Cómo ayudé a 6 dueños de negocios a escalar en 33 minutos

AAlex Hormozi
Small Business/StartupsAdvertising/MarketingManagementJob Search

Transcript

00:00:00Llevo 14 años en los negocios.
00:00:01Hace poco hice un lanzamiento de libro de 106 millones de dólares en un fin de semana.
00:00:03Y nuestra cartera de empresas en acquisition.com
00:00:05supera los 250 millones de dólares en ingresos totales.
00:00:07Y una parte de eso son cadenas físicas que poseemos.
00:00:10Así que en este video, respondo a sus preguntas
00:00:12sobre cómo escalar específicamente
00:00:13un negocio físico de HVAC.
00:00:15Y para todas esas preguntas,
00:00:17trato de hacer todo lo posible para que las soluciones
00:00:20sean lo más tácticas posible
00:00:21para que ustedes, viéndolo desde casa, realmente puedan usar esto.
00:00:24Disfruten.
00:00:24- Mi nombre es Thomas.
00:00:25Vendo techos y remodelaciones exteriores.
00:00:27Hacemos cerca de 6 millones este año.
00:00:29Me gustaría llegar a los cien millones.
00:00:31¿Qué me detiene? Y seré un poco vulnerable.
00:00:33Diría que es la comodidad, las distracciones y el miedo.
00:00:38- ¿Y la comida?
00:00:39- El miedo.
00:00:40- Ah, perdón. Es que yo...
00:00:40(risas del público)
00:00:42Está bien. Bueno saberlo.
00:00:43(risas)
00:00:45A veces yo también me siento así.
00:00:47- Así que la comodidad es que he construido el negocio.
00:00:50He logrado reemplzarme en todos los aspectos.
00:00:52Puedo trabajar de dos a tres horas a la semana y funciona bien.
00:00:56- Vale.
00:00:57- El miedo, diría que el miedo a perder tiempo en familia,
00:01:02el equilibrio vida-trabajo y las distracciones son mis otras,
00:01:07tengo otro negocio, un negocio de eliminación de basura.
00:01:10Tengo bienes raíces.
00:01:12Tengo todo tipo de pequeñas cosas.
00:01:15- ¿Qué crees que deberías hacer que no estás haciendo
00:01:16y que quieres que yo te diga que hagas?
00:01:18(risas del público)
00:01:20- Así que sé que necesito volver a apostar todo.
00:01:22- Vale.
00:01:23- Y eso hice los primeros cinco años
00:01:24que trabajé. - Y eso funcionó.
00:01:26- Y funcionó genial.
00:01:28Pasé el COVID, mantuve el negocio muy bien
00:01:33y me saqué del trabajo, me puse cómodo.
00:01:36- Vale.
00:01:37- Así que no sé qué busco que me digas que haga.
00:01:40- Bueno, lo diré de forma diferente.
00:01:43Creo que los arrepentimientos llegan cuando imaginamos el beneficio
00:01:48que no tenemos, sin tomar en cuenta
00:01:51el costo que no sufrimos.
00:01:53Y por eso creo que nos arrepentimos cuando imaginamos el beneficio
00:01:58que no obtuvimos, sin considerar también el costo
00:02:03que no sufrimos para conseguirlo.
00:02:05Y creo que de ahí viene mucho arrepentimiento
00:02:08porque no es real.
00:02:09Es como si quizás hubo alguna chica que se escapó
00:02:11o alguna oportunidad de negocio que se perdió
00:02:13y simplemente imaginamos esa cosa increíble,
00:02:15pero no el sacrificio que tendríamos que hacer
00:02:17para conseguirla.
00:02:18Solo imaginamos el beneficio sin el costo.
00:02:20Así que diría un par de cosas.
00:02:22Uno es que creo que hay sacrificios
00:02:27que siempre tenemos que hacer
00:02:28y no creo que sean correctos o incorrectos.
00:02:30Creo que son solo preferencias.
00:02:31No hay una respuesta correcta sobre cuánto equilibrio vida-trabajo
00:02:33quieres tener.
00:02:34Es el correcto para ti.
00:02:35Y dicho de otra manera, si me gustan las galletas
00:02:39y estoy bien con eso, pero también quiero abdominales,
00:02:42simplemente prefiero las galletas a los abdominales.
00:02:45Es simplemente que ese es el intercambio.
00:02:46Y creo que la insatisfacción viene de querer ambas.
00:02:49- Cierto. - Cierto.
00:02:50Así que, o quieres menos, o sacrificas más.
00:02:55Y creo que realmente a eso se reduce todo
00:02:58en términos de, ¿hay un camino donde pueda trabajar
00:03:00no más de lo que ya trabajo para ir de seis a cien?
00:03:04Probablemente lo haya.
00:03:05Depende de cuánto estés dispuesto a pagar a otros.
00:03:07Y puede que tengas que aceptar un impacto a corto plazo
00:03:09en términos de rentabilidad para atraer el nivel de talento
00:03:12que quieres para expandir el negocio en tu nombre
00:03:14hasta donde quieres que llegue.
00:03:15Y mientras seas el tipo de persona
00:03:18a nivel de carácter a la que querrían seguir
00:03:20y creer en tu visión, y puedas hacer que tu visión
00:03:22sea lo suficientemente grande para que piensen que sus aspiraciones
00:03:23pueden encajar en ella, puedes conseguir ese tipo de persona.
00:03:26Pero es cien por ciento,
00:03:28estás graduándote ahora mismo al juego del "Quién",
00:03:31pero hay niveles de "Quiénes".
00:03:32Sabes, recuerdo la primera vez que contraté
00:03:35a un empleado de 50,000 dólares al año y dije: esto es la hostia.
00:03:37De esto es de lo que estoy hablando.
00:03:38¿Sabes a lo que me refiero?
00:03:39Pasé de mano de obra de salario mínimo a 50,000.
00:03:42Estaba como: estos pueden leer, pueden escribir,
00:03:44así que vamos, ¿sabes a lo que me refiero?
00:03:47Y luego contraté a mi primer empleado de seis cifras
00:03:49y dije: oh, ¿de qué estaba hablando?
00:03:51Esto es lo que está pasando.
00:03:53Y luego tuve mi primer empleado de 250, 500, primer millón,
00:03:55primer empleado de varios millones de dólares al año.
00:03:57Solo son niveles.
00:03:59Y así, Sharon, que es nuestro presidente, me dijo esto hace años,
00:04:02pero siempre lo recordé, dijo,
00:04:03el mejor talento siempre está en el futuro.
00:04:05Así que lo que sea que tengamos hoy,
00:04:07las mejores personas siempre están delante de ti, no detrás.
00:04:09Y creo que para ti,
00:04:13si realmente quieres lograrlo
00:04:15sin hacer el intercambio, tendrás que hacer un intercambio.
00:04:17Porque si no cambias nada, nada cambiará, ¿verdad?
00:04:18Así que tenemos que cambiar algún componente de tu vida.
00:04:22Y la pregunta es, ¿qué valoras menos?
00:04:25¿Valoras más ganancias
00:04:27o más tiempo con tu familia a corto plazo?
00:04:29A largo plazo puedes compensarlo.
00:04:31No recuperarás el tiempo en familia a largo plazo.
00:04:33No puedes recuperar la ganancia a largo plazo.
00:04:35Así que si estás dispuesto a renunciar a ganancias a corto plazo,
00:04:37puedes traer talento de alto nivel
00:04:38y ellos pueden liderar el crecimiento.
00:04:40En cuanto a lo del miedo, quiero decir, solo diría,
00:04:43mantente firme.
00:04:45Si dices, tengo miedo de perder tiempo con la familia,
00:04:46es como, simplemente no lo hagas, como yo.
00:04:49Y luego, en cuanto a lo de los bienes raíces,
00:04:51veo bienes raíces porque conozco a los emprendedores.
00:04:53Tengo un montón de bienes raíces.
00:04:54No me gusta, mientras no los estés operando activamente,
00:04:58por eso soy fan de los REITs y fondos,
