Transcript

00:00:00>> Hai, Jay.
00:00:00Selamat datang di podcast kami.
00:00:01Bagaimana kabarmu??
00:00:02>> Hai, Ali.
00:00:03Senang bertemu lagi, temanku.
00:00:04Kabar baik..
00:00:05>> Sama saja. Terima kasih sudah meluangkan waktu.
00:00:08Saya pikir kita akan mencoba format Deep Dive yang sedikit berbeda.
00:00:11Saya ingin menjadi lebih santai dalam menjalankan podcast saya,
00:00:15dan tidak terlalu fokus pada growth hacking seperti yang kami lakukan selama dua tahun terakhir.
00:00:21Sekarang saya ingin mengalihkannya lebih ke arah sekadar mengadakan percakapan menarik dengan orang-orang yang ingin saya pelajari.
00:00:26Jika audiens mendapatkan nilai dari percakapan tersebut,
00:00:29itu bagus.
00:00:29Jika tidak, itu juga tidak masalah.
00:00:31Saya pikir percakapan hari ini akan sangat spesifik,
00:00:34tapi itu tidak apa-apa karena saya ingin berbicara denganmu tentang kreator dan komunitas,
00:00:39serta gelombang baru orang yang menghasilkan uang di Internet melalui komunitas.
00:00:43Bagaimana menurutmu?
00:00:44>> Terdengar bagus.
00:00:45Saya antusias tentang hal ini..
00:00:46Ini telah mengubah bisnisku dan banyak orang di komunitasku,
00:00:50jadi senang membahas dan membantu lagi.
00:00:52>> Baik.
00:00:53Untuk orang-orang yang mungkin belum tahu siapa dirimu,
00:00:56bisa berikan pengenalan singkat??
00:00:57Siapa dirimu dan apa latar belakangmu dalam hal komunitas ini?
00:01:02>> Ya. Bisnisnya disebut Creator Science.
00:01:04Ini adalah perusahaan media yang membantu orang menjadi kreator profesional.
00:01:07Banyak orang yang sangat mahir dalam membuat konten bahkan mendapatkan perhatian.
00:01:10Namun lebih sedikit orang berdasarkan pengalamanku yang bisa mengarahkan perhatian itu sedemikian rupa sehingga memberikan nilai bagi audiens,
00:01:17tetapi juga menangkap nilai bagi kreator dan membangun bisnis nyata darinya.
00:01:21Itulah yang kami coba lakukan dengan Creator Science.
00:01:25Pendorong pendapatan utama kami adalah komunitas keanggotaan kami,
00:01:29yang disebut The Lab.
00:01:30Ini adalah keanggotaan 200 orang,
00:01:32itu terbatas,
00:01:33tetapi menghasilkan sekitar setengah juta dolar pendapatan per tahun.
00:01:36Kami telah melakukan beberapa hal yang benar-benar unik.
00:01:39Bukan karena itu akan resep untuk Anda sama sekali,
00:01:41tetapi itu memberi kami beberapa tuas yang berbeda untuk ditarik dan melihat apa yang Anda coba lakukan dan melihat apakah itu masuk akal.
00:01:47>> Bagus. Bagaimana Anda terjun ke semua ini?
00:01:50Bagaimana kehidupan membawamu ke titik ini?
00:01:53>> Itu pertanyaan yang baik.
00:01:54Saya mulai di startup karena orang tua saya adalah guru sekolah menengah,
00:01:58dan seluruh keluarga besar saya sejak kecil sebenarnya adalah guru K-12.
00:02:02Ketika saya masuk perguruan tinggi,
00:02:04itu satu-satunya jalan yang saya tahu.
00:02:06Saya pikir saya akan memilih jurusan,
00:02:08saya akan bekerja di suatu tempat selama 35 tahun,
00:02:11mendapatkan pensiun,
00:02:12dan itu hanya cara menjadi dewasa.
00:02:14Tapi saat itu ketika saya kuliah,
00:02:17itu adalah waktu Uber dan Facebook dan Airbnb,
00:02:20dan saya berbagi dinding di asrama dengan beberapa pria yang telah memulai bisnis di sekolah menengah dan membuka pikiran saya lebar-lebar.
00:02:29Saya tidak tahu bahwa Anda bisa melakukan hal Anda sendiri.
00:02:32Mereka memperkenalkan saya pada kewirausahaan.
00:02:34Saya pikir kewirausahaan itu seperti startup teknologi,
00:02:37saya membuat perusahaan perangkat lunak selama beberapa tahun,
00:02:40dan kemudian sekitar 2017 saya menyadari,
00:02:42"Tunggu sebentar.
00:02:43Saya selalu suka menulis.
00:02:45Menulis adalah produk.
00:02:46"Saya telah mendapatkan lensa produk ini karena saya membuat produk perangkat lunak."
00:02:52Tapi saya menyadari bahwa menulis adalah produk,
00:02:54namun saya tidak perlu mengandalkan insinyur atau desainer untuk mengambil visi saya dan menjadikannya hal yang nyata.
00:03:00Itu sangat menarik karena dalam perangkat lunak,
00:03:03hal yang Anda tetapkan untuk dibuat hampir tidak pernah menjadi apa yang sebenarnya Anda buat karena ada kompromi dan kelayakan teknis.
00:03:11Tetapi ketika itu menulis,
00:03:12dan kemudian akhirnya itu adalah podcasting dan kemudian akhirnya itu adalah video,
00:03:16ada kontrol artistik dan kreatif yang jauh lebih besar.
00:03:18Jadi setelah saya menetapkan mata saya,
00:03:21"Oke,
00:03:21konten adalah produk,
00:03:23saya pikir saya ingin melakukan konten.
00:03:25"Kemudian saya mulai sangat analitis tentang bagaimana orang membuat itu bekerja?"
00:03:31Saya hanya sangat analitis dan melihat bagaimana bisnis konten bekerja,
00:03:36dan segera menjadi,
00:03:37"Oh,
00:03:38Jay sangat bagus dalam memecah bagaimana bisnis konten bekerja.
00:03:42"Itu menjadi bisnis itu sendiri."
00:03:45>> Menarik.
00:03:45Jadi bagaimana Anda pertama kali mulai menghasilkan uang dari menulis??
00:03:48>> Pada awalnya, itu sebenarnya adalah coaching kelompok.
00:03:51Saya melakukan beberapa freelancing dari awal karena pada awalnya,
00:03:54cara tercepat untuk menghasilkan pendapatan apa pun adalah menjual waktu Anda.
00:03:57Jadi saya membuat situs web WordPress,
00:04:00saya melakukan copywriting email pada dasarnya dan mengikat dua hal ini bersama-sama sehingga orang memiliki corong pemasaran yang sebenarnya.
00:04:08Di luar itu,
00:04:09saya membangun program mastermind ini pada dasarnya,
00:04:12di mana saya bekerja terutama dengan freelancer dan itu membuka mata saya untuk,
00:04:17"Baik,
00:04:17saya mengulangi diri sendiri banyak.
00:04:19"Ada banyak hal yang orang datang dan saya mengatakan hal yang sama."
00:04:23Bagaimana jika saya hanya mengubahnya menjadi produk,
00:04:26memasukkannya ke dalam kursus?
00:04:27Saya memiliki kesempatan untuk bekerja dengan LinkedIn Learning sebagai penulis kursus kembali pada 2017 dan itu membuat saya berpikir,
00:04:34"Oke,
00:04:34jadi jika saya bisa membuat kursus dengan LinkedIn,
00:04:37saya bisa membuat kursus saya sendiri dan orang sudah membaca email saya.
00:04:40Jadi saya memiliki kelompok orang yang bisa saya pasarkan ini.
00:04:44"Itu langkah pertama."
00:04:45Itu menulis email,
00:04:46menjalankan program pelatihan kelompok,
00:04:49mulai membuat kursus,
00:04:50mendapatkan lebih banyak orang ke email..
00:04:53Saya menunggu terlalu lama untuk melakukan media sosial atau YouTube.
00:04:56Tetapi sekarang,
00:04:57seluruh mesin itu bekerja dan itu kehidupan yang bagus,
00:05:02saya harus mengatakan.
00:05:03>> Menarik. Bagus. Itu sangat menarik untuk didengar.
00:05:07Satu hal yang menarik perhatianku saat Anda berbicara adalah saya pikir banyak dari kami dalam ruang pelatihan kreator untuk kreator,
00:05:16dari luar,
00:05:17seolah-olah satu-satunya cara menghasilkan uang sebagai kreator adalah dengan melatih kreator lain.
00:05:24Saya tidak tahu mengapa pemikiran ini muncul di benak saya baru-baru ini.
00:05:30Tetapi sebenarnya,
00:05:30itu hanya terlihat seperti itu karena satu-satunya orang yang membicarakannya adalah mereka yang melatih kreator lain.
00:05:36Jadi jika seseorang mendengarkan atau menonton ini dan tidak mengenal siapa pun yang melakukan agensi berbasis layanan atau menjual kursus online,
00:05:42mungkin terlihat seolah-olah satu-satunya orang yang menjual kursus online adalah mereka yang menjual kursus online tentang cara menghasilkan uang di Internet.
00:05:48Tetapi sebenarnya,
00:05:49ada seluruh industri besar yang sangat besar dari orang-orang yang menjual kursus online untuk semua jenis hal dan melakukan coaching untuk semua jenis hal.
00:05:56Hanya mereka yang seperti saya dan Anda,
00:05:58yang melatih kreator lain yang benar-benar Anda dengar dari dan jadi bisa terlihat seolah-olah,
00:06:03"Oh,
00:06:03orang-orang ini hanya menghasilkan uang,
00:06:05mengajarkan orang lain cara menghasilkan uang." Yah,
00:06:07karena kami bisa membuat penggunaan platform yang sangat baik untuk membicarakan hal-hal ini.
00:06:11Komunitas keanggotaan saya, 200 orang.
00:06:13Mayoritas mereka,
00:06:14sebagian besar mereka mengajar keterampilan yang sangat spesifik.
00:06:17Seperti kami memiliki anggota ini Claire,
00:06:19dia mengajarkan orang cara menjadi pelari di diet berbasis tumbuhan.
00:06:23Hal yang sangat spesifik, hal yang sangat niche.
00:06:25Dia sebagian besar menjangkau orang melalui Instagram.
00:06:27Jadi jika Anda tidak di Instagram,
00:06:28Anda tidak akan melihat barang Anda.
00:06:29Jika Anda tidak tertarik pada lari atau diet berbasis tumbuhan,
00:06:31Anda tidak akan melihat barang Anda.
00:06:32Kami memiliki orang lain,
00:06:34Craig,
00:06:34yang mengajarkan pelatih sepak bola sekolah menengah.
00:06:37Seperti dia membuat konten untuk pelatih sepak bola sekolah menengah yang mengajar teknik garis pertahanan secara spesifik.
00:06:42Jadi seperti banyak orang yang memiliki model bisnis kreator,
00:06:46sangat,
00:06:46sangat spesifik dan sangat,
00:06:48sangat niche.
00:06:48Saya pikir sebenarnya ada peluang yang lebih besar di sana untuk orang-orang itu daripada para kreator yang mengajar kreator.
00:06:55Ada saat-saat ketika saya benar-benar memiliki rasa jijik untuk sifat meta dari bisnis saya sendiri.
00:07:03Tetapi pada akhirnya Anda melihat,
00:07:04apakah saya mendapatkan hasil bagi orang?
00:07:06Apakah orang-orang senang bahwa mereka ada di sini dan bahwa mereka belajar dari saya?
00:07:09Dan ketika tanggapannya sangat luar biasa ya,
00:07:12Anda melanjutkan.
00:07:13>> Bagus. Jadi bagaimana sejarah komunitas Anda, The Lab?
00:07:19Dari mana nama itu berasal?
00:07:21>> Pertanyaan yang bagus.
00:07:22Jadi saya benar-benar berpikir kita perlu mundur sedikit..
00:07:25Program pelatihan kelompok yang saya mulai lakukan,
00:07:29itu adalah 2017.
00:07:30Kami menggunakan Zoom.
00:07:32Di back end itu,
00:07:32saya menggunakan Slack untuk menghubungkan orang-orang yang ada di program saat ini dan yang pernah melalui program.
00:07:37Pada saat bisnis itu selesai,
00:07:39ada sekitar 120 orang yang telah melalui program itu.
00:07:42Dan itu terdengar seperti taruhan meja sekarang di sini 2024.
00:07:45Tetapi pada 2017,
00:07:45tidak ada yang menggunakan Slack untuk komunitas.
00:07:48Dan saya benar-benar harus mengajarkan orang cara mengunduh dan menggunakan Zoom.
00:07:52Sangat unik..
00:07:52>> Ya.
00:07:53Saya tidak akan pernah mendengar tentang Zoom pada saat itu..
00:07:54Saya baru mendengarnya saat pandemi seperti kebanyakan orang lain,
00:07:56kurasa.
00:07:56>> Ini adalah penggunaan alat yang sangat unik pada masa itu.
00:08:00Tapi melalui proses itu,
00:08:01saya bertemu Matt Gartland,
00:08:02yang tinggal di sini di Columbus,
00:08:04Ohio,
00:08:04seperti saya.
00:08:05Dan dia melihat apa yang saya lakukan dengan komunitas digital di Slack.
00:08:10Cepat maju ke 2020, kami menghadapi pandemi.
00:08:13Matt dan mitra bisnisnya,
00:08:14Pat Flynn,
00:08:14sedang memikirkan untuk meluncurkan komunitas online mereka sendiri.
00:08:17Jadi mereka membawa saya untuk berkonsultasi tentang rencana komunitas mereka di 2020.
00:08:22Mereka baru saja mendapatkan akses ke alat baru yang revolusioner yang sedang dalam tahap beta pribadi bernama Circle,
00:08:27yang membuat saya terpukau.
00:08:28Saya berkata,
00:08:28"Akhirnya,
00:08:29alat yang benar-benar dibangun untuk komunitas karena Slack dibangun untuk perusahaan." Ini tidak benar-benar berhasil.
00:08:34Jadi selama sebagian besar 2020,
00:08:35saya membantu mereka merancang dan meluncurkan SPI Pro..
00:08:37Di akhir 2020,
00:08:38mereka berkata,
00:08:39"Bisakah Anda datang memimpin tim komunitas kami di sini di SPI?"
00:08:43Dan setelah beberapa pembicaraan,
00:08:45mereka mengakuisisi bisnis komunitas saya,
00:08:48membawa anggota-anggota itu ke SPI Pro,
00:08:51dan kemudian saya memimpin tim komunitas SPI selama satu tahun di 2021.
00:08:55Sepanjang tahun itu,
00:08:56bisnis konten saya,
00:08:57yang terus saya bangun di sisi samping,
00:08:59baru saja mengalami tahun yang luar biasa.
00:09:00Dan sudah mencapai titik di mana saya tidak bisa melakukan keduanya.
00:09:03Dan saya berkata,
00:09:04"Jika saya akan bertaruh pada satu hal,
00:09:05saya akan bertaruh pada diri saya sendiri.
00:09:07"Jadi di awal 2022,"
00:09:08saya keluar lagi sendiri,
00:09:09tiba-tiba memiliki banyak waktu luang,
00:09:11tetap sangat mahir di komunitas dan mencintai komunitas,
00:09:13memutuskan bahwa saya akan meluncurkan milik saya sendiri.
00:09:16Dan jadi di Maret 2022, kami membuka pintu ke Lab.
00:09:20Itu tidak disebut Lab pada saat itu, omong-omong.
00:09:22Ini disebut Creative Companion Club.
00:09:25Dan banyak hal telah berubah.
00:09:28Bisnis akhirnya diberi merek sebagai Creator Science pada tahun itu.
00:09:32Kami mengganti merek komunitas menjadi Lab untuk mencocokkan motif sains karena itu adalah tempat kami bereksperimen bersama.
00:09:39Dan,
00:09:39Anda tahu,
00:09:40kami sekitar sebulan untuk menjadi aktif selama dua tahun.
00:09:44Bagus. Oke, sangat keren.
00:09:47Anda tahu,
00:09:48seperti yang pasti sudah Anda dengar,
00:09:50Alex Formosi sedang berkomitmen penuh pada sekolah.
00:09:53Dan sepertinya,
00:09:54Anda tahu,
00:09:55di setiap era internet,
00:09:56tampaknya ada hal yang panas dan menarik untuk menghasilkan uang secara online.
00:10:00Saya ingat,
00:10:01Anda tahu,
00:10:01ketika saya berusia 15 tahun,
00:10:03itu tentang situs afiliasi niche,
00:10:04pemasaran afiliasi.
00:10:06Dan jadi saya mencoba mencoba-coba dengan itu.
00:10:07Ketika saya berada di universitas,
00:10:08saya membangun bisnis saya sendiri yang benar-benar tidak terkait,
00:10:10tetapi saya terus memantau ruang menghasilkan uang online.
00:10:12Dan, Anda tahu, dropshipping menjadi hal.
00:10:14Amazon FBA menjadi hal yang sepenuhnya beberapa tahun yang lalu.
00:10:17Semuanya tentang memulai agensi pemasaran media sosial.
00:10:20Dan sekarang tampaknya dimulai dengan komunitas karena semua orang sepertinya jika Anda ingin menghasilkan 10K pertama Anda pada 10K sebulan secara online,
00:10:27caranya adalah komunitas karena pendapatan berulang dan karena komunitas adalah masa depan dan barang-barang.
00:10:32Apa pendapat Anda tentang komunitas menjadi dropshipping yang baru?
00:10:38Ada beberapa kebenaran di dalamnya.
00:10:39Tetapi apa yang akan kita lihat adalah ledakan komunitas yang dilakukan dengan buruk dan keruntuhan yang hampir instan juga,
00:10:47karena orang akan menjadi kecewa dengan hal itu karena mereka akan memiliki banyak pengalaman komunitas yang benar-benar buruk.
00:10:55Dan jadi dalam jangka pendek,
00:10:57yang saya katakan kepada banyak orang yang berpikir tentang membangun komunitas adalah bagaimana Anda dapat memberikan diri sendiri kesempatan terbaik bahwa ini akan menjadi komunitas terbaik yang pernah dialami anggota Anda?
00:11:07Karena mereka akan jenuh.
00:11:09Mereka akan menjadi bagian dari beberapa.
00:11:11Mereka akan bergabung dengan mereka.
00:11:12Mereka akan menjadi agak aktif di beberapa di antaranya.
00:11:16Kemudian mereka akan kewalahan dan terbakar dan mereka akan mengurangi kembali ke satu atau dua.
00:11:20Jadi bagaimana Anda dapat mengatur diri sendiri menjadi satu atau dua komunitas yang bertahan yang tidak dapat dibayangkan orang tanpanya?
00:11:28Saya pikir itu adalah tujuan saya.
