¡Por qué la gente NO te toma en serio! (Hasta que hables ASÍ)

VVinh Giang
Adult EducationAdvertising/MarketingManagement

Transcript

00:00:00Aquí tenemos a Tina.
00:00:01Está diciendo exactamente lo mismo.
00:00:03Pero la segunda vez que lo dijo,
00:00:05se mostró mucho más calmada, segura y carismática.
00:00:08Y mediante un proceso llamado Grabar y Revisar,
00:00:10pudimos identificar unos ligeros cambios de conducta
00:00:13que si tú, que nos estás viendo ahora mismo,
00:00:15aplicaras a tu propia comunicación,
00:00:17mejorarían al instante la percepción que los demás tienen de ti
00:00:19en cada conversación.
00:00:20Mi nombre es Vin.
00:00:21Soy asesor de habilidades comunicativas.
00:00:23Y el proceso por el que voy a guiar a Tina
00:00:25es una de las formas más potentes de desarrollar autoconciencia
00:00:28sobre cómo hablas.
00:00:29Porque te revela esos hábitos invisibles
00:00:32en tu comunicación
00:00:33que te restan autoridad y credibilidad.
00:00:35Déjame enseñarte exactamente cómo se comunicaba ella
00:00:38antes de empezar el proceso.
00:00:40Tina, en esta etapa de tu vida,
00:00:42¿cuál es tu definición del éxito?
00:00:45Vin, esa es una gran pregunta.
00:00:47De hecho, me lo he estado planteando últimamente.
00:00:50El mundo occidental, por supuesto, quiere que veamos el éxito
00:00:57como dinero, poder y todos esos reconocimientos.
00:01:01Hubo un tiempo en que fui bailarina, estaba muy enfocada en mi carrera
00:01:04y para mí eso era el éxito.
00:01:06Pero hace poco, hace unos ocho años, fui madre
00:01:10y, guau, las cosas cambiaron de verdad.
00:01:13Ahora veo el éxito más relacionado con la familia, la conexión,
00:01:18el amor y la salud, a medida que me hago mayor.
00:01:21Sí, lo veo de otra manera.
00:01:25Sigo valorando los logros, la carrera
00:01:29y la economía, pero ahora me doy cuenta de muchas cosas.
00:01:33Y la felicidad plena y la salud mental
00:01:36es lo que es verdaderamente importante.
00:01:38Y no voy a...
00:01:39Eso es asombroso.
00:01:42Vaya, qué bien.
00:01:44Es uno de esos ejemplos donde no hace falta un "después"
00:01:46porque lo has hecho increíblemente bien.
00:01:48Ha sido fantástico.
00:01:48Mira, lo que vamos a hacer es lo siguiente.
00:01:50Lo más potente de este proceso
00:01:52es que, sin importar nuestro nivel,
00:01:53siempre encontraremos algo que podamos mejorar.
00:01:56Así que, profundicemos en esto, ¿de acuerdo?
00:01:58Primero analizaremos solo el componente auditivo.
00:02:01Vamos a escuchar tu voz
00:02:03durante unos 30 segundos.
00:02:04Quiero que tú misma tomes
00:02:07un par de notas.
00:02:07Algo que te guste y algo que sientas
00:02:10que te gustaría mejorar.
00:02:12Escuchemos.
00:02:12Vin, esa es una gran pregunta.
00:02:14De hecho, me lo he estado planteando últimamente.
00:02:17El mundo occidental, por supuesto, quiere que, ya sabes,
00:02:23veamos el éxito como dinero, poder y todos esos reconocimientos.
00:02:28Hubo un tiempo en que fui bailarina, estaba muy enfocada en mi carrera
00:02:31y para mí eso era el éxito.
00:02:33Pero hace poco, hace unos ocho años, fui madre
00:02:37y, guau, las cosas cambiaron de verdad.
00:02:40Lo primero que noté es que me gustó mi energía.
00:02:43Sentí que era, ya sabes, mi yo auténtico, alegre.
00:02:47Me gustó el entusiasmo y me gustó haber hecho pausas.
00:02:53También noté que usé muletillas, algunos "ya sabes".
00:02:56Supongo que me gustaría tener un mejor vocabulario.
00:03:01- Vale, oye, eso es fantástico.
00:03:02Es fantástico.
00:03:03Me pareció que estuvo articulado con mucha belleza.
00:03:06¿Podemos volver a poner el audio solo de la primera parte?
00:03:10Quiero que todos se fijen en esto.
00:03:12- Vin, esa es una gran pregunta.
00:03:14De hecho, me lo he estado planteando últimamente.
00:03:17El mundo occidental, por supuesto, quiere que...
00:03:19- Cuando dijiste "el mundo occidental", a partir de ahí,
00:03:22todo lo anterior solemos decirlo
00:03:25mientras pensamos en la respuesta que vamos a dar.
00:03:29Insisto, reconocemos que,
00:03:30oye, te agradezco mucho la pregunta.
00:03:31Es una pregunta maravillosa.
00:03:34Para quienes están empezando, está genial.
00:03:37No hay ningún problema.