00:05:03porque si tienes buenos socios en eso,
00:05:06ellos pueden simplemente operarlos.
00:05:08Puedes obtener mejores resultados que el mercado.
00:05:09Y luego, no,
00:05:10no cambia nada sobre lo que hago.
00:05:12Que yo ponga en el S&P o compre otro gran edificio
00:05:14no cambia nada en mi vida.
00:05:15Así que no es una distracción a menos que digas,
00:05:18¿sabes?, si pudiéramos añadir un mirador
00:05:20¿y qué tal si añadimos un techo diferente?
00:05:23Porque soy techador.
00:05:23¿Y qué tal si combino...? En serio, amigo, para.
00:05:25Simplemente, deja que los bienes raíces sean bienes raíces.
00:05:27Deja que el negocio sea el negocio y mantenlos separados.
00:05:29Mientras estés bien ahí.
00:05:30Porque creo que es una distracción.
00:05:32De hecho, déjame comprobar eso rápido,
00:05:35cuando dijiste que la distracción
00:05:37es algo que te da miedo, ¿por qué te da miedo?
00:05:40- No me da miedo.
00:05:41- Vale.
00:05:42- Simplemente tengo TDAH y colecciono oro.
00:05:45Y plata, compro casas, compro edificios.
00:05:48Quiero decir, es solo un poco del vestido rojo.
00:05:52- Bueno, mientras no cambie nada
00:05:53sobre lo que haces, no me importa.
00:05:56Pero si es como: ahora reviso estas cosas todo el tiempo
00:05:58y me consume mis días,
00:05:59entonces sí, diría que es un problema.
00:06:01Y solo es un problema si decides que es un problema.
00:06:04Quizás simplemente te gusta eso.
00:06:05Es como, sacrifico mis objetivos
00:06:07porque disfruto este TDA.
00:06:08¿Sabes a lo que me refiero?
00:06:11El costo de la gran cosa son las nuevas cosas
00:06:12a las que tienes que renunciar para mantenerla.
00:06:15- Sí.
00:06:16- Gracias.
00:06:17Siento que estoy recibiendo algunos "aménes".
00:06:17Esto es realmente como una buena comida, ¿no?
00:06:20Sí, lo agradezco.
00:06:22Pero sí, ese es el costo de la gran cosa,
00:06:25todas las cosas nuevas a las que tienes que renunciar
00:06:26que ya no puedes perseguir.
00:06:28Todas las cosas emocionantes en las que ya no participarás
00:06:30porque quieres hacer una sola cosa en grande.
00:06:32Y creo que para mí personalmente, tuve este momento,
00:06:36creo que hace un tiempo, pero tuve esta realización
00:06:39de cuánto tiempo toma volverse bueno en cualquier cosa.
00:06:41Y luego pensé, oh, solo tengo unos 30 o 40
00:06:44años productivos más, como máximo.
00:06:47Y estoy pensando, tengo unas cuatro o cinco
00:06:50grandes temporadas que me quedan.
00:06:51Y eso es todo.
00:06:54Así que no tengo oportunidades ilimitadas.
00:06:58Tengo cuatro o cinco grandes corridas en mí.
00:07:00Así que espero que eso ayude.
00:07:02- Agradezco esa respuesta,
00:07:03porque pensé que ibas a decir: vende todo.
00:07:05- Quiero decir, son inversiones.
00:07:07No voy a decirte que vendas tus inversiones.
00:07:09Diría: mantén lo pasivo, pasivo.
00:07:11No lo hagas activo.
00:07:12Eso es como incurrir en un costo.
00:07:14Porque si vas a hacerlo activo,
00:07:15entonces genera dinero activo.
00:07:17Si dices, quiero tomar mi dinero pasivo
00:07:19y hacer que me cueste más tiempo
00:07:21para obtener un 55% mejores rendimientos.
00:07:23Es como, vas a obtener mejores rendimientos
00:07:24en tus ingresos activos que en los pasivos.
00:07:26Y yo simplemente mantendría lo activo, activo, y lo pasivo, pasivo.
00:07:30- Gracias.
00:07:31- Te lo agradezco.
00:07:31- Me llamo Corey.
00:07:32Soy contratista eléctrico.
00:07:33Hago 1.6 millones al año.
00:07:35Probablemente me quedo con unos 650 de eso.
00:07:37Me gustaría llegar a unos cinco,
00:07:38es lo que puedo ver ahora mismo.
00:07:40Mi mayor limitación soy yo mismo
00:07:43además de contratar candidatos de calidad.
00:07:46- Así que puedes manejar el volumen que tienes ahora.
00:07:48Así que no puedes manejar el volumen que tienes.
00:07:49Podrías conseguir más negocios, pero no puedes manejarlo.
00:07:52- Puedo manejarlo cuando todo el equipo está aquí.
00:07:54Y luego, tan pronto como falta un chico, vuelvo a la furgoneta.
00:07:57- Sí, necesitas más gente.
00:07:58- Más gente.
00:07:59- Tenemos que pensar sobre eso,
00:08:01así que esto es probablemente algo de varios pasos para todos.
00:08:03Es decir, mientras avanzamos, esto es como,
00:08:05si tienes suficientes negocios,
00:08:07que parece que los tienes, esa no es la limitación.
00:08:09Entonces, probablemente significa que necesitamos subir los precios
00:08:12y subimos el precio para poder tener el flujo de caja
00:08:14para poder contratar a esa persona extra
00:08:16para que tengas redundancia en el equipo, ¿verdad?
00:08:18Como si Alex tuviera que entrar, si Tim está enfermo,
00:08:22eso no va a funcionar, ¿verdad?
00:08:23Tenemos que tener dos o tres respaldos
00:08:24para cualquier persona que esté aquí
00:08:25para que yo pueda seguir haciendo mi trabajo, ¿verdad?
00:08:28Y entonces, solo puedo hacer eso
00:08:30si tengo el flujo de caja para mantener a varios Tim, ¿verdad?
00:08:33Y aquí es donde a veces
00:08:35es como una solución de varios pasos.
00:08:37Así que es como, tenemos que arreglar el componente de precios
00:08:40y es como, bueno, me siento raro cobrando más
00:08:43porque otras personas en mi mercado
00:08:44cobran incluso menos que yo
00:08:45y estoy un poco por encima del mercado, ¿verdad?
00:08:47Así que tenemos que pensar en la oferta.
00:08:48Es como, vale, así que la oferta podría ser el problema,
00:08:50lo cual es, vale, ¿podemos hacer nuestra cosa más rápido?
00:08:53¿Podemos hacerla más confiable o podemos hacerla más fácil, verdad?
00:08:56¿Y podemos dar garantías sobre eso?
00:08:57Y si la respuesta es sí, entonces es genial,
00:08:59bueno, entonces eso es lo que vamos a cobrar como nuestra prima
00:09:00y subir los precios entre un 20 y un 40%, lo que suena a mucho, lo sé.
00:09:04Pero decimos, oye, si no cumplimos con ninguna de estas calificaciones
00:09:07te devolveré todas mis ganancias,
00:09:09lo que significa que subes el precio.
00:09:10Y si por alguna razón no lo cumples,
00:09:11vuelves exactamente al mismo precio que estás cobrando ahora,
00:09:13pero todos con los que sí cumples todo,
00:09:15te llevas toda la ganancia.
00:09:16Y si nadie más hace ese tipo de garantías,
00:09:19que básicamente nadie lo hace, entonces puedes decir,
00:09:22bueno, la razón por la que no están haciendo eso
00:09:24es porque no están seguros
00:09:25de que van a llegar a tiempo y ajustados al presupuesto, ¿verdad?
00:09:27Y yo sí.
00:09:28Y así es muy fácil para alguien más decir,
00:09:31oye, haré este trabajo por ti
00:09:32y tal vez esté a tiempo y tal vez esté en el presupuesto.
00:09:35Pero si no tengo riesgo en ese acuerdo,
00:09:37prometo que será gratis y terminaré mañana.
00:09:40Pero si no tengo que cumplirlo, ¿a quién le importa?
00:09:42Claro, terminaré mañana.