00:11:29Dan selama Anda melakukan itu,
00:11:31Anda tahu,
00:11:32Anda tidak perlu khawatir terlalu banyak tentang aliran komunitas yang akan datang yang akan dilakukan dengan buruk.
00:11:39Apa jenis nilai yang didapat orang dari komunitas online ini?
00:11:42Dan saya,
00:11:43saya bertanya karena ketika kami meluncurkan YouTube Academy kami di 2020,
00:11:46saya seperti mengatakan kepada tim saya,
00:11:48siapa yang membutuhkan komunitas seperti,
00:11:49Anda tahu,
00:11:50bukankah orang hanya ingin,
00:11:51seperti,
00:11:51mengkonsumsi konten dan kemudian hanya mengambil tindakan pada hal itu?
00:11:54Anda tahu, itulah cara saya melakukan YouTube.
00:11:56Saya tidak pernah benar-benar memiliki komunitas.
00:11:57Saya hanya menundukkan kepala saya dan melakukan pekerjaan itu.
00:11:58Tetapi untungnya,
00:11:59tim saya menolak dan mereka seperti,
00:12:00tidak,
00:12:01saya pikir Anda tidak biasa.
00:12:02Saya pikir sebenarnya orang sangat peduli tentang menjadi bagian dari komunitas online,
00:12:06menjadi bagian dari komunitas teman.
00:12:07Dan kemudian kami melakukan kohort pertama dari kursus.
00:12:09Dan,
00:12:09Anda tahu,
00:12:10dalam survei umpan balik kami,
00:12:11orang terus berbicara tentang komunitas.
00:12:13Saya seperti, apa sih?
00:12:15Ini bukan tentang konten.
00:12:17Jadi,
00:12:17ya,
00:12:18dalam pengalaman Anda,
00:12:19apa yang didapat orang dari barang-barang komunitas online ini?
00:12:21Kami adalah makhluk sosial.
00:12:23Selama sebagian besar sejarah manusia,
00:12:25kami benar-benar tinggal di komunitas kecil orang-orang.
00:12:29Dan,
00:12:30Anda tahu,
00:12:30hari ini kami memiliki seperti sistem kisi jalan dan pinggiran kota dan struktur besar yang menampung seperti unit keluarga yang sangat kecil.
00:12:38Tetapi banyak orang masih sendirian dan melakukan hal mereka sendiri.
00:12:41Jadi budaya kami telah berkembang lebih cepat daripada biologi kami.
00:12:47Dan kami benar-benar membutuhkan koneksi dengan orang lain.
00:12:52Dan jika kami tidak mendapatkannya dalam kehidupan sehari-hari kami,
00:12:55mendapatkannya secara online,
00:12:56di mana kami semakin menghabiskan semua waktu kami,
00:12:58adalah yang kedua terdekat dengan itu.
00:13:00Jadi pertama-tama,
00:13:01koneksi adalah apa yang orang inginkan,
00:13:03baik itu,
00:13:03Anda tahu,
00:13:04di depan pikiran,
00:13:04secara sadar apa yang mereka katakan ingin atau tidak.
00:13:07Kedua,
00:13:08saya akan mengatakan,
00:13:09adalah transformasi,
00:13:10pergi dari poin A ke poin B dengan cara yang dapat Anda kenali dan berikan beberapa contoh dari semuanya.
00:13:15Dan kemudian hal ketiga yang saya pikir orang cari atau benar-benar menghargai,
00:13:19setidaknya ketika mereka menemukannya di komunitas,
00:13:21adalah rasa identitas.
00:13:21Banyak orang tidak tahu banyak tentang diri mereka.
00:13:24Mereka tidak sepenuhnya memahami apa yang mereka pedulikan,
00:13:28apa tujuan mereka.
00:13:30Dan ketika mereka memiliki pengalaman yang luar biasa,
00:13:32mereka mulai belajar sesuatu tentang diri mereka dan mengidentifikasi dengannya.
00:13:34Anda tahu,
00:13:35ada lelucon tua tentang bagaimana Anda tahu seseorang tertarik pada CrossFit?
00:13:38Mereka akan memberi tahu Anda.
00:13:40Yah,
00:13:40itu seperti contoh kecil dari ketika orang benar-benar masuk ke sesuatu,
00:13:44itu menjadi bagian dari siapa mereka dan mereka ingin berbicara tentang hal itu..
00:13:48Dan itu kuat karena memberi mereka tujuan.
00:13:53Itu memberi mereka perasaan memahami siapa mereka..
00:13:58Bagus. Jadi bukan tentang konten.
00:14:02Saya pikir itu akan masuk ke ember transformasi.
00:14:05Ini bisa tentang konten jika mereka secara khusus mencari transformasi..
00:14:09Dan biasanya itu seperti hal yang paling jelas eksplisit yang dapat saya ambil sejauh menyangkut proposisi nilai.
00:14:16Seperti jika saya berpikir tentang,
00:14:18Anda tahu,
00:14:18jika Anda memiliki komunitas sebagai produk atau sebagai pengalaman,
00:14:22mungkin janji termudah yang harus dibuat adalah transformasi karena sangat nyata.
00:14:27Ini sangat jelas.
00:14:28Tetapi saya akan berpendapat bahwa banyak dari perekat atau pengulangan yang datang dalam komunitas berasal dari koneksi atau rasa identitas..
00:14:40Bagus.
00:14:40Jadi jika saya datang kepada Anda dan saya kira saya akan seperti,
00:14:43Jay,
00:14:44saya benar-benar ingin melakukan hal komunitas ini..
00:14:46Kami sudah memiliki komunitas YouTube Academy kami,
00:14:48tetapi itu adalah jenis akses seumur hidup gratis untuk gratis setelah Anda membeli kursus,
00:14:53yang agak aktif.
00:14:54Sebenarnya, luar biasa aktif.
00:14:56Saya pikir kami memiliki sekitar 800 anggota aktif di bulan terakhir dari 4000 atau lebih yang kami miliki secara total,
00:15:02yang semacam meledakkan pikiran saya ketika saya melihat analitik..
00:15:05Tetapi saya pikir kami bisa melakukan pekerjaan yang sangat baik dengan semacam komunitas produktivitas.
00:15:11Dan nama yang sebenarnya kami hasilkan,
00:15:14anehnya,
00:15:14awalnya adalah Productivity Club.
00:15:16Dan sekarang itu Productivity Lab,
00:15:19di mana dan seperti dalam buku saya,
00:15:21banyak taktik dibingkai di semua taktik dibingkai sebagai eksperimen.
00:15:26Seperti ada 54 eksperimen dalam buku dan ada seluruh bab final tentang seperti menjadi ilmuwan produktivitas.
00:15:30Jadi menurut saya ada banyak kesamaan yang kebetulan terjadi antara metafora sains Anda dan metafora sains saya.
00:15:36Tetapi saya pikir kita bisa membuat komunitas yang sangat menarik,
00:15:39seperti Productivity Lab atau semacamnya.
00:15:40Dan saya ingin mendapatkan revenue berulang sebesar lima juta hingga sepuluh juta dolar setahun.
00:15:44Baik. Kemana kita lanjutkan dari sini?
00:15:48Bagaimana caranya? Bagaimana Anda akan membimbing saya?
00:15:51Apakah ini ide bagus?
00:15:53Apakah ini ide buruk?
00:15:54Apa saja yang seharusnya kita pikirkan??
00:15:56Seseorang dengan jangkauan Anda dan aset berbeda yang Anda kontrol,
00:15:59ada banyak hal yang bisa Anda lakukan dengan baik.
00:16:02Jadi mengapa komunitas?
00:16:03Apa yang menarik minat Anda tentang komunitas??
00:16:07Pertanyaan bagus.
00:16:08Sebenarnya,
00:16:08kata komunitas bukan kata pertama yang terlintas di benak saya..
00:16:12Saya lebih berpikir ingin membuat semacam Peloton untuk produktivitas.
00:16:19Setelah melihat banyak orang berjuang dengan produktivitas selama bertahun-tahun,
00:16:23hal utama yang menghambat mereka adalah cukup melakukan kerja keras.
00:16:28Mereka sudah tahu semuanya yang perlu mereka ketahui..
00:16:31Ini bukan tentang konten lebih.
00:16:32Ini tentang duduk dan melakukan hal yang Anda tahu seharusnya Anda lakukan atau bahkan duduk dan mengidentifikasi apa sebenarnya hal yang seharusnya Anda lakukan..
00:16:38Sebenarnya, apa itu?
00:16:40Dan saya menemukan bahwa,
00:16:42misalnya,
00:16:43saya secara teratur menemui pelatih pribadi ketika saya berada di gym..
00:16:49Dan ada sesuatu yang sangat bagus tentang memiliki pelatih pribadi yang saya tahu akan datang.
00:16:53Saya tahu saya sudah membayar di muka untuk hal itu.
00:16:55Saya sudah berkomitmen secara finansial.
00:16:56Saya akan melakukan hal itu..
00:16:57Ya,
00:16:57saya bisa melakukan latihan sendiri,
00:16:59tetapi saya tahu bahwa ketika saya melakukannya sendiri,
00:17:01saya tidak melakukannya atau saya melakukannya dengan asal-asalan.
00:17:03Demikian pula,
00:17:04saya punya teman yang pergi ke kelas olahraga karena alasan itu.
00:17:07Itu ada di kalender.
00:17:08Anda akan datang.
00:17:09Anda akan melakukan hal itu..
00:17:10Mungkin Anda akan membuat teman di sepanjang jalan.
00:17:12Tetapi tujuannya adalah untuk datang dan melakukan hal itu..
00:17:14Dan itulah yang saya pikirkan,
00:17:15bagaimana jika kita memiliki komunitas?
00:17:16Yah, saya tidak menggunakan kata komunitas..
00:17:18Bagaimana jika kita memiliki semacam Peloton untuk produktivitas di mana setiap minggu kami memfasilitasi tinjauan mingguan?
00:17:22Setiap bulan ada sesi perencanaan yang difasilitasi yang membantu Anda merefleksikan bagaimana bulan itu berlalu dan merencanakan tujuan.
00:17:27Setiap kuartal ada sesi perencanaan kuartalan karena menetapkan tujuan sangat penting.
00:17:31Dan bagaimana jika setiap hari kami memiliki beberapa sesi coworking Zoom yang akan Anda daftarkan,
00:17:35Anda akan merespons yang akan ada di kalender Anda.
00:17:38Anda akan datang.
00:17:39Dan,
00:17:39Anda tahu,
00:17:40saya mengikuti beberapa sesi coworking Zoom selama pandemi di London Writers' Salon..
00:17:45Ya, saya menyukainya.
00:17:46Saya akan membawanya..
00:17:47Ya.
00:17:47Dan saya membuat banyak kemajuan di buku saya dalam sesi coworking Zoom acak ini,
00:17:51yang gratis..
00:17:52Jadi saya pikir,
00:17:53bagaimana jika kita menyatukannya semua,
00:17:54semacam CrossFit peloton,
00:17:55semacam WeWork online untuk produktivitas?
00:17:57Itu akan sangat bagus di mana orang akan datang untuk acara-acara itu.
00:18:01Dan jika mereka membuat teman, itu adalah efek samping.
00:18:02Dan itu seperti bonus yang menyenangkan..
00:18:03Tetapi tujuannya bukan,
00:18:04hei,
00:18:05Anda akan membuat teman dan Anda akan berbicara dengan orang tentang produktivitas.
00:18:08Tujuannya adalah Anda akan datang dan melakukan hal yang sangat ingin Anda lakukan.
00:18:12Ya,
00:18:13saya pikir apa yang dicari banyak orang dalam produk secara umum adalah mereka mencintai janji,
00:18:21hei,
00:18:21Anda mencoba mencapai titik B ini,
00:18:24hasil ini.
00:18:25Dan kami memiliki conveyor belt yang pada dasarnya membawa Anda ke sana.
00:18:30Anda hanya perlu melangkah ke conveyor belt.
00:18:32Itulah cara saya memikirkannya di benak saya adalah seperti,
00:18:34bagaimana saya menurunkan energi aktivasi untuk,
00:18:36hei,
00:18:37kami memiliki sistemnya..
00:18:38Sistemnya berjalan.
00:18:39Sistemnya bergerak sekarang.
00:18:40Jika Anda hanya melangkah ke atasnya,
00:18:41Anda akan mencapai ke mana Anda ingin pergi,
00:18:43bahkan jika harus menahan teriak..
00:18:44Jadi saya menyukai kerangka Peloton untuk produktivitas ini.
00:18:48Saya pikir itu adalah North Star yang berguna..
00:18:52Jadi ceritakan lebih lanjut tentang kendala bisnis.
00:18:55Jika kami ingin mencapai itu,
00:18:57apa saja hal-hal yang harus benar dari perspektif bisnis?
00:19:01Apa hal-hal yang sama sekali tidak bisa kami lakukan atau tidak ingin kami lakukan,
00:19:07hal-hal yang tidak ingin menghalangi ini?
00:19:10Oh, pertanyaan yang bagus.
00:19:12Kami tidak ingin ini mengganggu tim saya,
00:19:16tim konten saya dalam hal ini,
00:19:18Anda tahu,
00:19:19saya ingin terus membuat konten di Internet.
00:19:23Kami juga tidak ingin hal ini akhirnya menghabiskan jumlah waktu saya yang sangat besar.
00:19:30Saya telah melakukan fase pengujian alfa sebagai hal gratis dalam beberapa minggu terakhir dan telah memfasilitasi tinjauan mingguan setiap hari Minggu.
00:19:36Dan itu benar-benar bagus karena ketika saya memfasilitasi tinjauan mingguan,
00:19:40saya melakukan tinjauan mingguan saya sendiri.
00:19:42Dan saya telah melakukan beberapa sesi coworking Zoom di mana berkat saya menyelenggarakan sesi,
00:19:45saya benar-benar membuat kemajuan pada hal-hal saya sendiri.
00:19:48Jadi itu sangat keren.
00:19:49Tetapi saya tentu tidak ingin itu seperti YouTuber Academy tiga kali seminggu,
00:19:53Ali datang dan memberikan khotbah selama dua jam tentang beberapa konsep produktivitas..
00:19:57Jadi saya ingin itu seperti upaya rendah dalam hal saya harus melakukan hal-hal ekstra untuk itu.
00:20:04Selain itu, ada sangat sedikit yang tidak bisa kami lakukan.
00:20:08Ya,
00:20:09jika untuk hal ini menjadi baik dan Anda tahu,
00:20:11saya ingin hal ini berkembang,
00:20:12saya pikir kami selalu dapat menyewa lebih banyak orang.
00:20:15Kami selalu dapat menyewa manajer komunitas penuh waktu.
00:20:16Kami selalu bisa mendapatkan freelancer dan memenuhi orang itu..
00:20:18Seperti kami memiliki banyak sumber daya dalam bisnis untuk membuat ini benar-benar luar biasa.
00:20:22Dan satu hal yang saya enggan lakukan,
00:20:24Anda tahu,
00:20:25seseorang di tim mengajukan ide pencocokan grup akuntabilitas,
00:20:29seperti mencocokkan orang dengan grup akuntabilitas.
00:20:32Tetapi kami coba itu dengan YouTuber Academy kami.
00:20:35Dan kecuali mereka dipimpin oleh seseorang di tim kami atau seseorang yang seperti di penggajian kami dengan cara apa pun,
00:20:40mereka mulai jatuh karena seperti semua yang diperlukan adalah satu orang yang tidak terlibat.
00:20:44Dan sekarang semuanya berantakan dan kemudian orang-orang menyalahkan kami karena mencocokkan mereka dan memiliki pengalaman komunitas yang buruk.
00:20:50Jadi saya agak ingin menjadi seperti Apple daripada Facebook.
00:20:59Anda tahu,
00:20:59seperti ini adalah hal yang akan kami pimpin dan kami akan memegang tangan Anda melalui hal itu karena kami tahu lebih baik daripada,
00:21:04hei,
00:21:04ini adalah hal di mana Anda dapat mencari tahu apa yang ingin Anda lakukan.
00:21:07Seperti saya jauh lebih khawatir tentang model itu.
00:21:11Ya, ya.
00:21:11Saya baru-baru ini mendengarmu di My First Million berbicara dengan Sam dan Sean dan kamu memperkuat ide ini tentang memisahkan janji dari penyerahan produk..
00:21:25Jadi apa yang telah saya dengar sejauh ini adalah janji yang sangat menarik,
00:21:28Anda tahu,
00:21:29Peloton untuk produktivitas seperti ini adalah hal di mana jika Anda bersedia bergabung,
00:21:33Anda akan menjadi lebih produktif.
00:21:34Ya.
00:21:35Pengiriman di sini,
00:21:36Anda baru saja memberikan saya beberapa kendala tentang bagaimana kami benar-benar mencapai itu..
00:21:40Tetapi itu terasa dapat dilakukan.
00:21:42Jadi dalam pikiran Anda,
00:21:43apa itu yang paling sulit untuk diselesaikan??
00:21:45Apa yang terasa menantang tentang membuat ini hidup berdasarkan apa yang sudah Anda pikirkan?
00:21:51Episode Deep Dive ini dengan baik disponsori oleh YNAB,
00:21:53yang merupakan singkatan dari You Need a Budget.
00:21:56Sekarang,
00:21:56bagi banyak orang,
00:21:57uang adalah penyebab rasa bersalah dan kecemasan.
00:21:59Anda tidak pernah benar-benar yakin ke mana semua uang Anda pergi dan Anda merasa bersalah tentang pembelian,
00:22:03besar atau kecil.
00:22:03Uang sering dikaitkan dengan pembatasan,
00:22:05ketakutan,
00:22:06dan ketidakpastian,
00:22:06tetapi uang Anda adalah perpanjangan dari Anda dalam banyak hal.
00:22:09Dan jelas tidak ideal untuk merasa sangat buruk tentang itu.
00:22:11Sekarang,
00:22:11YNAB adalah aplikasi yang membantu jutaan orang mengubah mentalitas tentang uang.
00:22:15Ini dibangun atas empat kebiasaan sederhana yang dapat mengubah cara Anda berpikir tentang uang.
00:22:18Kebiasaan-kebiasaan ini pertama-tama,
00:22:19berikan setiap dolar pekerjaan untuk merangkul pengeluaran sejati Anda.
00:22:23Ketiga,
00:22:23bergabunglah dengan pukulan dan keempat,
00:22:25penuaan uang Anda.
00:22:26Dan kebiasaan-kebiasaan ini sebenarnya sangat sederhana.
00:22:27Memberikan setiap dolar pekerjaan pada dasarnya hanya berarti bahwa Anda merencanakan hal-hal berbeda yang ingin Anda belanjakan setelah Anda dibayar.
00:22:33Kemudian semua yang harus Anda lakukan adalah tetap berpegang pada rencana,
00:22:35mengetahui bahwa Anda sudah memiliki cukup untuk menutupi semuanya.
