बेहतर बातचीत कैसे करें ('HLB' फ्रेमवर्क)

VVinh Giang
정신 건강구직/면접자격증/평생교육육아(영유아~청소년)

Transcript

00:00:00हम पूरे दिन बस ऊपरी स्तर की बातें करते रहते हैं।
00:00:02यही कारण है कि आज पहले से कहीं अधिक लोग अधूरापन महसूस करते हैं
00:00:05और उनके जीवन में कोई गहराई नहीं बची है।
00:00:06- मेरे जीवन की सबसे बड़ी समस्या यह है
00:00:08कि मैं बातचीत शुरू नहीं कर पाती,
00:00:10किसी के भी साथ, चाहे वो अजनबी न भी हो।
00:00:12क्योंकि मुझे बस ऐसा लगता है कि मेरे पास
00:00:15बात करने या साझा करने के लिए कुछ होगा ही नहीं।
00:00:18मुझे लगता है कि मैं बातचीत को आगे नहीं बढ़ा पाऊँगी।
00:00:21- सही बात है।
00:00:22- इसलिए मैं खुद को पीछे खींच लेती हूँ और बस चुप रहती हूँ।
00:00:25मैं बस अजनबियों के साथ बातचीत शुरू करने के काबिल
00:00:28बनना चाहती हूँ और अपना नेटवर्क बढ़ाना चाहती हूँ।
00:00:31- सवाल के लिए धन्यवाद।
00:00:33क्या यहाँ किसी और को भी अजनबियों से मिलने में ऐसा ही डर लगता है?
00:00:36ठीक है, वह अकेली नहीं है।
00:00:39यहाँ बहुत से लोग यही सवाल पूछ रहे हैं, ठीक है।
00:00:41तो कृपया जान लें कि आप अकेली नहीं हैं।
00:00:43दूसरों से बातचीत करने में डरने का एक मुख्य कारण है,
00:00:45आपको किस बात का डर है?
00:00:47आप मुझे बताइए।
00:00:48आपको किस बात का डर है?
00:00:48तो अगर आप ऐसा करती हैं,
00:00:49तो आपको क्या डर है कि क्या होगा?
00:00:50- मुझे बस इस बात का डर है कि मैं
00:00:51आगे कुछ बोल ही नहीं पाऊँगी।
00:00:53मेरे पास साझा करने के लिए कोई रोमांचक घटना नहीं है।
00:00:55- हाँ।
00:00:58- है ना?
00:00:59और जाहिर है, मैं कुछ भी ऐसा साझा नहीं करना चाहती,
00:01:00जो बुरा हो या जिससे बातचीत का मज़ा खराब हो जाए।
00:01:03तो मूल रूप से, बोलने से बहुत डर लगता है।
00:01:06- सब कुछ सही करने का एक जुनून सवार है।
00:01:10मैं इसे गलत नहीं करना चाहती।
00:01:12- बिल्कुल सही।
00:01:13- ठीक है, तो मैं इसे गलत नहीं करना चाहती, है ना?
00:01:14- बिल्कुल।
00:01:16- अब, क्या मैं आपके साथ एक विचार साझा कर सकता हूँ
00:01:16जिसे मैं अपनी किताब में डालना चाहता हूँ, मेरे प्रकाशक इसे नापसंद करते हैं,
00:01:18लेकिन मैं इसे फिर भी डाल रहा हूँ?
00:01:20वो यह है।
00:01:22किसी चीज़ में महान बनने के लिए आपको जो कीमत चुकानी पड़ती है,
00:01:23वो ये कि पहले आपको उसमें थोड़ा बेकार होना पड़ेगा।
00:01:25यही वो बात है जो आपको स्वीकार करनी होगी।
00:01:27पहली चीज़ यह है कि जब आप शुरू करेंगे
00:01:29तो आप इसमें खराब होंगे ही।
00:01:31यह अनिवार्य है।
00:01:32हम सब इसी तरह बेहतर बनते हैं।
00:01:33तो जब आप इससे डरते हैं, तो आप इसे कम करते हैं।
00:01:35और जब आप कोई चीज़ कम करते हैं, तो आप बेहतर नहीं होते।
00:01:37आपके बेहतर होने की कोई गुंजाइश ही नहीं बचती।