00:09:43Y ellos dirán, oh, supongo que entiendo tu punto.
00:09:45Como, cierto, terminaré para esta hora
00:09:46y estará hecho de forma satisfactoria a este precio, punto.
00:09:49Y sabes que cuando firmas esto, obtienes eso.
00:09:51Eso es todo.
00:09:52Y si por alguna razón sucede algo,
00:09:53volveremos y lo arreglaremos, ¿verdad?
00:09:55Y al hacer eso, podrás aumentar
00:09:58el flujo de caja, lo que te permitirá
00:09:59ir a reclutar al técnico extra que necesitas
00:10:01para que puedas mantenerte por encima del negocio.
00:10:02Y luego, en última instancia, honestamente, sigue anunciándolo
00:10:04para que puedas seguir contratando y reemplazando.
00:10:07- Vale, puedo ver eso totalmente para mis llamadas de servicio
00:10:10y cosas así.
00:10:11Como que mi especialidad es perseguir a seis
00:10:14o siete empresas diferentes de calefacción y refrigeración
00:10:16y hacer todo su trabajo eléctrico.
00:10:17Así que ellos se llevan el cliente potencial.
00:10:19Tengo una hoja de tarifa plana para eso.
00:10:21Pero lo que más se quejan siempre es del precio.
00:10:23Y somos súper eficientes para entrar, salir,
00:10:26pero siempre se están quejando del costo
00:10:29con el que entramos.
00:10:30- ¿Todavía te compran a ti?
00:10:32- Lo han hecho por seis años.
00:10:34- Sí.
00:10:35Quiero decir, me importa más lo que hace la gente que lo que dice.
00:10:39- Vale.
00:10:40- A todos les gustaría que fuera más barato.
00:10:41- Cierto.
00:10:42- A mí me gustaría que fuera más barato.
00:10:43Me gustaría que a todos ustedes les pagaran menos.
00:10:45(risas)
00:10:48Pero sí, le presto muy poca atención a eso.
00:10:53- Vale.
00:10:53- Como que los clientes siempre querrán que sea más barato.
00:10:55Siempre querrán que sea más rápido.
00:10:56Siempre quieren una garantía.
00:10:57Como que estas son todas las cosas que no cambiarán.
00:10:59- Así que cuando esté moviendo mis precios, ni siquiera.
00:11:01- Sí, yo diría, esto es lo que es.
00:11:03- Vale.
00:11:04- Sí.
00:11:04Ahora, para que duermas mejor,
00:11:06tienes seis o siete chicos.
00:11:07Es como, ¿no sería genial si tuvieras como 60, verdad?
00:11:11Así que volvemos al principio aquí,
00:11:13que es que tienes tu forma de conseguir clientes,
00:11:15que es principalmente persiguiendo a esas seis o siete empresas de calefacción
00:11:17y refrigeración.
00:11:18Así que es, ¿qué haces?
00:11:19¿Qué haces para conseguir a las empresas de calefacción y refrigeración?
00:11:21- Básicamente he trabajado para una durante 15 años
00:11:23y es constante.
00:11:24- Sí.
00:11:25- Y luego las otras,
00:11:26desde que abrí mi negocio poco después,
00:11:28han estado conmigo.
00:11:29Y entonces realmente no tengo-
00:11:31- No tienes una función de marketing.
00:11:32- Sí.
00:11:33- Así que deberías empezar a hacer,
00:11:34esto es lo que yo haría si fuera tú.
00:11:36Empezaría a hacer alcance a otras empresas de calefacción y refrigeración
00:11:38que, oye, déjame cotizar algunos de estos trabajos para ti.
00:11:40Como que mucha gente simplemente está atrapada con la persona
00:11:42con la que están.
00:11:43No están felices.
00:11:43No están infelices.
00:11:44Están simplemente allí.
00:11:45Deja que al menos consiga algunos,
00:11:46al menos los mantendrá honestos, ¿verdad?
00:11:49Y así puedes empezar a generar negocios por ti mismo
00:11:51y eso simplemente te dará más apalancamiento
00:11:52con todas las otras negociaciones que tienes
00:11:56con las empresas existentes.
00:11:57- Vale.
00:11:58- Porque ahora mismo solo dependes de ellos.
00:11:59Así que ellos tienen todo el apalancamiento.
00:12:00- Bueno, sí.
00:12:01Y tan pronto como ellos,
00:12:02como que me estoy perdiendo trabajo.
00:12:04- Sí.
00:12:05- Porque tan pronto como dicen, oye, tenemos un trabajo mañana.
00:12:07- Sí.
00:12:08- Voy, porque ellos son mis ballenas.
00:12:10- Correcto.
00:12:10- Así que es-
00:12:11- Así que buscas más ballenas.
00:12:12- Vale.
00:12:13- Así que necesitamos más ballenas, pero para conseguir más ballenas,
00:12:14tenemos que ajustar el precio para conseguir,
00:12:15para que podamos contratar la mano de obra.
00:12:17Es como soluciones de varios pasos.
00:12:19Porque para la mayoría de los negocios es,
00:12:21si fuera solo una cosa, probablemente ya lo habrías visto.
00:12:23Así que suele ser de segundo o tercer orden
00:12:25lo que tiene que cambiar para poder aplicar ingeniería inversa
00:12:27para solucionar el problema central.
00:12:29- Entendido.
00:12:30Gracias.
00:12:31- ¿Te sientes bien con eso?
00:12:32- Sí.
00:12:33- Vale, genial.
00:12:34- Te lo agradezco.
00:12:34- Muy rápido, voy a mostrarte la hoja de ruta exacta de 10 etapas
00:12:36de cero a cien millones más
00:12:38que menos del 1% de las empresas terminan.
00:12:40Lo he hecho ya varias veces.
00:12:41Así que puedo decir con mucha confianza
00:12:43que estas son las etapas a medida que aumenta la plantilla
00:12:46que necesitas atravesar.
00:12:47Y desglosé cada una de ellas
00:12:49por ocho funciones diferentes del negocio.
00:12:50Cómo se siente la limitación,
00:12:52como cuáles son los síntomas
00:12:53cuando estás pasando por ella?
00:12:54Y luego qué pasos tomamos realmente para graduarnos.
00:12:56Lo hemos hecho en software, productos físicos,
00:12:59negocios de servicios, locales comerciales, todo esto.
00:13:02Y funciona.
00:13:03Y es mi regalo para ti.
00:13:04Es absolutamente gratis.
00:13:05Y el enlace está en la descripción,
00:13:06pero simplemente ve a [acquisition.com/roadmap](https://acquisition.com/roadmap).
00:13:09Solo ingresa tu información y te lo devolverá directamente.
00:13:10Todo gratis.
00:13:11- Mi nombre es Tanner Jarrett.
00:13:12Llevamos 1.5 millones hasta la fecha, 700 netos.
00:13:15Mi gran preocupación es cómo puedo crear el equipo ideal
00:13:20como el que tienes aquí?
00:13:21Cómo consigo técnicos a bordo, vendedores,
00:13:25hacer que funcione?
00:13:26- Entonces, está bien.
00:13:28Qué se rompe cuando hacemos más?
00:13:30- Qué se rompe?
00:13:31- Como qué te impide hacer esto?
00:13:33Vamos a averiguar cuál, como el orden de operaciones.
00:13:35Qué se rompe cuando haces eso?
00:13:37- El mayor problema son los técnicos.
00:13:39- Ok, entonces los técnicos son el problema.
00:13:41Ok, entonces cuánto ganas con un técnico?
00:13:45- Entre 180, 200, 300,000 al año.
00:13:50- Por?
00:13:50- Sí.
00:13:51- Después de costos?
00:13:53- Ajá.
00:13:53- Maldición.
00:13:54- Este año, sí.
00:13:55- Eres dentista.
00:13:56Te está dando una competencia ahí.
00:13:58Solo digo, hombre.
00:13:59Muy bien.
00:14:00Muy bien, entonces tenemos 300K por los técnicos.
00:14:02Entendido.
00:14:04Muy bien, y los necesitas locales en Bozeman?
00:14:06- Sí.
00:14:07- Ok.
00:14:08Y qué estás haciendo ahora mismo para reclutar técnicos?
