Warum man Sie nicht ernst nimmt (bis Sie SO sprechen!)

VVinh Giang
Adult EducationAdvertising/MarketingManagement

Transcript

00:00:00Das hier ist Tina.
00:00:01Sie sagt genau das Gleiche.
00:00:03Aber beim zweiten Mal,
00:00:05wirkte sie viel ruhiger, selbstbewusster und charismatischer.
00:00:08Durch einen Prozess namens "Record and Review"
00:00:10konnten wir ein paar subtile Verhaltensänderungen feststellen,
00:00:13die – wenn du sie jetzt beim Zuschauen
00:00:15auf deine eigene Kommunikation anwendest –
00:00:17sofort die Art und Weise verbessern würden,
00:00:19wie man dich in jedem Gespräch wahrnimmt.
00:00:20Mein Name ist Vin.
00:00:21Ich bin Coach für Kommunikationsfähigkeiten.
00:00:23Und der Prozess, den ich mit Tina durchgehe,
00:00:25ist eine der effektivsten Methoden,
00:00:28um sich der eigenen Sprechweise bewusst zu werden.
00:00:29Denn er offenbart die unsichtbaren Gewohnheiten
00:00:32in deiner Kommunikation,
00:00:33die dich Autorität und Glaubwürdigkeit kosten.
00:00:35Ich zeige euch jetzt genau, wie sie kommuniziert hat,
00:00:38bevor sie mit dem Prozess begann.
00:00:40Tina, in diesem Lebensabschnitt,
00:00:42was bedeutet Erfolg für dich?
00:00:45Vin, das ist eine sehr gute Frage.
00:00:47Darüber habe ich selbst schon nachgedacht.
00:00:50Die westliche Welt will natürlich, dass wir Erfolg
00:00:57als Geld, Macht und all diese Auszeichnungen sehen.
00:01:01Früher war ich Tänzerin und sehr karriereorientiert,
00:01:04das war für mich damals Erfolg.
00:01:06Aber vor etwa acht Jahren wurde ich Mutter
00:01:10und wow, da hat sich wirklich einiges verschoben.
00:01:13Heute sehe ich Erfolg eher in Familie, Verbundenheit,
00:01:18Liebe und Gesundheit, während ich älter werde.
00:01:21Ja, ich sehe das heute anders.
00:01:25Ich schätze Karriere und Finanzen immer noch,
00:01:29aber ich erkenne jetzt,
00:01:33dass allgemeine Zufriedenheit und mentale Gesundheit
00:01:36das sind, was wirklich zählt.
00:01:38Und ich werde nicht...
00:01:39Das ist fantastisch.
00:01:42Wow, das ist so gut.
00:01:44Das ist eines dieser Beispiele, wo man gar kein "Danach" braucht,
00:01:46weil du das schon unglaublich toll gemacht hast.
00:01:48Das war klasse.
00:01:48Hör zu, was wir jetzt machen werden:
00:01:50Das Besondere an diesem Prozess ist,
00:01:52dass wir – egal auf welchem Level wir stehen –
00:01:53immer etwas finden, das wir noch verbessern können.
00:01:56Lass uns also direkt einsteigen, okay?
00:01:58Zuerst schauen wir uns nur die auditive Komponente an.
00:02:01Wir hören uns jetzt etwa 30 Sekunden lang
00:02:03nur deine Stimme an.
00:02:04Ich möchte, dass du dir selbst ein paar Notizen machst.
00:02:07Schreib dir auf,
00:02:07was dir gefällt und was du
00:02:10gerne verbessern würdest.
00:02:12Hör einfach mal rein.
00:02:12Vin, das ist eine sehr gute Frage.
00:02:14Darüber habe ich selbst schon nachgedacht.
00:02:17Die westliche Welt will natürlich, dass wir, weißt du,
00:02:23Erfolg als Geld, Macht und diese ganzen Auszeichnungen sehen.
00:02:28Früher war ich Tänzerin und sehr karriereorientiert,
00:02:31und das war für mich damals Erfolg.
00:02:33Aber vor etwa acht Jahren wurde ich Mutter,