00:01:40तो पहली बात यह है कि मैं चाहता हूँ
00:01:42कि आप अपूर्णता की मानसिकता को अपना लें।
00:01:43यह ठीक है।
00:01:45आपको इसमें थोड़ा खराब होना ही होगा।
00:01:46और मैं चाहता हूँ कि आप इसे अभी करें।
00:01:47अब आपने यह बात सबको बता दी है।
00:01:48जब आप ब्रेक में बाहर जाएँ, तो मैं चाहता हूँ कि आप यह करें।
00:01:50लेकिन मैं आपको इसे करने के लिए एक रूपरेखा दूँगा।
00:01:52ठीक है?
00:01:54तो अगर आप लोगों का एक समूह देखते हैं
00:01:55जो बहुत अच्छी बातचीत कर रहे हैं,
00:01:56क्या आप उसका हिस्सा बनना चाहते हैं?
00:01:57मैं चाहता हूँ कि आप बस उस समूह के पास जाएँ
00:01:58और अब यह एक चुनौती है।
00:02:00क्या हम सब प्रीत को इसके लिए जवाबदेह रखने वाले हैं?
00:02:01हाँ, हम रखने वाले हैं।
00:02:04नहीं।
00:02:05नहीं, प्रीत।
00:02:05वापस यहाँ आओ, प्रीत।
00:02:07माइक्रोफोन के पास, माइक्रोफोन के पास।
00:02:07क्योंकि अब हम इसमें आपका समर्थन करने वाले हैं, ठीक है?
00:02:10और फिर यहाँ वो खेल है जो हम खेलने वाले हैं।
00:02:12यहाँ दूसरा डर है जिसका उसने ज़िक्र किया।
00:02:13हमें फिर से ध्यान से सुनना होगा, सक्रिय श्रवण, है ना?
00:02:14क्या होगा अगर मेरे पास कहने के लिए कुछ दिलचस्प न हो?
00:02:16जैसे यहाँ एक डर पूर्णता का है।
00:02:18दूसरा डर यह है कि, पर मैं दिलचस्प नहीं हूँ।
00:02:20तो दूसरी चीज़ जो मैं आपके साथ साझा करने जा रहा हूँ।
00:02:22यह बहुत सरल है, लेकिन लोग इसे नहीं करेंगे
00:02:24क्योंकि वे कहते हैं, छी, यह बहुत बेकार है।
00:02:25नहीं, आप इसे बेकार सोचने के लिए बेकार हैं।
00:02:27यह बेकार नहीं है।
00:02:30एक बहुत ही शानदार बातचीत का खेल है
00:02:32जो आप उन लोगों के साथ खेल सकते हैं जिनसे आप मिलते हैं।
00:02:33इसका नाम है "हाई लो बफ़ेलो"।
00:02:35मुझे यह खेल बहुत पसंद है।
00:02:36क्या आपने इसके बारे में पहले सुना है?
00:02:37अविश्वसनीय।
00:02:39"हाई", आप कुछ ऐसा साझा करते हैं जो आपके लिए बहुत अच्छा चल रहा है।
00:02:40"लो", कुछ ऐसा जो आपके लिए इतना अच्छा नहीं चल रहा है।
00:02:42"बफ़ेलो", आपके बारे में कुछ दिलचस्प।
00:02:44अब, मैं आपसे यह खेल खेलने के लिए इसलिए कहता हूँ
00:02:47क्योंकि यह चीज़ जो पैदा करती है
00:02:48वो है बातचीत के सूत्र।
00:02:50तो जब आप पहली बार किसी से सामान्य तौर पर मिलते हैं,
00:02:53तो बातचीत कैसे होती है?
00:02:54हे, कैसे हो?
00:02:55अच्छा, ओह, आपसे मिलकर खुशी हुई।
00:02:56ठीक है, बढ़िया।
00:02:57सही है।
00:02:59तो आप क्या करते हैं?
00:02:59ओह, मैं अकाउंटिंग में हूँ।
00:03:01ओह, रोमांचक है।
00:03:03आप क्या करते हैं?
00:03:04ओह, ओह, मैं कानून के क्षेत्र में हूँ।
00:03:06ओह, हाँ।
00:03:09हाँ।
00:03:10ओह, क्या आपने "हाउस ऑफ़ ड्रैगन्स" देखा है?
