00:00:00- आप अपने पहले प्रभाव के साथ ऐसी गलतियाँ
00:00:03कर रहे हैं जिन्हें आप देख नहीं सकते।
00:00:04और जब ये गलतियाँ होती हैं,
00:00:05तो ये आपको भुलाने योग्य नहीं बनातीं।
00:00:07ये आपको गलत तरीके से यादगार बनाती हैं।
00:00:10और एक खराब पहले प्रभाव के कारण,
00:00:12अब आप हर भविष्य की बातचीत उसे सुधारने में बिताते हैं।
00:00:15मेरा नाम विन है, मैं एक अंतरराष्ट्रीय मुख्य वक्ता
00:00:17और कम्युनिकेशन कोच हूँ।
00:00:18पिछले दशक में, मैं बहुत से लोगों से मिला हूँ
00:00:21और मुझे इस बात का एहसास हुआ है।
00:00:24आपके दिमाग को किसी के बारे में राय बनाने में
00:00:26सिर्फ एक सेकंड का दसवां हिस्सा लगता है
00:00:28जब आप उनसे पहली बार मिलते हैं।
00:00:29और उनके कुछ भी कहने से पहले ही,
00:00:31आपका दिमाग पहले ही तय कर चुका होता है कि वे कौन हैं।
00:00:34अब कल्पना कीजिए जब कोई आपसे मिलता है।
00:00:36आप बिना महसूस किए
00:00:38कैसा पहला प्रभाव बना रहे हैं?
00:00:40मैं आपको दिखाने जा रहा हूँ कि इन पाँच
00:00:42घटकों में से प्रत्येक क्रम में कैसा दिखता है
00:00:44और उसे किस सटीक व्यवहार से बदलना है।
00:00:47यह सिर्फ नेटवर्किंग पर लागू नहीं होता।
00:00:49यह तब भी लागू होता है जब आप किसी से भी
00:00:51पहली बार मिल रहे हों।
00:00:52घटक नंबर एक, आप कमरे में कैसे प्रवेश करते हैं।
00:00:55ज्यादातर लोग कमरे में जाते हैं और सबसे पहले वे
00:00:58देखने के लिए कुछ ऐसा ढूंढते हैं जो कोई व्यक्ति न हो।
00:01:01वे अपना फोन देखते हैं, वे छत की ओर देखते हैं,
00:01:03असली व्यक्ति के अलावा कहीं भी।
00:01:06आपका दिमाग अक्सर खुद को छोटा दिखाने की कोशिश करता है,
00:01:08जो आपको बंद मुद्रा (closed posture) अपनाने पर मजबूर करता है।
00:01:12लेकिन यह कमरे में मौजूद लोगों को क्या संकेत देता है?
00:01:14खैर, यह उन्हें बताता है कि आपमें आत्मविश्वास की कमी है।
00:01:17आपको नहीं लगता कि आप उस कमरे के लायक हैं
00:01:19और आपका स्तर (status) कम है।
00:01:21और आपके एक शब्द भी बोले बिना,
00:01:23लोग पहले ही ये धारणाएँ बना चुके होते हैं,
00:01:25चाहे वे सच हों या नहीं।
00:01:27तो आप इसे कैसे ठीक करते हैं?
00:01:29मैं इसे "डोरवे रीसेट" (doorway reset) कहता हूँ।
00:01:31और यह कुछ ऐसा है जो मैंने
00:01:32पुराने समय में अपने एक थिएटर कोच से सीखा था।
00:01:34उन्होंने मुझसे कहा था, "विन, तुम्हारी मुद्रा तुम्हारा परिचय
00:01:36तुम्हारे शब्दों से पहले दे देती है।"
00:01:38इसलिए हर बार जब आप किसी भी
00:01:39दरवाजे से गुजरने वाले हों, अपनी मुद्रा को ठीक करें।
00:01:43क्योंकि जब आप एक नए कमरे में प्रवेश करते हैं,
00:01:44तो आप एक नया प्रभाव बना रहे होते हैं।
00:01:46और मैंने इसे अपने दिमाग में बैठा लिया है
00:01:49कि जब भी मैं किसी दरवाजे से गुजरूँ।
00:01:51और मैं चाहता हूँ कि आप भी इसे अपने दिमाग में बैठा लें।
00:01:53किसी भी दरवाजे से गुजरने से पहले,
00:01:56अपनी मुद्रा को पुनर्व्यवस्थित करें।
00:01:58सीधे खड़े हों, कंधे नीचे और पीछे की ओर।
00:02:01और अपने सिर के बीच में, एक धागे की कल्पना करें,
00:02:03जो इसे ऊपर की ओर खींच रहा हो।
00:02:04फिर कमरे में प्रवेश करें।
00:02:05और बस यह छोटा सा बदलाव आपको
00:02:07न केवल अधिक आत्मविश्वासी दिखाता है,
00:02:09बल्कि जब आप अपना परिचय देते हैं और बात करते हैं,
00:02:11तो आप अधिक आत्मविश्वासी सुनाई भी देते हैं।
00:02:13क्योंकि आपका शरीर आपकी आवाज से जुड़ा है
00:02:15और आपकी आवाज आपके शरीर से जुड़ी है।
00:02:17अब आप अंदर हैं।
00:02:18लेकिन अगली गलती आमतौर पर
00:02:20किसी नए व्यक्ति से मिलने के पहले 10 सेकंड में होती है।
00:02:22और यह रिश्तों को बना या बिगाड़ सकती है।
00:02:24घटक नंबर दो, उनका नाम याद रखना।
00:02:27यह हम सभी के साथ होता है।
00:02:28और यह कुछ इस तरह से होता है।
00:02:31- यो, विन, क्या हाल है भाई?