00:03:38Pero como tú comunicas tan bien,
00:03:40para subir de nivel, puedes eliminar esa parte
00:03:43y empezar directamente con: "En el mundo occidental..."
00:03:47y solo eso ya le da más fuerza.
00:03:52- Gracias.
00:03:53- De nada, faltaría más.
00:03:54Aunque repito, para la mayoría de la gente que empieza,
00:03:57hacer eso no es un problema, está bien.
00:03:59Pero como eres una comunicadora excelente,
00:04:01te doy un consejo avanzado
00:04:02en el que vas directa a la respuesta,
00:04:04y eso la hace parecer más potente
00:04:05porque el peso de esta pregunta era muy, muy grande.
00:04:08Si quieres aplicar este proceso de grabar y revisar
00:04:11a ti mismo, igual que estoy ayudando a mi alumna
00:04:13Tina a aplicárselo ella misma,
00:04:14he creado una serie gratuita de tres vídeos
00:04:17explicando este proceso con mucho más detalle.
00:04:20Al seguir este proceso,
00:04:22descubrirás cuáles son tus hábitos comunicativos
00:04:24no funcionales.
00:04:26Así tendrás una lista personalizada de cosas que trabajar
00:04:28específicas para ti.
00:04:30En lugar de trabajar en las 10 mejores cosas de aquí
00:04:32o las 10 mejores cosas de allá,
00:04:33estas 10 prioridades que descubrirás
00:04:35serán específicas para ti.
00:04:37Haz clic en el enlace de la descripción o escanea el código QR
00:04:39si quieres acceder a la serie de tres vídeos.
00:04:42Muy bien, sigamos con grabar y revisar.
00:04:44Ahora vamos a hacer algo
00:04:45que hará que mucha gente diga: "¡No, no lo hagas!"
00:04:48Ya sabes lo que viene: una revisión visual.
00:04:50Vamos a hacer una revisión visual.
00:04:52Te vamos a silenciar y simplemente vamos a observarte.
00:04:56Vale, esto es muy potente.
00:04:58Hermoso, un uso fantástico de los gestos con las manos,
00:05:03grandes expresiones faciales, muy expresiva.
00:05:07Y cuando sonríes, lo haces también con los ojos.
00:05:11Es increíble.
00:05:12Y Tina, de nuevo, se trata de autoconciencia.
00:05:14Yo también tengo mis impresiones, pero me encantaría oír...
00:05:16- Definitivamente noté mucho movimiento.
00:05:19Ahora estoy intentando contenerme para no moverme tanto.
00:05:21Me gusta la expresividad, pero noté que,
00:05:25al principio, moví mucho la cabeza
00:05:28y pensé que probablemente distraía.
00:05:32- Ah, vale. ¿Y qué fue lo que te encantó?
00:05:34¿Qué fue lo que más te gustó?
00:05:35- Me encantó que fuera expresivo.
00:05:38Me gustó que hubiera movimiento de cabeza.
00:05:41- O sea que el movimiento te ayudó, pero también reconoces
00:05:45que la quietud también tiene su fuerza.
00:05:47- Totalmente, sí.
00:05:49- Qué percepción tan increíble.
00:05:50¿Te das cuenta de lo que pasa a menudo, Tina?
00:05:52Muchas veces, cuando decimos algo y terminamos,
00:05:55si no grabamos y revisamos,
00:05:56si no analizamos lo auditivo o lo visual,
00:05:59si no aislamos estos diferentes estímulos,
00:06:01entonces es muy fácil quedarse con
00:06:03la sensación de: "Sí, en realidad ha ido bien".
00:06:05En cambio, al mirarlo más de cerca,
00:06:08lo que percibimos fue... y por favor,
00:06:10eres una gran comunicadora.
00:06:11No quiero que pienses ni por un segundo:
00:06:13"Oh, no, no se me da bien esto".
00:06:14Ya eres increíble.
00:06:16Pero ahora puedes encontrar momentos de: "Vaya,
00:06:19si hubiera aportado más quietud a esto,
00:06:21¿cómo habría cambiado la forma en que la gente recibe mi respuesta?".
00:06:24Una percepción maravillosa.
00:06:25Bien, ahora lo que vamos a hacer es...
00:06:27esta es tu transcripción.
00:06:29Ya hemos visto que esta parte,
00:06:32insisto, es algo que podríamos quitar si quisiéramos," solo para hacerlo más nítido.
00:06:37solo para hacerlo más nítido.
00:06:39¿Notaste algo más en esto, Tina?
00:06:42- El chillido agudo.
00:06:43(Risas)
00:06:44- ¿No lo dijiste tú?
00:06:45- Sí, sí, justo después de hablar.
00:06:48- No pasa nada, está bien.
00:06:50Usas tan pocas muletillas
00:06:51que ni siquiera pierdes puntos por eso.
00:06:53De verdad, no pierdes puntos por eso.
00:06:54No pasa nada en absoluto.
00:06:56Pero, ¿notas algo más aparte de,
00:06:59como has dicho, el chillido agudo?
00:07:01Está bien, no te preocupes.