00:03:13नहीं, मैंने नहीं देखा।
00:03:15सब कहते हैं कि मुझे इसे देखना चाहिए।
00:03:17ओह, ठीक है, यह अच्छी बात है।
00:03:18क्या आप "फ्रेंड्स" देखते हैं?
00:03:19नहीं, नहीं।
00:03:20आपकी वर्कशॉप अच्छी रहे।
00:03:21ख्याल रखना।
00:03:23ठीक है, बढ़िया।
00:03:23हमेशा ऐसे ही होता है, है ना?
00:03:24तो कोई सूत्र नहीं मिलता।
00:03:25बातचीत का कोई सिरा ही नहीं मिलता।
00:03:26तो जब आप "हाई, लो, बफ़ेलो" खेलते हैं,
00:03:28भले ही यह अजीब लगे, सब इसे ब्रेकआउट्स में खेलें,
00:03:29और आपको इसे खेलना ही होगा।
00:03:31और मैं चाहता हूँ कि अगर आप इसे कई बार करें तो मुझे रिपोर्ट करें।
00:03:33तो अभी मेरे साथ "हाई, लो, बफ़ेलो" खेलिए।
00:03:36आप तैयार हैं?
00:03:37"हाई", आपके जीवन में कुछ ऐसा जो अच्छा चल रहा हो।
00:03:39"लो", आपके जीवन में कुछ ऐसा जो अच्छा न चल रहा हो।
00:03:40और आपके बारे में कुछ दिलचस्प।
00:03:42अपने सबसे गहरे डरों में से एक का सामना करें।
00:03:44क्या आप तैयार हैं?
00:03:47- नहीं।
00:03:48- ठीक है, तो मैं आपको थोड़ा समय देता हूँ।
00:03:49मैं पहले शुरू करता हूँ।
00:03:51- ठीक है, हाँ।
00:03:52- क्या मैं पहले शुरू कर सकता हूँ?
00:03:53- हाँ, उससे मदद मिलेगी।
00:03:54- ठीक है, शुक्रिया।
00:03:55मेरे लिए अभी जो बहुत अच्छा चल रहा है वो यह है कि
00:03:56सिर्फ तीन दिन पहले, हमें वार्नर ब्रदर्स से एक ईमेल मिला,
00:03:57और उसी दिन, डिज़नी ने भी संपर्क किया।
00:04:02मैं इन व्यवसायों के साथ सहयोग करने के लिए बहुत उत्साहित हूँ।
00:04:04मेरे जीवन में जो चीज़ इतनी अच्छी नहीं चल रही है
00:04:07वो यह कि मेरे बेटे को स्कूल में थोड़ा धमकाया जा रहा है।
00:04:08यह मेरे लिए बहुत बुरा रहा है।
00:04:12और इसलिए हम एक परिवार के रूप में इस पर काम कर रहे हैं।
00:04:13तीसरी बात, मेरे बारे में कुछ दिलचस्प
00:04:16यह है कि अब मैं सात मुर्गियों का गौरवान्वित पिता हूँ।
00:04:18(दर्शक हँसते हुए)
00:04:23धन्यवाद, धन्यवाद, धन्यवाद।
00:04:25(दर्शक तालियाँ बजाते हुए)
00:04:26यह जीवन भर का सपना रहा है।
00:04:28मुर्गियों का दड़बा रखने का जीवन भर का सपना।
00:04:30तो ये मैं हूँ।
00:04:31अब आप कोशिश कीजिए।
00:04:32यह ठीक है।
00:04:33पहले आपको थोड़ा खराब होना पड़ेगा, फिर आप बेहतर हो जाएँगे।
00:04:36कोई सही या गलत जवाब नहीं है।
00:04:38- "हाई" यह है कि मैं अपनी नौकरी में बहुत अच्छा कर रहा हूँ।
00:04:39एक अच्छा नेटवर्क न होने के बावजूद,
00:04:40मैं वास्तव में अच्छा प्रदर्शन कर रहा हूँ और देखते हैं अगर मैंने इसे खो दिया।
00:04:43- नहीं, नहीं, यह ठीक है।
00:04:45करते रहिए, करते रहिए।
00:04:50- क्योंकि...
00:04:51क्योंकि मेरे पिछले अनुभव के कारण,
00:04:52मैं अपनी नौकरी में बहुत अच्छा कर रहा हूँ।
00:04:52मुझे वित्त उद्योग में व्यापक अनुभव है।