00:14:10- Honestamente, como que me he rendido últimamente.
00:14:13- Sí.
00:14:14- Sí.
00:14:15- Me imagino que eso haría difícil
00:14:16reclutar más técnicos.
00:14:17(todos riendo)
00:14:20Entonces déjame hacer la siguiente pregunta,
00:14:22que es como, qué te impide reclutar más técnicos?
00:14:25No la decisión.
00:14:26Hay como, algunos de ustedes probablemente han visto
00:14:28ese diamante de gestión que tengo,
00:14:29que es como, la gente no sabe que necesitas hacerlo.
00:14:31No saben cómo hacerlo.
00:14:33No saben para cuándo hacerlo,
00:14:34si algo los bloquea o hay un problema de motivación.
00:14:36Asumo que estás motivado.
00:14:37Asumo que ya sabes que necesitas hacerlo
00:14:39y cómo hacerlo.
00:14:40- 100%.
00:14:41- Entonces, y necesitas saber que el cuándo es ahora.
00:14:42Así que supongo que hay algo bloqueándote.
00:14:45- Mi cosa que me está bloqueando es que tengo que estar involucrado,
00:14:49creo, en cada uno.
00:14:50- Palabras fuertes.
00:14:51- Sí, en cada aspecto de la compañía.
00:14:55- Tienes que o eliges?
00:14:56- Elijo.
00:14:57- Ok. - Elijo, 100%.
00:14:58- Solo una palabra.
00:14:58- Sí, sí, sí.
00:14:59- Sabes, pensando desde el mismo libro.
00:15:00- Elijo. - Ok.
00:15:01- Y entonces no puedo, no puedo dejarlo ir.
00:15:02- Ok, entonces no puedes o no quieres?
00:15:04- Tenemos algunos, ok.
00:15:06Tenemos algunos clientes de muy alto nivel.
00:15:07- Ok.
00:15:08- Así que trabajamos en el Yellowstone Club.
00:15:10- Ok.
00:15:11- En Montana, Spanish Peaks.
00:15:13Conozco a Matt Damon, Jennifer Garner, Mark Zuckerberg.
00:15:16- Digo, no necesitas soltar nombres.
00:15:17- Sí, lo siento.
00:15:18(todos riendo)
00:15:19- Eres un gran negocio.
00:15:20- No soy un gran negocio.
00:15:21(todos riendo)
00:15:22- Es minúsculo.
00:15:23Ed me dijo que lo dijera.
00:15:24(todos riendo)
00:15:26Como sea, y entonces es difícil dejar eso ir.
00:15:30Sabes, ese, ese ego.
00:15:33- Así que fundamentalmente, esto es, supongo que esto es,
00:15:37quiero decir, el factor clave es el riesgo número uno de cada negocio
00:15:40por dos razones.
00:15:41Uno, nadie quiere comprarlo,
00:15:42pero segundo, quieres matarlo tú mismo en algún punto
00:15:43porque eres como, no quiero hacerlo.
00:15:44Dijiste que te quemaste hasta el suelo, verdad?
00:15:46Así que lo que tenemos que hacer es si miramos todas las cosas,
00:15:50como mira tus comportamientos,
00:15:51no tus sentimientos alrededor de ellos y di, ok,
00:15:53estas son todas las cosas que hago en una base diaria.
00:15:56Algunas de esas cosas, alguien más puede hacerlas.
00:15:58Ahora hay con seguridad cosas
00:15:59que son de mayor apalancamiento, mayor valor.
00:16:00Podría ser que para ti hacer el diseño para cosas
00:16:04es la cosa de mayor apalancamiento.
00:16:05No sé, podría serlo.
00:16:07Podría, definitivamente no es usar tus manos.
00:16:09Te puedo prometer eso.
00:16:10Podría ser obtener la relación
00:16:12y administrar la relación.
00:16:12Eso podría ser la cosa más valiosa.
00:16:14Así que si solo lo hiciéramos, si, si hiciéramos un orden de rango,
00:16:16esto es lo que tendrías que hacer.
00:16:18Es como si hacemos un estudio de tiempo, que es el paso uno.
00:16:20Así que toma una hoja de Excel.
00:16:22Puedes abrirla en tu teléfono.
00:16:23Cada 15 minutos tienes una alarma.
00:16:24Molestará a todos.
00:16:26No te preocupes por eso.
00:16:27Y cada vez que suene,
00:16:28solo escribe lo que hiciste en los últimos 15 minutos.
00:16:30Y al final de la semana,
00:16:31puedes mirar todas esas actividades
00:16:33y clasificarlas en términos de ingresos.
00:16:35Como cuál de estas es la más valiosa y más única?
00:16:37Y luego cuando miras la mitad inferior de esa lista,
00:16:40encaja perfectamente en alguna persona
00:16:43que o existe actualmente que tiene ancho de banda
00:16:45o alguien que podemos contratar?
00:16:47Y parte de la buena noticia que tienes
00:16:50es que cuando sirves a clientes premium, lo cual haces,
00:16:53puedes cobrar una prima, lo cual haces,
00:16:55lo que significa que deberías tener exceso de margen
00:16:56así que puedes conseguir gente premium.
00:16:58Y entonces ahora mismo lo que probablemente será requerido
00:17:02es que tienes que bajar tu tolerancia
00:17:04a la mediocridad en tu equipo.
00:17:06Y entonces podría costar,
00:17:09así que si vas a hacer 300,000 dólares por año para un técnico,
00:17:13es como, estarías dispuesto a gastar 50,000 dólares
00:17:15para ir a buscar otro técnico que sea bueno?
00:17:17- 100%.
00:17:17- Correcto, y entonces esa es una combinación de como,
00:17:20podrías probar lo de la firma de reclutamiento, que es una cosa.
00:17:22Una en la que probablemente no has pensado
00:17:24que yo recomendaría fuertemente,
00:17:25esto probablemente será el desbloqueo para ti,
00:17:27es ejecutar anuncios nacionales
00:17:29y luego ofrecer un paquete de reubicación realmente generoso.
00:17:32Así que haz que los 50 sean básicamente un bono de contratación.
00:17:35Obtienes 25 ahora y 25 en el mes seis.
00:17:37- Qué piensas sobre en lugar de tener empleados W2
00:17:41y cuánto cuestan, usar técnicos de servicio 1099?
00:17:45- Eres un negocio.
00:17:47Tienen que aparecer en ciertos momentos
00:17:48y hacer el trabajo específicamente de la manera que quieres que lo hagan?
00:17:50- Sí.
00:17:51- Son empleados.
00:17:52- Son empleados.
00:17:53- Sí, a menos que sean como, no son proveedores.
00:17:55Trabajan para ti.
00:17:56Si tienes reuniones y tienen que presentarse,
00:17:57son empleados.
00:17:58- Así que no, tú como--
00:18:00- Mantenlo W2.
00:18:01- Sí, quieres ser más legítimo, no menos legítimo.
00:18:04- Ok.
00:18:05- Sí.
00:18:06Pero fundamentalmente, como si fueras a gastar estos 50,000 dólares
00:18:09para ir a buscar otro técnico,
00:18:11solo tenemos que como, conseguir al técnico,
00:18:12no creo que vaya a ser tan difícil, honestamente.
00:18:14Si solo estás dispuesto a gastar dinero por ello,
00:18:15lo cual tienes el dinero para hacerlo.
00:18:17Y entonces la otra pieza es,
00:18:19ok, ahora que esta persona entra,
00:18:20tengo esta gran pila de cosas.
00:18:21Cómo puedo darles un tercio de ella o la mitad?
00:18:23Y entonces de repente recuperas ese tiempo.
00:18:25Y entonces déjame hacerte una pregunta diferente.
00:18:28Si obtuvieras la mitad de tu tiempo de vuelta,
00:18:30podrías duplicar el negocio?
00:18:32- 100%.
00:18:33- Correcto.
00:18:34Y entonces ese es el juego.
00:18:35- Sí.
00:18:36Hermoso.
00:18:37Gracias, Alex.
00:18:38- Mi nombre es Trenton.
00:18:39Vendemos techos.
00:18:40Vamos a hacer unos 3 millones este año.
00:18:42Nos gustaría estar en 10 millones.
00:18:44Mi mayor restricción sobre lo que me está deteniendo
00:18:46es que durante los últimos ocho años,
