▲ Sesión comunitaria: ¿Qué es un ingeniero de despliegue avanzado (Forward Deployed Engineer)?

VVercel
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Transcript

00:00:00¡Hola! Bienvenidos a la sesión comunitaria de Vercel de esta semana. Hoy vamos a hablar sobre
00:00:16qué es un ingeniero de despliegue avanzado. Antes de comenzar, solo quiero decir que recuerden
00:00:22seguir nuestro código de conducta de la comunidad. En general, sean amables entre sí en el chat
00:00:26para que podamos seguir haciendo estas sesiones. Y si tienen alguna pregunta, siéntanse libres de hacerla
00:00:31a lo largo del camino. No haremos demostraciones hoy. Todo es a base de preguntas, así que siéntanse libres.
00:00:36Y las haré en voz alta a medida que surjan. Dicho esto, me gustaría darle la bienvenida
00:00:42a nuestro invitado. Aquí tenemos a Chris. Subámoslo al escenario. Hola a todos. Estoy muy feliz de tenerlos aquí.
00:00:53Estamos hablando de ingeniería de despliegue avanzado, y sé que este rol no es muy conocido, es algo
00:00:59malentendido, así que quiero aclarar algunas cosas. Sé que el título casi suena como si fuera un
00:01:05rol militar o algo así. Entonces, a alto nivel, ¿qué es realmente un ingeniero de despliegue avanzado,
00:01:11y cómo se diferencia de un ingeniero de soluciones, de atención al cliente o de un ingeniero de producto?
00:01:17Con gusto, Amy. Y primero, a modo de presentación general, todos, Chris Williams, más
00:01:22conocido en internet como Voodoo Tiki God. Cosas que he hecho y que quizás conozcan: Node Serial
00:01:28Port, el logo amarillo de JavaScript, JSConf hace tiempo. Así que he estado presente en la comunidad de JavaScript y
00:01:36a través de todas sus iteraciones y he hecho grandes cosas. Y es una excelente pregunta. Mucha gente me pregunta,
00:01:42específicamente como jefe del equipo, el jefe del equipo de ingeniería de despliegue avanzado, qué significa eso.
00:01:47Y tus comentarios sobre cómo suena muy militar, en realidad, si quieres rastrear la ontología,
00:01:53de dónde vinieron las palabras, sí tiene sus raíces en elementos militares con Palantir,
00:02:00creo, siendo los primeros en acuñar el término. Hay muchas implementaciones diferentes
00:02:06por una variedad de razones. Algunas organizaciones toman sus consultorías y
00:02:12simplemente las rebautizan como ahora somos ingenieros de despliegue avanzado, misma persona, misma insignia, pero hey,
00:02:16se ve diferente. En Vercel, adoptamos un enfoque diferente que no es exactamente como el modelo de Palantir,
00:02:23sino que ha evolucionado hacia una nueva forma que creemos es más efectiva para nuestros clientes y para
00:02:31mejorar nuestros productos, incluyendo Next.js, la plataforma Vercel y todo el trabajo que hacemos con el SDK de IA
00:02:38y los diversos marcos sobre los que estamos construyendo. Lo que vemos es el eje
00:02:43o el ciclo de retroalimentación inmediato entre los clientes y la forma en que usan nuestros productos reales.
00:02:50Y lo que diré es que los pensamientos teóricos de cómo pensábamos que los iban a usar,
00:02:55a veces están perfectamente alineados y los clientes pueden usar los productos inmediatamente,
00:03:01aprovecharlos de inmediato. Y otras veces es un poco ortogonal.
00:03:06Y lo que yo y mi equipo hacemos es incrustarnos directamente, ese es el lado de despliegue avanzado,
00:03:14manos al teclado, remangarse, ir codo a codo dentro de los entornos de nuestros clientes y
00:03:21desarrollar con ellos, desarrollar cosas nuevas, refactorizar bases de código existentes o “brownfield” hacia una forma más
00:03:27moderna. Y al hacerlo, les enseñamos, a los clientes, cómo operar a la velocidad de Vercel,
00:03:34cómo aprovechamos estas nuevas tecnologías, cuál es la herramienta adecuada para las diversas tareas y cuándo evitar
00:03:39esa otra herramienta, porque puede llevarte por el camino equivocado, básicamente compartiendo nuestras cicatrices de guerra
