00:00:00Я только что закончил эксклюзивный мастер-класс с сотнями людей, где мы разбирали их
00:00:04самые большие проблемы в общении, и я попросил свою команду выбрать лучшие моменты, чтобы вы
00:00:08могли посмотреть их здесь на YouTube бесплатно. И вот мне интересно, есть ли у вас советы, как не
00:00:12зацикливаться на своих мыслях и не анализировать каждое слово, а просто быть в моменте и
00:00:18присутствовать здесь и сейчас в общении с человеком? Итак, есть четыре стадии обучения, через которые мы
00:00:22все проходим. Первая стадия — это неосознанная некомпетентность. Неосознанная
00:00:27некомпетентность, проще говоря, — это когда вы не знаете, чего вы не знаете. В каком-то смысле общаться
00:00:32было легко (в кавычках), потому что вы не понимали, что делаете не так. Вы просто делали то,
00:00:37что делали всегда, повторяя одни и те же привычные действия.
00:00:41На этом этапе ничего не меняется, потому что все происходит неосознанно. И я заметил, что вы
00:00:45часто используете слово «осознанно». Вы больше не на первой стадии обучения, и это отлично,
00:00:49просто супер. Многие люди застревают на этой стадии, не осознавая своих слабых сторон
00:00:54в общении. Скорее всего, вы уже на третьей стадии, но позвольте мне сначала рассказать о второй.
00:00:59Вторая стадия обучения — это осознанная некомпетентность, когда вы начинаете понимать,
00:01:06в чем вы не сильны. Например, вы записываетесь на курс и думаете: «О, мне не стоит мычать и экать,
00:01:10лучше сделать паузу. О нет, я молчу уже 15 секунд, это слишком долгая пауза». Так вы
00:01:16начинаете осознавать свои пробелы. Сейчас вы в процессе обучения,
00:01:22и это то место, где многие застревают. Они начинают накапливать знания,
00:01:26осознают то, чего не знали раньше. Теперь они знают о своих пробелах, но не идут дальше.
00:01:31Они не начинают применять это на практике и не преодолевают
00:01:35дискомфорт обучения. Они никогда не доходят до третьей стадии, но я чувствую, что вы уже здесь,
00:01:39потому что третья стадия — это переход на новый уровень,
00:01:46уровень осознанной компетентности. Это когда вы уже знаете, что нужно делать.
00:01:53Вы это делаете, но вам все еще приходится об этом думать. Вы понимаете, что нужно жестикулировать,
00:01:58но ловите себя на мысли: «О, лучше двигать руками вот так, а раньше они были вот так. Черт,
00:02:02двигай руками правильно. О, не молчи, просто продолжай говорить. Так, следи,
00:02:07чтобы речь не была прерывистой. Говори плавно. О, зрительный контакт...» И в этот момент
00:02:12обучения возникает сильное когнитивное напряжение — именно то, что вы описываете,
00:02:18когда приходится думать о множестве вещей одновременно, и это очень раздражает.
00:02:21Нужно через это пройти. Я всегда привожу своим ученикам аналогию
00:02:26с вождением автомобиля. Помните, когда вы только начинали водить и были на второй стадии,
00:02:30где нужно думать о каждом движении? Вы думали: «Так, две руки на руле. О
00:02:34черт, сначала нужно завести двигатель, а потом уже браться за руль».
00:02:38Потом вы заводите мотор и думаете: «Нет-нет, сначала не передача, а нужно снять
00:02:42с ручника». Приходится обдумывать каждый шаг. Это очень напряженно, когда только учишься водить,
00:02:46но если продолжать практиковаться, если не сдаваться, то что происходит с большинством
00:02:50из нас, водителей? Мы достигаем четвертой стадии обучения. А четвертая стадия — это что?
00:02:55Неосознанная компетентность. И это потрясающее состояние. Это форма мастерства.