00:05:01वो मुझे अपना सर्वश्रेष्ठ देने में मदद कर रहा है।
00:05:03- बहुत सुंदर।
00:05:05आपने जो किया मुझे वह बहुत पसंद आया।
00:05:09उन्होंने कुछ बहुत ही शानदार किया
00:05:10वो यह कि जब उन्हें समझ नहीं आया कि क्या कहना है,
00:05:11तो उन्होंने न तो हड़बड़ाहट की, न घबराए, बस थोड़ा रुके।
00:05:13सही चीज़ सोची, और फिर बोले।
00:05:15आप बहुत अच्छा कर रहे हैं।
00:05:18और "लो", कुछ ऐसा जो अच्छा नहीं चल रहा।
00:05:21- "लो", मुझे लगता है कि मैंने पहले ही ज़िक्र कर दिया है।
00:05:22नेटवर्किंग में मैं ज़ीरो हूँ।
00:05:23बातचीत शुरू करने में मैं ज़ीरो हूँ।
00:05:25और मुझे बस लगता है कि अगर मैं बातचीत
00:05:28शुरू करूँगा तो कुछ बुरा हो जाएगा।
00:05:31- इसे साझा करने के लिए धन्यवाद।
00:05:34और कुछ दिलचस्प क्या है?
00:05:36- दिलचस्प यह है कि इन तमाम कमियों के बावजूद,
00:05:37मैं वही करता रहता हूँ जो मैं सबसे अच्छा करता हूँ।
00:05:39यानी, आप जानते हैं, लोगों का मार्गदर्शन करना
00:05:43ताकि वे अपना पहला घर ले सकें,
00:05:45लोगों को उनके लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करना।
00:05:47- बहुत सुंदर, हाँ।
00:05:50ठीक है, यह बहुत अच्छा है।
00:05:55तो आपने देखा कि यहाँ क्या हुआ।
00:05:56मैंने उन्हें तीन सूत्र दिए, ठीक है?
00:05:57संभावित ग्राहक, एक सूत्र।
00:05:59धमकाना (बुलिंग), दूसरा सूत्र।
00:06:02तीसरा सूत्र, मुर्गियाँ।
00:06:04उन्होंने मुझे तीन सूत्र दिए।
00:06:06वित्त में उनका करियर जिस तरह आगे बढ़ रहा है उस पर उन्हें गर्व है।
00:06:08सूत्र, दूसरा सूत्र यह था कि,
00:06:09बातचीत करने और कभी-कभी उसे शुरू करने
00:06:12में मेरी अक्षमता।
00:06:15मेरी संवाद करने की अक्षमता
00:06:17और कभी-कभी बातचीत शुरू करने में होने वाली दिक्कत।
00:06:18तीसरी बात यह है कि उन्हें इस बात पर बहुत गर्व है
00:06:20कि वे लोगों को उनका पहला घर दिलाने में मदद कर पाते हैं।
00:06:22तो अब बातचीत के लिए हमारे पास छह विषय हैं।
00:06:24छह विषय।
00:06:25तो फिर जब आप ऐसी स्थितियों में होते हैं
00:06:27जहाँ ये छह विषय मौजूद हों,
00:06:29तो आप मेरा कौन सा विषय चुनना चाहेंगे?
00:06:31मैंने मुर्गियों और डिज़नी के बारे में बताया था।
00:06:34- मैं धमकाने (बुलिंग) वाली बात पूछूँगा,
00:06:35क्योंकि बहुत से बच्चे इससे जूझ रहे हैं।
00:06:37आप इससे कैसे उबरते हैं, या आप अपने बेटे की कैसे मदद कर रहे हैं
00:06:41ताकि वह उस बुलिंग से बाहर निकल सके,
00:06:43और वह उन समूहों में आत्मविश्वास महसूस करे जहाँ वह जाता है?
00:06:46- जी हाँ।
00:06:47- और इसका उसके भविष्य पर बुरा असर नहीं पड़ना चाहिए, है न?
00:06:51- जी बिल्कुल। - आत्मविश्वास, हाँ।
00:06:54- आपके सवाल के लिए शुक्रिया।