00:18:49toda nuestra generación de leads ha sido de--
00:18:51- Clima.
00:18:52- De puertas.
00:18:53- Ok.
00:18:54- Así que ha sido 100% generación de leads puerta a puerta.
00:18:56Y ahora cuando estamos tratando de tocar para venta al por menor,
00:19:00parece ser como más peso sobre el equipo.
00:19:04- Cuando dices venta al por menor, a qué te refieres?
00:19:06O sea, simplemente gente en el mercado que necesita un tejado.
00:19:09- ¿Entonces como residencial?
00:19:10- Residencial.
00:19:10- Vale, entendido.
00:19:11Y cuando llamabas a puertas
00:19:12antes, ¿a qué llamabas?
00:19:14- A puertas residenciales.
00:19:15- Vale, así que era el tiempo...
00:19:15- Pero recibíamos financiación de la compañía de seguros.
00:19:17- Entendido.
00:19:18Vale, de acuerdo.
00:19:19Sí.
00:19:20Vale, sigue.
00:19:20- Así que, siendo un tipo de puerta a puerta,
00:19:25comprar clientes potenciales y todo eso era un sacrilegio para mí,
00:19:28así que hay algunas creencias limitantes
00:19:31que empecé a explorar el pasado octubre.
00:19:35Compramos clientes potenciales...
00:19:36- Solo quiero que sientas curiosidad por los clientes potenciales.
00:19:37Eso es todo lo que pido.
00:19:38- Sí, ahora tengo mucha curiosidad por los clientes potenciales.
00:19:40(risas)
00:19:42Pero básicamente me masacraron aprendiendo esto...
00:19:45- Sí, esto será una adquisición binaria.
00:19:47¿Sabes a lo que me refiero?
00:19:48Sé no binario con tus clientes potenciales.
00:19:49Consigue tantos como quieras.
00:19:50- Sí, sí.
00:19:51No, eso es lo que intento hacer aquí.
00:19:52Y cuando compramos clientes potenciales...
00:19:54- Por cierto, recibes la versión sin editar.
00:19:57Sí, adelante.
00:19:58- Y cuando empezamos a, ya sabes,
00:20:00llenar los calendarios de los chicos, hubo un gran cambio cultural
00:20:03en el que vimos más compromiso por parte de ellos,
00:20:06pero luego llamar a las puertas cayó en picado.
00:20:09- Sí, porque era más fácil.
00:20:09- Era mucho más fácil.
00:20:11Pero nuestro CAC y todo eso fue absolutamente horrible, ¿verdad?
00:20:16Así que gastaré como 7500 dólares solo para adquirir un cliente
00:20:20durante el verano y no era sostenible.
00:20:22Así que vi...
00:20:23- ¿Qué ganabas por cliente?
00:20:25- De media, 6500 dólares.
00:20:27- ¿Entonces eso no funciona?
00:20:28- No, no funciona.
00:20:29Y era simplemente que muchas de las agencias de marketing
00:20:32con las que trabajamos eran personas más jóvenes.
00:20:34Usaban herramientas de IA, GoHighLevel.
00:20:37Así que decidimos construirlo internamente.
00:20:40Dicho esto, ahora entra en, ya sabes,
00:20:44un problema de liderazgo porque necesito a alguien
00:20:47que sepa cómo comercializar mejor que yo
00:20:51para poder centrarme en la formación y...
00:20:54- ¿Puedo interrumpirte un momento?
00:20:55- Sí, por favor.
00:20:55- Vale, genial.
00:20:56Así que estás en tres, quieres llegar a diez.
00:20:58Lo reconstruiste desde la caza de tormentas
00:21:00a simplemente llamar a puertas cuando sea, está bien.
00:21:03Creo que fue una buena idea.
00:21:05Tenías un equipo de puerta a puerta.
00:21:06Tomaste a los mismos vendedores,
00:21:08los pusiste a trabajar en clientes potenciales que conseguiste.
00:21:10Se volvieron perezosos, gordos y ya no quieren llamar a las puertas.
00:21:13Así que gran regla número uno,
00:21:14el outbound y el inbound son equipos separados.
00:21:16- Sí.
00:21:17- El inbound es a lo que te gradúas.
00:21:20Y así, si eres un salvaje absoluto,
00:21:24como si le arrancaras las almas a los niños
00:21:26todos los días
00:21:27porque eres una persona terrible.
00:21:30Pero eres increíble en ventas.
00:21:32Entonces y solo entonces tendrás la oportunidad
00:21:34de que yo te dé clientes potenciales.
00:21:36Porque estos son los clientes potenciales más caros
00:21:38por los que tenemos que trabajar muy, muy duro para asegurarnos,
00:21:41y no podemos desperdiciarlos
00:21:42en alguien que no puede cerrarlo todo.
00:21:44Y muchas gracias.
00:21:45Espero que haya sido un amén.
00:21:46Así que, en primer lugar, el equipo debería estar separado,
00:21:51pero estás en este lío ahora.
00:21:52Estás en un pequeño lío.
00:21:53Y mis dos centavos serían, ya sabes,
00:21:56porque estoy seguro de que sus comisiones han bajado
00:21:58desde que ahora no venden básicamente nada.
00:22:00- Sí.
00:22:01- Sí, así que diría: chicos, mi cagada.
00:22:02Fui a esta cosa.
00:22:03Me dijo que cometí este gran error,
00:22:05que es que el inbound y el outbound estaban juntos,
00:22:06lo cual no es como debería ser.
00:22:08Que todos vuelvan a las calles, ustedes hagan eso.
00:22:10Y luego para los salvajes de entre ustedes,
00:22:12porque normalmente puedes tener mucha menos gente en inbound,
00:22:15eso se convierte en el árbol de Navidad de la carrera profesional.
00:22:17Porque en el inbound, puedo alimentarte
00:22:21y puedes hacer como cinco ventas al día.
00:22:22No puedes hacer eso llamando a puertas, ¿verdad?
00:22:25Pero puedes hacerlo si te estoy dando clientes potenciales
00:22:27que ya están cualificados, ya configurados,
00:22:29que ya han pasado por un VSL, lo que sea, en el proceso de ventas.
00:22:32Y entonces esos chicos pueden arrasar absolutamente,
00:22:34pero te ganas la oportunidad
00:22:36de obtener ese nivel de comisiones.
00:22:38Ahora, la estructura de comisiones
00:22:39también debería ser diferente en el inbound
00:22:40porque tienes que pagar por esos clientes potenciales.
00:22:42Así que es un rol diferente.
00:22:44Se gradúan para ello.
00:22:44Es más volumen, menos por cada uno, pero es más fiable,
00:22:47lo cual es bueno para chicos con familias, cosas así.
00:22:49Si tienes un mal día, cierras dos
00:22:51y un buen día, cierras siete.
00:22:52Es diferente a si tienes un mal día,
00:22:54puedes cerrar cero, cero, cero, ¿verdad?
00:22:56Es mucho más, es mucho más estresante.
00:22:58Y así los chicos estarán felices de incluso renunciar,
00:23:00incluso ganarán el mismo dinero,
00:23:02pero tienes que ser más fiable.
00:23:03Estarán, y no tienes que estar bajo el sol, así que.
00:23:06- ¿Entonces deberíamos contratar para ventas inbound?
00:23:09- Sí, o toma a uno de los chicos que tienes
00:23:10que es muy bueno en ello y pon a todos los demás
00:23:13de vuelta en la calle para que simplemente canalices todo
00:23:15a ese tipo, porque entonces puedes iterar más rápido
00:23:17porque eres nuevo en esto.
00:23:18Y nunca quieres tener demasiadas novedades
00:23:21porque, como la analogía del ladrillo que di al principio,
00:23:23cuantas más novedades hay,
00:23:24más probable es que algo se joda, ¿verdad?
00:23:26Y así, es como, sé que este es
00:23:28un vendedor absolutamente salvaje.
00:23:29Si son cerrables, él los cerrará o ella los cerrará.
00:23:32Y así la única variable que tenemos es simplemente