00:02:37und wow, da hat sich wirklich einiges verschoben.
00:02:40Das Erste, was mir auffiel: Ich mochte meine Energie.
00:02:43Ich fand, das war wirklich ich – lebhaft.
00:02:47Mir gefielen die Begeisterung und auch meine Pausen.
00:02:53Ich bemerkte aber auch Füllwörter, wie dieses "weißt du".
00:02:56Ich hätte wohl gerne eine bessere Wortwahl.
00:03:01- Okay, hey, das ist wunderbar.
00:03:02Das ist wunderbar.
00:03:03Ich fand es sehr schön formuliert.
00:03:06Können wir den ersten Teil des Audios noch mal abspielen?
00:03:10Darauf möchte ich euch alle aufmerksam machen.
00:03:12- Vin, das ist eine sehr gute Frage.
00:03:14Darüber habe ich selbst schon nachgedacht.
00:03:17Die westliche Welt will natürlich, dass wir...
00:03:19- Ab dem Moment, wo du "Die westliche Welt" sagst –
00:03:22alles davor sagen wir oft nur,
00:03:25während wir noch über die eigentliche Antwort nachdenken.
00:03:29Klar, wir würdigen damit,
00:03:30dass wir die Frage schätzen.
00:03:31Es ist eine wunderbare Frage.
00:03:34Für Anfänger ist das völlig okay.
00:03:37Kein Problem.
00:03:38Aber weil du schon so eine gute Rednerin bist,
00:03:40kannst du diesen Teil einfach weglassen,
00:03:43um das Ganze noch zu steigern. Fang direkt an mit: "In der westlichen Welt..."
00:03:47Das allein macht es prägnanter.
00:03:52- Danke.
00:03:53- Überhaupt kein Thema.
00:03:54Wie gesagt, für die meisten ist das am Anfang völlig okay.
00:03:57Kein Problem, alles gut.
00:03:59Aber weil du so stark kommunizierst,
00:04:01gebe ich dir diesen Profi-Tipp:
00:04:02Geh direkt zur Antwort über.
00:04:04Das wirkt kraftvoller,
00:04:05weil die Frage ein wirklich großes Gewicht hatte.
00:04:08Wenn du diesen gesamten "Record and Review"-Prozess
00:04:11auf dich selbst anwenden willst – so wie ich hier Tina helfe,
00:04:13es bei sich selbst zu tun –
00:04:14ich habe eine kostenlose dreiteilige Videoserie erstellt,
00:04:17die diesen Prozess viel detaillierter erklärt.
00:04:20Indem du diesen Prozess durchläufst,
00:04:22wirst du deine hinderlichen
00:04:24Kommunikationsgewohnheiten entdecken.
00:04:26So erhältst du eine ganz persönliche Liste von Dingen,
00:04:28an denen du gezielt arbeiten kannst.
00:04:30Statt hier und da irgendwelche
00:04:32Standard-Tipps abzuarbeiten,
00:04:33bekommst du genau die 10 Punkte,
00:04:35die speziell für dich wichtig sind.
00:04:37Klick auf den Link in der Beschreibung oder scanne den QR-Code,
00:04:39wenn du Zugang zur Videoserie haben möchtest.
00:04:42Gut, machen wir weiter mit "Record and Review".
00:04:44Jetzt machen wir etwas,
00:04:45wobei viele sagen werden: "Nein, bitte nicht!"
00:04:48Du weißt schon, was kommt: die visuelle Analyse.
00:04:50Wir schauen uns das Video an.
00:04:52Wir schalten den Ton stumm und beobachten dich nur.
00:04:56Okay, das ist sehr aufschlussreich.
00:04:58Wunderschöner Einsatz von Gestik,
00:05:03tolle Mimik, sehr ausdrucksstark.
00:05:07Und wenn du lächelst, lächeln deine Augen mit.
00:05:11Das ist fantastisch.
00:05:12Tina, es geht wieder um die Selbstwahrnehmung.
00:05:14Ich habe zwar meine Gedanken dazu, aber ich würde gerne hören...
00:05:16- Mir ist definitiv viel Bewegung aufgefallen.
