00:00:00Kalian tahu perasaan tidak enak saat bos mengajukan pertanyaan dan otak kalian tiba-tiba macet?
00:00:05Kalian punya jawabannya dua menit yang lalu, tapi saat semua orang menatap kalian,
00:00:09tidak ada yang terpikirkan dan terjadi keheningan yang menyakitkan di ruangan itu.
00:00:13Dan sekarang kalian berpikir, bagus, sekarang aku terlihat sebodoh yang aku bayangkan.
00:00:18Kalian merasa takut mempermalukan diri sendiri, tapi tubuh kalian tidak memberi kesempatan.
00:00:22Tubuh membeku, jantung mulai berdegup kencang, makin lama makin keras.
00:00:27Dan bukannya mengutarakan pikiran dengan jelas, kalian malah meracau tak terkendali.
00:00:31Tapi inilah yang membuatnya sangat frustrasi. Kalian tidak bodoh.
00:00:36Aku sudah melihat banyak komentar di Reddit tentang orang-orang yang menolak promosi,
00:00:41tetap diam dan membisu dalam rapat, lalu melihat rekan kerja yang kurang berkualifikasi justru maju,
00:00:47sementara mereka tetap terjebak dalam kariernya.
00:00:49Jadi, aku akan memberitahu sesuatu yang perlu kamu dengar, Sobat.
00:00:52Ini bukan masalah dirimu. Ini adalah masalah sistem saraf.
00:00:57Otakmu mengira sedang diserang. Ia mengalihkan aliran darah dari korteks prefrontal,
00:01:03bagian yang berpikir jernih, dan beralih ke mode lawan-atau-lari,
00:01:08yang sering membuatmu membeku dan tubuhmu mulai berpikir sedang melawan naga berkepala dua.
00:01:13Padahal kenyataannya, seseorang hanya menanyakan sebuah pertanyaan padamu.
00:01:16Jadi, tujuannya di sini adalah menghentikan respons otomatis lawan-atau-lari itu
00:01:21kapan pun kamu berada di bawah tekanan dan menciptakan respons baru,
00:01:24respon yang membuatmu memegang kendali, bukannya membiarkan momen itu mengendalikanmu.
00:01:29Aku akan menunjukkan proses tepat yang telah aku uji di ruang rapat, di ribuan panggung,
00:01:35bahkan di beberapa podcast terbesar di dunia. Mari kita selesaikan ini sekali dan untuk selamanya.
00:01:39Ini adalah proses tiga bagian yang hanya butuh lima detik untuk dilakukan di saat itu juga.
00:01:43Dan jika kamu berpikir, “Tapi Vin, bagaimana jika lima detik tidak cukup?”
00:01:47Jangan khawatir. Aku akan membagikan strategi cerdik yang bisa kamu gunakan untuk
00:01:51mengulur sedikit waktu tanpa terlihat tidak siap. Dan aku akan membagikannya nanti di video ini.
00:01:56Saat kamu mulai memperbaiki caramu tampil dalam situasi bertekanan tinggi ini,
00:02:00orang tidak akan lagi melihatmu sebagai orang yang tidak kompeten atau pendiam yang sulit diajak bekerja sama.
00:02:05Mereka akan mulai melihatmu sebagai orang yang percaya diri, artikulatif, dan punya jiwa kepemimpinan.
00:02:10Jadi, tiga bagiannya adalah: satu, psikologis; dua, fisiologis; dan tiga, struktural.
00:02:16Dan aku akan menunjukkan cara menggabungkan ketiganya. Jika tidak, itu tidak akan berhasil.
00:02:22Bagian satu, psikologis. Jadi pikiranmu kosong. Semua orang menatapmu. Dan inilah yang dilakukan
00:02:27kebanyakan orang. Mereka mulai panik. Mereka terburu-buru mengisi keheningan. Mereka mulai menyuarakan
00:02:32proses berpikirnya. Dan yang keluar adalah racauan hanya untuk menghilangkan kecanggungan. Tapi sekarang malah makin canggung.
