00:00:00여러분은 첫인상에서 자신도 모르게
00:00:03실수를 저지르고 있습니다.
00:00:04그리고 이런 실수가 발생하면,
00:00:05상대방이 여러분을 잊게 만드는 게 아니라
00:00:07안 좋은 쪽으로 기억하게 만듭니다.
00:00:10나쁜 첫인상 때문에,
00:00:12앞으로의 모든 만남을 그걸 바로잡는 데 쓰게 되죠.
00:00:15제 이름은 빈입니다. 국제 기조 연설가이자
00:00:17커뮤니케이션 코치로 활동하고 있죠.
00:00:18지난 10년 동안 수많은 사람을 만나며
00:00:21깨닫게 된 사실이 하나 있습니다.
00:00:24우리 뇌가 누군가를 처음 만났을 때
00:00:26그 사람을 판단하는 데 걸리는 시간은
00:00:28단 0.1초에 불과하다는 것입니다.
00:00:29상대방이 입을 떼기도 전에,
00:00:31뇌는 이미 그 사람이 어떤 사람인지 결정을 내립니다.
00:00:34이제 누군가 여러분을 만난다고 상상해 보세요.
00:00:36여러분은 자신도 모르는 사이에
00:00:38어떤 첫인상을 심어주고 있나요?
00:00:40이제부터 첫인상을 결정하는 5가지 요소를
00:00:42하나씩 보여드리고,
00:00:44구체적으로 어떻게 행동해야 하는지 알려드리겠습니다.
00:00:47이건 단순한 네트워킹에만 해당되는 게 아닙니다.
00:00:49누군가를 처음 만나는
00:00:51모든 상황에 적용되는 이야기입니다.
00:00:52첫 번째 요소, 방에 들어서는 모습입니다.
00:00:55대부분의 사람은 방에 들어서자마자
00:00:58사람이 아닌 다른 볼거리를 찾습니다.
00:01:01휴대폰을 보거나 천장을 보죠,
00:01:03실제 눈앞의 사람만 빼고 다 봅니다.
00:01:06뇌는 본능적으로 몸을 웅크리게 만드는데,
00:01:08이는 폐쇄적인 자세로 자신을 가두게 됩니다.
00:01:12그럼 방 안에 있는 사람들에게 어떤 신호를 줄까요?”
00:01:14자신감이 부족하다는 인상을 줍니다.
00:01:17이 자리에 어울리지 않는 사람 같고
00:01:19위축되어 보이죠.
00:01:21말 한마디 섞어보지 않고도,
00:01:23사람들은 이미 그런 판단을 내립니다,
00:01:25그게 사실이든 아니든 말이죠.
00:01:27그럼 어떻게 해결해야 할까요?
00:01:29전 이걸 "문틀 리셋"이라고 부릅니다.
00:01:31과거 제 연극 코치 중 한 분에게
00:01:32배운 방법인데요.
00:01:34그분은 제게 "빈, 말보다 자세가
00:01:36먼저 너를 소개하는 법이다"라고 하셨죠.
00:01:38그러니 문틀을 지날 때마다
00:01:39항상 자세를 바로잡으세요.
00:01:43새로운 공간에 발을 들이는 순간,
00:01:44새로운 인상이 만들어지기 때문입니다.
00:01:46저는 문틀을 통과할 때마다
00:01:49이 규칙을 떠올리도록 뇌에 각인시켰습니다.
00:01:51여러분도 이 습관을 뇌에 심으셨으면 합니다.
00:01:53어떤 문이든 통과하기 직전에,
00:01:56자세를 다시 가다듬으세요.
00:01:58허리를 펴고, 어깨는 내리고 뒤로 젖히세요.
00:02:01정수리에 실이 달려 있어서 위로
00:02:03팽팽하게 잡아당긴다고 상상해 보세요.
00:02:04그 상태로 방에 들어가는 겁니다.
00:02:05이 작은 변화만으로도 여러분은
00:02:07더 자신감 있어 보일 뿐만 아니라,
00:02:09자기소개를 하거나 말을 할 때도
00:02:11훨씬 더 확신에 찬 목소리가 나옵니다.