00:22:37Pengeluaran nyata mengacu pada biaya besar yang tidak bulanan,
00:22:40seperti membeli mobil atau uang muka liburan.
00:22:42Kamu ingin memecahnya dan menyimpannya terlebih dahulu agar tidak terkejut dengan biaya besar yang tidak terduga.
00:22:47Dan salah satu hal yang benar-benar saya sukai tentang YNAB adalah konsep mereka tentang mengikuti arus.
00:22:51Karena kadang hidup melemparkan hal-hal aneh ke kamu,
00:22:54seperti gadget rusak dan perlu diperbaiki,
00:22:55atau barang dicuri dari mobil seperti yang terjadi pada saya,
00:22:58atau pipa bocor dan harus memanggil tukang ledeng.
00:23:00YNAB membantu kamu menyisihkan uang terlebih dahulu untuk melindungi diri dari pengeluaran tak terduga dalam hidup.
00:23:05Mereka juga menyadari bahwa kita bisa merasa sangat bersalah saat menghabiskan uang.
00:23:07Jadi kalau kamu menghabiskan lebih dari yang direncanakan,
00:23:09itu sama sekali tidak masalah.
00:23:10Cukup pindahkan uang kamu kemana saja yang diperlukan.
00:23:12Itu milik kamu akhirnya..
00:23:13Dan kamu bahkan bisa menua uang kamu,
00:23:14menghabiskan lebih sedikit dari yang kamu hasilkan dan memiliki tumpukan uang terhemat untuk tagihan saat mereka datang,
00:23:19bukan sebaliknya.
00:23:19Di dunia yang ideal,
00:23:20uang sebenarnya tidak seharusnya menakutkan atau membuat stres bagi kita.
00:23:22Dan kita sebenarnya memiliki kontrol yang jauh lebih besar atas uang kita daripada yang sering kita pikirkan.
00:23:25Jadi kalau kamu tertarik,
00:23:26kamu bisa mencoba YNAB hari ini dan lihat apakah pendekatan perencanaan keuangan ini bisa mengubah cara kamu berpikir tentang uang.
00:23:31Jadi terima kasih lagi,
00:23:32YNAB,
00:23:33karena mensponsori episode Deep Dive ini.
00:23:34Episode Deep Dive ini disponsori dengan sangat baik oleh Trading 212.
00:23:38Investasi dan perdagangan bisa terlihat cukup rumit,
00:23:41terutama jika kamu pemula.
00:23:42Saya telah membuat banyak video tentang ini.
00:23:43Dan hal yang selalu saya rekomendasikan adalah hanya berinvestasi pada dana indeks pasar saham berbiaya rendah yang sebenarnya bisa kamu lakukan sepenuhnya gratis dengan Trading 212.
00:23:51Ini adalah aplikasi yang bagus yang memungkinkan kamu berinvestasi dalam saham dan dana sepenuhnya gratis.
00:23:55Dan yang saya sukai tentang Trading 212 adalah juga memiliki banyak fitur yang sangat membantu yang terutama jika kamu pemula di dunia investasi,
00:24:01bisa membantu kamu mempelajari seluk beluknya tanpa benar-benar mempertaruhkan uang.
00:24:04Kamu sebenarnya bisa berdagang awalnya dengan uang palsu dan melihat bagaimana kamu akan berkinerja tanpa benar-benar menaruh uang nyata.
00:24:09Dan setelah kamu siap memasukkan uang nyata,
00:24:10kamu selalu bisa beralih ke antarmuka perdagangan yang sebenarnya.
00:24:13Fitur keren lain yang benar-benar saya suka adalah pie dan investasi otomatis.
00:24:16Jadi pie adalah alokasi berbeda dari saham dan dana yang berbagai orang di Internet telah membuat.
00:24:21Dan beberapa di antaranya bahkan seperti profesional keuangan.
00:24:23Dan kemudian jika kamu mau,
00:24:24kamu bisa hanya menyalin dan menempel alokasi dana dan saham seseorang yang lain ke dalam akun kamu sendiri sehingga kamu bisa mendapat manfaat dari pengalaman orang lain tanpa harus melakukan penelitian apa pun untuk diri kamu sendiri.
00:24:33Tentu saja,
00:24:33hal yang selalu saya rekomendasikan adalah hanya berinvestasi dalam dana indeks.
00:24:35Tetapi seperti saya,
00:24:36jika kamu suka bermain-main dengan lima hingga 10 persen dari portofolio kamu dengan pemilihan saham individual,
00:24:41fitur pie dan investasi otomatis sangat bagus untuk itu.
00:24:43Ada juga dukungan untuk akun multi-mata uang,
00:24:45yang benar-benar luar biasa.
00:24:47Jadi seperti saya,
00:24:48jika kamu menginvestasikan banyak uang di S&P 500,
00:24:50itu adalah dana AS.
00:24:51Dan biasanya ketika kamu berinvestasi dalam dana AS,
00:24:53setidaknya dari sini di Inggris Raya,
00:24:54kamu terkena semua jenis biaya pertukaran mata uang asing dan semua itu.
00:24:56Dan jadi fakta bahwa Trading 212 memiliki akun multi-mata uang berarti kamu bisa berdagang tanpa terkena semua biaya berbeda ini.
00:25:01Jika kamu memiliki akun investasi atau ISA,
00:25:03Trading 212 juga memberi kamu bonus,
00:25:05yang merupakan bunga pada uang yang tidak diinvestasikan.
00:25:07Bunga dibayarkan setiap hari dan kamu memiliki fleksibilitas penuh.
00:25:10Tidak ada minimum atau maksimum dan kamu bisa mencairkan uang secara harfiah kapan saja kamu mau.
00:25:13Mereka juga baru saja meluncurkan penawaran baru lima persen hasil pada PDB,
00:25:17empat poin dua persen pada euro dan lima poin satu persen pada dolar AS dan banyak mata uang lainnya melalui dana pasar uang yang memenuhi syarat.
00:25:23Dengan lebih dari dua puluh empat ribu ulasan di Trustpilot,
00:25:27Trading 212 adalah platform luar biasa untuk memulai investasi.
00:25:30Jadi jika kamu klik tautan di bawah dalam deskripsi video atau di catatan acara,
00:25:32itu akan membawa kamu ke halaman yang akan memberi kamu instruksi tentang cara mendaftar.
00:25:35Dan ketika kamu mendaftar,
00:25:36kamu juga akan mendapatkan saham gratis,
00:25:38senilai hingga 100 pound.
00:25:39Jadi itu uang gratis dan tidak ada alasan untuk tidak melakukannya.
00:25:40Terima kasih banyak.
00:25:41Trading 212 mensponsori episode ini..
00:25:43Dan mari kita kembali ke topik itu.
00:25:44Baiklah, apa yang terasa menantang tentang ini?
00:25:45Apa yang terasa menantang tentang ini adalah.
00:25:50Terasa seperti ada banyak tekanan untuk itu diselesaikan dengan benar sejak hari pertama,
00:25:56karena saya tahu ini bisa menjadi hal yang sangat baik dan saya tidak ingin mengerusakannya dengan tidak berbicara kepada orang-orang yang tepat.
00:26:07Kamu tahu,
00:26:07itulah mengapa saya menjangkau kamu untuk berkata,
00:26:09hei,
00:26:09Jay,
00:26:10kamu tahu,
00:26:10kamu sudah melakukan hal komunitas ini untuk sementara waktu dan saya mendengarnya benar-benar bagus.
00:26:14Apa saja hal-hal yang ada di depan seperti jebakan yang belum saya ketahui bahwa kamu,
00:26:20kamu tahu,
00:26:21karena sudah ada di sana yang bisa memperingatkan saya?
00:26:25Saya pikir jebakan paling umum yang saya lihat pada orang dan saya pikir kamu tidak terlalu rentan jatuh ke dalam ini.
00:26:32Tetapi jebakan paling umum yang saya lihat untuk orang yang membangun keanggotaan adalah mereka menjadi benar-benar terperinci tentang pengiriman dan membuat itu menjadi proposisi nilai di halaman penjualan.
00:26:41Dan kemudian itu menjadi sistem yang sangat kaku yang harus kamu penuhi.
00:26:44Jadi jika kamu ingin memiliki seperti kamu telah menyebutkan sejumlah cara berbeda yang ini sebenarnya bisa memanifestasi dalam komunitas,
00:26:54ulasan mingguan,
00:26:55ulasan bulanan,
00:26:56ulasan triwulanan,
00:26:57check-in harian semacam itu.
00:26:59Itu terasa cukup mudah.
00:27:02Dan di bulan pertama,
00:27:03dua bulan,
00:27:04tiga bulan,
00:27:04seperti kamu mungkin bisa mempertahankan itu.
00:27:06Tetapi jika kamu tidak benar-benar merencanakan untuk itu,
00:27:0914 bulan dari sekarang,
00:27:10apakah kamu akan ingin terus memimpin ulasan mingguan ini?
00:27:13Saya tidak tahu.
00:27:14Sulit untuk mengatakan,
00:27:15kamu tahu,
00:27:16jadi hal yang lebih baik untuk dilakukan adalah membuat janji dan penawaran begitu bagus sehingga kamu bisa mengetahui pengiriman yang tepat seiring waktu..
00:27:25Dan orang tidak memiliki gagasan pra-konsepsi ini adalah bagaimana saya akan menggandakan produktivitas saya.
00:27:31Saya hanya tahu bahwa Ollie akan membantu saya melakukan itu di lab produktivitas.
00:27:35Oh, bukankah kita harus di halaman penjualan?
00:27:39Ini semua fitur Saya tidak pikir begitu.
00:27:42Dan kami terikat pada itu..
00:27:44Saya tidak pikir begitu.
00:27:45Dan saya tidak tahu bahwa kamu pikir begitu juga..
00:27:47Seperti,
00:27:48saya pikir jika kamu memiliki janji yang cukup baik dan kamu memiliki orang-orang yang dapat menindaklanjuti dan berkata,
00:27:53ya,
00:27:54saya melakukan ini.
00:27:54Itu bagus.
00:27:55Tetapi saya akan mencoba untuk menjadi sesamar mungkin dengan pengiriman karena kamu hanya cepat menemukan,
00:28:01kamu tahu,
00:28:02itu seperti kutipan tinju lama itu..
00:28:04Semua orang memiliki rencana sampai mereka dipukul di mulut.
00:28:06Kamu memiliki rencana untuk bagaimana kamu akan mengirimkan ini dan kamu mulai melakukannya..
00:28:08Dan kamu menyadari,
00:28:09hei,
00:28:10sebenarnya,
00:28:10kami tidak membutuhkan hal ini yang kami katakan kami akan lakukan setiap minggu.
00:28:13Kami sebenarnya hanya membutuhkan itu bulanan atau orang tidak menunjukkan ke hal ini di sini.
00:28:17Kami sebenarnya ingin menyingkirkannya.
00:28:18Tetapi itu adalah sesuatu yang telah kami janjikan sekarang kepada orang-orang.
00:28:20Kami telah menjual mereka keanggotaan tahunan..
00:28:21Jadi dapatkah kami menyingkirkannya?
00:28:23Semakin sedikit yang secara khusus kamu janjikan dari sudut pandang pengiriman dalam hal seperti pemrograman aktual,
00:28:28semakin banyak fleksibilitas yang kamu miliki untuk mengukur ulang program dan bereksperimen dengan barang..
00:28:33Kamu tahu, kamu menyebut ini lab.
00:28:35Kamu ingin bereksperimen bahkan dengan pengiriman sehingga kamu bisa mendapatkan hasil terbaik itu..
00:28:40Kamu dapat mengatakan seperti kami memiliki sesi fasilitasi ini,
00:28:43kami memiliki fasilitator yang akan membantu kamu dengan perencanaan tujuan.
00:28:46Mereka akan membantu kamu dengan akuntabilitas.
00:28:48Kamu tidak harus mengatakan kami akan memiliki sesi ini selama dua jam setiap pagi..
00:28:52Damn,
00:28:52itu adalah wawasan yang benar-benar,
00:28:54benar-benar,
00:28:55benar-benar sangat berguna.
00:28:56Jika seseorang menonton ini dan mereka seperti,
00:28:59itu terdengar agak jelas,
00:29:00itu sama sekali tidak jelas.
00:29:01Itu sama seperti kami menjual keanggotaan tahunan untuk akselerator YouTube kami,
00:29:05lima ribu dolar.
00:29:06Dan kemudian kami menendang diri sendiri tiga bulan kemudian,
00:29:08seperti,
00:29:09oh,
00:29:09astaga,
00:29:10hal itu yang kami taruh di halaman penjualan sama sekali.
00:29:12Kami menyadari bahwa itu bukan...
00:29:13itu sebenarnya bukan hal itu,
00:29:14tetapi seperti kami menaruhnya di halaman penjualan dan sekarang kami tidak bisa mundur darinya..
00:29:17Dan sekarang kami harus memberikan hal itu yang kami tahu ada.
00:29:20Dan itulah bagian besar dari mana tekanan itu berasal karena saya ingin menjual keanggotaan tahunan..
00:29:25Meskipun saya ingin mendapatkan pendapat Anda tentang itu karena saya pikir tahunan itu bagus.
00:29:27Anda tidak perlu khawatir tentang pembatalan dan terasa seperti lebih dari komunitas daripada pintu berputar.
00:29:31Saya merasa seperti itulah istilah Anda yang saya dengar Anda katakan di podcast lain atau mungkin podcast Pat Flynn.
00:29:35Saya berbicara dengannya hari lain.
00:29:37Dan jadi saya sangat khawatir karena kami tidak ingin terbakar oleh janji yang kami buat di halaman penjualan..
00:29:42Dan kemudian kami terikat untuk memberikan tahunan.
00:29:45Benar sekali..
00:29:46Jika Anda dapat membuat janji dan kemudian dalam anggota atau suara siswa kembali yang mendukung itu,
00:29:51orang-orang akan melihat diri mereka di dalamnya.
00:29:54Mereka akan mempercayai Anda dan menjalaninya.
00:29:56Dan kemudian selama Anda mempercayai diri sendiri untuk memberikannya,
00:29:58maka itu bagus..
00:29:58Dan Anda akan mendapatkan lebih banyak kisah sukses di halaman penjualan,
00:30:01pada dasarnya menjanjikan kisah sukses.
00:30:03Dan itu harus bekerja dalam hal keanggotaan tahunan.
00:30:09Saya suka bahwa ini...
00:30:10ini tidak jelas bagi saya awalnya dan tidak jelas bagi banyak orang yang saya ajak bicara..
00:30:15Jika Anda menciptakan peluang untuk pembatalan,
00:30:18akan ada pembatalan.
00:30:19Jadi jika Anda memiliki keanggotaan bulanan,
00:30:21hanya dengan menawarkan kemampuan untuk membatalkan setiap bulan,
00:30:25beberapa orang akan melakukannya..
00:30:27Dan saya pikir ini benar-benar berperan dalam keanggotaan,
00:30:31Anda tidak ingin menawarkan jadwal berulang yang tidak selaras dengan seberapa cepat Anda benar-benar dapat memberikan janji.
00:30:41Jadi jika Anda di sini dan mengatakan mungkin akan membutuhkan waktu setidaknya tiga bulan bagi seseorang untuk melihat pengembalian atas upaya mereka,
00:30:49Anda bahkan tidak boleh memberikan mereka opsi untuk berhenti dan pergi setiap bulan karena mereka belum memberikan persyaratan prasyarat untuk berhasil.
00:30:58Jadi untuk keanggotaan,
00:30:59Anda tahu,
00:31:00banyak orang tertarik pada ini karena pendapatan berulang.
00:31:03Ini sebabnya menjadi hal besar yang panas.
00:31:04Seperti yang Anda katakan, sekarang pendapatan berulang.
00:31:06Ini seperti perangkat lunak..
00:31:07Tetapi masalahnya adalah untuk memiliki pendapatan berulang,
00:31:10Anda harus menyediakan nilai berulang.
00:31:12Dan jadi Anda harus berpikir,
00:31:14apa mekanisme yang membuat ini layak berulang untuk anggota?
00:31:17Banyak orang menetapkan hasil yang sangat spesifik yang dapat dicapai dan mereka mencapainya dalam waktu satu tahun dan mereka berbalik dan mengatakan sesuatu rusak karena orang-orang sedang keluar.
00:31:25Baik,
00:31:25Anda merancang pengalaman komunitas untuk mencapai hasil spesifik di mana tidak ada mekanisme dan alasan untuk berulang seperti ini bisa saja hanya menjadi kursus dalam beberapa hal.
00:31:36Jadi bagaimanapun,
00:31:37jika Anda melihat alasan mengapa ini harus berkelanjutan dan harus memakan waktu lebih dari sebulan,
00:31:43saya suka memiliki periode perulangan yang lebih lama karena saya pikir itu menyelaraskan insentif dengan baik dan menyelaraskan harapan dengan baik.
00:31:51OKE, itu masuk akal.
00:31:52Dan selama kami cukup samar tentang mekanisme pengiriman di halaman penjualan atau hanya membuatnya sangat jelas bahwa,
00:31:57hei,
00:31:57dengarkan,
00:31:58ini adalah lab..
00:31:58Ini adalah komunitas yang berkembang.
00:32:00Kami akan mempertimbangkan umpan balik anggota dan kami mungkin mengubah beberapa hal seiring waktu..
00:32:04Jika pada saat itu,
00:32:05enam bulan kemudian,
00:32:06kami mengubah sesuatu,
00:32:07seseorang tidak menyukainya dan mereka menginginkan pengembalian dana,
00:32:10itu seperti,
00:32:11OKE,
00:32:11cukup adil.
00:32:12Ya.
00:32:12Ya..
00:32:12Kebanyakan waktu Anda tidak akan mendengar dari siapa pun seperti itu.
00:32:16Tetapi saya merasa sama seperti Anda,
00:32:17di mana itu seperti,
00:32:18jika saya secara publik membuat janji,
00:32:20saya tidak bisa menarik kembali itu..
00:32:22Bahkan jika tidak ada yang akan memperhatikan atau mengeluh,
00:32:25saya hanya merasa seperti saya tidak bisa menarik kembali itu.
00:32:28Jadi,
00:32:29tahu,
00:32:29semakin kurang spesifik Anda dengan janji pengiriman,
00:32:32saya pikir...
00:32:32saya pikir lebih baik..
00:32:33Bisakah saya menceritakan kepada Anda tentang salah satu strategi favorit saya untuk menempatkan ini ke dunia yang bahkan memberi Anda lebih banyak jaminan?
00:32:41Jadi saya menyebutnya peluncuran pribadi dan peluncuran publik.
00:32:46Beberapa orang akan menggunakan bahasa seperti alfa,
00:32:50beta,
00:32:51apa pun..
00:32:51Saya suka...