00:02:37Dan itu hanya memperburuk keadaan. Jadi apa yang harus dilakukan? Berhentilah sejenak.
00:02:46Ya, diam sejenak. Aku bicara tentang jeda lima detik di sini. Sekarang, aku tahu apa yang kamu pikirkan,
00:02:51“Vin, bukankah itu akan jadi canggung?” Tapi izinkan aku mengatakan ini. Itu hanya canggung jika kamu membuatnya canggung.
00:02:57Aku akan mengatakannya lagi. Itu hanya canggung jika kamu membuatnya canggung. Jeda itu sangat kuat.
00:03:05Inilah alasannya. Saat kamu sengaja menjeda, itu membuatmu terlihat bijaksana. Itu memberi sinyal kepada semua orang
00:03:11bahwa kamu tenang, bahwa kamu sedang mencerna pertanyaannya, bahwa kamu memikirkan pertanyaan itu secara mendalam.
00:03:17Alasan mengapa itu mungkin terasa aneh bagimu saat ini adalah karena kebanyakan dari kita dikondisikan untuk
00:03:23mengisi setiap momen keheningan. Kita takut akan hal itu. Tapi komunikator paling hebat di dunia,
00:03:28mereka menguasai jeda dan tidak takut pada keheningan. Bayangkan kamu bertanya padaku dan aku
00:03:34langsung menjawab seperti ini, “Vin, aku ingin kamu memberitahuku apa pendapatmu mengapa pertumbuhan
00:03:39stagnan di kuartal ini?” Oh, kamu tahu, ada banyak alasan. Ekonomi sedang naik dan
00:03:45juga sedang agak turun dan ada banyak bagian yang bergerak. Kita hanya sedang dalam fase transisi.
00:03:49Ya, aku ingin bilang ini kombinasi dari semua yang telah kamu lakukan dan aku lakukan dan
00:03:53ini yang terbaik yang bisa kita lakukan. Dan pada akhirnya, ya begitulah adanya.
00:03:56Apakah kamu menyadarinya? Rasanya dangkal. Rasanya terburu-buru. Rasanya seperti tidak ada pemikiran dalam
00:04:03jawaban tersebut. Sekarang, bayangkan jika aku menjeda dengan sengaja selama lima detik untuk memikirkan jawabanku.
00:04:08Apa pendapatmu tentang mengapa pertumbuhan stagnan di kuartal ini?
00:04:12Apakah kamu melihat perbedaannya? Perlu aku katakan lagi?
00:04:23Saat kamu menjeda lalu menjawab, orang-orang akan berpikir dalam hati, “Wah, dia sangat memikirkan jawabannya.”
00:04:27Mereka benar-benar peduli untuk memberikan jawaban yang tepat. Dan secara psikologis, sebuah jeda sebenarnya menguntungkanmu
00:04:32karena memberi otakmu momen untuk mereset. Dan bagi audiensmu, itu membangun antisipasi.
00:04:38Itu membuat mereka condong ke depan karena sekarang mereka menunggu untuk mendengar apa yang akan kamu katakan.
00:04:43Dan proses itu sendiri meningkatkan nilai yang dirasakan dari jawabanmu. Nah, menjeda memang membantu.