00:02:13몸과 목소리는 서로 연결되어 있고,
00:02:15목소리 또한 몸과 연결되어 있기 때문이죠.
00:02:17자, 이제 들어왔습니다.
00:02:18하지만 다음 실수는 보통 새로운 사람을 만난
00:02:20처음 10초 이내에 벌어집니다.
00:02:22그리고 이건 관계의 성패를 좌우할 수도 있죠.
00:02:24두 번째 요소, 이름을 기억하는 것입니다.
00:02:27우리 모두에게 일어나는 일이죠.
00:02:28상황은 대충 이런 식입니다.
00:02:31- 오, 빈! 잘 지냈어?
00:02:34- 안녕, 빈!
00:02:35- 만나서 반가워.
00:02:35- 세상에, 진짜 오랜만이다, 빈.
00:02:37- 친구, 정말 반갑네.
00:02:40- 아, 앤디, 앤디, 맞아.
00:02:42- 친구, 나 좀 도와줘.
00:02:43저 사람 이름이 기억 안 나.
00:02:44도와줘.
00:02:45- 내가 해결할게.
00:02:46- 안녕, 난 앤디야.
00:02:48만나서 반가워요.
00:02:49성함이 어떻게 되시죠?
00:02:51- 이 친구가 저를 소개하게 해볼게요.
00:02:52대학교 때 저한테 맨날 이랬거든요.
00:02:55- 아, (삐 처리)
00:02:58너 도대체 누구냐, 기억이 안 나.
00:03:01아, 이런 상황 정말 싫죠.
00:03:04정말 곤혹스럽습니다.
00:03:05보통 사람들이 흔히 하는
00:03:06조언은 이렇습니다.
00:03:08상대방의 이름을 기억하고 싶다면,
00:03:10대화를 시작한 첫 1분 동안
00:03:12이름을 반복해서 부르라는 거죠.
00:03:13그러면 기억하는 데 도움이 됩니다.
00:03:14효과가 있는 방법이긴 하지만,
00:03:15정말 자연스럽게 해야 합니다.
00:03:16그렇지 않으면 자칫 이럴 수 있거든요.
00:03:18- 안녕 크레이그, 만나서 반가워 크레이그. 크레이그, 요즘 뭐 해? 크레이그, 어떻게 지내? 크레이그...
00:03:19크레이그, 요즘 뭐 하고 지내?
00:03:20크레이그, 잘 지내?
00:03:21크레이그, 이런 식으로 계속하면 정말 이상해 보일 거예요.
00:03:24여러분에게는 이 전략 이상의 것이 필요합니다.
00:03:26제가 즐겨 사용하는 방법은 이렇습니다.
00:03:28사람들이 좀처럼 이야기하지 않는 내용이죠.
00:03:30저는 이 기술을 사용해서
00:03:31워크숍에 온 학생들의 이름을 기억하고
00:03:34심지어 몇 년 전에 만난 사람들의 이름도 떠올립니다.
00:03:37아주 강력한 기술이며
00:03:38이름 연상법이라고 불립니다.
00:03:41누군가 이름을 말하면
00:03:42즉시 그 이름에 무언가를 연결해서
00:03:45더 기억하기 쉽게 만드세요.
00:03:46독특한 신체적 특징이나
00:03:48그 사람의 성격일 수도 있습니다.
00:03:50두운, 각운, 과장 등
00:03:54뇌가 붙잡을 수 있는 무언가면 됩니다.
00:03:56그 연상이 더 우스꽝스럽거나 생생하고
00:03:58강렬할수록
00:04:00이름을 기억하기가 더 쉬워집니다.
00:04:02예를 들어 마이클이라는 친구를 만났는데
00:04:04그에 대해 처음 눈에 띈 것이
00:04:05팔뚝이 제 머리만 하다는 점이라면
00:04:08저는 즉시 이렇게 생각할 겁니다.
00:04:09"빈(VIN) 모양 이두박근을 가진 거구 마이클"
00:04:13머릿속으로 그의 팔 주변에 작은 빈의 얼굴들을 상상하는 거죠.
00:04:16기괴한 그림이지만
00:04:17그게 제가 '거구 마이클'을 기억하는 방식입니다.