00:03:45con el cliente para que puedan moverse más rápido y ganar velocidad de iteración. Creo que somos una especie de fanáticos
00:03:51aquí en Vercel sobre la experimentación y el desarrollo rápido. A cambio, estamos recopilando
00:03:59retroalimentación de primera mano sobre cómo se usan realmente las cosas, ¿cómo se usan realmente los componentes de caché en Next 16?
00:04:05¿Dónde hay espacios donde tal vez tenemos una brecha en cómo esperábamos que la gente usara el SDK de IA,
00:04:14y llevamos esas implementaciones y conceptos del mundo real de vuelta a nuestros equipos de ingeniería, producto y diseño
00:04:21o EPD. Y les damos ejemplos del mundo real. Aquí está este cliente a esta
00:04:26escala, usando y viendo esto porque estuvimos allí, hombro a hombro, construyéndolo con los clientes.
00:04:32Y somos capaces de decir: “Mira, sé que pensamos que íbamos por aquí, pero terminamos viéndolo de esta
00:04:38manera” y trabajando con el equipo de EPD para que esa alineación sea lo más cercana posible. En algunos casos, no podemos.
00:04:46Y eso está bien. Pero más de esa manera. Así, otros clientes con los que quizás no estemos comprometidos,
00:04:52están teniendo, diré, una mejor experiencia a medida que pasan por el modelo de participación. Así que gran parte de nuestro trabajo
00:04:57es generalmente sumergirnos profundamente en la base de código de un cliente, desafiar sus normas preconcebidas,
00:05:05examinar su observabilidad e instrumentación y asegurarnos de que realmente están observando lo que
00:05:09creen que están observando y alineándose con las cosas más correctas. Y luego también retroalimentar eso como
00:05:14el ciclo general. Creo que había otra parte en tu pregunta, Amy, pero la he olvidado por completo.
00:05:19Lisa, dímelo. Oh, no, creo, creo que lo has cubierto. Éxito. Lo otro que quiero saber,
00:05:26porque ya mencionaste esto un poco, eh, desplegado. ¿Qué significa eso realmente en
00:05:31la práctica? Eh, ya sea en Vercel u otros, eh, roles similares en otras compañías, porque todos hacen
00:05:37las cosas un poco diferente. ¿Es mucho viaje presencial? ¿Están integrados en Slack y Zoom con clientes? Eh,
00:05:44¿están preocupados por las zonas horarias o qué es, en general, cómo se ve un día o semana promedio?
00:05:49Ojalá, ojalá hubiera un día o semana promedio, pero, pero con respecto a tu pregunta, eh,
00:05:56cuando, eh, la implementación inicial y para algunos lugares el estar incrustado o desplegado significa físicamente en
00:06:03el sitio con el cliente para ver exactamente cómo lo están usando. Nosotros en Vercel somos muy remotos primero
00:06:09y manejamos implementaciones remotas para nuestros clientes todo el tiempo. Así que para nosotros,
00:06:14el desplegado o incrustado es más, como mencionaste, en ese Slack y, eh, varias ceremonias donde estamos
00:06:21participando y trabajando con ellos a través de, eh, procesos asincrónicos o sincrónicos cuando es necesario mediante
00:06:27videoconferencias y cosas de esa naturaleza. Sí puede significar un poco de viaje,
00:06:33eh, diría que en el 25 al 30% demográfico donde algunas cosas son mejores cuando te sientas alrededor de una pizarra
00:06:41y hablas, haces diagramas y repasamos esto. Y las pizarras digitales, simplemente, ellos,
00:06:46pierden algo. Si solo, la marca residual del marcador en tus dedos cuando intentas
00:06:52escribir en la pizarra, pero hay algo que vale la pena hacer en persona. Así que tenemos un
00:06:59poco de viaje involucrado debido a eso. Generalmente intentamos mantener a los miembros de nuestro equipo. Yo
00:07:04específicamente, um, eh, estoy decidido a mantener a los miembros del equipo a más o menos una zona horaria de distancia de la
00:07:11base de clientes. Así que, si viajas, no es una experiencia dolorosa. Es algo
00:07:18que, ya sabes, no tienes que pasar por algún régimen para volver a estar en zona horaria
00:07:24o algo de esa naturaleza. No, nos aseguramos de que podamos llegar rápidamente y regresar
