00:00:00Vous connaissez ce sentiment horrible quand votre patron vous pose une question et que votre cerveau se bloque ?
00:00:05Vous aviez la réponse il y a deux minutes, mais au moment où tout le monde vous regarde,
00:00:09plus rien ne vient et il y a ce silence pénible dans la pièce.
00:00:13Et là, vous vous dites : « Super, maintenant j'ai l'air aussi idiot que je pense l'être déjà. »
00:00:18Vous êtes terrifié à l'idée de vous ridiculiser, mais votre corps ne vous laisse aucune chance.
00:00:22Il se fige, votre cœur se met à battre de plus en plus fort, encore et encore.
00:00:27Et au lieu d'exprimer vos pensées avec clarté, vous bafouillez de manière incontrôlée.
00:00:31Mais voici ce qui est si frustrant : vous n'êtes pas idiot.
00:00:36J'ai vu tellement de commentaires sur Reddit de personnes refusant des promotions,
00:00:41restant silencieuses en réunion, puis regardant des collègues moins qualifiés progresser
00:00:47alors qu'elles restent bloquées dans leur carrière.
00:00:49Alors je vais vous dire quelque chose que vous avez besoin d'entendre, l'ami.
00:00:52Ce n'est pas un problème personnel. C'est un problème de système nerveux.
00:00:57Votre cerveau pense qu'il est attaqué. Il détourne le flux sanguin du cortex préfrontal,
00:01:03la partie qui réfléchit clairement, pour passer en mode « combat ou fuite »,
00:01:08ce qui vous paralyse souvent, et votre corps croit qu'il combat un dragon à deux têtes.
00:01:13Alors qu'en réalité, quelqu'un vient juste de vous poser une question.
00:01:16Le but ici est d'arrêter cette réponse automatique de combat ou de fuite
00:01:21chaque fois que vous êtes sous pression, et de créer une nouvelle réponse,
00:01:24une réponse qui vous permet de garder le contrôle au lieu de laisser le moment vous contrôler.
00:01:29Je vous montre le processus exact que j'ai testé en salles de conseil, sur des milliers de scènes,
00:01:35et même dans certains des plus grands podcasts au monde. Réglons ça une fois pour toutes.
00:01:39C'est un processus en trois étapes qui ne prend que cinq secondes à exécuter sur le moment.
00:01:43Et si vous vous dites : « Mais Vin, et si cinq secondes ne suffisent pas ? »
00:01:47Ne vous inquiétez pas. Je vais partager avec vous une stratégie subtile pour gagner
00:01:51un peu plus de temps sans paraître mal préparé. Je vous en parlerai plus tard dans la vidéo.
00:01:56Quand vous commencerez à améliorer votre présence dans ces situations de haute pression,
00:02:00les gens ne vous verront plus comme incompétent ou comme cette personne silencieuse avec qui il est difficile de travailler.
00:02:05Ils commenceront à vous percevoir comme quelqu'un de confiant, d'articulé et ayant l'étoffe d'un leader.
00:02:10Les trois parties sont : un, psychologique ; deux, physiologique ; et trois, structurelle.
00:02:16Et je vais vous montrer comment assembler ces trois éléments, sinon, ça ne marche pas.
00:02:22Première partie : psychologique. Votre esprit se vide. Tout le monde vous regarde. Et voici ce que font
00:02:27la plupart des gens. Ils paniquent. Ils se précipitent pour combler le silence. Ils commencent à verbaliser
00:02:32leur processus de réflexion. Et ça finit en divagation juste pour tuer le silence gênant. Mais c'est encore plus gênant.
00:02:37Et puis ça ne fait qu'empirer les choses. Alors, que faire à la place ? On marque une pause.
00:02:46Oui, une pause. Je parle d'une pause de cinq secondes ici. Maintenant, je sais ce que vous pensez :
00:02:51« Vin, est-ce que ça ne va pas être bizarre ? » Mais laissez-moi vous dire ceci. Ce n'est bizarre que si vous le rendez bizarre.
00:02:57Je vais le redire. Ce n'est bizarre que si vous le rendez bizarre. Faire une pause est puissant.
00:03:05Voici pourquoi. Quand vous faites une pause intentionnelle, cela vous donne un air réfléchi. Cela signale à tout le monde
00:03:11que vous êtes calme, que vous analysez la question, que vous y réfléchissez profondément.