00:32:52saya suka peluncuran pribadi peluncuran publik karena apa yang bisa Anda lakukan adalah pada dasarnya hanya menetes remah-remah ke konten yang ada dan katakan,
00:33:01hei,
00:33:01saya membangun hal ini yang disebut lab produktivitas.
00:33:04Dan jika Anda ingin menjadi salah satu anggota pertama tanpa melihat situs,
00:33:08balas email ini atau kirim DM atau pergi ke tautan ini..
00:33:11Dan Anda bisa menjadi salah satu anggota pertama yang ada di sana.
00:33:14Ini adalah insentif untuk melakukannya.
00:33:16Kemudian Anda tidak perlu membuat janji publik apa pun karena itu hanya memanggil orang-orang yang benar-benar sudah mempercayai Anda..
00:33:22Dan mereka tahu bahwa apa pun yang dia lakukan,
00:33:24itu akan luar biasa.
00:33:25Dan jadi Anda benar-benar dapat bereksperimen dengan orang-orang ini.
00:33:29Kemudian Anda bisa membuat mereka memiliki pengalaman yang baik dan Anda menggunakan cerita mereka di halaman penjualan publik pertama di peluncuran publik..
00:33:36Saya suka model Anda untuk halaman penjualan.
00:33:39Ini janji dan kisah sukses.
00:33:41Itu adalah model yang jauh lebih sederhana daripada kerangka kerja rahasia copywriting Jim Edwards 14-bagian tentang keinginan,
00:33:48agitasi keinginan,
00:33:49ketat janji,
00:33:49cari tahu manfaat,
00:33:50cari tahu fitur,
00:33:51lakukan tumpukan penawaran seperti semuanya.
00:33:54Apa...
00:33:54apa pendekatan Anda untuk halaman penjualan?.
00:33:57Untuk menjadi jujur,
00:33:59saya pikir untuk kesalahan saya,
00:34:01saya meninggalkan banyak hal di meja karena saya cenderung benar-benar melakukan penjualan tidak menjual untuk lebih baik atau lebih buruk.
00:34:09Jadi saya selalu mencoba membangun begitu banyak kepercayaan sehingga kebutuhan untuk menjual tidak benar-benar perlu ada begitu banyak..
00:34:17Dan saya lebih suka hanya menunjukkan bahwa saya telah memberikan pada janji yang saya buat daripada benar-benar agitasi masalah dan mendapatkan orang-orang dalam keadaan kebutuhan yang meningkat.
00:34:30Tetapi sekali lagi,
00:34:31seperti saya pikir itu merugikan saya banyak kali bahwa saya tidak melakukan setidaknya lebih dari itu.
00:34:37Jadi, Anda tahu, itu spektrum.
00:34:39Itu spektrum tentang seberapa jauh Anda ingin pergi dalam hal,
00:34:43Anda tahu,
00:34:43benar-benar menjual..
00:34:45Dan saya pikir apa pun itu sah.
00:34:47Ini pada dasarnya tergantung pada gaya Anda.
00:34:49Tetapi saya pikir pada akhirnya,
00:34:51ketika kami membuat keputusan,
00:34:53kami lebih mungkin untuk mengambil opini pihak ketiga yang kami lihat diri kami atau kami sudah tahu dan percaya daripada bahasa orang yang menjual saya hal itu..
00:35:04Jadi secara umum,
00:35:04seperti semakin banyak studi kasus,
00:35:06semakin banyak testimoni yang Anda miliki,
00:35:08semakin sukses itu akan menjadi bagaimanapun.
00:35:09Dan jika saya hanya melihat halaman penjualan yang hanya ditutupi dan testimoni dengan hasil spesifik yang merupakan hasil yang saya inginkan dari orang-orang yang dapat saya identifikasi,
00:35:18itu akan menjadi lebih menarik daripada apa pun..
00:35:20Ya,
00:35:20saat saya menjelajahi halaman penjualan lab Anda,
00:35:23saya terpukau oleh betapa banyaknya testimoni.
00:35:25Dan saya juga menyukai cara Anda memasuki hal video.
00:35:27Ya,
00:35:27saya tidak benar-benar memasuki video dan bukan halaman penjualan.
00:35:30Tetapi saya tidak tahu mengapa karena video kami seperti video saya yang benar-benar bagus adalah hal saya..
00:35:35Sulit untuk dipalsukan.
00:35:37Seperti,
00:35:37semakin mudah untuk membuat konten,
00:35:39Anda tahu,
00:35:39saya menggunakan istilah itu dengan longgar,
00:35:41tetapi seperti,
00:35:42semakin mudah untuk menghasilkan hal-hal bahwa orang memiliki,
00:35:45Anda tahu,
00:35:45lebih tinggi dan lebih tinggi,
00:35:47seperti penjaga yang lebih tinggi dari Apakah saya percaya ini atau tidak.
00:35:50Dan ketika seseorang merekam video yang hanya spontan,
00:35:53dan hanya berbicara tentang pengalaman mereka,
00:35:55kami bisa merasakan kejujuran itu.
00:35:57Terkadang orang benar-benar ingin melakukan pekerjaan yang baik.
00:36:00Dan mereka akan menulis skrip untuk testimoni mereka sendiri,
00:36:02dan mereka akan membacanya..
00:36:04Dan itu benar-benar menjadi kontraproduktif.
00:36:06Jadi saya selalu mencoba melatih orang-orang yang ingin memberikan testimoni seperti,
00:36:10hei,
00:36:11silakan lakukan secara spontan.
00:36:12Silakan selesaikan kalimat saja,
00:36:14Anda tahu,
00:36:14sebelum lab saya dan karena lab sekarang saya atau,
00:36:17Anda tahu,
00:36:17setelah bergabung dengan lab,
00:36:19saya dapat...
00:36:19tinggal selesaikan kalimat dan lakukan secara spontan.
00:36:22Orang-orang merasakan kejujuran itu.
00:36:23Dan sekali lagi, saya menemukan itu menjadi cukup menarik..
00:36:26Hmm.
00:36:27Bagaimana menurutmu tentang titik harga dan apakah perlu membatasi atau tidak?
00:36:31Ini adalah salah satu hal yang benar-benar menghambatku untuk meluncurkan keanggotaanku sendiri.
00:36:36Aku menghabiskan tiga bulan melakukan persis seperti yang sedang kita lakukan sekarang,
00:36:41berpikir tentang bagaimana ini akan bekerja.
00:36:43Aku membuat spreadsheet yang rumit.
00:36:45Karena aku ingin memainkan angka-angkanya,
00:36:47mengatakan jika aku memiliki banyak anggota dengan titik harga ini,
00:36:51dan aku bahkan membuat tingkatan harga,
00:36:53dan aku mengasumsikan bahwa jumlah ini akan memilih tingkatan ini..
00:36:56Dan jika aku memiliki banyak anggota ini,
00:36:59seperti apa bentuknya di bulan pertama,
00:37:01tiga bulan pertama,
00:37:0212 bulan pertama?
00:37:04Jadi memang layak melakukan analisis spreadsheet untuk ini.
00:37:07Tapi kita harus kembali ke janji nilai produk itu.
00:37:10Karena ketika kamu berpikir tentang keanggotaan,
00:37:13aku juga melihatnya sebagai suatu spektrum antara apakah ini benar-benar fokus konten dan program?
00:37:19Atau ini lebih fokus pada koneksi dan hubungan?
00:37:22Baik..
00:37:23Ketika kamu membuat koneksi dan hubungan sebagai pendorong utama,
00:37:26tentu saja,
00:37:27sebagian besar keanggotaan akan memiliki elemen dari keduanya.
00:37:29Tapi tergantung mana yang benar-benar kamu tekankan,
00:37:32ini menentukan bias dan framing awal tentang apa yang diharapkan orang dari hal itu dan bagaimana mereka ingin terlibat dengannya..
00:37:38Ketika kamu memilih sisi koneksi dan hubungan,
00:37:41skalabilitas menjadi tantangan.
00:37:43Kesuksesan dalam model itu sebenarnya menghadirkan tantangan baru seiring waktu berjalan.
00:37:48Jadi aku punya asumsi bahwa dengan productivity club atau productivity lab,
00:37:52dan dari apa yang kamu ceritakan,
00:37:54itu akan lebih pada sisi konten dan program..
00:37:57Jadi aku cenderung melihat keanggotaan seperti itu dihargai sedikit lebih rendah dibanding sisi hubungan.
00:38:05Dan tingkat retensi mereka rata-rata sedikit lebih rendah,
00:38:10aku hanya mengatakan rata-rata.
00:38:13Banyak orang mengejar volume,
00:38:15jadi mereka menetapkan harga lebih rendah..
00:38:20Menurut aku,
00:38:21semua hal ini bisa diatasi dengan produk yang benar-benar bagus dan niat yang jelas.
00:38:26Jadi, aku akan bilang, pikirkan tentang pasar.
00:38:28Siapa yang akan membeli ini?
00:38:30Siapa pengguna dan pelangganmu?
00:38:32Apa yang mereka biasakan bayar di bidang ini?
00:38:34Misalnya,
00:38:35apakah orang-orang ini juga menyewa pelatih pribadi dengan harga 200 atau 300 dolar per bulan,
00:38:40sehingga mereka memiliki tingkat sumber daya itu?
00:38:43Karena kamu harus memilih harga yang benar-benar bisa ditanggung pasar..
00:38:47Kemudian,
00:38:48itu jadi tentang seberapa baik aku bisa menjual nilai ini dan memberikan nilai ini?
00:38:54Jadi apa pendapatmu sekarang tentang penetapan harga?
00:38:58Ya.
00:38:59Atau mungkin kita bisa mulai dengan,
00:39:01bagaimana kamu mendeskripsikan pelanggan target untuk ini??
00:39:06Ya, pertanyaan bagus.
00:39:07Bagaimana aku mendeskripsikan pelanggan target?
00:39:09Sebuah frasa yang muncul di benakku adalah seperti pengusaha ambisius,
00:39:12kreator,
00:39:13dan profesional.
00:39:13Tapi itu sangat, sangat luas.
00:39:15Pada kenyataannya, dua hal di sini.
00:39:16Pertama,
00:39:17ini semacam,
00:39:18siapa jenis orang yang akan berinvestasi dalam menggandakan produktivitas mereka sendiri?
00:39:22Ini mungkin bukan karyawan korporat,
00:39:23kecuali mereka bisa mengalokasikan biaya ke tempat kerja mereka.
00:39:26Dalam hal itu, tentu.
00:39:27Ya, kenapa tidak?
00:39:28Ini tentang cara kami berpikir tentang audiens kami,
00:39:31audiens kami mungkin di tiga kategori.
00:39:33Kami memiliki profesional yang seperti,
00:39:34tahu,
00:39:35karyawan korporat,
00:39:36mereka ingin berkembang dalam pekerjaan dari sembilan sampai lima,
00:39:39tapi juga memiliki keseimbangan kehidupan kerja di luar pekerjaan,
00:39:42dan mereka peduli tentang pertumbuhan pribadi.
00:39:44Kemudian kami memiliki side hustler,
00:39:46yang memiliki sedikit lebih sedikit selera untuk keseimbangan kehidupan kerja.
00:39:50Kamu memiliki pekerjaan dari sembilan sampai lima,
00:39:52kamu menikmati pekerjaan,
00:39:53hidup bagus,
00:39:54dan sebagainya.
00:39:54Mereka bukan seperti putus asa untuk berhenti dari pekerjaan.
00:39:57Tapi mereka juga ingin semacam usaha samping kreatif.
00:40:00Dan wow,
00:40:00jika itu bisa menghasilkan uang,
00:40:02boom,
00:40:02kita pergi ke balapan.
00:40:03Itu sangat bagus..
00:40:06Dan kemudian kami memiliki pengusaha yang seperti,
00:40:08aku tidak tahu,
00:40:08aku tidak memiliki persyaratan untuk keseimbangan kehidupan kerja,
00:40:11aku akan bekerja keras dan hustling di akhir pekan dan malam hari sampai aku mencapai angka kebebasan kami.
00:40:16Dan jadi aku bisa berhenti dari pekerjaan sembilan sampai lima aku dan menjalani kehidupan kebebasan.
00:40:20Aku ingin berhenti dari pekerjaan sembilan sampai lima aku.
00:40:22Jadi aku kemudian bisa bekerja 24 jam sehari,
00:40:24tahu,
00:40:25semua itu.
00:40:25Mana adalah orang-orang seperti aku.
00:40:27Meskipun aku mulai sebagai side hustler dan kemudian menjadi semacam orang itu.
00:40:30Dan aku pikir audiens orang yang akan membayar untuk menggandakan produktivitas mereka adalah sebagian besar pengusaha,
00:40:35tapi side hustler juga cenderung untuk berinvestasi dalam hal-hal seperti kursus YouTuber kami bahkan karena itu seperti,
00:40:40oh,
00:40:40tahu,
00:40:41usia rata-rata akademi YouTuber kami sekitar 36.
00:40:43Mereka memiliki pekerjaan,
00:40:44mereka memiliki uang,
00:40:45menghasilkan seperti 100k tahun.
00:40:46Mereka seperti,
00:40:47keren,
00:40:47membayar seribu atau lima ribu untuk kursus YouTuber ini untuk membantu aku mencapai potensi aku dalam hal ini bahwa aku pikir aku mungkin ingin lakukan.
00:40:53Dan sekarang aku percaya orang ini untuk membantu aku sampai di sana.
00:40:56Itu seperti, kenapa tidak?
00:40:57Dan jadi tapi pada saat yang sama,
00:40:59aku tidak ingin ini menjadi klub pengusaha atau lab pengusaha.
00:41:01Meskipun itu bisa menjadi produk di masa depan.
00:41:03Aku ingin ini menjadi lab produktivitas..
00:41:05Di mana aku ingin ini menjadi semacam produk hampir seperti pasar massal,
00:41:08dan bukan pasar massal dalam hal penetapan harga,
00:41:10karena aku secara umum cenderung ke arah tiket yang lebih tinggi dibanding lebih rendah,
00:41:14tapi pasar massal dalam hal aku ingin seorang profesional yang bekerja untuk Accenture atau McKinsey atau sesuatu untuk mendapatkan nilai yang sama banyaknya dari ini,
00:41:21dengan asumsi mereka bisa mengalokasikan biayanya,
00:41:23sebagai seorang pengusaha yang bahkan hanya melakukan satu sesi co-working seminggu akan secara radikal meningkatkan produktivitas,
00:41:28karena kami cenderung untuk tidak hanya membuat waktu untuk pekerjaan mendalam.
00:41:32Aku tidak tahu apakah itu masuk akal..
00:41:34Itu masuk akal.
00:41:36Berapa banyak dari ini berdasarkan data langsung versus asumsi??
00:41:42Banyak dari itu adalah asumsi.
00:41:43Beberapa di antaranya adalah berdasarkan data dari semua siswa yang kami miliki di akselerator YouTube kami,
00:41:48penawaran lima ribu tahun.
00:41:49Beberapa berdasarkan seperti ketika kami mensurvei audiens kami dan hanya melakukan survei santai,
00:41:54atau jika aku memberi ceramah dan aku seperti angkat tangan jika kamu seorang pengusaha,
00:41:58angkat tangan jika kamu mengidentifikasi diri sebagai karyawan,
00:42:00angkat tangan jika kamu seorang siswa,
00:42:02angkat tangan jika kamu bercita-cita menjadi pengusaha,
00:42:05angkat tangan jika kamu ingin bebas finansial,
00:42:07setiap orang mengangkat tangan,
00:42:08angkat tangan jika kamu ingin menjadi kreator.
00:42:10Ada semacam rasa seperti, oke, ini, ketiga kategori ini.
00:42:13Dan kemudian ada siswa yang juga bercita-cita menjadi salah satu dari ketiga kategori itu..
00:42:18Aku pikir banyak peluang yang ada di depanmu,
00:42:21terutama dengan buku baru,
00:42:22dengan kesuksesan saluran kamu,
00:42:24aku pikir adalah mengejar audiens yang lebih luas.
00:42:28Seperti yang kamu katakan,
00:42:29pengusaha adalah pasar yang kecil.
00:42:32Kamu tahu,
00:42:32secara keseluruhan,
00:42:34ya,
00:42:34mereka mungkin memiliki kemauan untuk mengeluarkan lebih banyak uang.
00:42:39Tapi itu adalah jumlah orang yang kecil.
00:42:41Aku pikir menantang untuk mencoba menargetkan keduanya karena mereka sangat berbeda..
00:42:48Tapi aku mengerti apa yang kamu katakan,
00:42:50aku tidak yakin apakah profesional atau karyawan korporat akan membayar untuk meningkatkan produktivitas mereka,
00:42:55tetapi mereka secara harfiah membayar dengan sumber daya paling langka mereka,
00:42:58yaitu waktu mereka untuk menonton video kamu dan membaca buku kamu.
00:43:02Ya,
00:43:03untuk aku,
00:43:03itu seperti itu adalah kemauan untuk membayar,
00:43:05dan mungkin,
00:43:06mungkin itu berarti sesuatu yang berbeda bagi mereka.
00:43:09Mungkin itu,
00:43:09mungkin produktivitas yang lebih baik berarti aku benar-benar memiliki lebih banyak waktu dalam hari aku untuk bekerja pada usaha samping aku jika aku hebat melakukan ini untuk pekerjaan,
00:43:19atau mungkin itu memberi aku lebih banyak waktu dengan keluarga aku.
00:43:23Mungkin itu memberi aku promosi di pekerjaan.
00:43:25Jadi,
00:43:26untuk aku duduk di sini juga melayani kreator juga melayani pengusaha,
00:43:30yang aku lihat padamu dan kagumi dan ingin aspirasikan adalah sesuatu yang memiliki kemampuan untuk berdampak lebih banyak individu.
00:43:37Dan jika aku tahu itu yang aku coba lakukan,
00:43:39tetapi aku tidak akan preskriptif..
00:43:41Ya, itu...
00:43:42itu benar-benar seperti,
00:43:43di satu titik,
00:43:44kami benar-benar mempertimbangkan apakah kami hanya menargetkan pengusaha.
00:43:47Dan kami menyadari sebenarnya,
00:43:48tidak,
00:43:49kami ingin membuat produk untuk semua orang.
00:43:50Bahkan dengan semua peringatan tentang,
00:43:52seperti,
00:43:53jangan buat produk untuk siapa pun,
00:43:54buat produk untuk satu orang.
00:43:55Ini seperti,
00:43:56sebenarnya,
00:43:56kami agak ingin membuat produk untuk semua orang.
00:43:59Karena saya memang berpikir Peloton,
00:44:00seperti Peloton ditujukan untuk,
00:44:02Anda tahu,
00:44:02mungkin awalnya seperti para pengusaha,
00:44:04entrepreneur,
00:44:04dan para penggemar Huberman dan sebagainya.
00:44:06Tapi sebenarnya Peloton adalah produk untuk semua orang yang bisa membelinya..