00:05:19Ich versuche gerade, mich zurückzuhalten – bloß nicht so viel bewegen.
00:05:21Ich mag den Ausdruck, aber ganz am Anfang
00:05:25habe ich sehr viel mit dem Kopf gewackelt,
00:05:28was wahrscheinlich ablenkend gewirkt hat.
00:05:32- Ah, okay. Und was hat dir gefallen?
00:05:34Was mochtest du auch?
00:05:35- Mir gefiel, dass es lebendig war.
00:05:38Ich mochte die Kopfbewegungen an sich.
00:05:41- Die Bewegung hat dir also geholfen, aber du merkst auch,
00:05:45dass Ruhe ebenfalls sehr kraftvoll sein kann.
00:05:47- Zu 100 %, ja.
00:05:49- Was für eine großartige Erkenntnis.
00:05:50Merkst du, was oft passiert, Tina?
00:05:52Oft bringen wir etwas zu Ende
00:05:55und ohne "Record and Review",
00:05:56ohne uns das Audio oder Video noch mal anzusehen,
00:05:59ohne diese verschiedenen Reize zu isolieren,
00:06:01bleibt am Ende meist nur das vage Gefühl zurück:
00:06:03"Ja, war eigentlich ganz gut."
00:06:05Wenn man aber genauer hinschaut,
00:06:08sieht man – und bitte versteh mich nicht falsch,
00:06:10du bist eine fantastische Rednerin.
00:06:11Ich möchte nicht, dass du auch nur eine Sekunde lang denkst,
00:06:13dass du nicht gut darin wärst.
00:06:14Du bist jetzt schon unglaublich.
00:06:16Aber jetzt entdeckst du Momente wie: "Oh wow,
00:06:19wenn ich hier mehr Ruhe reingebracht hätte,
00:06:21wie hätte das die Wirkung meiner Antwort verändert?"
00:06:24Wunderbare Einsicht.
00:06:25Okay, was wir jetzt machen:
00:06:27Das hier ist dein Transkript.
00:06:29Wir haben schon festgestellt, dass wir diesen Teil,
00:06:32wenn wir wollten, weglassen könnten,
00:06:37um es präziser zu machen.
00:06:39Ist dir sonst noch etwas aufgefallen, Tina?
00:06:42- Dieser hohe Quietscher.
00:06:43(lacht)
00:06:44- Das hast du nicht wirklich gesagt?
00:06:45- Doch, direkt nachdem ich angesetzt habe.
00:06:48- Das ist schon okay, alles gut.
00:06:50Du hast so wenige Füllwörter,
00:06:51dafür kriegst du gar keinen Punktabzug.
00:06:53Das kostet dich keine Sympathiepunkte.
00:06:54Das ist völlig in Ordnung.
00:06:56Aber ist dir außer diesem,
00:06:59wie du sagst, "hohen Quietscher", noch was aufgefallen?
00:07:01Kein Problem, alles okay.
00:07:02- Ich, ich, ich, ich, ich.
00:07:06- Okay.
00:07:08- Das sind viele Wiederholungen, ich könnte sie vielleicht variieren.
00:07:12- Das ist eine sehr gute Beobachtung.
00:07:14Ich finde es toll, dass dir das aufgefallen ist.
00:07:17Wenn wir Geschichten erzählen
00:07:19und Erfahrungen mit anderen teilen,
00:07:21sind die Leute weniger interessiert,
00:07:24wenn sie sich selbst darin nicht wiederfinden können.
00:07:26Das ist ein brillanter Punkt, den du da ansprichst.
00:07:28Du sagst: "Ich war früher Tänzerin, karriereorientiert,
00:07:32und das bedeutete Erfolg für mich."
00:07:34Du kannst das Publikum ganz einfach einbeziehen,
00:07:36indem du eine Brücke schlägst und fragst:
00:07:39"Ist euch das auch schon mal passiert?
00:07:41Dass die Karriere für euch alles im Leben war
00:07:43und ihr Erfolg so definiert habt?"
00:07:45Und dann: "Als ich Mutter wurde, habe ich..." – das ist die Brücke,
00:07:48die dich mit dem Publikum verbindet.
00:07:49Das so meisterhaft selbst zu erkennen, ist echt stark.
00:07:53Mit diesem Bewusstsein
