Transcript
00:00:00Chaque fois que vous ouvrez la bouche pour parler, les gens vous classent inconsciemment dans l'une de ces trois catégories.
00:00:05Êtes-vous un communicateur
00:00:08maladroit, un assez bon communicateur, ou un communicateur naturel ?
00:00:12Après 15 ans en tant que coach en communication, à former des entreprises du classement Fortune 500 et à parler à des millions de personnes dans le monde,
00:00:18j'ai découvert que l'on peut savoir à quel niveau se situe quelqu'un
00:00:21selon la façon dont il utilise sa voix, son langage corporel et ses mots.
00:00:27Je vais vous expliquer les comportements précis à chaque niveau
00:00:31afin qu'à la fin, vous sachiez
00:00:32dans quelle catégorie vous vous trouvez et comment progresser de l'une à l'autre. Pour rendre cela encore plus amusant,
00:00:38nous allons placer ces personnes que vous voyez ici sur la table
00:00:41dans l'une de ces catégories et voir si vous pouvez deviner où elles se situent.
00:00:47Pourquoi mon visage est-il là, Ben ? Eh bien, Craig, c'est pour que nous puissions faire une démonstration au public. Il existe un niveau inférieur à celui de débutant.
00:00:57Commençons par le communicateur débutant, et il y a de fortes chances que la plupart des gens appartiennent à cette catégorie sans même s'en rendre compte,
00:01:04parce qu'ils ne savent pas ce qu'ils font de mal. C'est un stade appelé incompétence inconsciente.
00:01:09Alors, laissez-moi une fois pour toutes vous faire prendre conscience de la façon de devenir un communicateur naturel
00:01:13en commençant par prendre conscience de ce qui caractérise un débutant. La première chose qui fait paraître un communicateur débutant maladroit, c'est
00:01:20une élocution monotone ; il n'y a aucune variation dans sa façon de parler.
00:01:27Chaque mot est prononcé à la même vitesse, sur le même ton, avec le même volume et la même émotion,
00:01:31de la première phrase à la dernière, un peu comme mon GPS qui essaie de me donner des directions pour m'aider à trouver du carburant bon marché,
00:01:37ce qui n'existe plus.
00:01:40Merci, M. Trump. Je vous en prie. Je vous en prie. Ensuite, il y a la "vocal fry",
00:01:44vous savez, cette qualité basse, grinçante et grave qui arrive dans votre voix quand vous parlez à la fin de votre souffle. Oh,
00:01:53Hé Sam, comment ça va Sam ? J'ai une question rapide pour toi. À quoi va ressembler une journée moyenne de notre vie professionnelle une fois que les agents d'IA
00:01:59et les robots IA auront pris le contrôle du monde ? Je ne sais pas vraiment ce que cela va faire de vivre cela.
00:02:04Je pense que nous sommes en terrain inconnu ici. Je crois en l'adaptabilité humaine et en sorte de... merci, monsieur.
00:02:11Je vais vous arrêter là. Vous voyez, c'est un excellent exemple de "vocal fry" et de ce qu'il ne faut pas faire, Sam.
00:02:18Malheureusement, mon ami, tu te situes juste ici.
00:02:21D'accord. Oh et et et Sam, s'il te plaît, n'annule pas mon abonnement IA. J'en ai besoin. Oh, comment oublier les "euh",
00:02:29les "comme", vous voyez de quoi je parle ? Ce sont les mots de remplissage et les non-mots. Tout le monde fait ça, c'est normal,
00:02:36c'est acceptable.
00:02:37Si vous le faites de temps en temps, cela ne devient un problème que lorsque vous les utilisez à chaque phrase,
00:02:43à chaque souffle que vous prenez. C'est là que cela devient un problème et cela signale que vous n'êtes pas sûr de vous,
00:02:49cela vous rend confus et alors vous semblez
00:02:52manquer de confiance. Je déteste pointer cela du doigt et je ne veux pas m'en prendre uniquement aux PDG de la tech,
00:02:57mais Mark Zuckerberg, Elon Musk, vous appartenez aussi à cette catégorie. Je veux juste être très clair ici.
00:03:04Ce sont parmi les penseurs les plus brillants de la planète,
00:03:07mais regardez comment ils parlent dans ces clips et voyez si vous pouvez remarquer les comportements dont nous venons de parler vous-même.
00:03:14Oh, désolé. Désolé, mauvais clip, mauvais clip, lancez le suivant.
00:03:18C'est... je veux juste vraiment avoir une plateforme qui rassemble...
00:03:23Comme je l'ai dit, comme... ça devient aussi proche que possible d'une sorte de conscience collective.
00:03:26Et vous savez, et l'une des choses que nous avons introduites...