00:06:55ठीक है, तो देखिए अब यहाँ क्या हो रहा है,
00:06:57मैं आपको बातचीत के धागों की दुनिया दिखा रहा हूँ,
00:06:58वह अब मुझसे एक ऐसा सवाल पूछ रहे हैं
00:07:01जिसमें उनकी वास्तव में रुचि है,
00:07:03और जिसमें मेरी भी गहरी रुचि है।
00:07:05हम 'गेम ऑफ थ्रोन्स' के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, समझे?
00:07:07हम इन फालतू विषयों पर बात नहीं कर रहे।
00:07:09तो अब मुझे उस चीज़ के बारे में बात करने का मौका मिला है
00:07:10जिसमें मेरी दिलचस्पी है और जिसे सुनने के लिए वे भी उत्सुक हैं, ठीक है?
00:07:12तो मैं आपको बताना चाहूँगा, मेरा बेटा स्पेक्ट्रम पर है।
00:07:17मतलब, मेरे बेटे को ऑटिज्म है।
00:07:20और एक पिता के रूप में मैंने महसूस किया कि मुझे उसकी यात्रा में
00:07:22मदद करने के लिए जो करने की ज़रूरत है,
00:07:23वह है दूसरे बच्चों, स्कूल और अन्य माता-पिता को
00:07:27ऑटिज्म के बारे में शिक्षित करना।
00:07:29उसे जिन बातों पर चिढ़ाया गया है,
00:07:31वे ऐसी चीज़ें हैं जिन्हें वे बस समझ नहीं पाते, और वह ठीक है।
00:07:33मैं समझता हूँ, हम अक्सर उस चीज़ से डरते हैं जो अलग होती है।
00:07:35जो अलग है, उससे हम घबराते हैं।
00:07:36तो मेरी पत्नी और मैंने एक किताब खरीदी,
00:07:38जो एक ऐसी बिल्ली के बारे में है जिसे ऑटिज्म है।
00:07:40और हमने स्कूल के हर बच्चे के लिए एक किताब खरीदी,
00:07:42ताकि बच्चे उसे अपने घर ले जा सकें और परिवार को दिखा सकें।
00:07:44और मैंने अपने बेटे की क्लास में वह किताब पढ़कर सुनाई।
00:07:48और मैंने उन्हें समझाते हुए कहा,
00:07:50"पता है, इस क्लास में आप सबके पास एक सुपरपावर है।"
00:07:52जैसे पीटर, तुम फुटबॉल में बहुत शानदार हो,
00:07:54यह तुम्हारी सुपरपावर है।
00:07:55लौरा, तुम्हारी सुपरपावर क्या है?
00:07:56तुम एक कलाकार हो।
00:07:57मैं दीवार पर तुम्हारी बनाई तस्वीरें देखता हूँ।
00:07:58तुम कितना अद्भुत चित्र बनाती हो।
00:08:00और क्या आपको ज़ैंडर की सुपरपावर पता है?
00:08:01वह दुनिया के हर एक जानवर के बारे में जानता है।
00:08:04वह आपको उनके वजन के बारे में बता सकता है।
00:08:06वह बता सकता है कि वे क्या खाते हैं।
00:08:08हम सबके पास सुपरपावर हैं।
00:08:10और सिर्फ ऐसा करने भर से,
00:08:12मैंने ज़ैंडर के प्रति नज़रिया बदल दिया।
00:08:14अब वह सिर्फ 'ऑटिस्टिक' लेबल वाला बच्चा नहीं रहा।
00:08:16बल्कि अब सब पूछते हैं, "अरे, तुम्हारी सुपरपावर क्या है?"
00:08:17"तुम्हारी सुपरपावर क्या है?"
00:08:18"वह ज़ैंडर की सुपरपावर है।"
00:08:19तो सारा खेल शिक्षा और समझ का है।
00:08:21क्योंकि मेरा मानना है कि लोग स्वभाव से बुरे नहीं होते।
00:08:24मुझे लगता है कि लोग मददगार बनना चाहते हैं।
00:08:25वे तो बस बच्चे हैं।
00:08:27वे महज़ आठ साल के हैं।
00:08:28तो यह मेरा उठाया हुआ पहला कदम था।