00:04:49Tapi jika jantungmu berdegup sejuta mil per jam, maka kamu tidak akan bisa mengucapkan sepatah kata pun
00:04:54tanpa terbata-bata, itulah mengapa bagian kedua sangat penting. Jika kamu seperti kebanyakan orang, saat kamu
00:04:59mendadak dipojokkan, bukan hanya jantungmu berpacu, tapi pernapasanmu mulai menjadi sangat
00:05:04pendek. Kamu mulai bernapas dari dada dan bukan dari diafragma. Dan saat kamu melakukan ini,
00:05:10kamu membuat otakmu kekurangan oksigen, khususnya korteks prefrontal. Sekali lagi, itu adalah bagian
00:05:14otakmu yang membantumu berpikir jernih dan bicara jelas. Bagian itu mati. Inilah saat pikiranmu
00:05:19menjadi kosong. Jadi bagian satu, jeda. Bagian dua, kamu perlu menarik napas dalam-dalam. Biarkan bahumu
00:05:28turun dan tarik ke belakang. Kendurkan rahangmu itu. Terlalu banyak orang menjalani hari
00:05:34dengan rahang terkatup rapat. Dan kemudian masuklah ke pose berpikir, yang sekarang memberikan konteks untuk
00:05:40jeda lima detik yang kamu ambil, karena itu menunjukkan secara visual bahwa kamu sedang berpikir. Jika tidak,
00:05:46jika kamu tidak melakukan pose berpikir, tidak melakukan ini, terkadang itu bisa terlihat seolah-olah kamu
00:05:49sedang lemot atau membeku. Dan hal yang indah dari semua ini adalah kamu bisa melakukan itu semua dalam
00:05:55momen-momen krusial, dan itu tidak terlihat tidak wajar. Dan saat kamu melakukannya, kamu mengaktifkan sistem saraf
00:06:01parasimpatikmu, yang memperlambat detak jantungmu. Napas dalam memberi sinyal pada tubuhmu bahwa kamu
00:06:07tenang. Dan saat tubuhmu tenang, pikiranmu bisa berfungsi dengan baik. Awalnya, ini akan
00:06:12terasa agak aneh. Tapi ingat, ini tidak aneh. Ini hanya belum biasa. Dan semakin sering kamu
00:06:17melakukannya, ini akan menjadi semakin otomatis. Jadi sering-seringlah berlatih. Bagian tiga, struktural. Jadi sekarang
00:06:23kamu sudah menjeda, sudah menarik napas dalam, pikiranmu jernih, tubuhmu tenang. Tapi kemudian
00:06:29pertanyaannya adalah, apa yang kamu lakukan dengan waktu dan ruang yang kini ada di pikiranmu? Apa yang kamu lakukan
00:06:34dengan pikiranmu? Di sinilah kerangka kerja berperan. Kamu tahu, kebanyakan orang meracau saat ditanya
00:06:39pertanyaan yang sangat sulit. Karena saat mereka mencoba menjawab pertanyaan besar itu, mereka akhirnya menyuarakan
00:06:44proses berpikir mereka. Dan itulah mengapa kedengarannya berantakan. Inilah alasan kita menjeda
00:06:50sebelum bicara. Agar kita bisa berpikir. Agar kita bisa menerapkan kerangka kerja, menyaring pemikiran, lalu
00:06:56bicara. Dan saat kamu mengikuti rumus ini, apa yang kamu katakan terdengar jelas, koheren, dan ringkas. Kerangka kerja
00:07:03paling sederhana yang bisa kamu terapkan dalam situasi bertekanan tinggi ini saat seseorang menanyakan sesuatu yang sangat
00:07:08sulit, luas, dan kompleks, adalah: “Satu hal”. Biar kutunjukkan tepatnya bagaimana kerangka kerja “satu hal” ini
00:07:16bekerja. Apa pendapatmu tentang mengapa pertumbuhan stagnan di kuartal ini? “Satu hal yang benar-benar
00:07:26menghambat pertumbuhan kita kuartal ini adalah penurunan prospek berkualitas tinggi di bagian atas corong. Setelah kita perbaiki
00:07:31itu, kita akan mulai melihat lebih banyak konversi segera.” Nah, itu yang aku maksud. Jenis
00:07:37komunikasi seperti itu, itulah yang membuat orang seperti dia dipromosikan. Lihat betapa mulusnya jawabanku?
00:07:43Dengan memulai jawabanku dengan “satu hal”, itu menciptakan batasan. Aku tidak bisa membicarakan 20 hal
00:07:49yang saat ini ada di pikiranku. Aku harus memprioritaskan 20 hal itu, memilih satu hal yang paling berdampak
00:07:55dan penting. Dan kemudian batasan yang aku tetapkan dalam dua kata pertama di kalimatku
00:08:00memungkinkanku sekarang untuk fokus dan menjadi lebih ringkas serta koheren. Aku selalu menggunakan dan melakukan ini.