00:23:34¿qué oferta o fuente de clientes potenciales estoy obteniendo?
00:23:37Y qué proceso siguen desde el cliente potencial hasta hablar con ellos.
00:23:40Esas son las únicas variables con las que tienes que jugar
00:23:41y que ella puede controlar.
00:23:42Es mucho más fácil iterar en eso
00:23:43y luego hacer que vaya más rápido.
00:23:45- Vale.
00:23:47Vale.
00:23:48Y entonces, vale.
00:23:49Entonces quiero contratar a un director de marketing o líder
00:23:54para gestionar eso.
00:23:56- El equipo de outbound sale, el equipo de inbound se convierte en el tipo único.
00:23:59Necesitas contratar a una persona de marketing
00:24:00que realmente sepa lo que está haciendo.
00:24:01Probablemente pagar más de lo que esperas,
00:24:03pero entonces esa persona valdrá la pena.
00:24:04Todo tu negocio son ventas y marketing,
00:24:05así que deberías tener los elementos centrales
00:24:07del negocio internamente.
00:24:09- Vale.
00:24:10- Genial. - Excelente.
00:24:10- Si necesitas ayuda con el proceso de ventas, podemos ayudarte.
00:24:12- Excelente.
00:24:12Gracias.
00:24:13- Mi nombre es Art.
00:24:14Vendemos eliminación de basura y demolición
00:24:15a administradores de propiedades comerciales.
00:24:17Actualmente hacemos un millón al año.
00:24:19Me encantaría estar en 10 millones al año.
00:24:21Lo que nos está deteniendo actualmente es saber
00:24:23en qué canal de ventas centrarnos.
00:24:25Sé que es importante que elijamos uno, capitalicemos en él,
00:24:28y me pregunto cuánto tiempo, energía o volumen
00:24:31dedico a uno mientras determino
00:24:33si ese va a ser nuestro canal o no,
00:24:35y saber si dejar ese o centrarme en ese.
00:24:38- Sí, así que te daré dos respuestas a esa pregunta.
00:24:41Así que antes de responderla, voy a hacer lo primero, sin embargo.
00:24:44Realmente lo segundo primero.
00:24:45Entonces, ¿qué haces actualmente ahora mismo para conseguir clientes?
00:24:49- Ahora mismo han sido principalmente referencias.
00:24:53- Vale, así que no puedes hacer más referencias
00:24:55porque no hay nada que puedas hacer además de hacer un buen trabajo.
00:24:57Vale, eso está bien.
00:24:58Si las referencias son la forma en que consigues negocios,
00:25:01¿qué formas has empezado
00:25:02o aún no has empezado a hacer canales de ventas?
00:25:04- Hemos empezado a sentar las bases
00:25:07para hacer correo electrónico, alcance en frío también,
00:25:11simultáneamente con el alcance en LinkedIn,
00:25:13y luego también convertir algunos de nuestros esfuerzos en redes sociales
00:25:16en un poco de alcance también con personas que están interactuando.
00:25:19Así que esas son algunas de las cosas que estamos...
00:25:21- Como ManyChat y luego DM y todo eso.
00:25:22- Sí, sí, más manual por ahora
00:25:24mientras conseguimos que el flujo funcione,
00:25:26y luego también estoy en una red BNI, así que eso es...
00:25:29- Sí, preferiría que te quedaras con uno de ellos
00:25:32y simplemente hicieras más en esa cosa.
00:25:35Y entonces, si la pregunta es, ¿cómo,
00:25:36así que la pregunta original era,
00:25:38¿cómo sé cuál elegir
00:25:39y cuánto tiempo mantenerlo?
00:25:41Así que creo que rechazaré la premisa,
00:25:44que es que uno de ellos va a funcionar.
00:25:47Harás que uno de ellos funcione.
00:25:49Podrías hacer que cualquiera de ellos funcione.
00:25:51Así que tomaría el extremo hipotético de,
00:25:54¿hay algún negocio que adquiera clientes de otros negocios
00:25:59en cada uno de esos canales diferentes en tu mercado?
00:26:02- No estoy seguro.
00:26:05- Apuesto a que lo hay.
00:26:07Probablemente hay gente de eliminación de basura
00:26:08que lo hace a través de las redes sociales y lo consigue de esa manera.
00:26:11Algunas personas probablemente lo hacen a través de LinkedIn.
00:26:12Algunas personas hacen prospección en frío.
00:26:14Esos tres son canales súper repetibles
00:26:17que cualquiera podría ejecutar.
00:26:18Así que todos ellos pueden funcionar.
00:26:21Mi recomendación para ti sería el que
00:26:23tenga la mayor coincidencia
00:26:24con el conjunto de habilidades existente entre tú y tu equipo.
00:26:28Así que si tú o tu equipo tienen más conocimiento
00:26:31sobre cosas de redes sociales,
00:26:32les diría, simplemente redoblen esfuerzos en las redes sociales.
00:26:34Si es, tengo,
00:26:36somos mejores en el tipo de movimiento de salida.
00:26:38Entonces yo diría, haz el movimiento de salida por correo electrónico.
00:26:41Y si es como, bueno, queremos impulsar estas cosas.
00:26:43Es como, bueno, ¿por qué no enviamos más correos electrónicos?
00:26:46¿Sabes a lo que me refiero?
00:26:47¿Eso ayuda?
00:26:48- Sí, ayuda.
00:26:49- Vale, bien.
00:26:50Eso fue súper.
00:26:51Yo estaba como, ¿estás seguro?
00:26:52¿Todo lo demás?
00:26:52Esa fue, esa fue fácil.
00:26:54Eso fue como un calentamiento.
00:26:55- Bueno, para, supongo, seguimiento,
00:26:58ya que estás respondiendo más preguntas,
00:27:02supongo que si tuvieras que decir solo una,
00:27:05como irrelevante a lo que el equipo tiene.
00:27:07- ¿Cuál es la que mejor se te da?
00:27:10- Para ser honesto, simplemente no tengo la habilidad.
00:27:11Y supongo que hacer contactos es la número uno.
00:27:13Cuando estoy en persona con la gente, lo hago mejor.
00:27:16- Vale.
00:27:17Escúchame entonces.
00:27:20Una idea loca.
00:27:21Haces cosas de redes de contactos.
00:27:23Y si dijera, quiero que pases cuatro horas al día
00:27:25para encontrar cada evento local basado en la comunidad
00:27:29con 20 personas o menos o 50 personas o menos
00:27:32que tengan personas que sean similares a tu avatar,
00:27:34¿serías capaz de hacer eso?
00:27:35- Sí.
00:27:36- Vale.
00:27:37Entonces, ¿por qué no podemos hacer más de eso?
00:27:39- Podemos hacer más de eso.
00:27:40- Vale.
00:27:41Entonces, ¿a cuántos de esos eventos vas actualmente?
00:27:42Y supongo que consigues clientes
00:27:44cuando vas allí, ¿verdad?
00:27:45- Sí, se van acumulando con el tiempo.
00:27:47Actualmente vamos a unos pocos por semana
00:27:49y luego nos reunimos uno a uno
00:27:50con mucha gente que conocemos. - Después.
00:27:51Correcto.
00:27:52Así que diría, vale, bueno, entonces ¿qué haría falta
00:27:55para que fuéramos a varios al día?
00:27:57Ese sería mi primer movimiento ajustado al riesgo
00:28:01porque las otras cosas todavía no las has hecho en absoluto.
00:28:03Así que era como, ¿cómo pasamos de uno a tres?
00:28:06Simplemente este año, yo haría eso.
00:28:08Porque entonces liberará más flujo de caja.
00:28:11Porque el problema que tienes ahora mismo,
00:28:12especialmente en el pantano en el que estás ahora mismo,
00:28:15yo simplemente haría mucho más de lo que estás haciendo actualmente
00:28:18como mi camino para al menos llegar de uno a tres.
00:28:20Probablemente también sea súper rentable para ti.