00:08:30क्या मैं भी आपसे एक सवाल पूछ सकता हूँ?
00:08:31- ज़रूर। - हाँ।
00:08:33अच्छी तरह संवाद न कर पाने
00:08:35और बातचीत शुरू न कर पाने की वजह से
00:08:36आपको अब तक कितनी भारी कीमत चुकानी पड़ी है?
00:08:38- बहुत ज़्यादा। - बहुत।
00:08:40क्या आप मेरे लिए इसका अंदाज़ा लगा सकते हैं?
00:08:41- मेरा दोस्तों का दायरा बहुत छोटा है। - जी हाँ।
00:08:45- जिन्हें मैं उंगलियों पर गिन सकता हूँ। - ठीक है।
00:08:47- और यकीनन आत्मविश्वास के मामले में भी मैंने बहुत कुछ खोया है।
00:08:51क्योंकि आप जितना कम बोलते हैं,
00:08:52उतना ही आपका आत्मविश्वास कम होता जाता है।
00:08:55- जी हाँ। - बिल्कुल।
00:08:56आज यहाँ मेरे होने का मकसद ही यही है,
00:08:59यही मेरा सबसे बड़ा डर था
00:09:00कि अगर मुझे स्टेज पर बुला लिया गया तो क्या होगा?
00:09:02मैं यह नहीं चाहता था।
00:09:03(दर्शक हँसते हैं)
00:09:05मैंने इसकी उम्मीद नहीं की थी,
00:09:07लेकिन इस समय,
00:09:10मुझे सच में खुशी हो रही है कि मैं इस दिग्गज (जीनियस)
00:09:11के बिल्कुल सामने खड़ा हूँ।
00:09:12- शुक्रिया। (दर्शक तालियाँ बजाते हैं)
00:09:15- सीखना बहुत खूबसूरत है।
00:09:17- आपने मेरे साथ बहुत ही शानदार तरीके से संवाद किया।
00:09:20हमारी बातचीत सतही नहीं थी।
00:09:22हमारी बातचीत बहुत सार्थक रही।
00:09:25जबकि अक्सर लोगों को एहसास भी नहीं होता,
00:09:26और हम पूरे दिन बस ऊपरी स्तर की बातें करते रहते हैं।
00:09:29यही वजह है कि आज पहले से कहीं ज़्यादा लोग अधूरापन महसूस करते हैं
00:09:31और उनके जीवन में कोई गहराई नहीं रह गई है।
00:09:33लेकिन शुरुआत में थोड़ा अजीब (खराब) दिखने के लिए साहस चाहिए होता है।
00:09:35यह कहने के लिए हिम्मत चाहिए कि,
00:09:36"सुनो, क्या तुम्हें बुरा लगेगा अगर हम वह अजीब सा गेम खेलें
00:09:38जो विन ने खेलने के लिए कहा था?
00:09:39मतलब, मैं खुद तो नहीं करना चाहता,
00:09:39लेकिन विन ने कहा है तो क्या हम इसे आज़मा सकते हैं?"
00:09:41बातचीत में पूरी तरह डूब जाइए,
00:09:42और जब आप किसी समूह को देखें, तो यह रही आपकी शुरुआती लाइन।
00:09:44ठीक है, आपको यह करना ही होगा।
00:09:46आपको जाकर कहना है, "नमस्ते, मेरा नाम प्रीत है।
00:09:48शायद आपको याद हो, मैं अभी स्टेज पर था।"
00:09:50(दर्शक हँसते हैं)
00:09:52"क्या मैं आपकी बातचीत में शामिल हो सकता हूँ?"
00:09:54और फिर देखिए क्या होता है।
00:09:56देखिए कि बातचीत कैसे अपने आप आगे बढ़ती है,
00:09:58और अपने भविष्य के बेहतर स्वरूप की ओर कदम बढ़ाइए।
00:10:00हाँ, क्या मैं आपको गले लगा सकता हूँ?
00:10:02- बिल्कुल।
00:10:03- हाँ, बस इसके बाद गले मिलना तो बनता है।
00:10:04बहुत बढ़िया, बहुत अच्छे।
00:10:04मुझे आप पर गर्व है।
00:10:05शाबाश।
00:10:06- शुक्रिया।
00:10:07- धन्यवाद, बहुत अच्छे।