00:07:55werden wir drei Dinge ausprobieren.
00:07:57Ich stelle dir noch einmal genau die gleiche Frage." diesmal
00:07:59Diesmal möchte ich,
00:08:02dass du mit deiner Stimme spielst,
00:08:05dass du deine energetische Seite zeigst.
00:08:08Aber ich möchte auch,
00:08:10dass du mir deine ruhige, kontrollierte Seite zeigst.
00:08:13Diese spielerische Art passt zum Beispiel super zu dem Teil,
00:08:16wo du erzählst, dass du Tänzerin warst
00:08:18und deine Karriere verfolgt hast.
00:08:19Und wenn du dann dazu übergehst, was Erfolg
00:08:23in deinem jetzigen Lebensabschnitt bedeutet,
00:08:24dann zeig mir eine ruhigere Version von dir.
00:08:27Lächle ruhig weiter, weniger hektische Gestik,
00:08:31einfach eine gesetztere Version deiner selbst.
00:08:33Fang lebhaft an, das wollen wir nicht verlieren,
00:08:36aber ende kontrollierter und ruhiger.
00:08:39Und du kannst den Satz weglassen: "Vin, das ist eine tolle Frage,
00:08:41darüber habe ich schon nachgedacht."
00:08:42Du kannst quasi direkt mit "In der westlichen Welt..."
00:08:46loslegen.
00:08:47Traust du dir zu, das so umzusetzen?
00:08:49Mach eine kurze Pause, genau wie vorhin.
00:08:52Beginne mit dem westlichen Teil, sei ganz du selbst,
00:08:54aber werde gegen Ende deiner Antwort
00:08:59viel ruhiger und kontrollierter.
00:09:01Bau am Schluss auch ein paar dramatische Pausen ein.
00:09:04Probieren wir es einfach mal aus.
00:09:05Alles klar, ich zähle dich an.
00:09:06Los geht's.
00:09:07In drei, zwei... Tina, in diesem Lebensabschnitt,
00:09:11was ist deine Definition von Erfolg?
00:09:14In der westlichen Welt
00:09:16soll Erfolg an Geld gemessen werden,
00:09:18an Macht, Auszeichnungen und Preisen.
00:09:22Früher war ich Tänzerin.
00:09:24Glaubt mir, ich war extrem karrierefixiert,
00:09:26und genau so habe ich Erfolg definiert.
00:09:29Aber dann änderte sich alles.
00:09:33Vor acht Jahren wurde ich Mutter.
00:09:35Sind Mütter unter euch?
00:09:37Vielleicht versteht ihr mich dann.
00:09:40Meine ganze Definition von Erfolg hat sich komplett verschoben,
00:09:45hin zu Liebe, Verbundenheit und Beziehungen.
00:09:50Das ist es, was ich heute so viel mehr schätze.
00:09:53- Wahnsinn, okay.
00:09:54Okay, das war unglaublich.
00:09:55Könnt ihr ihr einen riesigen Applaus dafür geben?
00:09:56Das war spitze.
00:09:57Was du in dieser Version außergewöhnlich gut gemacht hast,
00:10:00ist, dass du deine Energie und deinen Vortrag
00:10:04der Tiefe der gestellten Frage angepasst hast.
00:10:06Vielen von uns passiert es nämlich häufig,
00:10:08dass wir ein bestimmtes Bild von uns im Kopf haben,
00:10:11von dem wir glauben, dass andere es an uns mögen.
00:10:15Und genau diese eine Version
00:10:16bringen wir dann in jede Interaktion ein.
00:10:17Dabei gibt es diese wunderbare Seite an dir,
00:10:19die so lebhaft und fröhlich ist.
00:10:21Das zeigt mir nur, dass du diese
00:10:25lebhafte Seite bereits perfekt beherrschst.
00:10:28Aber in dem Moment, als du diese ruhige Seite gezeigt hast,
00:10:30mein Gott, das war fantastisch.
00:10:32Es war tiefgründig, es war verletzlich.
00:10:34Es hatte eine unglaubliche Tiefe.
00:10:36Das war wirklich erstklassig, Wahnsinn.