00:03:31Vous voyez ça, vous entendez ça ? Le contenu de ce qu'ils disent peut être intéressant,
00:03:36mais la forme, la façon dont ils le disent, cela rend l'écoute extrêmement difficile, n'est-ce pas ?
00:03:41Je sais ce que vous pensez ici, mais Vin, ces personnes sont extrêmement prospères. Elles sont même plus prospères que vous.
00:03:46De quoi parlez-vous ? Elles n'ont même pas besoin de compétences en communication.
00:03:49Vous savez quoi ? Vous avez raison.
00:03:50Si vous êtes Mark Zuckerberg, si vous êtes Elon Musk, si vous êtes Sam Altman,
00:03:55vous n'avez pas à améliorer vos compétences en communication. Ces gars sont des pionniers, allez sauver le monde, allez nous emmener sur Mars.
00:04:01Mais si vous êtes un simple mortel comme vous et moi, et que vous n'êtes pas aussi techniquement brillant qu'eux, ni n'avez des milliards de dollars
00:04:08sur votre compte en banque, alors je vous encourage à ne pas rester un débutant.
00:04:12Améliorez vos compétences en communication et, au fait, Sam, Mark, Elon, si vous voulez un jour être coachés personnellement et directement par moi, envoyez-moi juste un MP.
00:04:19Je vous aiderai à amplifier votre impact.
00:04:21En fait, désolé, pas vous Sam. Vous êtes effrayant. D'accord, passons au langage corporel.
00:04:27Comment les communicateurs débutants utilisent-ils leur corps ? Réponse courte : ils ne le font pas, et je le pense littéralement.
00:04:33Zéro
00:04:35expression. Dans cette catégorie, les gens ne savent tout simplement pas quoi faire de leur corps. Ils ne savent pas quoi faire de leurs mains,
00:04:40ils ne savent pas non plus quoi faire de l'espace qui leur a été donné. Devinez quoi ? Ils ne font
00:04:45absolument rien de tout cela.
00:04:47Autant ne pas avoir de mains du tout. Et juste pour que ce soit clair pour vous,
00:04:51à quoi ressemble le langage corporel d'un débutant et un langage corporel maladroit ? Venez.
00:04:55Très bien.
00:04:59Venez avec moi dans une merveilleuse aventure alors que nous allons explorer la nature sauvage.
00:05:05Nous sommes à la recherche d'une créature étrange. Maintenant, si nous regardons à travers les arbres ici,
00:05:10ce que vous pouvez voir, c'est ce que nous appelons l'homo erectus dans son habitat naturel,
00:05:17qui est ses mains,
00:05:19une posture terrible, des mouvements étranges
00:05:21et un contact visuel affreux. Oh mon Dieu. Oh non. Eh bien, il réalise que son langage corporel l'a trahi.
00:05:28Oh non, il a maintenant recours à son cri d'accouplement. Oh mon Dieu.
00:05:33Nous ferions mieux de sortir d'ici. La nature est impitoyable. Donc, demain,
00:05:38la morale de l'histoire est : ne soyez pas comme l'homo erectus, ou comme j'aime l'appeler, l'homo Peter.
00:05:46Il est temps d'évoluer. Regardez, toutes blagues mises à part,
00:05:51il fut un temps où j'étais moi aussi comme Peter, et appelons cette version de lui l'homo Vin.
00:05:57Laissez-moi vous ramener à l'époque où j'avais 13 ans ; toute ma promotion, tous les gars avaient le béguin pour cette fille.
00:06:04Elle s'appelait Daniela et j'avais une stratégie pour gagner son cœur.
00:06:07Je savais que ses parents la déposaient très tôt à l'école parce qu'ils devaient travailler tôt,
00:06:11donc elle était toujours à l'école à 8 heures. Alors je
00:06:14stratégiquement, j'étais aussi là à 8 heures. Et elle était la seule à l'école. J'étais le seul à l'école.
00:06:20Oh, comme c'est bizarre. Donc je m'asseyais de l'autre côté du banc par rapport à là où elle était assise parce que j'avais beaucoup trop peur de
00:06:26m'asseoir plus près, et de temps en temps, je regardais juste pour admirer sa beauté.
00:06:30Mais ensuite, au moment où elle me regardait,
00:06:32je détournais rapidement le regard parce que j'avais trop peur de faire le moindre contact visuel. Et dans mon esprit, je pensais : oh mon Dieu,
00:06:37c'est comme dans le film "N'oublie jamais",
00:06:38je suis tellement romantique, sans réaliser que je passais pour un psychopathe pur et simple,
00:06:44parce que c'était tout ce que mon langage corporel communiquait. Inutile de dire qu'elle pensait que j'étais un pervers, parce que j'étais... ce que j'espère que vous réalisez
00:06:53alors que nous passons en revue ces comportements, c'est que ce sont juste des comportements.