Key Takeaway

बेहतर और सार्थक बातचीत करने की कुंजी अपनी अपूर्णता को स्वीकार करने और 'HLB' जैसे सरल फ्रेमवर्क का उपयोग करके सतही चर्चाओं से परे गहरे मानवीय संबंध बनाने में निहित है।

Highlights

बातचीत में महारत हासिल करने के लिए शुरू में खराब दिखने या गलतियाँ करने की हिम्मत जुटाना अनिवार्य है।

HLB (High, Low, Buffalo) फ्रेमवर्क एक ऐसा प्रभावी उपकरण है जो बातचीत के गहरे सूत्र (threads) बनाने में मदद करता है।

सतही बातों (जैसे मौसम या टीवी शो) के बजाय व्यक्तिगत और सार्थक विषयों पर चर्चा करने से वास्तविक जुड़ाव पैदा होता है।

नेटवर्किंग का डर अक्सर पूर्णतावाद (perfectionism) और 'कुछ दिलचस्प न होने' के भ्रम से उपजता है जिसे अभ्यास से बदला जा सकता है।

बातचीत के दौरान सक्रिय श्रवण (active listening) और ठहराव (pause) का उपयोग करने से आत्मविश्वास और स्पष्टता बढ़ती है।

अपनी कमजोरियों और सफलताओं को साझा करना दूसरों को भी खुलने और गहराई से जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करता है।

Timeline

बातचीत का डर और पूर्णतावाद की चुनौती

वीडियो की शुरुआत में एक वक्ता अपनी बातचीत शुरू न कर पाने की समस्या को साझा करती है, जो आज के समय में कई लोगों की आम समस्या है। वह बताती हैं कि उन्हें हमेशा यह डर सताता है कि उनके पास साझा करने के लिए कुछ भी दिलचस्प नहीं है और वह बातचीत को आगे नहीं बढ़ा पाएंगी। विन इस बात को रेखांकित करते हैं कि यह डर असल में 'सब कुछ सही करने' के जुनून या पूर्णतावाद से जुड़ा है। लोग अक्सर चुप रहना पसंद करते हैं क्योंकि वे गलत होने या बातचीत का मज़ा खराब होने से डरते हैं। यह खंड यह समझने के लिए महत्वपूर्ण है कि कैसे हमारी मानसिक बाधाएं हमें दूसरों के साथ जुड़ने और नेटवर्क बनाने से रोकती हैं।

अपूर्णता को अपनाना और सुधार की कीमत

विन एक बहुत ही महत्वपूर्ण विचार साझा करते हैं कि किसी भी चीज़ में महान बनने के लिए आपको पहले उसमें थोड़ा 'बेकार' होने के लिए तैयार रहना होगा। वह प्रीत नाम की प्रतिभागी को अपूर्णता की मानसिकता (imperfection mindset) अपनाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और उसे चुनौती देते हैं। जब हम हारने या खराब दिखने के डर से पीछे हटते हैं, तो हम वास्तव में सीखने के अवसर को कम कर देते हैं। विन बताते हैं कि बातचीत में सुधार करने का एकमात्र तरीका अभ्यास करना है, भले ही वह शुरुआत में अजीब लगे। यह खंड हमें सिखाता है कि विकास के लिए अपने आरामदायक दायरे (comfort zone) से बाहर निकलना और खुद को अभिव्यक्त करना आवश्यक है।