00:02:34- क्या चल रहा है विन?
00:02:35- आपको देखकर अच्छा लगा।
00:02:35- हे भगवान, विन, यह अद्भुत रहा है।
00:02:37- चैंपियन, यार, तुम्हें देखकर अच्छा लगा।
00:02:40- ओह एंडी, एंडी, ओह दोस्त।
00:02:42- आपको मेरी मदद करनी होगी, भाई।
00:02:43मैं उस आदमी का नाम भूल गया।
00:02:44मेरी मदद करो।
00:02:45मैं संभाल लूँगा।
00:02:46- नमस्ते, नाम एंडी है।
00:02:48आपसे मिलकर अच्छा लगा, भाई।
00:02:49आपका नाम क्या है?
00:02:51- मैं इस आदमी को अपना परिचय देने दूँगा।
00:02:52क्योंकि वह विश्वविद्यालय में हमेशा मेरे साथ ऐसा करता था।
00:02:55- आह, (बीप)
00:02:58मुझे कोई अंदाजा नहीं है कि तुम (बीप) कौन हो, यार।
00:03:01ओह यार, मुझे ऐसी स्थितियों से नफरत है।
00:03:04हे भगवान।
00:03:05अब देखो, आम सलाह जो
00:03:06आप अक्सर लोगों को कहते हुए सुनेंगे वह है,
00:03:08अगर आप लोगों के नाम याद रखना चाहते हैं,
00:03:10तो उनसे बात करने के पहले मिनट में
00:03:12बस उनके नाम दोहराएं।
00:03:13और इससे याददाश्त में मदद मिलती है।
00:03:14अब यह काम तो करता है,
00:03:15लेकिन आपको इसे लेकर बहुत सूक्ष्म होना होगा
00:03:16क्योंकि आप ऐसा नहीं बनना चाहते,
00:03:18हे क्रेग, आपसे मिलकर अच्छा लगा, क्रेग।
00:03:19क्रेग, आजकल आप क्या कर रहे हैं?
00:03:20क्रेग, आप कैसे हैं?
00:03:21क्रेग, फिर से, अगर आप ऐसा करेंगे तो यह अजीब लगेगा।
00:03:24आपको केवल इस रणनीति से अधिक की आवश्यकता है।
00:03:26और यहाँ मैं क्या करना पसंद करता हूँ।
00:03:28और यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में मैंने लोगों को बहुत कम बात करते सुना है।
00:03:30और मैंने इस तकनीक का उपयोग
00:03:31अपनी कार्यशालाओं में अपने छात्रों के नाम याद रखने
00:03:34और सालों पहले मिले लोगों के नाम याद करने के लिए भी किया है।
00:03:37यह एक बहुत ही शक्तिशाली तकनीक है
00:03:38और इसे "नाम जुड़ाव" (name association) कहा जाता है।
00:03:41जब कोई आपको अपना नाम बताता है,
00:03:42तो तुरंत उस नाम के साथ कुछ जोड़ दें
00:03:45ताकि वह अधिक यादगार बन जाए।
00:03:46यह एक अनूठी शारीरिक विशेषता हो सकती है
00:03:48या उस व्यक्ति के बारे में कोई गुण हो सकता है।
00:03:50यह एक अनुप्रास, एक तुकबंदी, एक अतिशयोक्ति हो सकती है,
00:03:54कुछ ऐसा जिसे आपका दिमाग पकड़ सके।
00:03:56और जुड़ाव जितना अधिक मूर्खतापूर्ण या जीवंत
00:03:58या जंगली होगा,
00:04:00उनका नाम याद रखना उतना ही आसान होगा।
00:04:02तो अगर मैं माइकल नाम के एक व्यक्ति से मिला
00:04:04और पहली चीज़ जो मैंने उसके बारे में गौर की
00:04:05वह यह है कि उसके हाथ मेरे सिर के आकार के हैं,
00:04:08तो मैं तुरंत सोचूँगा,
00:04:09वह विन के आकार के बाइसेप्स वाला विशाल माइकल है।
00:04:13तो मैं अपने दिमाग में उसके हाथों के चारों ओर छोटे विन के सिरों की कल्पना करता हूँ।
00:04:16यह एक अजीब तस्वीर है,
00:04:17लेकिन इसी तरह मैं विशाल माइकल को याद रखता हूँ।
00:04:19और उदाहरण के लिए, अगर मैं सारा नाम की किसी लड़की से मिलता हूँ
00:04:22और मैं देखता हूँ कि वह हमेशा मुस्कुराती रहती है,
00:04:24तो अब मेरे दिमाग में, वह मुस्कुराती हुई सारा (smiley Sarah) है।
00:04:26और एक और उदाहरण।
00:04:27अगर मैं क्रेग का नाम याद रखने की कोशिश कर रहा था,
00:04:28जो अभी यहाँ स्टूडियो में मेरे साथ है,
00:04:30वह हमेशा कैमरे के पीछे रहता है।
00:04:32तो फिर मैं उसे क्रेग द कैमरा ऊंट (camera camel) कहूँगा।
00:04:36ऊंट क्यों?
