بالضبط كيفية بناء عمل تجاري مربح للغاية في مجال نمط الحياة

DDaniel Priestley
창업/스타트업마케팅/광고경영/리더십

Transcript

00:00:00هذه هي الطريقة الصحيحة تماماً لبناء عمل تجاري مرن وبأرباح عالية.
00:00:04بنهاية هذا الفيديو، ستفهم كيفية بناء فريقك، وكيفية تطوير المنتجات، والأنشطة الأسبوعية الصحيحة، وكيفية إدارة حملات نمو مربحة وناجحة للغاية.
00:00:14سأشرح لك كل خطوة بالتفصيل بحيث يكون من المستحيل تقريباً أن تفشل.
00:00:17إذا أخطأت في هذا، ستنتهي بك الحال كمستقل محترف مع بعض موظفي الدعم، ولن تحقق أرباحاً كبيرة أبداً.
00:00:24ستبقى دائماً تركض على جهاز المشي وستشعر أن العمل أصبح إرهاقاً مستمراً.
00:00:28لكن إذا نجحت في تطبيق هذا، ستصعد إلى مستوى المؤسس الذي يمتلك عملاً تجارياً حقيقياً، سيكون لديك فريق ديناميكي رائع، ستحقق أرباحاً ضخمة، وستتمكن من إدارة العمل من أي مكان في العالم، وستشعر بحرية جديدة لم تختبرها من قبل.
00:00:43العنصر الأول الذي نحتاجه هو فهم ديناميكيات الفريق في عملك التجاري المرن.
00:00:49عادةً ما يتضمن العمل التجاري المرن البوتيكي من أربعة إلى اثني عشر شخصاً.
00:00:52الأعمال التي لديها من شخص إلى أربعة أشخاص، بما فيهم أنت، تضعك في دور متخصص ذي أجر عالي مع فريق دعم.
00:00:58نعم، أنت تكسب الكثير من المال، نعم، لديك بعض الأشخاص يساعدونك، لكن لا، لا يشعر وكأنه عمل حقيقي حيث يمكنك أخذ إجازة.
00:01:07يشعر وكأنه إذا حدث لك شيء، سيتوقف العمل بأكمله.
00:01:11لكن عندما تصل إلى فريق من أربعة إلى اثني عشر شخصاً، كل شيء يتغير.
00:01:15فريق من أربعة إلى اثني عشر شخصاً يعني أنه يمكنك أن تلعب دور المؤسس وكل شخص آخر يركز على دوره لتحقيق شيء مهم في العمل.
00:01:25فلننظر إذاً إلى ما هي الأدوار الرئيسية في الفريق.
00:01:27هناك ثمانية أدوار رئيسية في العمل التجاري المرن.
00:01:30الأول هو دورك، وهذا هو الدور الأهم.
00:01:33أنا أسميها شخصية ذات تأثير رئيسي.
00:01:35الحقيقة هي أنه بين نصف مليون وخمسة ملايين، فقد دخلت مرحلة تسمى النمو بقيادة المؤسس.
00:01:40النمو بقيادة المؤسس هو المكان الذي ينمو فيه العمل بسبب ما يفعله المؤسس.
00:01:44عملياً، هذا يعني أنك أنت وجه العمل، وأنت وجه التسويق.
00:01:49ستظهر في البودكاستات لتتحدث عن العمل.
00:01:51ستصعد على المسرح لتتحدث عن العمل.
00:01:53قد تكتب كتاباً.
00:01:54إذا كنت تدير إعلانات، ستكون أنت الشخص الظاهر في الإعلان وتصف ما تريد الناس أن يفعلوه..
00:01:59إذا لم تستخدم علامتك التجارية الشخصية، فأنت تترك 95% من قوتك على الطاولة.
00:02:04امتلاك علامة تجارية شخصية لا يعني أنك تشارك حياتك الخاصة.
00:02:08ما عليك فعله هو مشاركة القيمة التي يقدمها عملك.
00:02:11عليك مشاركة القصص ودراسات الحالات والملكية الفكرية لعملك والتأكد من أنها تتصل بعميلك المثالي.
00:02:18الحقيقة هي أن علامتك التجارية الشخصية ستحصل على تأثير أعظم 20 مرة من علامتك التجارية التجارية.
00:02:23لقد بنيت بالفعل عدة أعمال بملايين الدولارات من هذا النوع قبل أن يكون لدي أكثر من 20,
00:02:28000 متابع.
00:02:28الكثير من الناس الذين لديهم عمل بسبعة أرقام برأس أموال بستة أرقام هم أشخاص لديهم من 2000 إلى 20,
00:02:34000 متابع، طالما أنهم من النوع الصحيح من الأشخاص الذين ينطبق عليهم وصف عميلك المثالي.
00:02:39أنت كمؤسس، ستركز على ما نسميه الخمس P'sللتقديم والنشر والمنتجات والملف الشخصي والشراكات والتحالفات الإستراتيجية.
00:02:52إذا فعلت هذه الخمسة أشياء، فأنت تؤدي عملك كمؤسس.
00:02:55إليك ما لن تفعله.
00:02:57لن تدير العمل.
00:02:58مدير العمل العام يدير العمل.