00:04:19또 다른 예로 사라라는 사람을 만났는데
00:04:22그녀가 항상 웃고 있다는 걸 알아챘다면
00:04:24제 뇌 속에서 그녀는 '미소 천사 사라'가 됩니다.
00:04:26예를 하나 더 들어보죠.
00:04:27지금 여기 스튜디오에 함께 있는
00:04:28크레이그의 이름을 기억하려고 한다면
00:04:30그는 항상 카메라 뒤에 있습니다.
00:04:32그래서 저는 그를 '카메라 낙타 크레이그'라고 부를 겁니다.
00:04:36왜 낙타냐고요?
00:04:37이 친구가 물을 안 마시거든요.
00:04:38물은 절대 안 마시고 항상 맥주만 마십니다.
00:04:41사실 이름을 다시 지어야겠네요.
00:04:42그는 '알코올 중독자 크레이그'가 될 겁니다.
00:04:44자, 이제 저는 크레이그의 이름을 절대 잊지 않을 겁니다.
00:04:46그의 이름을 술과 영원히 연관시켰으니까요.
00:04:50농담은 제쳐두고, 제가 무엇을 하는지 아시겠나요?
00:04:52그 사람과 더 강력한 연상을 만들어낼수록
00:04:55신체적 특징이든
00:04:57말장난이든, 혹은 둘의 조합이든 간에
00:05:00이름을 떠올리기가 더 쉬워집니다.
00:05:03이 기술을 딱 두세 번만 사용해도
00:05:05그 이름이 기억 속에 영구적으로 저장될 것입니다.
00:05:08이제 주의사항을 말씀드릴게요.
00:05:10'코쟁이 배리'에게 본인의 별명이 뭔지 말해서는 안 됩니다.
00:05:14이런 묘사 중 일부는 공개적으로
00:05:17내뱉기에 적절하지 않습니다.
00:05:19이것은 순전히 본인의 머릿속에만 존재하는
00:05:21내부적인 분류 시스템입니다.
00:05:23앞서 말씀드렸듯이
00:05:24과장이 생생할수록 연결 고리가 강해지고
00:05:28더 잘 기억하게 되기 때문입니다.
00:05:29그러니 혼자만 알고 계세요.
00:05:30왜 우리는 누군가의 이름을 기억하기 위해
00:05:32이토록 많은 노력을 기울이는 걸까요?
00:05:34그 이유는 누군가의 이름이야말로
00:05:35그 사람이 들을 수 있는 가장 감미로운 소리이기 때문입니다.
00:05:37그것은 당신이 상대에게 주의를 기울이고 있음을 보여주고
00:05:39상대방이 존중받는다고 느끼게 하며
00:05:41생각보다 훨씬 더 깊은
00:05:42유대감을 형성하게 해줍니다.
00:05:43통성명을 한 지 20분이 지난 후에
00:05:45누군가 당신의 이름을 불러준다면
00:05:47이름을 딱 한 번 말했을 뿐인데도 말이죠
00:05:49존재가 인정받는 기분이 들지 않나요?
00:05:50특별한 사람이 된 것 같은 기분이 들지 않나요?
00:05:52좋습니다, 이제 이름을 알아냈고
00:05:54대화에 참여했습니다.
00:05:55하지만 실제로 입을 여는 순간
00:05:57많은 사람이 여기서 무너지고 맙니다.
00:06:00세 번째 요소는 목소리 사용법입니다.
00:06:03좋은 첫인상을 남기는 것에 대해 생각할 때
00:06:05가장 먼저 떠오르는 것이 무엇인가요?
00:06:07아마 외모일 것입니다.
00:06:09의상, 머리 모양, 안경, 신발 같은 것들이죠.
00:06:12이것이 시각적 이미지입니다.
00:06:13하지만 안타깝게도 아무도 가르쳐주지 않는 사실이 있습니다.
00:06:16훌륭한 첫인상은 두 가지 부분으로 구성되는데
00:06:18시각적 이미지와 목소리 이미지입니다.
00:06:22대부분의 사람은 시각적 이미지에만 집중합니다.
00:06:24다시 말하지만, 겉모습입니다.