00:04:37खैर, क्योंकि वह आदमी पानी नहीं पीता।
00:04:38वह कभी पानी नहीं पीता और वह हमेशा बीयर पीता है।
00:04:41असल में, मैं उसका नाम बदल दूँगा।
00:04:42वह शराबी क्रेग (Craig the alcoholic) होने वाला है।
00:04:44देखिए, अब मैं क्रेग का नाम कभी नहीं भूलूँगा
00:04:46क्योंकि मैंने हमेशा के लिए उसके नाम को शराब के साथ जोड़ दिया है।
00:04:50मजाक एक तरफ, क्या आप देख सकते हैं कि मैं यहाँ क्या कर रहा हूँ?
00:04:52आप उस व्यक्ति के साथ जितना मजबूत जुड़ाव बना सकते हैं,
00:04:55चाहे वह शारीरिक विशेषता के साथ हो
00:04:57या शब्दों के खेल के साथ या दोनों के संयोजन के साथ,
00:05:00तो आपके लिए उनका नाम याद करना आसान हो जाता है।
00:05:03और यदि आप इस तकनीक का केवल दो से तीन बार उपयोग करते हैं,
00:05:05तो यह उनका नाम आपकी याददाश्त में हमेशा के लिए दर्ज कर देगा।
00:05:08अब यहाँ वह है जो आपको नहीं करना चाहिए।
00:05:10आपको बड़ी नाक वाले बैरी को नहीं बताना चाहिए कि उसका अनुप्रास क्या है।
00:05:14इनमें से कुछ वर्णन सार्वजनिक
00:05:17उपभोग के लिए उपयुक्त नहीं हैं।
00:05:19यह विशुद्ध रूप से एक आंतरिक फाइलिंग सिस्टम है
00:05:21जो आपके अपने दिमाग में है।
00:05:23क्योंकि जैसा कि मैंने पहले कहा था,
00:05:24अतिशयोक्ति जितनी ज्वलंत होगी, संबंध उतना ही बेहतर होगा,
00:05:28उतना ही आप इसे याद रखेंगे।
00:05:29तो इसे अपने तक ही सीमित रखें।
00:05:30तो हम किसी का नाम याद रखने के लिए
00:05:32इतनी मेहनत क्यों कर रहे हैं?
00:05:34खैर, क्योंकि किसी का नाम,
00:05:35वह सबसे मीठी आवाज़ है जो वे सुन सकते हैं।
00:05:37यह दिखाता है कि आप चौकस हैं
00:05:39और यह लोगों को मूल्यवान महसूस कराता है
00:05:41और यह उनके साथ आपके संबंध को
00:05:42आपकी कल्पना से कहीं अधिक गहरा करता है।
00:05:43जब कोई परिचय देने के 20 मिनट बाद
00:05:45आपका नाम लेता है,
00:05:47भले ही आपने इसे केवल एक बार कहा हो,
00:05:49तो क्या यह आपको गौर किए जाने का एहसास नहीं कराता?
00:05:50क्या यह आपको खास महसूस नहीं कराता?
00:05:52ठीक है, अब आपको उनका नाम पता है।
00:05:54आप बातचीत में शामिल हैं।
00:05:55लेकिन जब आप वास्तव में अपना मुँह खोलते हैं,
00:05:57तो यहीं पर बहुत से लोगों के लिए बात बिगड़ जाती है।
00:06:00घटक नंबर तीन, अपनी आवाज़ का उपयोग कैसे करें।
00:06:03जब आप एक अच्छा पहला प्रभाव बनाने के बारे में सोचते हैं,
00:06:05तो सबसे पहले आपके दिमाग में क्या आता है?
00:06:07यह शायद यह है कि आप कैसे दिखते हैं।
00:06:09आपका पहनावा, आपके बाल, आपका चश्मा, आपके जूते, है ना?
00:06:12यह दृश्य छवि (visual image) है,
00:06:13लेकिन यहाँ वह है जो दुर्भाग्य से कोई नहीं सिखाता।
00:06:16एक बेहतरीन पहला प्रभाव दो भागों से बना होता है,
00:06:18आपकी दृश्य छवि और आपकी मुखर छवि (vocal image) भी।
00:06:22ज्यादातर लोग केवल अपनी दृश्य छवि पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
00:06:24फिर से, यह है कि आप कैसे दिखते हैं।
00:06:25आप अपनी शारीरिक भाषा का उपयोग कैसे करते हैं,
00:06:26आप क्या पहनते हैं, आदि।
00:06:27लेकिन वे शायद ही कभी अपनी मुखर छवि के बारे में सोचते हैं,
00:06:29जो कि आप कैसे सुनाई देते हैं।
00:06:31यहाँ अजीब बात यह है।
00:06:32आप अपनी दृश्य छवि खरीद सकते हैं।
00:06:34आप घड़ी खरीद सकते हैं।
00:06:35आप चश्मा, अच्छी शर्ट खरीद सकते हैं,
00:06:37लेकिन आप अपनी मुखर छवि नहीं खरीद सकते।
00:06:40अच्छी तरह से संवाद करने की आपकी क्षमता,
00:06:42वह कुछ ऐसा है जिसे अर्जित करना पड़ता है।
00:06:44ज्यादातर लोग सुबह घर से बाहर निकलने से पहले
00:06:4620 मिनट अच्छा दिखने की कोशिश में बिताते हैं।
00:06:48लेकिन पिछली बार आपने कब 20 मिनट
00:06:51अच्छा सुनाई देने की कोशिश में बिताए थे?