Key Takeaway

Durch den systematischen Prozess von Aufnahme und Analyse lassen sich subtile Verhaltensmuster optimieren, um die eigene Präsenz von lebhafter Energie zu tiefgründiger Autorität zu steigern.

Highlights

Die Methode "Record and Review

Timeline

Einführung in die Record and Review Methode

Der Kommunikationstrainer Vin stellt seine Klientin Tina vor und demonstriert, wie sie durch kleine Verhaltensänderungen deutlich charismatischer wirkt. Er erklärt das Kernkonzept seiner Methode namens "Record and Review", die darauf abzielt, unsichtbare Gewohnheiten in der Kommunikation sichtbar zu machen. Diese Methode ist laut Vin besonders effektiv, um Autorität und Glaubwürdigkeit in jedem Gespräch zu steigern. Das Ziel ist es, dem Zuschauer Techniken an die Hand zu geben, die sofort auf die eigene Sprechweise angewendet werden können. Vin betont, dass selbst gute Redner durch diesen Prozess noch ungenutzte Potenziale in ihrer Außenwirkung entdecken können.

Erste Bestandsaufnahme: Tinas Definition von Erfolg

In diesem Abschnitt führt Tina eine erste Beispielantwort durch, in der sie ihre persönliche Definition von Erfolg beschreibt. Sie spricht über den Wandel von einer karriereorientierten Tänzerin hin zu einer Mutter, die nun Werte wie Familie, Liebe und Gesundheit priorisiert. Vin lobt ihre natürliche Energie und die Authentizität ihrer Antwort, stellt aber fest, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt. Er nutzt dieses Beispiel als Ausgangsbasis für die detaillierte Analyse. Obwohl die Antwort bereits gut ist, dient sie als Beweis dafür, dass die Wahrnehmung durch gezielte Anpassungen noch weiter gesteigert werden kann. Tina zeigt sich offen für den Prozess und reflektiert über den Unterschied zwischen westlichen Erfolgsidealen und ihrer persönlichen Zufriedenheit.

Die auditive Analyse und der Profi-Tipp

Vin isoliert die Tonspur, damit Tina sich ausschließlich auf ihre Stimme und Wortwahl konzentrieren kann. Tina bemerkt selbst störende Füllwörter wie "weißt du" und wünscht sich eine präzisere Ausdrucksweise. Vin gibt ihr einen entscheidenden Tipp: Das Streichen von einleitenden Bestätigungsfloskeln wie "Das ist eine gute Frage" macht den Einstieg sofort kraftvoller. Er erklärt, dass man durch das direkte Beantworten der Frage mehr Autorität ausstrahlt, besonders wenn das Thema eine gewisse Schwere besitzt. Dieser Teil des Trainings endet mit einem Hinweis auf Vins weiterführende Videoserie, die den Prozess der Identifikation von Kommunikationshindernissen vertieft. Es wird deutlich, dass das Bewusstsein für auditive Details der erste Schritt zur Meisterschaft ist.

Visuelle Analyse und Körpersprache

Der Prozess wechselt zur visuellen Ebene, bei der das Video ohne Ton betrachtet wird, um die Mimik und Gestik zu bewerten. Tina stellt fest, dass ihr Kopf beim Sprechen sehr stark in Bewegung ist, was auf den Betrachter ablenkend wirken kann. Vin hebt positiv hervor, dass ihre Augen beim Lächeln mitwirken, rät aber zu mehr kontrollierter Ruhe in wichtigen Momenten. Die Analyse des Transkripts offenbart zudem eine häufige Wiederholung des Wortes "ich", was die Distanz zum Publikum vergrößern kann. Sie diskutieren darüber, wie wichtig es ist, Reize zu isolieren, um nicht nur ein vages Gefühl der Leistung zu haben, sondern konkrete Ansatzpunkte. Diese visuelle Selbsterkenntnis bereitet Tina darauf vor, ihre Körpersprache gezielter als Werkzeug einzusetzen.

Die Brücke zum Publikum und finale Umsetzung

Vin lehrt Tina, wie sie das Publikum durch rhetorische Brücken in ihre Erzählung einbezieht, indem sie Fragen stellt wie "Ist euch das auch schon mal passiert?". Er fordert sie auf, die Frage nach dem Erfolg erneut zu beantworten, dabei aber zwischen lebhafter Energie und einer ruhigen, gesetzten Version ihrer selbst zu wechseln. In der finalen Version verzichtet Tina auf die Einleitung und nutzt stattdessen dramatische Pausen sowie eine kontrolliertere Gestik am Ende ihrer Ausführungen. Das Ergebnis ist eine tiefgründige und verletzliche Antwort, die laut Vin eine viel stärkere Wirkung erzielt. Vin schließt das Training mit großem Lob ab und betont, dass die Fähigkeit, verschiedene Facetten der eigenen Persönlichkeit situativ abzurufen, erstklassige Kommunikation ausmacht. Die Zuschauer sehen den direkten Vergleich zwischen der ersten und der optimierten Version ihrer Antwort.

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