00:07:02- Yo, yo, yo, yo, yo.
00:07:06- Vale.
00:07:08- Quizás podría variarlos un poco.
00:07:12- Es una observación muy buena.
00:07:14Me encanta que te hayas dado cuenta, ¿vale?
00:07:17Ahora, cuando contamos historias
00:07:19y compartimos lecciones con otros,
00:07:21si no pueden verse reflejados en lo que compartimos,
00:07:24entonces les interesa menos lo que decimos.
00:07:26Así que eso que has notado es fantástico
00:07:28porque puedes decir que una vez fuiste bailarina, centrada en tu carrera,
00:07:32y eso es lo que el éxito significaba para ti.
00:07:34Y muy fácilmente puedes incluir a la audiencia
00:07:36con una frase puente simplemente diciendo:
00:07:39"¿Y os ha pasado esto alguna vez?
00:07:41¿Donde vuestra carrera lo era todo en vuestra vida
00:07:43y así era como definíais el éxito?".
00:07:45"Cuando fui madre, yo...". Esa es una frase puente
00:07:48que te permite conectar con la audiencia.
00:07:49Qué... es un detalle magistral, es increíble.
00:07:53Con este nivel de conciencia,
00:07:55hay tres cosas que vamos a intentar.
00:07:57Voy a hacerte exactamente la misma pregunta otra vez.
00:07:59Esta vez, quiero que haya momentos
00:08:02en los que juegues con tu voz,
00:08:05en los que juegues con tu versión más enérgica.
00:08:08Pero quiero que también me des
00:08:10esa versión tuya más calmada y controlada.
00:08:13Creo que esa versión divertida se podría aplicar fácilmente
00:08:16a la parte en la que hablas de cuando eras bailarina
00:08:18y estabas enfocada en tu carrera.
00:08:19Y luego, cuando pases al significado del éxito para ti
00:08:23en esta etapa actual de tu vida,
00:08:24dame una versión más calmada.
00:08:27Sigue sonriendo, con gestos menos rápidos con las manos,
00:08:31pero en una versión más sosegada.
00:08:33Empieza así, porque no queremos perder eso,
00:08:36pero termina con algo que sea más controlado y tranquilo.
00:08:39Y puedes quitar la frase: "Vin, esa es una gran pregunta,
00:08:41me lo he estado planteando".
00:08:42Casi puedes arrancar desde: "En el mundo occidental quieren que...",
00:08:46y empiezas desde ahí.
00:08:47¿Crees que podrías hacer una versión así de rápido?
00:08:49Tómate un momento de pausa igual que antes.
00:08:52Empieza con la parte de Occidente, sé tú misma, alegre,
00:08:54pero pasa a una versión mucho más calmada y controlada
00:08:59al terminar la respuesta.
00:09:01Haz también algunas pausas más dramáticas al final.
00:09:04Probemos, vamos a intentarlo.
00:09:05Muy bien, te doy la entrada.
00:09:06Aquí vamos.
00:09:07En tres, dos... en esta etapa de tu vida,
00:09:11¿cuál es tu definición del éxito?
00:09:14En el mundo occidental,
00:09:16quieren que midamos el éxito por el dinero,
00:09:18el poder, los méritos, los premios.
00:09:22Y en su día, yo era bailarina.
00:09:24Os aseguro que estaba volcada en mi carrera
00:09:26y esa era mi definición del éxito.
00:09:29Pero entonces las cosas cambiaron.
00:09:33Y hace ocho años, fui madre.
00:09:35¿Hay alguna madre por aquí?
00:09:37Quizás os sintáis identificadas.
00:09:40Toda mi definición del éxito ha cambiado por completo
00:09:45hacia una más centrada en el amor, la conexión y las relaciones.
00:09:50Lo valoro muchísimo más.
00:09:53- Vaya, vale.
00:09:54Vale, eso ha sido increíble.
00:09:55¿Podéis darle mucho cariño por eso?
00:09:56Ha sido increíble.
00:09:57Lo que has hecho excepcionalmente bien en esta versión
00:10:00es que has ajustado tu energía y tu forma de hablar
00:10:04al peso de la pregunta que te han hecho.
00:10:06Sin embargo, algo que nos pasa muy a menudo
00:10:08a muchos es que grabamos en nuestra mente y corazón
00:10:11una cierta versión de nosotros que creemos que a la gente le gusta.
00:10:15Y esa es la versión de nosotros mismos
00:10:16que llevamos a cada interacción.
00:10:17Pero está esa versión tuya tan hermosa,
00:10:19tan alegre, tan divertida.
00:10:21Y todo esto me dice que dominas de verdad
00:10:25esa faceta alegre tuya.
00:10:28Pero en el momento en que te has apoyado en esa versión más sosegada,
00:10:30oh, Dios mío, ha sido increíble.
00:10:32Ha sido profundo, ha sido vulnerable.
00:10:34Ha tenido una profundidad increíble.
00:10:36Ha sido increíble, asombroso.