00:06:53क्योंकि आपकी विजुअल इमेज तो दमदार हो सकती है,
00:06:54पर जिस पल आप अपना मुँह खोलते हैं
00:06:56और अपनी वोकल इमेज दिखाते हैं,
00:06:58लोग आपके बारे में धारणाएँ बनाने लगते हैं,
00:07:00जैसे कि आपके अधिकार का स्तर क्या है,
00:07:01आपका स्टेटस, आपकी विश्वसनीयता,
00:07:03और क्या वे आप पर भरोसा कर सकते हैं या नहीं,
00:07:05या आप कितने मिलनसार हैं।
00:07:06यह सब एक ही पल में तय हो जाता है
00:07:08जब आप बोलना शुरू करते हैं और अपनी वोकल इमेज जाहिर करते हैं।
00:07:10तो आपकी वोकल इमेज आपके बारे में क्या बताती है
00:07:13जिसका आपको अहसास तक नहीं है?
00:07:14अगर आप बस वहाँ बैठकर यह सोच रहे हैं,
00:07:16ठीक है, लेकिन मैं असल में इसमें बेहतर कैसे बनूँ?
00:07:18तो पहला कदम इंटरनेट पर मिलने वाले
00:07:20कम्युनिकेशन के किसी भी रैंडम टिप्स को
00:07:22अपने ऊपर आज़माना शुरू करना नहीं है
00:07:24और यह उम्मीद करना कि यह आपको बेहतर बना देगा।
00:07:26नहीं, आप ऐसा नहीं करते।
00:07:27पहला कदम है आत्म-जागरूकता (self-awareness)।
00:07:29और यह पहला कदम क्यों है?
00:07:31क्योंकि जब आप यह पहचान लेते हैं कि
00:07:32आपकी कम्युनिकेशन की कमियाँ क्या हैं,
00:07:34तब आप व्यवहार में वे सही बदलाव ला सकते हैं
00:07:37जो खास तौर पर आपके लिए ज़रूरी हैं,
00:07:39न कि सिर्फ रैंडम टिप्स,
00:07:40क्योंकि रैंडम टिप्स से नतीजे भी रैंडम ही मिलते हैं।
00:07:42और जो मैं अब यहाँ बताने वाला हूँ,
00:07:44मैं जानता हूँ कि आप में से ज्यादातर लोग इसे नहीं करेंगे,
00:07:46लेकिन उन टॉप 5% लोगों के लिए जो इसे आज़माएंगे,
00:07:49यह थोड़ा असहज महसूस हो सकता है।
00:07:50मैं जानता हूँ कि इसमें असहजता होगी।
00:07:52हालांकि, अगर आप हिम्मत करके इसे करते हैं,
00:07:54तो यह आपके बात करने के तरीके को हमेशा के लिए बदल देगा।
00:07:56क्या आप तैयार हैं?
00:07:57आपको कैमरे के सामने खुद को बोलते हुए रिकॉर्ड करना है।
00:08:01मुझे पता है, आप कहेंगे, "विन, यह डरावना है, मैं नहीं करना चाहता।"
00:08:04चलो यार, बस कर लो।
00:08:05आपको खुद को वैसे देखने की ज़रूरत है जैसे दूसरे आपको देखते हैं
00:08:08जब आप उनसे बात करते हैं।
00:08:09वरना, आप खुद को कभी भी
00:08:11एक अलग नज़रिए से नहीं देख पाएंगे।
00:08:12आप खुद को कभी देख ही नहीं पाते,
00:08:13क्योंकि आप हमेशा खुद को
00:08:15अपनी ही आँखों के नज़रिए से देखते हैं।
00:08:16यह आपको बाहर से खुद को देखने का एक नज़रिया देगा।
00:08:20यही चीज़ आपको आत्म-जागरूकता विकसित करने में मदद करती है।
00:08:22तो अपने फोन का कैमरा ऐप खोलें।
00:08:25अपने फोन को किसी ट्राइपॉड या टेबल पर रखें।
00:08:27बैक कैमरे का इस्तेमाल करें
00:08:28ताकि रिकॉर्डिंग के दौरान आप खुद को देख न सकें।
00:08:30वरना, आप बहुत ज्यादा सचेत (self-conscious) हो जाएंगे।
00:08:31रिकॉर्ड बटन दबाएं और बोलना शुरू करें।
00:08:34यह बिना किसी स्क्रिप्ट के होना चाहिए।
00:08:36अब, विन, अगर यह बिना स्क्रिप्ट के है तो मैं क्या बोलूंगा?