00:03:01أكبر سؤال هو: كيف أخرج نفسي من دور الفني اليومي وأدخل بالفعل إلى دور النمو بقيادة المؤسس؟
00:03:08يحدث عادة عندما يكون لديك بعض الأشخاص الرئيسيين في الفريق.
00:03:11شخص يجيد المبيعات، شخص يجيد مساعدة تقديم المنتج أو مدير عام.
00:03:16شخص أو شخصان جيدان فقط في الفريق وستتحرر بنفسك.
00:03:19أيضاً، أنا أنصح بحقيقة: لا تفكر في ما لن تفعله.
00:03:23فكر في ما ستفعله.
00:03:25وظيفتك هي النمو بقيادة المؤسس باستخدام الخمس P'sالتي تحدثت عنها.
00:03:29إليك شيء مثير للاهتمام.
00:03:30إذا دخلت متجر Starbucks أو McDonald's، هناك فرصة جيدة أن يكون هذا عملاً بملايين الدولارات يديره شاب يبلغ من العمر 24 عاماً حاصل على شهادة الدراسة الثانوية فقط.
00:03:39الآن المقاهي والمطاعم أعمال صعبة جداً لإدارتها.
00:03:42هذه الأعمال لديها هوامش ربح رقيقة جداً.
00:03:44لديهم مجموعة متنوعة معقدة من المنتجات.
00:03:46لديهم الكثير من الشباب الذين يعملون ويحتاجون إلى تدريب.
00:03:49كل هذه الأشياء تجعلها صعبة جداً لإدارتها، ومع ذلك يمكن لشاب يبلغ من العمر 24 عاماً برتب عادي أن يدير العمل.
00:03:56لذلك أريد أن أقترح عليك أنه يمكن لشاب يبلغ من العمر 24 عاماً برتب عادي أن يدير عملك أيضاً.
00:04:02أنت لا تحتاج إلى شخص يترك وظيفته في Google ليأتي ويعمل معك ويدير عملك.
00:04:06أنت تحتاج إلى شخص أدار مقهى أو مطعماً أو ملهى ليلياً أو عملاً في الضيافة لكي يأتي ويدير عملك.
00:04:12هؤلاء الأشخاص ليسوا مكلفين جداً، لكنهم رائعون في ما يفعلونه.
00:04:17لذلك تريد مدير عام يأتي ويفعل كل شيء يتعلق بالتوظيف والفصل وإدارة الفريق وإدارة العمل بحيث لا تضطر لفعل تلك الأشياء وتكون شخصية ذات تأثير رئيسي تقود النمو برقيادة المؤسس.
00:04:29دعنا ننظر إلى باقي الفريق.
00:04:30هناك ثلاثة عناصر رئيسية لعملك.
00:04:33توليد الطلب، وتوليد العرض، والعمليات العامة.
00:04:37تحت توليد الطلب، سيكون لديك شخص رئيس التسويق وشخص رئيس المبيعات.
00:04:41هذان هما الدوران الرئيسيان.
00:04:43الآن قد ينتهي بك الحال بوجود اثنين أو ثلاثة مندوبي مبيعات، أو قد يكون لديك شخص أو شخصان في التسويق، لكن بشكل أساسي هو دور التسويق ودور المبيعات.
00:04:50تحت العمليات، لديك المالية وتكنولوجيا المعلومات، والمالية ستفعل كل الأشياء المتعلقة بالمال، وتكنولوجيا المعلومات ستفعل كل الأشياء المتعلقة بالبيانات.
00:04:59وثم هنا على جانب العرض، لدينا فريق تطوير وتسليم المنتج وفريق نجاح العملاء.
00:05:04تطوير المنتج يبني منتجاً رائعاً ويسلمه، ونجاح العملاء يتأكد من أن الناس يستخدمون ذلك المنتج بفعالية ويحل أي مشاكل تحدث مع العميل على طول الطريق.
00:05:15ما هي المنتجات التي ستبيعها؟
00:05:17حسناً، ستحتاج إلى شيء يسمى نظام بيئي للمنتجات.
00:05:20النظام البيئي للمنتجات هو أربع منتجات متصلة بشكل جيد معاً لتشكيل تجربة سلسة واحدة للعميل.
00:05:26الآن، إذا كان لديك اثنين فقط من هذه المنتجات أو ثلاثة من هذه المنتجات، ستترك كميات ضخمة من المال على الطاولة.
00:05:32أنت تحتاج إلى الأربعة جميعاً. ستكون لديك منتج أساسي.
00:05:35المنتج الأساسي هو الشيء الرئيسي الذي تشتهر به.
00:05:37إذا كنت شركة استشارات، ستقدم حزم استشارات.
00:05:40إذا كنت وكالة، حسناً، ستقدم خدمات الوكالة.
00:05:43إذا كنت شركة تدريب، منتجك الأساسي سيكون حزمة تدريب أو برنامج تدريب.
00:05:48إذا كنت شركة برمجيات، عرضك الأساسي سيكون الاشتراك في منتج البرمجيات الرئيسي، وقد يتضمن حتى رسم إعداد.
00:05:55قبل المنتج الأساسي، لديك منتجان يساعدان على توليد الطلب..
00:05:58الأول هو هدية. شيء مجاني يمكن للناس تجربته بدون مخاطر.