00:06:25보여지는 몸짓 언어나
00:06:26옷차림 같은 것들이죠.
00:06:27하지만 어떻게 들리는지에 해당하는
00:06:29목소리 이미지는 거의 생각하지 않습니다.
00:06:31놀라운 점은 이것입니다.
00:06:32시각적 이미지는 돈으로 살 수 있습니다.
00:06:34시계도 살 수 있고
00:06:35안경이나 멋진 셔츠도 살 수 있죠.
00:06:37하지만 목소리 이미지는 살 수 없습니다.
00:06:40말을 잘하는 능력은
00:06:42노력을 통해 얻어야 하는 것입니다.
00:06:44대부분의 사람들은 외모를 가꾸는 데 20분을 투자합니다
00:06:46아침에 집을 나서기 전 말이죠.
00:06:48하지만 목소리를 가꾸는 데 20분을
00:06:51투자해 본 적은 언제인가요?
00:06:53시각적 이미지는 강할지 몰라도,
00:06:54입을 여는 그 순간
00:06:56당신의 목소리 이미지가 드러나며,
00:06:58사람들은 판단을 내리기 시작합니다
00:07:00당신의 권위 수준,
00:07:01지위, 신뢰도,
00:07:03그리고 믿을 만한 사람인지,
00:07:05얼마나 친절한지 등을 말이죠.
00:07:06이 모든 판단은 입을 열어
00:07:08목소리 이미지를 보여주는 찰나에 결정됩니다.
00:07:10그렇다면 당신의 목소리 이미지는 자신도 모르게
00:07:13당신에 대해 무엇을 드러내고 있을까요?
00:07:14가만히 앉아서 이런 생각을 하실 겁니다,
00:07:16"좋아, 그럼 이걸 어떻게 개선하지?"
00:07:18첫 번째 단계는 인터넷에서 찾은
00:07:20근거 없는 대화 기법들을
00:07:22자신에게 무작정 적용하면서
00:07:24말을 더 잘하게 되길 바라는 것이 아닙니다.
00:07:26아니요, 그렇게 해서는 안 됩니다.
00:07:27첫 번째 단계는 자기 객관화입니다.
00:07:29왜 이것이 첫 번째 단계일까요?
00:07:31자신의 커뮤니케이션 사각지대가
00:07:32무엇인지 파악해야만,
00:07:34자신에게 꼭 필요한
00:07:37올바른 행동 변화를 적용할 수 있기 때문입니다.
00:07:39단순한 팁이 아니라요.
00:07:40어설픈 팁은 어설픈 결과만 낳을 뿐입니다.
00:07:42제가 지금 추천하려는 방법은
00:07:44대부분의 사람들이 하지 않을 것임을 압니다.
00:07:46하지만 이를 실천할 상위 5%의 분들에게는
00:07:49매우 불편하게 느껴질 것입니다.
00:07:50불편할 것이라는 점 잘 알고 있습니다.
00:07:52하지만 참고 실행한다면,
00:07:54여러분의 소통 방식은 영원히 바뀔 것입니다.
00:07:56준비되셨나요?
00:07:57그건 바로 카메라를 보고 말하는 자신의 모습을 영상으로 찍는 것입니다.
00:08:01"너무 무서워요, 빈. 하기 싫어요."
00:08:04자, 그냥 한번 해보세요.
00:08:05당신이 소통할 때 다른 사람들이
00:08:08당신을 어떻게 보는지 직접 확인해야 합니다.
00:08:09그러지 않으면 다른 관점에서
00:08:11자신을 바라볼 기회가 전혀 없습니다.
00:08:12자신을 객관적으로 볼 수 없죠,
00:08:13항상 자신의 눈이라는
00:08:15렌즈를 통해서만 자신을 보니까요.
00:08:16이 방법은 밖에서 당신을 바라보는 렌즈를 제공할 것입니다.
00:08:20이것이 자기 객관화를 기르는 데 도움을 줍니다.
00:08:22그러니 휴대폰의 카메라 앱을 여세요.
00:08:25휴대폰을 삼각대나 테이블 위에 세워두세요.
00:08:27후면 카메라를 사용해서
00:08:28찍는 동안 자신의 모습이 보이지 않게 하세요.