00:03:03Настоящее мастерство. И многие из нас, кто водит машину, достигли этого уровня,
00:03:09потому что теперь мы делаем это неосознанно. То же самое происходит и в общении, когда
00:03:15вы продолжаете проходить через дискомфортные ситуации. Даже если вам неуютно,
00:03:20даже если вы замолчали надолго, — продолжайте. Со временем паузы станут
00:03:24короче, вы станете меньше критиковать себя за всякие «эм» и «а», потому что постепенно
00:03:30замените их правильными навыками. Вместо того чтобы мучительно соображать:
00:03:34«Мне нужно в магазин, значит, сесть в машину, ручник, задний ход, потом вперед,
00:03:39первый поворот налево...» — нет, вы просто думаете «магазин», и ваши навыки
00:03:44сами ведут вас туда. Постепенно и в общении: кто-то задает вам вопрос, и вы
00:03:49просто думаете о цели, а ваши умения сделают все остальное. Как только вы определите
00:03:54ситуацию, которая заставляет вас нервничать и плохо выражать мысли, вам нужно
00:03:59спросить себя: «Как мне попадать в такие ситуации чаще?». Потому что ключ к переходу
00:04:05с одного уровня на другой — это повторения. Часто, как только люди сталкиваются
00:04:13с дискомфортом, они тут же пытаются от него уйти: «Я больше никогда не хочу этого чувствовать,
00:04:17это было ужасно: я поднял руку на собрании, что-то промямлил,
00:04:22замолчал на 15 секунд, и все подумали, что у меня инсульт прямо посреди фразы. Я больше так не сделаю».
00:04:26В итоге они застревают на второй или третьей стадии, потому что нужны повторения. Вы замечали,
00:04:31как иногда вы говорите что-то коллеге, а он вас просто не слушает?
00:04:36Но потом приходит кто-то другой, говорит то же самое, и его не только слушают,
00:04:40но и благодарят за отличную идею. А вы стоите и думаете: «Какого черта?
00:04:45Я же буквально на прошлой неделе сказал то же самое!». Это происходит потому, что вы
00:04:53сказали правильную вещь, но выбрали не тот архетип, не тот голос. Существует четыре
00:04:59типа голоса, или архетипа, которые доступны каждому. Я только что записал новый
00:05:0590-минутный мастер-класс о том, как овладеть этими четырьмя вокальными архетипами. Если хотите
00:05:10получить к нему бесплатный доступ, просто перейдите по ссылке в описании или отсканируйте QR-код.
00:05:15Обычно я преподаю это только в платных программах, а вам это доступно бесплатно. Так что посмотрите. Привет, Вин!
00:05:20Меня зовут Сераф, я живу в Сан-Франциско и работаю дата-сайентистом. Пока я проходил ваш курс,
00:05:26у меня возник вопрос о ситуациях с высокими ставками. Представьте: вы выступаете перед вице-президентом
00:05:31и другими руководителями. Они задают уточняющий вопрос прямо во время
00:05:38презентации, а вы не знаете ответа. Вы не хотите просто сказать: «Я не знаю».
00:05:43Как разрядить обстановку, чтобы не выглядеть невежественным и некомпетентным?
00:05:48Прекрасно в этой ситуации то, что такое случается со всеми нами. С каждым без исключения.
00:05:52Это случается и со мной, когда я провожу свои воркшопы. Они длятся по три дня,
00:05:59мне задают массу вопросов, и иногда я просто не знаю ответа. Мой первый совет,
00:06:04хотя он может показаться неуместным в вашей конкретной ситуации (но я обращаюсь ко всем слушателям):
00:06:10в признании того, что вы чего-то не знаете, есть определенная красота,
00:06:15если вы действительно этого не знаете. Конечно, есть и обратная сторона,
00:06:21когда это могут счесть признаком низкой компетентности: мол, вы должны это знать,
00:06:28и теперь нам стоит пересмотреть наше сотрудничество. Но если вас уже
00:06:32считают экспертом и у вас прочная репутация, то фраза о том, что вы не уверены
00:06:38или у вас нет точного ответа прямо сейчас, может выглядеть очень достойно.
00:06:45Я делал так на сцене, и люди говорили: «Вау, он такой искренний, такой настоящий».
00:06:50И это работало мне на пользу. Но я уверен, бывают ситуации, когда после таких слов
00:06:56подумают: «Этот человек некомпетентен, ему не место на сцене, он не должен
00:07:00учить». Тут нужно проявить эмоциональный интеллект и понять, какая у вас репутация.
00:07:03Иногда сказать «я не знаю» — это сильно, потому что это очень по-человечески.