00:44:11Siapa yang peduli dengan kesehatan mereka dan menyadari nilai komunitas online serta membuat Anda melakukan sesuatu yang sebenarnya tidak akan Anda lakukan.
00:44:19Dan saya pikir itulah jenis orang yang kami targetkanโ€”jenis orang yang mempertimbangkan membeli Peloton adalah jenis orang yang akan sempurna untuk Productivity Lab kami..
00:44:28Ya,
00:44:29saya pikir di sinilah masalahnya benar-benar terwujud,
00:44:32dan Anda mungkin sudah mengidentifikasinya,
00:44:35yaitu dalam penetapan harga.
00:44:37Karena jika kami ingin membuat ini menjadi sesuatu dengan pasar yang lebih luas,
00:44:42maka harganya mungkin harus mencerminkan hal itu.
00:44:45Dan itu terjadi dengan mengorbankanโ€”saya tahu saya bisa membuat produk yang bisa saya jual dengan harga $1.000 per tahun untuk kerumunan pengusaha pencipta pemilik bisnis ini..
00:44:58Tapi mayoritas orang mungkin tidak bisa mengalokasikan itu.
00:45:02Itu adalah bagian yang sangat besar dari pendapatan diskresioner mereka.
00:45:07Jadi saya pikir di sini Anda harus menarik garisโ€”apakah kami mencoba membuat produk yang melayani audiens terbesar sebaik yang kami bisa??
00:45:17Atau apakah kami mencoba membuat produk yang bisa menghasilkan jumlah pendapatan ini untuk bisnis dalam periode waktu singkat ini?
00:45:24Karena saya pikir Anda bisa mencapai tingkat pendapatan apa pun dengan saturasi pasar yang cukup dari pasar yang lebih besar.
00:45:30Ini hanya akan membutuhkan periode waktu yang lebih lama.
00:45:33Dan akan muncul dengan sedikit lebih banyak overhead operasional karena ada lebih banyak orang,
00:45:37semakin besar keanggotaan,
00:45:39semakin banyak biaya operasional dalam hal headcount Anda sendiri,
00:45:42waktu,
00:45:43dan kapasitas yang harus Anda investasikan ke dalamnya..
00:45:46Jadi ini sampai pada titik di mana kami bertanyaโ€”apakah kami mencoba mengklaim wilayah kami di pasar yang lebih besar di sini seputar produktivitas yang lebih luas untuk semua orang?
00:45:58Atau apakah kami melihat ini hanya sebagai produk dengan potensi pendapatan tinggi dalam jangka pendek untuk pelanggan yang lebih canggih di sini??
00:46:08Ya, itu pertanyaan yang bagus.
00:46:10Saya pikir,
00:46:11semua hal lain sama,
00:46:13saya lebih suka memiliki tiga kali lebih sedikit pelanggan yang membayar tiga kali lebih banyak..
00:46:19Karena kami sedang mempertimbangkan $1.000 per tahun atau $300 per tahun sebagai titik harga.
00:46:24$300 per tahun memungkinkan kami mengatakan bahwa ini kurang dari $1 per hari untuk menggandakan produktivitas Anda,
00:46:29yang agak menarik.
00:46:30Tapi bahkan seperti $1.000 per tahun,
00:46:32katakanlah itu seperti $19 per minggu untuk menggandakan produktivitas Anda,
00:46:36atau seperti $2,
00:46:3774 per hari atau semacam itu..
00:46:39Bagaimana pun matematikanya berfungsi.
00:46:41Dan saya berbicara dengan Jordan,
00:46:43yang juga merupakan bagian dari lab Anda.
00:46:45Dan dia berkata,
00:46:46ya,
00:46:46Anda tahu,
00:46:47secara umum,
00:46:48harga lebih tinggi dengan volume lebih rendah membuat bisnis jauh lebih sedikit stres dibanding harga lebih rendah dengan volume lebih tinggi.
00:46:56Tapi ya, saya penasaran, apa pendapat Anda tentang itu??
00:47:00Saya pikir itu benar-benar akurat.
00:47:02Satu hal yang akan saya tanyakan pada diri sendiri dalam situasi Anda adalah ketika saya berasumsi bahwa ini akan memerlukan lebih banyak pekerjaan,
00:47:13kekacauan,
00:47:14dan stres di bisnisโ€”apakah itu karena saya berasumsi bahwa saya akan menanggung semua kapasitas itu?
00:47:21Anda tahu,
00:47:22ada dunia di mana Anda melakukan pekerjaan yang baik dalam merekrut dan melatih,
00:47:27dan cara Anda berinteraksi dengan komunitas ini tidak berubah sama sekali,
00:47:33terlepas dari siapa itu.
00:47:34Apakah itu masih berdampak pada bisnis?
00:47:37Ya.
00:47:38Apakah itu di pundak Anda?
00:47:39Tidak, tidak jika Anda merancangnya agar tidak demikian.
00:47:43Saya akan memikirkan strategi dan visi OLLI yang lebih luas tiga tahun dari sekarang,
00:47:50lima tahun dari sekarang,
00:47:51karena segalanya yang Anda produksi dan keluarkan membangun beberapa pemahaman tentang merek OLLI..
00:47:59Jadi jika Anda pergi ke arah pengusaha dengan ini,
00:48:04itu akan menambahkan persepsi kecil bahwa OLLI melayani audiens spesifik ini daripada audiens yang lebih luas.
00:48:13Jadi jika Anda...
00:48:14dan saya mengatakan ini karena saya menonton video terakhir Anda tentang ingin menulis buku,
00:48:19dan tampaknya Anda mencoba menjadi lebih luas secara umum sebagai seorang individu dan sebagai bisnis.
00:48:25Dan saya pikir jika itu benar,
00:48:26saya akan membuat produk dan pengalaman yang mendukung visi itu..
00:48:30Menarik.
00:48:31Apa pendapat Anda tentang pendekatan barbell yang lebih sepertiโ€”hal itu adalah gratis atau sangat mahal?
00:48:38Saya suka ide bahwa 99,
00:48:409% konten saya gratis untuk semua orang.
00:48:43Dan bisnisnya didanai oleh jumlah orang yang lebih kecil yang membayar harga yang lebih tinggi.
00:48:50Karena kemudian hal-hal gratis itu menjadi sangat,
00:48:53sangat mudah diakses.
00:48:55Tapi saya selalu agak menghindari penetapan harga tingkat menengah..
00:49:00Karena penetapan harga tingkat menengah,
00:49:02kecuali angkanya sangat besar,
00:49:04tidak akan mengubah jarum untuk pendapatan kami.
00:49:06Dan sejumlah besar pelanggan yang membayar adalah lebih banyak repot.
00:49:10Dan sebaik-baiknya saya hanya melakukan hal-hal secara gratis,
00:49:13yang memang saya rencanakan.
00:49:15Itulah mengapa saya sudah agak menggoda harga tinggi.
00:49:17Jadi apa saja...
00:49:18apa pendapat Anda tentang pendekatan barbell dalam hal itu?.
00:49:22Saya pikir ada manfaat untuk begitu banyak pendekatan berbeda.
00:49:26Dan itu pada akhirnya datang ke mana yang paling menarik bagi Anda,
00:49:30dan dirancang untuk itu.
00:49:32Jadi jika pendekatan itu adalah apa yang menarik bagi Anda,
00:49:35maka mungkin ada sesuatu di sana.
00:49:37Ya.
00:49:38Saya pikir pilihan apa pun yang Anda buat,
00:49:40Anda harus mengimbanginya dengan kejujuran intelektual,
00:49:44oke,
00:49:44jika saya mengatakan bahwa saya akan melakukan keanggotaan harga tinggi untuk pelanggan yang lebih canggih dan sejahtera.
00:49:51Ya.
00:49:52Apa artinya itu untuk penawaran gratis yang saya tawarkan kepada publik yang lebih luas?
00:49:57Apa yang saya lakukan secara gratis untuk mereka untuk juga membantu mereka menggandakan produktivitas mereka?
00:50:04Dan jika Anda memiliki rencana untuk itu,
00:50:06dan produk pelanggan ini memberikan subsidi untuk itu,
00:50:10maka saya pikir itu masuk akal.
00:50:12Jika Anda tidak memiliki rencana untuk itu,
00:50:14maka terdengar seperti Anda membenarkan keputusan tanpa perlu mengikuti modelnya..
00:50:20Ya, itu poin yang bagus.
00:50:21Itu benar-benar poin yang bagus.
00:50:23Dan mungkin Anda melakukan ulasan ini dan perencanaan yang difasilitasi sesekali secara gratis untuk audiens yang lebih luas.
00:50:30Dan Anda terus menulis buku yang membantu orang membantu diri mereka sendiri.
00:50:35Dan mudah-mudahan mereka sampai pada titik di mana mereka bisa berinvestasi dalam produk yang lebih tinggi.
00:50:41Ya, itu...
00:50:41itu arah yang saya pikirkan,
00:50:43dan saya berencana untuk terus membuat video YouTube dan menulis buku murah selamanya.
00:50:48Kami merilis perangkat lunak dengan harga yang cukup rendah juga selama tahun-tahun berikutnya atau tiga tahun ke depan.
00:50:54Dan kami akan memiliki acara gratis sebagai bagian dari Productivity Lab.
00:50:58Mungkin setiap sesi perencanaan kuartalan hanya seperti hari untuk semua orang yang bisa datang.
00:51:04Jika kami memiliki seperti lokakarya tamu,
00:51:06maka orang-orang di komunitas atau di lab bisa mengajukan pertanyaan,
00:51:10tapi tetap disiarkan di YouTube.
00:51:12Dan ini hanya keseimbangan antara apakah kami ingin menjual keanggotaan $300 per tahun atau $1.000 per tahun untuk lebih sedikit orang.
00:51:19Dan mana yang akan lebih menyenangkan bagi saya,
00:51:22kurang stres untuk tim,
00:51:23kurang stres untuk saya.
00:51:25Dengan cara tertentu,
00:51:26jika seseorang membayar lebih sedikit,
00:51:28harapannya juga lebih rendah.
00:51:30Tapi dalam banyak hal,
00:51:31pelanggan tiket rendah memiliki harapan yang bahkan lebih tinggi daripada pelanggan tiket lebih tinggi.
00:51:37Dengan cara tertentu,
00:51:38ada dunia di mana Anda bisa mau dan makan kue juga.
00:51:41Dan Anda mengatakan ini sebenarnya adalah komunitas berjenjang.
00:51:44Dan ada tingkatan akses ke mekanisme pengiriman apa pun yang Anda bangun..
00:51:50Jadi itu menjadi lebih mudah diakses oleh lebih banyak orang seiring waktu.
00:51:54Saya pikir dalam dunia itu,
00:51:55jika Anda bercita-cita untuk mencoba melayani kedua audiens di kedua titik harga,
00:51:59lebih masuk akal untuk memulai dengan tiket yang lebih tinggi,
00:52:02pelajari apa yang berhasil,
00:52:03bangun sistem yang lebih efisien,
00:52:05dan kemudian katakan kami akan mengambil irisan ini,
00:52:07buat tersedia untuk audiens yang lebih luas dengan harga yang lebih rendah..
00:52:12Oke, itu bisa jalan sangat bagus.
00:52:14Aku tidak pernah pikirkan itu sebelumnya.
00:52:17Tapi itu konsep yang keren banget.
00:52:19Aku kenal seorang yang punya platform untuk sesi co-working dan semacamnya.
00:52:25Dan kalau kamu bisa 'platformize' dan 'productize' hal itu,
00:52:29sesi co-working akan jadi sangat berharga dan jauh.
00:52:32Ya,
00:52:33kalau kita bisa tahu caranya scaling dengan tiket lebih murah.
00:52:37Ini bagus..
00:52:39Menurut kamu, seberapa banyak orang...
00:52:41aku tonton salah satu talk Pat Flynn dan dia ngomongin tentang alpha test dulu,
00:52:47terus stabilisasi,
00:52:48kemudian bawa beberapa orang untuk beta test,
00:52:51stabilisasi lagi sebelum public launch.
00:52:54Kamu sebut private community,
00:52:56public,
00:52:56private,
00:52:57opening,
00:52:57opening.
00:52:58Ya.
00:52:58Kamu punya perkiraan berapa jumlah orang yang ideal untuk private opening?.
00:53:04Nah,
00:53:04ini sebenernya bergantung pada seberapa kamu fokus pada relationship dan connection antar members.
00:53:12Karena kalau kamu mendengarkan ini dan ingin komunitas yang lebih dibangun atas relationship dan percakapan antar members,
00:53:22semakin lambat kamu terima orang baru,
00:53:26semakin baik.
00:53:27Soalnya mekanisme yang bikin orang post dan meet satu sama lain itu benar-benar tergantung pada koneksi satu-ke-satu.
00:53:36Semakin sedikit orang, semakin terasa personal.
00:53:40Kamu bisa adakan zoom sessions buat mereka saling kenal.
00:53:45Tapi kalau kamu di posisi kamu yang mungkin bisa dapat ratusan orang dengan satu email,
00:53:52itu jadi lebih susah.
00:53:53Kalau kamu fokus lebih ke content side,
00:53:57angkanya nggak seberapa penting..
00:54:01Aku bilang aja,
00:54:02kebanyakan komunitas hancur karena mereka kurang urus onboarding experience.
00:54:07Pengalaman pertama orang dengan thing kamu.
00:54:10Waktu orang bayar, itu peak excitement.
00:54:12Dan juga,
00:54:13peak anxiety - apakah aku baru aja buat kesalahan besar?
00:54:17Kebanyakan membership akan bilang,
00:54:19'Nah,
00:54:19ini playground-nya,
00:54:20have fun.' Tapi seharusnya kamu bilang,
00:54:23'Hei,
00:54:23selamat datang.
00:54:24Aku senang kamu di sini.
00:54:26Aku mau tunjukin sekitarnya.
00:54:28Aku mau kenalkan kamu sama orang baru.
00:54:30Aku mau kamu merasa diperhatikan dan nyaman dengan space ini dan cara pakainy.' Soalnya kalau orang dimasukin ke playground kosong dan diminta have fun,
00:54:40mereka kewalahan.
00:54:41Dan mereka pikir,
00:54:42'Sebenernya,
00:54:43aku mau balik nanti aja.' Terus mereka tekan x,
00:54:46close aplikasi,
00:54:47mereka nggak build habit atau expectation sama membership mereka,
00:54:51mereka mungkin nggak balik lagi.
00:54:53Jadi kalau kamu,
00:54:54aku nggak terlalu khawatir tentang berapa banyak orang terlalu banyak,
00:54:59kecuali kamu udah design onboarding dan first day experience yang bagus.
00:55:03Dan kalau kamu rasa ada limit berapa banyak orang kamu bisa support dengan deliver experience bagus itu,
00:55:10nah itu threshold-nya.
00:55:11Tapi untuk kamu,
00:55:12aku pikir itu training yang handholdy dan bagus,
00:55:15'kamu di sini,
00:55:16langkah selanjutnya ini,
00:55:18langkah selanjutnya ini,
00:55:19event pertama yang harus kamu ikuti ini.' Dan kamu bisa accommodate cukup banyak orang,
00:55:25itu ide bagus.
00:55:26Kalian gimana cara onboarding member baru.
00:55:28Jadi waktu orang datang,
00:55:30hal pertama yang terjadi pas mereka bayar adalah mereka dapet scheduling link buat one-on-one call sama aku.
00:55:37Ini cuma work soalnya aku charge tinggi dan punya member sedikit.
00:55:41Tapi maksudnya adalah mereka nggak tahu itu bakal terjadi.
00:55:45Jadi di momen peak excitement,
00:55:47peak anxiety ini,
00:55:48bilang,
00:55:48'Hei,
00:55:49selamat datang ke komunitas?
00:55:50Ngomong-ngomong,
00:55:51aku senang banget kalau kita bisa one-on-one call.
00:55:55Nah ini linknya buat booking sama aku.'.
00:56:00Itu magical first experience banget.
00:56:02Terus mereka dikasi web page experience tentang training,
00:56:05seperti 'inilah yang bisa kamu expect.' 'Ini dashboard kamu.' 'Ini langkah selanjutnya yang harus kamu ambil.' Dan ini linknya buat join komunitas.
00:56:14Link itu circle invite link yang membawa mereka langsung ke komunitas.
00:56:18Muncul video, 'Hei, isi profile kamu,' mereka isi profile.
00:56:21Terus mereka ada onboarding course pakai circle course functionality.
00:56:25Jadi aku bisa lihat apakah kamu sedang jalani ini.
00:56:28Setiap saat ini triggered email yang datang bilang 'Selamat datang ke komunitas,
00:56:33ini hal pertama yang harus kamu lakukan,
00:56:35' dan direct message dari aku bilang 'Ini automated direct message.
00:56:39Tapi aku mau welcome kamu dan bilang ini cara kamu bisa hubungi aku personally.' Jadi itu bagus banget.
00:56:46Itu jawab pertanyaan 'sekarang apa?' berkali-kali?
00:56:49Tiap kali seseorang ambil langkah,
00:56:51mereka pikir 'sekarang apa?' Dan kamu mau jawab pertanyaan itu sebanyak mungkin,
00:56:55berturut-turut..
00:56:59Dan itu fun game, cuma push itu.
00:57:00Aku nggak bakal bilang di mana end-nya soalnya mungkin kamu bakal cari end yang aku belum temuin.
00:57:06Cuma keep push boundary itu.
00:57:07Yeah.
00:57:08Wow.
00:57:08Oke, itu ide yang bagus banget.
00:57:10Aku pengen semua orang dapet one-on-one onboarding,
00:57:13mungkin nggak sama orang dari tim kami.
00:57:15Nah, boleh aku cerita tentang ini.
00:57:17Yah, aku belum bisa figure out ini di konteks ini.
00:57:19Tapi kamu inget Clubhouse?
00:57:21Clubhouse masih ada nggak?
00:57:22Yang pertama,
00:57:23aku nggak yakin kalau masih ada,
00:57:25tapi aku inget banget..
00:57:27Jadi pas Clubhouse baru mulai,
00:57:29kamu harus dapet personal test flight invite.
00:57:33Yeah.
00:57:33Kamu download app, masuk.
00:57:35Dan semua orang,
00:57:37aku pikir ada ribuan user yang pertama,
00:57:40dapet one-on-one onboarding call sama orang lain.
00:57:44Dan kebanyakan kali itu cuma user lain dari Clubhouse yang suka banget sama Clubhouse-nya..
00:57:52Jadi ada sesuatu yang bisa dilakukan untuk figure out gimana aku kasih orang personalized welcoming experience sama tim aku atau sama member lain komunitas?
00:58:02Gimana aku incentivize itu?