00:08:30안 그러면 너무 의식하게 될 테니까요.
00:08:31녹화 버튼을 누르고 말을 시작하세요.
00:08:34대본이 없어야 합니다.
00:08:36"대본도 없이 무슨 말을 하죠, 빈?"
00:08:38간단한 해결책이 있습니다.
00:08:40그냥 AI에게 가서
00:08:42자아 성찰을 유도하는 질문을 5개에서 10개 정도
00:08:45만들어 달라고 요청하세요.
00:08:47자신을 더 잘 알게 해주는 질문들로요.
00:08:49이 영상의 내용을
00:08:51당신의 삶에 도움이 될 만한 것으로 채우는 게 좋겠죠.
00:08:54이 과정은 당신의 비효율적인 습관을 드러낼 것이며,
00:08:56동시에 한 인간으로서 당신이
00:08:58누구인지 더 깊이 파고들게 도와줄 것입니다.
00:09:01여기서 매우 중요한 정보가 있습니다.
00:09:02녹화하는 이 영상은
00:09:04최소 5분에서 10분 정도는 되어야 합니다.
00:09:06왜일까요?
00:09:07당신의 현재 소통 방식을
00:09:09분석할 수 있는 충분한 표본이 필요하기 때문입니다.
00:09:11그래야만 비효율적인 습관들을
00:09:12모두 골라낼 수 있습니다.
00:09:14영상을 찍은 후에는 일단 그대로 두세요.
00:09:16바로 보지 마세요.
00:09:1724시간 동안은 건드리지 마세요.
00:09:18우리는 스스로에게 너무 비판적이라,
00:09:20바로 시청하게 되면
00:09:21남은 과정을 효과적으로 진행할 수 없게 됩니다.
00:09:23왜냐하면 스스로에 대해
00:09:24이렇게 생각할 것이기 때문입니다.
00:09:25"아, 내 외모가 마음에 안 들어."
00:09:26"아, 내 목소리 정말 싫다."
00:09:2824시간 동안 그대로 두세요.
00:09:29약간의 거리를 두는 것입니다.
00:09:31그렇게 24시간이 지난 뒤 영상을 확인하면,
00:09:33당신의 시각적 이미지와
00:09:35목소리 이미지를 심층적으로 분석할 수 있는
00:09:38완벽한 자료를 갖게 되는 것입니다.
00:09:39제가 지금 이 자리에서 전체 과정을
00:09:41전부 설명해 드릴 시간은 없지만,
00:09:42무료 가이드를 만들어 두었습니다.
00:09:44이 작업을 정확히 수행하도록 돕는
00:09:463부작 영상 코스입니다.
00:09:48어떤 비효율적인 습관에 집중하고
00:09:50개선해야 하는지 정확히 배우고 싶다면,
00:09:52당신이 집중하고 개선해야 할
00:09:54설명란에 있는 링크를 클릭해서
00:09:55그곳에 있는 무료 교육을 시청해 보세요
00:09:57그런 인지력을 기르는 데 도움이 될 겁니다.
00:09:58화면에 나오는 QR 코드를 스캔해도 됩니다.
00:10:00완전 무료이며,
00:10:01전체 과정을 완료하는 데
00:10:0345분도 채 걸리지 않을 거예요.
00:10:04자, 이 점을 꼭 강조하고 싶습니다.
00:10:06시각적 이미지에만 온통 신경을 쓸 수도 있겠지만,
00:10:09그건 퍼즐의 50%일 뿐입니다.
00:10:13그러니 목소리 이미지를 마스터하고
00:10:15훌륭한 시각적 이미지와 결합해 보세요.
00:10:17그러면 이제 여러분은
00:10:18언제나 최고의 첫인상을 남기게 될 것입니다.
00:10:21네 번째 요소, 바로 말하는 내용입니다.
00:10:23당신은 존재감을 뿜으며 방에 들어섰고,
00:10:24상대방의 이름을 확실히 각인시켰습니다.
00:10:26강력한 목소리 이미지도 보여주었죠.
00:10:28이제 대부분의 사람들이 실수하는 부분이 나옵니다.
