Как заговорить с кем угодно (даже если не знаешь, что сказать!)
VVinh Giang
ManagementAdult EducationMental Health
Transcript
00:00:00Я покажу вам, как говорить с кем угодно и при этом никогда не испытывать нехватки слов.
00:00:03Я говорю о ситуациях, когда вы застряли в неловком разговоре с коллегой,
00:00:07когда знакомитесь с кем-то новым, и ваш ум пустеет,
00:00:10или когда вы знаете человека много лет, но всё равно чувствуете, что почти не знаете его.
00:00:14Пока вы следуете четкой структуре из этого видео,
00:00:17вы больше никогда не будете чувствовать себя в ловушке во время разговора.
00:00:19Понимание этого подхода позволило мне установить прочную связь
00:00:23с 95% людей, которых я встречал как спикер и коуч по коммуникациям.
00:00:28Но прежде чем я обучу вас этой системе,
00:00:30мне нужно развеять самое большое заблуждение, которое я слышу в общении с людьми.
00:00:34Светская беседа.
00:00:35Все ненавидят светские беседы.
00:00:37Тем не менее, важно понимать, что светская беседа — это путь, который нужно пройти,
00:00:41чтобы перейти к глубокому разговору.
00:00:43Проблема в том, чтобы застревать в этой светской беседе.
00:00:45Проблема, когда люди говорят:
00:00:47«Эй, как прошло утро?»
00:00:48«О, хорошо, хорошо, хорошо».
00:00:49«Как погода, наверное?»
00:00:51«Наверное, мы в одном месте, или нас застала одна и та же погода».
00:00:54«На улице довольно жарко».
00:00:56И причина, по которой это становится странным, и причина, по которой возникает неловкость,
00:00:58заключается в том, что вы остаетесь в рамках светской беседы.
00:01:02Если вы хотите говорить с кем угодно, но боитесь застрять в этом цикле светской беседы,
00:01:06тогда эта структура поможет вам.
00:01:08Она использует коммуникативную технику под названием « conversational threading» — разговорные нити.
00:01:12Разговорные нити — это техника, когда во время общения
00:01:15вы активно замечаете конкретные слова, темы и детали, о которых упоминает собеседник.
00:01:20Затем вы выбираете один из них, чтобы ответить или развить тему,
00:01:24чтобы разговор тек естественно.
00:01:26Или, если вы тот, кто говорит, вы даете достаточно деталей в своих ответах,
00:01:30чтобы у другого человека было несколько путей или «нитей»,
00:01:35чтобы продолжить разговор дальше.
00:01:37Большинство разговоров заканчиваются быстро, потому что не за что зацепиться.
00:01:42Эта структура создает шесть нитей.
00:01:44Она называется «Вершина, низ, буйвол».
00:01:48«Вершина» означает, что вы делитесь тем, что у вас идет хорошо.
00:01:52Что у вас идет хорошо?
00:01:53Что идет действительно здорово?
00:01:54«Низ» — это что-то, что идет не так хорошо.
00:01:57Что-то, что идет не очень, не так хорошо для вас.
00:02:00Тут вы проявляете немного уязвимости.
00:02:02И затем «буйвол», это что-то интересное о вас.
00:02:06Что интересного в вас?
00:02:08Расскажите один интересный факт о себе.
00:02:09И вот как вы играете в «Вершину, низ, буйвола».
00:02:13Скажем, для примера, мы собрались поиграть.
00:02:15То, как бы я это преподнес после небольшой светской беседы — я бы сказал:
00:02:18«О, кстати, меня зовут Вин.
00:02:19Очень приятно познакомиться».
00:02:20«О, меня зовут Бен.
00:02:21Мне тоже очень приятно, Вин».
00:02:22«Бен, я учился у этого коммуникационного гуру Вина Чжана.
00:02:25Он великолепен.
00:02:26Если хочешь подробности, чтобы записаться на его курс, я пришлю их позже по электронной почте.
00:02:29У него есть безумная игра.
00:02:30Он называет её «Вершина, низ, буйвол».
00:02:31Мы работаем вместе три года.
00:02:33Мы почти не знаем друг друга.
00:02:33Ты не против, если мы поиграем?»
00:02:35«Вершина означает, что ты делишься тем, что идет хорошо в твоей жизни.
00:02:37Низ — значит что-то, что идет не так хорошо в твоей жизни.
00:02:39И буйвол — это что-то интересное о тебе.
00:02:41Ты готов к этому?»
00:02:42«Да, конечно.
00:02:43Давай попробуем».