00:06:57Ils ne sont pas permanents. Vous pouvez les changer. Vous n'êtes pas un mauvais communicateur,
00:07:02vous avez juste de mauvaises habitudes de communication.
00:07:04Et une fois que vous apprenez de meilleures habitudes vocales et de meilleures habitudes de langage corporel,
00:07:08vous débloquez une toute nouvelle version de vous-même que vous ne soupçonniez pas possible.
00:07:12Ne soyez pas si attaché à qui vous êtes dans le présent. Vous ne laissez pas sa chance à la future version de vous-même.
00:07:18Très bien. Maintenant, comment un communicateur débutant utilise-t-il ses mots ? Eh bien, il n'y a aucune
00:07:25structure lorsqu'il parle, absolument aucune. Il parle souvent en rond. Il n'y a aucun point clair dans ce qu'il dit.
00:07:32Il improvise littéralement, et par conséquent,
00:07:34il divague et reste bloqué dans ses pensées, et cela force son auditeur à faire tout le travail cognitif alors qu'il essaie de
00:07:41décoder ce qui est réellement dit. Dans mes cours de communication,
00:07:44je demande souvent à mes étudiants de faire un exercice simple qui leur donne une perspective complètement nouvelle sur l'efficacité ou non de leur
00:07:50communication.
00:07:52Je leur pose une question aléatoire sur le moment et ils doivent donner une réponse de deux minutes qui n'est pas scriptée. Et quand nous mettons cela
00:07:58dans un outil d'IA comme Gemini, qui transcrit la vidéo en mots,
00:08:02nous pouvons maintenant analyser exactement comment ils structurent leurs phrases, où ils se répètent, où ils parlent en rond et où ils ne sont pas
00:08:10clairs et concis. La raison pour laquelle les gens n'améliorent jamais leurs compétences en communication ou ne quittent jamais le stade de débutant, c'est parce qu'ils ne
00:08:18développent jamais leur conscience de soi. Donc, vous, de l'autre côté de l'écran en ce moment, faites la même chose.
00:08:24Enregistrez une vidéo de vous sur votre téléphone en répondant à cette question pour moi :
00:08:28Pourquoi voulez-vous améliorer vos compétences en communication ? Puis mettez-la dans Gemini également et faites-la transcrire.
00:08:34Et ensuite, vous pourrez voir : est-ce clair ? Est-ce concis ? Quels sont vos mots de remplissage ? Quels sont vos non-mots ?
00:08:40C'est comme cela que vous commencez votre voyage de développement de la conscience de soi.
00:08:44Et si vous ne faites pas cela, vous resterez coincé à jamais au pays des débutants.
00:08:48Alors, voici mes choix finaux pour les communicateurs débutants. Nous avons
00:08:53Kamala Harris, Kim Kardashian. Félicitations. Vous avez fait partie du tableau. Et enfin, nous avons Lex Friedman. Je suis désolé, Lex,
00:09:02j'aime vraiment ton podcast, mais je dois l'écouter en vitesse x2. Sinon, je ne peux pas, je ne peux tout simplement pas.
00:09:07D'accord. Maintenant, nous passons au niveau suivant : les communicateurs assez bons.
00:09:12Je vais épingler quelques visages de plus dans cette catégorie et je vais expliquer mes décisions. Pourquoi plus tard ?
00:09:17Nous devons choisir Alex Hormozi. Tu vas ici. Serena Williams, tu vas juste là.
00:09:24Mark Manson, n'est-ce pas ? Oui. Et la dernière personne que je place ici est
00:09:29MKBHD.
00:09:31C'est là que les choses deviennent intéressantes
00:09:34parce que les communicateurs assez bons ont en fait travaillé sur leur communication. Peut-être ont-ils lu des livres,
00:09:40peut-être ont-ils même suivi quelques cours comme mon programme en ligne, la "Stage Academy" - liens dans la description.
00:09:45Mais voici ce qui les sépare des débutants. Je veux que vous imaginiez ceci ici, ce que vous voyez là :
00:09:51c'est comme une échelle qui représente toute la gamme de vos capacités de communication.
00:09:57Les débutants n'utilisent qu'une très petite partie de l'échelle.
00:10:01Par exemple, quand il s'agit de leur voix, ils utilisent par défaut un seul volume,
00:10:05ils utilisent par défaut une seule vitesse de parole, ils utilisent par défaut une seule hauteur, ils utilisent par défaut une seule émotion ; très monotone.
00:10:12Maintenant, quand vous regardez les communicateurs assez bons, ce qu'ils font, c'est qu'ils commencent à utiliser davantage leur gamme.
00:10:19Vous remarquerez cela avec leur voix, par exemple, ils varient davantage leur volume,
00:10:23ils commencent à varier davantage leur langage corporel et ils sont plus stratégiques dans la façon dont ils utilisent leurs mots.
