如何将每日纷至沓来的工作请求减少 20%
TuBrief 편집팀
2026년 7월 10일
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Mental Health원본 영상을 바탕으로 AI의 도움을 받아 작성했습니다. 원본 영상이 기준입니다.
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入职 1~3 年的企划人员和营销人员总是非常忙碌。在处理无休止的请求事项时，原本为实现个人绩效的工作反而被搁置了。如果下班后依然为琐碎工作而感到焦虑，那么你现在的工作方式就有问题。仅仅靠努力是无法解决问题的。我们需要一套能够从技术层面梳理工作优先级，并明确筛选出应该砍掉哪些工作的流程。
如果对待所有请求都一视同仁，只会让自己筋疲力尽。请将 RICE 模型应用到个人工作中。当收到请求时，将其 Reach（覆盖范围）、Impact（影响程度）、Confidence（信心指数）进行量化，然后除以 Effort（投入努力程度）来计算得分。分数低的琐事应排在优先级之后。
拒绝时，请使用美国心理学会（APA）建议的方式。首先认可对方的意图，明确告知当前核心任务的截止日期，然后只提供一个替代方案。当上司安排突发任务时，请这样说：“我很想帮您，但目前这个项目已经占用了我 80% 的资源。周二之前可能比较困难，要不您试着用数据自动化工具自己提取一下看看？”这一句话就能为你每周减少 3 小时以上的琐事。
下班后大脑无法休息，是因为有未完成的工作。这被称为蔡格尼克效应（Zeigarnik effect）。正如卡尔·纽波特（Cal Newport）所强调的，必须将想法从大脑中“导出”出来。下班前 15 分钟，请完成以下三件事：
最后，关闭所有浏览器标签页。把“下班了”这句话说出口也是个好办法。这样可以减少第二天上班时为“从哪里开始做”而浪费的时间。
提醒会分散大脑注意力。加州大学欧文分校的研究团队指出，如果被聊天软件的提醒打断思路，平均需要 23 分钟 15 秒才能恢复专注。Shopify 通过减少不必要的会议将项目完成率提高了 25%，而 Asana 和 Meta 则将特定日期定为“无会议日”。
在 Slack 中输入 /dnd 2 hours，关闭 2 小时的所有提醒。将提醒设置仅限制为提及（Mention）和直接消息（Direct Message）也是不错的选择。如果向同事留下状态消息告知“当前是专注工作时间”，就能从实时响应的压力中解脱出来，从而将工作效率提高 20%。
忙碌工作却得不到认可会让人感到虚无。请使用朱莉娅·埃文斯（Julia Evans）的“炫耀文档”（Brag Document）方法，在每周五整理成果。这不仅仅是记录做了什么，而是必须写下量化的数据，比如“将 CPA 降低了 18%”或“将原本需要 4 小时的数据处理时间缩短到了 15 分钟”。
带着这些记录与团队主管沟通。你应该用数据而非情绪来进行协商。当你展示出自己 45% 的时间被低效的行政工作侵占这一事实时，管理者也不得不认真考虑调整工作优先级。主动掌控自己的时间，是防止倦怠的唯一途径。