00:58:03Gimana aku bikin itu awesome?
00:58:05Soalnya aku bener-bener percaya one-on-one pertama itu great.
00:58:09Waktu aku pikir tentang online communities,
00:58:12aku pikir tentang offline communities dan apa yang mereka lakukan dengan bagus.
00:58:16Dan aku balik ke fitness.
00:58:18Pas kamu join gym dan masuk,
00:58:20orang yang kerja di sana greet kamu di pintu,
00:58:22show around space-nya,
00:58:24kasih semua informasi yang kamu butuh.
00:58:26Dan kamu merasa nyaman di tempat itu.
00:58:28Dan kamu juga merasa seperti 'aku tahu orang di sini.' Jadi itu gold standard yang aku coba achieve.
00:58:34Seperti sama personal trainer aku,
00:58:36aku dapet free 45 menit session sama dia,
00:58:39terus aku sign up ke dua bulan full personal training.
00:58:42Jadi kayak, 'Oke, aku bakal ikut free session itu.
00:58:45Why not?' Yep.
00:58:46Hmm?
00:58:46Oke, onboarding onboarding stupidly important.
00:58:49Apa lagi yang penting atau hal apa lagi yang kamu lihat yang destroy communities yang kita perlu be mindful of?.
00:58:57Banyak orang sudah terampil membawa orang sampai titik di mana anggota memperkenalkan diri mereka,
00:59:02mereka punya ruang 'perkenalan diri' semacam itu.
00:59:05Dan itu menjadi masukan pertama dari individu itu.
00:59:07Dan ini agak mengejutkan,
00:59:09karena ini permintaan yang cukup besar.
00:59:11Seolah-olah, selamat datang di tempat ini.
00:59:13Kamu tidak kenal siapa pun di sini.
00:59:15Apakah kamu mau luangkan 10 menit untuk membuka diri sepenuhnya,
00:59:18sangat rentan,
00:59:19dan ceritakan mengapa kamu di sini dan masalah apa dalam hidup kamu dan apa yang kamu harapkan komunitas ini perbaiki untuk kamu.
00:59:25Tapi orang melakukannya karena orang suka berbicara tentang diri mereka.
00:59:29Dan mereka ingin berpikir ini akan luar biasa.
00:59:31Ya.
00:59:32Di mana banyak komunitas gagal adalah begitu aku tekan publikasikan,
00:59:35dan aku posting intro aku,
00:59:37aku hanya duduk menunggu,
00:59:38apakah aku akan terlihat?
00:59:39Apakah orang akan menerima aku di tempat ini?
00:59:42Apakah aku akan senang bahwa aku melakukan itu?
00:59:44Dan sangat banyak komunitas yang tidak memberikan pengalaman pada saat itu,
00:59:48karena mereka tidak mencontohkan perilaku anggota saling menyambut,
00:59:51timnya tidak memprioritaskan merespons mereka.
00:59:54Dan langsung dari awal,
00:59:55apa yang aku miliki adalah pengalaman yang sangat tidak nyaman di mana aku habiskan waktu,
01:00:00itu bukan pengalaman yang memuaskan,
01:00:01aku sebenarnya merasa tidak diterima karena kurangnya respons.
01:00:05Jadi jika kamu tidak bisa memberikan pengalaman penyambutan itu pada intro,
01:00:09yang aku pikir harus kamu prioritaskan,
01:00:11singkirkan saja.
01:00:11Kamu tahu,
01:00:12seperti,
01:00:12itu terdengar buruk untuk dikatakan,
01:00:14tapi jika kamu tidak bisa memberi orang pengalaman di mana aku baru memperkenalkan diri aku,
01:00:19dan aku merasa sangat diterima,
01:00:21maka jangan jadikan pengalaman itu bagian dari desain.
01:00:23Karena itu hanya awal yang sangat buruk.
01:00:25Ya,
01:00:26aku sedang berpikir,
01:00:27begitu kami mendapat perkenalan baru,
01:00:29itu harus langsung ditampilkan di saluran slack kami.
01:00:32Benar sekali,
01:00:32seperti perkenalan baru,
01:00:33semua orang pergi mengatakan halo.
01:00:35Benar sekali.
01:00:36Orang-orang bertanya kepada aku sepanjang waktu,
01:00:38mereka dengar tentang lab,
01:00:40dan mereka dengar bahwa itu menghasilkan cukup banyak pendapatan.
01:00:43Dan mereka seperti,
01:00:44berapa banyak waktu yang kamu habiskan untuk itu?
01:00:47Dan ini bukan tentang jumlah jam yang aku atau tim kamu masukkan.
01:00:50Itu bahwa aku pikir komunitas-komunitas yang akan memiliki prioritas sangat tinggi di benak anggota mereka adalah yang tepat waktu.
01:00:57Itu ketika aku punya pemikiran bahwa ini adalah tempat yang aku butuhkan untuk mendapat bantuan.
01:01:02Itu diberi penghargaan dengan bantuan cepat,
01:01:04bantuan bagus dengan cepat.
01:01:06Jadi bukan bahwa aku habiskan banyak jam di sana adalah aku harus terus sadar akan aktivitas sehingga aku bisa memberikan bantuan tepat waktu atau tim kamu bisa memberikan bantuan tepat waktu.
01:01:15Itu pembedanya..
01:01:19Apa pendapatmu tentang tidak membiarkan mereka masuk sampai mereka telah memesan panggilan onboarding?
01:01:25Atau?
01:01:26Ya, aku pikir itu mekanisme yang menarik.
01:01:28Aku pikir memiliki beberapa aktivitas prasyarat yang kamu tahu akan mengatur mereka untuk sukses,
01:01:34mencegah mereka mendapatkan hal lain bisa bekerja dengan pasti.
01:01:37Ada banyak percakapan dengan sekolah khususnya tentang gamifikasi.
01:01:41Karena,
01:01:42jujur saja,
01:01:42ketika aku berbicara dengan orang tentang membangun keanggotaan,
01:01:46aku tidak pernah merekomendasikan sekolah sebagai platform.
01:01:50Bukan karena itu buruk.
01:01:51Aku hanya pikir itu hanya melakukan satu hal lebih baik dari circle,
01:01:55dan itu adalah gamifikasi.
01:01:57Dan aku pikir gamifikasi dalam banyak cara adalah plester untuk engagement.
01:02:01Jadi aku akan berhati-hati tentang gamifikasi karena itu bisa digunakan secara positif untuk menghasilkan perilaku.
01:02:08Tapi tergantung siapa audiensmu,
01:02:10itu mungkin sebenarnya membuat pekerjaan sibuk yang sebenarnya tidak produktif untuk tujuan yang mereka benar-benar miliki.
01:02:17Kamu tahu, aku melayani pengusaha dan kreator.
01:02:20Orang-orang itu tidak punya banyak waktu luang.
01:02:23Memberi mereka lencana untuk mengomentari postingan mungkin tidak melayani mereka.
01:02:27Mungkin itu hanya membuang waktu mereka lebih banyak.
01:02:30Itu tidak begitu membantu.
01:02:32Jadi jika kamu akan menggunakan gamifikasi,
01:02:34pastikan itu selaras dengan ini sebenarnya mendapatkan hasil akhir yang orang individual inginkan..
01:02:42Apa pendapatmu tentang ruang minat semacam itu,
01:02:44aku kira,
01:02:45jika beberapa orang di komunitas ingin membuat ruang minat tentang parenting atau semacam itu?
01:02:50Seperti, apakah kamu biarkan mereka melakukan itu?
01:02:53Atau seperti,
01:02:53bagaimana Ya,
01:02:54bagaimana kamu mendekatkan desain ruang dalam hal itu??
01:02:58Aku agak militan dalam mencoba menjaga jumlah ruang serendah mungkin.
01:03:01Bukan untuk mengatakan bahwa ada seperti angka spesifik di mana itu seperti,
01:03:05ini adalah maksimum yang harus kamu miliki,
01:03:07tapi mengatakan bahwa setiap ruang harus melayani tujuan yang berbeda dan digunakan.
01:03:11Dan jadi jika seseorang memiliki keinginan untuk ruang parenting,
01:03:14umumnya,
01:03:15di awal,
01:03:15khususnya di awal,
01:03:16ketika kamu meluncurkan komunitas,
01:03:18orang bisa seperti,
01:03:19ini luar biasa.
01:03:19Bisakah kami memiliki ruang untuk ini dan ini dan ini dan ini?
01:03:22Dan aku akan hanya aku akan hanya menangkap semua ide itu,
01:03:25dan kemudian jalankan mekanisme voting untuk melihat mana yang benar-benar paling populer,
01:03:30karena kamu tidak ingin hanya reaktif dan menciptakan ruang untuk siapa pun yang memintanya,
01:03:34karena kamu mungkin tidak memiliki kepadatan kritis untuk membuat ruang itu bekerja.
01:03:38Dan sekarang kamu memiliki pengalaman negatif untuk orang-orang yang menginginkan ruang itu bekerja.
01:03:43Jadi kamu harus menemukan cara untuk memverifikasi.
01:03:46Apakah ada kepadatan nyata dari orang-orang yang menginginkan hal ini?
01:03:49Dan jika demikian, aku akan menciptakannya.
01:03:51Tapi juga,
01:03:52aku akan mencoba mengidentifikasi juara untuk ruang itu,
01:03:54kemungkinan orang yang menyarankannya,
01:03:56karena sekarang mereka merasa seperti aku perlu membuktikan bahwa ini harus di sini dan mereka bisa agak membantu percakapan dimulai,
01:04:03membantu menyambut orang ke dalam ruang itu.
01:04:05Aku pikir itu bagus ketika dilakukan dengan baik.
01:04:07Tapi seperti yang kamu identifikasi dengan kelompok akuntabilitas dan mastermind dalam komunitas di mana kamu tidak memiliki fasilitator yang dibayar staf,
01:04:15itu seperti menciptakan pekerjaan kedua untuk seseorang yang membayar untuk berada di ruang.
01:04:19Mereka tidak memiliki banyak insentif untuk tetap mengikutinya.
01:04:22Jadi berkali-kali permintaan itu,
01:04:24aku menemukan ada tidak banyak mereka di sana..
01:04:28Kamu harus benar-benar memeriksa mana yang mana dari ini yang layak untuk dikejar dan diterapkan.
01:04:32Bagus.
01:04:33Kedengarannya seperti jenis ruang minimum untuk memulai,
01:04:36seperti angka ruang layak minimum atau semacam itu.
01:04:38Dan kemudian sangat perlahan seiring waktu,
01:04:40tambahkan mereka jika kami bisa memiliki semacam roadmap dengan fitur upload dan blah blah blah,
01:04:45kamu tahu,
01:04:45bagian umpan balik,
01:04:46hal-hal semacam itu..
01:04:48Secara optik,
01:04:49itu tampilan yang jauh lebih baik untuk berkembang seiring waktu daripada berkontraksi seiring waktu.
01:04:53Dan karena itu terasa seperti Oh, tempat ini tumbuh.
01:04:56Itu semakin baik.
01:04:56Itu meningkat dan bukan Oh,
01:04:58mereka janji berlebihan dan kurang memberikan dan sekarang mereka mengambil janji-janji itu.
01:05:02Tapi hal lain adalah ketika kamu memiliki banyak ruang untuk seseorang baru yang belum pernah ada di sana.
01:05:07Itu bisa terasa luar biasa untuk tahu ke mana aku pergi di sini?
01:05:09Seperti banyak orang berbicara tentang kekurangan engagement adalah kata yang mereka gunakan kurangnya partisipasi adalah cara aku akan meletakkannya..
01:05:17Dan mereka bilang, Bagaimana cara aku meningkatkan itu?
01:05:20Kamu perlu berpikir tentang bagaimana aku mengajarkan orang atau menetapkan harapan tentang apa yang berhasil partisipasi itu terlihat seperti?
01:05:28Aku bergabung dengan tempat ini karena alasan spesifik.
01:05:31Aku sekarang perlu ditunjukkan atau dilatih tentang bagaimana mencapai janji itu menggunakan alat ini..
01:05:39Itu benar-benar seperti perbedaan antara pelatih di gym dan hanya menempatkan peralatan di sana.
01:05:44Jadi kamu tahu,
01:05:45lebih banyak ruang berarti lebih banyak peralatan.
01:05:47Orang perlu tahu peralatan mana yang seharusnya aku gunakan??
01:05:51Aku suka hal itu yang baru saja kamu katakan,
01:05:53yang seperti,
01:05:54bagaimana aku membantu mereka mencapai janji menggunakan alat ini?
01:05:57Ini seperti komunitas,
01:05:58keanggotaan adalah alat untuk melayani transformasi,
01:06:01yang dalam kasus kami,
01:06:02menggandakan produktivitas dalam kasus kamu,
01:06:04menumbuhkan bisnis kreatif kamu.
01:06:06Benar sekali.
01:06:06Ini mengapa aku benar-benar bullish tentang menggunakan kursus sebagai mekanisme onboarding di komunitas karena itu memberikan orang pertanyaan 'sekarang apa' yang sangat nyata begitu mereka membuat profil sekarang apa pergi melalui kursus onboarding ini dan kamu bisa menonton kemajuan mereka..
01:06:22Itu seharusnya menjadi mekanisme untuk melatih orang tentang cara menggunakan alat ini.
01:06:26Astaga, ide-ide bagus sekali di sini.
01:06:28Itu ide yang sangat brilian yang langsung menyelesaikan banyak masalah.
01:06:31Cukup rekam beberapa video untuk menjelaskan,
01:06:33Baik,
01:06:34tujuannya di sini adalah membantu menggandakan produktivitas Anda.
01:06:37Hal pertama yang harus Anda lakukan setelah itu adalah ketika Anda sudah melakukannya..
01:06:42Dan ada banyak hal spesifik tentang platform apapun yang Anda pilih,
01:06:46di mana orang perlu tahu cara menggunakan platform itu sendiri,
01:06:49bukan hanya cara Anda mengaturnya.
01:06:51Seperti,
01:06:51Hei,
01:06:52Anda mungkin harus meluangkan lima menit untuk mengatur notifikasi dengan cara yang bekerja untuk Anda.
01:06:57Begini cara mengatur notifikasinya, tahu tahu.
01:07:00Hal-hal sederhana seperti itu.
01:07:01Ini bagus sekali.
01:07:02Baik.
01:07:03Ada lagi?
01:07:03Kesalahan yang telah Anda buat atau yang telah Anda lihat orang lain buat yang harus kita coba pelajari??
01:07:09Aku tidak tahu seberapa banyak ini berlaku untuk Anda atau tidak.
01:07:12Dan saya pikir ini lagi,
01:07:13mungkin berlaku sedikit lebih banyak di sisi di mana percakapan dan hubungan diprioritaskan dalam keanggotaan.
01:07:18Tetapi saya telah menemukan bahwa jika Anda memiliki spektrum orang di perjalanan pelanggan tertentu,
01:07:23mari ambil contoh saya tentang kreator.
01:07:25Anda memiliki orang yang hanya mempertimbangkan apakah mereka ingin menjadi kreator.
01:07:29Anda memiliki orang yang mencari tahu seperti,
01:07:31Di mana konten saya akan pergi?
01:07:32Anda memiliki orang yang baru mendapatkan traksi.
01:07:34Anda memiliki orang yang membangun bisnis penuh.
01:07:36Anda memiliki orang yang sedang berkembang..
01:07:39Itu seperti lima tahap kreator yang sederhana seperti yang saya lihat mereka.
01:07:43Sangat sulit untuk melayani kelima tahap tersebut dalam satu produk keanggotaan di mana hubungan dan koneksi adalah kunci.
01:07:50Jauh lebih baik untuk fokus pada satu fase spesifik dari perjalanan,
01:07:54karena kemudian orang dapat benar-benar terhubung satu sama lain,
01:07:58bahkan jika mereka memiliki demografi yang berbeda atau profil profesional yang berbeda.
01:08:03Jadi dalam kasus Anda dengan produktivitas..
01:08:07Jika kita dapat menemukan kesamaan di seluruh demografi yang berbeda dan orang yang berbeda,
01:08:12itulah tempat saya akan mengarahkan banyak pesan dan pemasaran,
01:08:16karena kemudian kami langsung ditetapkan untuk menemukan kesamaan itu sebagai anggota satu sama lain.
01:08:22Sangat sulit memiliki spektrum luas karena semuanya kembali ke ujung spektrum terendah..
01:08:28Seperti di awal,
01:08:29jika Anda ya,
01:08:30jika Anda memiliki pemula dan Anda memiliki ahli dengan sangat cepat,
01:08:33mayoritas percakapan menjadi percakapan pemula dan para ahli pergi dan mencoba menemukan ruang yang sangat pribadi untuk diri mereka sendiri.
01:08:41Ya,
01:08:41ini sulit karena Anda kecuali Anda benar-benar menyaring dan memvalidasi orang,
01:08:47sulit untuk mencegah itu terjadi.
01:08:49Awalnya saya pikir harga adalah satu-satunya yang Anda butuhkan.
01:08:53Seperti jika Anda membuat harga cukup tinggi,
01:08:56maka itu akan menyaring semua orang yang terlalu awal.
01:09:00Dan itu benar untuk mayoritas kasus.
01:09:02Tetapi ada orang dengan ambisi tinggi.
01:09:04Ada orang dengan sarana.
01:09:06Mungkin bahkan ada orang dengan delusi yang mau melakukannya..
01:09:10Dan itu dapat menciptakan pengalaman negatif seperti pengalaman negatif yang berlebihan untuk komunitas secara keseluruhan.
01:09:17Jadi untuk waktu yang lama,
01:09:18saya sangat anti proses aplikasi atau penyaringan karena itu menciptakan gesekan yang membuat..
01:09:24Itu hanya akan memperlambat pertumbuhan anggota,
01:09:27tetapi semakin banyak saya memikirkan tentang hal ini,
01:09:30saya benar-benar berpikir komunitas terbaik di masa depan mungkin harus memiliki beberapa mekanisme pengalaman atau untuk memastikan bahwa orang yang datang adalah orang yang tepat untuk komunitas.
01:09:42Salah satu hal,
01:09:43ketika saya telah berpikir tentang membangun hal ini,
01:09:45salah satu insting yang harus saya lawan adalah insting untuk terus menambahkan lebih banyak hal ke dalamnya.
01:09:50Karena saya seperti,
01:09:51ya,
01:09:51tahu tahu,
01:09:52tim saya seperti,
01:09:53baik,
01:09:53saya tidak berpikir kami memiliki cukup konten di sini.
01:09:56Seperti Ali,