00:10:30Alors zoomons sur la façon dont les communicateurs assez bons utilisent leur voix. Vous savez ceci : ils ont de la gamme, ils connaissent les bases.
00:10:36Ils ne sont pas monotones. Ils ont de la mélodie. Ils savent comment être dynamiques avec leur volume.
00:10:41Ils savent comment utiliser la vitesse pour retenir l'attention des gens et ils ne se noient pas dans les "euh".
00:10:45Mais voici ce qui les garde coincés dans la catégorie "assez bon" :
00:10:48bien qu'ils aient plus de gamme,
00:10:51ils jouent trop la sécurité et
00:10:54ils ont peur de jouer aux extrêmes parce qu'ils craignent que, s'ils sont trop joueurs avec leur voix et jouent aux extrêmes, les gens ne
00:11:01les prendront pas au sérieux. Et c'est une peur naturelle à mesure que vous apprenez un nouveau comportement et apprenez quelque chose qui vous est inconnu.
00:11:08Vous allez avoir peur de cela. Pour beaucoup de mes étudiants qui viennent dans mes cours,
00:11:11je les force à jouer en dehors de leur zone de confort et je leur demande de jouer des touches sur leur instrument
00:11:16qu'ils n'ont jamais jouées auparavant. Et oui, c'est inconfortable.
00:11:19Et oui, ce que j'essaie de faire ici, c'est de vous faire débloquer votre instrument entier,
00:11:23pas juste une petite partie.
00:11:25Laissez-moi vous montrer un exemple maintenant avec le vieux pote
00:11:27Hormozi. Écoutez ce clip de lui parlant dans "Diary of a CEO" : regardé les valeurs aberrantes parmi ceux-là et nous nous sommes dit :
00:11:32Oh, eh bien, nous avons aussi, dans certains de ceux qui ont très bien réussi, eu une sorte d'image visuelle de ce plan.
00:11:38Très bien, donc c'est devenu : preuve, promesse, plan, image. Regardez dans ce clip, il est assez bon. Il est assez bon. Il a varié son volume,
00:11:44il a varié sa vitesse de parole et sa hauteur, mais remarquez comment il n'a pas joué aux extrêmes.
00:11:49Mais je veux que vous le regardiez dans cette interview maintenant où il était assis en face d'Anthony Robbins.
00:11:53C'est juste vendredi soir,
00:11:55mais Bob était contagieux, vous savez, et c'est toi, n'est-ce pas ? Oui. D'accord. Donc, qui est ce type, l'anabolique Alex ?
00:12:02Il a commencé à jouer davantage avec son instrument et regardez les commentaires, regardez les gens qui le louent, ils disent : "Wow,
00:12:10c'est une version d'Alex que je n'ai jamais vue auparavant". Ils complimentent à quel point il est authentique,
00:12:15à quel point il est naturel, comment ils voient tout d'Alex. Et c'est ce qui arrive quand vous utilisez la gamme entière.
00:12:22Et je veux juste vous rappeler que la chose clé qui empêche les gens d'utiliser davantage leur gamme est la peur du jugement.
00:12:28Ils ont peur que les autres ne les prennent pas au sérieux.
00:12:31Et par conséquent, ils ne jouent pas, ils n'explorent pas et ils restent coincés en tant que communicateur assez bon alors qu'ils ont le potentiel de devenir
00:12:39tellement meilleurs. Oh, et PS : la peur que vous avez du jugement des autres,
00:12:44elle n'est pas réelle, parce que la plupart des gens ne pensent pas à vous de toute façon ; ils pensent à eux-mêmes.
00:12:50Donc, ne laissez pas une fausse peur vous garder piégé. D'accord, langage corporel.
00:12:54Comment un communicateur assez bon utilise-t-il son corps ? Eh bien, venez avec moi. Voyons si Pete a évolué.
00:13:00D'accord, il a travaillé sur les bases, il ne se recroqueville pas, ne s'agite pas, toute sa posture est solide.
00:13:12Oh, il sait où ses mains devraient être à peu près. Il fait un bon contact visuel.
00:13:17Oh, mais il y a un problème : son vocabulaire gestuel est limité à seulement quelques mouvements et il continue de passer de l'un à l'autre.
00:13:26Graduellement, Kent commence à le remarquer et commence à perdre tout intérêt. Peter, désespéré à ce stade,
00:13:33tente de se réengager en bougeant de plus en plus vite. À ce stade, Kent a trouvé un compagnon plus engageant.
00:13:40C'est une journée décevante.