00:07:07Но бывают моменты, как в вашем примере, когда нужен запасной вариант.
00:07:13Самый мощный прием, который я использую, звучит так. Допустим, Алекс задает
00:07:19мне вопрос, а я такой: «Черт, я не знаю ответа, но нельзя показаться некомпетентным».
00:07:22Тогда я скажу: «Алекс, отличный вопрос, я бы хотел ответить на него более подробно.
00:07:27Давайте обсудим это в частном порядке? У меня осталось всего 15 минут на презентацию,
00:07:31и я хочу успеть рассказать все. Предлагаю пообщаться после выступления». И именно
00:07:35ваша уверенность в этот момент определит, поверят вам или нет. Все зависит
00:07:41от подачи. Потому что если вам задали вопрос и ваша манера речи резко изменилась —
00:07:47например, голос дрогнул или тело напряглось, — это заметят. Помните о
00:07:51вокальных основах и языке тела. Вот почему навык импровизации так важен.
00:07:55Допустим, вас спрашивают: «Авин, не могли бы вы объяснить нам основы квантовой
00:08:01механики?». А вы: «Да-да... знаете что... давайте обсудим это отдельно, и тогда
00:08:09я подробно объясню вам, что такое квантовая механика. Хорошо? А то у меня
00:08:14всего 15 минут осталось». В таком случае всем сразу станет ясно,
00:08:17что вы не знаете ответа. Нужно следить за вокальными основами. Если
00:08:22вы так отвечаете, нужно максимально сосредоточиться на языке тела и голосе — они не должны
00:08:27выдавать ваше волнение. Опять же, я за честность. Если бы меня спросили:
00:08:33«Вин, как вы понимаете теорию струн и как она переплетается с квантовой механикой,” —
00:08:38если вообще переплетается? Можете об этом рассказать?». Я бы ответил:
00:08:41«Алекс, с удовольствием обсудил бы это с вами. Я могу на эту тему дискутировать
00:08:46хоть семь дней подряд, но давайте перенесем это в кулуары? Обсудим теорию струн
00:08:51и квантовую механику сразу после презентации, а то у меня осталось 15 минут. Хорошо?
00:08:55Спасибо, Алекс». И продолжаете. Это сложно, очень сложно сделать в моменте,
00:09:03когда вы под давлением и понимаете, что не знаете ответа. Но это
00:09:08единственный путь — пообещать связаться позже. Еще мне нравится вариант,
00:09:14когда вы говорите: «Я рад, что вы задали этот вопрос. Признаю,
00:09:19у меня есть пробел в знаниях по этой теме, и я бы хотел узнать об этом больше.
00:09:25А что вы сами думаете о связи квантовой теории и теории струн?
00:09:31Вам есть что добавить?». Так вы вовлекаете собеседника в разговор.
00:09:37Но в рабочей обстановке, если это неуместно, просто перенесите беседу. Главное —
00:09:43делать это уверенно, иначе они все поймут. Как нам мыслить яснее
00:09:46и отвечать структурировано, когда мы под давлением? Есть ли какой-то фреймворк,
00:09:50чтобы не мямлить и не впадать в ступор? Да, мой любимый метод — «3-2-1».
00:09:57Это значит: три шага, два типа и одна вещь. Я постоянно использую эту схему,
00:10:06когда мне задают вопрос, чтобы мозг не начал блуждать. Причина, по которой вы
00:10:11уходите от темы, часто в том, что вы озвучиваете сам процесс мышления. Обычно
00:10:16наш мозг работает хаотично, мысли скачут. Вам задают вопрос, и вы не знаете,
00:10:21к какой части знаний обратиться. И вы начинаете рассказывать сначала одно,
00:10:26потом другое, третье, четвертое... Это и есть «словесный понос».