01:09:56mengapa Anda tidak membuat kursus produktivitas?
01:09:58Dan saya seperti,
01:09:59maksudku baik,
01:10:00tetapi seperti,
01:10:00apakah,
01:10:01maksudku,
01:10:01dan saya akan tetapi seperti,
01:10:03apakah itu kontennya?
01:10:04Dan kemudian kami seperti,
01:10:05baik,
01:10:05tetapi kami bisa memiliki ruang untuk ini dan ruang untuk memposting tujuan harian Anda karena itu akan membantu dan ruang untuk memposting ulasan malam Anda karena itu akan membantu dan ruang untuk memposting mingguan Anda,
01:10:15ruang untuk meletakkan visi hidup Anda karena itu akan membantu.
01:10:18Dan sekarang sebelum kami tahu kami memiliki seperti 15 ruang dengan nol anggota di dalam komunitas.
01:10:23Secara teori,
01:10:23akan berguna untuk memiliki ruang yang dimaksudkan untuk memiliki ruang yang melakukan hal spesifik ini..
01:10:28Itu tangkapan bagus dari ide-ide itu.
01:10:30Mari kita masukkan mereka ke dalam daftar.
01:10:33Mari kita luncurkan versi minimum yang dapat digunakan dari ini dan buktikan bahwa kita perlu menambahkan lebih banyak,
01:10:39terutama dengan konten.
01:10:40Jika Anda berpikir tentang bisnis langganan lain seperti Netflix atau Hulu atau Amazon Prime,
01:10:45apapun mereka benar-benar sekali lagi,
01:10:47pendapatan berulang berasal dari nilai berulang.
01:10:49Jika Anda membuat kursus dan memasukkannya ke sana,
01:10:52itu adalah nilai yang baik untuk sekali saya menjalaninya mungkin,
01:10:56tetapi itu tidak harus nilai berulang..
01:10:58Tahu tahu,
01:10:59nilai berulang datang dari sesuatu yang baru secara konstan.
01:11:03Dan apakah Anda ingin naik treadmill mengatakan saya akan membuat kursus baru setiap bulan dengan cara Netflix menambahkan pemrograman asli setiap bulan?
01:11:13Mungkin tidak.
01:11:13Tetapi,
01:11:14tahu tahu,
01:11:15mengatakan setiap bulan,
01:11:16kami masih memiliki lokakarya penetapan tujuan yang sangat efektif ini atau hal-hal produktivitas seperti itu adalah nilai berulang yang Anda miliki di sana..
01:11:27Dan saya pikir Anda dapat menemukan tingkat cukup ketika Anda memiliki begitu banyak hal,
01:11:32menjadi sulit untuk melatih orang tentang hal mana yang akan digunakan.
01:11:36Dan juga,
01:11:37semuanya menjadi sedikit kurang berharga dengan perbandingan.
01:11:40Mari saya beri contoh.
01:11:42Di lab,
01:11:42saya melakukan panggilan jam kantor setiap minggu tunggal karena itu adalah acara paling populer yang kami miliki.
01:11:49Jadi saya berkata, mari kita tingkatkan.
01:11:51Mari kita lakukan lebih banyak dari mereka..
01:11:54Tetapi apa yang saya temukan adalah semakin sering saya melakukan ini,
01:11:58semakin mudah untuk mengalihkan prioritas dari salah satu dari mereka karena ada yang lain hanya minggu depan.
01:12:03Dan jadi pasangan siklus Baik,
01:12:04saya tidak perlu melakukan itu minggu ini.
01:12:06Saya akan pergi ke yang berikutnya minggu tiba-tiba menjadi saya tidak menggunakan ini sama sekali..
01:12:12Sedangkan ketika Anda memiliki lebih sedikit,
01:12:15lebih sedikit hal yang Anda tahu bernilai tinggi,
01:12:17Anda dapat membuat masing-masing menjadi kesepakatan yang lebih besar.
01:12:21Tahu tahu,
01:12:21kami melakukan town hall di komunitas sekali per tahun.
01:12:24Dan itu memungkinkan saya untuk mengatakan,
01:12:26Hei,
01:12:27kami melakukan ini sekali per tahun.
01:12:28Jika Anda akan meluangkan waktu untuk melakukan apa pun di komunitas ini,
01:12:32datanglah ke town hall ini.
01:12:33Dan itu mendorong kehadiran tertinggi dari setiap acara yang kami lakukan.
01:12:37Karena taruhannya lebih tinggi.
01:12:39Anda dapat melihatnya dari perspektif kelangkaan dan urgensi..
01:12:42Tetapi jika Anda hanya banyak hal,
01:12:45saya pikir itu sebenarnya dapat terkadang menciptakan ketidakpartisipasi karena ada kewalahan,
01:12:51tetapi juga karena masing-masing dari hal-hal itu sekarang terasa secara relatif kurang berharga.
01:12:58Bagaimana pendapat Anda tentang merekam panggilan dan merekam sesi dan menempelnya di suatu tempat di circle sebagai arsip rekaman?
01:13:08Saya pikir secara umum bagus tergantung pada apa sebenarnya sesinya,
01:13:11apakah Anda akan merekam sesi kerja bersama selama satu jam yang hanya merupakan satu jam keheningan dan memasukkannya ke sana?
01:13:17Tidak, saya tidak berpikir itu akan sangat berguna.
01:13:19Tetapi jika ada sesuatu yang mengajar, itu bagus.
01:13:22Itu menciptakan aset yang membangun perpustakaan konten.
01:13:24Pada titik tertentu, itu juga menjadi sedikit overwhelming.
01:13:27Dan itu menjadi tantangan tentang bagaimana cara saya menemukan cara melalui hal-hal terbaik.
01:13:31Jadi sejak awal,
01:13:32apa yang akan saya lakukan adalah memikirkan tentang bagaimana ini akan diorganisir setahun dari sekarang??
01:13:38Ketika asetmu sudah banyak,
01:13:41bagaimana cara membantu orang menemukan jalur yang tepat?
01:13:49Pada akhirnya,
01:13:50kamu mungkin punya cukup konten untuk membuat jalur onboarding.
01:13:59Seseorang datang,
01:14:01menjawab beberapa pertanyaan,
01:14:05lalu kamu berkata,
01:14:07"Kami sudah mengidentifikasi ada empat atau lima jenis orang yang datang ke sini.
01:14:17Kami sudah mengembangkan cukup program dan konten untuk melayani semua kelompok itu." Ketika orang datang,
01:14:31kita ingin mereka mengenali mana dari lima jalur itu yang paling cocok untuk mereka.
01:14:42Dan kita akan mengarahkan mereka ke jalur spesifik dengan seri konten yang kita tahu akan membantu mereka.
01:14:56Semakin awal kamu mulai memikirkan ini, semakin baik.
01:15:03Tapi ini bukan hal yang harus sempurna sejak awal.
01:15:09Cukup perencanaan untuk masa depan.
01:15:14Bagaimana cara kamu menangani pembayaran.
01:15:19Apakah kamu pakai Circle Payments atau yang lain?
01:15:25Kalau saya melakukannya hari ini,
01:15:30mungkin saya pakai Circle Payments?
01:15:34Circle Paywalls tidak ada waktu saya membuatnya.
01:15:40Jadi saya menjalankan pembayaran lewat Ghost karena website saya dibangun di Ghost.
01:15:51Saya pakai built-in membership-nya.
01:15:56Tapi menurut saya, Circle Paywalls mungkin cara terbaik.
01:16:03Karena ketika orang ingin mengatur keanggotaan mereka,
01:16:10mereka ingin melakukannya di dalam tool yang mereka gunakan setiap hari,
01:16:19bukan tool pihak ketiga.
01:16:22Jadi kamu akan punya biaya support lebih rendah dengan menggunakan Circle..
01:16:36Saya tidak akan.
01:16:37Menurut saya,
01:16:37multiple event spaces hanya relevan ketika kamu punya tiered levels of access dan event yang hanya diperbolehkan untuk orang-orang tertentu.
01:16:46Aku paham tantangan ketika ada banyak event menjadi vertikal sekali,
01:16:50karena tidak ada calendar view.
01:16:52Tapi itu tidak apa-apa.
01:16:53Karena biasanya event-event itu diatur sebagai recurring events,
01:16:57jadi ketika orang RSVP,
01:16:58mereka bisa menambahkan seluruh recurring event itu ke kalender mereka sendiri.
01:17:03Seharusnya tidak masalah..
01:17:05Baik, keren.
01:17:06Oh, satu hal lagi.
01:17:07Ini mungkin hal yang besar.
01:17:09Kami sudah punya Circle community untuk YouTuber Academy students kami,
01:17:13yang punya 4500 students.
01:17:14Dan seperti yang disebutkan,
01:17:15800 aktif dalam sebulan terakhir,
01:17:17masih terasa aneh mereka aktif.
01:17:19Dan tim kami juga di sana.
01:17:20Ide yang saya pertimbangkan adalah,
01:17:22alih-alih punya Productivity Lab dan YouTuber Academy sebagai dua Circle communities terpisah,
01:17:27kita konsolidasikan keduanya jadi satu Ali Abdaal Academy di Circle.
01:17:31Jadi jika kamu sudah beli akses,
01:17:33kalau kamu beli YouTuber Academy,
01:17:35kamu punya akses ke space itu.
01:17:36Jika kamu beli Productivity Lab,
01:17:38kamu punya akses ke space itu.
01:17:40Jika kamu beli accelerator kami,
01:17:42yang merupakan hal paling mahal,
01:17:43kamu punya akses ke semuanya.
01:17:45Dan jika kamu belum beli apa-apa,
01:17:47kamu punya akses ke free stuff,
01:17:48yang hanya free events sebagai bagian dari Ali Abdaal Academy.
01:17:52Bagaimana menurutmu tentang konsolidasi versus membuat Productivity Lab,
01:17:56productivity people,
01:17:57dan YouTube people tetap terpisah??
01:18:01Saya mengerti daya tariknya.
01:18:02Aku coba lakukan itu dengan lab.
01:18:04Jadi kami punya basic level membership yang tidak punya akses ke discussion spaces di community,
01:18:10tapi punya akses ke semua konten edukatif.
01:18:12Mari kita sebut itu educational content.
01:18:14Dan sebagian besar berhasil.
01:18:16Tapi ada aspek dari Circle seperti sekarang yang menjadi tidak berguna ketika kamu punya permissioned levels of access.
01:18:23Jadi untuk saya, saya sebenarnya akan memisahkannya..
01:18:27Aku ingin orang-orang punya akses penuh ke semuanya,
01:18:31atau jangan ada di space itu sama sekali.
01:18:33Aku akan membuat Circle account terpisah.
01:18:36Oh, menarik.
01:18:36Maksudnya apa aspek yang mulai broken ketika ada spaces berbeda?
01:18:40Berikan aku contoh yang sangat spesifik.
01:18:43Ya.
01:18:43Di home feed di Circle,
01:18:44yang merupakan fitur bagus,
01:18:46mereka memungkinkan kamu untuk set banner di atas itu,
01:18:49yang basically menciptakan seperti static call to action untuk anybody yang login ke community..
01:18:55Saya menemukan itu sangat berguna untuk menarik perhatian ke aspek-aspek penting dari keanggotaan.
01:19:02Tapi beberapa announcement ini,
01:19:04saya hanya ingin membuat untuk grup spesifik,
01:19:07khususnya,
01:19:07seperti core community members utama.
01:19:10"Ini adalah event mendatang ini yang hanya untuk members dari core community." Jika saya taruh link untuk join event itu,
01:19:18orang yang tidak punya permission ke event itu masih melihatnya..
01:19:23Mereka,
01:19:23public members directory di Circle,
01:19:26jika kamu pakai seperti native members tab mereka akan menampilkan everybody di community.
01:19:31Dan jadi jika kamu punya different levels of person,
01:19:34aku membahas tentang spectrum dari beginners ke experts.
01:19:38Jika kamu punya multiple levels of people,
01:19:40dan beberapa orang sensitive tentang tidak ingin di-solicit atau punya informasi kontak,
01:19:46nama,
01:19:46atau wajah mereka ke everybody di community..
01:19:49Jika kamu punya fitur itu open,
01:19:52siapa saja bisa lihat informasi mereka,
01:19:54message mereka,
01:19:55email mereka,
01:19:56apapun.
01:19:57Jadi,
01:19:57itulah tipe hal yang aku bilang ini untenable untuk pengalaman yang aku inginkan.
01:20:03Untuk seperti advanced customer,
01:20:05saya ingin beri mereka seperti super safe,
01:20:08amazing private thing.
01:20:09Jadi ya,
01:20:10jika kamu punya concern apapun tentang ini,
01:20:13aku mungkin pisahkan keduanya karena aku menemukan ada komplikasi tertentu..
01:20:20Alasan lain adalah actually ini.
01:20:22Interest groups yang kamu bawa,
01:20:24saya baru saja mulai melakukan ini di community,
01:20:26di mana saya punya space untuk platform berbeda.
01:20:29Seperti saya punya YouTube space dan Twitter space dan Instagram space.
01:20:33Idealnya,
01:20:33saya hanya buat spaces itu dan orang bisa join mereka.
01:20:36Namun,
01:20:37jika mereka ingin,
01:20:38tahu,
01:20:38tapi tidak ada cara membuat pengalaman itu possible tanpa membuat spaces itu joinable untuk basic members.
01:20:44Jadi ada hal-hal kecil yang terus aku ketemu yang memberitahu saya jika ada permissioning..
01:20:49Saya akan membuat ruang yang berbeda.
01:20:53Sebagian besar, itu saja.
01:20:55Baik, terima kasih.
01:20:56Oke, ini sangat membantu.
01:20:58Apakah ada yang lain terlintas di pikiran Anda?
01:21:02Saya ingin sekali menggarisbawahi apa yang saya katakan tadi,
01:21:08semakin baik pengalaman awal seseorang setelah mereka membayar kartu kredit,
01:21:14semakin banyak ruang yang Anda miliki untuk menciptakan pengalaman yang luar biasa.
01:21:21Pengalaman pertama yang benar-benar hebat akan membuat seseorang percaya selama berbulan-bulan bahwa komunitas ini akan berbeda dan istimewa.
01:21:33Jadi saya sangat ingin membuat hal itu terasa magis..
01:21:39Saya sering mendapat pertanyaan itu.
01:21:40Menurut saya, Anda hanya butuh lima orang.
01:21:42Jika Anda ingin memulai komunitas,
01:21:44menurut saya Anda benar-benar hanya membutuhkan lima orang yang cenderung hebat.
01:21:48Tapi saya yakin ada lima atau sepuluh orang dalam hidup Anda yang bisa Anda hubungi dan katakan bahwa saya sedang melakukan hal ini.
01:21:54Ini untuk orang-orang seperti Anda,
01:21:56saya pikir Anda akan mendapat banyak manfaat.
01:21:58Semakin kecil jumlah orang di awal,
01:22:00semakin banyak saya akan fokus pada acara langsung,
01:22:03karena dengan jumlah orang yang kecil,
01:22:04Anda bisa membuat hubungan dan interaksi satu-ke-satu di antara mereka semua..
01:22:09Dengan mengadakan beberapa acara langsung dan membuat mereka berkomitmen untuk hadir.
01:22:12Karena ketika orang-orang memiliki pengalaman real-time,
01:22:15bahkan jika itu di video,
01:22:16dengan orang lain,
01:22:17tiba-tiba,
01:22:17foto profil dua dimensi dan nama yang saya lihat di forum,
01:22:20saya merasa lebih terhubung dengan orang itu,
01:22:22saya lebih mungkin untuk membantu mereka dan merasa berinvestasi dalam kesuksesan mereka juga.
01:22:26Jadi itu kembali ke membuat pengalaman masuk yang benar-benar baik.
01:22:29Tapi Anda benar-benar hanya membutuhkan lima hingga sepuluh orang untuk memulai dan kemudian orang-orang itu akan merasa sangat dekat,
01:22:34Anda akan memberi tahu teman-teman mereka,
01:22:36dan itu akan berkembang secara perlahan.
01:22:38Tapi itu baik-baik saja.
01:22:39Karena pertumbuhan lambat berarti pengalaman integrasi yang bagus ke dalam komunitas.
01:22:42Dan Anda bisa membangun budaya yang sangat kuat dan memiliki retensi yang sangat baik.
01:22:46Benar?
01:22:47Terima kasih banyak, man.
01:22:48Dan bagaimana orang-orang bisa tahu lebih banyak tentang Anda dan karya Anda?
01:22:51Ya,
01:22:51saya adalah semuanya kreator sains,
01:22:53Anda bisa pergi ke creator science.com.
01:22:55Jika ini menarik bagi Anda,
01:22:56saya memiliki kursus keanggotaan yang menggali lebih dalam tentang apa yang kami lakukan di sini.
01:23:00Saya membuat kode kupon untuk orang-orang menggali dalam,
01:23:02Anda bisa pergi ke creator science.com slash deep dive.
01:23:05Jika Anda mau.
01:23:05Menarik.
01:23:06Terima kasih banyak.
01:23:07Saya menghargainya.
01:23:08Terima kasih.
01:23:08Baiklah, itulah untuk episode minggu ini dari deep dive.
01:23:11Terima kasih banyak telah menonton atau mendengarkan.
01:23:13Semua tautan dan sumber daya yang kami sebutkan dalam podcast akan ditautkan di deskripsi video atau di catatan acara,
01:23:18tergantung di mana Anda menonton atau mendengarkan ini.
01:23:20Jika Anda mendengarkan ini di platform podcast,
01:23:22maka tolong tinggalkan ulasan kami di iTunes store.
01:23:25Ini benar-benar membantu orang lain menemukan podcast.
01:23:27Atau jika Anda menonton ini dalam full HD atau 4k di YouTube,
01:23:30Anda bisa meninggalkan komentar di bawah dan bertanya atau membagikan wawasan tentang episode.
01:23:34Itu akan hebat.
01:23:34Dan jika Anda menikmati episode ini,
01:23:36Anda mungkin ingin memeriksa episode ini juga,
01:23:38yang menghubungkan dengan beberapa hal yang kami bicarakan di episode.
01:23:41Jadi terima kasih telah menonton.
01:23:42Tekan tombol subscribe jika Anda belum,
01:23:44dan saya akan melihat Anda lagi nanti.
01:23:45Bye bye..