00:02:43«Тогда ты первый».
00:02:45И вот теперь я делюсь тремя вещами.
00:02:47Если бы я играл с вами прямо сейчас, чтобы вы почувствовали, как это происходит,
00:02:50я мог бы сказать: «Знаете, что идет очень хорошо для меня прямо сейчас — это то, что
00:02:53я сдал финальную редакцию своей книги.
00:02:56Это было очень сложной вещью в моей жизни,
00:02:59но я так горжусь тем, что смог это сделать.
00:03:01И я просто рад, что эта глава закончена.
00:03:03Так что я чувствую себя очень позитивно по этому поводу».
00:03:05«Низ для меня?
00:03:06Низ для меня в том, что я обнаружил, что продолжаю работать слишком много
00:03:11в течение последних двух-трех месяцев.
00:03:13Я все еще прихожу на работу так рано и ухожу очень поздно.
00:03:17И я замечаю, что моя жизнь... немного... это не совсем хороший баланс.
00:03:19Я чувствую, что провожу недостаточно времени с детьми и женой.
00:03:22Так что да, я не чувствую себя слишком хорошо из-за этого».
00:03:25«И третья вещь, которой я поделюсь — я только что завел двух кошек.
00:03:28Я никогда не был кошатником всю свою жизнь.
00:03:30И что интересно, я открыл в себе ту часть, что я действительно влюбился в кошек.
00:03:35А ведь я раньше был собачником, на 100%.
00:03:36Я думал, что люди, у которых есть кошки, злые, но сейчас я обнаруживаю, что мне правда нравятся кошки.
00:03:41Так что это был интересный факт, который я обнаружил о себе».
00:03:44То, что я сейчас сделал — я создал три нити.
00:03:49«Окей».
00:03:49Итак, что я сделал, когда вы теперь думаете об этом разговоре,
00:03:52что позволяет вам выйти из зоны светской беседы — я создал теперь три возможности.
00:03:57Первое, о чем я говорил — это моя книга.
00:04:01Второе, о чем я говорил — это баланс между работой и жизнью.
00:04:06И как он немного нарушен, верно?
00:04:08Так что я вне баланса.
00:04:09И третье, о чем я говорил — это котята.
00:04:13Мы взяли пару кошек.
00:04:14Так что я эффективно создал три совершенно новые нити для этого разговора,
00:04:21чтобы иметь возможность двигаться в любом направлении, которое мы захотим.
00:04:26Кстати, короткое примечание для тех, кто здесь новенький:
00:04:29если вы хотите узнать больше о разговорных структурах, которые работают в профессиональной и личной среде,
00:04:35я создал бесплатный двухчасовой тренинг, где делюсь тремя моими лучшими техниками, которыми пользуюсь каждый день.
00:04:41И даже в этом видео, обязательно нажмите на ссылку в описании или отсканируйте QR-код на экране, если хотите получить доступ.
00:04:48Но вот что блестяще, потому что теперь пришла очередь собеседника.
00:04:51Теперь очередь Бена.
00:04:53«О, ну, спасибо, что поделился.
00:04:54Это круто.
00:04:55Ну, хорошо, моя очередь».
00:04:57«Что у меня идет хорошо — это то, что я получил повышение, я так этому рад.
00:05:00Я так долго ждал этого повышения.
00:05:03И наконец, я получил его.
00:05:04Так что я очень горжусь этим.
00:05:06Второе, то, что мне не очень нравится — это то, что я откладываю очень тяжелый разговор
00:05:11с одним из членов команды, который не особо старается.
00:05:14Я просто продолжаю это откладывать, и мне приходится делать их работу постоянно.
00:05:18И я... я не устанавливаю четких границ.
00:05:20Так что... это было очень трудно.
00:05:22И еще интересное обо мне — я занимаюсь стрельбой из лука.
00:05:26Я занимаюсь стрельбой из лука, это то, что я делаю в свободное время.
00:05:28И я люблю стрельбу из лука последние 10-15 лет своей жизни».
00:05:31Понимаете, что произошло?
00:05:32Теперь здесь не просто три нити.
00:05:34Теперь в этом разговоре шесть нитей.
00:05:37Потому что если подумать о том, что только что упомянул Бен: первое — он получил повышение.
00:05:42Второе, о чем упомянул Бен — это сложный разговор, как он избегает сложного разговора.
00:05:48И, наконец, стрельба из лука.
00:05:49То, что мы эффективно сделали сейчас, — мы получили шесть разных нитей, шесть разных направлений, в которых мы можем двигаться в этом разговоре.