00:03:17Si cela vous semble étrange actuellement, c'est parce que la plupart d'entre nous ont été conditionnés à combler
00:03:23chaque instant de silence. Nous en sommes terrifiés. Mais les plus grands communicateurs au monde
00:03:28maîtrisent la pause et n'ont pas peur du silence. Imaginez que vous me posiez une question et que je
00:03:34réponde immédiatement comme ceci : « Vin, j'aimerais que tu me dises pourquoi la croissance a
00:03:39stagné ce trimestre ? » Oh, vous savez, il y a tellement de raisons. L'économie a fluctué,
00:03:45elle a monté et descendu, et il y a beaucoup de facteurs en jeu. Nous sommes juste dans une phase
00:03:49de transition. Oui, je dirais que c'est une combinaison de tout ce que vous avez fait et ce que j'ai fait,
00:03:53on fait de notre mieux. Et au bout du compte, c'est comme ça.
00:03:56Vous avez remarqué ? Ça semble superficiel. Ça semble précipité. On dirait qu'aucune réflexion n'a été mise
00:04:03dans la réponse. Maintenant, imaginez si je faisais une pause intentionnelle de cinq secondes pour réfléchir.
00:04:08« Quelles sont vos réflexions sur les raisons pour lesquelles la croissance a stagné ce trimestre ? »
00:04:12Vous voyez la différence ? Est-il nécessaire d'en dire plus ? Quand vous marquez une pause puis répondez,
00:04:23les gens se disent dans leur tête : « Waouh, cette personne réfléchit vraiment à sa réponse. » Ils
00:04:27veulent vraiment bien faire. Et psychologiquement, une pause joue en votre
00:04:32faveur car elle donne à votre cerveau un moment pour se réinitialiser. Et pour votre auditoire, cela crée de l'attente.
00:04:38Cela les incite à être attentifs car ils attendent maintenant de savoir ce que vous allez dire.
00:04:43Et ce processus seul augmente la valeur perçue de votre réponse. Marquer une pause aide, certes.
00:04:49Mais si votre cœur bat à cent à l'heure, vous ne pourrez pas dire un mot
00:04:54sans bafouiller, c'est pourquoi la deuxième partie est cruciale. Si vous êtes comme la plupart des gens, quand on vous met
00:04:59sur la sellette tout à coup, non seulement votre cœur s'emballe, mais votre respiration devient très
00:05:04superficielle. Vous commencez à respirer par la poitrine et non par le diaphragme. Et en faisant cela,
00:05:10vous privez votre cerveau d'oxygène, notamment votre cortex préfrontal. Encore une fois, c'est la partie
00:05:14qui vous aide à penser et à parler clairement. Cette partie s'éteint. C'est là que votre esprit se vide.
00:05:19Donc, première partie : pause. Deuxième partie : vous devez prendre une grande inspiration. Relâchez
00:05:28vos épaules et ramenez-les vers l'arrière. Desserrez cette mâchoire. Trop de gens passent la journée
00:05:34les mâchoires contractées. Puis adoptez la posture du « penseur », ce qui donne du contexte
00:05:40à la pause de cinq secondes que vous prenez, car cela montre visuellement que vous réfléchissez. Sinon,
00:05:46si vous n'adoptez pas cette posture, si vous ne faites pas ça, cela peut parfois donner l'impression que vous
00:05:49avez un temps de retard ou que vous êtes figé. Et ce qui est magnifique avec tout ça, c'est qu'on peut le faire
00:05:55dans des moments à enjeux élevés sans que cela paraisse artificiel. Ce faisant, vous activez votre système nerveux
00:06:01parasympathique, ce qui ralentit votre rythme cardiaque. Une respiration profonde signale à votre corps
00:06:07que vous êtes calme. Et quand votre corps est calme, votre esprit peut enfin fonctionner. Au début,
00:06:12cela semblera un peu bizarre. Mais rappelez-vous, ce n'est pas bizarre, c'est juste inhabituel. Et plus vous
00:06:17le faites, plus cela devient automatique. Pratiquez donc souvent. Troisième partie : structurelle. Alors,
00:06:23vous avez fait une pause, pris cette grande inspiration, votre esprit est clair et votre corps est calme. Mais
00:06:29la question est : que faites-vous de ce temps et de cet espace maintenant libérés dans votre esprit ? Que faites-vous
00:06:34de vos pensées ? C'est là qu'interviennent les cadres de réflexion. La plupart des gens divaguent quand on leur pose
00:06:39une question difficile. Parce qu'en essayant de répondre à cette grande question, ils finissent par exprimer
00:06:44tout leur processus de réflexion à voix haute. C'est pour ça que ça semble décousu. C'est pour ça qu'on fait une pause
00:06:50avant de parler. Pour pouvoir réfléchir. Pour appliquer des structures, distiller la pensée, puis
00:06:56parler. En suivant cette formule, ce que vous dites semble clair, cohérent et concis. La structure
00:07:03la plus simple à appliquer dans ces situations de stress, quand on vous demande quelque chose de
00:07:08très difficile, large et complexe, c'est « l'élément principal ». Laissez-moi vous montrer comment cette structure
00:07:16fonctionne. « Quelles sont vos réflexions sur les raisons pour lesquelles la croissance a stagné ce trimestre ? » L'élément
00:07:26principal qui freine vraiment notre croissance ce trimestre est la chute de leads qualifiés en haut de tunnel. Une fois
00:07:31ce point réglé, nous verrons immédiatement plus de conversions. Voilà de quoi je parle. Ce type de
00:07:37communication, c'est ce qui permet à des gens comme lui d'obtenir des promotions. Vous voyez comme ma réponse était fluide ?