HLB फ्रेमवर्क का परिचय: हाई, लो, बफ़ेलो

इस भाग में विन 'हाई, लो, बफ़ेलो' (HLB) नामक एक सरल लेकिन शक्तिशाली बातचीत के खेल का परिचय देते हैं। 'हाई' का अर्थ है आपके जीवन में कुछ अच्छा होना, 'लो' का अर्थ है जो अच्छा नहीं चल रहा, और 'बफ़ेलो' का अर्थ है आपके बारे में कुछ दिलचस्प या अजीब तथ्य। विन समझाते हैं कि सामान्य बातचीत अक्सर 'आप क्या करते हैं' जैसे बोरियत भरे सवालों पर आकर रुक जाती है क्योंकि उनमें कोई 'सूत्र' (threads) नहीं होते। HLB फ्रेमवर्क का उद्देश्य बातचीत के कई ऐसे धागे पैदा करना है जिन्हें दूसरा व्यक्ति पकड़ सके और चर्चा को आगे बढ़ा सके। यह तकनीक नेटवर्किंग को अधिक सहज और आकर्षक बनाने के लिए डिज़ाइन की गई है।

व्यावहारिक प्रदर्शन: विन और प्रीत की बातचीत

विन खुद उदाहरण पेश करते हुए अपने 'हाई' (डिज़नी/वार्नर ब्रदर्स के साथ काम), 'लो' (बेटे की बुलिंग), और 'बफ़ेलो' (मुर्गियों का पालन) को साझा करते हैं। इसके बाद प्रीत भी अपनी नौकरी की सफलता और नेटवर्किंग के डर के बारे में खुलकर बात करती हैं, जिससे बातचीत में एक वास्तविक गहराई आती है। विन प्रीत की प्रशंसा करते हैं कि उन्होंने घबराने के बजाय सही शब्द खोजने के लिए थोड़ा ठहराव लिया, जो संवाद का एक बेहतरीन गुण है। इस प्रदर्शन से यह स्पष्ट होता है कि कैसे व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से सामने वाले को सवाल पूछने के कई विकल्प मिल जाते हैं। यह खंड दिखाता है कि कैसे ईमानदारी और संवेदनशीलता बातचीत को प्रभावी बना सकती है।

गहरी बातचीत का प्रभाव और ऑटिज्म की सुपरपावर

विन और प्रीत की बातचीत एक बहुत ही भावुक मोड़ लेती है जब प्रीत विन के बेटे की 'बुलिंग' के बारे में गहराई से सवाल पूछती हैं। विन साझा करते हैं कि उनका बेटा ऑटिस्टिक है और उन्होंने स्कूल के बच्चों को ऑटिज्म के बारे में शिक्षित करने के लिए 'सुपरपावर' का नज़रिया अपनाया। उन्होंने बच्चों को समझाया कि जैसे कोई फुटबॉल में अच्छा है, वैसे ही उनका बेटा जानवरों के बारे में अद्भुत ज्ञान रखता है। यह चर्चा 'गेम ऑफ थ्रोन्स' जैसे सतही विषयों से कहीं अधिक प्रभावशाली और जुड़ाव पैदा करने वाली साबित होती है। यह खंड साबित करता है कि जब हम सार्थक विषयों पर बात करते हैं, तो शिक्षा और समझ के माध्यम से नज़रिया बदला जा सकता है।

सीखने का साहस और भविष्य के लिए कदम

अंतिम भाग में विन प्रीत से पूछते हैं कि संवाद न कर पाने की उन्हें अब तक कितनी भारी कीमत चुकानी पड़ी है, जिस पर वह अपने कम आत्मविश्वास और छोटे मित्र दायरे का ज़िक्र करती हैं। विन उन्हें याद दिलाते हैं कि आज की उनकी यह सार्थक बातचीत उनके साहस का परिणाम है और वह एक 'दिग्गज' की तरह संवाद कर रही हैं। वह प्रीत को ब्रेक के दौरान अन्य समूहों में शामिल होने और खुद का परिचय देने का एक व्यावहारिक तरीका (ओपनिंग लाइन) बताते हैं। वीडियो एक भावनात्मक गले मिलने के साथ समाप्त होता है, जो मानवीय जुड़ाव की शक्ति को दर्शाता है। यह खंड दर्शकों को प्रेरित करता है कि वे अपने डरों का सामना करें और अधिक पूर्ण जीवन के लिए बेहतर संवाद की ओर बढ़ें।

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