00:07:29sin ningún tipo de inestabilidad. Así que hay un poco de viaje, pero en su mayor parte, intentamos
00:07:35priorizar e impulsar tanto como sea posible a través de participaciones en Slack, eh, co-desarrollando mediante remoto
00:07:43y programación en pareja a través de una variedad de mecanismos diferentes. Y luego también trabajando a través de, eh,
00:07:49videoconferencias donde podemos necesitar algo un poco más cara a cara antes de ir al
00:07:54sitio. Sí, y estar en una zona horaria similar ayuda con eso también. Incluso cuando estás remoto,
00:08:00tienes mucha más superposición en tus horas de trabajo. Absolutamente. Um, y quiero decir, la gente quiere,
00:08:08todos somos humanos todavía. Creo, no creo que ninguno de nosotros haya cruzado el abismo para convertirse en agente aún.
00:08:12Eh, pero pronto, um, no, espero que no. Realmente lo espero. Eh, todos somos humanos. Así que una de las cosas buenas es,
00:08:19especialmente con los clientes con los que tenemos el privilegio y beneficio de trabajar,
00:08:23ellos también son todos humanos. Y mi, los miembros de mi equipo terminan construyendo grandes relaciones
00:08:28con ellos, um, en gran parte porque podemos entrar y mostrarles, no solo el arte de lo
00:08:34posible, del que a todos les encanta hablar sobre nuestras pruebas de concepto, sino real, aquí está cómo logramos esto.
00:08:39Aquí es como hacemos esto juntos. Y trae un fuego casi prometeico a la forma en que ellos
00:08:46continúan operando a partir de ahí, como, um, del día dos al día 200. Se han transformado y se han vuelto más
00:08:53y más como operamos nosotros. Y eso les trae emoción, la experimentación y la curiosidad se reavivan.
00:09:00Así que generalmente terminamos teniendo grandes amigos que fueron antiguos objetivos de despliegue de FTE, uh, no
00:09:08objetivos, sino antiguos despliegues avanzados, uh, en, en compromisos con los que trabajamos. Y es
00:09:15increíble volver con algunos de ellos, ya sabes, trimestres o un año después y descubrir todas las grandes
00:09:20cosas que han hecho sin nosotros. Quiero decir, es un poco triste que no estuviéramos allí, pero, uh, es un cambio y un
00:09:26giro para ellos como negocio, como modelo de felicidad general. Porque al menos por lo que he visto, añadir esa
00:09:34experimentación en velocidad de iteración y mostrarles que las cosas no tienen que ser tan difíciles y que
00:09:40puedes moverte rápidamente termina haciéndolos más felices en su día a día, su trabajo, el resultado
00:09:47y producto que hacen y el espacio de experimentación. Así que termina convirtiéndose, honestamente,
00:09:52en un ciclo muy virtuoso y positivo en todos los sentidos. Sí. Es una forma de trabajar realmente buena
00:09:58cuando te mueves rápido y puedes hacer esa experimentación, porque he estado en roles antes donde todo
00:10:04tiene que enviarse completamente perfecto. Y has invertido todo este tiempo en alguna gran
00:10:08funcionalidad y luego la lanzas y oh no. Quiero decir, francamente, incluso, uh, incluso el inicio
00:10:15de esto y me gusta, uno de nosotros tuvo un problema técnico y no pudo hacer que el audio funcionara.
00:10:20Eh, pero eso es lo que hace que la vida sea divertida y emocionante. Como esos tipos de momentos o quizás no solo
00:10:25audio rompiéndose, pero fue un par de minutos justo antes, pero eso es lo que nos hace humanos, no
00:10:31es que se rompa, sino cómo respondemos a esa ruptura, cómo respondemos a ese incidente y, ya sabes,
00:10:37pasarlo y perseverar juntos, lo cual es parte de la pieza del lado de FTE, es tu hombro
00:10:42a hombro. Cuando las cosas van hacia el sur, tú vas, uh, hacia el sur con ellas y estás ayudando al equipo a salir de
00:10:47esa situación. Esos son, esos son momentos galvanizadores. Separan a quienes están
00:10:54listos para sumergirse y explorar, averiguar mejores formas. Y aquellos que, ya sabes, simplemente
00:11:00se rinden. Y entonces, una de las cosas como parte de estar con el equipo es tener un poco de esa empatía