00:08:38यहाँ एक आसान समाधान है।
00:08:40मैं चाहता हूँ कि आप बस AI के पास जाएं
00:08:42और उससे पाँच से दस ऐसे सवाल पूछने को कहें
00:08:45जो आपको आत्म-चिंतन करने पर मजबूर करें,
00:08:47जो आपको खुद को बेहतर तरीके से जानने के लिए प्रेरित करें।
00:08:49आप इस वीडियो के कंटेंट को कुछ ऐसा बना सकते हैं
00:08:51जो आपके जीवन में काम आए।
00:08:54यह आपके उन व्यवहारों को सामने लाएगा जो सही नहीं हैं,
00:08:56और यह आपको एक इंसान के तौर पर
00:08:58गहराई से समझने में भी मदद करेगा।
00:09:01यहाँ एक बहुत महत्वपूर्ण जानकारी है।
00:09:02यह वीडियो जो आप रिकॉर्ड कर रहे हैं,
00:09:04वह कम से कम पाँच से दस मिनट का होना चाहिए।
00:09:06क्यों?
00:09:07क्योंकि हमें आपके बात करने के वर्तमान तरीके का
00:09:09एक बड़ा सैंपल चाहिए,
00:09:11ताकि हम उन सभी व्यवहारों को
00:09:12ढूँढ सकें जो प्रभावी नहीं हैं।
00:09:14वीडियो रिकॉर्ड करने के बाद, आपको उसे छोड़ देना है।
00:09:16उसे तुरंत मत देखें।
00:09:17उसे 24 घंटे के लिए छोड़ दें।
00:09:18हम खुद के प्रति बहुत ज्यादा आलोचनात्मक होते हैं,
00:09:20और अगर आप इसे तुरंत देखेंगे,
00:09:21तो आप बाकी की प्रक्रिया को
00:09:23उतनी प्रभावी ढंग से जारी नहीं रख पाएंगे
00:09:24क्योंकि आप मन ही मन सोचेंगे,
00:09:25"ओह, मुझे अपना लुक पसंद नहीं आ रहा।"
00:09:26"ओह, मुझे अपनी आवाज़ पसंद नहीं आ रही।"
00:09:28उसे 24 घंटे के लिए रहने दें।
00:09:29थोड़ी दूरी बनाएँ।
00:09:31और एक बार आपके पास वीडियो हो, तो 24 घंटे बाद,
00:09:33अब आपके पास अपनी विजुअल इमेज
00:09:35और अपनी वोकल इमेज का
00:09:38गहरा विश्लेषण करने के लिए एकदम सही मटेरियल है।
00:09:39और मेरे पास यहाँ पूरी प्रक्रिया
00:09:41बताने का समय नहीं है,
00:09:42लेकिन मैंने एक फ्री गाइड बनाई है।
00:09:44यह तीन भागों का एक वीडियो कोर्स है
00:09:46जो इसी काम में आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
00:09:48तो अगर आप यह सीखना चाहते हैं कि कैसे
00:09:50उन व्यवहारों की पहचान करें
00:09:52जिन पर आपको ध्यान देने और काम करने की ज़रूरत है,
00:09:54तो बस डिस्क्रिप्शन में दिए गए लिंक पर क्लिक करें
00:09:55और वहाँ फ्री ट्रेनिंग का एक्सेस लें
00:09:57ताकि आप वह जागरूकता विकसित कर सकें।
00:09:58या आप स्क्रीन पर दिए गए QR कोड को भी स्कैन कर सकते हैं।
00:10:00यह पूरी तरह से मुफ्त है।
00:10:01इस पूरी प्रक्रिया को पूरा करने में आपको
00:10:0345 मिनट से ज्यादा नहीं लगेंगे।
00:10:04देखिए, मुझे इस बात पर ज़ोर देने की ज़रूरत है।
00:10:06आप अपनी विजुअल इमेज पर जितना चाहें उतना ध्यान दे सकते हैं,
00:10:09लेकिन वह पहेली का सिर्फ 50% हिस्सा है।
00:10:13इसलिए एक बेहतरीन विजुअल इमेज के साथ-साथ
00:10:15अपनी वोकल इमेज में भी महारत हासिल करना शुरू करें।
00:10:17और अब आप हर बार
00:10:18सबसे शानदार फर्स्ट इम्प्रेशन बनाने जा रहे हैं।
00:10:21चौथा घटक (component), आप क्या कहते हैं।
00:10:23तो आप पूरी गरिमा के साथ कमरे में दाखिल हुए।
00:10:24आपने उनका नाम याद रखा।
00:10:26आप एक दमदार वोकल इमेज के साथ पेश आए।
00:10:28अब वह हिस्सा आता है जिसे ज्यादातर लोग गलत कर देते हैं।
00:10:31उन्हें लगता है कि एक बेहतरीन फर्स्ट इम्प्रेशन बनाने का मतलब
00:10:33सबको प्रभावित (impressive) करना है।
00:10:35ऐसा नहीं है।
00:10:35ज़्यादातर लोग बातचीत में यह सोचते हुए जाते हैं,
00:10:37"आगे मैं क्या कहूँ?"