00:10:31사람들은 멋진 첫인상을 남기는 것이
00:10:33자신을 뽐내는 것이라고 생각합니다.
00:10:35하지만 그렇지 않습니다.
00:10:35대부분은 대화 중에 이런 생각을 합니다.
00:10:37"다음에 무슨 말을 하지?"
00:10:38"내 목소리는 어떻게 들릴까?"
00:10:39"나를 좋아할까?"
00:10:40온통 나, 나, 나, 나에 대한 생각뿐이죠.
00:10:42당신의 신경이 그곳으로 쏠리는 순간,
00:10:44당신은 대화에 집중하지 못하게 됩니다.
00:10:45당신이 만났던 사람들 중에
00:10:47강한 잔상을 남겼거나,
00:10:48멋진 인상을 주었던 사람들을 떠올려 보세요.
00:10:49그들을 만났을 때, 무언가 특별한 점이 있었나요?
00:10:53그들은 말하기보다 더 많이 들어주지 않았나요?
00:10:56그때의 대화 상황을 생각해보세요.
00:10:57이런 사람들은 항상 작은 세부 사항을 놓치지 않으며,
00:11:00당신이라는 사람을 더 잘 알기 위해
00:11:02이끌어낼 수 있는 대화의 실마리를 찾습니다.
00:11:04즉, 그들은 당신에게 관심을 갖습니다.
00:11:06항상 자신에게만 초점을 맞추지 않죠.
00:11:10제 친구 중에 '퐁'이라는 친구가 있는데
00:11:11모두가 그와 함께 있는 것을 좋아합니다.
00:11:14퐁, 혹시 이 영상을 보고 있다면,
00:11:15안녕 친구, 네가 드디어
00:11:16내 유튜브 영상에 출연하게 됐네.
00:11:18정말 영광인 줄 알라고.
00:11:20아무튼, 퐁의 특징은 사람들이
00:11:22그와 함께 있는 걸 정말 좋아한다는 겁니다.
00:11:23여러분이 생각하는 그런 뻔한 이유 때문이 아니에요.
00:11:26그는 그렇게 카리스마가 넘치지도 않아요.
00:11:27목소리가 크지도 않고 그렇게 웃기지도 않죠.
00:11:30네, 퐁, 당신은 별로 재미없어요.
00:11:32하지만 그가 정말 잘하는 게 뭔지 아세요?
00:11:33그는 남의 말을 듣는 능력이 탁월합니다.
00:11:35모든 대화에서 그는
00:11:36정확히 적절한 질문을 던질 줄 알거든요.
00:11:39그는 상대방과 더 깊은 대화를 나누고
00:11:41표면적인 대화 그 이상으로 파고들 줄 압니다.
00:11:43그래서 모두가 그를 좋아하죠.
00:11:44심지어 저보다 그를 더 좋아해요.
00:11:45저한테는 안 하는 비밀도 그에게는 털어놓죠.
00:11:48전 항상 그걸 보며 이유가 뭘까 고민하곤 했어요.
00:11:50하지만 그에겐 비밀스러운 힘이 있습니다.
00:11:51여기 있는 빈(Vin)은
00:11:52언제나 자신이 가장 흥미로운 사람이 되려 노력하지만,
00:11:55퐁은 다른 사람에게
00:11:57관심을 갖는 것의 중요성을 깨달은 거죠.
00:12:00그러니 타인을 주목하는 사람이 되세요.
00:12:03말 너머에 있는 의미에 귀를 기울이는 사람이 되세요.
00:12:06그들의 세상, 그들이 중요하게 생각하는 것,
00:12:08그들이 하는 일, 사랑하는 것, 만들어가는 것,
00:12:12그리고 바라는 것에 대해 물어보세요.
00:12:13누군가 진심으로 인정받는다고 느끼는 순간,
00:12:16대화의 성격이 바뀌기 때문입니다.
00:12:18단순한 인맥 쌓기가 아니라
00:12:20진정한 연결이 시작되는 것이죠.
00:12:22모두가 관심을 끌려고 애쓰는 동안,
00:12:25여러분은 이제 관심을 주는 사람이 된 겁니다.
00:12:28제가 여기서 하고 싶은 말이 뭐냐고요?
