00:00:00Sabe aquela sensação horrível quando seu chefe te faz uma pergunta e seu cérebro simplesmente trava?
00:00:05Você tinha a resposta dois minutos atrás, mas no momento em que todos olham para você,
00:00:09nada vem à mente e fica aquele silêncio doloroso na sala.
00:00:13E agora você pensa: “Ótimo, agora pareço tão estúpido quanto já acho que sou”.
00:00:18Você morre de medo de passar vergonha, mas seu corpo simplesmente não te dá uma chance.
00:00:22Ele congela, seu coração começa a bater cada vez mais forte, mais forte e mais forte.
00:00:27E em vez de expressar seus pensamentos com clareza, você começa a divagar sem controle.
00:00:31Mas aqui está o que torna isso tão frustrante: você não é estúpido.
00:00:36Já vi tantos comentários no Reddit de pessoas recusando promoções,
00:00:41ficando quietas e caladas em reuniões, e depois vendo colegas menos qualificados progredirem
00:00:47enquanto elas continuam travadas na carreira.
00:00:49Então, vou te dizer algo que você precisa ouvir, amigo.
00:00:52Isso não é um problema com você. É um problema do sistema nervoso.
00:00:57Seu cérebro acha que está sendo atacado. Ele desvia o fluxo sanguíneo do seu córtex pré-frontal,
00:01:03a parte que pensa com clareza, e entra em modo de luta ou fuga,
00:01:08o que geralmente faz você congelar e seu corpo começa a achar que está enfrentando um dragão de duas cabeças.
00:01:13Sendo que, na realidade, alguém apenas te fez uma pergunta.
00:01:16Portanto, o objetivo aqui é interromper essa resposta automática de luta ou fuga
00:01:21sempre que você for colocado sob pressão e criar uma nova resposta,
00:01:24uma que permita que você esteja no controle, em vez de deixar o momento controlar você.
00:01:29Vou te mostrar o processo exato que testei em salas de diretoria, em milhares de palcos,
00:01:35e até em alguns dos maiores podcasts do mundo. Vamos resolver isso de uma vez por todas.
00:01:39É um processo de três etapas que leva apenas cinco segundos para ser executado no momento.
00:01:43E se você estiver pensando: “Mas Vin, e se cinco segundos não forem suficientes?”
00:01:47Não se preocupe. Vou compartilhar uma estratégia astuta que você pode usar para ganhar
00:01:51um pouco mais de tempo sem parecer despreparado. E compartilharei isso mais adiante no vídeo.
00:01:56Quando você começar a melhorar a forma como se apresenta nessas situações de alta pressão,
00:02:00as pessoas não verão mais você como alguém incompetente ou aquela pessoa quieta difícil de lidar.
00:02:05Elas começarão a te perceber como alguém confiante, articulado e com perfil de liderança.
00:02:10As três partes são: um, psicológica; dois, fisiológica; e três, estrutural.
00:02:16E vou te mostrar como juntar essas três coisas. Caso contrário, elas não funcionam.
00:02:22Parte um: psicológica. Sua mente dá um branco. Todos estão olhando para você. E aqui está o que
00:02:27a maioria faz. Entram em pânico. Correm para preencher o silêncio. Começam a falar o próprio processo
00:02:32de pensamento. E acaba virando um falatório só para quebrar o silêncio constrangedor. Mas agora ficou ainda mais constrangedor.
00:02:37E isso só piora tudo. Então, o que você faz em vez disso? Você faz uma pausa.
00:02:46Isso mesmo, uma pausa. Estou falando de uma pausa de cinco segundos. Agora, eu sei o que você está pensando:
00:02:51“Vin, isso não vai ser estranho?” Mas deixe-me dizer o seguinte: só é estranho se você tornar estranho.
00:02:57Vou dizer de novo. Só é estranho se você tornar estranho. Fazer uma pausa é poderoso.
00:03:05Aqui está o porquê. Quando você faz uma pausa intencional, parece atencioso. Isso sinaliza para todos na
00:03:11sala que você está calmo, que está processando a pergunta, que está refletindo profundamente sobre ela.