00:10:28А фреймворк работает как воронка для ваших мыслей. Он превращает
00:10:35хаос в четко сформулированное сообщение. Это процесс дистилляции,
00:10:40который берет все безумные идеи в вашей голове и очищает их до красивой, ясной
00:10:48и последовательной речи. Вот для чего нужны структуры. Когда вы используете
00:10:57«три шага, два типа и одну вещь», вы создаете ту самую воронку,
00:11:04задаете рамки для мышления. И когда кто-то спрашивает: «В чем смысл
00:11:08жизни?» — а это очень глубокий вопрос, или «В чем секрет успеха?», мозг паникует:
00:11:13«О боже, смысл жизни... это семья, это вклад в мир, это
00:11:17хорошая работа...» — и вы начинаете говорить обо всем сразу. Но с этой структурой
00:11:21вы можете сказать: «Единственное, о чем я думаю, когда речь заходит о смысле жизни,
00:11:25это найти свой дар и иметь возможность им делиться. Вот так я считаю». Это
00:11:31первое, что приходит на ум. Теперь ваш ответ звучит ясно, логично и
00:11:37лаконично. Фраза «одна вещь» сама по себе создает отличный ограничитель,
00:11:42который добавляет ясности и краткости. Продолжайте опираться на такие схемы,
00:11:48их много. Но часто люди на этом и останавливаются: «О, теперь я все понял»,
00:11:53но никогда не доводят это до автоматизма. В этом и беда: большинство
00:11:58просто не тренируется. Они учатся ради процесса, ради приятного чувства или дофамина,
00:12:04но не закрепляют знания на практике. Думаю, именно поэтому
00:12:09многие люди чувствуют себя беспомощными. Мы потребляем и изучаем
00:12:13огромное количество информации, но применяем лишь малую часть. Я слишком зажат,
00:12:19и мой разум иногда отключается. Когда я выступаю, я пишу отличные речи, поэтому
00:12:26стараюсь говорить от сердца. Я не читаю с листа, я поддерживаю
00:12:32зрительный контакт. Мой язык довольно простой. Я из Филиппин и в детстве не был
00:12:39хорошим оратором. Мой вопрос: как мне улучшить свой язык? Иногда мне кажется,
00:12:45что он слишком примитивный и звучит непрофессионально. Простой язык гораздо лучше сложного.
00:12:52Когда мы общаемся с обычными людьми — а мы все обычные люди, мы все человечны —
00:12:59в любом контексте мы остаемся людьми. Мы часто думаем: «О, я должен
00:13:03соответствовать статусу клиента». Но ваши клиенты — тоже люди, у них есть дети, и они
00:13:10сами когда-то были детьми. Использование слишком заумных слов для простых ситуаций —
00:13:16это одна из ловушек, в которую мы попадаем из-за синдрома самозванца. Когда нам кажется:
00:13:21«О нет, я недостаточно умен для этой компании, я не заслуживаю здесь находиться»,
00:13:26мы пытаемся это компенсировать сложной лексикой, потому что подсознательно хотим
00:13:33казаться умнее или достойнее. В то время как лучшие ораторы в мире выражаются
00:13:37очень просто. Они не усложняют речь и не перебарщивают,
00:13:42потому что часто это лишь создает дистанцию между вами и аудиторией.
00:13:47Вы начинаете сыпать терминами, которые люди не понимают, только ради того,
00:13:51чтобы выглядеть умнее. И из-за этой внутренней потребности
00:13:56мы перестаем работать на благо слушателей. Я очень хотел поделиться своими мыслями
00:14:02на этот счет, потому что часто желание использовать сложные слова продиктовано не
00:14:08сутью дела, а необходимостью казаться «профессиональнее». Этот порыв идет
00:14:13от страха, и этот страх лишает нас связи с аудиторией. Но есть кое-что еще,
00:14:18что я хочу разобрать в вашем вопросе. Вы сказали, что зачитываете презентацию.
00:14:23Как вы думаете, когда вы читаете по скрипту, пусть и со зрительным контактом,
00:14:27есть ли в этом место для совершенствования? Безусловно. Я бы хотел
00:14:34говорить спонтанно. Большинство людей репетируют неправильно, поэтому ничего не запоминают.
00:14:41Дам вам главный совет. Знаете, как обычно люди репетируют?
00:14:47Они берут свой текст и читают его примерно так,
00:14:52будто они в коме: «Так, доброе утро всем, я рад
00:14:56вас видеть, сегодня мы разберем первые три темы...»
00:14:59Как вы репетируете, так вы и выступаете. Вот почему многие звучат как роботы,
00:15:06даже если много тренировались. У них возникает иллюзия: «О, я повторил это 50 раз,
00:15:10теперь я звучу механически». Нет, вы так звучите, потому что именно так и репетировали.