00:11:05para entender que en ciertas situaciones, es posible que tengas que ser, uh, de voluntad fuerte y
00:11:14opinión, pero luego hay otras donde, oye, mira, estamos todos juntos en esto. Um, y no necesariamente
00:11:19como dejar la opinión en la puerta porque sucedió algo, uh, algún cambio de estado sucedió en la
00:11:24industria o algo. Y necesitas tener un poco de empatía para, y, y, um, ¿cuál es?
00:11:30Uh, inteligencia emocional para ser capaz de evaluar esa situación y encontrar el movimiento correcto con ella.
00:11:37Y creo que sobre ese tema, este tipo de rol es, es muy técnico, pero también involucra mucho de
00:11:43esa inteligencia emocional, el entender a la gente, las, las habilidades blandas o, o lo que sea, uh, que quieras llamar a eso.
00:11:49Entonces, ¿cuál, cuál es el equilibrio allí para la gente? Como ¿quién destaca en este tipo de rol y, um,
00:11:56qué tipo de habilidades, uh, serían las mejores para eso, ya sabes, para encajar?
00:12:01Esa es una gran pregunta. Yo, um, me han dicho que, uh, daré mi opinión personal
00:12:11y luego diré lo que me han dicho. ¿Qué tal eso? Um, mi opinión personal es que hay muchos,
00:12:17hay un buen número de individuos ahí fuera que son multidisciplinarios o tienen diferentes partes
00:12:23de su cerebro que se activan, uh, generalistas es el otro término que he oído usar para esto. Así que
00:12:29la gente tiene una amplitud y profundidad, uh, de conocimiento de amplio espectro, no solo, soy el mejor
00:12:36desarrollador de Next.js en el mundo, pero yo, yo, yo puedo escribir next absolutamente, pero también sé cómo escribir IA.
00:12:43Tal vez sé cómo escribir Rust. Y también, uh, tal vez traté de dirigir una empresa una vez, podría haber fallado.
00:12:49Eso está bien. Uh, todos, es el intento más que la ejecución en sí, la mentalidad generalista de
00:12:57soy bueno en lo técnico. Puedo hablar humano también. Tener algunos de los elementos de empatía. Tal vez tengo algo de
00:13:02perspicacia para los negocios. Tal vez tengo un poco de destreza en ventas. Um, tal vez tengo cualidades de liderazgo.
00:13:09Uh, lo que he descubierto es que los individuos para el rol de FD tienen. Eligen tres o más de esos en lugar de tener
00:13:18solo uno de ellos. Eso no quiere decir que un individuo que pueda unirse a nuestro equipo y sea profundo en uno,
00:13:25no podamos ayudar a desarrollar el otro, pero generalmente empezaremos a ayudar a desarrollar esas, uh, otras piezas de
00:13:32memoria muscular de cómo manejar, uh, a una parte interesada, una cena con la alta dirección, um, cómo navegar por una
00:13:39expectativa desalineada muy problemática y hacerlo con un poco de, uh, gracia y elegancia y, ya sabes,
00:13:47esas cosas o cómo honestamente, cómo, cómo decirle a alguien que tal vez el proyecto en el
00:13:52que están trabajando no es una buena idea, pero hacerlo de una manera que no parezca condescendiente y negativa.
00:13:57Um, esas son las piezas que buscamos, y cuando contratamos para el rol. Así que esto es muy
00:14:04diferente. Sí quiero indicar como muy diferente de la mayoría de los otros roles. Y es de hecho algo que
00:14:09históricamente siempre he sufrido personalmente porque tengo un trasfondo muy variado. Um, he
00:14:15dirigido grandes conferencias técnicas y escrito código por todas partes. Uh, solo como dos líneas de código,
00:14:22um, y luego, uh, he dirigido varios negocios diferentes. He sido el jefe de
00:14:27ventas en algunas organizaciones. Así que eso no tiene sentido. Cuando voy a buscar descripciones de trabajo, es como,
00:14:33harás esta única cosa y lo harás con la mejor de las capacidades. Yo estoy como, ok, podría hacer la
00:14:37única cosa, pero luego me aburro. Como el resto de mí necesita activación. Necesito todo, todos los cilindros disparando para
00:14:44sentirme feliz, uh, en el trabajo. Y he encontrado que los miembros del equipo que tengo y los miembros del equipo