00:08:07Dengan kerangka kerja, kamu sekarang bisa membangun jawabanmu secara real-time. Dan kedengarannya kamu sangat
00:08:12terorganisir. Dan “satu hal” ini adalah bagian dari kerangka kerja yang jauh lebih besar yang disebut “tiga-ke-satu”. Dan aku
00:08:18mengajarkan ini secara mendalam dalam pelatihan gratis dua jam untuk membantumu bicara dengan lebih terstruktur, lebih jelas, dan
00:08:23lebih percaya diri saat berada di bawah tekanan. Kami membahas banyak kerangka kerja lainnya selama pelatihan ini. Jadi
00:08:29jika kamu ingin belajar lebih lanjut, klik tautan di deskripsi di bawah atau pindai kode QR yang
00:08:33saat ini ada di layar. Tadi aku sudah berjanji, lalu apa yang harus aku lakukan jika aku butuh
00:08:39lebih dari lima detik? Bagaimana jika itu tidak cukup? Nah, ada satu hal yang bisa kamu lakukan. Kamu bisa
00:08:44mengajukan pertanyaan untuk mendapatkan kejelasan lebih lanjut. Ini memberikan dua keuntungan. Pertama, ini memberimu tambahan 10 hingga 15 detik
00:08:51bagimu untuk berpikir sementara kamu mengajukan pertanyaan dan mereka menjawab pertanyaan itu. Kedua, ini memberimu
00:08:55kesempatan untuk mengklarifikasi dan menciptakan lebih banyak kejelasan sebelum kamu merumuskan jawabanmu, yang
00:09:01pada akhirnya meningkatkan kualitas jawabanmu. Jadi ini adalah teknik yang luar biasa. Contohnya,
00:09:07jika seseorang bertanya padaku, “Vin, bisakah kamu membantuku memahami pemasaran konten?” Aku bisa mengajukan pertanyaan
00:09:12sambil mencoba merumuskan jawabanku dan mendapatkan kejelasan lebih lanjut secara bersamaan dengan bertanya balik.
00:09:17“Tentu. Tapi sebelumnya beri tahu aku dulu. Apakah Anda ingin memahami pemasaran konten dari tingkat umum?
00:09:22Atau apakah ada platform spesifik yang Anda ingin saya fokuskan dalam jawaban saya?” Lihat apa yang baru saja aku lakukan?
00:09:28Aku bukan sekadar mengulur waktu. Aku mengajukan pertanyaan untuk mencari kejelasan dan sebagai efek sampingnya,
00:09:34aku sebenarnya baru saja mengulur lebih banyak waktu. Dan selagi mereka menjawabmu, kamu memilih
00:09:40kerangka kerja optimal, yang ini, kerangka kerja optimal yang akan kamu gunakan untuk mengemas
00:09:45jawabanmu. Dan jika kamu mengikuti pelatihan kami yang ada di bawah atau melalui kode QR,
00:09:51kamu akan memiliki tiga kerangka kerja luar biasa yang bisa kamu gunakan kapan saja di masa depan. Jadi
00:09:56begitulah. Jika kamu menguasai tiga hal ini: menguasai jeda untuk memberimu waktu berpikir, pernapasan
00:10:02diafragma untuk menenangkan tubuh, dan menggunakan kerangka kerja untuk menenangkan pikiran, kamu tidak akan pernah membeku di bawah
00:10:08tekanan lagi. Kamu akan berhenti menolak kesempatan. Kamu berhenti melihat orang lain
00:10:12maju sementara kamu terjebak di garis start. Dan kamu akan mulai tampil sebagai orang yang percaya diri,
00:10:18artikulat seperti yang kamu tahu kamu bisa. Klik Subscribe, tekan jempol ke atas, ayolah.
00:10:23Dan jika kamu ingin mendalami lebih jauh tentang komunikasi,
00:10:26kami punya video bagus yang sudah disiapkan untukmu tepat di sini. Klik itu.