00:13:46Ce saut juste là était pour vous montrer ce qui arrive quand vous avez un vocabulaire gestuel limité. Maintenant,
00:13:52passons à un exemple réel. Même les meilleurs communicateurs sont victimes de cela. L'année dernière,
00:13:57je suis allé voir Mark Manson, l'auteur de "L'art subtil de s'en foutre". Maintenant, j'adore ce gars,
00:14:03j'adore ses livres, son contenu, sa sagesse. Il est tout simplement génial. Cependant, je veux vous montrer comment
00:14:08un langage corporel répétitif et non fonctionnel peut vous priver d'influence et de présence. Et comment définit-on
00:14:14les comportements non fonctionnels ? Simple : si cela distrait les gens du message, c'est un problème. C'est non fonctionnel.
00:14:21Je veux que vous voyiez ce que Mark faisait. Cela distrayait son public du message. Trouvez-vous cela distrayant ?
00:14:28Pensez-vous que ses mouvements sont nécessaires ?
00:14:30Pensez-vous que cela ajoute au message ou pensez-vous que cela enlève quelque chose au message ?
00:14:34Et si je faisais cela pour le reste de la vidéo et que je continuais à bouger comme ça ?
00:14:38Je veux que vous appliquiez cette leçon à moi en ce moment,
00:14:41parce que peu importe si vous êtes sur une scène ou si vous créez une vidéo YouTube ou si vous êtes debout devant deux personnes en train de parler,
00:14:47des mouvements répétitifs comme celui-ci, cela n'ajoute aucun but et, par conséquent, cela distrait les gens du message que vous essayez de dire.
00:14:54Donc la règle ici est simple : ne bougez qu'avec un but. S'il n'y a aucune raison pour le mouvement, ne bougez pas.
00:15:02Les pro communicateurs
00:15:04comprennent quand utiliser le mouvement et quand exploiter le pouvoir d'être immobile et ancré, et ils appliquent cette
00:15:12sensibilité à tous les domaines du langage corporel. Alors faites une petite analyse sur vous-même en ce moment : quand vous communiquez,
00:15:18utilisez-vous votre langage corporel
00:15:20intentionnellement pour soutenir les choses que vous dites ou laissez-vous cela au hasard ?
00:15:24Et savez-vous si vous faites quelque chose avec votre langage corporel qui distrait les autres ?
00:15:28Savez-vous ce que je faisais qui faisait ça ?
00:15:29Je n'en étais même pas conscient : je ne cessais de toucher mes lunettes et je faisais cela dix fois par minute, vingt fois par minute.
00:15:36Éliminer ces un pour cent de comportements non fonctionnels au fil du temps, cela se cumule. Très bien, restez avec moi ici.
00:15:43Une fois que vous apprenez à utiliser votre voix et votre langage corporel,
00:15:46eh bien, vous devez maintenant apprendre à transformer vos pensées en mots
00:15:50plus rapidement et à structurer votre communication pour qu'elle soit claire et concise.
00:15:55C'est là que les communicateurs assez bons commencent vraiment à briller, parce qu'ils apprennent à utiliser
00:16:00des frameworks : PREP, STAR,
00:16:033-2-1, PARA, PEEL, ce sont tous des acronymes qui représentent tous les différents frameworks de communication, et il en existe des dizaines.
00:16:11Ce qu'ils font, c'est qu'ils vous aident à structurer vos pensées avant de parler.
00:16:14La plupart des gens ont le problème de lutter pour communiquer sur le moment quand ils sont mis sous pression. C'est pourquoi les gens se figent,
00:16:21c'est pourquoi les gens divaguent, c'est pourquoi les gens finissent par parler en rond. C'est littéralement vous
00:16:27en train d'exprimer votre processus de réflexion, ce que les gens n'ont pas besoin d'entendre. Mais ce qu'un framework fait, c'est qu'il agit comme un filtre ;
00:16:33il distille votre réflexion en une réponse significative, claire, concise et cohérente.
00:16:38Maintenant, quand vous faites cela,
00:16:40la personne qui écoute n'a pas à travailler pour suivre votre raisonnement, parce que vous avez fait le travail pour elle.
00:16:45Les meilleurs communicateurs utilisent des frameworks, et si vous voulez apprendre mes trois meilleurs frameworks que j'utilise tous les jours,
00:16:52Et même dans cette vidéo, assurez-vous de consulter le cours intensif gratuit de deux heures que j'ai enregistré
00:16:57J'approfondis beaucoup ce sujet lorsque vous apprenez ces cadres
00:17:01vous serez surpris de la rapidité avec laquelle vous pouvez transformer vos pensées en mots et
00:17:05communiquer deviendra facile. Si vous êtes arrivés jusqu'ici, bravo, car vous êtes sur le point d'apprendre le comportement
00:17:12exact qui donne l'air d'être un communiquant naturel. Les communiquants naturels n'ont pas peur de
00:17:19utiliser toute leur
00:17:22étendue. C'est ici que je place les autres communiquants sur la table, Sade, ici,
00:17:26Simon, Mil Robbins et enfin Neil deGrasse Tyson
00:17:31Ils utilisent tous leur voix, leur langage corporel et ils utilisent leurs mots
00:17:35intentionnellement pour faire passer leur message, et ils le font sans effort et inconsciemment
00:17:40Contrairement aux débutants et aux communiquants assez bons, les communiquants naturels n'ont plus à y penser. Ils le font maintenant
00:17:47inconsciemment. Et la beauté de la chose, c'est que vous apportez maintenant cette capacité dans chaque
00:17:53conversation, dans chaque pièce où vous entrez. C'est pourquoi je crois que
00:17:58améliorer cette compétence changera votre vie
00:18:01parce que vous l'utilisez dans tous les domaines de votre vie. Alors, pourquoi chuchotez-vous à ce stade ?