00:14:49que traemos comparten ese tipo de, uh, pasión de gran alcance o curiosidad por sumergirse en diferentes
00:14:56áreas y explorarlo. Y podrías fallar y eso está bien. Um, volviendo a lo que dije antes, uh, mucha
00:15:02gente dirá, oh, tienes el equipo con más experiencia en la compañía, o, uh, estás trayendo
00:15:07a gente con experiencia, una pequeña nota al margen aquí. La palabra experiencia solo significa que has estropeado
00:15:12más veces que otras personas. Y en su mayoría has descubierto cómo hacerlas correctamente. Y eso es
00:15:18cuando alguien trae experiencia, eso es todo lo que está trayendo. La sabiduría es simplemente, te has equivocado,
00:15:23has descubierto un camino a través de ello y vas a evitar equivocarte porque ahora conoces el camino.
00:15:27Y idealmente lo estás compartiendo y esa es la parte de la sabiduría hacia otros. Para que no repitan los mismos
00:15:32errores. Um, dicho eso, supongo que soy muy, soy muy experimentado en que me he equivocado muchísimas
00:15:40veces y, uh, he descubierto maneras de ayudar a otros a no incurrir en los mismos errores.
00:15:48Tenemos, uh, alguien comentó, um, dijeron, esto es interesante. Siempre he asumido que necesitas mucha
00:15:54profundidad en una solución para ser un ingeniero de despliegue avanzado. Así que un poco diferente de lo que la gente esperaba.
00:16:01Uh, así que si pudiera, deberías tener algo de profundidad. No tiene que ser la mejor. Y un gran ejemplo,
00:16:08uh, Luis Álvarez está en mi equipo. Él es un ex contribuidor principal de Next.js. Um, estoy intentando conseguir
00:16:14que Sam Selikoff venga, pero sigue rechazando mis invitaciones, pero, uh, tal vez esto lo haga cambiar.
00:16:19Así que de todos modos, Luis tiene una tremenda profundidad, uh, Gansi Pozo. Él también es un tremendo paso. Dom. Entonces, ¿qué es
00:16:28profundidad en el espacio del comercio agéntico, tendrán profundidad, pero también tienen esa amplitud en una
00:16:34variedad de otros espacios. Um, Gansi en el demográfico de habilitación y capaz de enseñarle a casi cualquiera,
00:16:42casi cualquier cosa en este punto. Tengo la firme creencia de que podría enseñar cualquier cosa. Um, y es, así que es,
00:16:49no es decir que niega tener algún nivel de profundidad. Uh, es, deberías tener alguna profundidad para tener como un
00:16:56área central, pero luego también la capacidad de añadir esas piezas ortogonales, no cercanas, sino otras piezas
00:17:05que se unen en el FD. Um, y debido a eso, se equilibra un poco. Así que mientras más,
00:17:11o a falta de un término mejor, uh, como un guante del infinito, como más piedras preciosas tengas,
00:17:15supongo que menos profundidad tienes que tener por sí misma en cada una de ellas, pero deberías tener una fortaleza
00:17:20general. Si estás construyendo algo tipo D y D, como tu, tu, tu personaje tiene que tener
00:17:25la variedad de niveles diferentes que se equilibran para hacer ese elemento robusto. Um, y podría ser
00:17:31que tengas profundidad en uno y menor profundidad en el otro, pero eso está bien. Supongo que la palabra es
00:17:37robustez en, en cómo te involucras con la vida es el camino a seguir. Sí. Me suena
00:17:45como, uh, alguien que está dispuesto a probar muchas cosas, dispuesto a fallar potencialmente en esas cosas,
00:17:51pero también siempre que sean legales, permanecer dentro de los límites legales. Uh, sí. Uh, capaz de aprender de
00:17:57ello también es creo un elemento importante ahí. Correcto. Y, um, tener la humildad de estar dispuesto a decir,
00:18:07ya sabes, sugiero que no vayas por este camino. ¿Cómo lo sé? Porque fui por ese camino y
00:18:12no deberías. Um, y parece, yo, uh, tengo un poco de síndrome del impostor y he trabajado muchos,
00:18:19muchos años a décadas en superarlo y empujarlo hacia abajo y todo tipo de cosas.
00:18:23Uh, está bien tener miedo de ello. Pero la clave es, es que al abrirte y compartir la experiencia,
00:18:30el, me equivoqué. Uh, sé exactamente por qué esto va a salir mal porque lo hice una vez. Um,