00:15:15Ваша речь будет такой же, как на репетиции. И поймите еще один важный урок:
00:15:21низкие усилия при репетиции ведут к низкой запоминаемости. Поэтому, когда репетируете,
00:15:28первый совет: читайте так, будто перед вами сидит зал. С выражением,
00:15:33с эмоциями: «Эй, доброе утро! Как я рад видеть ваши прекрасные лица!
00:15:39Слушайте, сегодня, в наш первый совместный день, я хочу прочесть вам стихи...».
00:15:44Когда вы вкладываете столько сил в репетицию, высокая отдача ведет
00:15:51к лучшему запоминанию. Если вы просто прочтете свою презентацию 5-10 раз
00:15:56с полной отдачей, вы поразитесь тому, как много вы запомнили. Вы будете в шоке.
00:16:05Я говорю об этом, потому что многие боятся впасть в ступор и все забыть.
00:16:11У стольких людей есть страх: «А что, если я забуду слова?». И в итоге они действительно их
00:16:17забывают. Подумайте сами: когда вы выходите выступать, и 80% вашего мозга
00:16:24занято мыслями: «А вдруг я забуду? Так, что там дальше? Я не уверен...» —
00:16:28у вас не остается ресурсов на саму подачу, на жестикуляцию
00:16:36или работу с голосом. Лучший пример для этого —
00:16:40вспомните, как вы в детстве громко пели песни. Вспомните это.
00:16:47Вы знали наизусть тексты Backstreet Boys, Бритни Спирс или Spice Girls — что вам больше по душе.
00:16:52Вы пели от всей души. И когда вы пели Spice Girls, вы вовсю крутились,
00:16:56жестикулировали, вы были в образе. Вам не нужно вспоминать слова,
00:17:01вы думаете только о подаче, о голосе и о движениях. Но всегда
00:17:05есть тот самый друг, который, вы точно знаете, не помнит текста.
00:17:09Он тоже пытается петь, но получается что-то вроде: «О-о-о... as long as you love me...».
00:17:14Он весь зажат, потому что не знает слов.
00:17:23Знаете, как мучительно быть этим человеком? Вы, наверное, и сами бывали в этой роли,
00:17:28когда не знаешь текста, но хочешь притвориться своим и участвовать.
00:17:31Но вы так скованны: «Я не помню слов...», вы пытаетесь одновременно думать и о
00:17:36танце, и в итоге получается какая-то нелепица, и вы сами думаете: «Что
00:17:40я вообще творю?». Так вы просто портите всем караоке. Вот что
00:17:46происходит с большинством людей во время речи: это то же самое, что не знать слов песни,
00:17:52потому что они не знают, что скажут в следующую секунду. Если вы хотите свободы,
00:17:56хотите быть тем, кто поет от чистого сердца и выдает все крутые движения
00:18:02бойз-бэнда, вы должны четко знать, о чем будете говорить. Вы должны знать «текст»
00:18:07назубок. Ведь танцоры могут так круто двигаться на сцене
00:18:12и при этом отлично петь только потому, что они знают слова. Единственный способ
00:18:17раскрыть такую версию себя — это пройти через процесс репетиций и выучить «слова».
00:18:22И тогда — только вдумайтесь — 80% вашего внимания будет сосредоточено
00:18:29на подаче. А не на том, что вы тратите эти 80% на мысли: «Боже,
00:18:36так, я закончил первый блок... а что дальше? Черт, я только что сказал «эм»...».
00:18:41Люди часто не понимают, что после правильной подготовки большая часть
00:18:46страхов и тревоги уходит. Ваше выступление получается блеклым,
00:18:54потому что у вас нет свободных ресурсов, чтобы сосредоточиться на том, КАК вы говорите.
00:19:01Вот почему многие звучат как роботы или кажутся «неживыми» во время речи.
00:19:07Вся их энергия уходит на вопрос: «Что дальше? Что я скажу следующим?».
00:19:12Решите эту проблему — и вы откроете в себе нового человека. Вы сможете петь
00:19:20«If you wanna be my lover» так, как никогда раньше. Нам не хватает драйва
00:19:25тех самых групп в жизни, честно говоря. Я по этому скучаю. Как мне быстро завоевать доверие,
00:19:31когда я общаюсь один на один с новым знакомым? Доверие и контакт можно установить
00:19:39очень быстро с помощью техники, которая называется «отзеркаливание».