00:10:38"मैं कैसा सुनाई दे रहा हूँ?"
00:10:39"क्या वे मुझे पसंद करते हैं?"
00:10:40यह सब बस मैं, मैं, मैं और मैं के बारे में होता है।
00:10:42और जिस क्षण आपका ध्यान वहाँ जाता है,
00:10:44आप पूरी तरह उपस्थित (present) रहना बंद कर देते हैं।
00:10:45उन लोगों के बारे में सोचें जिनसे आप मिले हैं,
00:10:47जिन्होंने आप पर अपनी छाप छोड़ी है,
00:10:48जिन्होंने आप पर बहुत अच्छा प्रभाव डाला है।
00:10:49जब आप उनसे मिले, तो क्या वे कुछ अलग कर रहे थे?
00:10:53क्या उन्होंने बोलने से ज़्यादा आपकी बात सुनी?
00:10:56उन मुलाकातों के बारे में सोचें।
00:10:57ये लोग हमेशा छोटी-छोटी बारीकियों पर ध्यान देते हैं,
00:11:00उन बातों के धागों पर जिन्हें पकड़कर
00:11:02वे आपको एक व्यक्ति के रूप में बेहतर जान सकें।
00:11:04दूसरे शब्दों में, उन्हें आप में दिलचस्पी (interested) होती है।
00:11:06वे हमेशा सारा ध्यान खुद पर नहीं रखते।
00:11:10मेरा फॉन्ग नाम का एक दोस्त है
00:11:11और हर कोई उसके साथ रहना पसंद करता है।
00:11:14और फॉन्ग, अगर तुम यह देख रहे हो,
00:11:15तो भाई, देखो तुम कहाँ हो।
00:11:16तुम मेरे यूट्यूब वीडियो में आ गए हो।
00:11:18तुम्हारे लिए क्या ही बड़े सौभाग्य की बात है, भाई।
00:11:20लेकिन देखो, फॉन्ग की बात यह है कि
00:11:22लोग उसके साथ रहना पसंद करते हैं,
00:11:23उन मुख्य वजहों से नहीं जो आप सोच रहे हैं।
00:11:26वह उतना करिश्माई (charismatic) नहीं है।
00:11:27वह सबसे शोर मचाने वाला नहीं है और वह उतना मज़ाकिया भी नहीं है।
00:11:30हाँ फॉन्ग, तुम उतने मज़ाकिया नहीं हो।
00:11:32लेकिन पता है वह किस चीज़ में बहुत अच्छा है?
00:11:33वह सुनने (listening) में कमाल का है।
00:11:35क्योंकि हर बातचीत में,
00:11:36उसे पता होता है कि बिल्कुल सही सवाल कैसे पूछने हैं।
00:11:39वह जानता है कि कैसे सतही बातों से ऊपर उठकर
00:11:41गहराई से चर्चा करनी है।
00:11:43और सब उसे प्यार करते हैं।
00:11:44बल्कि, वे उसे मुझसे भी ज़्यादा प्यार करते हैं।
00:11:45वे उसे मुझसे भी ज़्यादा अपने राज़ बताते हैं।
00:11:48और मैं हमेशा इसे देखता था और सोचता था, आखिर क्यों?
00:11:50लेकिन उसके पास एक गुप्त शक्ति है।
00:11:51वहीं ये विन भाई यहाँ हैं,
00:11:52जो हमेशा खुद को सबसे दिलचस्प (interesting) दिखाने की कोशिश में रहते हैं।
00:11:55फॉन्ग ने दूसरों में
00:11:57दिलचस्पी (interested) लेने के महत्व को सीख लिया है।
00:12:00तो वैसे इंसान बनिए जो दूसरों पर ध्यान दे।
00:12:03वैसे इंसान बनिए जो शब्दों के पीछे की भावनाओं को सुने।
00:12:06उनसे उनकी दुनिया के बारे में पूछें, वे किसकी परवाह करते हैं,
00:12:08वे क्या करते हैं, वे किससे प्यार करते हैं, वे क्या बना रहे हैं,
00:12:12उनकी उम्मीदें क्या हैं।
00:12:13क्योंकि जिस पल किसी को सच में यह महसूस होता है कि उन्हें समझा गया है,
00:12:16तो बातचीत ही बदल जाती है।
00:12:18यह सिर्फ नेटवर्किंग नहीं रह जाती
00:12:20बल्कि एक गहरा जुड़ाव (connection) बन जाता है।
00:12:22जबकि बाकी सब बाहर सबका ध्यान खींचने में लगे हैं,
00:12:25अब आप वो इंसान हैं जो दूसरों को अपना ध्यान दे रहे हैं।
00:12:28तो मैं यहाँ क्या कहना चाह रहा हूँ?