00:18:08Eh bien, parce que je sais que votre rectus est de retour. Venez avec moi, nous devons être très silencieux
00:18:15Regardez-le maintenant, une intégration fluide et raffinée entre la voix, le corps et les mots
00:18:24Oh, regardez, il a réussi à attirer un autre poids potentiel. Regardez, ils folâtrent. Oh, regardez-les folâtrer
00:18:31C'est la plus haute distinction qu'on puisse obtenir dans le règne animal
00:18:35Homo peter l'a fait
00:18:38Mon Dieu, ces sketches ont été incroyables. Bravo à toute mon équipe. Hé, célébrons-les en aimant la vidéo et en nous abonnant. Capturez Craig
00:18:49Mon Dieu, vous êtes très doués pour me décevoir, moi et tout le monde dans l'équipe. Alors, à quoi ressemble un communiquant naturel ? Ils ont accès à
00:19:00toute leur étendue, comme je l'ai dit avant, mais plongeons-y plus spécifiquement
00:19:06Ils ont cinq cadrans à leur disposition et ils utilisent ces cinq cadrans
00:19:11simultanément, sur toute l'étendue, sans même y penser. Le débit de parole
00:19:15Ils peuvent accélérer pour montrer de la passion, puis ils peuvent ralentir
00:19:18pour souligner ce qui est important. Le volume
00:19:22Ils peuvent parler fort pour montrer de la vitalité, puis adoucir leur volume pour montrer de l'intimité. La hauteur
00:19:29Ils peuvent aller dans les aigus
00:19:31Ils peuvent être très joueurs avec leur voix pour montrer de la chaleur et de l'espièglerie, puis ils peuvent aller dans les graves pour montrer de l'autorité
00:19:38La tonalité, ils peuvent injecter de l'émotion dans leur voix pour paraître plus authentiques et moins robotiques. La pause
00:19:45Ils savent comment marquer une pause pour créer de l'impact. Maintenant,
00:19:51je veux que vous écoutiez certains de ces extraits des personnes ici et je veux voir si vous pouvez les remarquer en train d'utiliser
00:19:56ces cinq cadrans. Il y a tellement plus qui a mené à cette situation. Peut-être que cette personne passait une très mauvaise journée
00:20:02Peut-être que la relation de cette personne vient de se briser et que vous la rencontrez juste à ce moment-là
00:20:06Peut-être qu'ils souffrent et pourtant nous avons cette interaction d'une seconde, deux secondes, une minute
00:20:11Notre cerveau entre dans ce que vous voyez est tout ce qu'il y a, et vous oubliez qu'il y a tant d'autres choses
00:20:16Qu'est-ce que la théorie du "laissez-les faire" ? C'est une vérité simple sur la vie
00:20:20Ok, si vous voulez plus de paix, si vous voulez plus de pouvoir, si vous voulez plus de temps et d'énergie
00:20:25arrêtez d'essayer de contrôler et de changer les autres et apprenez à les laisser être ce qu'ils sont
00:20:30Laissez-les avoir leurs opinions. Laissez-les faire ce qu'ils vont faire, puis recentrez ce temps et cette énergie sur vous-même
00:20:37Vous obtenez notre sens de la croyance à l'église. Le travail était l'endroit
00:20:40où nous gagnions notre vie, nous faisions des barbecues avec nos voisins, et avec le temps ces choses ont disparu, et maintenant nous exigeons de notre travail qu'il
00:20:45soit le lieu de but, vous soyez le lieu de communauté
00:20:48Oui, vous soyez le lieu de ma vie sociale maintenant, vous soyez le lieu qui correspond à ma politique
00:20:51Nous mettons toute cette pression sur le travail pour satisfaire chaque désir que j'ai, et nous faisons exactement la même chose dans nos relations
00:20:58Notez la variété à travers les cinq cadrans. La variété dans leur voix est ce qui retient l'attention
00:21:02crée de l'engagement qui mène à l'influence. C'est ce qui rend ces communiquants magistraux
00:21:08Ils utilisent tous les éléments de leur voix. Ensuite, comment les communiquants naturels utilisent-ils leur langage corporel ?