00:06:02يمكنهم تحميله. يمكنهم التفاعل معه.
00:06:04قد تكون نسخة تجريبية مجانية.
00:06:06قد تكون حساب مجاني.
00:06:07قد تكون تحميل مجاني..
00:06:08شيء مجاني يتسع تماماً.
00:06:09إنه رقمي.
00:06:10يشعر بالقيمة، لكن أي عدد من الناس يمكنهم الوصول إلى هذا الشيء المجاني، ويشعر وكأنهم يحصلون على فوز سريع فوري.
00:06:17التالي هو منتج للعملاء المحتملين..
00:06:19هذا التزام صغير سواء من الوقت أو مبلغ صغير من المال لكي تبدأ.
00:06:24قد يكون هذا ورشة عمل يحضرها الناس لمدة 90 دقيقة، أو ربما يتعلق بالالتزام بتجربة مدتها 30 يوماً.
00:06:29يمكن أن يكون المنتج الموجه للعملاء المحتملين كتاباً يشتريه الناس..
00:06:33أو خياري المفضل هو تقييم إلكتروني حيث يذهب الناس إلى موقعك ويملأون تقييماً إلكترونياً.
00:06:38ملاحظة جانبية، إذا لم تقم أبداً بإنشاء تقييم إلكتروني، فهو سهل جداً في شركتي التي تسمى scoreapp.com..
00:06:45على سبيل المثال، إذا كنت تقدم استشارات الأمن السيبراني، قد يكون لديك تقييم أمان سيبراني يجعل الناس يفكرون:
00:06:51"لدي خطر يحتاج إلى حل، والآن أحتاج إلى الحصول على هذه الخدمات لإصلاحه."
00:06:56بعد عرضك الأساسي، سيريد الناس المزيد منك.
00:06:58لأنهم حصلوا على تجربة رائعة مع عرضك الأساسي، سيريدون البقاء على اتصال.
00:07:03يريدون البقاء كعملاء..
00:07:04هنا يأتي دور المنتج الموجه للعملاء.
00:07:06المنتج الموجه للعملاء هو عادة عرض اشتراك..
00:07:09قد يكون عضوية أو مجتمعاً، أو حتى شيء مثل انسحاب سنوي.
00:07:13لكنه شيء خاص لعملائك وعملائك للترقية إليه.
00:07:17إذا كان لديك كل تلك المنتجات الأربعة، فكل منها يقوم بوظيفة.
00:07:21واحد يجذب الانتباه، واحد يبني الثقة، واحد يحقق تحولاً، وواحد يحافظ على معايير رائعة بمرور الوقت..
00:07:29إذاً هذه المنتجات الأربعة، كل منها يقوم بوظيفة، والربح ليس في أي منتج معين.
00:07:34إنها في النظام البيئي للمنتجات والخدمات.
00:07:37مهمة فريقك الأساسي هي دفع الناس عبر نظام المنتجات والخدمات البيئي بحيث يجد فريق التسويق والمبيعات طريقهم من خلال الهدية والمنتج للعملاء المحتملين وحتى العرض الأساسي.
00:07:46يقوم تسليم المنتج ونجاح العملاء بالانتقال من العرض الأساسي إلى منتج العملاء، والفريق يفهم ما هو التدفق، ويفهمون كيفية الانتقال بالناس إلى الخطوة التالية.
00:07:55بالمناسبة، إذا كنت تستمتع بهذا الفيديو، فسأكون ممتناً إذا أعطيت هذه القناة إعجاباً واشتركت وربما اتركت تعليقاً أيضاً..
00:08:02أنا أحب حقيقة أنني أستطيع أن أشارك دروسي ريادة الأعمال معك وأستطيع بطريقة ما أن أساعدك في رحلة ريادتك للأعمال، وأود حقاً أن تشارك هذه القناة مع شخص آخر يبني عملاً أيضاً حتى نتمكن جميعاً من التعلم معاً.
00:08:14إذاً الآن لدينا الفريق والمنتجات..
00:08:16الآن دعونا نركز على النشاط.
00:08:17النشاط الأول هو إعادة التعيين الاستراتيجي الربع سنوي..
00:08:21إعادة التعيين الاستراتيجي الربع سنوي هي حيث تجمع الفريق بأكمله في اجتماع خارج الموقع وتدخل قاعة المؤتمرات وتجهز نفسك فعلاً لـ 90 يوماً رائعة.
00:08:29تريد أن تتأكد من أنك واضح تماماً بشأن أولوياتك للـ 90 يوم القادمة.
00:08:33تريد تفويض المسؤوليات والتأكد من أن الشخص المناسب يفعل الشيء الصحيح وأنهم حصلوا على جميع الموارد التي يحتاجونها للقيام بالعمل.
00:08:40تريد من كل عضو في الفريق أن يؤكد ويلتزم بأنهم سيلعبون دورهم في الـ 90 يوم القادمة ولا يريان أي شيء يعيق طريقهم.
00:08:46عادة ما يمكن إجراء إعادة التعيين الاستراتيجي الربع سنوي في نصف يوم إلى يوم كامل، وإنه مرح حقاً أن تجمع الفريق بأكمله في قاعة مؤتمرات واحدة إن أمكنك ذلك، على الرغم من أنه يمكنك القيام بذلك عبر Zoom إذا احتجت.