00:12:29थोड़ा फॉन्ग जैसे बनिए और थोड़ा कम विन जैसे।
00:12:33और यह हमें आखिरी घटक की ओर ले आता है
00:12:35क्योंकि अब तक आपने जो कुछ भी किया है,
00:12:37वह सब फीका पड़ जाएगा अगर आप इस आखिरी हिस्से को सही से नहीं करते।
00:12:40पाँचवाँ घटक, मुलाकात के अगले 24 घंटों में आप क्या करते हैं।
00:12:44यहाँ वह कदम है जो एक अच्छे फर्स्ट इम्प्रेशन को
00:12:47एक यादगार और स्थायी इम्प्रेशन में बदल देता है।
00:12:49किसी नए व्यक्ति से मिलने के 24 घंटों के भीतर,
00:12:51उन्हें एक फॉलो-अप मैसेज भेजें।
00:12:52एक जेनेरिक नोट के साथ कोई बनावटी लिंक्डइन रिक्वेस्ट नहीं,
00:12:56इंस्टाग्राम फॉलो-अप नहीं, बल्कि एक असली मैसेज।
00:12:58इसे बहुत दिखावटी होने की ज़रूरत नहीं है।
00:13:00बस इसे बहुत खास (specific) होना चाहिए।
00:13:02तो मान लीजिए कि आप किसी इवेंट में किसी से मिले
00:13:04और उस बातचीत के दौरान,
00:13:05क्योंकि अब आप फॉन्ग की तरह हैं और बेहतर सुनते हैं,
00:13:08आपने उनकी बातों से कुछ खास चीज़ें पकड़ीं,
00:13:10आपने जाना कि वे बेहतर तरीके से
00:13:11व्यायाम करने की कोशिश कर रहे हैं।
00:13:12और आपने देखा कि जब वे व्यायाम की बात कर रहे थे
00:13:14जब वे कसरत करने के बारे में बात कर रहे थे,
00:13:15लेकिन फिर आपने देखा कि उनकी आँखों की चमक कम होने लगी
00:13:18जब उन्होंने कहा, "आह, लेकिन मैं वाकई संघर्ष कर रहा हूँ
00:13:21निरंतरता बनाए रखने में।"
00:13:22आप यह सब याद रखते हैं और फिर जुड़ते हैं
00:13:24क्योंकि आप भी उसी स्थिति में हैं
00:13:26क्योंकि आप भी कसरत करने की कोशिश कर रहे हैं।
00:13:28और यह कुछ ऐसा है जिस पर आपका तालमेल बना।
00:13:30यदि आप कोई फॉलो-अप भेजने वाले हैं,
00:13:31तो आपको उन्हें कुछ ऐसा भेजना चाहिए।
00:13:33हे, कल रात आपसे मिलकर बहुत अच्छा लगा।
00:13:35सुनिए, मुझे पता है कि हम दोनों ने कल रात बात की थी
00:13:37जिम में अधिक निरंतर होने के बारे में।
00:13:38यहाँ कोई है जो मुझे वास्तव में प्रेरित करता है।
00:13:40उनका नाम यूजीन है।
00:13:41उन्होंने मेरे फिटनेस लक्ष्यों को प्राप्त करने में मेरी बहुत मदद की है।
00:13:43तो आपको भी उन्हें फॉलो करना चाहिए।
00:13:45मुझे लगता है कि यह आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी मदद करेगा।
00:13:46और आपको पता है क्या?
00:13:47अगली बार जब हम मिलेंगे, मैं शर्त लगाता हूँ,
00:13:49हम दोनों के बाइसेप्स बास्केटबॉल के आकार के होंगे।
00:13:52हे, कल रात आपसे बातचीत करना वास्तव में सुखद था।
00:13:54उम्मीद है कि आपसे जल्द ही दोबारा मुलाकात होगी।
00:13:56बस इतना ही।
00:13:57कोई पिच नहीं, कोई मांग नहीं।
00:13:58आप उससे कुछ हासिल करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं।
00:14:00आप बस यह दिखाने की कोशिश कर रहे हैं कि आपको परवाह थी
00:14:03और आप वहां मौजूद थे,
00:14:04कि आपने उनके साथ हुई बातचीत का आनंद लिया
00:14:06पिछली रात।
00:14:07और इसके बाद आपका एक ही लक्ष्य है।
00:14:08बिना किसी स्वार्थ के वह सुंदर सा संदेश भेजने के बाद,
00:14:10तब मैं आपसे जिज्ञासु होने के लिए कहता हूँ।
00:14:14इस बात के लिए जिज्ञासु रहें कि आप उस व्यक्ति की कैसे मदद कर सकते हैं
00:14:16जीवन में उनके लक्ष्यों में से एक को प्राप्त करने में।
00:14:18इसके बजाय कि आप तुरंत कुछ मांगें और कहें,
00:14:21"हे, वैसे, मैं एक एजेंसी हूँ।
00:14:22क्या मैं आपकी इसमें मदद कर सकता हूँ या क्या मैं उसमें मदद कर सकता हूँ?"