00:21:14Ce qui les distingue de tous les autres, c'est qu'ils peuvent exprimer toute leur étendue avec une expression intentionnelle
00:21:21Ils ont un vocabulaire gestuel plus large. Ils donnent un contact visuel plus puissant
00:21:26ils bougent avec un but, et le plus important est qu'ils comprennent l'importance des
00:21:31expressions faciales, car pensez-y. Où la plupart des gens regardent-ils pendant que vous parlez ? Où regardez-vous en ce moment ?
00:21:39Vous regardez mon visage
00:21:40Les gens regardent le plus votre visage pendant que vous parlez. Les gens ne se rendent pas compte que leur visage est souvent une partie de leur langage corporel
00:21:46à cause de cela, ils n'engagent jamais leur visage pendant qu'ils parlent et ils finissent avec un visage fermé (RBF) la plupart de leur vie, et
00:21:53ils se demandent pourquoi les gens ne trouvent pas facile de se connecter avec eux. Laissez-moi expliquer pourquoi être capable d'exprimer de l'émotion sur votre visage est
00:22:00si critique. Quand les gens voient l'émotion sur votre visage, mais n'entendent pas l'émotion dans votre voix
00:22:05alors ils ne la ressentent pas
00:22:07Donc, pour faire ressentir aux gens
00:22:09ce que vous dites, ils doivent entendre l'émotion dans votre voix et voir l'émotion sur votre visage
00:22:15Les communiquants naturels comprennent l'importance de synchroniser leur apparence avec leur son
00:22:21ce qui impacte finalement la façon dont les gens se sentent. C'est un plan de communication entièrement différent que la plupart n'atteignent jamais
00:22:28Comparez simplement ces deux exemples de moi disant quelque chose sans émotion et avec émotion. Je suis vraiment désolé, chérie
00:22:34Je promets que je n'oublierai plus jamais la Saint-Valentin. Tu représentes tout pour moi. Je suis vraiment désolé, chérie. Je promets
00:22:40Oh, je n'oublierai plus jamais la Saint-Valentin
00:22:43Tu représentes tout pour moi. Cela n'a fait aucune différence pour ma femme que j'aie mis de l'émotion ou non dans ce que j'ai dit, car elle est toujours
00:22:49furieuse à ce sujet, mais pour la plupart des gens, c'est super efficace
00:22:51Donc, que vous soyez débutant ou un communiquant assez bon
00:22:54vous pouvez améliorer votre communication en apprenant simplement à exprimer plus d'émotion avec votre visage
00:22:59parce que cela vous donne vie et cela ajoute une couche de sens que les mots seuls
00:23:05ne peuvent pas. Et maintenant, le dernier, et je le révélerai juste à la fin car je veux vous le démontrer d'abord. Les communiquants
00:23:12naturels comprennent qu'il y a tellement d'autres façons de communiquer un message qui ne sont pas purement avec des mots. Ils ont des cadres
00:23:20Oui, ils en ont. Ils les utilisent tout le temps, mais en plus de cela, ils utilisent maintenant des histoires, des analogies, des activités, des accessoires
00:23:27Des sketches à la David Attenborough comme ceux que j'ai utilisés tout au long de cette vidéo pour vous garder engagés
00:23:31Alors, pour cet exemple,
00:23:32je vais vous montrer comment je peux dire la même chose, mais en le livrant en utilisant une
00:23:37analogie, un accessoire et avec une histoire. Si je voulais vous communiquer le message que vous devriez aller lire plus de livres
00:23:44je pourrais simplement vous dire, vous devriez lire plus de livres, les livres sont bons. Maintenant, bien que ce soit vrai
00:23:50ce n'est pas très influent, n'est-ce pas ?