00:18:36estar dispuesto a compartir que la mayoría, diré el 99.999% del tiempo, uh, más tiempo de actividad que un proveedor de servicios
00:18:42en la nube. Uh, esa otra persona va a recibir eso como, oh, ok. Gracias por compartir.
00:18:47No hagamos eso. O hagamos eso dependiendo de qué dirección vas y ellos seguirán adelante con ello.
00:18:51Pero sí toma mucho estar dispuesto a abrir eso y ser un poco, um,
00:18:56sin guardia, uh, un poco, uh, vulnerable. Y, y esa es otra pieza del rompecabezas general allí.
00:19:06Sí. Estar dispuesto a probar muchas cosas. Estar dispuesto a compartir lo que aprendiste de ellas.
00:19:10A veces aprendemos la mejor manera probando primero las malas maneras y dándonos cuenta de que no eran la mejor
00:19:16solución. De nuevo, no, no consuman drogas, manténganse dentro de los límites legales. Tengo que, tenemos que,
00:19:20tenemos que poner eso legalmente en la llamada. Saben que no están en la llamada. Um, pero sí, uh, mantener,
00:19:26probar algunas cosas y, uh, a veces funcionan, a veces no. Aprendes algo de cualquier
00:19:30manera. Absolutamente. En cuanto a conseguir un trabajo como ingeniero de despliegue avanzado, si alguien quisiera hacer esto,
00:19:40¿qué sugerirías que empiecen a aprender hoy? Creo que eso está más o menos en línea con lo que
00:19:44estábamos hablando. Um, pero qué, qué tipo de cosas específicas podría alguien que digamos viene
00:19:49de un fuerte trasfondo de ingeniería podría querer trabajar para, para ayudar con todas las otras habilidades que
00:19:54les beneficiarían. Esta es una pregunta muy divertida que, okay, desearía haber tenido algo de trabajo previo en esta.
00:20:01Um, así que he estudiado mucho sobre esto porque una de mis metas siempre ha sido desde, uh, bueno,
00:20:06alrededor de 2012, solo para dar un contexto previo de tiempo, um, siempre ha sido la creencia de que las personas profundamente técnicas
00:20:14a menudo se fijan o enfocan en los aspectos técnicos y, uh, a menudo son encasillados o, uh,
00:20:23obligados a solo ponerse anteojeras y quedarse allí. Y hay una
00:20:30realísticamente, y como hemos visto a través de la variedad de diferentes revoluciones y evoluciones de
00:20:35tecnología, las personas técnicas pueden y deberían estar haciendo más y más y más cosas diferentes,
00:20:41no necesariamente solo técnicas. Así que una de las, uh, justo alrededor del marco de tiempo de 2016, 20,
00:20:502015, marco de tiempo de 2016, um, se me ocurrió un concepto de que podrías a través del aprendizaje basado en la experiencia,
00:20:57uh, que explicaré qué es eso aquí en un segundo. Puedes realmente ir y desarrollar
00:21:04la memoria muscular que combate, ya sea el síndrome del impostor que te impide
00:21:09hacer cosas o simplemente te hace sentir cómodo en esas situaciones incómodas. Uh, y realmente lo que
00:21:15estás haciendo es grabar en tu psique y en tu, tu memoria muscular, esa cosa de la que hablamos
00:21:22antes, la experiencia. Así que lo más fácil como parte de esto es ver a una persona al azar y hablar con
00:21:29ella. Um, si estás en un aeropuerto y hay una persona al otro lado, ve y habla con ella, uh, simple,
00:21:35hola, ¿qué haces? Y puede sonar para alguien que es, uh, una mariposa social o un extrovertido,
00:21:43probablemente digan: “bueno, eso es fácil”. Pero para un introvertido, eso es muy difícil. Y yo,
00:21:51no todos los ingenieros son introvertidos. Uh, yo, mismo, uh, me considero un introvertido extrovertido. Me
00:21:56obligo a, uh, salir. Tenemos algunos en nuestro equipo que son introvertidos, introvertidos, algunos que son
00:22:01introvertidos extrovertidos. Tenemos uno que es extrovertido extrovertido y él sabe quién es. Um,
00:22:07el equipo congelea a través de ello y debido al modelo de trabajo en el que operamos, todos tenemos
00:22:13que obligarnos a ser un poco más hacia el lado extrovertido que hacia el introvertido. Así que lo