00:12:29빈보다는 퐁 같은 사람이 좀 더 되어보라는 겁니다.
00:12:33이제 마지막 구성 요소로 넘어가 보겠습니다.
00:12:35지금까지 여러분이 한 모든 노력은
00:12:37이 마지막 부분을 제대로 못 하면 다 소용없어집니다.
00:12:40다섯 번째 요소, 만남 후 24시간 이내에 할 일입니다.
00:12:44좋은 첫인상을 남기는 것과
00:12:47그 인상을 오래 지속시키는 것의 차이는 여기서 갈립니다.
00:12:49새로운 사람을 만난 지 24시간 이내에
00:12:51팔로업 메시지를 보내세요.
00:12:52형식적인 문구가 담긴 오글거리는 링크드인 요구나
00:12:56인스타그램 팔로우가 아니라, 진짜 메시지 말입니다.
00:12:58거창할 필요는 없습니다.
00:13:00그저 아주 구체적이기만 하면 됩니다.
00:13:02가령 어떤 행사에서 누군가를 만났다고 칩시다.
00:13:04대화 도중에 여러분은
00:13:05이제 퐁처럼 상대방의 말에 더 잘 귀를 기울이게 되었고,
00:13:08대화의 맥락을 잘 짚어낸 결과
00:13:10그 사람이 운동을 더 열심히 하려고
00:13:11노력 중이라는 사실을 알게 되었다고 해보죠.
00:13:12운동 이야기를 할 때는 눈이 반짝였지만,
00:13:14운동에 대해 이야기할 때
00:13:15상대방의 눈이 반짝이는 것을 보셨을 겁니다 하지만 동시에
00:13:18"아, 그런데 꾸준히 하기가
00:13:21정말 힘들어요"라고 말할 때 눈빛이 흐려지는 것도 보셨겠죠
00:13:22여러분은 이 모든 것을 기억하고 공감대를 형성합니다
00:13:24여러분도 같은 처지니까요
00:13:26여러분 역시 운동을 하려고 노력해 왔기 때문입니다
00:13:28그게 바로 여러분이 유대감을 쌓은 지점이죠
00:13:30만약 후속 메시지를 보낼 생각이라면
00:13:31이런 식으로 보내야 합니다
00:13:33"어제 만나서 정말 반가웠어요"
00:13:35"있잖아요, 어제 우리 둘 다
00:13:37헬스장에 꾸준히 가는 것에 대해 이야기했었죠"
00:13:38"여기 저에게 정말 영감을 주는 분이 있어요"
00:13:40"이름은 유진이에요"
00:13:41"제 피트니스 목표를 달성하는 데 큰 도움을 준 분이죠"
00:13:43"당신도 팔로우해 보세요"
00:13:45"목표를 이루는 데 도움이 될 거예요"
00:13:46"그리고 그거 아세요?"
00:13:47"다음에 만날 때쯤이면 장담하건대"
00:13:49"우리 둘 다 이두박근이 농구공만 해져 있을 거예요"
00:13:52"어제 진심으로 즐거운 대화였습니다"
00:13:54"조만간 또 뵙기를 바랍니다"
00:13:56그게 전부입니다
00:13:57영업도 없고, 요구사항도 없습니다
00:13:58무언가를 얻어내려고 애쓰는 게 아니니까요
00:14:00단지 여러분이 관심을 가졌고
00:14:03그 자리에 온전히 집중했음을 보여주는 것뿐입니다
00:14:04전날 밤 그들과 나누었던 대화가
00:14:06즐거웠다는 사실을요
00:14:07그리고 이다음에 가져야 할 목표가 하나 더 있습니다
00:14:08아무런 조건 없는 그 아름답고 짧은 메시지를
00:14:10보낸 뒤에, 호기심을 가져보라고 말씀드리고 싶습니다
00:14:14어떻게 하면 그 사람이 인생의 목표 중 하나를
00:14:16달성하도록 도울 수 있을지 궁금해하세요
00:14:18만나자마자 대뜸 부탁을 하며
00:14:21"아, 참고로 저는 대행사를 운영하는데요"
00:14:22"이것저것 도와드릴까요?"라고 하는 대신 말이죠