00:28:22Y luego invertiría más de esos recursos
00:28:25en aprender uno de los otros canales.
00:28:29- Entendido.
00:28:30Muy bien, gracias. - Genial, de nada.
00:28:31- Me llamo Adrián.
00:28:32Soy dueño de una empresa de construcción comercial.
00:28:34Hice 11 millones este año, 10 el pasado.
00:28:38Leí el libro, "Construido para vender".
00:28:40Así que empecé a analizar mi empresa y dije,
00:28:43o descubrí que las empresas de construcción
00:28:45no son un activo fácil de vender.
00:28:48Que su valor empresarial se basa en activos
00:28:51o en una cartera de trabajo.
00:28:52Como contratista comercial, pensé para mis adentros,
00:28:55vale, bueno, ¿cómo voy a hacer eso?
00:28:57Así que empezamos a hacer obras públicas,
00:28:59compramos maquinaria pesada.
00:29:00Ahora tenemos contratos que son por varios años.
00:29:03Al mismo tiempo, con la base de clientela que tenía
00:29:06en el espacio multifamiliar, empecé a pensar en,
00:29:08vale, bueno, si no quiero vender esta empresa,
00:29:11si va a ser tan difícil,
00:29:12¿cómo consigo ingresos recurrentes?
00:29:14Así que fundé una empresa de ascensores.
00:29:16Y en los últimos 12 meses, hicimos 3 millones al principio.
00:29:20- Es un negocio redondo, felicidades.
00:29:21Yo tengo ascensores, es ridículo.
00:29:25- Podemos ayudarte.
00:29:26Así que si fueras yo, con las dos empresas
00:29:31y los ingresos combinados, ¿qué harías a continuación
00:29:34para pasar de 10 a 100?
00:29:36- ¿Cuál es la ganancia de tres frente a 11?
00:29:38- 30% en los tres, 18% en los 11.
00:29:42- Vale, así que estás ganando aproximadamente el doble
00:29:44en el lado de la construcción, pero el flujo de caja apesta
00:29:46y es un dolor y probablemente nunca saques el dinero
00:29:47del negocio, supongo.
00:29:49Vale, así que es una decisión difícil porque ya lo hiciste, ¿verdad?
00:29:53No puedes como no tener al niño.
00:29:55Ya está ahí fuera corriendo.
00:29:57- Eso es lo que yo había dicho.
00:29:58- No se puede insertar, no vuelve a subir, ¿verdad?
00:30:01Vale, así que creo, de nuevo, depende de lo que quieras hacer.
00:30:07Así que creo que la empresa de ascensores podría venderse totalmente
00:30:10si quisieras vender ese negocio.
00:30:13- Lo hacen.
00:30:13- ¿Estás dividiendo tu tiempo ahora mismo?
00:30:15- Sí.
00:30:16- Sí, así que podría costar 800.000 dólares de ganancia
00:30:21en el lado de la construcción para conseguir los dos o tres líderes
00:30:25que necesitas para hacerlo sin ti
00:30:27y entonces continuaría existiendo.
00:30:29Creo que el ascensor es la mejor oportunidad
00:30:32por las razones que ya conoces
00:30:34y probablemente creció significativamente más rápido
00:30:35que la otra.
00:30:36- Ah, sí. - Sí.
00:30:37Esto no es normalmente lo que diría
00:30:39en este tipo de situación, pero simplemente estoy familiarizado con ello.
00:30:42- ¿Qué plazos tienes?
00:30:44Como vender en cinco, vender en 10.
00:30:46- Definitivamente 10, si pudiera hacerlo en cinco.
00:30:49- Vale, podrías vender en cinco.
00:30:50Quiero decir, ¿cuál es la tasa de crecimiento del ascensor?
00:30:53- Bueno, quiero decir, año uno, 3 millones.
00:30:54- Ah, año uno, vale, vale.
00:30:55Así que es un ascensor directo.
00:30:57Vale, perdón.
00:30:58(todos riendo)
00:30:58- Exactamente. - Directo al ático.
00:31:01Vale, así que aquí está el consejo razonable,
00:31:06que es, oye, contrata a la gente
00:31:08y luego déjalos seguir manejando la cosa.
00:31:10Y luego yo diría como cuál sería el consejo al estilo Alex
00:31:13que es súper irrazonable.
00:31:15Eso es y solo lo doy porque esto es lo que yo hice.
00:31:19Yo lo quemé todo.
00:31:21Y así que si no puedo salir de ello, así que podrías salir de los 11 ahora
00:31:24por mucho menos de lo que crees que vale, ¿verdad?
00:31:27Yo simplemente estaría dispuesto a salir de ello.
00:31:29Tuve seis gimnasios y los malvendí en 90 días.
00:31:32Hice en total con seis lo que debería haber hecho con uno.
00:31:36Y luego en seis meses estaba haciendo un millón al mes
00:31:39en la siguiente cosa.
00:31:40Y así que una vez estuvo claro
00:31:43que esta era una oportunidad mucho mejor,
00:31:44como órdenes de magnitud mejores,
00:31:46en la que creo que estás en esa situación ahora mismo,
00:31:48es súper nicho.
00:31:49Obviamente tienes medios
00:31:51en términos de entender cómo trabajar.
00:31:52Ya es recurrente.
00:31:53Es un negocio redondo, un negocio redondo legal, pero lo es, oh, lo es.
00:31:58Si estás dispuesto a dar un paso atrás, como tú harás,
00:32:03si hubieras, si eres como, quiero hacer esto en dos años,
00:32:06te gustará el punto de equilibrio en esto es de dos años,
00:32:08que es como si te deshicieras de la empresa de construcción
00:32:11en los próximos 90 días y dijeras,
00:32:14no me importa cuál sea el precio.
00:32:15Solo quiero todo el dolor de cabeza de vuelta.
00:32:17Crecerás mucho más rápido en el lado de los ascensores.
00:32:19Como si hubieras hecho tres
00:32:21mientras dividías tu atención.
00:32:22Si hubieras tenido toda la atención, podrías estar en ocho.
00:32:25Y así que tiendo a pensar solo exclusivamente en el costo de oportunidad.
00:32:30No suelo dar ese consejo
00:32:31porque es como, es simplemente tan difícil de hacer para la gente,
00:32:34pero yo lo quemo todo cuando estoy muy claro
00:32:36que esto es lo siguiente que voy a hacer
00:32:38solo porque sé que mi,
00:32:40el costo de oportunidad del tiempo de solo continuar
00:32:42para terminar con esto o prepararlo para la venta,
00:32:45podría hacer más de lo que voy a hacer con esa venta
00:32:48en esta oportunidad.
00:32:49Así que digamos que una salida perfecta para ese negocio
00:32:55sería como 5 millones de dólares o algo así, ¿verdad?
00:32:58Basado en los activos y el AR que tienes llegando.
00:33:00Es como para mí construir otro millón de dólares
00:33:05en ingresos recurrentes en el negocio de ascensores,
00:33:08puedo hacer eso en un trimestre,
00:33:10lo cual equivale al valor empresarial de la otra cosa.
00:33:13Y así, siempre y cuando puedas entenderlo,
00:33:16porque todos, si haces esto,
00:33:18todos te dirán que estás loco.
00:33:21Todos me han dicho que estaba loco
00:33:22cada vez que he hecho esto.
00:33:24Y por eso también ninguno de ellos es más rico que yo.
00:33:28Son simplemente, nadie que sea más rico
00:33:30que yo me dijo eso.
00:33:31Así que mientras estés bien con eso
00:33:34y puedas simplemente soportar el hecho de que tu esposa está como,
00:33:36trabajaste tan duro en esto y tu papá está como,
00:33:38esto es ridículo, toda la sangre, sudor y lágrimas
00:33:40y todo esto y tú estás como,
00:33:42hice esto para poder aprender todas estas habilidades
00:33:44y aplicarlo aquí.
00:33:46No fue un desperdicio porque yo era el activo.
00:33:48- Gracias.