Key Takeaway

La mejora de la comunicación no se logra con consejos genéricos, sino analizando y ajustando hábitos específicos mediante la autoevaluación de audio, video y lenguaje corporal.

Highlights

El proceso de "Grabar y Revisar" es una herramienta fundamental para desarrollar autoconciencia y eliminar hábitos invisibles que restan autoridad.

Eliminar frases de relleno iniciales

Timeline

Introducción al Método de Grabar y Revisar

Vin, un asesor de habilidades comunicativas, presenta el caso de su alumna Tina para demostrar cómo ligeros cambios de conducta mejoran la percepción de carisma y seguridad. El video comienza con una entrevista inicial donde Tina define el éxito basándose en su transición de bailarina a madre. Aunque su respuesta es natural y fluida, Vin explica que este proceso busca revelar hábitos invisibles que restan credibilidad a pesar de tener un buen nivel. Este primer contacto sirve para establecer una línea base sobre la cual trabajar los ajustes posteriores. El objetivo es transformar una buena comunicación en una comunicación de alto nivel mediante la autoconciencia.

Análisis Auditivo y Eliminación de Preámbulos

En esta sección, se realiza una revisión enfocada exclusivamente en el audio para que Tina identifique sus propias fortalezas y debilidades sonoras. Ella nota su energía positiva y autenticidad, pero también detecta el uso de muletillas como "ya sabes". Vin le ofrece un consejo avanzado: eliminar la frase cortés de "esa es una gran pregunta" para ir directamente al núcleo de la respuesta. Según el experto, comenzar directamente con el argumento principal proyecta mucha más autoridad y peso en la conversación. Este ajuste específico ayuda a que el mensaje no se diluya en formalismos innecesarios que distraen al oyente.

Revisión Visual: Expresividad vs. Quietud

El análisis pasa a un plano visual silenciando el audio para observar los gestos, las manos y las expresiones faciales de Tina de forma aislada. El mentor destaca la sonrisa genuina y el uso de las manos, pero Tina se da cuenta de que el movimiento excesivo de su cabeza puede resultar distractor. Vin refuerza la idea de que, si bien la expresividad es una virtud, la quietud aporta una fuerza y control necesarios para los momentos de mayor impacto. Este ejercicio demuestra que el lenguaje no verbal a veces contradice o debilita el mensaje verbal si no se gestiona conscientemente. La clave reside en encontrar un equilibrio entre la alegría natural y la estabilidad física.

Uso de Frases Puente y Conexión con la Audiencia

Vin analiza la transcripción del discurso de Tina para identificar cómo pasar de una historia puramente personal a una que resuene con el público. Observan que el uso repetitivo del pronombre "yo" puede desconectar a los oyentes si estos no se sienten reflejados en el relato. El asesor propone integrar "frases puente" como "¿alguna vez os ha pasado esto?" para invitar a la audiencia a participar en la experiencia. Esta técnica transforma un monólogo en un diálogo inclusivo, aumentando significativamente el interés de quienes escuchan. Es un detalle magistral que eleva la calidad narrativa de cualquier presentación o respuesta.

La Segunda Toma: Aplicación y Resultados Finales

Tina realiza una nueva versión de su respuesta aplicando todos los ajustes: eliminación del preámbulo, control de movimientos y uso de frases puente. El resultado es una intervención que comienza con gran energía y termina con un tono calmado, sosegado y vulnerable que transmite una profundidad increíble. Vin elogia cómo ella ajustó su energía al peso de la pregunta, logrando que el mensaje fuera mucho más impactante y serio. El video concluye subrayando que dominar diferentes facetas (desde la alegría hasta la vulnerabilidad) es lo que define a un comunicador excepcional. La transformación final de Tina demuestra la efectividad real del método de grabación y revisión.

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