00:14:24누군가에게 무언가를 요구하기 전에
00:14:27먼저 베푸십시오
00:14:29요즘 세상에 이건 정말 보기 드문 자질입니다
00:14:32그렇게 후속 메시지를 보내고 나면
00:14:34상대방이 답장을 보낼 수도 있습니다
00:14:35그다음에 보낼 말로 제가 추천하는 것은
00:14:37"아, 혹시라도 당신의 운동 목표를 위해
00:14:40제가 도울 수 있는 일이 있다면"
00:14:42"언제든 알려주세요, 기꺼이 도와드리겠습니다"입니다
00:14:44누군가를 먼저 돕게 되면
00:14:47심리학에 기반한 하나의 법칙을 적용하게 됩니다
00:14:51바로 '상호성의 법칙'이라는 원리입니다
00:14:53누군가 조건 없이 무언가를 줄 때,
00:14:55그것이 아주 사소한 것이라도,
00:14:58심지어 사려 깊은 메시지나 인맥 연결일지라도
00:15:00인간의 뇌는 자연스럽게 보답하고 싶어 한다는 법칙이죠
00:15:02이렇게 생각하실 수도 있습니다
00:15:03"빈, 이거 가스라이팅이나 조종 아닌가요?"
00:15:05네, 맞습니다, 당연히 조종이죠
00:15:08제가 처음부터 계획한 게 그거라는 걸 모르셨나요?
00:15:11이 채널의 목적이
00:15:13사악한 짓을 하는 거라는 걸 모르셨나요?
00:15:14농담입니다, 농담이에요
00:15:15끝까지 농담을 이어가지 못하겠네요, 전 사악하지 않으니까요
00:15:16그리고 이건 나쁜 짓이 아닙니다
00:15:18조종도 아니고요
00:15:19그저 인간의 뇌가 설계된 방식일 뿐입니다
00:15:21우리는 받은 것을 돌려주도록 만들어졌습니다
00:15:23그러니 메시지를 보내 상대방을 돕는 과정에서
00:15:26"그나저나
00:15:28제가 도와드렸으니 이제 제 자문도 좀 해주시겠죠?"라는
00:15:29말 같은 건 덧붙이지 마세요
00:15:31아니요, 그런 말은 전혀 필요 없습니다
00:15:33자연스럽게 일어나는 일이니까요
00:15:34여러분이 진심이라는 것을 상대가 알 때,
00:15:36단순히 도우려 한다는 것을 느낄 때, 상대는 배려받는다고 느낍니다
00:15:38그러면 그들은 전날 밤 네트워킹 행사에서 만난
00:15:41다른 10명의 사람과는 다르게 여러분을 기억합니다
00:15:44그렇게 되면 그들은 여러분을 자신의 네트워크에,
00:15:46자신의 인맥 안에 두고 싶어 합니다
00:15:48누군가와 양질의 관계를 맺는 유일한 방법은
00:15:50처음 만난 그날 밤에
00:15:52여러분이 훌륭한 경청 능력을 보여주는 것입니다
00:15:55이것은 거래가 아닙니다
00:15:59상대방이 존중받고, 경청받고, 이해받는다고 느끼게 하고
00:16:00자신이 소중히 여겨진다고 느끼게 만드는 것입니다
00:16:02진실한 유대감으로 관계를 시작해 보세요
00:16:03그리고 어떤 일이 벌어지는지 지켜보십시오
00:16:05나중에 저에게 고마워하게 될 겁니다
00:16:07강렬한 첫인상을 남기고 싶다면
00:16:10설명란의 링크를 클릭해서
00:16:11전체 자기 인식 과정을 배워보시기 바랍니다
00:16:13그 과정을 통해 여러분이 시각적으로 하는 행동 중
00:16:15불필요한 것들이 무엇인지 알게 될 것입니다
00:16:17무의식적으로 내는 소리들이나
00:16:19심지어 여러분이 내뱉는 말 중에서도 불필요한 것들을요
00:16:20설명란에 있는 무료 3부작 영상 코스나
00:16:23여기 있는 QR 코드를 스캔해서 확인해 보세요
00:16:25그럼 다음 영상에서 뵙겠습니다