00:08:58الاجتماع الأكثر أهمية التالي هو اجتماع صباح الاثنين..
00:09:01الآن اسم آخر لاجتماع صباح الاثنين هو اجتماع الثلاثة إلى الستة.
00:09:05كل صباح اثنين، الفريق بأكمله يقفز على مكالمة Zoom، يتناوبون حتى يقول الجميع ما سيفعلونه هذا الأسبوع.
00:09:12سيعطون أهم ثلاثة إلى ستة أشياء ينوون إنهاءها بنهاية الأسبوع.
00:09:16ثلاثة إلى ستة أشياء هو عن الحق في عدد الأشياء للأشخاص للإعلان عن أنهم سيحصلون عليها ويكونون مسؤولين في نهاية الأسبوع.
00:09:23في نهاية الأسبوع، لدينا اجتماع سريع، وهو تحليل ظهيرة الجمعة، وتحليل ظهيرة الجمعة هو حيث نمر عبر وكرر ما قاله كل شخص أنهم سيفعلونه صباح الاثنين، ثم يقولون تم أم لا.
00:09:34لا يتعين عليهم تقديم تفسيرات كبيرة، لكنهم يتعين عليهم قول ما إذا حصلوا على هذا الشيء أم فشلوا في الحصول عليه..
00:09:41وهذا القليل من المسؤولية كافٍ للتأكد من أن الناس أنجزوا أشياءهم، حتى لو كان في الساعة الحادية عشرة.
00:09:48ما يحدث عادة أيضاً في هذه الاجتماعات هو حوار صغير حيث قد تطعن في بعضك البعض أو تذكر بعضك البعض بالأولويات..
00:09:54إنها وقت للتحقق.
00:09:55إنها وقت للتأكد من وجود مرتين طوال الأسبوع حيث يكون الفريق بأكمله معاً يتحدثون عما يحتاج القيام به..
00:10:02حسناً، النشاط التالي هو الالتزام بوجود قناة اتصال واحدة.
00:10:05هذا هو المكان الوحيد حيث ستحدث كل الاتصالات.
00:10:08بالنسبة لفريق صغير، قد تستخدم مجموعة WhatsApp حيث يكون جميع أعضاء الفريق في مجموعة WhatsApp وتحدث الثرثرة المستمرة في مجموعة WhatsApp.
00:10:16بالنسبة لفريق أكبر، قد تريد الاستثمار في شيء مثل Slack حيث تحصل على قنوات متعددة وبعض الأدوات الإضافية وهذه الأشياء.
00:10:23إنها أنيقة قليلاً وأفضل قليلاً، لكنها في الأساس مجرد قناة اتصال واحدة حيث لا يضيع شيء..
00:10:29إنها كل في مكان واحد.
00:10:30لقد رأيت الكثير من الفرق الناجحة تعمل في مجموعة WhatsApp، وتشارك الملفات والروابط والتواصل..
00:10:37أنت لا تريد أن تفرط في التفكير في هذا، لكن إليك ما لا تريده أن يحدث.
00:10:40أنت لا تريد أن تحك رأسك وتفكر: هل كان هذا بريداً إلكترونياً؟
00:10:43هل جاءني عبر WhatsApp؟ هل جاءني عبر Slack؟
00:10:46تريد التأكد من وجود مكان واحد فقط حيث تمر كل الاتصالات.
00:10:49وأيضاً من الجميل جداً أن يكون لدى الفريق بأكمله الشفافية ورؤية ما يتم مناقشته.
00:10:54الشيء الثالث الذي تحتاج إلى تحديده كفريق هو مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك..
00:10:58مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك ستشمل جميع اشتراكات البرامج التي ستشترك فيها.
00:11:03سيكون لديك مزود ذكاء اصطناعي.
00:11:04ستتخذ قراراً بين جميع منتجات Microsoft Office أو ربما منتجات Apple.
00:11:09ستختار نظام CRM لإدارة العلاقات مع عملائك، وربما ستكون لديك بعض الأدوات التي تساعدك على توليد العملاء المحتملين والبيع.
00:11:17وفي الواقع، scoreapp.com مثالي تماماً لتشغيل عمل نمط الحياة من خلاله لأن كل هذا التفكير هو نفس التفكير الذي يدخل في score app.
00:11:26أريدك أيضاً أن تتخذ قراراً بأن تكون حذراً جداً فيما يتعلق بكيفية تخزين جميع مستنداتك وملفاتك.
00:11:32أريدك أن يكون لديك نظام تخزين الملفات بحيث يعرف الجميع أين يجب تجميع الأشياء.
00:11:37إذا كان لديك أصول إعلامية، فإنها تذهب إلى المجلد الصحيح.
00:11:40إذا كان لديك قواعد بيانات، يتم تجميعها في المكان الصحيح.