00:19:50Есть две вещи, которые можно отзеркаливать. Многие уже знают
00:19:54первую — это язык тела. Но мало кто говорит
00:20:03о вокальных основах. А они очень важны.
00:20:12Они состоят из темпа речи, громкости, высоты звука, мелодики и тональности — то есть эмоции,
00:20:26которая стоит за голосом, а также пауз. Главное правило: если хочешь быстро
00:20:31установить контакт и доверие, нужно как можно скорее показать, что вы похожи.
00:20:39Быстрее всего это делается через голос и язык тела. Чтобы понять,
00:20:44что у вас общие ценности, нужно время. Должен пройти разговор, чтобы
00:20:49выяснилось: «Ого, я тоже учился в этой школе!». И вот вы уже лучшие друзья, когда
00:20:53находите общих знакомых или общие интересы.
00:20:59Как только такие точки найдены, контакт налаживается мгновенно.
00:21:03Но это требует времени. А если мы говорим о самом начале общения,
00:21:08то, чтобы максимизировать шансы на успех в первые же минуты,
00:21:12подстройка под язык тела и голос собеседника создаст ощущение сходства.
00:21:19Это и рождает связь. Но здесь есть важный нюанс, который нужно понимать.
00:21:25Вы спросите: «А что, если собеседник очень тихий,
00:21:30скромный и застенчивый? Мне что, тоже стать таким?».
00:21:34Тут работает основной урок: вы встречаете их там, где они находятся,
00:21:42а затем ведете их
00:21:52туда, куда вам нужно. Знаю, мой почерк как у врача, я в курсе. Итак, встречаете
00:22:01их в их текущем состоянии и переводите в нужное вам. На практике это выглядит так.
00:22:10Многие слышали об этом, понимают головой,
00:22:16но не применяют. Я часто вижу, как это проваливается, потому что люди думают,
00:22:21что у них есть только одна версия себя. «Я такой, какой есть».
00:22:25И они несут эту одну версию на каждую встречу. Но если та часть вас,
00:22:29которая уместна лишь в 30% случаев, доминирует всегда, — например, вы всегда
00:22:35слишком серьезны, — то люди и будут видеть в вас только сухаря. Они скажут:
00:22:39«Он всегда такой хмурый». Или если вы вечно на позитиве: «С ней весело,
00:22:45но она не кажется профессионалом». Люди могут вешать ярлыки даже на хорошие черты. Ваша цель —
00:22:52быть всеми цветами радуги. Нам нужно уметь подстраиваться.
00:22:57Например, ко мне часто подходят люди, когда я
00:23:02хожу за продуктами в магазин. Иногда они говорят: «Ой, привет, Вин,
00:23:06извини, не хотел отвлекать тебя от семьи, просто хотел поздороваться». И если бы я
00:23:11ответил им в своей обычной манере шоумена: «О-о-о, ну привет! А ты уже
00:23:17поставил лайк и подписался? Я тут жду свою кнопку на 10 миллионов! Как
00:23:21дела? Почему не подписываешься?» — они бы просто перепугались.
00:23:26Они бы подумали: «Боже, этот Вин в жизни просто невыносим». Поэтому, если человек
00:23:31зажат, говорит тихо: «Привет, Вин, я просто хотел поздороваться, не хотел
00:23:35мешать...» — вы замечаете его язык тела и,
00:23:40конечно, не копируете его в лоб (это было бы странно), а делаете это
00:23:47тонко. Вы отмечаете закрытую позу, негромкий голос, быстрый темп речи.
00:23:54И вы отвечаете: «О, привет! Все в порядке, правда.
00:23:59Ничего страшного, жена не против. Мне очень приятно. А скажи,
00:24:04на какой платформе ты меня смотришь? В Instagram? О, обязательно загляни
00:24:09на YouTube. Доставай телефон, прямо сейчас, давай,
00:24:15подпишись на YouTube тоже!». Видите, что я сделал?
00:24:18Если не заметили, объясню: я встретил человека там, где он был.