00:14:24ऐसा करने के बजाय, लोगों से कुछ मांगने से पहले,
00:14:27पहले कुछ दें।
00:14:29आज के समय में ऐसा स्वभाव होना बहुत दुर्लभ है।
00:14:32तो वह फॉलो-अप भेजने के बाद,
00:14:34वे शायद आपको बदले में कुछ भेजें।
00:14:35मेरा सुझाव है कि अगली चीज़ जो आप उन्हें भेजें वह यह हो,
00:14:37"हे, वैसे, अगर मैं कभी भी आपकी मदद कर सकूँ
00:14:40आपके फिटनेस लक्ष्यों को प्राप्त करने में,
00:14:42तो मुझे बताएं, मुझे ऐसा करने में बहुत खुशी होगी।"
00:14:44क्योंकि जब आप पहले किसी की मदद करते हैं,
00:14:47तो अब आप एक नियम लागू कर रहे हैं और यह मनोविज्ञान में निहित है।
00:14:51एक सिद्धांत है जिसे 'पारस्परिकता का नियम' (law of reciprocity) कहा जाता है।
00:14:53और यह कहता है कि जब कोई आपको कुछ देता है
00:14:55बिना किसी स्वार्थ के, चाहे वह छोटी सी चीज़ ही क्यों न हो,
00:14:58यहाँ तक कि सिर्फ एक विचारशील संदेश या एक विचारशील संपर्क,
00:15:00तो आपका मस्तिष्क स्वाभाविक रूप से अब वापस देना चाहता है।
00:15:02और आप सोच रहे होंगे,
00:15:03"लेकिन विन, क्या यह हेरफेर नहीं है?"
00:15:05हाँ, हाँ, यह बिल्कुल है।
00:15:08क्या आप नहीं जानते कि पूरे समय मेरी यही योजना थी?
00:15:11क्या आप नहीं जानते कि इस चैनल का उद्देश्य
00:15:13बुरे काम करना है।
00:15:14नहीं, मैं तो बस मज़ाक कर रहा हूँ।
00:15:15मैं बस मज़ाक कर रहा हूँ।
00:15:16मैं इसे आगे नहीं बढ़ा सकता था क्योंकि मैं बुरा नहीं हूँ।
00:15:18और यह बुरा नहीं है।
00:15:19यह हेरफेर नहीं है।
00:15:21यह बस वैसा ही है जैसा मानव मस्तिष्क बना है।
00:15:23हम हमें जो दिया गया है उसे वापस करने के लिए बने हैं।
00:15:26तो जब आप वह संदेश भेजते हैं और दूसरे व्यक्ति की मदद करते हैं,
00:15:28तो उसमें ऐसा कुछ नहीं होता, "वैसे,
00:15:29मैं अब आपकी सलाह भी लेना चाहूँगा
00:15:31क्योंकि मैंने आपकी मदद की है, तो आप मेरी मदद करेंगे, है न?"
00:15:33नहीं, आप ऐसा कुछ नहीं कहते।
00:15:34यह स्वाभाविक रूप से होता है।
00:15:36जब दूसरे व्यक्ति को पता चलता है कि आप ईमानदार हैं,
00:15:38कि आप सिर्फ मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, तो उन्हें लगता है कि आप परवाह करते हैं।
00:15:41वे आपको उन 10 अन्य लोगों की तुलना में अलग तरह से याद रखते हैं
00:15:44जिनसे वे पिछली रात नेटवर्किंग समारोह में मिले थे।
00:15:46और जब ऐसा होता है, तो वे आपको अपने नेटवर्क में चाहते हैं।
00:15:48वे आपको अपने दायरे में चाहते हैं।
00:15:50और किसी के साथ गुणवत्तापूर्ण संबंध बनाने का एकमात्र तरीका यह है
00:15:52कि उस रात जब आप उनसे पहली बार मिले थे,
00:15:55तो आपके पास सुनने की अच्छी क्षमता थी।
00:15:59यह लेन-देन के बारे में नहीं है।
00:16:00यह दूसरे व्यक्ति को यह महसूस कराने के बारे में है कि उन्हें देखा गया,
00:16:02सुना गया, समझा गया,
00:16:03और दूसरे व्यक्ति को यह महसूस कराने के बारे में कि उनकी परवाह की गई।
00:16:05एक सच्चे संबंध के साथ रिश्ते की शुरुआत करें
00:16:07और गंभीरता से बस देखें कि क्या होता है।
00:16:10आप मुझे बाद में धन्यवाद दे सकते हैं।
00:16:11याद रखें, यदि आप एक मज़बूत पहली छाप छोड़ना चाहते हैं,
00:16:13तो विवरण में दिए गए लिंक पर क्लिक करना सुनिश्चित करें
00:16:15और पूरी आत्म-जागरूकता प्रक्रिया को सीखें।
00:16:17वह आपको इस बात के प्रति जागरूक करेगा कि आप देखने में क्या करते हैं।
00:16:19जो कि व्यर्थ है।
00:16:20वे आवाज़ें जो आप निकालते हैं जो व्यर्थ हैं।
00:16:23यहाँ तक कि कुछ चीज़ें जो आप कहते हैं जो व्यर्थ हैं।
00:16:25तो नीचे दिए गए विवरण में मेरे मुफ़्त तीन-भाग वाले वीडियो कोर्स को देखें,
00:16:27या आप यहाँ QR कोड को स्कैन कर सकते हैं।
00:16:29मैं आपसे अगले वीडियो में मिलूँगा।
00:16:31अलविदा।