Key Takeaway

Membangun komunitas online yang sukses memerlukan fokus pada pengalaman onboarding yang luar biasa, janji nilai yang jelas namun fleksibel, dan prioritas pada koneksi nyata daripada akumulasi fitur.

Highlights

Komunitas online menciptakan nilai melalui koneksi, transformasi, dan identitas - bukan hanya konten

Jangan menentukan pengiriman spesifik di halaman penjualan; biarkan fleksibilitas untuk bereksperimen dan berkembang seiring waktu

Pengalaman onboarding pertama yang luar biasa adalah kunci untuk membangun retensi dan loyalitas jangka panjang

Model penetapan harga tinggi dengan volume rendah menghasilkan bisnis yang lebih stres-free dibanding sebaliknya

Mulai dengan versiรณn minimum yang viable dan buktikan kebutuhan sebelum menambah fitur atau ruang baru

Koneksi real-time melalui acara langsung lebih efektif membangun hubungan daripada komunikasi asinkron saja

Timeline

Pengenalan dan Konteks Podcast

Pembawa acara Ali menyambut Jay Clouse ke podcast Deep Dive dan menjelaskan bahwa format podcast akan lebih santai, berfokus pada percakapan menarik daripada growth hacking. Ali ingin membahas kreator, komunitas, dan gelombang baru orang yang menghasilkan uang melalui model komunitas online. Jay memberikan pengenalan singkat tentang Creator Science, perusahaan media yang membantu kreator menjadi profesional dan menghasilkan pendapatan nyata dari audiens mereka. Creator Science menghasilkan sekitar setengah juta dolar per tahun melalui keanggotaan komunitas mereka yang disebut The Lab, dengan anggota terbatas hanya 200 orang. Percakapan ini akan mengeksplorasi bagaimana membangun komunitas online yang menguntungkan dan berkelanjutan.

Latar Belakang dan Perjalanan Jay Clouse

Jay menceritakan perjalanannya dari latar belakang keluarga pendidik ke dunia entrepreneurship dan konten kreator. Dia mulai dengan membangun startup perangkat lunak, tetapi pada 2017 menyadari bahwa menulis adalah produk yang dapat dibuat tanpa bergantung pada tim teknis. Jay kemudian menjadi analitis tentang cara bisnis konten bekerja, yang sendiri menjadi bisnis melalui pelatihan dan kursus. Dia mulai dengan freelancing copywriting dan email marketing, kemudian membangun program mastermind untuk freelancer, sebelum akhirnya membuat kursus online. Pengalaman bekerja sebagai penulis kursus untuk LinkedIn Learning memicu idenya untuk membuat kursus sendiri yang dapat dipasarkan kepada email list-nya yang sudah ada.

Sejarah dan Evolusi The Lab Community

Jay menjelaskan bagaimana The Lab dimulai dari program pelatihan kelompok pada 2017 yang menggunakan Slack dan Zoom, dengan sekitar 120 orang yang telah melalui program tersebut. Dia bertemu Matt Gartland dan Pat Flynn yang sedang membangun komunitas mereka sendiri menggunakan alat baru bernama Circle pada 2020, dan Jay membantu mereka merancang SPI Pro. Pada awal 2021, Jay memimpin tim komunitas SPI selama satu tahun, tetapi bisnis kontennya tumbuh begitu pesat sehingga dia memutuskan untuk fokus pada bisnisnya sendiri. Pada Maret 2022, Jay meluncurkan komunitas pribadinya yang awalnya disebut Creative Companion Club, kemudian diubah nama menjadi The Lab untuk mencocokkan tema sains dari brand Creator Science-nya. Evolusi ini menunjukkan bagaimana pengalaman Jay dalam membantu orang lain membangun komunitas menginformasikan strategi untuk komunitas miliknya sendiri.

Tren Komunitas dan Nilai yang Diharapkan Anggota

Ali dan Jay mendiskusikan bagaimana komunitas membayar (seperti dropshipping atau afiliasi di era sebelumnya) telah menjadi cara terbaru untuk menghasilkan uang online, namun Jay memperingatkan bahwa akan ada ledakan komunitas berkualitas rendah yang akan segera runtuh. Jay menjelaskan bahwa ada tiga nilai utama yang dicari orang dalam komunitas: koneksi (karena kebutuhan sosial manusia yang mendasar), transformasi (perjalanan dari titik A ke titik B), dan identitas (menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar). Ali berbagi pengalaman meluncurkan YouTube Academy dengan komunitas yang ternyata sangat penting bagi retensi siswa, dengan 800 dari 4000 anggota aktif setiap bulannya. Jay menekankan bahwa hubungan dan identitas seringkali lebih penting untuk retensi jangka panjang daripada konten murni, dan bahwa komunitas harus dirancang untuk menjadi yang terbaik yang pernah dialami anggota karena mereka akan menjadi anggota banyak komunitas.

Rencana Ali untuk Produktivitas Lab dan Strategi Harga

Ali membagikan visinya untuk membuat 'Peloton untuk Produktivitas' dengan sesi fasilitasi mingguan, perencanaan bulanan dan kuartalan, serta sesi co-working Zoom harian yang dijadwalkan. Dia ingin menciptakan conveyor belt yang menurunkan energi aktivasi sehingga orang hanya perlu 'melangkah ke atas' untuk mencapai produktivitas yang lebih baik. Jay menyarankan untuk tidak terlalu spesifik tentang mekanisme pengiriman di halaman penjualan, karena akan membuat tim terikat pada janji yang mungkin tidak optimal setelah pengalaman nyata. Jay berbagi pendekatan 'private launch' dan 'public launch' di mana Ali bisa menetes remah-remah ke konten yang ada untuk merekrut anggota pertama yang sudah mempercayainya, daripada membuat janji publik yang ketat. Mereka mendiskusikan penetapan harga antara $300-$1000 per tahun, dengan Jay menekankan bahwa lebih sedikit pelanggan dengan harga lebih tinggi menghasilkan bisnis yang lebih stres-free daripada volume tinggi dengan harga rendah. Keputusan penetapan harga tergantung pada audiens target (entrepreneur vs. professional korporat) dan visi jangka panjang Ali untuk merek dan bisnisnya.

Strategi Onboarding dan Pengalaman Pertama Anggota

Jay menekankan bahwa pengalaman onboarding adalah yang paling kritis karena itu adalah momen puncak kegembiraan dan kekhawatiran setelah pelanggan membayar. Di The Lab, Jay memberikan anggota baru jadwal link untuk melakukan panggilan satu-lawan-satu dengannya, yang membuat mereka merasa disambut secara pribadi pada saat yang paling penting. Setelah itu, anggota diberikan halaman web dengan instruksi langkah demi langkah tentang apa yang diharapkan, dashboard, dan tautan untuk bergabung dengan komunitas, diikuti oleh kursus onboarding dan pesan otomatis yang personal. Jay mengatakan tidak boleh menempatkan anggota baru di 'playground kosong' dan meminta mereka untuk 'bersenang-senanglah' - mereka memerlukan panduan yang jelas tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya di setiap tahap. Ali dan Jay mendiskusikan bagaimana Clubhouse pernah memberikan one-on-one onboarding calls kepada semua pengguna awal, yang menciptakan pengalaman yang sangat kuat dan membangun kepercayaan. Kesalahan umum komunitas adalah tidak memberikan sambutan yang hangat ketika anggota baru memperkenalkan diri, sehingga mereka merasa tidak diterima dan tidak kembali lagi.

Struktur Komunitas, Ruang, dan Manajemen Keterlibatan

Jay memberikan nasihat untuk meminimalkan jumlah ruang komunitas dan tidak secara reaktif membuat ruang baru ketika diminta anggota, melainkan menggunakan voting untuk mengidentifikasi area yang benar-benar populer. Dia menyarankan mengidentifikasi 'champion' untuk setiap ruang baru untuk membantu memulai percakapan dan menyambut anggota. Ali menjelaskan pemikiran awalnya tentang menambahkan banyak fitur (kursus produktivitas, ruang untuk tujuan harian, review malam, dll.) tetapi Jay menekankan bahwa lebih banyak hal tidak berarti engagement lebih tinggi - justru sebaliknya. Jay menunjukkan bahwa panggilan jam kantor mingguan di The Lab paling populer karena jarang, sedangkan town hall tahunan memiliki kehadiran tertinggi karena kelangkaan menciptakan urgensi. Ali dan Jay mendiskusikan bagaimana merekam dan mengarsipkan sesi, yang baik untuk konten edukatif tetapi tidak perlu untuk sesi co-working diam. Mereka setuju bahwa lebih baik memulai dengan versi minimum viable dan membuktikan kebutuhan sebelum menambah fitur, karena optik pertumbuhan lebih baik daripada kontraksi fitur di kemudian hari.

Penelaahan Desain Komunitas dan Penyaringan Anggota

Jay dan Ali membahas tantangan melayani spektrum luas dari pemula hingga ahli dalam komunitas yang sama, karena percakapan cenderung didominasi oleh pemula dan para ahli pergi mencari ruang pribadi. Jay merekomendasikan untuk fokus pada satu fase spesifik dari perjalanan pelanggan atau menemukan kesamaan di seluruh demografi yang berbeda untuk memfasilitasi koneksi. Mereka mendiskusikan apakah harga saja cukup untuk menyaring, dan Jay mengakui bahwa penyaringan melalui aplikasi atau proses seleksi dapat membantu, meskipun dia awalnya anti-gesekan. Ali dan Jay juga membahas konsep 'barbell approach' di mana mayoritas konten gratis untuk semua orang, dengan pendapatan berasal dari sejumlah kecil pelanggan yang membayar harga tinggi untuk akses eksklusif. Jay menekankan pentingnya kejujuran intelektual - jika menawarkan keanggotaan harga tinggi, harus ada rencana yang jelas untuk menyediakan nilai gratis kepada audiens yang lebih luas melalui buku, video YouTube, atau perangkat lunak murah. Model bertingkat dengan akses berbeda dapat bekerja, tetapi Jay merekomendasikan memulai dengan harga tinggi, mempelajari apa yang berhasil, dan kemudian menurunkan ke pasar yang lebih luas, alih-alih mencoba melayani kedua pasar sekaligus.

Platform Teknis, Penetapan Harga Pembayaran, dan Konsolidasi Komunitas

Jay merekomendasikan menggunakan Circle Payments untuk menangani pembayaran karena orang ingin menyelesaikan pembayaran di dalam alat yang mereka gunakan setiap hari, yang mengurangi biaya dukungan. Dia memperingatkan tentang menggunakan multiple event spaces dan lebih suka menyimpannya sederhana, karena kalender pengulang dapat ditambahkan ke kalender pribadi anggota. Jay mengidentifikasi beberapa komplikasi dengan tiered access dalam Circle, termasuk banner home feed yang tidak dapat ditargetkan, direktori anggota publik yang menampilkan semua orang, dan ruang minat yang hanya dapat diakses oleh tingkat tertentu. Karena komplikasi ini dengan permissioning, Jay merekomendasikan membuat Circle account terpisah alih-alih satu komunitas tunggal dengan akses bertingkat. Ali dan Jay mendiskusikan ide konsolidasi YouTube Academy, Productivity Lab, dan accelerator program ke satu 'Ali Abdaal Academy' di Circle dengan akses berbeda berdasarkan pembelian apa. Jay merekomendasikan terhadap ini karena komplikasi teknis dan pengalaman anggota yang menurun dengan permissioning, lebih suka membuat ruang terpisah di mana setiap orang memiliki akses penuh atau tidak sama sekali.

Pesan Akhir dan Rekomendasi untuk Meluncurkan Komunitas

Jay menekankan kembali bahwa pengalaman onboarding pertama yang luar biasa setelah pelanggan membayar adalah yang paling penting untuk membangun kepercayaan dan memberi ruang untuk pengalaman yang luar biasa di kemudian hari. Dia merekomendasikan memulai dengan hanya lima hingga sepuluh orang yang sudah mempercayai kreator, fokus pada acara langsung untuk membangun koneksi satu-ke-satu antar anggota, dan pertumbuhan lambat yang menghasilkan pengalaman onboarding yang lebih baik. Jay mengingatkan bahwa ketika orang memiliki pengalaman real-time dengan orang lain, bahkan melalui video, mereka merasa lebih terhubung dan lebih mungkin untuk membantu dan berinvestasi dalam kesuksesan satu sama lain. Dia juga menekankan pentingnya responsivitas - bukan tentang jam yang dihabiskan tetapi tentang memberikan bantuan cepat dan berkualitas tinggi ketika anggota membutuhkannya, memastikan komunitas menjadi prioritas tinggi di benak mereka. Ali merekomendasikan Jay's course membership di creator science.com untuk pelajaran lebih mendalam tentang topik ini, dengan kode kupon khusus untuk pendengar deep dive.

Community Posts

View all posts