00:05:57И я называю это «разговорными нитями», потому что теперь есть так много разных нитей, за которые мы можем потянуть.
00:06:03И это нити, которые действительно волнуют обе стороны.
00:06:08Иначе, когда у вас этого нет, что вы делаете?
00:06:10Вы стреляете в темноте.
00:06:11Теперь мы создаем «известное-известное» — вещи, о которых люди действительно любят говорить и готовы говорить.
00:06:18И мы сделали здесь еще одну очень важную вещь.
00:06:20Потому что мы также заставили их поделиться чем-то уязвимым.
00:06:23А это критически важный фактор для глубоких разговоров.
00:06:27Потому что, когда мы с Беном сыграли в эту игру, перед нами теперь шесть нитей.
00:06:31И Бен может выбирать.
00:06:33Хочет ли он потянуть за одну из моих нитей?
00:06:34Хочет ли он потянуть за книгу?
00:06:35Хочет ли он потянуть за баланс между работой и жизнью?
00:06:37Хочет ли он потянуть за котят?
00:06:39И у меня есть три варианта с Беном.
00:06:41Хочу ли я потянуть за повышение или за тот сложный разговор, который ему следовало бы провести?
00:06:45Или, может быть, даже за стрельбу из лука, потому что я тоже занимаюсь ею.
00:06:47И тогда вы нашли что-то общее.
00:06:49Это также увеличивает шансы найти то, что у вас есть общего с другим человеком.
00:06:54Видите, насколько мощна эта структура?
00:06:56Она открывает так много нитей.
00:06:59И теперь это позволяет вам вести более глубокий разговор.
00:07:01Так что Бен может даже спросить меня.
00:07:03«О, эй, Вин.
00:07:04Вин, расскажи подробнее о балансе между работой и жизнью.
00:07:06Потому что я тоже обнаруживаю, что работаю слишком много».
00:07:07«Результат того, что я избегаю сложного разговора, заключается в том, что я тоже работаю больше теперь.
00:07:11Так что я полностью тебя понимаю».
00:07:12«Так что ты собираешься делать с этим, Вин?»
00:07:13Теперь я могу поговорить более глубоко о том, почему баланс между работой и жизнью важен для меня.
00:07:18Каков мой подход?
00:07:18Как я собираюсь начать менять вещи?
00:07:20И это может привести к очень глубокому разговору, где Бен может дать какие-то идеи, которые помогут мне справиться с этим.
00:07:25Затем я могу спросить Бена.
00:07:27«Бен, расскажи подробнее о повышении.
00:07:28Я слышал, люди говорили об этом.
00:07:30Но расскажи подробнее о повышении.
00:07:31Как ты себя чувствуешь?
00:07:32Как ты себя чувствуешь в новой роли?»
00:07:33Это то, что углубляет связь и выстраивает доверие.
00:07:37Но вот как я подхожу к разговорам, когда знаю, что буду сидеть с незнакомцем следующие 30 с лишним минут.
00:07:41Я создам это.
00:07:42И когда вы играете в это с тремя или четырьмя людьми, о боже, разговоры идут просто безумно.
00:07:46Потому что у вас теперь 15 нитей.
00:07:48Я обнаружил, что большинство людей в конечном итоге ненавидят свою работу.
00:07:52Не столько из-за самой работы.
00:07:55Они не ненавидят работу.
00:07:56Они ненавидят то, что чувствуют себя так оторвано на своей работе.
00:07:59Они ненавидят то, что чувствуют себя так изолированно.
00:08:01Они ненавидят то, что чувствуют себя такими одинокими.
00:08:02В то время как, когда вы работаете с великими людьми и у вас отличная связь, вы любите то, что делаете.
00:08:06Иногда даже если то, что вы делаете, немного отстой, вы все равно делаете это, потому что любите людей.
00:08:10И самое большое сожаление, которое люди испытывают, когда умирают: «Я бы хотел проводить больше времени, общаясь с людьми, которых я люблю».
00:08:16Это самое большое сожаление.
00:08:18«Я бы хотел больше общаться».
00:08:19«Я бы работал усерднее» или «хотел бы другую машину» или «хотел бы этот дом».
00:08:23Нет-нет-нет, «Я бы хотел иметь более глубокие связи с людьми, которых я люблю».
00:08:26Так что попробуйте эту игру с людьми, которых вы любите.
00:08:27Попробуйте это за ужином с детьми.
00:08:28Попробуйте с партнером.
00:08:29Попробуйте.
Community Posts
No posts yet. Be the first to write about this video!
Write about this video