00:24:22Я сначала говорил так же тихо, как он, а потом постепенно,
00:24:28установив контакт, перевел его в то состояние, которое было нужно мне. Самое крутое,
00:24:34когда вы начинаете это применять на деле, а не просто понимать теорию, —
00:24:39когда это становится вашей привычкой, — вы заметите, что находите общий язык
00:24:45с кем угодно моментально. Потому что, как только вы зеркалите голос и тело,
00:24:53человек сразу чувствует себя в безопасности. И тогда вы можете вывести его из зоны комфорта. Напоследок
00:25:00хочу поговорить о синдроме самозванца. Думаю, это хорошее завершение темы.
00:25:04Вот мое личное противоядие от него. Раньше я думал о преподавании
00:25:11вот так: представьте разные уровни, скажем, до 9000. И я считал,
00:25:19что когда я на 10-м уровне своего пути как учитель коммуникации,
00:25:27то я не имею права учить. Ведь обучать навыкам общения
00:25:32должны только те, кто на уровне 9000. Только они! А ты,
00:25:38мол, еще слишком зеленый. И пока я в это верил, я не преподавал.
00:25:45Это останавливало меня годами. Мне казалось, что я недостаточно квалифицирован,
00:25:49у меня нет пяти дипломов, да у меня вообще высшего образования нет, не то что докторской.
00:25:54И я думал: «Значит, нельзя». Но я не понимал
00:26:00одной важной вещи. Я не осознавал, что,
00:26:06находясь на 10-м уровне, для кого я буду лучшим учителем, а для кого — нет?
00:26:12Я не гожусь для тех, кто выше меня. Но для кого я идеален?
00:26:19Я идеален для всех тех, кто на уровне 9, 8, 7, 6... и так до нуля.
00:26:25Этим людям я могу быть полезен. Поймите и вы: если вам кажется,
00:26:32что вы еще не доросли, чтобы начать что-то делать или учить других, —
00:26:36вы ошибаетесь. Если вы на 5-м уровне, знаете, сколько людей в мире
00:26:41застряли на 4-м, 3-м или вообще на нуле? Вы для них идеальный наставник.
00:26:46Почему? Потому что вы еще помните, каково это — быть на их месте.
00:26:51Человек с уровнем 9000 давно забыл трудности новичка.
00:26:57Он больше не может понять проблем того, кто на 5-м уровне.
00:27:03Вы задаете ему простой вопрос, а он, будучи на своем Олимпе,
00:27:09если потерял связь с реальностью, сочтет его глупым. Я видел таких учителей.
00:27:14Учитель с уровнем 9000 может сказать: «Ваш вопрос просто нелеп,
00:27:18я даже отвечать на это не буду». И это деморализует. Вам не всегда нужен гений,
00:27:22вам нужен тот, кто чуть впереди вас. Когда я это осознал,
00:27:28это стало для меня открытием. Но есть и еще более крутой момент.
00:27:35Что происходит, когда вы учите? Когда вы учите, вы сами становитесь
00:27:42лучше в этой теме. Повторяя и объясняя одно и то же снова и снова,
00:27:46вы растете как профессионал. И что это дает?
00:27:50Это естественным образом переводит вас с 10-го уровня на 11-й. Вы продолжаете
00:27:58учить на 11-м — и вот вы уже на 12-м. Само действие — преподавание —
00:28:05делает вас мастером. То есть то самое действие, которого вы
00:28:12избегаете из-за синдрома самозванца, и есть то, что мешает вам прогрессировать.
00:28:17Разве не безумие? Не позволяйте синдрому самозванца тормозить вас.
00:28:23Теперь, когда я его чувствую, я говорю себе: «О, я на верном пути».
00:28:26Это индикатор того, что вы растете. Учите, делитесь тем, что знаете,
00:28:30создавайте контент, который давно хотели сделать. Запишите то видео,
00:28:36выложите пост в LinkedIn, делитесь опытом еще до того, как почувствуете готовность.
00:28:41Ведь именно в процессе вы и станете готовы. Вы отточите свое мастерство,
00:28:45станете лучше как учитель и поможете множеству людей. Так что не давайте
00:28:50синдрому самозванца мешать вам в этом году. Пусть он станет топливом,
00:28:55которое двигает вас вперед к вершинам мастерства.