00:23:52Laissez-moi vous montrer comment je peux communiquer la même chose avec une analogie, un accessoire et une histoire
00:23:57La lecture est à l'esprit ce que l'exercice est au corps
00:24:00Plus vous lisez, plus votre esprit devient sain. Quand quelqu'un crée une vidéo sur les réseaux sociaux
00:24:06ils ont peut-être juste passé quelques heures à penser à ce qu'ils vont dire. Ce que vous consommez
00:24:13est un divertissement momentané, mais quand quelqu'un écrit un livre, c'est différent
00:24:18Ils ont donné des années de leur vie pour obtenir le bon message
00:24:22Ils ont pris des années pour distiller chaque page, et c'est le résultat de recherche, d'expérience, d'échec et d'apprentissage
00:24:29Donc, quand vous lisez ceci, vous ne consommez pas seulement de l'information. Vous absorbez le travail de toute une vie de quelqu'un
00:24:34C'est une chose très différente que de consommer une vidéo sur les réseaux sociaux
00:24:38Les livres sont bons. Quand j'étais dans la mi-vingtaine
00:24:42J'ai perdu un demi-million de dollars à cause d'une seule erreur que j'ai commise avec mon entreprise de magie en ligne
00:24:47J'étais assis dans une pièce à m'apitoyer sur mon sort, et puis mon père est entré et il m'a dit
00:24:51Pourquoi penses-tu avoir échoué ? Et j'ai haussé les épaules, j'ai dit, je ne sais pas mec
00:24:55Je ne suis vraiment pas d'humeur pour une conférence, et puis il s'est dirigé droit vers ma bibliothèque et il en sort un de mes livres
00:25:00Il l'agite devant mon visage et il dit, tu échoueras parce que tu n'as pas d'autre soldat dans l'armée
00:25:05Et je me souviens m'être dit, ne me sors pas ces conneries de Confucius. Et puis il dit quelque chose de vraiment brillant, mon père
00:25:12Il dit, fils, chaque fois que tu lis un livre, cet auteur se tient derrière toi, une armée prête à se battre dans n'importe quelle bataille que tu appelles
00:25:19Pour toi, tu as besoin d'au moins 100 soldats si tu veux gagner les batailles de l'entrepreneuriat à ce moment-là
00:25:25J'avais environ quatre livres sur mon étagère. Donc c'est quatre soldats. Ensuite, il a mis la main dans sa poche, a attrapé sa carte de crédit et a dit
00:25:31Va construire ta foutue armée
00:25:33Vous savez, la raison pour laquelle je vous raconte cette histoire est que souvent dans la vie, quand vous n'atteignez pas les choses que vous voulez
00:25:37ce n'est rarement parce que vous n'êtes pas capable. C'est souvent parce que vous ne savez juste pas comment, vous n'avez pas assez de soldats dans votre armée
00:25:43Les livres sont bons. Vous voyez combien de façons vous pourriez communiquer le message exact de lire plus de livres ?
00:25:50C'est leur secret. Ils utilisent toute leur boîte à outils de mots. Les meilleurs communiquants, les communiquants naturels
00:25:58Ils savent exactement quand utiliser lequel de ces outils. Alors écoutez
00:26:03Je veux que vous sachiez que peu importe où vous en êtes dans votre parcours de communication, devenir un communiquant naturel est
00:26:09possible. Je veux dire, comment puis-je dire cela avec une telle conviction ? Eh bien, laissez-moi vous demander
00:26:14Où pensez-vous que je me situe sur ce tableau ? Regardez ce beau gars en col roulé essayant d'être comme Steve Jobs
00:26:19Où pensez-vous qu'il va ? Vous pensez très probablement que je vais juste ici
00:26:24n'est-ce pas ? Et si vous pensez cela, vous avez raison, parce que je suis assez bon là-dessus. Mais vous savez quoi ?
00:26:30vous avez aussi tort, parce que
00:26:32je suis aussi passé par là, et j'ai aussi été
00:26:37L'anglais est ma troisième langue
00:26:40J'ai d'abord appris le didu, qui est un dialecte chinois, puis j'ai appris le vietnamien, et je n'ai appris l'anglais que vers l'âge de huit ans
00:26:46J'ai lutté avec la communication toute ma vie, et en tant qu'enfant d'une famille de réfugiés comme la mienne
00:26:52je
00:26:52suis passé d'être quelqu'un de complètement invisible à être maintenant l'un des leaders d'opinion les plus visibles, enseignant la compétence même que j'utilisais
00:26:58et dans laquelle j'étais nul. Je veux dire, si ce n'est pas la preuve que
00:27:01être un communiquant naturel, devenir un meilleur communiquant est possible
00:27:06Alors je ne sais pas ce que c'est. Ce que je dis, c'est que si je peux le faire, vous pouvez aussi
00:27:11Vous voyez, il y a un dernier visage mystère qui est sur la table ici
00:27:16Je veux dire, qui est-ce ? Eh bien, c'est en fait
00:27:19vous
00:27:21Mais pas vous en ce moment. C'est la future version de vous
00:27:26c'est la version de vous qui sera capable de devenir un
00:27:29communiquant naturel et magistral
00:27:33Alors ne soyez pas si attaché à qui vous êtes dans le présent que vous ne donnez pas une chance à cette future version de vous
00:27:39Laissez un commentaire ci-dessous. J'adorerais avoir une idée de l'endroit où vous en êtes dans votre parcours de communication
00:27:44Et si vous voulez vous améliorer immédiatement, assurez-vous d'aller consulter mon cours intensif gratuit sur les cadres de communication
00:27:49C'est dans la description. Ou une fois de plus, vous pouvez scanner le code QR qui est à l'écran. On se voit dans la prochaine vidéo