00:03:17A razão pela qual isso pode parecer estranho para você agora é porque fomos condicionados a preencher
00:03:23cada momento de silêncio. Temos pavor disso. Mas os comunicadores mais poderosos do mundo
00:03:28dominam a pausa e não têm medo do silêncio. Imagine se você me fizesse uma pergunta e eu
00:03:34respondesse imediatamente assim: “Vin, quero que me diga quais são seus pensamentos sobre por que o
00:03:39crescimento estagnou este trimestre?”. “Ah, você sabe, são tantos motivos. A economia subiu e
00:03:45também meio que caiu, e há muitas partes móveis. Estamos apenas em uma fase de transição.”
00:03:49“É, eu diria que é uma combinação de tudo o que você tem feito e eu tenho feito, e é o melhor que podemos fazer.”
00:03:53“E, no fim das contas, é o que é.”
00:03:56Você notou? Parece superficial. Parece apressado. Parece que nenhuma reflexão foi colocada na
00:04:03resposta. Agora, imagine se eu fizesse uma pausa intencional de cinco segundos para pensar na resposta.
00:04:08“Quais são seus pensamentos sobre por que o crescimento estagnou este trimestre?”
00:04:12Percebe a diferença? Preciso dizer mais? Quando você faz uma pausa e depois responde,
00:04:23as pessoas pensam consigo mesmas: “Nossa, ele está sendo muito ponderado na resposta”. Elas
00:04:27sentem que você realmente se importa em acertar. E, psicologicamente, uma pausa trabalha a seu
00:04:32favor porque dá ao seu cérebro um momento para resetar. E, para o público, cria antecipação.
00:04:38Faz com que eles se inclinem para frente porque agora estão esperando para ouvir o que você vai dizer.
00:04:43E esse processo, por si só, aumenta o valor percebido da sua resposta. Fazer uma pausa ajuda. Mas,
00:04:49se o seu coração estiver batendo a mil por hora, você não conseguirá dizer uma palavra
00:04:54sem gaguejar, e é por isso que a parte dois é crítica. Se você for como a maioria, quando é colocado
00:04:59na berlinda de repente, não apenas seu coração dispara, mas sua respiração fica muito
00:05:04curta. Você começa a respirar pelo peito e não pelo diafragma. E quando você faz isso,
00:05:10você está privando seu cérebro de oxigênio, seu córtex pré-frontal. Novamente, essa é a parte
00:05:14do cérebro que te ajuda a pensar e falar com clareza. Essa parte desliga. É quando sua
00:05:19mente dá um branco. Então, parte um: pausa. Parte dois: você precisa respirar fundo. Deixe seus ombros
00:05:28caírem e mova-os para trás. Relaxa essa mandíbula. Muita gente passa o dia inteiro
00:05:34com a mandíbula cerrada. E então entre na “pose do pensador”, que agora dá contexto para a
00:05:40pausa de cinco segundos que você está fazendo, porque mostra visualmente que você está pensando. Caso contrário,
00:05:46se você não fizer a pose do pensador, se não fizer isso, às vezes pode parecer que você está com
00:05:49delay ou que congelou. E o lado bom de tudo isso é que você pode fazer tudo isso em
00:05:55momentos de alta tensão e não parece algo artificial. Ao fazer isso, você ativa seu sistema nervoso
00:06:01parassimpático, o que diminui sua frequência cardíaca. Respirar fundo sinaliza ao corpo que você
00:06:07está calmo. E quando o corpo está calmo, a mente pode funcionar bem. No início, vai
00:06:12parecer um pouco estranho. Mas lembre-se, não é estranho. É apenas pouco familiar. E quanto mais você
00:06:17fizer, mais automático isso se tornará. Então pratique sempre. Parte três: estrutural. Agora
00:06:23você pausou, respirou fundo, sua mente está clara, seu corpo está calmo. Mas então a
00:06:29pergunta é: o que você faz com esse tempo e espaço que agora tem na mente? O que você faz
00:06:34com a sua mente? É aqui que entram as estruturas. Veja bem, a maioria das pessoas divaga quando recebe uma
00:06:39pergunta muito difícil. Porque, ao tentarem responder a essa grande questão, acabam falando
00:06:44seu processo de pensamento em voz alta. E é por isso que soa tudo bagunçado. É por isso que pausamos
00:06:50antes de falar. Para que possamos pensar. Para que possamos aplicar estruturas, destilar o pensamento e então