00:11:44إذا كان لديك عروض شرائح تستخدمها بانتظام، فإنها تكون دائماً محدثة وفي المكان الصحيح دائماً.
00:11:49مع فريق من 4 إلى 12 شخصاً، من السهل إنشاء فوضى إذا لم يلتزم الناس بتجميع الأشياء في المكان الصحيح.
00:11:54وأخيراً، أريدك أن يكون لديك لوحة تحكم، والتي نسميها لوحة تحكم النوم ليلاً أو ما نسميه SAND.
00:12:00لوحة تحكم النوم ليلاً هي كل ما تحتاج إلى معرفته عن عملك حتى تتمكن من النوم بسلام بأن عملك آمن وكل شيء بخير.
00:12:06إذاً في لوحة تحكم النوم ليلاً، قد تحتفظ بأشياء مثل النقد في البنك وعدد الأشخاص في قاعدة البيانات وقائمة الأعلام الحمراء أو المشاكل والمعالم القادمة التي يجب تحقيقها، أياً كان ما قد يبقيك مستيقظاً طوال الليل.
00:12:17تريد الاحتفاظ بهذا على لوحة تحكم النوم ليلاً حتى لا تبقيك مستيقظاً طوال الليل.
00:12:21حسناً.
00:12:21والشيء الأخير الذي مهم جداً هو أنك تريد تشغيل ثلاث حملات للسنة..
00:12:26هذه الحملات الثلاث هي الحملات التي كنت أقوم بتشغيلها لأكثر من 25 سنة وهي تخلق دائماً نموضاً.
00:12:32إذاً دعني أمرر بك من خلال الحملات الثلاث.
00:12:34الأول يسمى الأسبوع القابل للتكرار المثالي.
00:12:36الأسبوع القابل للتكرار المثالي هو حيث تختار مجموعة من الأنشطة التي تحفز النمو من خلال العمل..
00:12:41وعادة ما يتضمن ذلك توليد عملاء متوقعين وتحديد مواعيد وعروض توضيحية وعمليات بيع.
00:12:46في أحد مشاريعي، في كل أربعاء، نجري ورشة عمل تعريفية تستغرق 90 دقيقة وتولد عملاء متوقعين وتحديد مواعيد وعروض توضيحية وعمليات بيع.
00:12:53في مشروع آخر، لدينا تقييم عبر الإنترنت وندفع الأشخاص للقيام بهذا التقييم، وهذا يولد عملاء متوقعين وتحديد مواعيد وعروض توضيحية وعمليات بيع.
00:13:00في مشروع آخر من مشاريعي، ندفع الأشخاص لإنشاء حساب مجاني وهذا يولد عملاء متوقعين وتحديد مواعيد وعروض توضيحية وعمليات بيع.
00:13:07إذن ما نفعله هنا هو أننا نمتلك طريقة معينة في إدارة الأعمال ونريد فقط تكرارها مراراً وتكراراً.
00:13:13كل ربع سنة، نقوم بشيء يسمى حملة الأضواء الفصلية.
00:13:17حملة الأضواء الفصلية هي حيث نفعل شيئاً خاصاً أو مختلفاً.
00:13:20قد تكون حدثاً خاصاً أو قد نرعى حدثاً ما أو قد نطلق منتجاً جديداً أو عرضاً خاصاً.
00:13:25على سبيل المثال، قد يكون عرض الجمعة السوداء في نهاية العام، أو عرض عيد الفصح في بداية العام.
00:13:32قد يكون كتالوج صيفي قادم.
00:13:34مهما كان، ستختار شيئاً خاصاً تفعله مرة كل ربع سنة سيلفت انتباه جمهورك..
00:13:41وسيعطيك شيئاً جديداً للحديث عنه.
00:13:43وأخيراً، لدينا حملة الرسالة السنوية الكبرى..
00:13:46الرسالة السنوية الكبرى هي حيث نفكر فيما هي الرؤى الكبرى التي نريد مشاركتها؟
00:13:50ما هي القصص الكبرى التي نريد مشاركتها؟ وما هي الأفكار الكبرى التي نعتقد أن الناس سيرتبطون بها؟
00:13:55وما سنفعله هو إنشاء محتوى كثير.
00:13:57سننشر الكثير والكثير من المحتوى القصير على وسائل التواصل الاجتماعي.
00:14:03سندفع الناس نحو المحتوى الطويل حتى يتمكنوا من فهم تلك الأفكار بشكل أعمق.
00:14:08أنت محق.
00:14:09ونحن نشاركها أفكارنا الكبرى عبر الرسالة السنوية الكبرى..
00:14:12على سبيل المثال، هذه قناة يوتيوب هي جزء من استراتيجيتي للرسالة السنوية الكبرى التي كانت لدي هذا العام.
00:14:17وستلاحظ أنني عززت لعبتي وأنا أشارك أفكاراً أكثر محتوى قصيراً وطويلاً.
00:14:22ما تريد فعله هو معرفة ما هي الرسائل الكبرى وأين ستشارك تلك الرسائل لالتقاط الجمهور المناسب لعملك.
00:14:28إذا تم القيام به بشكل صحيح، فإن الأسبوع القابل للتكرار المثالي سيعطيك مبيعات متسقة للتأكد من أن لديك خط أساس من الإيرادات.