00:07:43En commençant ma réponse par « L'élément principal », j'ai créé une contrainte. Je ne peux pas parler des 20 choses
00:07:49qui me traversent l'esprit actuellement. J'ai dû prioriser ces 20 choses, choisir la plus percutante
00:07:55et la plus importante. Et cette contrainte que j'ai posée dès les premiers mots de ma phrase
00:08:00me permet maintenant de me concentrer et d'être plus concis et cohérent. J'utilise cela tout le temps.
00:08:07Avec des structures, vous pouvez construire votre réponse en temps réel. Et vous donnez l'impression de maîtriser
00:08:12votre sujet. Et cet « élément principal » fait partie d'une structure plus large appelée « trois-deux-un ». J'enseigne
00:08:18cela en profondeur dans une formation gratuite de deux heures pour vous aider à parler avec plus de structure, de clarté et
00:08:23de confiance sous la pression. On explore beaucoup d'autres cadres durant cette formation. Alors
00:08:29si vous voulez en savoir plus, cliquez sur le lien en description ou scannez le code QR
00:08:33actuellement à l'écran. Maintenant, je vous ai promis tout à l'heure : que faire si j'ai besoin de
00:08:39plus de cinq secondes ? Et si ça ne suffisait pas ? Eh bien, il y a une chose que vous pouvez faire. Vous pouvez poser
00:08:44une question pour obtenir plus de précisions. Cela permet deux choses. Un, cela vous fait gagner 10 à 15 secondes
00:08:51supplémentaires pour réfléchir pendant que vous posez la question et qu'on vous répond. Deux, cela
00:08:55vous donne l'opportunité de clarifier et de créer plus de précision avant de formuler votre réponse, ce qui
00:09:01améliore finalement la qualité de celle-ci. C'est une technique incroyable. Par exemple,
00:09:07si quelqu'un me demande : « Vin, peux-tu m'aider à comprendre le marketing de contenu ? » Je peux poser une
00:09:12question pendant que je formule ma réponse et obtenir plus de clarté en même temps en demandant en retour :
00:09:17« Bien sûr. Mais dites-m'en plus d'abord. Voulez-vous comprendre le marketing de contenu de manière globale ?
00:09:22Ou y a-t-il une plateforme spécifique sur laquelle vous aimeriez que je me concentre ? » Vous voyez ce que j'ai fait ?
00:09:28Je ne gagne pas du temps pour le plaisir d'en gagner. Je pose une question de clarification, et par ricochet,
00:09:34je me suis effectivement octroyé plus de temps. Et pendant qu'ils vous répondent, vous sélectionnez
00:09:40la structure optimale, celle-ci par exemple, que vous allez utiliser pour packager votre
00:09:45réponse. Et si vous venez à notre formation ci-dessous ou via le code QR, vous allez
00:09:51avoir trois structures incroyables que vous pourrez utiliser à l'avenir. Voilà.
00:09:56Si vous maîtrisez ces trois points : la pause pour réfléchir, la respiration
00:10:02diaphragmatique pour calmer votre corps, et les structures pour calmer votre esprit, vous ne bloquerez plus jamais
00:10:08sous la pression. Vous arrêterez de refuser des opportunités. Vous arrêterez de regarder les autres
00:10:12progresser pendant que vous stagnez. Et vous commencerez à vous affirmer comme la personne confiante
00:10:18et éloquente que vous savez être. Cliquez sur S'abonner, mettez un pouce bleu, allez !
00:10:23Et si vous voulez approfondir le sujet de la communication,
00:10:26nous avons une super vidéo préparée pour vous juste ici. Cliquez dessus.