00:22:18que diría y sugeriría si quieres sumergirte en esto, honestamente en Vercel y estamos contratando y nos encantaría
00:22:24que todos, se registren y nos encantaría traer a una parte del equipo. Pero incluso si ves el despliegue
00:22:29avanzado en otro lugar, esforzarte por ser capaz de hablar en conversaciones, de conocer gente
00:22:37nueva, de, ya sabes, pasar por cosas que inicialmente pueden causar mariposas en el estómago, um, la
00:22:47sensación nerviosa. Um, acostumbrarse a eso es en realidad una de las cosas más difíciles, pero también la
00:22:52más fácil de empezar a hacer. Es lo más difícil de hacer, pero es lo más fácil para empezar
00:22:57porque puedes salir y la próxima vez que pidas comida rápida en algún lugar, o si estás pidiendo una
00:23:02comida completa y adecuada, Hey, uh, ¿cómo va tu día? Y realmente significarlo y tratar de tener una
00:23:08conversación. E incluso si dura una oración, como mi día es horrible, déjame en paz. Eso está bien.
00:23:13Hey, solo un pequeño paso adelante, uh, capaz de hablar. Así que, he encontrado que eso es tanto la
00:23:19colina más alta que superar, pero también la más fácil para dar los primeros pasos hacia ella. Um, más allá de eso,
00:23:26sería, um, leer algunos libros sobre, uh, cómo operan verdaderamente las empresas, cómo operan,
00:23:35no cómo dicen que operan, lo cual es muy diferente, um, o experimentando en tu propio negocio.
00:23:40Y, y si estás en una empresa ahora mismo preguntándote por qué, ¿por qué estamos haciendo esto? ¿Qué es esto? Esto es
00:23:46una locura para mí. ¿Por qué estamos haciendo esto? Y ver si puedes descifrar por qué lo están haciendo. Y eso te da
00:23:50algo de esa perspicacia comercial para explorar. Así que dicho de otra manera, va a ser ir por esos
00:23:56caminos ortogonales, ya sea perspicacia comercial, perspicacia de ventas, uh, extrovertido, uh, esas piezas
00:24:03son los espacios correctos para extenderse. Y realmente toma, desafortunadamente toma tiempo, pero también es
00:24:10en su mayor parte, algo que puedes empezar a hacer hoy. Y si no, si no puedes pensar
00:24:16en formas, feliz de ayudar. Uh, quiero decir, como mencioné, voodoo tiki god en todas partes. Así que, um, si tienes
00:24:22preguntas, yo, yo soy solo, como sea que lo llamemos estos días, uh, un ex lejos. No, eso suena como
00:24:28que estoy en una fiesta rave. De todos modos, encontrarás una forma de ponerte en contacto conmigo. Eres muy fácil de encontrar. Como tú
00:24:33dijiste, el mismo nombre de usuario en todas partes. Um, voy a dejarte ir. Agradezco que te hayas tomado el tiempo, pero sé
00:24:39que estás muy ocupado y tienes cosas a las que volver. Así que muchas gracias por acompañarnos hoy.
00:24:43Gracias, Amy. Y muchas gracias por escuchar. Uh, ha sido un placer y espero con ansias
00:24:47darles la bienvenida como parte del equipo. Estamos contratando en, uh, las Américas, en EMEA,
00:24:54en el Reino Unido. Uh, no sé si eso está separado o junto, de todos modos, uh, también estamos contratando en
00:24:59Australia y el área de Japón. Así que, um, si estás escuchando desde cualquiera de esos lugares, por favor no dudes en registrarte.
00:25:06Increíble. Acabo de compartir el enlace en el chat para todos también. Muchas gracias.
00:25:10Gracias, Amy. Muy bien. Y gracias a todos por estar aquí. Realmente aprecio que se unieran,
00:25:17haciendo algunos excelentes comentarios. Uh, tenemos más eventos en línea esta semana,
00:25:21y puedes encontrarlos en [community.verselle.com/events](https://www.google.com/search?q=https://community.verselle.com/events). Y si te registraste para SHIP,
00:25:27nos veremos en Londres, Berlín y Nueva York el próximo mes. Si aún no tienes una entrada,
00:25:33pero quieres una, puedes hacerlo en [verselle.com/SHIP](https://www.google.com/search?q=https://verselle.com/SHIP). Y recomiendo actuar rápidamente porque algunas
00:25:38ubicaciones ya están agotadas y otras lo estarán muy pronto. Así que gracias de nuevo. Fue genial verlos a todos.