00:14:35الأضواء الفصلية ستعطيك هذه الطبقة الإضافية، هذا الكريم على الأعلى.
00:14:39ستمنحك قفزات الأرباح التي تحدث طوال العام.
00:14:42والرسالة السنوية الكبرى ستبني علامتك التجارية بمرور الوقت بحيث ينتهي بك الحال مع متابعين وعشاق.
00:14:47هذا هو شكل وجود عمل نمط الحياة.
00:14:49عندما يكون لديك هذه الأشياء الأربعة في مكانها، يبدأ عملك في نمط الحياة بأن يكون رائعاً تماماً.
00:14:54لا شيء من هذا يتعلق بالجغرافيا.
00:14:56يمكن أن يكون لديك فريق من الأشخاص يعملون في جميع أنحاء العالم..
00:14:58يمكن أن يكون لديك بعض الأشخاص في بوسطن، شخص واحد في برسبان، شخص واحد في بنغالور وشخص واحد في برمنغهام.
00:15:03يمكن لكل هؤلاء الأشخاص أن يعملوا في جميع أنحاء العالم.
00:15:06هذه المنتجات، لا يجب أن تكون منتجات فيزيائية.
00:15:08يمكن أن تكون منتجات رقمية.
00:15:09يمكن أن تكون برمجيات.
00:15:10يمكن أن تكون خدمات.
00:15:11يمكن أن تكون استشارات..
00:15:12يمكن أن تكون منتجات غير ملموسة، من الناحية المثالية يمكنك تسليمها لعميل مثالي في أي مكان في العالم.
00:15:17أحب فكرة أن تبدأ بالنهاية في الذهن وتعمل بالعكس من هناك، بدلاً من البدء بما لديك اليوم ومحاولة تحسينه.
00:15:25لا تبدأ بشيء مكسور قليلاً وترى ما إذا كان يمكنك إصلاحه.
00:15:28أريدك أن تعكس هندسة المستقبل، وليس هندسة الماضي.
00:15:31السؤال التالي الذي أتلقاه هو كم حجم هذا العمل يحتاج أن يكون؟
00:15:34الرقم النموذجي لمعظم الشركات هو أنه لكل شخص في فريقك الأساسي، تحتاج إلى حوالي مائة وخمسة وعشرين ألف دولار أمريكي على الأقل لتبقى مربحة.
00:15:48لذا إذا كان لديك أربعة أشخاص في الفريق، تحتاج إلى نصف مليون دولار من الإيرادات.
00:15:52إذا كان لديك 12 شخصاً في الفريق، تحتاج إلى مليون ونصف دولار من الإيرادات.
00:15:56وهذا يميل إلى أن يكون الحد الأدنى.
00:15:58ما أحب فعله عندما أطلق عملاً جديداً أو إذا اشتريت عملاً، هو أن أقوم بتخطيط السيناريوهات والنمذجة المالية لمعرفة ما يلزم لعمل مربح..
00:16:06الآن، أعطيتك نسخة الحساب على ظهر المنديل، لكن ما أحب فعله هو أن يكون لدي جدول بيانات يحتوي على جميع التكاليف وجميع المنتجات.
00:16:13ثم ينظر فيه ما هي أنواع أحجام المبيعات التي نحتاج إلى القيام بها للتأكد من أننا مربحون.
00:16:19مع جدول بيانات لائق وبعض الافتراضات المعقولة، يجب أن تكون قادراً على الحصول على الأرقام الدقيقة التي تحتاج إلى تحقيقها للوصول إلى الربح، وأن يكون لديك كرة بلورية تخبرك بالضبط ما سيحدث في كل مرحلة من النمو.
00:16:31الآن، إذا كنت تريد معرفة كيفية الوصول إلى هذا، هناك في الواقع بضع خطوات تحدثت عنها في هذا الكتاب تأخذك إلى فريق من أربعة إلى 12 شخصاً.
00:16:40أتحدث عن تدرج رائد الأعمال. أتحدث عن المشاريع الجانبية.
00:16:44أتحدث عن فرق الكشافة وفرق إشعال النار.
00:16:46وكل ذلك موجود هنا، كجزء من كتيبات عمل نمط الحياة.
00:16:50إنه أحدث كتاب لي.
00:16:51وهو يحتوي على كل أفضل ما في تفكيري حول التحولات التي تحدث في العالم في الوقت الحالي وكيفية الاقتراب من تلك التحولات..
00:16:57يأخذك حتى خطوة واحدة تتجاوز هذا الفريق من أربعة إلى 12 شخصاً حتى فريق من 30 إلى 150 شخصاً، وهو عمل الأداء.
00:17:04إذا لم تفعل ذلك بالفعل، انتقل إلى أمازون واحصل على نسخة من كتيبات عمل نمط الحياة.
00:17:09سيعطيك بعض التفاصيل والمعلومات الإضافية حول كيفية الوصول إلى عمل من أربعة إلى 12 شخصاً.
00:17:14إذا كان هذا شيئاً تقلق بشأنه، آمل أن تكون قد استمتعت بفيديو اليوم وأعمالك تسير حقاً بشكل رائع جداً.
00:17:19أتطلع لرؤيتك في المرة القادمة.

