستويات النفسية والفسيولوجية والعاطفية. يتخلص المتحدث من طاقة القتال أو الهروب عبر ممارسة ضغط بدني خلف الكواليس وتنفس “ويم هوف” لتهدئة الجهاز العصبي. إعادة تسمية المشاعر من “خوف” إلى “حماس” تغير رد فعل العقل تجاه تسارع نبضات القلب.

بناء التواصل ومعادلة المحتوى المتوازن

  • يحدد التواصل الإنساني في أول 30 ثانية قدرة الجمهور على تقبل المحتوى اللاحق.
  • تضمن معادلة 33% لكل من التعليم والإلهام والترفيه بقاء انتباه الجمهور مشدوداً.
  • يمنع دمج القصص الشخصية حدوث الانفصال الذي تسببه العروض المعتمدة على البيانات البحتة.

يؤدي البدء بالمحتوى مباشرة إلى بناء جدار بين المتحدث والجمهور، بينما تبني القصص الشخصية جسراً للتواصل. تعتمد جاذبية العرض على التوازن الدقيق؛ فالتعليم البحت يسبب النوم، والترفيه البحت يفقد القيمة، بينما يضمن المزج بينهما مع إضافة البصمة الشخصية الفريدة تحقيق أقصى تأثير.

نظام سجل وراجع وبناء فرص النجاح

  • تخفي المجاملات الاجتماعية الحقيقة حول العيوب الفعلية في طريقة التواصل.
  • يوفر نظام “سجل وراجع” مرآة موضوعية لكشف لحظات فقدان انتباه الجمهور.
  • يعد التحدث أمام المجموعات أسرع وسيلة للحصول على التأثير والترقي داخل المنظمات.

الوعي الذاتي هو المفتاح الحقيقي للتطور، ولا يمكن تحقيقه إلا بمواجهة تسجيلات الأداء رغم الشعور بالخجل. في غياب الفرص، يجب على الشخص خلق بيئة تدريبية خاصة به حتى لو كانت أمام جمهور من الحيوانات الأليفة أو في الشوارع العامة. بناء “الباب” الخاص بالفرص هو ما يحول المتحدث من شخص غير مرئي إلى قائد مؤثر ومطلوب عالمياً.

Community Posts

View all posts