Key Takeaway

El rol de ingeniero de despliegue avanzado combina experiencia técnica y habilidades interpersonales para resolver desafíos complejos directamente con los clientes, permitiendo que la retroalimentación real impulse el desarrollo de productos.

Highlights

  • Los ingenieros de despliegue avanzado (FDE) en Vercel se integran directamente en los equipos de los clientes para desarrollar código, refactorizar bases existentes y enseñar a operar a alta velocidad.

  • El 25% al 30% del trabajo de un FDE implica visitas presenciales para facilitar diagramación y colaboración estratégica, mientras que el resto ocurre vía remota mediante Slack y videollamadas.

  • El rol requiere un perfil generalista con experiencia multidisciplinaria en lugar de una especialización profunda y única en una sola tecnología.

  • La retroalimentación del mundo real obtenida por los FDE alimenta directamente los equipos de ingeniería, producto y diseño de Vercel para mejorar herramientas como Next.js y el SDK de IA.

  • La sabiduría profesional proviene de haber cometido errores y haber encontrado el camino para evitarlos en el futuro, un proceso que los FDE comparten activamente con los clientes.

Timeline

Definición y propósito del ingeniero de despliegue avanzado

  • El rol implica una integración profunda en los entornos de los clientes para desarrollar y modernizar bases de código.
  • Los FDE actúan como un ciclo de retroalimentación inmediato entre el uso real del producto y los equipos internos de ingeniería.
  • El enfoque de Vercel prioriza compartir experiencias y cicatrices de guerra sobre la simple consultoría tradicional.

A diferencia de otros roles técnicos, el FDE se remanga y trabaja codo a codo dentro de la base de código del cliente. Este proceso permite a Vercel identificar brechas entre el uso esperado y el real de productos como Next.js y el SDK de IA. Los hallazgos se trasladan a los equipos de EPD (Ingeniería, Producto y Diseño) para ajustar la dirección del producto según el uso a escala.

Logística y ejecución del rol de despliegue

  • El trabajo se realiza primordialmente de forma remota, aunque incluye un 25% a 30% de viajes para sesiones presenciales de pizarra.
  • Los miembros del equipo se mantienen idealmente dentro de una zona horaria de la base de clientes para facilitar la colaboración.
  • La capacidad de responder ante incidentes y momentos de crisis es un componente fundamental para fortalecer la relación con el cliente.

Aunque el trabajo es principalmente remoto, ciertas interacciones requieren la presencia física para diagramar procesos complejos. El éxito en este rol depende no solo de la técnica, sino de la inteligencia emocional y la capacidad de mantener relaciones a largo plazo con el cliente. La perseverancia durante incidentes técnicos actúa como un factor galvanizador que genera confianza mutua.

Habilidades necesarias y perfil profesional

  • El perfil ideal combina una base de profundidad técnica con una amplia curiosidad multidisciplinaria.
  • La humildad y la vulnerabilidad son esenciales para compartir fracasos pasados y evitar que los clientes cometan errores evitables.
  • El rol valora la capacidad de equilibrar destrezas técnicas, visión de negocios, ventas y liderazgo.

Un FDE efectivo suele ser un generalista que activa múltiples partes de su cerebro, desde la escritura de código hasta la visión estratégica comercial. No se requiere ser el mejor desarrollador del mundo, sino poseer una fortaleza general robusta. La capacidad de decir que algo no es una buena idea sin ser condescendiente es una habilidad crítica que distingue este puesto de otros roles técnicos.

Desarrollo de competencias y vías de ingreso

  • La memoria muscular necesaria para el rol se desarrolla a través de la exposición deliberada a situaciones sociales incómodas.
  • Hablar con personas desconocidas es una forma efectiva de entrenar la confianza necesaria para el compromiso con los clientes.
  • La observación activa de por qué las empresas toman ciertas decisiones comerciales desarrolla la perspicacia necesaria para el puesto.

Para quienes buscan ingresar al campo, el aprendizaje basado en la experiencia es fundamental. Ejercicios simples como entablar conversaciones con desconocidos ayudan a superar el síndrome del impostor y la introversión extrema. El equipo busca activamente candidatos en diversas regiones para expandir su capacidad de despliegue global.

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