Key Takeaway

بناء عمل تجاري مرن مربح يتطلب فريقاً متكاملاً من 4-12 شخصاً، نظاماً بيئياً للمنتجات من أربع طبقات، وثلاث حملات تسويقية منظمة بقيادة مؤسس يركز على النمو وليس الإدارة اليومية.

Highlights

بناء فريق من 4 إلى 12 شخصاً يحول الاستقلالي المحترف إلى مؤسس حقيقي يمتلك عملاً تجارياً مرناً وعالي الأرباح

نموذج النظام البيئي للمنتجات يتضمن أربع منتجات متكاملة: هدية مجانية، منتج للعملاء المحتملين، عرض أساسي، ومنتج موجه للعملاء المتكررين

دور المؤسس الحقيقي هو قيادة النمو من خلال الخمس P's: التقديم والنشر والمنتجات والملف الشخصي والشراكات، بينما يدير مدير عام العمليات اليومية

العلامة التجارية الشخصية للمؤسس توفر قوة تسويقية أكبر بـ 20 مرة من العلامة التجارية للشركة، حتى بوجود عدد محدود من المتابعين

ثلاث حملات سنوية منظمة: الأسبوع القابل للتكرار المثالي للمبيعات المستمرة، الأضواء الفصلية للعروض الخاصة، والرسالة السنوية الكبرى لبناء العلامة التجارية طويلة الأجل

يجب أن تحقق الشركة ما لا يقل عن 125,000 دولار أمريكي لكل موظف أساسي لتبقى مربحة وتستدام العمل

ثلاثة عناصر هيكلية أساسية: توليد الطلب (التسويق والمبيعات)، العرض (تطوير وتسليم المنتج)، والعمليات (المالية وتكنولوجيا المعلومات)

Timeline

مقدمة الفيديو والفرق بين الاستقلالي المحترف والمؤسس الحقيقي

يقدم المتحدث الموضوع الرئيسي للفيديو وهو بناء عمل تجاري مرن بأرباح عالية، مع توضيح الفرق الجوهري بين الاستقلالي المحترف الذي يعتمد عليه العملاء بشكل مباشر والمؤسس الحقيقي الذي يمتلك عملاً قائماً بذاته. يشرح أن الاستقلالي بدون فريق يشعر بأن العمل إرهاق مستمر وينتقص من حريته، بينما المؤسس الذي يطبق هذه الاستراتيجيات سيحقق أرباحاً ضخمة ويدير عمله من أي مكان في العالم. هذا التمييز الأساسي يضع الأساس لفهم أهمية البناء الصحيح للفريق والعمليات.

ديناميكيات الفريق الأساسية وتحديد حجم الفريق المثالي

يوضح المتحدث أن العمل التجاري المرن البوتيكي يتطلب فريقاً من 4 إلى 12 شخصاً، وأن الفرق الأصغر من ذلك تبقي الشركة في نموذج الاستقلالي المحترف مع فريق دعم، بينما الفريق الأكبر من 12 شخصاً ينتقل إلى مرحلة مختلفة من العمل. يشرح أن هذا الحجم المثالي يسمح لكل عضو في الفريق بالتركيز على دوره المحدد لتحقيق أهداف مهمة، مما يحقق التوازن بين الحجم الإداري والإنتاجية. هذا الحجم يسمح للمؤسس بالتركيز على دوره القيادي بدلاً من التضييع في المهام التشغيلية اليومية.

دور المؤسس وقيادة النمو من خلال الخمس P's

يركز المتحدث على أن دور المؤسس الحقيقي هو قيادة النمو، وليس إدارة العمليات اليومية، من خلال التركيز على الخمس P's: التقديم (Presenting)، النشر (Publishing)، المنتجات (Products)، الملف الشخصي (Profile)، والشراكات والتحالفات الإستراتيجية (Partnerships). يوضح أن المؤسس يجب أن يكون وجه العمل والتسويق، يظهر في البودكاستات والمؤتمرات والإعلانات، بينما يقوم مدير العام بإدارة الفريق والعمليات اليومية. يؤكد المتحدث على أهمية العلامة التجارية الشخصية للمؤسس، حيث تحقق تأثيراً أكبر بـ 20 مرة من العلامة التجارية للشركة، حتى مع عدد محدود من المتابعين (2000-20000 متابع) طالما أنهم من العملاء المثاليين.

هيكل الفريق الثماني الأساسي والأدوار المحددة

يفصّل المتحدث الأدوار الثمانية الرئيسية في الفريق: المؤسس كقائد للنمو، مدير عام يتولى الإدارة اليومية والتوظيف، رئيس تسويق، رئيس مبيعات، مسؤول مالية، مسؤول تكنولوجيا معلومات، فريق تطوير وتسليم المنتج، وفريق نجاح العملاء. يشرح أن مدير العام لا يحتاج إلى خبرة في مجال العمل المحدد، بل يحتاج إلى خبرة في إدارة الفريق والعمليات، ويقترح البحث عن أشخاص لديهم خبرة في إدارة المقاهي أو المطاعم أو الفنادق. كل دور متخصص يركز على مسؤوليته المحددة، مما يحرر المؤسس للتركيز على القيادة والنمو الاستراتيجي للعمل.