Key Takeaway

Escalar un negocio de 1 a 100 millones requiere realizar sacrificios deliberados, como elevar precios para contratar personal redundante o abandonar unidades de negocio poco rentables para enfocar toda la atención en la oportunidad con mayor potencial.

Highlights

  • Escalar un negocio requiere decidir entre ganancias a corto plazo o tiempo personal, ya que no se pueden maximizar ambos simultáneamente.

  • Contratar talento de alto nivel permite delegar el crecimiento del negocio, pero suele requerir sacrificar rentabilidad inmediata.

  • El mejor talento siempre está delante de la empresa, no detrás; el crecimiento exige reemplazar constantemente a empleados previos por perfiles más capacitados.

  • Aumentar precios entre un 20% y 40% permite financiar la contratación de personal redundante, garantizando la continuidad operativa cuando el equipo falla.

  • Mantener separados los negocios activos de las inversiones pasivas evita distracciones que consumen tiempo y reducen el enfoque estratégico.

  • La iteración rápida es posible cuando se separa al equipo de ventas outbound del equipo de inbound, especializando a cada grupo en su fuente de leads.

  • Vender o abandonar un negocio menos rentable, incluso a bajo precio, libera recursos y atención para acelerar drásticamente el crecimiento de una oportunidad de mayor magnitud.

Timeline

Gestión del tiempo, miedo y prioridades en el escalado

  • El arrepentimiento surge al imaginar beneficios sin considerar el costo de sacrificio necesario para alcanzarlos.
  • La insatisfacción proviene de intentar mantener tanto la comodidad como un crecimiento agresivo.
  • Las inversiones pasivas como bienes raíces deben mantenerse separadas del negocio operativo para evitar distracciones.

El crecimiento hacia grandes cifras requiere elegir entre tiempo personal y beneficios financieros. Mantener un negocio activo requiere enfoque, por lo que las inversiones pasivas no deben gestionarse activamente para no desviar energía del negocio principal. Aceptar que existen oportunidades limitadas en una carrera productiva ayuda a priorizar el esfuerzo en una sola dirección.

Resolución de cuellos de botella mediante precios y talento

  • La falta de personal se soluciona subiendo los precios para generar flujo de caja.
  • Las garantías sobre tiempo y presupuesto justifican un aumento de precios entre el 20% y el 40%.
  • El marketing debe profesionalizarse para dejar de depender exclusivamente de un grupo reducido de clientes grandes.

Cuando un negocio no puede manejar más volumen porque el personal falta, la solución no es solo contratar, sino aumentar márgenes. Subir los precios drásticamente es posible si se ofrecen garantías inusuales en el mercado. Esto genera el flujo de caja necesario para tener personal de respaldo y reducir el riesgo operativo.

Superación de limitaciones de liderazgo y reclutamiento

  • La participación constante del fundador en todos los aspectos de la empresa limita el crecimiento.
  • Un estudio de tiempo cada 15 minutos permite identificar tareas delegables para recuperar al menos la mitad del tiempo operativo.
  • Contratar técnicos premium mediante paquetes de reubicación generosos es más efectivo que intentar convencer a empleados mediocres.

El ego del fundador a menudo impide soltar el control, lo que estanca el negocio en el autoempleo. La solución táctica es auditar el uso del tiempo y delegar tareas de menor apalancamiento a personal de mayor calidad. El dinero, si está disponible, debe usarse para atraer talento superior y eliminar la dependencia del fundador.

Estrategias de ventas inbound y outbound

  • Los equipos de ventas inbound y outbound deben estar separados para no contaminar la cultura de prospección.
  • El acceso a leads inbound calificados debe ser una recompensa ganada por los vendedores más efectivos.
  • Contratar a un director de marketing profesional es necesario para profesionalizar la generación de leads internamente.

Combinar leads inbound y outbound en el mismo equipo reduce la intensidad de la prospección. Es más efectivo separar los equipos y hacer que los vendedores se ganen el derecho a recibir leads inbound más fáciles de cerrar. Esto permite iterar más rápido sobre una sola variable: la calidad del lead y el proceso de ventas.

Selección de canales de ventas y optimización de cartera

  • El canal de ventas más efectivo es aquel que mejor se alinea con las habilidades existentes del equipo.
  • La prospección en red en eventos locales pequeños permite escalar de uno a tres clientes inicialmente.
  • No es necesario probar muchos canales; basta con hacer más de lo que ya funciona.

En lugar de probar canales nuevos, se recomienda redoblar esfuerzos en el canal donde el fundador ya tiene mejores resultados personales. Para crecer de 1 a 3 millones, simplemente aumentar la frecuencia de las actividades de prospección actuales es una estrategia ajustada al riesgo superior a intentar implementar canales desconocidos.

Optimización del costo de oportunidad en negocios múltiples

  • Vender o abandonar un negocio menos rentable libera atención para escalar una oportunidad con mayores márgenes.
  • La experiencia acumulada en un negocio fallido o difícil es un activo que se transfiere a la siguiente empresa.
  • El costo de oportunidad de dividir la atención entre varios negocios es, a menudo, más alto que el valor de venta del negocio menos eficiente.

Cuando un negocio de ascensores crece más rápido y es más rentable que una constructora comercial, dividir el tiempo es una pérdida estratégica. El consejo radical es deshacerse rápidamente de la empresa menos eficiente para aplicar toda la atención al negocio con mayor potencial de escalado, viendo el sacrificio como una inversión en habilidades transferibles.

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