00:06:56falar. Quando você segue essa fórmula, o que diz soa claro, coerente e conciso. A estrutura
00:07:03mais simples que você pode aplicar nessas situações de alta pressão, quando alguém te pergunta algo
00:07:08muito difícil, amplo e complexo, é a do “único ponto”. Deixe-me mostrar exatamente como essa estrutura
00:07:16funciona. “Quais são seus pensamentos sobre por que o crescimento estagnou este trimestre?” O
00:07:26único ponto que realmente está travando nosso crescimento este trimestre é uma queda em leads de alta qualidade no topo do funil. Assim que
00:07:31consertarmos isso, começaremos a ver mais conversões imediatamente. É disso que estou falando. Esse tipo de
00:07:37comunicação é o que faz pessoas como ele serem promovidas. Viu como minha resposta foi fluida? Ao
00:07:43começar minha resposta com “o único ponto”, criei uma limitação. Não posso falar sobre as 20 coisas
00:07:49que estão passando pela minha cabeça. Tive que priorizar essas 20 coisas, escolher a
00:07:55única coisa mais impactante e importante. E então, essa limitação que estabeleci nas primeiras palavras da frase
00:08:00me permite focar e ser mais conciso e coerente. Eu uso e faço isso o tempo todo. Com
00:08:07estruturas, você consegue construir sua resposta em tempo real. E parece que você está com tudo
00:08:12sob controle. E essa técnica é parte de uma estrutura muito maior chamada 3 para 1. E eu
00:08:18ensino isso a fundo em um treinamento gratuito de duas horas para te ajudar a falar com mais estrutura, clareza e
00:08:23confiança mesmo sob pressão. Nós nos aprofundamos em várias outras estruturas durante esse treinamento. Então,
00:08:29se quiser saber mais, clique no link na descrição abaixo ou escaneie o código QR que está
00:08:33atualmente na tela. Agora, eu prometi antes: “O que eu faço se precisar de mais
00:08:39do que cinco segundos? E se não for suficiente?”. Bem, há uma coisa que você pode fazer. Você pode fazer
00:08:44uma pergunta para obter mais clareza. Isso faz duas coisas. Primeiro, te ganha 10 a 15 segundos
00:08:51extras para você pensar enquanto faz a pergunta e enquanto eles respondem. Segundo, te dá
00:08:55a oportunidade de esclarecer e criar mais entendimento antes de formular sua resposta, o que
00:09:01acaba melhorando a qualidade da sua resposta. Esta é uma técnica incrível. Por exemplo,
00:09:07se alguém me perguntasse: “Vin, você pode me ajudar a entender marketing de conteúdo?”, eu posso fazer uma pergunta
00:09:12enquanto tento formular minha resposta e obter mais clareza ao mesmo tempo, perguntando de volta:
00:09:17“Claro. Mas primeiro me conte mais. Você quer entender marketing de conteúdo de um nível macro?
00:09:22Ou existe uma plataforma específica na qual você gostaria que eu focasse minha resposta?”. Viu o que fiz?
00:09:28Não estou enrolando por enrolar. Estou fazendo uma pergunta em busca de clareza e, como consequência,
00:09:34acabei de ganhar mais tempo para mim. E enquanto eles te respondem, você seleciona a
00:09:40melhor estrutura, esta bem aqui, a estrutura ideal que você usará para organizar sua
00:09:45resposta. E se você vier para o nosso treinamento que está no link abaixo ou no código QR, você terá
00:09:51três estruturas incríveis que poderá usar a qualquer momento no futuro. Então aí está.
00:09:56Se você dominar essas três coisas: dominar a pausa para ter tempo de pensar, a respiração
00:10:02diafragmática para acalmar o corpo e o uso de estruturas para acalmar a mente, você nunca mais travará
00:10:08sob pressão. Você vai parar de recusar oportunidades. Vai parar de ver outras pessoas
00:10:12progredirem enquanto você fica parado na linha de partida. E começará a se apresentar como a pessoa
00:10:18confiante e articulada que você sabe que pode ser. Clique em se inscrever, dê o joinha, vamos lá.
00:10:23E se quiser se aprofundar ainda mais no mundo da comunicação,
00:10:26temos um vídeo excelente preparado para você bem aqui. Clique nele.