النظام البيئي للمنتجات الأربعة والتدفق المتكامل

يشرح المتحدث أن النظام البيئي للمنتجات يتكون من أربع منتجات متصلة: منتج هدية مجانية لجذب الانتباه والتعريف بالقيمة (مثل نسخة تجريبية مجانية أو تحميل رقمي)، منتج موجه للعملاء المحتملين لبناء الثقة والالتزام (مثل ورشة عمل أو تقييم إلكتروني)، العرض الأساسي الذي يحقق التحول الحقيقي (استشارات، خدمات، برمجيات)، ومنتج موجه للعملاء الحاليين للاحتفاظ بهم (عضوية أو مجتمع أو انسحاب سنوي). يؤكد المتحدث أن الربح ليس في منتج واحد بل في النظام البيئي الكامل، وأن امتلاك أقل من أربع منتجات يعني ترك أموال ضخمة على الطاولة. يتطلب هذا النموذج تنسيقاً قوياً بين فرق التسويق والمبيعات وتطوير المنتج ونجاح العملاء.

الأنشطة الأسبوعية والربع سنوية المنظمة والاجتماعات الحرجة

يوضح المتحدث أهمية الاجتماعات المنتظمة والمنظمة لإدارة الفريق بفعالية، بدءاً باجتماع إعادة التعيين الاستراتيجي الربع سنوي حيث يجتمع الفريق كاملاً لتحديد الأولويات الـ 90 يوماً القادمة وتفويض المسؤوليات. ثم اجتماع صباح الاثنين (الثلاثة إلى الستة) حيث يعلن كل عضو عن 3-6 أشياء ينوي إنجازها في الأسبوع، تليه مراجعة ظهيرة الجمعة حيث يتم التحقق من الإنجازات. يشرح أن هذه الاجتماعات تخلق المسؤولية والمساءلة دون الحاجة لتفسيرات معقدة، وتضمن أن الفريق يبقى متحالفاً مع الأولويات الأساسية.

البنية التحتية التكنولوجية وقنوات الاتصال الموحدة

يركز المتحدث على أهمية اختيار مجموعة تكنولوجيا موحدة واضحة للفريق، بما في ذلك اختيار قناة اتصال واحدة موثوقة (WhatsApp للفرق الصغيرة أو Slack للفرق الأكبر) لتجنب تشتت الرسائل والمعلومات. يشرح ضرورة نظام تخزين ملفات منظم حيث تعرف جميع الأعضاء أين يجدون الملفات والأصول، ويوصي بـ scoreapp.com للتقييمات الإلكترونية. كما يركز على أهمية لوحة تحكم النوم ليلاً (SAND) التي تتضمن جميع المؤشرات الحرجة التي قد تبقي المؤسس مستيقظاً (النقد في البنك، عدد العملاء، الأعلام الحمراء)، مما يوفر الراحة والسيطرة على العمل.

ثلاث حملات تسويقية منظمة للنمو المستدام طويل الأجل

يشرح المتحدث نموذج الحملات الثلاث المجرب على مدى 25 سنة: الأسبوع القابل للتكرار المثالي الذي يتضمن أنشطة منتظمة توليد العملاء المحتملين والمبيعات (مثل ورشات عمل أسبوعية أو تقييمات إلكترونية)، الأضواء الفصلية (حملات خاصة مرة كل ربع سنة مثل عروض الجمعة السوداء أو إطلاق منتجات جديدة)، والرسالة السنوية الكبرى التي تركز على مشاركة الأفكار الكبرى والقصص والمحتوى الطويل على وسائل التواصل الاجتماعي. يوضح أن هذا النموذج يوفر خط أساس من الإيرادات المستقرة، إضافة قفزات الأرباح الموسمية، مع بناء العلامة التجارية والمتابعين طويل الأجل. كل حملة لها دورها المحدد في خلق نمو متوازن ومستدام.

الحسابات المالية والحد الأدنى من الإيرادات المطلوبة

يقدم المتحدث معادلة عملية لحساب الإيرادات المطلوبة: يجب أن تحقق الشركة ما لا يقل عن 125,000 دولار أمريكي لكل موظف في الفريق الأساسي لتبقى مربحة، مما يعني أن فريق من 4 أشخاص يحتاج إلى 500,000 دولار سنوياً، وفريق من 12 شخصاً يحتاج إلى 1.5 مليون دولار. يوصي المتحدث بإنشاء جدول بيانات شامل يتضمن جميع التكاليف والمنتجات والافتراضات المعقولة لحساب الأرقام الدقيقة التي يحتاج العمل لتحقيقها. هذا التخطيط المالي يوفر رؤية واضحة حول متطلبات النمو في كل مرحلة ويساعد المؤسس على تجنب الفخاخ المالية الشائعة.

النقاط الختامية والموارد الإضافية والخطوات التالية

يختتم المتحدث بالإشارة إلى كتابه 'كتيبات عمل نمط الحياة' الذي يحتوي على تفاصيل إضافية حول كيفية الوصول إلى فريق من 4-12 شخصاً، بما في ذلك مفاهيم مثل تدرج رائد الأعمال والمشاريع الجانبية وفرق الكشافة وفرق إشعال النار. يوضح أن الكتاب يتضمن أحدث أفكاره حول التحولات العالمية الحالية وكيفية الاقتراب منها، ويمتد إلى ما بعد فريق 4-12 شخص ليشمل فرق الأداء الأكبر (30-150 شخص). يشجع المتحدث المستمعين على شراء الكتاب من أمازون للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً، ويختم بالتوقعات الإيجابية حول نجاح عملهم إذا طبقوا هذه المبادئ.

Community Posts

View all posts